Il blog di SiteGround

September 4, 2023November 7, 2025

8 Passaggi per ridurre la frequenza di rimbalzo e aumentare il coinvolgimento dei visitatori

Secondo una ricerca di Kissmetric, il 40% degli utenti abbandonerà il tuo sito se impiega più di tre secondi per caricarsi. Con soli 3 secondi di ritardo puoi perdere quasi la metà dei visitatori del tuo sito web, aumentando la frequenza di rimbalzo, e diminuendo le conversioni e quindi i profitti. Ecco i nostri suggerimenti su come velocizzare il tuo sito web per mantenere bassa la frequenza di rimbalzo e alto il coinvolgimento dei tuoi utenti.

Cos’è la frequenza di rimbalzo e perché è importante

La frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori che lascia la tua pagina web senza intraprendere alcuna azione, come cliccare su un link o effettuare degli acquisti. Quel che è improbabile che questi utenti ritornino in futuro su questa pagina web. Quindi mantenere basse le frequenze di rimbalzo è fondamentale per tutti i seguenti motivi:

Aumentare i tassi di conversione: quando riduci la frequenza di rimbalzo, avrai più clienti che ritornano, e questo può aumentare i tuoi tassi di conversione.
Migliorare la notorietà del tuo brand: se le frequenze di rimbalzo sono basse, significa che i tuoi visitatori sono interessati ai tuoi contenuti, il che porta a un migliore riconoscimento del tuo marchio.
Ottenere un migliore posizionamento SEO: avere frequenze di rimbalzo basse può migliorare il tuo posizionamento SEO su Google e altri motori di ricerca.

Quali fattori influenzano la frequenza di rimbalzo del tuo sito web

Una frequenza di rimbalzo elevata di solito significa che il contenuto e/o il design del tuo sito web non sono pertinenti o interessanti per i tuoi utenti, il che alla fine danneggerà i tuoi obiettivi di business. Ecco alcune delle cose principali che possono portare a frequenze di rimbalzo più elevate sul tuo sito web:

Tempi di caricamento della pagina lenti
Pagina non ottimizzata per i dispositivi mobili
UX della pagina web scadente
Struttura di navigazione disordinata
Contenuti di bassa qualità e/o irrilevanti
Link interni errati e/o mancanza di CTA chiare

Qual è una buona frequenza di rimbalzo e come capire quale è la tua

La frequenza di rimbalzo media dipende dal settore e dal tipo di sito web di cui disponi. Secondo Custom Media Labs, ecco i parametri di riferimento per considerare la frequenza di rimbalzo bassa o alta:

20-45% per gli eCommerce
25-55% per i siti B2B
30-55% per siti di lead generation
35-60% per siti con contenuti non eCommerce
60-90% per landing page
65-90% per blog e portali

Puoi monitorare e analizzare la frequenza di rimbalzo e altre statistiche importanti utilizzando strumenti come Google Analytics. Puoi anche passar e a Google Analytics 4 per essere in linea con l’ultima versione.

Frequenza di rimbalzo vs frequenza di uscita

Esiste un’importante distinzione tra frequenza di rimbalzo e frequenza di uscita. Il tasso di uscita è la percentuale di persone che lasciano il tuo sito web da una determinata pagina web, dopo aver visitato un certo numero di pagine. Ad esempio, un visitatore può arrivare a un post nel blog sul tuo sito, e cliccare su un link interno a quel post che lo porta a un altro post. E poi può uscire dal secondo post e questo aumenterà il tasso di uscita di questa pagina del blog. Al contrario, la frequenza di rimbalzo significa che un visitatore ha chiuso la pagina stessa su cui era inizialmente arrivato.

Un tasso di uscita elevato non è necessariamente una cosa negativa. Ci sono due fattori principali da considerare quando si traggono conclusioni sul tasso di uscita: il tipo di pagina e il tempo medio trascorso sulla pagina. Ad esempio, se hai un negozio online e la tua “thank you page” (quella che appare ai tuoi visitatori dopo che hanno effettuato un acquisto) ha un alto tasso di uscita, va bene, perché significa che molte persone hanno completato un acquisto. Se invece si tratta di un altro tipo di pagina, ad esempio una landing page con i tuoi prodotti, in cui i visitatori trascorrono molto tempo ma il tasso di uscita è alto, allora questo potrebbe significare che hai alcuni problemi di UX su questa particolare pagina. Se il tasso di uscita dalla pagina di un post è elevato, ma anche il tempo medio sulla pagina è elevato, allora significa che i visitatori sono interessati ai tuoi contenuti ed è quindi un buon segno.

Come ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito web

Una frequenza di rimbalzo elevata, tuttavia, è qualcosa di cui devi preoccuparti e devi agire per mantenerla più bassa possibile. Vediamo cosa tu, come proprietario di un sito web, puoi fare per ridurre la frequenza di rimbalzo:

1. Migliorare la velocità di caricamento della pagina

Se il tuo sito impiega più di 3 secondi per iniziare a caricarsi, è probabile che i tuoi visitatori non aspetteranno: se ne andranno e si sposteranno su un altro sito web. Per evitare ciò, dovresti assicurarti che il tuo sito venga caricato il più velocemente possibile. Ecco alcuni suggerimenti base e avanzati su come ottimizzare le prestazioni del tuo sito:

Utilizza una CDN

Abilitare una rete per la distribuzione di contenuti (CDN) è un fattore importante che può velocizzare il tuo sito web. Una CDN conserva copie del tuo sito su server in diverse località in tutto il mondo. Per cui quando un utente richiede di visualizzare il tuo sito web, la CDN si assicura che il contenuto venga offerto ai tuoi visitatori da un server a loro vicino. Ciò consente al tuo sito di caricarsi più velocemente su richiesta dell’utente, in particolare per i tuoi visitatori internazionali.

SiteGround dispone della sua SiteGround CDN, sviluppata internamente e disponibile in versione gratuita e premium. È facile da utilizzare e garantisce tempi di caricamento delle pagine incredibilmente rapidi.

Abilita il caching per il tuo sito web

Il caching è una tecnologia potente che può velocizzare il tuo sito. Memorizza copie dei tuoi dati nella memoria del server che quindi fornisce questo contenuto ai tuoi utenti più velocemente. In questo modo, i tuoi utenti potranno accedere al tuo sito e ai tuoi file molto più velocemente, poiché non sarà necessario recuperarli di nuovo, essendo nella cache.

I clienti di SiteGround possono sfruttare la nostra potente tecnologia di caching, sviluppata internamente su tre livelli: NGINX Direct Delivery per il caching dei contenuti statici, Cache Dinamica per la memorizzazione in cache dei contenuti dinamici e Memcached per la memorizzazione degli oggetti (cache delle query del database). Tutti e tre attivati possono velocizzare i siti fino a 5 volte!

Ottimizza il codice e i media del tuo sito web

Per velocizzare ulteriormente il tuo sito web, puoi prendere in considerazione anche alcune altre tecniche. Innanzitutto, comprimere le immagini e i video di grandi dimensioni (senza comprometterne la qualità). Questo consentirà un caricamento delle tue pagine web più veloce e migliorerà le prestazioni complessive del tuo sito web. Poi, puoi assicurarti di combinare (unire più file in uno solo per ridurre il numero di richieste) e minificare (rimuovere tutti i caratteri non necessari) i file CSS e JavaScript. In terzo luogo, puoi rimuovere tutti i plugin non necessari dal tuo sito web, poiché lo rallentano. Anche se sono disattivati, possono comunque causare tempi di caricamento lenti, quindi assicurati di eliminarli completamente.

Utilizza una configurazione MySQL veloce

Se disponi di un database costantemente in crescita, il tuo sito dovrà gestire tutta una serie di richieste per recuperare dati da questo database su richiesta degli utenti. Ciò potrebbe causare pesanti query MySQL che rallentano significativamente il tuo TTFB (Time to First Byte) e influiscono sulle prestazioni complessive del tuo sito web.

Tutti i clienti di SiteGround beneficiano della nostra configurazione MySQL personalizzata, abilitata di default, che consente l’elaborazione simultanea di un gran numero di richieste e che quindi a sua volta riduce il numero di query lente di 10-20 volte.

Assicurati che PHP sia veloce

È fondamentale che il tuo sito funzioni con la versione PHP più recente e più veloce. Non solo, ma devi anche assicurarti che il tuo server web gestisca quella versione PHP nel modo più efficiente per migliorare le prestazioni complessive del tuo sito web.

I clienti di SiteGround hanno il vantaggio di usare la nostra configurazione PHP ultraveloce personalizzata (disponibile nei piani GrowBig e GoGeek) che utilizza meno memoria del server, e che a sua volta consente al server di elaborare un numero maggiore di query più velocemente. In questo modo, la nostra configurazione PHP ultraveloce riduce il TTFB e fa sì che le pagine web si carichino in media del 30% più velocemente rispetto a una configurazione PHP standard.

Tieni sotto controllo la velocità del tuo sito web

Infine, è fondamentale tenere d’occhio regolarmente la velocità del tuo sito web. Esegui regolarmente test di velocità sui tuoi siti con strumenti online almeno una volta al mese. Quando vedi risultati preoccupanti, agisci immediatamente per migliorare le aree pertinenti. Tuttavia, dato che questa è un’altra cosa di cui devi occuparti, tieni presente che potrebbe richiedere molto tempo, impegno e denaro.

I clienti di SiteGround hanno l’opportunità unica di ricevere report mensili gratuiti sulle prestazioni, direttamente nella propria casella di posta. I nostri report mensili sulle prestazioni forniscono ai nostri clienti informazioni utili sullo stato della velocità del proprio sito web in diverse categorie (ad esempio proporzione della cache, utilizzo della CDN, ottimizzazione di WordPress, etc.) in un formato di facile lettura, con inclusi suggerimenti utili per le aree che potrebbero richiedere miglioramenti.

Velocizza il tuo sito web WordPress

Nel caso in cui il tuo sito web sia basato su WordPress, ci sono alcuni passaggi aggiuntivi che puoi eseguire per garantire che la tua applicazione WordPress venga eseguita il più velocemente possibile. Abbiamo riepilogato i migliori suggerimenti e trucchi per l’ottimizzazione della velocità del sito web WordPress sul nostro blog.

Puoi mettere in pratica la maggior parte dei suggerimenti e dei trucchi descritti con un unico plugin: il plugin SiteGround Speed Optimizer, gratuito e disponibile per tutti gli utenti di WordPress, indipendentemente dalla piattaforma di hosting. Il plugin offre molteplici funzionalità, suddivise nelle categorie più importanti per il tuo sito web: potente caching (per ridurre il TTFB del tuo sito), ottimizzazioni del frontend (per mantenere ottimizzati i font e file HTML, CSS e JavaScript del tuo sito web), ottimizzazioni dei media ( per ottimizzare i contenuti multimediali del tuo sito senza comprometterne la qualità) e ottimizzazioni dell’ambiente (per gestire l’utilizzo delle risorse del tuo sito e risparmiare larghezza di banda).

2. Ottimizzare il sito web per mobile

Un altro passo importante che devi compiere è rendere il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili. Gran parte del traffico sul tuo sito proverrà da dispositivi mobili, quindi devi assicurarti che il tuo sito sia responsive. Controlla che i font, le immagini e i video di grandi dimensioni e altri elementi importanti funzionino bene sui dispositivi mobili. La versione mobile del tuo sito web dovrebbe essere facile da navigare per i tuoi utenti, fornendo loro i contenuti o le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido e conciso.

3. Progettare landing page accattivanti

Le landing page sono la prima cosa che gli utenti vedono quando arrivano sul tuo sito web. Rendile accattivanti, coinvolgenti e d’impatto. Mantieni le tue pagine di destinazione semplici, con contenuti mirati e CTA chiare. Dovrebbero essere navigabili e leggibili. Includi elementi visivi accattivanti e appropriati, come immagini e brevi video. Fai in modo che le tue landing page corrispondano alle esigenze del tuo pubblico. Se il tuo pubblico è diversificato, assicurati di creare più pagine per i diversi gruppi di utenti.

4. Avere una chiara struttura di navigazione del sito

Quando il tuo pubblico visita il tuo sito web, deve avere un’esperienza utente piacevole per poterci tornare in futuro. Per raggiungere questo obiettivo, assicurati di rimuovere elementi che potrebbero infastidire i tuoi visitatori, se non sono assolutamente necessari per il successo del tuo sito web, come bot, popup, annunci pubblicitari e altri elementi di distrazione.

Un altro passaggio cruciale è analizzare le intenzioni dei tuoi utenti per progettare la pagina in modo che risponda alle loro esigenze. Tieni presente come sono organizzati i tuoi contenuti e gli elementi visivi sul sito web e se è facile per gli utenti navigare tra le diverse parti del tuo sito.

Puoi utilizzare GA4 per analizzare quali delle tue pagine hanno frequenze di rimbalzo elevate, quindi ottimizzare la loro struttura di navigazione e riorganizzare l’ordine dei contenuti.

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5. Migliorare i tuoi contenuti

La qualità dei contenuti del tuo sito potrebbe essere un altro fattore che fa andare via i tuoi visitatori. Concentrati sul miglioramento dei tuoi contenuti rendendoli più rilevanti per il tuo pubblico in primis. Le tre cose principali su cui dovresti concentrarti sono le seguenti:

Qualità: fornisci contenuti preziosi e di qualità che portino qualcosa in più ai tuoi lettori.
Pertinenza: scrivi contenuti con parole chiave pertinenti che non solo portino gli utenti ad arrivare sul tuo sito, ma li aiutino anche a trovare il contenuto che stavano cercando.
Leggibilità: mantieni i tuoi contenuti chiari, concisi e in un formato di facile lettura con sottotitoli, brevi paragrafi e font adeguati.

6. Avere CTA chiare

Per ridurre la frequenza di rimbalzo, puoi anche includere chiari inviti all’azione sul tuo sito web. Ciò non solo ridurrà la frequenza di rimbalzo, ma aiuterà anche a convertire i tuoi visitatori. Incoraggia il tuo pubblico a intraprendere l’azione che desideri che intraprenda, come cliccare su un link, effettuare un acquisto, scaricare una risorsa, e poi fare questo includendo CTA chiare nei punti pertinenti del tuo sito. Ecco alcuni suggerimenti rapidi per le tue CTA:

Rendi visibili le tue CTA nella pagina web: utilizza colori e design appropriati (ad es. bottoni).
Scrivi testi brevi e concisi nelle tue CTA che incoraggino i tuoi visitatori ad agire.
Posiziona le tue CTA in posizioni chiave nella pagina, ad esempio nella parte superiore della pagina o in un altro luogo altamente visibile.

7. Utilizzare link interni

Un’altra strategia collaudata per mantenere coinvolti i tuoi visitatori, e quindi ridurre la frequenza di rimbalzo, è inserire link interni nelle tue pagine web. Questi link dovrebbero portare ad altri contenuti pertinenti sul tuo sito web. Ad esempio, mentre i tuoi visitatori leggono un post del blog, fornisci loro un link a un altro post del blog che potrebbero trovare utile. Potresti anche fornire loro dei link a post o pagine pertinenti alla fine dell’articolo che stanno leggendo. In questo modo manterrai i tuoi visitatori più a lungo sul tuo sito web.

8. Implementare sondaggi di uscita

Ultimo ma non meno importante, puoi implementare sondaggi di uscita o popup di intento di uscita. Sono finestre che appaiono ai tuoi visitatori quando muovono il cursore del mouse per chiudere la finestra, cioè quando stanno per lasciare il tuo sito web.

Questi popup che appaiono “prima di andare via” potrebbero chiedere ai tuoi visitatori di dare un feedback su cosa potresti migliorare sul tuo sito web (ad esempio aggiungere opzioni di spedizione, offrire più prodotti, etc.) o dare loro un incentivo a rimanere sul sito web (ad esempio sconti, spedizione gratuita, iscrizioni a newsletter, eBook e altro in cambio del loro indirizzo email).

Ora, prima di “rimbalzare” su un altro articolo del nostro blog, lasciaci un commento qui sotto per condividere alcune altre strategie che si sono rivelate efficaci per te.

August 24, 2023September 7, 2023

PHP 8.3 (Beta 3) è ora disponibile per i test sui server SiteGround

Siamo entusiasti di annunciare che PHP 8.3 (Beta 3) è ora disponibile per i test su tutti i server SiteGround. Ancora una volta, grazie alla nostra esclusiva configurazione server con versioni PHP multiple, siamo in grado di fornire le ultime versioni PHP in modo sicuro a chiunque desideri testarle, quasi immediatamente dopo il rilascio beta ufficiale. Ciò significa che siamo ancora una volta tra le prime aziende ad offrire PHP 8.3 (Beta3) per i test sulla nostra piattaforma di hosting. 🎉🎉🎉

Continua a leggere questo articolo per sapere di più sulle nuove funzionalità dell’ultima versione di PHP

Nuove funzionalità

Esaminiamo alcune delle nuove funzionalità che PHP 8.3 Beta3 porta sul tavolo. Questa versione non sarà caratterizzata da cambiamenti radicali o aggiornamenti importanti, ma introduce alcune funzionalità chiave che potrebbero migliorare in modo significativo l’esperienza di sviluppo PHP.

gc_status() restituisce ulteriori informazioni GC

I daemon e i cron job di lunga durata sono sempre stati una parte debole di PHP in generale. Tuttavia, con PHP 8.3, la funzione gc_status() ora restituisce informazioni aggiuntive sulla garbage collection (GC). Si tratta di un miglioramento significativo per gli sviluppatori che devono gestire l’utilizzo della memoria negli script di lunga esecuzione. Maggiori informazioni su questa funzione possono essere trovate qui.

class_alias() supporta l’alias delle classi PHP integrate

Un’altra caratteristica interessante di PHP 8.3 è la possibilità di creare alias per le classi PHP integrate utilizzando la funzione class_alias(). Ciò consente agli sviluppatori PHP di collegarsi a classi integrate e sovrascrivere classi o dichiarazioni in esse contenute. Questa funzionalità apre un mondo di possibilità per estendere e personalizzare il comportamento delle classi PHP integrate.

Funzione json_validate()

Un’altra interessante aggiunta a PHP 8.3 è la funzione json_validate(). Questa funzione verifica se una stringa contiene JSON valido, fornendo un’alternativa più efficiente alle implementazioni userland che utilizzano json_decode(). La funzione json_decode() genera uno ZVAL (oggetto/array/ecc.) durante l’analisi della stringa, utilizzando memoria ed elaborazione che potrebbero essere salvate. La funzione json_validate() utilizza lo stesso parser JSON che esiste nel core PHP e viene utilizzato da json_decode(), garantendo che ciò che è valido in json_validate() sia valido anche in json_decode().

È possibile trovare il registro delle modifiche con tutte le modifiche al linguaggio e alla libreria in PHP 8.3 in https://wiki.php.net/rfc#php_83

Come testare PHP 8.3 (Beta3) sui server SiteGround

Ora, con un solo click nel tuo Site Tools > Sviluppatori, puoi sostituire l’attuale versione PHP utilizzata dal tuo sito web con PHP 8.3 (Beta3). È importante sottolineare il fatto che si tratta di PHP 8.3 nella sua versione Beta3. Ciò significa che è disponibile principalmente a scopo di test e come sempre ti consigliamo vivamente di non utilizzarlo nel tuo sito di produzione prima della data di rilascio stabile (23 Novembre 2023). Se vuoi testarlo su un sito esistente, imposta un nuovo sito a scopo di test, clona al suo interno il tuo sito di produzione e provalo lì: il nostro strumento di staging WordPress è perfetto per questo scopo. Quando hai finito, puoi semplicemente eliminarlo.

Mentre esplori il tuo nuovo ambiente di test, controlla i file di registro dopo ogni test. Assicurati che nulla fallisca e controlla se vengono visualizzati nuovi avvisi o errori.

Per concludere

PHP 8.3 Beta3 potrebbe non essere caratterizzato da aggiornamenti importanti, ma introduce una serie di funzionalità chiave che potrebbero migliorare in modo significativo l’esperienza di sviluppo PHP: miglioramenti alle classi di sola lettura, le nuove funzioni gc_status(), class_alias() e json_validate(), miglioramenti alla classe Randomizer aggiunta di recente, il rilevamento dello stack overflow e molto altro ancora. Non è definitivo, ma c’è abbastanza tempo per “giocare” con la nuova versione PHP 8.3 (Beta3) ed esplorare tutte le novità che potrebbe portare prima del rilascio ufficiale.

Ultimo ma non meno importante: ricorda, noi di SiteGround ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la tecnologia PHP più recente e migliore rispetto agli altri. Resta sintonizzato per ulteriori aggiornamenti e buona programmazione con PHP 8.3 (Beta3)!

August 15, 2023January 29, 2026

SiteGround vince gli Stevie® Award Gold e Bronze agli International Business Awards® 2023

SiteGround è vincitore per la quarta volta del premio Stevie Award per l’eccellenza nel servizio clienti

SiteGround è stato nominato vincitore di uno Stevie® Award Gold e uno Bronze nelle categorie Corporate & Community – Green Event e Customer Service Department of the Year ai ventunesimi International Business Awards®.

Gli Stevie Awards sono i massimi riconoscimenti mondiali per i professionisti del servizio clienti, dei contact center, dello sviluppo aziendale e delle vendite. I premi di quest’anno hanno ricevuto più di 3.700 nomination da organizzazioni di 61 nazioni e territori e i vincitori dello Stevie Award sono stati determinati in base ai punteggi medi di oltre 230 dirigenti di tutto il mondo che hanno partecipato al processo di valutazione nei mesi di giugno e luglio.

SiteGround ha vinto un Gold Stevie® Award per aver sostenuto la missione Shackleton e promosso la causa per l’aggiunta di oltre 4.000.000 di km2 nell’Oceano Antartico come aree protette. “Crediamo che il successo si trovi solo fuori dalla comfort zone. Che il coraggio di seguire un sogno, anche se tutti ti dicono che è impossibile, ti rende un vero avventuriero e un vero imprenditore. Questo punto sta al centro del nostro sostegno a questa missione. Siamo lieti che non solo sia stata portata a termine con successo e che abbia ottenuto 8 Guinness World Record ma, cosa ancora più importante, che abbia dato un segnale di allarme sulla tutela degli oceani e sulla protezione della natura in generale – una causa che ci sta molto a cuore ed è vicina ai valori della nostra azienda” hanno detto Tenko Nikolov, CEO e Ivo Tzenov, fondatore di SiteGround.

Il Bronze Stevie® Award è stato assegnato a SiteGround per l’eccellente lavoro dimostrato dal team di assistenza clienti e per i loro eccezionali risultati, sottolineati anche nella valutazione della giuria: “Siamo rimasti colpiti da come il team ha costantemente aumentato il tasso di soddisfazione della chat dal 96,04% nel 2020 al 98,57% nel 2022.” In SiteGround siamo sempre stati orgogliosi del livello di servizio clienti che forniamo. Ciò che ci distingue è proprio la cura per i nostri clienti, l’attenzione ad ogni dettaglio, la responsabilità di fornire la migliore assistenza. Questo ci ha aiutato a crescere, svilupparci e diventare leader nel mercato internazionale.

Questa è la seconda volta che il team di assistenza clienti di SiteGround viene riconosciuto per la sua eccellenza agli International Business Awards. Nel 2020 l’azienda ha ricevuto il People’s Choice Stevie® Award per il servizio clienti preferito e il Silver Stevie®Award per il dipartimento di servizio clienti dell’anno nella categoria Computer Hardware & Services.

“Per noi, ottimizzare l’esperienza del cliente è un processo senza fine e ci impegniamo ad andare oltre, grazie all’estrema dedizione del nostro team e al supporto inestimabile dei nostri clienti fedeli”, ha affermato Reneta Tsankova, Chief Operations Officer di SiteGround. “Essere riconosciuti in questo modo agli Stevie Awards ci ispira nel continuare a costruire la migliore esperienza cliente possibile.”

I dettagli sugli International Business Awards e gli elenchi dei vincitori degli Stevie Award 2023 sono disponibili su www.StevieAwards.com/IBA.

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August 10, 2023November 7, 2025

Strumenti essenziali per la sicurezza del sito web. Li utilizzi?

Sviluppare e mantenere una sicurezza efficace per un sito web è un processo costante che spesso viene trascurato dai proprietari dei siti a causa della sua complessità, consumo di tempo e costi. Come azienda di hosting, lo sappiamo bene. 18 anni di esperienza nell’hosting e nella protezione di milioni di siti web ci hanno insegnato che la sicurezza è assolutamente fondamentale per ogni attività online. Abbiamo assistito alle conseguenze devastanti che un hack può avere su un sito e abbiamo dedicato seri sforzi nel prevenire e ridurre al minimo gli effetti dei tentativi di attacco.

Nel corso degli anni, abbiamo ottimizzato la sicurezza della nostra piattaforma sviluppando sofisticati sistemi di sicurezza, introducendo una varietà di strumenti, plugin e funzionalità e analizzando e monitorando costantemente il traffico e i modelli per riconoscere potenziali minacce. Sebbene tutto ciò ci abbia reso uno dei provider di hosting più sicuri e affidabili al mondo, sappiamo che la sicurezza della piattaforma da sola non è sufficiente. Il coinvolgimento di webmaster e proprietari di siti è altrettanto importante per proteggere adeguatamente un sito web. Ecco perché abbiamo compilato un elenco delle funzionalità di sicurezza più essenziali da abilitare, che possono fare la differenza tra un sito web hackerato e la tranquillità.

Usa un SSL

Oggi un SSL è assolutamente essenziale per ogni sito web. Un certificato SSL crittografa la connessione tra i browser dei tuoi visitatori e il server del tuo sito web in modo che i dati trasmessi tra i due, come informazioni personali, dati della carta di credito, credenziali di accesso o altro, non possano essere intercettati dagli hacker.

I clienti SiteGround possono ottenere certificati SSL Standard e Wildcard gratuiti con tutti i piani di hosting, indipendentemente dal numero di siti. Assicurati di aver installato il tuo SSL e di aver reindirizzato correttamente il traffico tramite HTTPS da Site Tools > Sicurezza > Gestione SSL per garantire la crittografia della connessione.

Se hai un sito web aziendale o stai elaborando pagamenti online, puoi prendere in considerazione i nostri certificati Wildcard premium che vengono forniti con una garanzia sottoscritta di $10.000 e un sigillo dinamico del sito per creare credibilità e fiducia tra i tuoi visitatori.

Proteggi il tuo login

Le tue credenziali di login sono la porta di ingresso per il tuo account e le informazioni personali (e quando si parla di siti web, anche per il tuo dominio, sito ed email). Ci sono diverse cose che puoi fare per assicurarti che le tue credenziali di accesso siano sicure e protette e che solo tu o le persone che hai autorizzato abbiano accesso al tuo sito web:

Rafforza le tue password

Nonostante tutta la consapevolezza creata al giorno d’oggi sulle password deboli e sull’importanza di non condividere mai le credenziali di accesso con nessuno, una delle modalità di hackeraggio delle credenziali più comuni è indovinare o forzare password facili da decifrare. Avere una password lunga, composta da più caratteri e combinazioni di parole, lettere, numeri e simboli è un modo semplice e super efficace per mantenere i tuoi account al sicuro. Ricorda di utilizzare password diverse per siti e app diversi e non condividere mai le tue password con nessuno, non scriverle in luoghi accessibili pubblicamente come i post-it sul tuo computer!

Usa l’autenticazione a 2 fattori

Indipendentemente da quanto sia complessa la tua password, c’è ancora la possibilità per un hacker di ottenerla attraverso un attacco di brute-force, virus, malware o altro. Con l’autenticazione a 2 fattori abilitata, chiunque tenti di accedere ai tuoi dati deve superare un passaggio secondario. La 2FA aggiunge un altro livello di autenticazione, solitamente tramite un codice temporaneo generato dinamicamente (accessibile solo dal tuo telefono o email, a seconda delle impostazioni), che non può essere indovinato o violato e rende la protezione del tuo login a prova di proiettile!

Per l’Area Cliente di SiteGround, che è la porta di accesso ai tuoi domini e siti, puoi facilmente abilitare la 2FA da Area Cliente > Accesso e profilo.
Per l’accesso alla tua applicazione WordPress, puoi installare e attivare il plugin SiteGround Security e abilitare la funzione 2FA. Scarica il plugin qui o installalo direttamente dall’area di amministrazione di WordPress.

Monitora il tuo sito web

Esegui scansioni regolari in cerca di malware

Esistono numerosi modi in cui un sito web può essere infettato da malware: credenziali di accesso compromesse, plugin e temi infetti o contraffatti, software danneggiato e altro ancora. Un malware può avere un grave impatto sul tuo sito e sulla tua attività online. La migliore prevenzione è una piattaforma di web hosting sicura e un monitoraggio costante. Se sei un cliente SiteGround, puoi attivare Site Scanner, un servizio che esegue la scansione del tuo sito web su base giornaliera e ti informa di potenziali malware e altre minacce. Proprio di recente, Site Scanner ha aiutato a salvare migliaia di siti WordPress da un malware particolarmente dannoso.

Blocca il traffico sospetto

Ci sono casi in cui solo la persona che gestisce un sito può notare schemi specifici o attività sospette. Abbiamo fornito potenti strumenti di facile utilizzo per bloccare indirizzi IP specifici o interi paesi, consentendo ai nostri clienti di controllare chi accede al loro sito web e prevenire visitatori indesiderati.

Fai backup regolari del tuo sito

Sebbene i backup non ti proteggano direttamente dagli hacker, ti tengono al sicuro da altri eventi imprevisti: un aggiornamento del sito che potrebbe essere andato storto, un sito infetto che deve essere ripristinato a una versione pulita e qualsiasi altra situazione in cui una copia del tuo il sito web è tutto ciò che ti serve per riportarlo online. Sappiamo quanto spesso i backup possono salvare una situazione altrimenti terribile, quindi eseguiamo backup giornalieri automatici di tutti i siti ospitati presso di noi e li conserviamo per un massimo di 30 giorni. Puoi ripristinare facilmente il tuo sito web, file o database gratuitamente in pochi click da Site Tools > Sicurezza > Backup.

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Prenditi cura del tuo WordPress

Essendo il CMS più popolare al mondo, WordPress è anche uno degli obiettivi più comuni per gli hacker. Sebbene tutti i consigli di cui sopra si applichino a WordPress, ci sono alcune cose aggiuntive che puoi fare per assicurarti che il tuo sito WordPress sia ben protetto da malintenzionati e da software dannoso.

Mantieni il tuo WordPress aggiornato

Mantenere aggiornato il tuo WordPress è essenziale per la sicurezza del tuo sito web. Se il tuo sito è ospitato con SiteGround, ce ne occupiamo noi per te. Tutti i siti WordPress ospitati da noi vengono aggiornati automaticamente all’ultima versione stabile di WordPress (solo dopo che l’abbiamo testata a fondo). Anche i plugin gratuiti vengono aggiornati automaticamente, a seconda delle impostazioni dell’utente

Aggiungi un ulteriore livello di protezione con un plugin di sicurezza affidabile

Esistono exploit e vulnerabilità specifici di WordPress che vengono gestiti meglio all’interno di WordPress stesso. Alcuni dei nostri migliori ingegneri di WordPress hanno sviluppato il plugin SiteGround Security (gratuito per tutti) che consiste in una serie di strumenti e funzionalità progettati per mantenere il tuo WordPress sicuro e protetto. Aiuta i proprietari di siti a disabilitare XML-RPC se non se ne ha bisogno, aggiungere la protezione XSS, proteggere le cartelle di sistema dall’inserimento di file dannosi con un solo click e molto altro.

Evita username comuni come “Admin”

Il tuo login è composto da due parti: un nome utente e una password. In molte occasioni il nome utente viene generato automaticamente dalla piattaforma in cui ti registri e non hai alcun controllo su di esso, ma in altre, come la tua applicazione WordPress, hai il pieno controllo sui tuoi nomi utente. Se non fosse che tutte le installazioni di WP vengono fornite con l’utente “Admin” per impostazione predefinita. E gli hacker lo sanno, il che significa che sono un passo più vicini all’accesso al tuo sito! Ecco perché ti suggeriamo di disabilitare tutti gli utenti Admin sui tuoi siti e di creare utenti con username diversi e permessi uguali all’Admin. Puoi disabilitare l’uso di Admin e altri nomi utente comuni con il plugin SiteGround Security gratuito.

Limita i tentativi di accesso

Un comportamento standard degli utenti non autorizzati è provare a indovinare la tua password (o nome utente e password) nel modulo di accesso effettuando più tentativi consecutivi. Puoi facilmente evitarlo limitando il numero di tentativi di accesso consecutivi non riusciti che possono effettuare. Dopo aver raggiunto il numero impostato, l’IP da cui accedono viene bloccato per 1 ora. Utilizza il plugin SiteGround Security gratuito per attivare questa funzione per i siti WordPress.

Usa un fornitore di hosting affidabile con un approccio centrato sulla sicurezza

Come accennato all’inizio, proteggere il tuo sito web è uno gioco di squadra e sulla nostra piattaforma la sicurezza dei tuoi siti web è la nostra priorità numero uno. Qui vogliamo ricapitolare alcune delle cose che facciamo e nel caso tu non sia un cliente SiteGround, potresti prendere in considerazione questi elementi essenziali di sicurezza come requisito per qualsiasi provider di hosting con cui lavori:

Web Application Firewall a livello server

Il web application firewall monitora il traffico e blocca agli hacker le opportunità di sfruttare molte falle di sicurezza comuni delle applicazioni. Sebbene esistano molte soluzioni come plugin WordPress o servizi di terze parti per soddisfare tale esigenza, un WAF a livello di server è della massima importanza poiché funziona con big data e in tempo reale. Questo è il motivo per cui il nostro team dedicato alla sicurezza monitora costantemente vari bollettini sulla sicurezza per rilevare exploit e vulnerabilità e crea immediatamente regole di sicurezza personalizzate, che aggiungono al nostro Web Application Firewall intelligente e gestito internamente. Protegge immediatamente tutti i siti ospitati da noi.

Prevenzione Brute-force

Siteground ha un sofisticato sistema di prevenzione brute-force basato sull’intelligenza artificiale che per anni ha fermato milioni di tentativi di brute-force al giorno (anche all’ora)! E mentre questo già di per sé è impressionante, di recente l’abbiamo reso ancora migliore. Dopo il recente aggiornamento del sistema, siamo riusciti a ridurre del 95% la quantità di traffico dannoso che raggiunge il tuo sito, riducendo così al minimo i tentativi di brute-force effettivi! Non è richiesta alcuna azione da parte dei nostri clienti, lo stanno già utilizzando 🙂

Protezione DDOS

Gli attacchi DDOS vengono spesso utilizzati dagli hacker per bloccare i siti per diversi motivi: richieste di riscatto, concorrenza economica o commerciale, motivi politici o semplice vandalismo. Abbiamo un sistema di meccanismi software e hardware che deviano gli attacchi DDOS, mitigano il loro impatto e alla fine li fermano. E la cosa migliore è che non devi fare nulla: proteggiamo tutti i siti ospitati sulla nostra piattaforma!

PHP gestito

Mantenere aggiornato PHP è essenziale per mantenere sicuro il tuo sito web. Le versioni precedenti di PHP sono spesso una porta di ingresso per vulnerabilità e malware e molti provider di hosting tendono a trascurarlo per rendere più semplice la gestione di PHP. Abbiamo sviluppato una soluzione PHP gestita e sicura che aiuta i nostri clienti a mantenere il loro PHP aggiornato all’ultima versione stabile di PHP.

Blocco del traffico su richiesta (Blocco IP e blocco su base geografica)

Accesso intelligente all’area cliente e al Site Tools

Tutti gli account SiteGround sono protetti da un accesso intelligente, che abbiamo sviluppato per riconoscere comportamenti sospetti e imporre ulteriori verifiche del cliente quando viene rilevato uno schema irregolare. Il nostro sistema di accesso apprende dal tuo comportamento, ad esempio i dispositivi che utilizzi abitualmente o le posizioni da cui accedi spesso, e sa se un tentativo di accesso proviene da te o da un impostore. In quest’ultimo caso, viene introdotta una sfida, facile da superare per il vero proprietario dell’account e molto difficile per chiunque altro.

Report mensili di sicurezza

C’è un’altra cosa che spesso viene trascurata, ma è importante includerla nella strategia di sicurezza del tuo sito web. Devi assicurarti di monitorare regolarmente lo stato di sicurezza del tuo sito, ma questo può richiedere molto tempo, impegno e denaro. I clienti di SiteGround ricevono report mensili sulla sicurezza gratuitamente, direttamente nella propria casella di posta.

Eseguiamo controlli di sicurezza automatizzati dei siti dei nostri clienti e forniamo loro i risultati di riepilogo in un formato di facile utilizzo, insieme a suggerimenti attuabili su come ridurre il rischio di attacchi dannosi, se identifichiamo eventuali aree di miglioramento.

Questi sono gli strumenti essenziali per la sicurezza del tuo sito web. Se li hai tutti abilitati, siamo fiduciosi che il tuo sito web sia ben protetto, e puoi avere la tranquillità di aver fatto tutto il possibile per proteggere la tua attività online. Ci piacerebbe sapere quali di queste funzionalità stai già utilizzando e quali sono quelle che hai appena scoperto.

July 11, 2023January 23, 2025

Servizio in francese ora disponibile su SiteGround

Riteniamo che la personalizzazione dei nostri servizi per i mercati locali sia la chiave per un’esperienza dedicata e di alta qualità per i nostri clienti. Lo abbiamo già fatto per i nostri clienti di lingua italiana, spagnola e tedesca e ora siamo orgogliosi di annunciare che abbiamo appena aggiunto il Francese all’elenco delle lingue disponibili per la gestione dei nostri servizi.

Negli ultimi anni il sostegno e l’amore che abbiamo ricevuto dai nostri clienti e partner francesi è stato incommensurabile. Abbiamo sempre voluto fare di più per loro e proprio di recente abbiamo ampliato la nostra rete di data center e CDN con una nuova sede a Parigi, in Francia, proprio per migliorare la velocità di caricamento e l’esperienza per le aziende e gli utenti locali. Il logico passo successivo era offrire un servizio in francese e quale momento migliore per farlo se non la settimana del giorno della Bastiglia, la festa nazionale francese!

Oltre al sito fr.siteground.com ora disponibile per tutti i visitatori francesi, i clienti di SiteGround possono ora cambiare la lingua e iniziare a utilizzare l’Area Cliente, il Site Tools, la Knowledge Base, i tutorial, il blog e avere supporto direttamente in francese.

Cambiare la lingua dei servizi in Francese

Ora puoi facilmente cambiare le tue attuali preferenze di lingua per il servizio di SiteGround in francese. Vai alla pagina Profilo nella tua Area Cliente e seleziona Francese dal menù a tendina Lingua. Una volta fatto ciò, le interfacce dell’Area Cliente e del Site Tools appariranno in francese.

La modifica interesserà anche il resto dei contenuti di SiteGround: tutti i tutorial, gli articoli della knowledge base, i post del blog e le interazioni con il supporto saranno poi in francese. Tornare indietro o passare a un’altra lingua è ovviamente altrettanto facile.

Per problemi tecnici più complessi, potrai fare richieste di supporto in chat e/o ticket nella tua lingua preferita e ricevere risposte dai nostri rappresentanti anche in francese.

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Migrare al nostro data center di Parigi

Se la maggior parte dei visitatori del tuo sito si trova in Francia, potresti prendere in considerazione l’idea di trasferire i tuoi siti nel nostro data center di Parigi. Ciò migliorerà la velocità di caricamento del tuo sito e l’esperienza utente complessiva per i visitatori francesi. E, nel caso in cui i tuoi visitatori provengano solo occasionalmente o in misura minore dalla Francia, assicurati di abilitare la CDN sviluppata internamente da SiteGround, perché con la sua periferica CDN a Parigi, essendo più vicini al punto di caricamento, i tuoi visitatori francesi potranno caricare più velocemente il tuo sito.

Puoi spostare uno qualsiasi dei tuoi siti esistenti nel nostro nuovo data center di Parigi ordinandone il trasferimento dalla tua Area Cliente > Marketplace > Servizi di hosting > Rilocazione di web hosting. Puoi trasferire singoli siti, ospitati su un servizio di hosting condiviso, o il tuo intero account cloud, se utilizzi il servizio di cloud hosting.

Se sei un cliente di SiteGround in Francia, tutti i nuovi siti che creerai nei piani StartUp, GrowBig e GoGeek saranno ospitati di default, per tua comodità, nel nuovo data center di Parigi. Parigi sarà la tua posizione predefinita anche per eventuali nuovi piani di hosting Cloud ordinati dalla Francia.

Migliorare l’esperienza utente dei nostri clienti francesi è solo un altro passo nel nostro continuo impegno nell’offrire un’esperienza ottimizzata per i nostri diversi clienti internazionali. Mentre celebriamo questo traguardo, non vediamo l’ora di fornire un’esperienza più rapida, fluida e personalizzata a tutti i clienti di SiteGround.

July 7, 2023January 23, 2025

Il mio primo SiteGround Team Festival

Questo giugno abbiamo tenuto il quinto Team Festival di SiteGround, ma per me è stato il primo. Anche se sono entrata in azienda più di due anni fa, è stato subito dopo la pandemia e il mondo si era fermato, quindi ci è voluto un po’, ma l’attesa è valsa la pena. La mia asticella delle aspettative era già piuttosto alta, poiché avevo sentito racconti leggendari sui passati festival di SiteGround (2016, 2017, 2018, 2019). In effetti, si è rivelato essere molto più di un team building e più di un normale festival: è stata un’esperienza Epica.

🏰 Un tour della location del festival

Il nostro Team Festival si trovava nei dintorni di un bellissimo residence, costruito nei primi anni ’80. L’area intorno ha grandi prati, foreste, diversità di specie di piante e animali, persino un lago! Anche l’edificio stesso era piuttosto interessante e tutti hanno avuto la possibilità di fare un tour all’interno. Ecco le 3 cose principali che sono rimaste impresse nella mia memoria sulla storia del residence. L’edificio è stato costruito negli anni ’80 come una delle residenze del leader del partito politico socialista dell’epoca. Tutti i materiali utilizzati per costruirlo sono stati prodotti localmente, concetto fondamentale durante la costruzione. Enormi e imponenti lampadari pendevano dai soffitti di ogni stanza, corridoio e camera.

Anche il luogo in cui è stato costruito non è stato scelto a caso: all’epoca hanno chiesto agli scienziati di ispezionare attentamente la qualità dell’aria, del vento e del suolo prima di decidere dove aprire il cantiere. A causa della posizione unica, circondata da montagne e correnti di vento, l’aria in questo luogo esatto dovrebbe essere una delle più pulite e fresche per chilometri.

🎪 Uno sguardo ai laboratori e alle attività

Come da tradizione, il nostro raduno è un vero e proprio festival. Si tratta di due giorni di attività e workshop, per lo più guidati dai nostri stessi colleghi. Il nostro Team Eventi chiede sempre ai dipendenti di suggerire workshop mesi prima del festival, ed è così che il programma si modella seguendo gli interessi delle persone di SiteGround. Produzione di compost, costruzione di casette per gli uccelli, preparazione di birra fatta in casam serigrafia di magliette e borse: avevamo tutto questo e molto di più! Cinquecento SiteGrounder hanno potuto scegliere tra 10 diversi workshop, alcuni brevi e altri che duravano fino a un’intera giornata! L’elenco potrebbe continuare all’infinito con molteplici attività sportive dalla mattina presto al pomeriggio, sempre guidate dal nostro team di istruttori professionisti: yoga, pilates, tornei di calcio, pallavolo e ping pong. Ma anche paintball, slackline, tiro con l’arco… pensane uno qualsiasi, ce l’avevamo.

La vasta gamma di workshop e attività sportive è stata davvero impressionante, ci si potrebbe chiedere dove abbiamo preso l’energia per partecipare alla parte serale del festival, visto che il meglio è venuto alla fine.

🎸 Lascia che… ti intrattenga

La serata è iniziata con uno spettacolo di stand-up comedy per riscaldare il pubblico per quello che stava per accadere la notte:

Il ritorno sul palco della nostra band aziendale – New Technical Issues composta interamente da dipendenti SiteGround, che hanno dimostrato di avere talento non solo nel risolvere problemi tecnici. Il team li ha incoraggiati e si è divertito così tanto che hanno avuto difficoltà a lasciare il palco, perché non glielo permettevamo. La prossima volta hanno promesso di pensare a un terzo round di bis! E questo era solo l’inizio!

In SiteGround lavoriamo sodo ogni giorno e mettiamo sempre tutto il nostro cuore e la nostra mente in quello che facciamo. Quando facciamo festa, manteniamo lo stesso alto livello. Ecco perché gli headliner del SiteGround Team Festival 2023 erano… i RUDIMENTAL in carne e ossa!

Grazie a loro, l’allegria del festival ha echeggiato nei boschi circostanti fino a tarda notte – ballando, cantando, saltando, urlando. L’esperienza è difficile da esprimere a parole!

Non riesco ad immaginare cosa sia l’organizzazione di un evento di due giorni così epico, ma il team di SiteGround ce l’ha fatta, perché, come per i nostri servizi, lo abbiamo voluto sviluppare interamente noi. Da quanto ho visto, ci sono voluti 6 mesi di lavoro, 5 persone nel team organizzativo principale e oltre 100 professionisti esterni per aiutare con la preparazione del campeggio, del palcoscenico musicale e del catering, solo per permettere che 500 membri del team e vari ospiti di SiteGround potessero rilassarsi e rinvigorire il proprio spirito per due giorni, per il quinto anno.

Qual è la cosa più importante che ho imparato dal mio primo SiteGround Team Festival? I SiteGrounder non si annoiano e non annoiano mai.

July 3, 2023September 5, 2024

Novità: Strumento di Email Marketing di SiteGround per far crescere la tua attività

Ragazza al computer che utilizza lo strumento di email marketing SiteGround

Fin dal primo giorno, in SiteGround ti abbiamo aiutato a creare siti web ad alte prestazioni per permetterti di raggiungere qualsiasi tuo obiettivo. Siamo stati dalla tua parte, ascoltando i tuoi feedback e migliorando costantemente i nostri servizi di hosting per offrire tempi di caricamento rapidissimi, la massima sicurezza e un’esperienza utente unica.

Ma vedi, avere un sito web, sebbene sia assolutamente essenziale, è solo l’inizio del tuo viaggio verso il successo online. Il pieno potenziale del tuo sito risiede nel rapporto con il tuo pubblico e in come riesci a coinvolgerlo. Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, siamo entusiasti di presentare il nuovo strumento di email marketing di SiteGround. Sviluppato pensando a offrire semplicità ed efficienza, questo nuovo servizio ti aiuterà a parlare direttamente al tuo pubblico, favorendo la crescita e il successo della tua attività.

Il potenziale di crescita dell’email marketing

L’email marketing offre risultati straordinari per professionisti e aziende di ogni forma e dimensione. È un modo collaudato e diretto per raggiungere efficacemente il tuo pubblico, generare credibilità, aumentare il riconoscimento del tuo brand, migliorare le vendite e aumentare il traffico del sito – solo per citare alcuni vantaggi. E noi lo sappiamo bene, usiamo l’email marketing da sempre. Ha superato la prova del tempo ed è emerso come la forma più affidabile di comunicazione online, superando anche i social media in termini di efficacia.

Conveniente e super efficace

L’email marketing ha dimostrato di essere uno strumento potente e conveniente per aumentare le vendite. Ma parliamo di numeri. Litmus, uno degli strumenti di analisi per email più utilizzati, riporta che il ritorno sull’investimento (ROI) medio per l’email marketing è di un incredibile 4.200%. Con un investimento iniziale minimo, puoi raggiungere un vasto pubblico e ottenere risultati sorprendenti. Tutto ciò di cui hai bisogno sono i tuoi contenuti e uno strumento di email marketing efficace, come quello di SiteGround.

Un canale diretto per parlare a clienti e lead

Quando si tratta di raggiungere il tuo pubblico di destinazione, l’email marketing è in prima posizione. Per darti un’idea, il 90% delle email arriva direttamente nelle caselle di posta dei destinatari programmati. Al contrario, secondo una ricerca di Forrester, è probabile che solo il 2% dei tuoi follower in Facebook veda il tuo post nel proprio feed. L’email apre una linea di comunicazione diretta con le persone che vogliono davvero avere tue notizie, e questo porta a un tasso di conversione medio del 66%, che è superiore a qualsiasi altro canale di marketing.

Una soluzione perfetta per qualsiasi progetto

L’email marketing può sembrare difficile, ma te lo promettiamo: è più facile di quanto pensi. Non devi essere un professionista nella creazione di contenuti: devi solo conoscere i tuoi obiettivi ed è quello in cui sei già bravo! Stai pianificando di condividere notizie su un nuovo prodotto con i tuoi clienti, suscitare interesse con un’offerta speciale o inviare una carrellata dei tuoi migliori post sul blog? L’email marketing è uno degli strumenti più efficaci da utilizzare. È perfetto per qualsiasi progetto e rende l’interazione con il tuo pubblico un gioco da ragazzi.

Non devi nemmeno essere un professionista nella creazione di contenuti: devi solo conoscere la tua attività! Sia che tu voglia parlare ai tuoi clienti del tuo nuovo prodotto o informare i tuoi lead di una promozione stagionale, l’email marketing è uno degli strumenti più efficaci da utilizzare.

Email Marketing di SiteGround, creato per il tuo successo

Lo strumento email marketing di SiteGround è stato progettato per essere incredibilmente intuitivo, quindi anche i principianti possono creare e inviare email professionali con estrema facilità. Lo strumento è disponibile immediatamente e integrato nell’Area Cliente di SiteGround in modo che i clienti di SiteGround possano gestire senza problemi il proprio sito e le campagne email in un unico posto. Ciò significa meno tempo speso a destreggiarsi tra più piattaforme e più tempo a concentrarsi su ciò che conta davvero: far crescere la propria attività.

Diamo un’occhiata più da vicino a ciò che lo strumento di email marketing di SiteGround ha da offrire.

Builder email progettato per stupire il tuo pubblico

Strumento di Email Marketing di SiteGround - Immagine 1

Crea facilmente email professionali con il nostro editor intuitivo. Puoi scegliere tra i nostri migliori layout o iniziare da zero, aggiungere i tuoi contenuti e renderli tuoi. Inoltre, la nostra responsiveness integrata garantisce che le tue email siano perfette da qualsiasi dispositivo, che sia desktop, smartphone o tablet.

Gestionale di campagne email pensato per far crescere la tua attività

Strumento di Email Marketing di SiteGround - Immagine 2

Lo strumento di Email Marketing di SiteGround rende la gestione delle campagne email facile ed efficiente. Crea campagne con un semplice click e utilizza il nostro intuitivo builder di email per creare il messaggio perfetto. Puoi scegliere tra raggiungere tutti i tuoi abbonati o puntare a gruppi specifici con etichette personalizzate e aggiungere un tocco personale con variabili di contenuto dinamico. Puoi anche visionare un’anteprima e testare la tua campagna prima di inviarla per assicurarti che tutto funzioni perfettamente.

Liste contatti create per ottimizzare il pubblico

Strumento di Email Marketing di SiteGround - Immagine 3

Importa facilmente i tuoi abbonati con file CSV e crea gruppi di interesse per messaggi mirati. Hai il controllo completo sui singoli profili e puoi essere conforme al GDPR. In più, il nostro sistema rimuove automaticamente gli indirizzi email hard bounce per mantenere sana la lista dei tuoi contatti e migliorare le percentuali di apertura e di click.

Analitiche create per migliorare le conversioni

Strumento di Email Marketing di SiteGround - Immagine 4

Comprendi l’efficacia della tua campagna e migliora i tuoi risultati attraverso le nostre analitiche integrate. Ottieni informazioni dettagliate su metriche importanti come il tasso di apertura, la percentuale di click, la frequenza di rimbalzo, le interazioni e molto altro ancora, per poter determinare quale sia l’approccio più efficace al tuo pubblico e aumentare quindi le conversioni.

Inizia oggi e sperimenta la potenza dell’email marketing

Non perdere l’occasione di aumentare il tuo successo online con l’Email Marketing di SiteGround. Provalo per un intero mese gratuitamente e guarda con i tuoi occhi i suoi incredibili risultati. Per iniziare la tua prova gratuita, accedi alla tua Area Cliente -> Marketplace -> Email Marketing. È tempo di sbloccare tutto il potenziale della tua presenza online e raggiungere la crescita che hai sempre sognato.

July 1, 2023November 7, 2025

Passaggio a Google Analytics 4

Questo 1 luglio 2023, Google ha ritirato definitivamente l’applicazione che ci ha accompagnato nelle nostre analisi web negli ultimi dieci anni: Universal Analytics. Così facendo, si conclude un processo di migrazione iniziato tre anni fa, con l’introduzione di Google Analytics 4 nel 2020. Anche se allora non si chiamava ancora così.

Il cambio ha causato un terremoto nell’ecosistema digitale poiché entrambe le versioni non sono compatibili tra loro e il passaggio dall’una all’altra comporta un processo, chiamato erroneamente migrazione, che a volte può essere complesso.

Google Analytics 4, infatti, non consente l’importazione dello storico dei dati archiviati in Universal Analytics, che possono essere strategicamente importanti per chi deve effettuare analisi comparative con periodi precedenti. Ad esempio, il caso di un eCommerce che deve confrontare i risultati della campagna del Black Friday di quest’anno con quelli degli anni precedenti.

Per evitare questo problema, negli ultimi due anni il team di Google ha insistito affinché installassimo il nuovo GA4 in parallelo con UA, sovrapponendo così entrambe le misurazioni. Com’era prevedibile, molte persone non hanno effettuato l’integrazione se non all’ultimo momento. Alcuni non l’hanno fatta nemmeno dopo il blackout.

Nelle prossime righe cercheremo di trovare una soluzione a questa situazione.

Quali cambiamenti comporta GA4?

GA4 rappresenta un cambiamento radicale nel modo in cui i dati delle tue risorse digitali vengono acquisiti ed elaborati. Ci sono diverse differenze molto importanti rispetto alle versioni precedenti.

Web + app

Google Analytics 4 consente il monitoraggio e l’analisi sia di siti web che di applicazioni mobili. Ciò significa che puoi ottenere approfondimenti e metriche sulle prestazioni del tuo sito e sull’utilizzo della tua app mobile, tutto in un unico posto. Ciò è particolarmente utile in un mondo in cui molte aziende sono presenti sia sul web che sulle piattaforme mobili.

Gli eventi

Una delle caratteristiche principali di GA4 è che si basa su un modello incentrato sugli eventi. Nelle versioni precedenti di Google Analytics, l’attenzione era principalmente sulle visualizzazioni di pagina. Tuttavia, in GA4, tutti i dati vengono raccolti e organizzati in eventi. Un evento può essere qualsiasi azione intrapresa dagli utenti sul tuo sito web o sulla tua app – ad esempio fare click su un pulsante, riprodurre un video o inviare un modulo. Ciò consente un livello più elevato di flessibilità e personalizzazione nell’analisi dei dati.

Apprendimento automatico

GA4 sfrutta la potenza del machine learning per fornire approfondimenti più dettagliati e preziosi. Utilizza algoritmi di apprendimento automatico per eseguire analisi avanzate dei dati e scoprire modelli e tendenze nascosti. Questo aiuta a identificare opportunità e sfide per la tua azienda, come segmenti di pubblico di alto valore, previsioni di entrate e comportamenti specifici degli utenti. L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico in GA4 consentono anche la creazione di modelli personalizzati per prevedere il comportamento futuro degli utenti.

Monitoraggio multi-piattaforma e multi-dispositivo

GA4 ha una maggiore capacità di distinguere efficacemente gli utenti che navigano nel tuo sito da diversi dispositivi o browser. Ora è in grado di stabilire se lo stesso utente ha effettuato l’accesso al tuo sito web dal browser del suo dispositivo mobile al mattino, dal computer dell’ufficio nel pomeriggio e alla tua app aziendale dal suo tablet di notte. Il conteggio degli utenti è quindi più accurato e possiamo tracciare completamente il percorso online del cliente.

Attribuzione basata sui dati

GA4 offre un’attribuzione basata sui dati più accurata e completa rispetto alle versioni precedenti. Con l’attribuzione basata sui dati, puoi capire meglio in che modo i diversi canali di marketing e le azioni degli utenti contribuiscono ai tuoi obiettivi aziendali. Puoi vedere quali sorgenti di traffico e tattiche di marketing generano più conversioni e prendere decisioni informate sull’allocazione delle risorse. L’attribuzione della responsabilità di ogni azione di marketing è molto più precisa ed equa in quanto distribuita in base all’efficacia che ha avuto con ogni tipologia di utente, statisticamente parlando.

Dovrei installare GA4?

La risposta a questa domanda è sempre “dipende”. Se hai utilizzato Universal Analytics sul tuo sito web, sembra ragionevole effettuare il passaggio e raccogliere i dati in GA4. Tuttavia, ciò ha le sue implicazioni tecniche e legali.

Come forse già saprai, il regolamento generale sulla protezione dei dati, o GDPR, richiede l’autorizzazione dell’utente per eseguire l’elaborazione analitica dei propri dati. Questo motivo da solo giustifica l’uso di un cookie banner per qualsiasi sito web il cui potenziale target non sia solo l’Unione Europea, ma anche altri paesi come Regno Unito, Giappone, Argentina, Uruguay, Svizzera, Canada, alcuni stati degli USA e sempre più paesi nel mondo.

D’altra parte, è molto probabile che per molte delle persone che leggono questo articolo, le analitiche del server saranno sufficienti, evitando così questo piccolo dilemma legale.

Le statistiche su SiteGround

Su SiteGround, abbiamo un’intera sezione nel Site Tools dedicata esclusivamente alle statistiche, dove troverai informazioni molto interessanti sul tuo sito web.

Lì puoi accedere a informazioni utili come il volume di traffico ricevuto dal tuo sito web, i paesi di origine, la fonte delle visite (motori di ricerca, social network, altri siti), i contenuti o le pagine più visualizzate e la tecnologia utilizzata da i tuoi visitatori (browser e sistema operativo).

Le informazioni raccolte possono essere visualizzate sia nel formato del grafico a linee per misurare l’evoluzione temporale, sia in grafici a barre o tabelle per consultare valori assoluti.

I periodi di analisi sono mensili e le informazioni vengono aggiornate con una frequenza molto superiore a quella di Google Analytics, che può impiegare fino a 24 ore per consolidare i propri dati.

L’aspetto principale che dovresti considerare con questi report è che si basano su ciò che è noto come log del server, un tipo di dati che non discrimina tra bot e utenti umani. Pertanto, i volumi dei dati potrebbero non rappresentare accuratamente il numero di lettori o clienti della tua risorsa online. In ogni caso, le informazioni evolutive del traffico, mese per mese, sono molto utili per seguire la crescita del tuo sito web e i contenuti con maggiore richiesta.

Alternative a GA4

Se le informazioni delle statistiche di SiteGround non sono sufficienti e vuoi continuare a evitare di gestire gli aspetti legali legati alla privacy degli utenti, ti consigliamo di installare un’altra soluzione di analitiche generali, come Matomo, o specifiche per WordPress come Fathom, Koko Analytics o Simple Analytics, per esempio.

Ma se vuoi condurre un’analisi approfondita del traffico e delle prestazioni del tuo sito, capire come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti, identificare i canali di acquisizione del traffico più efficaci o scoprire gli elementi con il maggior potenziale di miglioramento sul tuo sito web, GA4 è lo strumento più completo e l’attuale standard del settore. Inoltre, esiste già una documentazione ufficiale abbastanza completa, innumerevoli guide sui blog degli utenti e migliaia di video che mostrano molte delle sue funzionalità avanzate.

Come installare GA4

Esistono diversi modi per installare GA4. Tutti funzionano in modo simile al processo per Universal Analytics. Se stavi già utilizzando questo strumento, il modo più semplice è cambiare il codice di tracciamento o l’identificatore da uno all’altro.

Troverai l’ID di misurazione in Admin > Data Streams > Web Stream Details, e lo riconoscerai perché è una “G” seguita da un trattino e una serie di caratteri, ad esempio G-PSW1MY7HB4. Questo ID dell’esempio è l’identificatore del flusso web del Google Merchandise Store, una proprietà che Google condivide a scopo dimostrativo e che puoi consultare ogni volta che hai già un utente Google.

In questo stesso spazio, poco più in basso, nella sezione Google Tag, troverai la sezione View Tag Instructions, dove Google offre alcuni consigli su come installare il codice di tracciamento sul tuo sito web, sia tramite l’ID di misurazione che hai ottenuto nel passaggio precedente o tramite lo script completo per un’installazione manuale.

La formula più completa per tutti quegli utenti WordPress che hanno a cuore il rispetto della privacy dei propri visitatori è quella di aggiungere lo script di tracciamento GA4 al proprio sito web tramite un plugin per i cookie. Ad esempio, GDPR Cookie Compliance ha una sezione nelle sue impostazioni per i cookie di terze parti in cui è possibile aggiungerla.

Non appena avrai completato e salvato la configurazione (segui la documentazione ufficiale del plugin per assicurarti di non tralasciare nulla), la tua proprietà GA4 monitorerà tutte quelle visite che accettano la cookie policy del tuo sito web.

Il futuro di GA4

Nei prossimi anni Google Analytics 4 sarà presente su milioni di siti web. Non solo su quelli dove è installato il suo codice di tracciamento, ma anche in centinaia di migliaia di tutorial, manuali, suggerimenti e corsi.

Puoi star certo che Google Analytics continuerà ad essere lo standard e che il suo strumento continuerà a crescere giorno dopo giorno. La versione attuale deve ancora essere rifinita sotto molti aspetti, ma ogni settimana vengono pubblicati cambiamenti e aggiornamenti che ne aumentano le potenzialità.

La chiusura di Universal Analytics dovrebbe significare un riorientamento verso GA4 delle molte risorse usufruite, quindi sembra logico pensare che i passi che compirà nei prossimi tempi saranno più ampi e decisi.

Per quelli di noi che ci lavorano quotidianamente da molti mesi, è già una risorsa molto utile che è difficile da domare ma ci offre una visione molto più ampia e approfondita delle nostre risorse digitali. Sappiamo che la curva di apprendimento è ripida e che è difficile superare la resistenza al cambiamento, ma siamo sicuri che dando un po’ d’amore al tuo Google Analytics 4, in poche ore farai scintille.

L’hai già provato? Cosa ne pensi? Hai riscontrato problemi? Ci piacerebbe conoscere la tua esperienza nei commenti.

June 21, 2023June 4, 2024

Vi presentiamo l’SRS (Sender Rewrite Scheme) per rendere l’inoltro delle email più affidabile che mai

I servizi di posta elettronica sono da sempre parte integrante delle offerte di hosting di SiteGround e i nostri clienti ci fanno molto affidamento. Ogni giorno elaboriamo centinaia di migliaia di email. E molte di esse vengono inviate come inoltri impostati sui nostri server dai nostri clienti. Garantire la corretta consegna di quest’email inoltrate può essere più impegnativo di quanto si pensi, perché la verifica del mittente non è così semplice come per le email dirette.

Con l’introduzione del nostro sistema di protezione antispam, ora abbiamo più opzioni per migliorare la gestione del nostro traffico email in uscita. Questo ci ha permesso di diventare una delle poche società di hosting a implementare l’SRS (Sender Rewrite Scheme) e quindi migliorare significativamente i tassi di consegna delle email inoltrate per i nostri clienti. Ecco i dettagli di come questa nuova funzionalità lavora e che vantaggi porta ai nostri utenti.

Perché le mail inoltrate sono più difficili da consegnare?

Di solito, quando c’è un’email in arrivo, il server di ricezione cerca di verificare se il server di invio è legittimo e se l’email dovrebbe essere accettata. Lo scopo di questo controllo è impedire a mittenti malintenzionati di raggiungere la tua casella di posta (ad esempio, un’email fraudolenta che finge di provenire dal nome di dominio della tua banca).

I nomi di dominio utilizzati per l’invio legittimo di email devono disporre di un record SPF (Sender Policy Framework) che definisca gli indirizzi IP o gli host autorizzati (o non autorizzati) a inviare messaggi per conto di quel dominio.

Nel contesto dell’inoltro delle email, abbiamo un mittente, che sta inviando un’email a un indirizzo di destinazione e, successivamente, questo indirizzo di destinazione inoltra il messaggio al suo destinatario finale. Ciò significa che il destinatario finale sta ricevendo un’email proveniente da un server “intermediario”, e questo, in base al suo record SPF, potrebbe non essere autorizzato a inviare messaggi per conto del dominio iniziale di invio.

In base alle politiche dei server riceventi, l’autenticazione fallita dell’SPF (Sender Policy Framework) può comportare il rimbalzo dell’email o la sua ricezione nella cartella Spam.

Come fa l’SRS a rendere più affidabile l’inoltro delle email?

Il meccanismo SRS fornisce una soluzione per l’inoltro che permette di evitare gli errori causati da SPF. Fa sì che le email inoltrate che sono legittime possano essere accettate con successo dal server di posta ricevente.

L’SRS riscrive alcuni dei metadati nei messaggi di posta elettronica dopo che passano dal server intermediario, “istruendo” il server di posta di destinazione a controllare il record SPF per il server di inoltro, e non per il dominio del mittente originale. In questo modo, il controllo SPF passerebbe perché l’indirizzo IP del server di inoltro corrisponderebbe all’indirizzo del mittente. Ecco un esempio reale di come funziona:

Immagina che la tua banca, ad esempio, invii un’email al tuo indirizzo email aziendale webmaster@tuodominio.com, che è ospitato su SiteGround. L’email proviene dall’IP della tua banca e il suo indirizzo email di provenienza è amministrazione@latuabanca.com. Poiché questi due valori corrispondono e il controllo SPF viene passato con successo, l’email viene consegnata a webmaster@tuodominio.com

Ora, immagina di voler inoltrare quest’email dalla tua email aziendale webmaster@tuodominio.com alla tua email personale nome.cognome@gmail.com

Senza l’SRS, Gmail vedrà un’email inviata da amministrazione@latuabanca.com ma proveniente da un indirizzo IP di SiteGround. Poiché questi due valori non corrispondono, non sono associati, il controllo SPF non verrà passato e Gmail molto probabilmente consegnerà l’email nella cartella Spam.

Se l’SRS è configurato correttamente, l’indirizzo “da” verrà modificato in webmaster@tuodominio.com in modo che corrisponda all’IP di SiteGround come suo host. Poiché questi valori corrispondono e sono associati, il controllo SPF verrà passato con successo e riceverai l’email dalla tua banca anche nella tua casella di posta personale.

Ciò rende l’SRS una parte importante della configurazione di ogni server di posta per mantenere l’efficienza e l’affidabilità dei servizi di inoltro delle email, assicurando che le comunicazioni importanti non vengano erroneamente contrassegnate come spam o rifiutate a causa dei controlli SPF.

Risultati dell’implementazione dell’SRS

Stiamo già osservando un impatto molto positivo sulla consegna delle email inoltrate dopo che l’SRS è stato implementato nei nostri server. I nostri dati mostrano lo 0% di errori da SPF per tutti i messaggi email inoltrati dai nostri server, dimostrando un’incredibile stabilità e affidabilità del nostro servizio di posta e migliorando la reputazione degli indirizzi del nostro sistema email. Inutile dire che tutto ciò giova direttamente anche alla reputazione delle email dei domini ospitati sui nostri server.

Riteniamo che l’SRS delle email sia il modo migliore per garantire servizi di posta elettronica seri e affidabili per quanto riguarda l’inoltro delle mail. Anche se è popolare principalmente tra i fornitori specifici di servizi email e non tanto nella maggior parte delle società di hosting, abbiamo fatto il possibile per aggiungere nei nostri server questo meccanismo super utile ed efficiente per migliorare ulteriormente l’esperienza di posta elettronica dei nostri clienti.

May 29, 2023August 27, 2024

Scopri il tuo profilo imprenditoriale con il nostro quiz sulla personalità

Quest’anno in SiteGround, per tutto il mese di maggio abbiamo voluto focalizzarci sulle PMI e sull’importanza che esse hanno per l’economia del Paese. Per questo abbiamo voluto distribuire contenuti per aiutare le piccole e medie imprese a crescere e avere successo online:

Corso email che ti aiuta ad avviare la tua attività online. Con esercizi e sfide per padroneggiare in un mese le principali strategie di business.
Guida gratuita: il percorso di chi acquista online. Per imparare come creare e ottimizzare il tuo sito web, aumentando le conversioni in base al percorso di acquisto degli utenti.
Webinar su come rendere il sito aziendale accessibile a tutti. Per sviluppare una presenza online etica e accessibile a qualsiasi tipologia dio utente.

Per concludere il mese delle PMI, abbiamo preparato un divertente quiz sulla personalità lavorativa per aiutarti a scoprire il tuo spirito imprenditoriale e scoprire chi è il partner ideale per la tua attività.

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Rispondi ad alcune domande divertenti su come affronti il tuo lavoro quotidiano e gestisci la tua attività per:

Scoprire il tuo alter ego imprenditoriale

Scopri quale delle 16 personalità aziendali sei. Un visionario che affronta il lavoro con premura e immaginazione? Un perfezionista che si impegna a lavorare sodo? Rispondi al nostro quiz per ottenere una descrizione completa della tua personalità aziendale direttamente nella tua casella di posta.

Sbloccare e scaricare il tuo badge digitale personalizzato

Una volta completato il quiz, riceverai anche il tuo avatar digitale personalizzato, da scaricare gratuitamente e condividere con i tuoi amici e colleghi. Corrisponderà al tuo approccio sul lavoro e sarà una bella aggiunta ai tuoi profili social.

Scoprire la tua “anima gemella” imprenditoriale

In più, imparerai quali sono le tre personalità aziendali con cui lavori meglio. Condividi i tuoi risultati con gli amici per scoprire chi è il tuo partner ideale tra i tuoi amici e colleghi.

FAI IL QUIZ