Il Q4 (quarto trimestre dell’anno) è una delle stagioni più intense per chi opera nel marketing digitale, un periodo dove si concentrano eventi commerciali come il Black Friday, il Cyber Monday e le festività natalizie. Questi appuntamenti rappresentano un’occasione d’oro per incrementare le vendite, ma anche una sfida: la competizione è altissima e i costi pubblicitari raggiungono picchi record.
È quindi necessario adottare strategie efficaci per poter emergereonline in questa marea che per molti è un’occasione unica. Secondo alcuni recenti ricerche infatti, il 75% dei consumatori italiani cerca attivamente promozioni e sconti significativi durante il Black Friday, rendendo fondamentale una comunicazione accattivante e mirata*.
Abbiamo chiesto ad Ale Lorenzi di darci i suoi consigli e la sua visione su come sfruttare al massimo il potenziale del Q4. Scrolla per guardare la registrazione del webinar e scaricare le slide della sua presentazione.
Ale Lorenzi è uno dei più grandi Media Buyer internazionali, la sua specialità è scalare le campagne pubblicitarie con strategie avanzate e ricercate ed ha aiutato i più forti infobusiness e business Italiani ed Esteri ad ottenere risultati incredibili. Ha vinto numerosi riconoscimenti italiani ed internazionali, gestisce il canale YouTube “Ale Lorenzi” e ha una propria agenzia di advertising dove aiuta i business a scalare le proprie campagne advertising e il marketing.
Guarda il webinar
In questo webinar capirai come adattare le migliori strategie di pubblicità online al tuo sito web. Vedrai come emergere sul web tramite l’utilizzo di campagne pubblicitarie furbe, efficaci e alla portata del tuo budget. Un percorso completo dove parleremo di:
Scenario attuale e perché ogni Q4 è diverso dal precedente
Caratteristiche delle inserzioni che possono dominare il Q4
Strategie da applicare immediatamente per non farsi mangiare dalla concorrenza
Aspetti fondamentali da considerare ed errori da evitare
Guarda le slide della presentazione di Ale Lorenzi 👇
Come sempre vi chiedo di commentare il webinar, in modo da avere un feedback su come è andato e su come vorreste che fossero i prossimi. Sentitevi liberi di dare suggerimenti e di richiedere gli argomenti futuri che vorreste fossero affrontati. Consiglio di dare uno sguardo anche agli altri nostri webinar e seguirci sul canale YouTube di SiteGround Italia.
Per qualsiasi domanda, non esitate a commentare sotto questo articolo. 🙂
Gestire più siti web trasformando la passione per i viaggi in un business – questo era l’obiettivo del nostro cliente Sean Hodge e di sua moglie. Per raggiungere questo traguardo, hanno dovuto affrontare le tipiche sfide della gestione e della crescita di un business online. Quando hanno iniziato, valutavano costantemente le spese e avevano bisogno di una soluzione di hosting che offrisse flessibilità e affidabilità senza compromettere la qualità. Per questo il piano GoGeek di SiteGround si è rivelato un investimento fondamentale per loro.
Sean Hodge ha intrapreso la sua avventura digitale dieci anni fa e solo tre anni dopo ha scoperto SiteGround mentre cercava soluzioni di hosting affidabili. Da allora, SiteGround è diventato un componente essenziale della sua attività, consentendogli di crescere e gestire facilmente i suoi siti web.
“SiteGround è un servizio di hosting con cui siamo sicuri di poter crescere man mano che continuiamo a sviluppare la nostra attività.”
Servizi SiteGround in evidenza:
Piano GoGeek
Backup Premium
Funzionalità di collaborazione e trasferimento della proprietà
Servizio Expert Care
“In questo momento abbiamo molto da fare, ma fortunatamente SiteGround ci aiuta a ridurre notevolmente la manutenzione del sito e ci consente di concentrarci sul lavoro da svolgere, ovvero sviluppare e far crescere i nostri siti web.”
La svolta: i Backup Premium di SiteGround
La suite di potenti strumenti di hosting di SiteGround ha trasformato il modo in cui Sean ha iniziato a gestire i suoi siti web. Ma è stato il nostro servizio Backup Premium a distinguersi in modo particolare, soprattutto nel caso di un recente incidente che ha portato Sean a eliminare per errore un componente del sito, mentre lavorava su un altro sito ospitato su SiteGround.
“Lo utilizziamo non solo per proteggerci dagli hacker, ma anche per proteggerci dai nostri stessi errori.”
Uno di questi errori ha quasi trasformato una giornata produttiva in un disastro. Sean ha cancellato accidentalmente un’intera giornata di duro lavoro. Tuttavia, con il servizio Backup Premium di SiteGround, è riuscito a ripristinare i dati persi in pochi secondi:
“Non sapevo cosa stessi facendo, non avevo mai lavorato su un eCommerce prima e ho cancellato un giorno intero di lavoro per sbaglio. Ma avevo i backup di SiteGround in esecuzione! Quindi sono andato sul Site Tools e ho ripristinato il database in pochi secondi! E poi mi sono detto, okay, meglio non riprovarci.”
Come avere la massima tranquillità con SiteGround
Come ha detto Sean, i Backup Premium ci proteggono non solo dagli hacker, ma anche dai nostri stessi errori. Ecco perché avere a disposizione i Backup Premium è così cruciale nei momenti critici, come modifiche al sito, eliminazioni accidentali, aggiornamenti imprevisti o guasti del sistema. Garantiscono che puoi ripristinare rapidamente i tuoi dati e mantenere il sito senza interruzioni significative.
Backup orari
Il servizio di Backup Premium di SiteGround ha davvero salvato la giornata di Sean. Quando ha cancellato accidentalmente tutto il suo lavoro, è stato sollevato nello scoprire un backup di soli 5 minuti prima. Questo rapido ripristino ha significato che non aveva cancellato ore di sforzi e il suo duro lavoro era al sicuro, grazie agli affidabili backup orari.
Backup on-demand
Sean ha trovato i backup on-demand particolarmente utili, poiché fornivano un ulteriore livello di sicurezza, consentendogli di concentrarsi sulla crescita della sua attività senza preoccuparsi di perdere dati cruciali. Ha anche notato che, sebbene i backup on-demand siano fondamentali per lui, sono ancora più importanti per gli eCommerce, dove il ritmo è frenetico e le conseguenze maggiormente significative.
“Se sei un eCommerce molto frequentato, che vende centinaia o migliaia di prodotti tutto il giorno, tutti i giorni, o un forum con centinaia di post ogni giorno, allora probabilmente vuoi che i backup orari vengano eseguiti tutto l’anno”.
Efficienza delle risorse
Sean apprezza il servizio Backup Premium di SiteGround perché elimina la necessità di soluzioni di terze parti. A differenza di altri plugin che consumano risorse extra, il servizio di backup interno di SiteGround si integra perfettamente, consentendogli di gestire i suoi backup senza sforzo e senza ulteriori problemi.
“Non dover utilizzare un servizio di backup di terze parti è un vantaggio, poiché tutte queste altre piattaforme utilizzano risorse dell’account, mentre i backup di SiteGround no”.
Affidabilità, facilità d’uso e flessibilità
La possibilità di gestire i backup all’interno della piattaforma di hosting semplifica le operazioni del suo sito, offrendo a Sean un modo comodo ed efficiente per salvaguardare i suoi dati.
Altri strumenti preferiti dal nostro cliente:
Accesso Collaboratore in SiteGround
Avendo esperienza nella gestione di diversi siti personali, Sean ha iniziato ad aiutare a creare siti per amici e partner commerciali. È stato allora che ha trovato la funzionalità Collaboratore gratuita di SiteGround! Uno sfortunato caso legato alla presenza di codice dannoso in un sito, ha evidenziato l’importanza di avere un accesso controllato.
“Quando porti la tua auto da un meccanico, ti fidi che faccia il lavoro. Non lavori sulla tua auto nella sua officina e lo stesso vale per l’accesso all’account di hosting”.
Con la funzionalità Collaboratore di SiteGround, puoi aggiungere in sicurezza membri del team come collaboratori e gestire i loro permessi per consentire comunque l’accesso controllato ai siti, senza il rischio di comprometterne la sicurezza.
Trasferimento della proprietà del sito in 1 click su SiteGround
Avendo creato diversi siti per altri, Sean ha sottolineato anche la facilità della funzionalità per il trasferimento della proprietà del sito in 1 click su SiteGround. Un esempio recente è un sito di community social che stava creando per un amico in Grecia. Ha dovuto trasferire la proprietà a un nuovo proprietario in Belgio e lo ha fatto senza problemi, semplicemente inserendo il suo indirizzo email nel pannello di gestione Site Tools di SiteGround. Il trasferimento è stato quasi istantaneo e si è svolto nello stesso data center, senza apportare modifiche all’indirizzo IP o ad altre impostazioni.
“In realtà è qualcosa che non sarebbe possibile con cPanel: dividere i siti all’interno dello stesso account tra nuovi proprietari e tra data center. È incredibile come i vostri sistemisti abbiano messo insieme tutto questo.”
Sean ha apprezzato questa possibilità, notando che consente facili cambi di proprietà senza la seccatura di spostare i siti tra data center, mantenendo tutto allo stesso modo.
SiteGround Expert Care
Sean ha anche trovato un immenso valore nei servizi Expert Care di SiteGround, che forniscono ai clienti l’accesso al nostro team di professionisti per affrontare complessi problemi relativi ai siti oltre al supporto di hosting standard. Quando Sean ha riscontrato un problema con un sito che era stato trasferito tra vari provider di hosting, si è trovato di fronte a una sfida inaspettata: la libreria multimediale era cresciuta fino a 7.000 immagini invece delle 1.200 previste a causa di numerosi errori di caricamento. Cercando una soluzione, Sean si è rivolto al team Expert Care di SiteGround. La loro guida esperta è stata determinante nell’aiutarlo a identificare la causa principale del problema e a fornire un percorso chiaro per risolverlo. Questo supporto non solo ha fatto risparmiare tempo e fatica a Sean, ma ha anche rafforzato la sua fiducia nella capacità di SiteGround di gestire anche le sfide più difficili.
Il viaggio che ci aspetta
SiteGround è diventato più di un semplice hosting per Sean; è un partner nel suo percorso di crescita
“Sono passati sette anni e abbiamo visto un sacco di grandi cambiamenti lungo il percorso, prima la migrazione alla piattaforma Google Cloud e poi Site Tools. Non riesco a immaginare di usare nessun altro fornitore di hosting”.
Con SiteGround al suo fianco, Sean fa crescere con sicurezza la sua attività, sapendo che il suo hosting contribuisce veramente al suo successo. Anche tu puoi!
In SiteGround abbracciamo con orgoglio la reputazione di “maniaci della sicurezza” – miglioriamo continuamente la nostra infrastruttura, i nostri sistemi e i nostri strumenti per proteggere i siti e le informazioni dei nostri clienti. Da quando abbiamo lanciato il nostro servizio Site Scanner, siamo stati ispirati dalle vostre storie su come ha protetto i vostri siti da potenziali disastri. Ora, siamo entusiasti di portare la vostra sicurezza al livello successivo con gli ultimi aggiornamenti di Site Scanner.
Novità in Site Scanner Basic: scansione automatica settimanale dei file
Il nostro attuale piano Site Scanner Basic include una scansione URL giornaliera automatica che controlla gli URL del tuo sito web ogni giorno per rilevare malware pubblicamente rilevabili. Tuttavia, quando si trattava di scansioni dei file, fino ad ora dovevi avviare manualmente quel tipo di scansione.
Abbiamo corretto questo problema con l’aggiunta di una scansione automatica settimanale dei file, rendendo il nostro piano Site Scanner Basic ancora più efficiente. Ora i file del tuo sito web verranno automaticamente scansionati per i malware ogni 7 giorni, garantendo una protezione regolare e completa senza alcuno sforzo extra da parte tua. Gli utenti di Site Scanner Basic possono ora godere di maggiore sicurezza e tranquillità con le nostre nuove scansioni settimanali dei file!
Novità in Site Scanner Premium: pulizia malware illimitata in 1 click
Il nostro strumento Site Scanner è uno dei preferiti dai nostri clienti, ma c’era una funzionalità che aspettavate con ansia: la rimozione dei malware. Finora, Site Scanner forniva preziose informazioni tempestive sulle potenziali minacce malware trovate sul tuo account. Ora, siamo entusiasti di offrire non solo approfondimenti e avvisi tempestivi, ma anche una facile risoluzione con la nostra nuova funzionalità Rimozione Malware in 1 click, disponibile esclusivamente per gli utenti di Site Scanner Premium.
Ecco una panoramica dei due metodi per utilizzare la funzionalità di rimozione del malware:
Scenario 1: Il malware viene rilevato dopo una scansione
Immagina che venga rilevato un malware sul tuo sito web. Con Site Scanner attivo, riceverai una notifica immediata via email. Il tuo prossimo passo è andare sull’interfaccia di Site Scanner in Site Tools. Qui, vedrai maggiori informazioni sulla minaccia rilevata e avrai la possibilità di rimuovere il codice dannoso identificato durante la scansione. La nostra funzionalità Rimozione Malware ora ti consente di rimuovere rapidamente il malware dal tuo sito ed elimina la necessità di soluzioni di terze parti, risparmiandoti tempo e denaro. Puoi avviare la rimozione in 1 click. I possibili risultati saranno:
Rimozione riuscita: il malware viene rimosso in modo efficace e una scansione successiva verifica che il tuo sito sia pulito.
Rimozione non riuscita: se lo strumento di pulizia riscontra problemi, viene creato un ticket di supporto automatico per ulteriori indagini da parte degli esperti del nostro team di supporto.
Nella scheda PULIZIA dell’interfaccia di Site Scanner, puoi accedere alla cronologia di tutte le pulizie, con quelle riuscite accompagnate da un rapporto dettagliato dei file che sono stati puliti.
Ed ecco fatto! Il tuo sito è di nuovo privo di malware.
Scenario 2: File in quarantena
Se hai abilitato l’impostazione di quarantena di Site Scanner e c’è un tentativo malevolo di caricare file potenzialmente dannosi sul tuo sito, questi verranno rilevati e non pubblicati automaticamente nella cartella pubblica del tuo sito web, ma messi in quarantena in modo sicuro in una cartella isolata dal tuo sito web.
Ora hai la possibilità di usare anche il nostro processo di pulizia automatica per questi file. Quando avviata, la nostra funzione Rimozione Malware eliminerà automaticamente il contenuto che considera dannoso dai file di quarantena e sposterà in modo sicuro i file puliti nella cartella pubblica.
Attiva o fai un upgrade di Site Scanner per una tranquillità senza pari
Con le nuove scansioni automatizzate settimanali dei file di Site Scanner nel piano base e la rimozione malware in 1 click nel piano premium, insieme a molte altre funzionalità di sicurezza per il sito, puoi godere di una difesa senza eguali contro le minacce malware.
La tua promozione per il Black Friday è stata messa a punto e la tua campagna email è stata creata, ma quando è il momento di premere “invia” ti trovi di fronte alla decisione forse più critica: quando inviarla? Proprio così, c’è un momento ideale per inviare le email per il Black Friday, e farlo nel momento giusto può fare una grande differenza per i tuoi profitti. Cerchiamo quindi di capire qual è il miglior momento per inviare le email del Black Friday, cosa inviare quando.
Ma prima di tutto: è auspicabile che tu abbia intenzione di inviare più di un’email per il Black Friday! Infatti, dato che i destinatari delle email riceveranno un sacco di promozioni per il Black Friday, è essenziale avere una strategia di email marketing per il Black Friday che includa l’invio di email nelle settimane che precedono il grande giorno. Tenendo conto di ciò, affrontiamo innanzitutto i giorni e gli orari ideali, e poi ci occuperemo di cosa inviare quando.
Qual è il momento migliore per inviare le email per il Black Friday?
Il momento migliore per inviare le email per il Black Friday è il venerdì, durante le prime ore del giorno e non oltre le 8 del mattino.
Per ottenere risultati ottimali, ti consigliamo anche di inviare delle email di promemoria o teaser il martedì, mercoledì e/o giovedì della settimana del Black Friday. In questi giorni, invia le email al mattino: i tassi di apertura più alti si registrano in genere tra le 8 e le 10 del mattino. Poi, come già detto, programma l’email di lancio della promozione principale all’inizio del Black Friday stesso, entro le 8 del mattino o prima.
Inoltre, tieni presente che molti saldi si prolungano fino al lunedì successivo al Black Friday, quindi è una buona idea inviare un’email di promemoria anche il lunedì mattina, entro le 8.00.
Ora che abbiamo stabilito i giorni e gli orari per le email del Black Friday, approfondiamo cosa inviare e quando.
Quando inviare le email teaser per il Black Friday
Programma l’invio delle email teaser del Black Friday all’inizio di novembre (o anche a fine ottobre, se vuoi davvero avere un buon vantaggio). Molti esperti di marketing considerano il giorno successivo ad Halloween come l’inizio delle promozioni per le festività, il che rende l’inizio di novembre il momento ideale per presentare in anteprima la tua promozione.
Nel periodo che precede l’offerta vera e propria, l’ideale sarebbe inviare email teaser una o due volte alla settimana, soprattutto nelle due settimane che precedono il Black Friday. L’opinione generale è che il giorno migliore per inviare email di marketing sia il martedì, seguito dal mercoledì o dal giovedì. (Il lunedì tutti sono impegnati a rimettersi in pari con il lavoro, mentre il venerdì gli utenti si congedano per il fine settimana). Se devi inviare un’email nel weekend, opta per la domenica pomeriggio. Tieni presente l’orario ottimale menzionato prima quando invii le tue email teaser.
I tuoi messaggi possono avere diverse angolazioni, dal conto alla rovescia, all’accesso anticipato, a premi per i clienti (giusto per fare qualche esempio di email per il Black Friday).
Quando inviare le email di lancio delle offerte per il Black Friday
Quando la tua offerta finalmente viene lanciata (il giorno stesso del Black Friday o anche prima, come molte aziende scelgono di fare), è probabilmente superfluo dire che dovresti inviare un’email di annuncio il giorno stesso, come prima cosa al mattino, e anche prima di quanto avevamo suggerito in precedenza. Punta a inviarla entro le 7 del mattino e, se hai dei clienti con fusi orari diversi, prendi in considerazione la possibilità di inviare l’email non oltre le 7 del mattino del fuso orario più indietro. Nel frattempo, se sei in grado di segmentare per fuso orario, puoi inviare gruppi di email all’orario ottimale per ogni località geografica.
Quando inviare le email di promemoria per il Black Friday
Sebbene di solito non sia consigliabile inviare più email promozionali in un solo giorno, molte regole non valgono per il Black Friday! Quindi, se la promozione dura un solo giorno, non esitare a inviare una seconda email di promemoria nel corso della giornata, ad esempio nel tardo pomeriggio o nella prima serata. Questa email deve comunicare un senso di urgenza nell’approfittare delle offerte prima che finiscano.
Nel frattempo, se si tratta di offerte che durano più giorni, puoi pensare di inviare una nuova email di promemoria ogni giorno, magari mettendo in evidenza un prodotto o un’offerta diversa. Non dimenticare poi di inviare un’ultima email di promemoria nelle ultime ore della promozione.
Il tempismo delle email per il Black Friday
Traccia le statistiche delle email
Questo è il periodo dell’anno in cui le statistiche delle email diventano delicate. Questo perché i destinatari delle email sono assolutamente bombardati da contenuti del Black Friday e quindi è molto comune che i tassi di apertura siano più bassi del solito, quindi non spaventarti!
Detto questo, prendi in considerazione la possibilità di rivedere le statistiche di apertura tra ogni invio di email del Black Friday. In questo modo potrai raccogliere informazioni su quali giorni e orari potrebbero funzionare meglio. Già che ci sei, esamina la validità degli oggetti email e degli inviti all’azione delle tue email per il Black Friday (alcuni sono più efficaci di altri) e in caso prendi in considerazione la possibilità di modificarli e ottimizzarli.
Se desideri davvero perfezionare la tempistica, potresti anche eseguire degli A/B test su alcune delle tue email. Prova a inviare una parte di un’email specifica al mattino e il resto alla sera, per vedere quale momento è più performante. E poi applica i risultati ottenuti agli invii futuri.
Sii strategico nella frequenza dell’invio delle email
nviare la giusta quantità di email in questo periodo dell’anno richiede un delicato equilibrio: vuoi inviare un numero sufficiente di email per distinguerti dalla massa, ma non così tanto da confonderti anche tu nella massa. Ecco alcune cose da tenere a mente quando si parla di frequenza delle email:
Invia fino a un paio di email a settimana, ma tieni d’occhio le statistiche delle email, come il tasso di disiscrizione. Un aumento considerevole delle disiscrizioni, ad esempio, dopo che hai inviato un’email troppo presto, potrebbe farti capire che devi distanziare un po’ i tuoi messaggi.
Ripeti i messaggi chiave, poiché è probabile che i lettori non aprano tutte le tue email.
Offri nuovi contenuti e/o punti di vista per catturare nuovo interesse e mantenere i lettori interessati.
Fai attenzione ai fusi orari
Se hai un’attività online, è molto probabile che i tuoi clienti abbiano diversi fusi orari. Per questo motivo, fai attenzione a quando invii le tue email promozionali. Ad esempio, quando lanci le offerte del Black Friday, hai una finestra di tempo così piccola per catturare le vendite che è importante inviare l’email alla prima ora ragionevole nel fuso orario del primo cliente.
Allo stesso modo, quando invii un’ultima email di promemoria prima della chiusura della promozione, tieni in considerazione i possibili fusi orari precedenti. Non vuoi perderti l’occasione di ricordargliela quando avranno poco o niente tempo per approfittare dell’offerta.
Tieni d’occhio le notizie
I grandi eventi di cronaca spesso influenzano l’attenzione dei lettori verso le proprie email. Negli Stati Uniti, ad esempio, l’inizio di novembre è tempo di elezioni e, se si tratta di elezioni presidenziali, possono dominare le notizie e l’attenzione delle persone. Di conseguenza, punta a inviare le email quando c’è una pausa nel ciclo delle notizie (cioè non il giorno delle elezioni!).
Pensieri conclusivi sul momento migliore per inviare le email del Black Friday
Non perdere la palla al balzo per quanto riguarda la tempistica delle promozioni per il Black Friday: può essere una svolta per la tua attività. Infatti inviare un’email di annuncio all’ultimo minuto, con una tempistica casuale, non è sufficiente. È fondamentale inviare email strategiche nel momento migliore della giornata, nel giorno ottimale e con la giusta frequenza. Inizia quindi a preparare il tuo piano di invio di email per il Black Friday in modo da essere pronti a massimizzare l’impatto sulle vendite quando arriverà il grande giorno.
Lo avete chiesto e noi lo abbiamo creato! Al centro della nostra ultima versione c’è l’automazione delle email di benvenuto, ma non è tutto. Abbiamo anche implementato la doppia conferma, la visualizzazione nel browser e l’integrazione con i social media. Con queste nuove funzionalità, stiamo servendo la ricetta perfetta per il successo del tuo email marketing.
Crea email di benvenuto automatiche: il tuo primo passo verso relazioni durature
Siamo entusiasti di annunciare il lancio delle nostre email di benvenuto automatiche, progettate per rendere la connessione con i tuoi nuovi iscritti più facile che mai.
Quindi, cos’è un’email di benvenuto? È la prima email che ricevono i tuoi nuovi iscritti ed è più di un semplice “ciao”. Puoi usarla per inviare un omaggio, condividere un link a un webinar o presentarli al tuo brand, tutto automaticamente. Impostando questa funzionalità, puoi creare fiducia fin dall’inizio, mantenere il tuo pubblico coinvolto e persino aumentare le vendite dal primo giorno. E la parte migliore? L’abbiamo resa incredibilmente facile. Anche se sei alle prime armi, sarai in grado di creare email di benvenuto efficaci e coinvolgenti in pochissimo tempo. Inoltre, con la nostra selezione di modelli, troverai il design perfetto per soddisfare le tue esigenze, che tu stia inviando un omaggio o semplicemente salutando nuovi abbonati.
Perché è importante per la tua attività? Un benvenuto caloroso e tempestivo può dare il tono all’intera relazione con il cliente. Con la nostra semplice configurazione, sarai in grado di dare il benvenuto ai nuovi abbonati all’istante, costruire connessioni più forti e aumentare i risultati del tuo marketing.
Pronto a migliorare le relazioni con i tuoi iscritti fin dal primo giorno? Accedi subito al tuo account di Email Marketing SiteGround e inizia a creare le tue email di benvenuto automatiche.
📚 Dai un’occhiata alla nostra guida alle email di benvenuto, ricca di suggerimenti ed esempi utili per aiutarti a creare email di benvenuto perfette.
Altri strumenti per migliorare il tuo email marketing
Connetti le tue strategie email e social con icone integrate
Siamo entusiasti di presentare le icone social nelle tue email. Ora puoi:
✅ Collegare senza problemi le tue strategie email e social
✅ Aumentare i tuoi follower sui social tramite le tue campagne email
✅ Offrire agli iscritti più modi per interagire con il tuo brand
Assicurati che i tuoi iscritti siano realmente interessati con la doppia conferma
Aumenta la recapitabilità delle tue email e assicurati di raggiungere iscritti realmente interessati con la nostra nuova funzionalità di doppia conferma. Questo ulteriore livello di conferma:
✅ Riduce il rischio di reclami per spam
✅ Migliora la qualità complessiva della tua mailing list
Rendi le tue email facilmente condivisibili con “Visualizza nel browser”
“Visualizza nel browser” è un potente strumento per aumentare la tua portata tramite la condivisione sui social. I destinatari possono ora condividere facilmente il contenuto della tua email sui loro social network, espandendo il tuo pubblico oltre la tua lista di abbonati.
Queste nuove funzionalità lavorano in armonia per aumentare l’efficacia del tuo email marketing. Immagina questo: un nuovo iscritto si unisce alla tua lista. Riceve immediatamente un’email di benvenuto personalizzata, conferma il suo interesse tramite doppia conferma, condivide i tuoi contenuti utilizzando la funzione “Visualizza nel browser” e si collega con te sui social media. Questo processo fluido alimenta la relazione fin dall’inizio, creando iscritti coinvolti che hanno maggiori probabilità di diventare clienti fedeli.
Inizia a scoprire queste nuove funzionalità
Queste potenti nuove funzionalità sono ora disponibili nel tuo account. Accedi oggi per iniziare a esplorarle.
Se non sei ancora un cliente, ora è il momento perfetto per scoprire cosa può fare l’Email Marketing di SiteGround per la tua attività.
Ogni volta che qualcuno si unisce alla tua mailing list, è un’opportunità preziosa. Le email di benvenuto sono la tua prima possibilità di entrare in contatto con gli iscritti e sono essenziali. Spesso sottovalutate, queste email sono uno dei modi più efficaci per coinvolgere e fidelizzare i nuovi abbonati fin dall’inizio. In questo articolo, esploreremo l’importanza di utilizzare le email di benvenuto, condivideremo le migliori pratiche chiave e forniremo modelli per diversi scenari aziendali per aiutarti a iniziare.
Cosa sono le email di benvenuto?
Un’email di benvenuto è semplicemente il primo messaggio che invii ai nuovi abbonati, utenti o clienti dopo che si sono uniti alla tua mailing list, hanno acquistato un prodotto o si sono iscritti al tuo servizio. Tuttavia, un’email di benvenuto è più di una semplice conferma della loro iscrizione o acquisto riusciti! È la tua occasione per fare una buona prima impressione. Questo momento cruciale stabilisce il tono di come gli abbonati percepiranno il tuo brand e segna l’inizio del loro percorso da cliente.
Perché le email di benvenuto sono importanti per la tua attività?
Le email di benvenuto sono piuttosto efficaci e offrono una serie di vantaggi. Ecco alcuni dei più notevoli.
📬 I clienti se le aspettano: in media, il 74% delle persone si aspetta di ricevere un’email di benvenuto subito dopo essersi iscritto a una mailing list. Quindi, assicurati di utilizzare le email di benvenuto per soddisfare le aspettative dei tuoi destinatari.
🫶 Aiutano a creare credibilità e a stabilire il tono di voce: un’email di benvenuto è anche uno strumento potente che puoi utilizzare per stabilire i valori del tuo brand, il tono di voce e creare credibilità per i clienti che hanno appena scoperto il tuo marchio e non ne sanno molto.
🔝 Sono estremamente efficaci e aumentano il coinvolgimento: la ricerca mostra che le email di benvenuto offrono risultati impressionanti, come 4 volte più aperture (una media del 50% di tasso di apertura) e 5 volte più click (una media del 14,4% di tasso di click) rispetto alle normali campagne email. Inoltre, gli abbonati che ricevono email di benvenuto mostrano un coinvolgimento con il brand del 33% in più.
Best practice per le email di benvenuto nel 2025
Ora che abbiamo spiegato cosa sono le email di benvenuto, perché sono importanti per la tua attività e perché dovresti sfruttarle, approfondiamo gli elementi chiave che ogni email di benvenuto dovrebbe includere e quali best practice devi seguire.
Personalizzazione
In genere, le email personalizzate hanno prestazioni molto migliori di quelle generiche, poiché è più probabile che le persone percepiscano tali contenuti come più pertinenti per loro, li aprano e interagiscano con essi. Per personalizzare le tue email di benvenuto, usa il nome del destinatario nella riga dell’oggetto o un saluto all’inizio della tua email.
Inoltre, crea contenuti personalizzati che risuonino con gli interessi del tuo pubblico o con il modo in cui si è iscritto. Puoi segmentare il tuo pubblico in gruppi che ritieni pertinenti e creare email di benvenuto diverse per ciascuno di essi. Ad esempio, se sei un fotografo e hai spesso potenziali clienti interessati specificamente alla fotografia aziendale, invia loro un’email di benvenuto che includa i tuoi migliori pezzi di fotografia aziendale.
Riga dell’oggetto avvincente
La riga dell’oggetto è uno degli elementi più importanti della tua email di benvenuto, in quanto è la prima cosa che i destinatari vedono di te. Per renderla efficace e accattivante, falla chiara, breve (soprattutto per una migliore visualizzazione sui dispositivi mobili) e dai un’idea di cosa gli abbonati possono aspettarsi da te. Inoltre, quando appropriato, considera l’utilizzo di emoji, in quanto possono rendere le tue email più accattivanti e coinvolgenti. 😉
Identità e coerenza del marchio
Tra le best practice per le email di benvenuto c’è anche quella di crearle in modo che siano in linea con l’identità del tuo marchio e mantengano la coerenza tra i diversi media che utilizzi. Per farlo, assicurati di mantenere lo stesso tono di voce del tuo sito web, dei social media e di altri canali. Utilizza il tuo logo, i colori del marchio, lo stile, i caratteri e qualsiasi altro elemento che il tuo pubblico associa al tuo marchio.
Definisci aspettative chiare e indica i passaggi successivi di onboarding
Ora parliamo del contenuto della tua email di benvenuto. È ovvio che nella tua email di benvenuto vorresti dare un caloroso benvenuto al tuo nuovo iscritto o utente. Ma probabilmente ti starai chiedendo “cos’altro dovrei includere”?
Come regola generale, non sommergere i tuoi lettori con troppe informazioni. Condividi solo le informazioni essenziali di cui avranno bisogno. Le persone amano sapere cosa aspettarsi e se dedicare tempo ai tuoi contenuti varrà la pena. Stabilisci aspettative chiare e guida i tuoi abbonati nel loro percorso con il tuo brand.
Puoi delineare il tipo di suggerimenti, notizie o offerte che riceveranno nelle tue campagne email e la frequenza con cui possono aspettarsi di ricevere tue notizie. È anche una buona idea includere i successivi passaggi di onboarding, come esplorare il tuo sito o indirizzarli a una pagina specifica o a un post del blog.
🔥 SUGGERIMENTO PRO: crea contenuti email senza sforzo con la potenza dell’intelligenza artificiale e della piattaforma di email marketing di SiteGround
Se sei a corto di ispirazione per scrivere, l’assistente di scrittura IA nella piattaforma di email marketing di SiteGround può aiutarti a creare il testo perfetto per la tua email. Descrivi semplicemente il tipo di contenuto di cui hai bisogno, imposta il tono di voce che preferisci e lascia che l’intelligenza artificiale faccia la sua magia.
Aggiungi valore
Se hai qualcosa di prezioso da offrire, questo è il momento perfetto per condividerlo. Ad esempio, se sei un consulente di stile, un oggetto come: “Benvenuto a bordo! Ecco la tua guida gratuita alla moda autunnale!” sarebbe fantastico.
A seconda della tua attività, puoi inviare diversi omaggi: un codice sconto, un episodio podcast esclusivo, una guida scaricabile, un promemoria, campioni di design. Se sei un piccolo imprenditore, un invito a partecipare a un programma fedeltà potrebbe essere allettante e coinvolgente per i nuovi iscritti.
Invita a connettersi al di fuori dell’email
Le email di benvenuto possono far parte di una strategia di marketing più ampia e integrata. Utilizzale per invitare gli iscritti a connettersi con te al di fuori dell’email integrando i tuoi canali social alle tue email. Incoraggia i destinatari a seguirti per altre notizie, aggiornamenti o promozioni.
Assicurati che i tuoi iscritti sappiano quale azione vuoi che intraprendano successivamente, aggiungendo una call to action (CTA) diretta o un testo con collegamento ipertestuale. La CTA deve essere breve e chiara, come “Iscriviti oggi”, “Inizia la prova gratuita” o “Ottieni il tuo campione gratuito”.
È anche una buona norma posizionarla sopra la piega, in modo che i lettori possano vederla anche se non leggono l’intera email. Se la tua email è lunga, considera di aggiungere la tua CTA due o più volte.
Offri l’opzione di annullamento dell’iscrizione
Anche se l’annullamento dell’iscrizione è probabilmente l’ultima cosa che vuoi che i destinatari facciano, è fondamentale aggiungerla alle tue email di benvenuto. Dimostra che sei trasparente ed è anche un modo efficace per garantire che il tuo elenco di iscritti contenga solo destinatari realmente interessati ai tuoi contenuti. Inoltre, l’opzione di annullamento dell’iscrizione è importante per rispettare le leggi internazionali come GDPR e CAN-SPAM.
Utilizza un design moderno e reattivo per dispositivi mobili
È essenziale che le tue email di benvenuto siano ottimizzate per i dispositivi mobili. Scegli una piattaforma di Email Marketing che fornisca template adatti ai dispositivi mobili che si adattano automaticamente agli schermi più piccoli. Come regola generale, mantieni il contenuto della tua email il più breve possibile in modo che abbia un bell’aspetto sui dispositivi mobili, opta per un design a colonna singola se possibile ed evita di sovraccaricare la tua email con troppe immagini.
Invia email di benvenuto subito dopo che l’utente si è iscritto alla tua lista
Nell’email marketing, il momento giusto è molto importante. Per massimizzare l’impatto delle tue email di benvenuto, assicurati che vengano inviate subito dopo che qualcuno si è iscritto alla tua lista di iscritti, o al più tardi entro 24 ore. Questo aiuta a mantenere il tuo brand al primo posto nella mente delle persone e riduce significativamente le possibilità che perdano interesse o addirittura dimentichino il motivo per cui si sono iscritti alla tua email. Dimostra anche che sei attento e organizzato, il che ti aiuterà a creare un’impressione positiva del tuo marchio.
Template ed esempi di email di benvenuto
Ora esploriamo alcuni template di email di benvenuto che potrebbero servirti come ispirazione ed esempi di cosa puoi creare in diversi scenari. Se ti piace uno di questi, puoi usarlo direttamente nella piattaforma di email marketing di SiteGround e adattarlo facilmente allo stile del tuo brand.
Email di benvenuto per nuovi clienti
Un’email di benvenuto ben congegnata può iniziare la relazione con i tuoi nuovi iscritti con il piede giusto. Rendila più personale incorporando un messaggio caloroso del fondatore dell’azienda. Puoi raccontare di più sull’ispirazione dietro il brand e i suoi valori.
Continua a offrire risorse aggiuntive, linee di prodotti o qualsiasi altra cosa che ritieni possa essere adatta per invogliare gli iscritti a esplorare di più il tuo brand e rendere più fluido il loro processo di onboarding. Aggiungi una chiara call-to-action (CTA) per guidare il coinvolgimento e crea fiducia.
Email di benvenuto per l’iscrizione alla newsletter
Quando una persona si iscrive alla tua newsletter ma non ha ancora effettuato un acquisto, è un ottimo approccio per coinvolgerla immediatamente e offrirle un’offerta speciale o un codice sconto per incoraggiarla a effettuare il suo primo acquisto. Questa combinazione di messaggio di benvenuto, offerta esclusiva personalizzata e chiaro invito all’azione è un modo efficace per far sì che gli iscritti facciano il primo passo con il tuo brand.
Email di benvenuto per l’onboarding
Ecco un altro esempio di email di benvenuto che accoglie un nuovo iscritto ed è anche un buon esempio per spiegare i passaggi di onboarding. Se la tua attività o il tuo progetto ha una missione, non dimenticare di dichiararla nella tua email di benvenuto. Insieme a questa, potresti aggiungere autenticità con una nota del fondatore e incoraggiare l’azione con una CTA visibile. Quando crei un’email di onboarding, assicurati di guidare gli iscritti su come possono interagire in seguito con il tuo brand: guidali verso prodotti specifici, invia loro articoli utili, fai in modo che aggiungano un promemoria per l’evento imminente, etc.
Email di benvenuto per una community o un programma fedeltà
Se hai una community, un programma fedeltà, o dai dei premi, la tua email di benvenuto potrebbe includere semplici passaggi su cosa otterranno gli iscritti, i vantaggi, come funziona e un chiaro invito all’azione.
Email di benvenuto per la registrazione all’evento
Per le aziende che organizzano eventi, online o di persona, una buona pratica per le email di benvenuto è quella di fornire una sezione evidenziata con informazioni visibili sulla data e l’ora dell’evento e una chiamata all’azione per salvare la data sul calendario. Dopodiché, potresti aggiungere qualsiasi altra informazione pertinente, ad esempio maggiori dettagli sull’evento, link utili a risorse, link ai social media, etc.
Email di benvenuto per la consegna di un omaggio
Se crei la tua mailing list con un lead magnet come una guida gratuita, un corso, o altro, l’email di benvenuto dovrebbe consegnare subito il contenuto scaricabile gratuito promesso. Per semplificare, aggiungi un pulsante o un collegamento visibile all’inizio della tua email di benvenuto, ringrazia l’abbonato per il suo interesse e fornisci maggiori dettagli su come il contenuto gratuito gli sarà utile. È un bel tocco suggerire anche risorse più pertinenti. Questo potrebbe aiutarti a guidare un ulteriore coinvolgimento.
Email di benvenuto per l’iscrizione al blog
Quando una persona si iscrive al tuo blog, è buona norma spiegare brevemente cosa può aspettarsi da esso in futuro. Potresti aggiungere informazioni sui temi e gli argomenti che intendi scrivere più spesso, sulla frequenza con cui possono aspettarsi nuovi contenuti da te e su alcuni post popolari. Questa email è anche un’ottima opportunità per invitarla a seguire i tuoi canali social.
Inizia subito con le email di benvenuto
Ci auguriamo che le best practice e i suggerimenti che abbiamo condiviso ti aiutino a creare facilmente le tue email di benvenuto e a gettare le basi per una relazione di successo e duratura con i tuoi iscritti. Pronto per fare il passo successivo? Vai avanti e prova la piattaforma di email marketing di SiteGround: è gratuita per i primi 30 giorni!
