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Ogni volta che qualcuno si unisce alla tua mailing list, è un’opportunità preziosa. Le email di benvenuto sono la tua prima possibilità di entrare in contatto con gli iscritti e sono essenziali. Spesso sottovalutate, queste email sono uno dei modi più efficaci per coinvolgere e fidelizzare i nuovi abbonati fin dall’inizio. In questo articolo, esploreremo l’importanza di utilizzare le email di benvenuto, condivideremo le migliori pratiche chiave e forniremo modelli per diversi scenari aziendali per aiutarti a iniziare.

Cosa sono le email di benvenuto?

Un’email di benvenuto è semplicemente il primo messaggio che invii ai nuovi abbonati, utenti o clienti dopo che si sono uniti alla tua mailing list, hanno acquistato un prodotto o si sono iscritti al tuo servizio. Tuttavia, un’email di benvenuto è più di una semplice conferma della loro iscrizione o acquisto riusciti! È la tua occasione per fare una buona prima impressione. Questo momento cruciale stabilisce il tono di come gli abbonati percepiranno il tuo brand e segna l’inizio del loro percorso da cliente.

Perché le email di benvenuto sono importanti per la tua attività?

Le email di benvenuto sono piuttosto efficaci e offrono una serie di vantaggi. Ecco alcuni dei più notevoli.

📬 I clienti se le aspettano: in media, il 74% delle persone si aspetta di ricevere un’email di benvenuto subito dopo essersi iscritto a una mailing list. Quindi, assicurati di utilizzare le email di benvenuto per soddisfare le aspettative dei tuoi destinatari.

🫶 Aiutano a creare credibilità e a stabilire il tono di voce: un’email di benvenuto è anche uno strumento potente che puoi utilizzare per stabilire i valori del tuo brand, il tono di voce e creare credibilità per i clienti che hanno appena scoperto il tuo marchio e non ne sanno molto.

🔝 Sono estremamente efficaci e aumentano il coinvolgimento: la ricerca mostra che le email di benvenuto offrono risultati impressionanti, come 4 volte più aperture (una media del 50% di tasso di apertura) e 5 volte più click (una media del 14,4% di tasso di click) rispetto alle normali campagne email. Inoltre, gli abbonati che ricevono email di benvenuto mostrano un coinvolgimento con il brand del 33% in più.

Best practice per le email di benvenuto nel 2025

Ora che abbiamo spiegato cosa sono le email di benvenuto, perché sono importanti per la tua attività e perché dovresti sfruttarle, approfondiamo gli elementi chiave che ogni email di benvenuto dovrebbe includere e quali best practice devi seguire.

Personalizzazione

In genere, le email personalizzate hanno prestazioni molto migliori di quelle generiche, poiché è più probabile che le persone percepiscano tali contenuti come più pertinenti per loro, li aprano e interagiscano con essi. Per personalizzare le tue email di benvenuto, usa il nome del destinatario nella riga dell’oggetto o un saluto all’inizio della tua email.

Inoltre, crea contenuti personalizzati che risuonino con gli interessi del tuo pubblico o con il modo in cui si è iscritto. Puoi segmentare il tuo pubblico in gruppi che ritieni pertinenti e creare email di benvenuto diverse per ciascuno di essi. Ad esempio, se sei un fotografo e hai spesso potenziali clienti interessati specificamente alla fotografia aziendale, invia loro un’email di benvenuto che includa i tuoi migliori pezzi di fotografia aziendale. 

Riga dell’oggetto avvincente

La riga dell’oggetto è uno degli elementi più importanti della tua email di benvenuto, in quanto è la prima cosa che i destinatari vedono di te. Per renderla efficace e accattivante, falla chiara, breve (soprattutto per una migliore visualizzazione sui dispositivi mobili) e dai un’idea di cosa gli abbonati possono aspettarsi da te. Inoltre, quando appropriato, considera l’utilizzo di emoji, in quanto possono rendere le tue email più accattivanti e coinvolgenti. 😉

Identità e coerenza del marchio

Tra le best practice per le email di benvenuto c’è anche quella di crearle in modo che siano in linea con l’identità del tuo marchio e mantengano la coerenza tra i diversi media che utilizzi. Per farlo, assicurati di mantenere lo stesso tono di voce del tuo sito web, dei social media e di altri canali. Utilizza il tuo logo, i colori del marchio, lo stile, i caratteri e qualsiasi altro elemento che il tuo pubblico associa al tuo marchio.

Definisci aspettative chiare e indica i passaggi successivi di onboarding

Ora parliamo del contenuto della tua email di benvenuto. È ovvio che nella tua email di benvenuto vorresti dare un caloroso benvenuto al tuo nuovo iscritto o utente. Ma probabilmente ti starai chiedendo “cos’altro dovrei includere”?

Come regola generale, non sommergere i tuoi lettori con troppe informazioni. Condividi solo le informazioni essenziali di cui avranno bisogno. Le persone amano sapere cosa aspettarsi e se dedicare tempo ai tuoi contenuti varrà la pena. Stabilisci aspettative chiare e guida i tuoi abbonati nel loro percorso con il tuo brand.

Puoi delineare il tipo di suggerimenti, notizie o offerte che riceveranno nelle tue campagne email e la frequenza con cui possono aspettarsi di ricevere tue notizie. È anche una buona idea includere i successivi passaggi di onboarding, come esplorare il tuo sito o indirizzarli a una pagina specifica o a un post del blog.

Aggiungi valore

Se hai qualcosa di prezioso da offrire, questo è il momento perfetto per condividerlo. Ad esempio, se sei un consulente di stile, un oggetto come: “Benvenuto a bordo! Ecco la tua guida gratuita alla moda autunnale!” sarebbe fantastico.

A seconda della tua attività, puoi inviare diversi omaggi: un codice sconto, un episodio podcast esclusivo, una guida scaricabile, un promemoria, campioni di design. Se sei un piccolo imprenditore, un invito a partecipare a un programma fedeltà potrebbe essere allettante e coinvolgente per i nuovi iscritti.

Invita a connettersi al di fuori dell’email

Le email di benvenuto possono far parte di una strategia di marketing più ampia e integrata. Utilizzale per invitare gli iscritti a connettersi con te al di fuori dell’email integrando i tuoi canali social alle tue email. Incoraggia i destinatari a seguirti per altre notizie, aggiornamenti o promozioni.

CTA efficace e chiara

Assicurati che i tuoi iscritti sappiano quale azione vuoi che intraprendano successivamente, aggiungendo una call to action (CTA) diretta o un testo con collegamento ipertestuale. La CTA deve essere breve e chiara, come “Iscriviti oggi”, “Inizia la prova gratuita” o “Ottieni il tuo campione gratuito”.

È anche una buona norma posizionarla sopra la piega, in modo che i lettori possano vederla anche se non leggono l’intera email. Se la tua email è lunga, considera di aggiungere la tua CTA due o più volte.

Offri l’opzione di annullamento dell’iscrizione

Anche se l’annullamento dell’iscrizione è probabilmente l’ultima cosa che vuoi che i destinatari facciano, è fondamentale aggiungerla alle tue email di benvenuto. Dimostra che sei trasparente ed è anche un modo efficace per garantire che il tuo elenco di iscritti contenga solo destinatari realmente interessati ai tuoi contenuti. Inoltre, l’opzione di annullamento dell’iscrizione è importante per rispettare le leggi internazionali come GDPR e CAN-SPAM.

Utilizza un design moderno e reattivo per dispositivi mobili

È essenziale che le tue email di benvenuto siano ottimizzate per i dispositivi mobili. Scegli una piattaforma di Email Marketing che fornisca template adatti ai dispositivi mobili che si adattano automaticamente agli schermi più piccoli. Come regola generale, mantieni il contenuto della tua email il più breve possibile in modo che abbia un bell’aspetto sui dispositivi mobili, opta per un design a colonna singola se possibile ed evita di sovraccaricare la tua email con troppe immagini.

Invia email di benvenuto subito dopo che l’utente si è iscritto alla tua lista

Nell’email marketing, il momento giusto è molto importante. Per massimizzare l’impatto delle tue email di benvenuto, assicurati che vengano inviate subito dopo che qualcuno si è iscritto alla tua lista di iscritti, o al più tardi entro 24 ore. Questo aiuta a mantenere il tuo brand al primo posto nella mente delle persone e riduce significativamente le possibilità che perdano interesse o addirittura dimentichino il motivo per cui si sono iscritti alla tua email. Dimostra anche che sei attento e organizzato, il che ti aiuterà a creare un’impressione positiva del tuo marchio.

Template ed esempi di email di benvenuto

Ora esploriamo alcuni template di email di benvenuto che potrebbero servirti come ispirazione ed esempi di cosa puoi creare in diversi scenari. Se ti piace uno di questi, puoi usarlo direttamente nella piattaforma di email marketing di SiteGround e adattarlo facilmente allo stile del tuo brand.

Email di benvenuto per nuovi clienti

Un’email di benvenuto ben congegnata può iniziare la relazione con i tuoi nuovi iscritti con il piede giusto. Rendila più personale incorporando un messaggio caloroso del fondatore dell’azienda. Puoi raccontare di più sull’ispirazione dietro il brand e i suoi valori.

Continua a offrire risorse aggiuntive, linee di prodotti o qualsiasi altra cosa che ritieni possa essere adatta per invogliare gli iscritti a esplorare di più il tuo brand e rendere più fluido il loro processo di onboarding. Aggiungi una chiara call-to-action (CTA) per guidare il coinvolgimento e crea fiducia.

Email di benvenuto per l’iscrizione alla newsletter

Quando una persona si iscrive alla tua newsletter ma non ha ancora effettuato un acquisto, è un ottimo approccio per coinvolgerla immediatamente e offrirle un’offerta speciale o un codice sconto per incoraggiarla a effettuare il suo primo acquisto. Questa combinazione di messaggio di benvenuto, offerta esclusiva personalizzata e chiaro invito all’azione è un modo efficace per far sì che gli iscritti facciano il primo passo con il tuo brand.

Email di benvenuto per l’onboarding

Ecco un altro esempio di email di benvenuto che accoglie un nuovo iscritto ed è anche un buon esempio per spiegare i passaggi di onboarding. Se la tua attività o il tuo progetto ha una missione, non dimenticare di dichiararla nella tua email di benvenuto. Insieme a questa, potresti aggiungere autenticità con una nota del fondatore e incoraggiare l’azione con una CTA visibile. Quando crei un’email di onboarding, assicurati di guidare gli iscritti su come possono interagire in seguito con il tuo brand: guidali verso prodotti specifici, invia loro articoli utili, fai in modo che aggiungano un promemoria per l’evento imminente, etc.

Email di benvenuto per una community o un programma fedeltà

Se hai una community, un programma fedeltà, o dai dei premi, la tua email di benvenuto potrebbe includere semplici passaggi su cosa otterranno gli iscritti, i vantaggi, come funziona e un chiaro invito all’azione.

Email di benvenuto per la registrazione all’evento

Per le aziende che organizzano eventi, online o di persona, una buona pratica per le email di benvenuto è quella di fornire una sezione evidenziata con informazioni visibili sulla data e l’ora dell’evento e una chiamata all’azione per salvare la data sul calendario. Dopodiché, potresti aggiungere qualsiasi altra informazione pertinente, ad esempio maggiori dettagli sull’evento, link utili a risorse, link ai social media, etc.

Email di benvenuto per la consegna di un omaggio

Se crei la tua mailing list con un lead magnet come una guida gratuita, un corso, o altro, l’email di benvenuto dovrebbe consegnare subito il contenuto scaricabile gratuito promesso. Per semplificare, aggiungi un pulsante o un collegamento visibile all’inizio della tua email di benvenuto, ringrazia l’abbonato per il suo interesse e fornisci maggiori dettagli su come il contenuto gratuito gli sarà utile. È un bel tocco suggerire anche risorse più pertinenti. Questo potrebbe aiutarti a guidare un ulteriore coinvolgimento.

Email di benvenuto per l’iscrizione al blog

Quando una persona si iscrive al tuo blog, è buona norma spiegare brevemente cosa può aspettarsi da esso in futuro. Potresti aggiungere informazioni sui temi e gli argomenti che intendi scrivere più spesso, sulla frequenza con cui possono aspettarsi nuovi contenuti da te e su alcuni post popolari. Questa email è anche un’ottima opportunità per invitarla a seguire i tuoi canali social.

Inizia subito con le email di benvenuto

Ci auguriamo che le best practice e i suggerimenti che abbiamo condiviso ti aiutino a creare facilmente le tue email di benvenuto e a gettare le basi per una relazione di successo e duratura con i tuoi iscritti. Pronto per fare il passo successivo? Vai avanti e prova la piattaforma di email marketing di SiteGround: è gratuita per i primi 30 giorni!

Vuoi aumentare i risultati della tua attività o del tuo progetto tramite l’email marketing? Se hai già iniziato questo percorso, questo articolo sarà molto utile per valutare il successo delle tue campagne email e determinare se ti stanno aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi. Tratteremo le metriche e i KPI essenziali dell’email marketing, esploreremo quali informazioni possono fornire e spiegheremo come puoi utilizzarli in modo efficace.

Cosa sono le metriche e i KPI dell’email marketing?

Le metriche email sono semplicemente valori che dimostrano come stanno andando le tue campagne di email marketing. Considerale come analytics email che ti informano su quante persone leggono la tua email, quante si cancellano, quante ne converti in clienti e molto altro.

Anche i KPI (Key Performance Indicators), ossia gli indicatori chiave delle prestazioni, sono valori misurabili utilizzati dalle aziende per valutare il loro successo nel raggiungimento di importanti obiettivi aziendali. Differiscono dalle metriche anche se spesso vengono utilizzati in modo intercambiabile.

I KPI aiutano a monitorare i progressi, identificare aree di miglioramento e guidare il processo decisionale. Variano a seconda del settore e degli obiettivi specifici, ma in genere si concentrano su aspetti critici delle prestazioni aziendali come fatturato, soddisfazione del cliente o efficienza operativa.

Di seguito, descriveremo quali sono le metriche di email marketing più importanti e cosa mostrano. Sotto ogni metrica forniremo anche un esempio delle informazioni aziendali che potrebbero rivelare, nonché alcuni suggerimenti per il miglioramento.

Esamineremo anche gli obiettivi più comuni che i titolari di aziende hanno oggigiorno e daremo suggerimenti su quali KPI potrebbero essere utili per te da monitorare. Ma ricorda: sei tu a conoscere meglio la tua attività, quindi spetta a te decidere quali metriche e KPI ti aiuteranno al meglio a raggiungere i tuoi obiettivi.

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Perché è importante monitorare le metriche nell’email marketing?

Sappiamo tutti quanto sia appagante creare una campagna email con un design ottimale e tutte le informazioni essenziali che vuoi condividere con i tuoi iscritti. Ma siamo onesti: non si tratta solo di premere “invia” e sperare nel meglio. Analizzare le tue campagne è altrettanto importante, poiché rivela come influenzano la tua attività e gli sforzi di marketing nei seguenti aspetti:

📊 Prestazioni della campagna: le metriche di email marketing vanno oltre le ipotesi e offrono una panoramica concreta delle prestazioni della campagna e del suo impatto sui tuoi iscritti.

🥇 Opportunità di ottimizzazione della campagna: le metriche ti aiutano a scoprire quali aspetti delle tue email potrebbero essere modificati e ottimizzati per ottenere risultati migliori.

👨‍👩‍👧‍👦 Informazioni sul pubblico: leggendo le metriche delle tue email, puoi ottenere informazioni preziose sul tuo pubblico, ad esempio quale tipo di contenuto preferisce, a che ora del giorno è più probabile che apra un’email e cosa potrebbe potenzialmente acquistare da te.

🎯 Pianificazione strategica: osservare le tue campagne email ti aiuterà a prendere decisioni informate in futuro (ad esempio, qual è il momento perfetto per fare una campagna promozionale) e a modificare di conseguenza la tua strategia di email marketing.

📅 Reporting: valutare le metriche di email marketing è fondamentale per tenere tutti informati, che tu stia lavorando in un team, come freelance o anche in modo indipendente. Aiuta te e i tuoi colleghi, clienti o manager a rimanere aggiornati su tutte le comunicazioni inviate agli iscritti e a capire come stanno andando.

Quali sono i tuoi obiettivi di email marketing?

Prima di spiegare le metriche e i KPI più importanti dell’email marketing, chiediti cosa vuoi ottenere. Definisci qual è il tuo obiettivo più grande con l’email marketing e non saltare l’impostazione di obiettivi specifici per ogni campagna email su cui lavori. Le metriche che devi misurare dipendono dagli obiettivi esatti che hai. Potrebbero aumentare i tuoi lead, indirizzare il traffico verso il tuo sito web, guidare le vendite, etc.

Metriche di email marketing da monitorare e tracciare

Ecco le metriche essenziali che ogni imprenditore e addetto al marketing dovrebbe conoscere e tenere a mente quando lavora a una campagna email.

Tasso di apertura

Il tasso di apertura è una delle metriche email più comuni e mostra la percentuale di destinatari che hanno aperto la tua campagna email. Tuttavia, nonostante la sua popolarità, il tasso di apertura è spesso visto come una metrica di vanità e molti addetti al marketing lo considerano addirittura inaffidabile per diversi motivi.

In genere, la maggior parte dei sistemi di tracciamento contano un’email come “aperta” solo quando il software di posta elettronica riceve una piccola immagine trasparente (alias pixel di tracciamento) incorporata nell’email per scopi di tracciamento. Tuttavia, alcune app di posta elettronica bloccano le immagini di default, quindi a meno che il destinatario non le abiliti manualmente, l’email potrebbe non essere registrata come aperta, anche se non lo è stata.

Inoltre, con la protezione della privacy di Apple Mail, introdotta diversi anni fa, il contenuto delle email in Apple Mail viene precaricato (inclusi i pixel di tracciamento) indipendentemente dal fatto che l’utente apra effettivamente l’email. Tutte queste cose rendono il tasso di apertura non una metrica molto accurata e affidabile per la tua attività, quindi non concentrarti troppo su di essa.

📍 Formula: tasso di apertura = (totale email aperte / totale email recapitate) x 100​​

💡 Consiglio: anche se non è accurato al 100%, un tasso di apertura può darti un’idea dell’efficacia del tuo oggetto email, se è stato interessante e convincente per i destinatari o meno. Indica anche se i destinatari sono interessati al tuo contenuto. Oltre alle singole campagne, tuttavia, esaminare i cambiamenti nel tuo tasso di apertura tra più invii può offrire informazioni cruciali, soprattutto se stai raggiungendo lo stesso pubblico. Monitorare i cambiamenti può aiutarti a identificare modelli di coinvolgimento.

Curioso di sapere se il tuo tasso di apertura è buono? Un tasso di apertura medio per le piccole aziende che utilizzano l’email marketing è di circa il 36%, in base ai dati riportati da SiteGround. Se i tuoi tassi di apertura tendono a essere molto più bassi, prendi in considerazione l’applicazione dei seguenti suggerimenti.

🚀 Come migliorarlo: se vuoi migliorare i tuoi tassi di apertura, assicurati di scrivere email che le persone leggeranno – sperimenta con la lunghezza, lo stile e il tono dei tuoi oggetti email. Utilizza la personalizzazione nella riga dell’oggetto, così come le emoji, e prova diversi orari di invio per scoprire a che ora del giorno i tuoi iscritti sono più attivi e più propensi ad aprire un’email.

Tasso di click

Il tasso di click è un’altra metrica email popolare che rivela quante persone hanno cliccato su qualsiasi link all’interno della tua email. Se, ad esempio, hai incluso un link o un pulsante per uno sconto speciale, il tasso di click indicherà quale percentuale dei tuoi destinatari ha cliccato su di esso per saperne di più sulla tua offerta. Per determinare se il tuo tasso di click è abbastanza buono, dovresti monitorarlo per ogni campagna email e analizzare le tendenze nel tempo. In base ai dati forniti da SiteGround, il tasso di click medio per i titolari di piccole imprese è di circa il 6,4%.

📍 Formula: tasso di apertura = (numero di click / numero di email aperte) x 100

💡 Consiglio: il tasso di click è una metrica fondamentale per rivelare l’efficacia del contenuto della tua email e se parla agli iscritti. Ti dice se è avvincente e coinvolgente.

🚀 Come migliorarlo: per migliorare questo tasso, assicurati innanzitutto che la tua campagna email sia ben strutturata, abbia contenuti pertinenti e utili e abbia un design accattivante. Aumenta il tuo tasso di click rendendo visibile e chiara la tua call to action.

Tasso di rimbalzo

Il tasso di rimbalzo è una metrica di email marketing che mostra la percentuale di email che non sono state recapitate ai tuoi iscritti per qualche motivo. Ciò accade quando la tua email viene rifiutata dai server di posta elettronica del destinatario e torna al mittente con un messaggio automatico che indica un errore di recapito. È importante monitorare questa metrica poiché un tasso di rimbalzo elevato può influire sulla reputazione del mittente e, nel tempo, persino ridurre la portata delle tue campagne.

📍 Formula: tasso di rimbalzo = (email respinte / email inviate) x 100%

💡 Consiglio: oltre a danneggiare la tua reputazione, un tasso di rimbalzo elevato può suggerire che ci sarà un potenziale calo del tasso di apertura e di click, poiché dipendono dal raggiungimento effettivo dei destinatari. Potrebbe anche suggerire problemi con la qualità del tuo elenco di iscritti o problemi con il tuo server di posta elettronica. Un tasso di rimbalzo inferiore al 2% è generalmente considerato una prestazione buona.

🚀 Come migliorarlo: per ridurre il tasso di rimbalzo assicurati che il tuo elenco di destinatari sia di alta qualità. Rimuovi regolarmente gli iscritti non coinvolti e inattivi. Non acquistare elenchi email e non usare mai tattiche spam nelle tue campagne email, poiché ciò può portare a molti reclami per spam e gravi conseguenze per la tua reputazione come mittente.

È una buona pratica implementare una doppia conferma (doppio opt-in) per garantire che ogni iscritto sia veramente interessato a ricevere i tuoi contenuti.

Tasso di disiscrizione

Il tasso di disiscrizione misura la percentuale di destinatari che scelgono di abbandonare la tua mailing list dopo aver ricevuto un’email. Anche se vedere i destinatari annullare l’iscrizione alle tue email può essere scoraggiante, è anche utile, in quanto è un buon modo per pulire in modo efficiente la tua lista di iscritti. Offrire ai tuoi destinatari la possibilità di annullare la loro iscrizione alle email è un modo per garantire una buona recapitabilità delle email, poiché questo è un requisito richiesto dalle leggi anti spam di tutto il mondo.

📍 Formula: tasso di disiscrizione = (numero di annullamenti dell’iscrizione / numero di email consegnate) x 100

💡 Consiglio: il tasso di disiscrizione, se elevato, può rivelare che il contenuto della tua email non è pertinente, utile o interessante per il tuo pubblico di destinazione. Potrebbe anche suggerire che la tua lista di iscritti non è ben segmentata o che le tue email vengono inviate troppo frequentemente. Per ottenere un feedback significativo sul tuo contenuto, prendi in considerazione l’invio di un’email di conferma agli annullamenti dell’iscrizione, chiedendo loro di fornire maggiori informazioni sul motivo per cui hanno deciso di abbandonare la tua mailing list. In base alla nostra esperienza con i clienti di piccole imprese che utilizzano lo strumento di Email Marketing di SiteGround, un buon tasso di disiscrizione è inferiore allo 0,5%.

🚀 Come migliorarlo: per ridurre al minimo gli annullamenti dell’iscrizione, prendi in considerazione l’implementazione di una doppia conferma (doppio opt-in), segmentando gli iscritti in elenchi diversi in base a vari criteri e concentrati sulla fornitura di contenuti preziosi e interessanti. È anche una buona pratica dare ai destinatari la possibilità di scegliere con quale frequenza e che tipo di email desiderano ricevere.

Tasso di segnalazioni di spam

Questa metrica mostra la percentuale di persone che contrassegnano un’email come spam dopo averla ricevuta. Si tratta di dati fondamentali da monitorare, in quanto rivelano che i destinatari percepiscono il tuo messaggio come irrilevante, fastidioso o addirittura inappropriato. Tuttavia, tieni presente che il tasso di spam non tiene conto delle email che vengono rifiutate a livello di rete dai filtri antispam, quindi questa metrica potrebbe non catturare completamente tutti i problemi correlati allo spam.

📍 Formula: tasso di segnalazioni di spam = (numero di segnalazioni per spam / numero di email recapitate) x 100

💡 Consiglio: similmente al tasso di rimbalzo, un tasso di segnalazioni di spam elevato può danneggiare la reputazione del mittente. È anche un segnale di pericolo che c’è un problema con il contenuto delle tue email (frequenza, pertinenza o qualità). Tieni presente che un tasso di reclami per spam accettabile è inferiore allo 0,1%.

🚀 Come migliorarlo: abbiamo un articolo dettagliato che ti fornisce tutti i suggerimenti e i trucchi su come evitare che le tue email finiscano nello spam. In genere, per ridurre il tasso di reclami per spam, è importante inviare email solo a persone che hanno scelto di riceverle ed evitare di inviare email troppo frequentemente. Inoltre, includi sempre un’opzione di annullamento dell’iscrizione nelle tue campagne email. Le persone spesso segnalano i messaggi come spam quando si innervosiscono perché non riescono a trovare un collegamento di annullamento dell’iscrizione.

Concentrati sulla creazione organica della tua mailing list e sul suo miglioramento incorporando l’iscrizione con doppio opt-in. Inoltre, autentica il dominio del mittente poiché è un modo efficace per dimostrare che le tue email provengono da te.

Tasso di consegna

Il tasso di consegna delle email indica la percentuale di email recapitate correttamente ai destinatari senza essere respinte o segnalate come spam. Ciò significa che hanno superato tutti i filtri email e hanno raggiunto il pubblico di destinazione.

📍 Formula: tasso di consegna = (numero di email recapitate correttamente / numero di email inviate) x 100

💡 Consiglio: un tasso di consegna elevato è importante in quanto è la prova che la tua reputazione come mittente è intatta. Potrebbe anche rivelarti che la tua email e il suo contenuto sono pertinenti per il tuo pubblico in quanto non vengono segnalati come spam. Tuttavia, un basso tasso di consegna potrebbe suggerire problemi con la qualità della tua mailing list e problemi con l’infrastruttura di invio del tuo server. Considera che il tasso di consegna medio varia in genere tra il 90% e il 98%. Sorprendentemente, i dati forniti dallo strumento di email marketing di SiteGround mostrano un tasso di consegna medio del 98,8%, assicurando che i tuoi messaggi raggiungano costantemente i destinatari previsti e massimizzando il tuo potenziale di coinvolgimento e conversioni.

🚀Come migliorarlo: per aumentare il tasso di consegna, pulisci regolarmente la tua mailing list e rimuovi gli iscritti inattivi o non coinvolti. Migliora la tua credibilità come mittente utilizzando un provider di posta affidabile che mantenga una buona reputazione di mittente per i propri server.

Inoltre, fai attenzione alla frequenza con cui invii campagne email: non farlo troppo spesso, perché potrebbe portare a sopraffare i tuoi destinatari e quindi causare più reclami, cancellazioni e persino segnalazioni di spam. Per ulteriore assistenza su questo argomento, abbiamo un ottimo articolo che spiega in dettaglio come garantire un elevato tasso di consegna delle email.

Tasso di inoltro

Questo tasso (simile alla “condivisione email”) misura la percentuale di persone che inoltrano la tua email ad altri. È un forte indicatore di quanto sia interessante, utile e coinvolgente la tua email, poiché è più probabile che gli iscritti condividano contenuti utili con i loro amici e familiari. Tieni presente che non tutti gli strumenti di email marketing misurano questa metrica, quindi se vuoi monitorarla nel tempo, potresti dover utilizzare URL univoci o pulsanti di condivisione sui social media per questo scopo.

📍 Formula: tasso di inoltro = (numero di inoltri / numero di email recapitate) x 100

💡 Consiglio: il tasso di inoltro rivela se il tuo contenuto piace al tuo pubblico di destinazione. Potrebbe svelare se la crescita organica tramite passaparola è fattibile per la tua attività. Un buon tasso di inoltro email è in genere compreso tra lo 0,5% e il 2%.

🚀 Come migliorarlo: per incoraggiare i tuoi destinatari a condividere le tue campagne email, rendiglielo facile. Includi una chiara call to action chiedendo loro di inoltrare l’email o condividerla. Fornisci contenuti utili, suggerimenti di esperti o altre informazioni preziose che vale la pena condividere e assicurati che il design della tua email sia visivamente accattivante e facile da leggere.

KPI dell’email marketing da monitorare

Ci sono innumerevoli KPI che potresti monitorare, ma come decidi quali monitorare? Qui evidenzieremo i KPI più popolari, spiegheremo i loro vantaggi e ti aiuteremo a determinare quali sono più adatti ai tuoi obiettivi di email marketing.

Come abbiamo detto prima, un KPI può essere una singola metrica o un mix di metriche, specificamente allineate ai tuoi obiettivi. Sono strumenti che aiutano te e il tuo team a monitorare i progressi verso i tuoi obiettivi. Di conseguenza, è fondamentale identificare in anticipo quali KPI sono i più importanti per la tua attività o il tuo progetto.

Nota che alcuni provider di posta elettronica forniscono automaticamente tali metriche. In caso contrario, prendi in considerazione di monitorare tu stesso quelli chiave per la tua attività, poiché possono avere un impatto significativo sulla tua strategia.

Tassi di conversione

Uno dei KPI essenziali che puoi monitorare come proprietario di una piccola impresa è il tasso di conversione. Il tasso di conversione è la percentuale di destinatari che completano un’azione desiderata dopo aver ricevuto la tua email. Questa azione può variare a seconda dei tuoi obiettivi specifici e può includere un acquisto, la conversione di un lead in un cliente, la compilazione di un modulo, la lettura di un post, l’iscrizione a un webinar o la visita al tuo sito, tra le altre azioni.

📍 Formula: tasso di conversione = (numero di conversioni / numero di email recapitate o inviate) x 100

Il monitoraggio delle conversioni in genere richiede l’integrazione di dati da due fonti: la tua piattaforma di email marketing e le analisi del tuo sito. Per attribuire con precisione le conversioni a campagne email specifiche, è fondamentale utilizzare i parametri UTM nei link delle tue email. Si tratta di tag aggiunti agli URL che ti consentono di tracciare la fonte, il mezzo e il nome della campagna nel tuo strumento di analisi.

💡 Consiglio: il tasso di conversione può rivelare quanto sono efficaci le tue campagne email nell’incoraggiare gli iscritti a interagire e ad agire con la tua attività. Più alto è il tasso di conversione, migliori sono le prestazioni delle tue campagne email. Ma cosa si qualifica come un buon tasso di conversione?

Le ricerche suggeriscono che il tasso di conversione medio nell’email marketing si aggira intorno al 3%. Nota che per valutare veramente le prestazioni della tua email, è importante monitorare i tassi di conversione nel tempo e confrontarli. Tieni presente che questi tassi possono essere influenzati da fattori come il tuo settore, i tuoi contenuti, i tempi di invio e altro ancora.

🚀 Come migliorarlo: per migliorare il tuo tasso di conversione, devi assicurarti che le tue campagne email siano pertinenti, utili e facili da navigare. Elimina gli utenti inattivi dall’elenco dei destinatari, scrivi righe dell’oggetto che catturino l’attenzione, includi pulsanti o link di invito all’azione visibili e sperimenta gli orari di invio.

Costo di acquisizione

Il costo di acquisizione degli iscritti è un KPI fondamentale da monitorare per prendere decisioni consapevoli sulla spesa di marketing. Nel contesto dell’email marketing, il costo di acquisizione rappresenta il costo di un nuovo iscritto nella tua lista.

📍 Formula: costo di acquisizione = costo totale di acquisizione / numero di nuovi iscritti acquisiti tramite email

Per calcolare il costo di acquisizione, dividi il costo totale di acquisizione di un nuovo iscritto per il numero di nuovi iscritti ottenuti di conseguenza. Il costo totale dovrebbe includere tutti i costi, tra cui marketing, design, pubblicità, vendite e tutto il resto che potresti aver utilizzato nel processo di acquisizione.

Se il tuo costo di acquisizione è alto, potrebbe indicare che i tuoi sforzi di marketing non sono convenienti. Nota che il costo di acquisizione varia in modo significativo tra i settori, quindi dovresti ricercare qual è la stima per il tuo settore specifico e analizzare i risultati per un periodo più lungo. È anche utile tenere a mente che un buon costo di acquisizione è inferiore al valore del ciclo di vita dell’abbonato (che spieghiamo di seguito).

💡 Consiglio: monitorando il costo di acquisizione, puoi farti un’idea di quanto siano efficaci i tuoi sforzi di marketing complessivi nell’acquisizione di nuovi iscritti e, di conseguenza, se devi cambiare qualcosa per aumentare la tua mailing list. Un costo di acquisizione più basso significa che stai spendendo meno per acquisire ogni nuovo iscritto, il che è fondamentale per la redditività.

🚀 Come migliorarlo: se scopri di dover abbassare il tuo costo di acquisizione dopo aver ricercato la media del tuo settore, concentrati sul miglioramento del design e del testo dell’annuncio e crea contenuti utili e didattici sul tuo sito web, sui social media e su qualsiasi altra piattaforma che potresti utilizzare per raccogliere lead. Prova a incentivare i lettori a iscriversi alla tua mailing list con diverse risorse e materiali gratuiti.

Valore del ciclo di vita dell’iscritto 

Il valore del ciclo di vita dell’iscritto è un altro KPI utile che stima i ricavi che un iscritto dovrebbe generare per te nel corso del tempo come iscritto alla tua newsletter.

📍 Formula: valore del ciclo di vita dell’iscritto = (ricavi medi per iscritto email x durata media dell’iscritto) – il costo di gestione dell’iscritto

Calcolare questo KPI potrebbe non essere semplice, poiché hai bisogno di dati specifici. Se riesci a calcolarlo, ti aiuterà a decidere quanto investire nell’acquisizione dei tuoi iscritti e, alla fine, ottimizzerà la tua spesa di marketing.

💡 Consiglio: il valore del ciclo di vita è uno dei KPI più importanti da monitorare perché può darti informazioni su quanto investire nell’acquisizione di nuovi iscritti e su quanto stai ottenendo buoni risultati nella monetizzazione del tuo pubblico.

🚀 Come migliorarlo: per migliorare il valore del ciclo di vita dei tuoi iscritti, lavora per migliorare il coinvolgimento con i contenuti della tua email. Rendilo più personalizzato e fruibile e fornisci più valore al tuo pubblico con diverse offerte esclusive e promozioni. Prova a incrementare gli upsell inviando campagne email che offrono prodotti correlati. 

Ritorno sull’investimento (ROI)

Il ritorno sull’investimento è un KPI popolare che misura i ricavi generati dalle tue campagne email rispetto al costo di gestione di tali campagne. Rivela se le tue campagne email sono redditizie o meno.

📍 Formula: ROI = (ricavi dalla campagna email – costo della campagna email) / costo della campagna email

Per calcolarlo, devi sottrarre i soldi spesi per gestire la campagna dai ricavi: questo rappresenta i soldi guadagnati, che ti mostreranno quanto profitto hai realizzato dopo aver coperto i costi. Quindi, dividendo per il costo della campagna email, scoprirai quanto profitto hai realizzato per ogni dollaro speso.

Nota che per calcolare correttamente il costo di creazione e invio della tua campagna email per quel KPI, devi considerare gli strumenti email che utilizzi per farlo, così come i costi di content writer, freelance, agenzie e/o designer.

💡 Consiglio: un ROI positivo è un segno che i tuoi sforzi di marketing stanno funzionando e generano più di quanto spendi. Secondo le ricerche, il ROI medio per l’email marketing è di $36. Tieni presente che, come per la maggior parte degli altri KPI, anche il ROI varia notevolmente a seconda del tuo settore.

🚀 Come migliorarlo: puoi migliorare il tuo ROI rendendo le tue offerte più accattivanti per i tuoi lettori. Ad esempio, potresti usare la personalizzazione e sperimentare contenuti diversi e il modo in cui vengono presentati. Potresti anche rivedere il modo in cui segmenti le tue liste email e apportare modifiche per migliorare il tuo messaggio. 

Ricavi per email

Il KPI “ricavi per email” potrebbe aiutarti a valutare la redditività delle singole campagne e a identificare quali tipi di email sono più efficaci nel generare ricavi. Puoi calcolarlo facilmente dividendo i ricavi di una campagna email per il numero di email inviate.

📍 Formula: ricavi per email = ricavi dalla campagna email / numero di email inviate

💡 Consiglio: questo KPI ti consente di confrontare l’efficacia di diverse campagne e strategie email. Ti aiuterà a scoprire quali tipi di email funzionano meglio nel generare ricavi, che siano promozionali, newsletter o altro. Un ricavo per email più elevato mostra che i tuoi contenuti, CTA e targeting stanno riscuotendo successo con il tuo pubblico. Poiché non esiste un benchmark specifico del settore, devi monitorare e analizzare i risultati per la tua attività specifica.

Come linea guida generale, i ricavi della tua campagna email dovrebbero essere uguali o prossimi all’importo investito. In questo modo, puoi assicurarti che le tue campagne stiano dando i loro frutti e puoi determinare il budget per le campagne future.

🚀 Come migliorarlo: per generare più entrate per le tue campagne, è di nuovo importante aumentare l’engagement. Ottimizza il contenuto della tua email specificamente per ogni segmento dei tuoi iscritti per renderlo più pertinente. Esegui A/B test su vari oggetti email, design, pulsanti e immagini (uno alla volta) per vedere cosa ti porterà più click, engagement e entrate.

Scegli lo strumento di email marketing giusto per monitorare le metriche

Avere al tuo fianco il giusto strumento di email marketing è fondamentale per ottimizzare tutte le tue attività relative alla creazione, all’invio, al test e all’analisi delle tue campagne email. Quando selezioni un servizio di email marketing, assicurati di scegliere uno strumento che ti fornisca tutte queste funzionalità, e che sia facile da usare.

Con lo strumento di email marketing di SiteGround, puoi stare certo di avere tutto in un unico posto. Sviluppato da esperti con oltre 20 anni di esperienza nell’hosting di email, la nostra piattaforma offre un builder intuitivo senza codice, layout email personalizzabili, integrazione IA, audience illimitate, gestione degli iscritti e funzionalità di reporting intuitive.

Puoi usufruire di analisi automatiche delle metriche email come tassi di apertura, consegna, click, rimbalzi, spam, annullamento dell’iscrizione. Hai inoltre accesso a statistiche sulle interazioni che mostrano ad esempio i click su URL specifici o il tipo di elemento che è stato cliccato (pulsante, link, immagine).

Conclusioni

Monitorare le tue metriche e adottare un approccio strutturato per valutare il tuo lavoro di email marketing ti consentirà di prendere decisioni basate sui dati e di incrementare la tua attività. Non perdere questa opportunità! Faccelo sapere nei commenti: ci sono metriche che monitori già per la tua attività? Quali ti hanno aiutato di più a raggiungere i tuoi obiettivi?

Trovare potenziali clienti e trasformarli in clienti paganti è la sfida più importante del marketing. Ma esiste una soluzione che risolve questo problema come nessun’altra: la generazione di lead via email. È una componente chiave di qualsiasi strategia di crescita aziendale, che offre un flusso costante di crescita strategica e vantaggiosa.

E non deve essere difficile da realizzare! In questa guida esploreremo tutto ciò che riguarda la lead generation via email e forniremo consigli pratici ai proprietari di piccole imprese che desiderano sfruttarne la potenza.

Cos’è la lead generation via email?

La lead generation via email consiste nell’invogliare i potenziali clienti a iscriversi alla tua lista di email, e queste persone diventeranno i tuoi lead. Questo processo di lead generation prevede in genere la raccolta di nomi e indirizzi email attraverso un modulo d’iscrizione (opt-in) e l’offerta di contenuti di valore in cambio. Una volta ottenute le loro informazioni di contatto, è possibile costruire relazioni inviando contenuti mirati che convertono i lead in clienti paganti. 

(Prima di iniziare: se sei alle prime armi con l’email marketing e vuoi saperne di più sulle basi, consulta la nostra guida completa su cos’è l’email marketing e come iniziare).

Quali sono i vantaggi della lead generation via email?

Sebbene una campagna di lead generation via email possa sembrare un concetto piuttosto immediato, i suoi vantaggi sono di portata molto più ampia. Essi comprendono:

1. Attirare clienti automaticamente: Con un semplice modulo di iscrizione, puoi attirare un flusso costante di potenziali clienti. L’automazione funziona 24 ore su 24, consentendoti di acquisire lead senza alcuno sforzo aggiuntivo.
2. Risparmiare sul marketing: Una volta creato il modulo d’iscrizione o il lead magnet, i costi riguardano principalmente il mantenimento della lista email e la creazione di contenuti, entrambi minimi rispetto alle spese pubblicitarie tradizionali.
3. Raggiungere clienti interessati: poiché il tuo pubblico di riferimento comprende coloro che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti o servizi, è più probabile che i tuoi investimenti di marketing si traducano in vendite effettive, con un ritorno sull’investimento (ROI) eccezionalmente elevato.
4. Aumentare le vendite: Guidare i lead attraverso il tuo imbuto di vendita con campagne di email marketing mirate ti permette di trasformare i potenziali clienti in clienti paganti. 

Come generare lead via email?

Ora che siamo tutti d’accordo sull’importanza della generazione di lead via email, analizziamo i diversi modi in cui è possibile attirare nuovi lead di vendita.  

1. Aggiungi un modulo di iscrizione al tuo sito web

I moduli di iscrizione online sono il modo migliore per iniziare a raccogliere gli indirizzi email degli iscritti alla tua lista. Raccogliendo le email di coloro che vogliono saperne di più su prodotti, servizi, promozioni e altro ancora, puoi costruire un elenco di clienti potenziali che possono essere trasformati in clienti fedeli nel tempo.

Le migliori pratiche per la creazione di moduli di lead generation efficaci includono:

• Utilizza un design accattivante che si allinei allo stile visivo e alla personalità del tuo brand.
• Mantieni il testo persuasivo ma diretto. Comunica chiaramente i vantaggi e gli incentivi che derivano dall’iscrizione.
• Assicurati che il valore offerto sia rilevante per la tua attività e i tuoi prodotti, in modo che gli iscritti vogliano davvero costruire e continuare un rapporto.
• Considera la possibilità di offrire un incentivo all’iscrizione, come uno sconto.
• Inserisci i moduli nel footer, come interruzione di pagina, nei post del blog o utilizzando animazioni a scorrimento dopo un breve ritardo.
• Limita i campi del modulo alle informazioni più essenziali, idealmente solo l’email e il nome. I tassi di conversione diminuiscono ad ogni campo aggiunto. 

Tenendo presente tutto questo, puoi creare facilmente moduli di iscrizione, aggiungerli al tuo sito o alle tue landing page e iniziare a far crescere la tua lista con il plugin Lead Generation di SiteGround per WordPress. 

2. Offri un lead magnet

Un metodo particolarmente efficace per raccogliere indirizzi email è il lead magnet. Questo si presenta in genere sotto forma di risorsa gratuita, come un prodotto digitale (ebook, report di ricerca, mini-corsi, ecc.) che viene fornito in cambio di un indirizzo email. Questo tipo di contenuto è ideale perché richiede uno sforzo una tantum per essere prodotto e può generare lead nel tempo, offrendo così un elevato ritorno sull’investimento.

Lo scopo principale di un lead magnet è, ovviamente, quello di raccogliere indirizzi email, ma è importante non fornire gratuitamente la totalità delle tue preziose informazioni. Quindi, quando crei un lead magnet, mira a fornire più valore del tuo contenuto gratuito ma meno di quello che offri nei tuoi prodotti a pagamento. Considera cosa cercano i tuoi potenziali clienti quando arrivano per la prima volta sul tuo sito, identifica i loro punti critici e fornisci soluzioni. 

A titolo di esempio, consulta il nostro corso gratuito di email marketing. Si tratta di un lead magnet di SiteGround e segue i principi che abbiamo discusso sopra.

3. Usa le visualizzazioni web per promuovere le tue email

La visualizzazione web è una versione della tua email che può essere vista in un browser web. È particolarmente utile per condividere i tuoi contenuti con un pubblico più ampio oltre a quello iscritto alla tua lista email. 

Puoi implementare questa funzione nei seguenti modi:

• Includi un link “Visualizza questa email nel tuo browser” nei tuoi messaggi email.
• Condividi il link sui social network
• Rendi le newsletter passate visualizzabili dai visitatori del sito web incorporando i relativi link sul tuo sito.

Attraverso ognuno di questi canali, assicurati di includere una call to action chiara per iscriversi alle tue email, così che coloro che sono incuriositi dai tuoi contenuti possano scegliere di riceverne altri. 

4. Chiedi ai tuoi iscritti di condividere la tua email

Non esitare mai a chiedere un piccolo aiuto! Raggiungi un pubblico più ampio incoraggiando gli attuali iscritti a condividere le tue email con amici, familiari o social network. In questo modo, sfrutterai una strategia di email marketing molto efficace, poiché le persone tendono a fidarsi delle raccomandazioni di chi conoscono.

Puoi facilmente incoraggiare questo tipo di condivisione inserendo un link di iscrizione nelle tue email. Questo link può indirizzare a una landing page con un modulo di iscrizione, dove si possono evidenziare i vantaggi dell’iscrizione. Puoi anche incentivare la condivisione offrendo ricompense (ad esempio uno sconto) a coloro che ti raccomandano. 

5. Promuovi le iscrizioni con i codici QR

I codici QR sono uno strumento potente per le piccole imprese per far crescere le proprie liste email. Con un semplice smartphone, gli utenti possono scansionare il codice QR e accedere immediatamente a una landing page con un modulo di iscrizione ed eventualmente un’offerta speciale. Valuta la possibilità di inserire i codici su poster, biglietti da visita, materiale promozionale e quant’altro. 

Come progettare email di lead generation di successo

Hai ottenuto i contatti, ora dobbiamo tenerli coinvolti e farli avanzare nel tuo funnel di vendita. Per questo è importante scrivere e progettare le tue email per ottenere il massimo impatto. Ecco come creare email di lead generation convincenti che catturino l’attenzione e favoriscano le conversioni.

1. Scrivi un oggetto che attiri l’attenzione

Per creare degli oggetti accattivanti, concentrati sul capire e affrontare i punti dolenti, i bisogni e gli interessi del tuo pubblico. Incorpora un linguaggio che dia un senso di azione e di urgenza per sollecitare un’interazione immediata. Mantieni le righe di oggetto concise, idealmente sotto i 50 caratteri, per garantire la visibilità sulla maggior parte dei client di posta elettronica e dei dispositivi mobili.

2. Testi brevi per coinvolgere il lettore

Per massimizzare l’interesse dei lettori, mantieni le tue email focalizzate sul tema e coinvolgenti. Paragrafi brevi, elenchi puntati e un linguaggio chiaro e diretto le rendono facilmente leggibili, soprattutto sui dispositivi mobili, dove vengono aperte la maggior parte delle email. 

Hai bisogno di aiuto per creare i tuoi contenuti? Rivolgiti all’IA. Il nostro articolo su come scrivere con l’IA prompt email che aumentano il coinvolgimento offre preziosi consigli ed esempi per aiutarti a sfruttare la potenza dell’IA.

3. Usa le immagini

Dato che le immagini vengono elaborate molto più velocemente del testo, immagini pertinenti possono trasmettere in modo rapido ed efficace il tuo messaggio, rendendo le tue email più attraenti e più facili da comprendere per i lead.

4. Offri contenuti di valore

Offrendo ai tuoi lead contenuti utili che risolvono problemi e forniscono approfondimenti, li alimenti attraverso il funnel di vendita. Questo li mantiene interessati, posiziona il tuo brand come un’autorità affidabile e favorisce il processo di conversione dei lead in clienti fedeli.

Ecco cosa tenere a mente per aiutarti a fornire contenuti di particolare valore:

• Personalizza i contenuti in base al pubblico: Utilizza le informazioni ricavate dalla segmentazione dei lead (di cui parleremo più avanti) per rispondere agli interessi specifici dei tuoi lead. Ad esempio, se un lead ha scaricato un ebook sulla SEO, dai un seguito con email che offrono consigli avanzati sulla SEO, tendenze del settore e casi di studio correlati. 
• Qualità costante – Mantieni un elevato standard di qualità in tutti i tuoi contenuti. Che si tratti di una guida dettagliata, di una storia di successo o di un semplice consiglio, assicurati che sia ben studiato, ben scritto e che fornisca un chiaro valore aggiunto. 

5. Aggiungi call to action forti e strategiche

Per convertire efficacemente i contatti, le tue email devono includere call to action (CTA) forti e strategicamente posizionate. Usa parole orientate all’azione come “partecipa”, “scarica”, “registrati”, “leggi” e “prova ora” per guidare i tuoi contatti verso il passo successivo. 

Non sei sicuro di come posizionare al meglio la CTA o di come progettare la tua email? Le piattaforme di email marketing come SiteGround offrono template già pronti che implementano le migliori pratiche di design per catturare l’interesse e motivare all’azione. Per saperne di più sul design strategico delle email, consulta la nostra guida ai template di facile progettazione.

Esempi di campagne email che trasformano i lead in vendite

Ora che hai imparato a creare le email, il prossimo passo importante è quello di spostare strategicamente i lead attraverso il funnel di vendita. Per farlo, dovrai creare un customer journey, accogliendo prima e offrendo poi contenuti preziosi e diversificati che avvicinino il cliente sempre più alla vendita. Ecco alcuni esempi di temi per email che potresti voler includere nel tuo processo di fidelizzazione del cliente. 

Email di benvenuto

Le email di benvenuto sono essenziali in una campagna di lead generation, marcando l’interazione iniziale tra il tuo brand e i nuovi iscritti. 

Elementi chiave di un’email di benvenuto:

• Introduzione: Presenta chiaramente chi sei e cosa fa la tua attività.
• Value Proposition: evidenzia ciò che rende unico il tuo brand e il valore che i tuoi contenuti apporteranno alla loro casella di posta.
• Aspettative: spiega che tipo di contenuti possono aspettarsi gli iscritti, la frequenza con cui ti sentiranno e qualsiasi altro dettaglio rilevante.
• CTA: incoraggia i nuovi iscritti a connettersi ulteriormente con un link ai tuoi canali social, al tuo sito web o alla tua landing page per i prodotti digitali.

Email educative

Le email educative offrono soluzioni pratiche e approfondimenti relativi al tuo prodotto o servizio e svolgono un ruolo chiave nel guidare i lead attraverso il funnel di vendita. In questo modo, posizioni il tuo brand come un’autorità e una risorsa affidabile, costruendo credibilità e mantenendo gli iscritti coinvolti.

Elementi chiave di un’email educativa:

• Identificazione del problema: inizia identificando un problema comune del tuo pubblico.
• Offerta di soluzioni: Offri consigli pratici, suggerimenti o soluzioni per risolvere il problema.
• Risorse: Link a risorse aggiuntive come post del blog, eBook o webinar per informazioni più approfondite.

Spiegazioni di prodotti o servizi

Queste email forniscono informazioni dettagliate sulla tua offerta, evidenziando come risolvere problemi specifici o migliorare la vita dei tuoi iscritti. Questo genera più valore per il tuo prodotto o servizio, favorisce la fiducia, spinge le conversioni e crea clienti fedeli che tornano per ottenere di più. 

Elementi chiave di un’email esplicativa di un prodotto o servizio:

• Evidenziare le peculiarità: Concentrati su una o due funzionalità chiave del tuo prodotto o servizio.
• Spiegazione dei benefici: spiega come queste caratteristiche risolvono problemi specifici o migliorano la vita dell’utente.
• Immagini: Utilizza immagini, video o infografiche per rendere la spiegazione più coinvolgente.
• Testimonianze: includi una breve testimonianza di un cliente soddisfatto per aggiungere credibilità.

Aggiornamenti di prodotti o servizi

Le email di aggiornamento mantengono i tuoi potenziali clienti informati sulle nuove funzionalità, sui miglioramenti o sulle modifiche apportate alle tue offerte, assicurando loro di rimanere aggiornati sugli ultimi sviluppi. Comunicando regolarmente gli aggiornamenti, rafforzi il valore dei tuoi prodotti o servizi e ricordi ai tuoi clienti perché dovrebbero considerare di diventare clienti. Inoltre, puoi coinvolgere nuovamente i clienti inattivi mantenendo i tuoi servizi al centro dell’attenzione.

Elementi chiave di un’email di aggiornamento su un prodotto o un servizio:

• Annuncio di aggiornamento: Annuncia chiaramente la nuova funzionalità o il nuovo prodotto.
• Panoramica dei vantaggi: spiega i vantaggi e come migliorano l’esperienza dell’utente.
• Suggerimenti per l’uso: Fornisci suggerimenti su come sfruttare al meglio la nuova funzione.
• CTA: incoraggia gli utenti a provare la nuova funzione o a saperne di più sull’aggiornamento.

Convalida sociale

Queste email sfruttano le esperienze e le testimonianze dei clienti esistenti per convalidare i tuoi prodotti o servizi, rendendoli più interessanti per i potenziali clienti.

Elementi chiave di un’email di convalida sociale:

• Testimonianze: includi citazioni di clienti soddisfatti.
• Casi di studio: condividi storie dettagliate di come il tuo prodotto o servizio ha risolto problemi specifici.
• Recensioni: Link a recensioni o valutazioni di terzi.
• Social Media: Inserisci i post dei canali social in cui i clienti parlano del tuo prodotto.

Sconti

Le email di sconto sono molto efficaci, in quanto forniscono un incentivo immediato ai potenziali clienti per effettuare un acquisto. Offrendo sconti, si crea un senso di urgenza e di esclusività, incoraggiando i clienti ad agire rapidamente.

Elementi chiave di un’email di sconto:

• Personalizzazione: Rivolgiti al lead per nome e fai riferimento alle sue interazioni o ai suoi interessi passati.
• Dettagli dell’offerta: Indica chiaramente lo sconto o l’offerta speciale.
• Urgenza: Crea un senso di urgenza con offerte a tempo limitato.
• CTA: incoraggia un’azione immediata per approfittare dell’offerta.

Best practice per la lead generation via email

Ora che abbiamo spiegato come generare lead in modo efficace e creare contenuti email accattivanti, esploriamo alcune best practice essenziali per massimizzare il successo della generazione di lead via email.

1. Sfrutta l’automazione delle email

Come abbiamo appena discusso, inviare diversi tipi di email può aiutare a spostare i lead attraverso il tuo funnel di vendita. Un ottimo modo per mettere in atto questo è automatizzare il processo. Vale a dire, a seconda di come è stato acquisito il lead, che si sia iscritto a una newsletter, abbia scaricato un ebook o abbia partecipato a un webinar, puoi creare percorsi email personalizzati, durante i quali viene inviato un flusso sequenziale di email a quegli abbonati. Lo scopo di un percorso email automatizzato è coltivare i lead, creare fiducia e credibilità nel tempo e, infine, portare a conversioni.

2. Diffondi il brand

Uno strumento essenziale in qualsiasi cassetta degli attrezzi di marketing è il branding, ed è qualcosa che dovresti assolutamente tenere a mente mentre crei i tuoi contenuti. Trasmettendo una voce, un aspetto e un’atmosfera coerenti, puoi costruire la fedeltà al marchio. Per mettere in pratica questo, quando produci email, prendi in considerazione la creazione e il salvataggio di modelli che presentino il tuo marchio, inclusi colori e altri elementi del marchio.

3. Segmenta i tuoi lead

La segmentazione dei lead comporta la suddivisione del tuo elenco di potenziali clienti in gruppi più piccoli in base alle loro attività, azioni o caratteristiche. Segmentando il tuo pubblico, puoi inviare messaggi più personalizzati e mirati, parlando così alle loro particolari esigenze e interessi e guidandoli in modo più efficace attraverso il tuo funnel di vendita.

Prendi in considerazione la segmentazione del tuo pubblico in base alla posizione del modulo di iscrizione, al tipo di lead magnet, al livello di coinvolgimento tramite email, al comportamento di acquisto, alla posizione, al settore e/o alla qualifica professionale. Sii creativo quanto vuoi con i criteri di segmentazione, quindi indirizza i tuoi messaggi di conseguenza e testa i tuoi risultati.

4. Esegui A/B test

Per ottenere il massimo dalla tua strategia di generazione di lead tramite email e continuare a migliorare il tuo approccio, è importante eseguire test A/B. Ciò comporta l’invio di versioni leggermente modificate di un’email a diversi gruppi di abbonati per vedere quale versione funziona meglio.

Puoi testare ogni componente delle tue email per trovare la combinazione ottimale che stimoli coinvolgimento e conversioni, ma tieni presente che dovresti testare solo una variante alla volta. Ecco alcuni elementi importanti da considerare:

• Oggetto: testa diversi oggetto email per vedere quali aumentano i tassi di apertura. Sperimenta con lunghezza, tono, urgenza e personalizzazione.
• Immagini: sperimenta con dimensioni, tipo e posizionamento delle immagini per vedere cosa migliora l’interazione.
• Design e layout: varia il design generale, ad esempio colonna singola o più colonne o anche diversi schemi di colori, per scoprire cosa è più accattivante visivamente e facile da usare. Per saperne di più sull’uso efficace dei colori nell’email marketing, dai un’occhiata al nostro utile post del blog: L’importanza e l’impatto dei colori nell’email marketing.
• CTA: testa diversi pulsanti di invito all’azione, inclusi testo, colore, dimensioni e posizionamento.

Dopo alcuni round di A/B test, avrai una migliore comprensione di quali elementi funzionano meglio. L’applicazione continua di queste informazioni ti aiuterà a creare campagne di email marketing più efficaci, con conseguenti tassi di coinvolgimento e conversione più elevati.

5. Non usare un indirizzo No-Reply

Usare un indirizzo email diverso da un indirizzo No-Reply può migliorare il successo della tua email. Infatti, la natura più personalizzata di un indirizzo email appropriato incoraggia l’interazione e crea fiducia. Può anche migliorare la recapitabilità, poiché le email provenienti da indirizzi No-Reply hanno maggiori probabilità di essere contrassegnate come spam dai provider di posta elettronica. Puoi saperne di più su come far arrivare le tue email nelle caselle di posta leggendo la nostra guida su come garantire un elevato tasso di consegna delle email.

Suggerimenti pratici per la pulizia dei lead via email

• Imposta una pianificazione regolare: cerca di pulire la tua mailing list ogni tre o sei mesi.
• Identifica i lead inattivi: cerca i lead che non hanno aperto o cliccato sulle tue email negli ultimi sei mesi o un anno.
• Invia campagne di re-engagement: prima di rimuovere i lead inattivi, invia un’email di re-engagement che offra un modo semplice per confermare il loro interesse.
• Rimuovi i lead che non rispondono: se i lead inattivi non rispondono entro due settimane, spostali in un elenco inattivo e alla fine rimuovili del tutto dal tuo elenco.
• Monitora le tue metriche: controlla regolarmente i tuoi tassi di apertura, i tassi di click e i tassi di annullamento dell’iscrizione. Se noti un calo improvviso del coinvolgimento o un aumento delle cancellazioni, potrebbe essere il momento di un’altra pulizia.

Per saperne di più su come mantenere una mailing list di alta qualità, leggi la nostra guida su come creare una mailing list.

Misura il successo della lead generation

Chiudi il cerchio sui tuoi sforzi di generazione di lead via email monitorando il tuo successo. Ecco i componenti chiave che vorrai tenere d’occhio:

1. Conta i tuoi lead: monitora quanti potenziali lead attrai, come quelli che si iscrivono alla tua newsletter, scaricano un ebook o si registrano per un webinar. Assicurati di separare questi nuovi lead dai clienti esistenti per mantenere accurati i tuoi dati.
2. Traccia le conversioni in clienti: quindi, monitora quanti di questi lead email diventano effettivamente clienti paganti. Questo mostra quanto sono efficaci le tue campagne di email marketing nell’attrarre le persone giuste.
3. Misura il costo per lead (CPL): guarda quanto spendi per ottenere ogni lead email. Fallo sommando tutte le spese correlate, inclusi i costi della piattaforma di email marketing, la creazione di contenuti, i costi di distribuzione, la produzione di lead magnet, la pubblicità e le spese generali. Quindi, dividi il costo totale delle tue campagne email per il numero di lead che hai acquisito. Costi inferiori significano una spesa più efficiente.

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Cosa succede dopo?

La lead generation via email rappresenta una strategia potente per entrare in contatto con potenziali clienti e far crescere la tua attività. Sfruttando la natura diretta e personale dell’email marketing, puoi costruire e coltivare relazioni con nuovi potenziali clienti, guidandoli attraverso il funnel di vendita e convertendoli in clienti fedeli.

Per fare questo, avrai bisogno di una potente piattaforma di email marketing e SiteGround Email Marketing è il partner perfetto. Crea e invia campagne professionali, gestisci i tuoi elenchi di abbonati e monitora i tuoi risultati con facilità. Il nostro strumento include il suo plugin di lead generation per WordPress, ma si integra perfettamente anche con i popolari moduli WordPress come WPForms, Elementor Pro Forms e Contact Form 7, rendendo ancora più facile catturare e coltivare i lead direttamente dal tuo sito web. Scopri oggi stesso la potenza dell’email marketing semplice ed efficace.

Se utilizzi le email per entrare in contatto con il tuo pubblico, sarai sempre alla ricerca di modi per migliorare il coinvolgimento e la portata. Ecco quindi il link “Visualizza questa email nel browser”, uno strumento potente ma spesso trascurato nel tuo arsenale di strumenti per l’email marketing. Scopriamo come questa semplice funzione può risolvere i problemi di formattazione, aumentare l’accessibilità e persino ampliare il tuo pubblico.

Che cos’è “Visualizza questa email nel tuo browser”? 

La spiegazione più semplice è che l’opzione “Visualizza questa email nel browser” porta l’utente a una versione nel browser dell’email che sta leggendo. Si tratta cioè di un testo con un link che porta l’utente fuori dalla casella di posta elettronica, in un browser separato, dove può vedere l’email nella sua interezza. In termini più tecnici, si tratta di una versione ospitata sul web della tua mail, piuttosto che di un semplice messaggio di posta elettronica che vive nella casella di posta di qualcuno.

Qual è lo scopo di “Visualizza questa email nel tuo browser”?

Migliorare l’accessibilità

L’accessibilità è una componente importante dell’email marketing, poiché tutti i contenuti dovrebbero essere facilmente accessibili e visualizzabili da tutti gli utenti (come ad esempio le persone con problemi di vista). Ma non tutti i fornitori di servizi di posta elettronica sono in grado di elaborare e trasmettere le informazioni delle tue email in modo ottimale per tutti i tipi di pubblico. Con un’opzione di visualizzazione alternativa per la tua campagna email, coloro che desiderano consumare i tuoi contenuti in modo diverso possono utilizzare più facilmente la tecnologia assistiva (come gli strumenti di lettura dello schermo) indipendentemente dal loro client email.

Risolvere i problemi di formattazione delle email

Puoi inviare a te stesso e ai tuoi colleghi un sacco di email di prova per controllare due volte la formattazione e il caricamento delle immagini, ma in fin dei conti è impossibile sapere come apparirà la tua email su ogni dispositivo mobile e tramite ogni client di posta elettronica. Alcuni destinatari potrebbero anche avere il caricamento delle immagini disattivato, bloccando così la grafica e le immagini ipertestuali. Includendo una versione per browser web della tua email, dai agli iscritti la possibilità di visualizzare la tua email al di fuori della loro casella di posta, e quindi di avere accesso alla versione accurata e completa della mail, senza problemi di rendering.

Aiutare a visualizzare le email ricche di contenuti o di immagini.

Alcune email possono essere particolarmente pesanti dal punto di vista delle immagini, o magari includere animazioni o altri elementi visivi che richiedono più tempo per essere caricati da alcuni provider di email o su diversi dispositivi. Questo può comportare l’impossibilità di visualizzare il contenuto, il che non solo avrà un impatto sull’esperienza dei lettori, ma anche sul tuo messaggio. Alcuni utenti potrebbero addirittura infastidirsi a tal punto da finire per contrassegnare i tuoi contenuti e far finire le tue email nello spam. Cliccando su “Visualizza questa email nel browser”, i destinatari possono uscire sul web, dove il contenuto completo della mail può essere caricato più facilmente.

Consentire la condivisione e raggiungere un pubblico più ampio

Disponendo di una versione per browser web della tua mail, la rendi condivisibile. In altre parole, se un iscritto clicca sul link “Visualizza questa email nel browser”, può copiare il link e condividerlo con altri, consentendoti di raggiungere un pubblico più vasto.

Come sfruttare il link “Visualizza questa email nel tuo browser”.

Come abbiamo detto, il bello del collegamento al browser web è che rende le tue email accessibili oltre la casella di posta del destinatario. Ciò consente alle informazioni di raggiungere un maggior numero di persone e significa anche che è possibile fare riferimento ai contenuti passati e utilizzarli in futuro.

Tutto questo va bene, ma ti starai chiedendo come sfruttare questo apparente potenziale. Ecco alcuni modi creativi per farlo:

Sfrutta la condivisione social

Come abbiamo detto sopra, avere una versione linkabile della tua email consente la condivisione e quindi offre alla tua attività più modi per raggiungere più persone. Ecco un paio di idee per sfruttare la condivisione: 

• Condividi le email sui social media e nei tuoi profili social: Se hai una newsletter che contiene informazioni particolarmente pertinenti, potresti volerla condividere sui social media e/o includerla come link nei tuoi profili social (ad esempio, come uno dei tuoi link condivisi su Instagram). Questo è anche un ottimo modo per raggiungere un pubblico già interessato al tuo brand, ma che forse non si è ancora iscritto alle tue email.
• Promuovi la condivisione dei contenuti: Forse stai organizzando un concorso, o forse hai pubblicato una ricerca che è rilevante per un pubblico più ampio: gli utenti potrebbero essere interessati a condividere la tua email su questo argomento tramite i social media. Considera la possibilità di inserire il link come call to action nella tua email per motivare la condivisione sui social. Alcuni esempi sono: “Clicca qui per condividere questa informazione sui social” o “Clicca qui per un link condivisibile”.

Incoraggia il salvataggio tra i preferiti

Supponiamo tu condivida ricette tramite le tue email, o magari istruzioni per l’uso, o qualsiasi tipo di informazione a cui i lettori potrebbero voler fare riferimento in un secondo momento: disponendo di una versione per browser web della tua email, i lettori possono mettere tra i preferiti le informazioni che hai inviato. E ancora, non solo possono farlo cliccando sul link “Visualizza questa email nel tuo browser”, ma possono anche incorporare il link presente nella tua email come call to action (ad esempio, “salva questa ricetta tra i preferiti”), in modo che i tuoi iscritti sappiano che possono salvarla per dopo.

Sfrutta i contenuti passati

Le versioni per browser web delle tue email consentono di accedere facilmente ai messaggi inviati in precedenza, permettendoti di trarre vantaggio a tempo indeterminato dai contenuti delle email passate. Ecco un paio di modi per approfittarne:

• Creare un hub di contenuti ricercabili: potresti voler includere un archivio delle tue vecchie newsletter sul tuo sito web. In questo modo, puoi anche creare un hub di contenuti ricercabili, in modo che gli utenti abbiano accesso a un archivio delle tue email precedenti.
• Link ai contenuti passati: Forse stai scrivendo un nuovo post sul blog o stai vendendo un prodotto per il quale le informazioni di una vecchia newsletter potrebbero essere utili: puoi semplicemente linkarlo!

Come viene visualizzata la dicitura “Visualizza questa email nel tuo browser” nelle email

Header

In alcuni messaggi di posta elettronica, il link “Visualizza questa email nel browser” compare nello spazio bianco dell’header nell’email. Alcuni preferiscono utilizzare quest’area inutilizzata per rendere il link immediatamente disponibile fin dall’inizio, evitando così la frustrazione del lettore.

Footer

Detto questo, la maggior parte opta per il footer, in quanto è il luogo in cui si trovano informazioni importanti non correlate al contenuto dell’email. Ad esempio, nel footer si trovano solitamente l’indirizzo dell’azienda, i link per annullare l’iscrizione e per leggere i termini e le politiche. Il footer è ottimale anche perché collocare il link nell’header può essere fonte di distrazione e può avere un impatto negativo sul design e sul branding.

Nel corpo email

Questo sarebbe consigliabile solo se, come abbiamo detto sopra, si vuole fornire una sorta di call to action: invitare a mettere l’email tra i preferiti o magari condividerla. In ogni caso, il link dovrebbe essere incluso nell’header o nel footer, perché è qui che le persone si aspettano di trovarlo, mentre se è sepolto nel corpo dell’email, il lettore si sentirà frustrato.

Utilizzo di “Visualizza questa email nel tuo browser” con l’email marketing di SiteGround

I vantaggi sono integrati

Poiché a noi di SiteGround piace rendere le cose semplici per i nostri utenti di email marketing, implementiamo le migliori pratiche e automatizziamo l’intero processo per voi. Questo include i seguenti passaggi:

• Il link “Guarda questa email sul tuo browser” viene automaticamente posizionato nel footer della mail, dove è meno fastidioso e dove gli utenti si aspettano di trovarlo.
• Il link rimanda a una versione web già progettata dell’email.
• La versione web include un link in alto per “iscriversi”, che indirizza a una pagina di iscrizione già progettata.

Come implementarlo

Aggiungere questa funzione alle tue email non potrebbe essere più facile: basta attivarla, creare le tue email come al solito e inviare! Ecco come si attiva il processo:

• Attiva la funzione navigando in Email Builder > Design > Footer > “Opzione di anteprima del browser” > attiva.
• Una versione web viene generata dopo l’invio o la pianificazione e il link è accessibile tramite la pagina di conferma dell’invio/programmazione o tramite la Dashboard di Email Marketing.
• Se desideri, è possibile modificare la pagina di sottoscrizione visitando Gruppi > Contatti > Pagina di sottoscrizione. (Ogni utente aggiunto tramite il modulo di iscrizione sarà aggiunto a questo gruppo).

Traccia i risultati

È possibile monitorare il coinvolgimento di ogni versione web visitando la singola campagna in Analytics. Qui potrai vedere le seguenti statistiche:

• Visitatori unici indica quanti visitatori unici sono arrivati alla pagina web della campagna email e l’hanno visualizzata.
• Click unici rappresenta il numero di visitatori unici che hanno cliccato su qualsiasi link nella versione web della tua email.
• Nuovi iscritti rivela il numero di contatti che si sono iscritti alla tua mailing list tramite la versione web della tua email.

Scopri di più su come implementare e tracciare il link “Guarda questa email sul tuo browser” >>

Il risultato

Questa semplice funzione è estremamente facile da aggiungere e offre un sacco di vantaggi inaspettati. Non solo permette di migliorare l’esperienza dell’utente, ma fornisce alla tua attività molti modi per sfruttare i contenuti passati, raggiungere un pubblico più ampio e continuare a costruire la tua lista. Attivala oggi stesso e inizia a sperimentare i diversi modi in cui puoi trarre vantaggio dalla sua facile inclusione nel tuo email marketing.

Hai delle perplessità riguardo i bassi tassi di apertura, le segnalazioni di spam ingiustificate o gli alti tassi di rimbalzo delle tue campagne email? La soluzione potrebbe essere più semplice di quanto pensi: l’implementazione di un processo di doppia conferma (double opt-in).

In questo post analizzeremo come questa potente funzione possa migliorare la qualità della tua lista di contatti, aumentare il coinvolgimento e far schizzare alle stelle i risultati del tuo marketing.

Cos’è la doppia conferma?

La doppia conferma è un processo in due fasi per aggiungere nuovi iscritti alla tua mailing list. Ecco come funziona:

• Fase 1: un potenziale iscritto compila un form (conferma singola).
• Fase 2: riceve un messaggio di conferma via email e deve cliccare su un link per verificare la sua iscrizione (doppia conferma).
• Fase 3: l’iscritto viene indirizzato a una pagina di conferma e aggiunto alla tua lista.

Qual è la differenza tra una doppia conferma e una conferma singola? 

Per la precisione, una conferma singola (single opt-in) rappresenta una conferma di iscrizione nella sua forma più semplice (letteralmente!): il potenziale iscritto compila un modulo fornendo la propria email, clicca su invia e voilà, è inserito nella lista dei contatti. 

La doppia conferma, invece, inizia con la stessa procedura, ma con un ulteriore passaggio durante il quale il potenziale iscritto deve convalidare la propria iscrizione attraverso un’email di conferma. 

La conferma singola è ovviamente più semplice e inizialmente può aiutare una lista a crescere più rapidamente. Ma, come vedremo, i vantaggi a lungo termine di un doppio opt-in possono superare l’entusiasmo iniziale di una rapida crescita della lista.

Perché è necessaria una doppia conferma 

Potresti pensare: se le persone si iscrivono per ricevere le mie email, non è abbastanza? Purtroppo non è detto. Mentre un singolo opt-in può far crescere rapidamente la tua lista, un doppio opt-in assicura che la lista sia composta da un pubblico di alta qualità e interessato. Inoltre, la doppia conferma ha un ruolo fondamentale nel mantenere una buona reputazione del mittente e nel garantire un buon tasso di consegna delle email. 

Infatti, come vedremo nel dettaglio a breve, richiedendo alle persone di confermare l’iscrizione dal proprio indirizzo email, si riduce la quantità di indirizzi email errati e di quelli fittizi (aggiunti dai bot). In questo modo, le tue email avranno più probabilità di raggiungere coloro che vogliono leggerti e meno rischi di finire nello spam. 

Quali sono i vantaggi di una doppia conferma?

Favorisce un elenco di iscritti di alta qualità

Come abbiamo detto, una singolo conferma può aiutarti a far crescere rapidamente la tua lista, ma non è il modo migliore per garantire una lista di iscritti di alta qualità. Infatti, quando gli iscritti devono confermare la propria iscrizione, in realtà ti stanno facendo un grande favore: ti stanno facendo sapere che sono davvero molto interessati! E tu vuoi che la tua lista sia composta da persone che sono legittimamente interessate a ciò che hai da dire. 

Riduce il numero di email che finiscono nello spam

Il rovescio della medaglia è che se le persone sono parzialmente interessate o non lo sono affatto, è più probabile che contrassegnino le tue email come spam. Data la loro mancanza di coinvolgimento, potrebbero contrassegnare le tue email come spam senza neanche pensarci, e questo può avere un impatto negativo sulla tua reputazione di mittente e relegare le tue email nelle cartelle di spam anche dei tuoi iscritti più appassionati. 

Un altro vantaggio fondamentale è che elimina gli indirizzi email non validi o falsi. Se questo tipo di email viene aggiunto alla tua lista, è probabile che il tasso di rimbalzo delle email sia molto più alto, che la tua reputazione di mittente si riduca e che le tue email finiscano direttamente nello spam. 

Ti mantiene conforme alle normative

Anche se non è universalmente richiesto dalla legge, il doppio opt-in può aiutarti a rimanere conforme alle normative internazionali come il GDPR e il CAN-SPAM. Queste leggi, infatti, richiedono una chiara prova del consenso degli iscritti e la doppia conferma lo rende facile da dimostrare. 

Facilita la manutenzione delle liste

In questo modo, filtrando le email non valide e quelle digitate in modo errato (semplicemente a causa di un errore dell’utente), si risparmia tempo quando si tratta di gestire la propria lista. Infatti, una parte importante della creazione della tua mailing list consiste nel fare una regolare pulizia della lista una volta ogni tre/sei mesi, per rimuovere gli indirizzi email rimbalzati o inattivi (cioè gli iscritti meno interessati). 

La buona notizia è che una solida piattaforma di email marketing può fare gran parte di questo lavoro al posto tuo, segnalando le email non ricevute e permettendoti di monitorare facilmente il coinvolgimento degli utenti.

Quando utilizzare la doppia conferma

La risposta è semplice: se vuoi assicurarti una lista di contatti di alta qualità, allora è sempre un buon momento per implementare un doppio opt-in. Ma i suoi vantaggi sono particolarmente importanti nei seguenti scenari:  

• Se hai avuto problemi di rimbalzi e spam. Forse, per un motivo o un altro, hai avuto problemi in passato con email rimbalzate o con il loro contrassegno come spam. Applicando una doppia conferma, puoi rimettere in carreggiata la tua mailing list e l’invio di email, eliminando le email false o non valide, nonché gli utenti non coinvolti che segnano a cuor leggero le tue email come spam.
• Quando stai cercando di ottenere contatti più mirati. Se non vuoi perdere tempo con iscritti poco interessati, l’aggiunta di una seconda conferma ti aiuterà a catturare solo quelli veramente coinvolti. Per garantire la massima qualità dei contatti, è essenziale che il tuo modulo di iscrizione sia molto chiaro sul valore da fornire al momento dell’iscrizione.

Come impostare una doppia conferma 

Impostare un doppio opt-in dovrebbe essere semplice nella maggior parte delle piattaforme di email marketing. Con la piattaforma di email marketing di SiteGround, ad esempio, è sufficiente andare in un gruppo creato (o creare un nuovo gruppo) e attivare la funzione di doppia conferma. 

Durante questo processo, gli aspiranti iscritti si iscriveranno tramite il tuo modulo online (il primo opt-in) e riceveranno un’email di conferma. Una volta che avranno cliccato sul link di conferma nell’email (il doppio opt-in) saranno reindirizzati a una pagina di ringraziamento e aggiunti alla tua lista di iscritti.

Quando si attiva la funzione di doppia conferma di SiteGround, tutto ciò viene fatto automaticamente per te, in modo che non ti debba preoccupare di nulla.

Come assicurarsi che le persone diano la doppia conferma

Impostare e dimenticarsi del doppio opt-in non è la strategia migliore. Dovrai assicurarti che gli iscritti più promettenti completino effettivamente il secondo opt-in. A questo proposito, ecco alcuni modi per assicurarti che gli iscritti arrivino fino in fondo. 

Fornisci delle aspettative

Il successo della doppia conferma inizia con l’iscrizione iniziale. Assicurati che, quando i clienti completano la prima fase del processo di iscrizione tramite il tuo modulo online, fagli sapere anche che devono attendersi un’email di conferma per verificare la propria iscrizione. 

Incentiva i potenziali iscritti a iscriversi per davvero

I moduli di iscrizione sono fondamentalmente una sorta di mini-presentazione di vendita, quindi vai dritto al punto offrendo un valore difficile da superare che invogli i potenziali iscritti a iscriversi e a confermare l’iscrizione. Sii chiaro su ciò che otterranno dalla loro iscrizione, e questo potrebbe includere delle offerte, risorse, approfondimenti unici, un incentivo specifico o una serie di altri vantaggi.

Utilizza un oggetto che comunichi la necessità di agire.

Segui l’avvertimento iniziale nel tuo modulo di iscrizione con un’email che abbia un oggetto chiaro e che sottolinei nuovamente che è necessaria una conferma. SiteGround fa già questo per te, comunicando che è necessaria un’azione per confermare l’iscrizione. 

Mantieni il contenuto dell’email semplice e focalizzato sull’azione

Come per tutte le altre fasi del processo, anche questa fase deve essere il più semplice possibile. Mantieni il contenuto dell’email di conferma breve e mirato, assicurandoti che sia evidente che la conferma è necessaria e che ci sia un pulsante o un link di conferma imperdibile. Fortunatamente, SiteGround implementa automaticamente questa funzione, in modo che non debba preoccuparti di farlo tu stesso.

Se invece desideri uno spunto per la creazione di contenuti futuri, abbiamo messo a punto questa guida che ti aiuterà a scrivere email di marketing.

Misura il successo della doppia conferma 

La vera prova del successo del doppio opt-in risiede nelle tue metriche. Ecco le statistiche da tenere d’occhio e cosa cercare: 

• Tassi di apertura e di click. Dato il maggiore interesse degli iscritti, dovresti notare una maggiore percentuale di persone che aprono le tue email di marketing e che cliccano sulle tue call to action.
• Disiscrizioni e reclami per spam. Al contrario, dal momento che i lettori sono stati intenzionati a iscriversi, è meno probabile che trovino i tuoi contenuti inaccettabili per le loro caselle di posta. Aspettati che questi tassi si abbassino.
• Tassi di rimbalzo. Un minor numero di email non valide o inattive significa una migliore consegna nella casella di posta. Aspettati una riduzione dei tassi di rimbalzo e, di conseguenza, un miglioramento della tua reputazione di mittente.
• Coinvolgimento complessivo. Dalla ricezione dell’email all’acquisto sul sito web, il coinvolgimento degli iscritti dovrebbe aumentare su tutta la linea. 

Investi nella qualità per un successo a lungo termine

Implementare una doppia conferma può sembrare un passo in più da fare, ma è un investimento per un successo a lungo termine e una parte importante di ciò che è l’email marketing. Assicurandoti che la tua lista sia piena di iscritti interessati e coinvolti, vedrai migliorare i tassi di apertura, aumentare i click e, in definitiva, ottenere risultati migliori dalle tue campagne email.

Ricordati che il successo di una strategia di email marketing non dipende solo dalle dimensioni della tua lista, ma anche dalla qualità delle tue relazioni. Il doppio opt-in ti aiuta a costruire una lista di iscritti che desiderano davvero ricevere le tue notizie, ponendo le basi per una connessione significativa e per relazioni commerciali durature.

FAQ sulla doppia conferma

Non perderò potenziali iscritti?

Sebbene si possa registrare una leggera diminuzione delle iscrizioni iniziali, gli iscritti che si guadagnano saranno più coinvolti e preziosi alla lunga. Anche la frequenza di rimbalzo dovrebbe diminuire, aumentando le probabilità di consegna delle email.

È complicato impostare una doppia conferma? 

Niente affatto. Di solito è semplice attivare la funzione di doppio opt-in. Alcune piattaforme (come l’Email marketing di SiteGround) offrono addirittura la funzione integrata di doppio opt-in, come email predefinite, con testo e oggetto che adottano le migliori pratiche e rendono facile la configurazione. 

La doppia conferma è richiesta per legge?

Sebbene le normative varino da Paese a Paese, la doppia conferma non è un requisito standard. Detto ciò, può aiutarti a essere più conforme. Infatti, regolamenti come il CAN-SPAM e il GDPR, che riguardano rispettivamente gli Stati Uniti e l’Europa, richiedono un chiaro consenso (opt-in) da parte degli iscritti. Per ottenere questo risultato, il mittente deve essere in grado di fornire la prova dell’opt-in dell’iscritto (almeno una volta), e il doppio opt-in lo rende più facile. 

Oggi le aziende online sfruttano sempre più l’email marketing come strumento vitale per promuovere i loro prodotti e servizi presso un’ampia gamma di clienti, potenziali clienti e lead. Questo perché le email promozionali sono un metodo efficace per le aziende di inviare messaggi personalizzati direttamente nella casella di posta dei loro iscritti, mostrando i loro ultimi prodotti, servizi e offerte esclusive. Aumentano quindi le vendite e la notorietà del brand.

Nel 2025, quando le caselle di posta dei consumatori diventeranno ancora più affollate di email promozionali, la competizione per la loro attenzione si farà sempre più forte. Per questo è fondamentale che i marketer padroneggino l’arte di creare email promozionali efficaci. Sapersi distinguere dipende dalla capacità di creare email che siano coinvolgenti, di valore, visivamente accattivanti e rilevanti per il pubblico. 

In questo articolo, esamineremo come scrivere email promozionali per migliorare le tue campagne di email marketing con successo.

Cosa sono le email promozionali?

Le email promozionali sono un tipo di comunicazione di marketing inviata via email per coinvolgere e convincere i destinatari a compiere azioni specifiche. Queste email sono progettate per promuovere prodotti, servizi o eventi e possono efficacemente stimolare le vendite e il coinvolgimento dei clienti. Le caratteristiche principali delle email promozionali includono un obiettivo chiaro, un oggetto e un header convincenti, contenuti coinvolgenti, un design accattivante con immagini di alta qualità, un’offerta chiaramente dichiarata, una sensazione di urgenza e una forte call-to-action (CTA). 

Esistono diversi tipi di email promozionali, come ad esempio:

• annunci di lancio di prodotti 
• notifiche di sconti e saldi 
• promozioni stagionali e festive 
• inviti per eventi 
• avvisi di back-in-stock 
• offerte esclusive per gli iscritti
• promemoria per i carrelli abbandonati
• suggerimenti di upsell o cross-sell. 

Creando email promozionali mirate e convincenti, le aziende entrano efficacemente in contatto con il proprio pubblico, incrementano le vendite e fidelizzano i clienti. 

Fai in modo che le tue email si distinguano nella posta dei tuoi iscritti

In risposta all’impatto delle email sulle decisioni di acquisto delle persone, nel 2013 Google ha introdotto le caselle di posta suddivise per categorie, tra cui la scheda Promozioni. Nonostante le preoccupazioni di alcuni marketer per la perdita di visibilità, questa funzione è apprezzata da molti utenti perché aiuta a organizzare le email promozionali. Infatti,  il 45,1% degli utenti con questa funzione abilitata la controlla quotidianamente, e quelli che lo fanno sono più propensi a lasciarsi coinvolgere e a fare acquisti.

Naturalmente, i marketer e i titolari di aziende mirano a far arrivare le loro email nella casella di posta principale degli iscritti, per aumentare la visibilità e le possibilità di coinvolgimento, e portare a un maggior numero di acquisti. Per raggiungere questo obiettivo è necessario concentrarsi sulla qualità e sulla rilevanza dei contenuti, perché l’algoritmo di Gmail favorisce il coinvolgimento degli utenti, promuovendo le email che vengono costantemente aperte e con cui si interagisce nella scheda principale. Quindi, l’invio di email promozionali di valore e dirette a una lista di iscritti coinvolti è la strategia più efficace per garantire che le tue email raggiungano la casella di posta principale, migliorando la visibilità e i tassi di interazione.

In definitiva, il successo di un’email promozionale risiede nella sua capacità di catturare l’attenzione del destinatario, dall’oggetto fino all’incentivo che lo incoraggerà ad agire. Con il giusto approccio, queste email possono aumentare significativamente il coinvolgimento dei clienti e stimolare le vendite. Tuttavia, la strategia di creazione delle email promozionali deve essere adattata a un’occasione e a un pubblico specifici. 

Come scrivere email promozionali?

La scrittura di email promozionali perfette inizia prima di toccare la tastiera. È necessario preparare il terreno definendo gli obiettivi aziendali, il pubblico target e l’offerta, che deve essere posizionata al momento giusto e in linea con gli interessi e le esigenze del target. Una volta chiariti questi aspetti, si può procedere con la stesura vera e propria dell’email.

Stabilisci obiettivi aziendali chiari e definisci la tua offerta

Prima di creare la tua email promozionale, definisci l’obiettivo che vuoi raggiungere: aumentare le vendite (durante una stagione fiacca, per un prodotto o un evento specifico, o altro), incrementare la spesa media del cliente e il valore dell’ordine, svuotare le vecchie scorte, o altro. 

Quando si preparano le email promozionali, è fondamentale definire e comunicare offerte convincenti che siano in sintonia con il pubblico e con gli obiettivi aziendali specifici. Queste possono essere di tutti i tipi, come ad esempio:

• Spedizione gratuita – ad esempio: “Ottieni la spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro”. In questo modo si vuole incentivare un valore medio dell’ordine più elevato.
• Sconti a tempo limitato – Si può trattare di sconti percentuali come “20% di sconto su tutte le borse solo per questo fine settimana” o di sconti forfettari come “Ottieni 20€ di sconto su tutti gli acquisti superiori a 200€”, che aumentano il numero di vendite in un determinato periodo di tempo. 
• Premi e omaggi – come ad esempio: “Se invii un ordine entro la fine del mese, parteciperai automaticamente al nostro concorso per un paio di occhiali da sole BRAND in omaggio”, che potrebbe funzionare bene per stimolare gli acquisti per un periodo di tempo limitato. 
• Sconti per acquisti ripetuti – Offri uno sconto per i prossimi acquisti dei tuoi clienti, in modo da aumentare efficacemente la fidelizzazione e il fatturato medio generato per cliente. 
• Premi per i traguardi e la fedeltà – quando offri uno sconto speciale o un altro incentivo ai clienti che raggiungono determinati traguardi (come il volume degli acquisti, un evento di compleanno o altro), si sentono apprezzati e tendono a spendere di più.
• Le offerte in bundle, come “Compra uno, prendi l’altro a metà prezzo” o “Compra tre, prendi uno gratis”, contribuiscono ad aumentare il volume delle transazioni.
• Nessuna offerta, solo un promemoria – che in realtà è molto efficace! Non sempre è necessario fare uno sconto o offrire qualcosa di speciale per stimolare gli acquisti. A volte si tratta di annunciare l’esistenza di un prodotto o di un servizio, o di ricordare ai clienti che ci sono altri articoli interessanti nel tuo negozio.

Qualunque sia l’offerta che decidi di presentare al tuo pubblico di riferimento, assicurati che sia chiara e che coincida con i periodi di acquisto pertinenti per ottenere il massimo coinvolgimento e risultati dalla campagna. Adattando le tue email promozionali alle occasioni specifiche, con una comunicazione chiara dei vantaggi, dei tempi e dei dettagli su come approfittare delle offerte, puoi migliorare significativamente la rilevanza e il successo delle tue campagne.

Crea un oggetto convincente (con la tua offerta inclusa)

Non dimenticare che l’oggetto influisce sulla prima impressione ed è direttamente responsabile del tasso di apertura delle email. Più alto è il tasso di apertura, più alto è il coinvolgimento con i tuoi contenuti.

Fai in modo che l’oggetto sia importante, indicando chiaramente la promozione o il vantaggio per l’iscritto. In questo modo non solo attiri l’attenzione, ma crei anche delle aspettative, che possono portare a tassi di apertura più elevati. Ad esempio, l’oggetto “Offerta esclusiva: 20% di sconto solo per i nostri iscritti” è diretto e allettante ed è più probabile che le persone vogliano aprire l’email rispetto a un oggetto come “Calzini in sconto”. 

• Usa il testo di pre-header

Il pre-header di un’email è il breve testo che appare dopo l’oggetto nella casella di posta. È la seconda occasione per catturare l’attenzione del lettore, quindi assicurati di utilizzare questo spazio per aggiungere un contesto o per invogliare ulteriormente il lettore ad aprire l’email, come “Sblocca lo sconto esclusivo all’interno per gli iscritti!”.

Rendi i tuoi contenuti coinvolgenti

Comunica la tua offerta nell’header dell’email

Creare un header efficace per le tue email promozionali è fondamentale per catturare l’attenzione dei tuoi iscritti. L’header è spesso il primo elemento che i destinatari notano e stabilisce il tono dell’intera email. Ecco perché i marketer più esperti puntano a comunicare la loro offerta già nell’header dell’email. In questo modo, si evidenzia immediatamente l’offerta e si incoraggiano i lettori a continuare ad interagire con il contenuto dell’email. 

Includi CTA chiare e visibili

La CTA (call-to-action) fa da ponte tra il contenuto dell’email e l’azione desiderata dal destinatario. Deve essere orientata all’azione e creare un senso di valore o di urgenza, senza essere troppo insistente. Che si tratti di “Acquista ora”, “Scopri di più” o “Richiedi il tuo regalo”, assicurati che sia chiara e facile da trovare.

È importante conoscere la differenza tra un pulsante “Per saperne di più” e un pulsante “Acquista ora”. Se vuoi davvero spingere gli utenti ad agire, scegli un pulsante più specifico come “Acquista ora”, che includa un verbo forte che richiede un’azione. “Per saperne di più” è più informativo e non è così convincente se il tuo obiettivo è quello di ottenere conversioni immediate.

Il design della CTA, che si tratti di un pulsante o di un testo ipertestuale, dovrebbe farla risaltare nella pagina. Utilizza colori contrastanti, caratteri in grassetto o una forma distintiva per evitare che si perda nel resto del contenuto dell’email. L’ideale sarebbe posizionarla abbastanza in alto nell’email, in modo che i lettori non debbano scorrere troppo per trovarla, oppure alla fine del contenuto, in modo che sembri un passo logico successivo.

Attenzione alla lunghezza dell’email

Quando si scrivono email promozionali, il meno è meglio. Cerca di mantenere un testo breve e diretto, in modo da permettere al lettore di concentrarsi sull’offerta e non essere sopraffatto da dettagli che potrebbero scoraggiarlo.

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Rendi le tue email visivamente accattivanti

Un’email esteticamente accattivante deve catturare l’attenzione dei lettori e mantenerla, guidandoli attraverso il messaggio e verso la CTA. 

Utilizza immagini di alta qualità

Per ottenere questo risultato, inizia a utilizzare immagini di alta qualità del tuo prodotto o immagini che siano in linea con il tuo brand e il tuo messaggio email.

Se stai effettuando una promozione su un prodotto, è consigliabile utilizzare foto reali e di alta qualità del prodotto o dei prodotti che stai scontando. Non optare per immagini generiche del prodotto, ma cerca di mostrarlo dalla sua angolazione migliore per evidenziarne le caratteristiche principali e coinvolgere visivamente i lettori. Queste foto devono avere un aspetto professionale e rappresentare accuratamente il prodotto. 

Utilizza una combinazione di colori in linea con la tua brand identity.

La combinazione di colori della tua email è un altro elemento critico. Scegli colori per le email che riflettano l’identità del tuo marchio e si completino a vicenda. Una tavolozza armoniosa può evocare le giuste emozioni e rendere i contenuti più assimilabili. Ad esempio, l’utilizzo di un colore blu rilassante per l’email promozionale di un centro benessere può rafforzare l’idea di relax.

Equilibra tutti gli elementi (testo e immagini)

Assicurati di lasciare spazio tra gli elementi dell’email, in quanto questo dà al contenuto la possibilità di respirare e aiuta a evitare un aspetto disordinato o opprimente. L’uso corretto dello spazio bianco può migliorare la leggibilità e focalizzare l’attenzione del lettore sulle parti più importanti della tua email, come il titolo, i benefici chiave e la CTA.

Infine, considera il  layout complessivo della tua email. Dovrebbe avere un flusso logico che conduca naturalmente il lettore dall’apertura dell’email alla CTA. Spezza il testo in brevi parafrasi e utilizza titoli e punti elenco per organizzare le informazioni. Creando un layout visivamente accattivante e facile da navigare, aiuterai i lettori a digerire più facilmente il contenuto della tua email promozionale e aumenterai la probabilità che il tuo messaggio venga letto e recepito.

Posiziona strategicamente gli elementi delle tue email per ottenere il massimo coinvolgimento

Il layout della tua email promozionale gioca un ruolo cruciale nel catturare e mantenere l’attenzione del lettore. Inizia con un’intestazione convincente che includa un’immagine accattivante del prodotto o dei prodotti offerti. Posiziona l’offerta o lo sconto principale in alto nell’email, in modo che sia immediatamente visibile all’apertura.

Utilizza punti elenco o brevi paragrafi per delineare i vantaggi e le caratteristiche principali, rendendo il contenuto facile da scansionare. Includi inviti all’azione chiari e in grassetto in più punti dell’email per guidare i lettori verso l’acquisto. 

Ottimizza il posizionamento delle immagini

• Immagine header – utilizza un’immagine di alta qualità e pertinente nella parte superiore per catturare l’attenzione.
• Immagini di supporto – posiziona le immagini accanto al testo per spezzare visivamente il contenuto e mantenere l’interesse
• Immagini dei prodotti – posiziona le immagini dei prodotti vicino alle descrizioni per fornire un contesto e invogliare i lettori.

Posizionamento dei contenuti

• Offerta principale – posiziona la tua offerta principale o lo sconto in alto per una visibilità immediata.
• Vantaggi e caratteristiche – utilizza punti elenco o brevi paragrafi per rendere il contenuto assimilabile.
• CTA – includi inviti all’azione chiari e in grassetto in più punti per guidare le azioni del lettore.

Se costruisci le tue campagne email sulla piattaforma SiteGround Email Marketing, puoi scegliere tra layout email predefiniti e modelli promozionali realizzati da professionisti, specificamente progettati per soddisfare le migliori pratiche di email marketing. In questo modo, potrai inviare facilmente le email aggiungendo semplicemente i tuoi contenuti e le tue immagini, ma avrai anche la flessibilità di modificare i modelli e i layout e di creare le tue campagne in modo che abbiano la massima risonanza con il tuo pubblico.

Infine, assicurati che le informazioni di contatto e i link ai tuoi social media siano facilmente accessibili, per incoraggiare ulteriori interazioni. 

Consigli avanzati per email promozionali

Crea un senso di urgenza

Creare un senso di urgenza nelle tue campagne email è una tattica potente per costringere i lettori ad agire rapidamente. Il principio psicologico alla base è semplice: i consumatori tendono ad attribuire un valore maggiore alle opportunità disponibili per un periodo di tempo limitato.

Per creare efficacemente questo senso di urgenza, utilizza un linguaggio sensibile al tempo sia nel testo dell’email che nella CTA. Frasi come “L’offerta termina tra 24 ore”, “Assicurati il tuo prima che finiscano” o “Ultima occasione per richiedere il tuo sconto esclusivo” suggeriscono che ritardare potrebbe far perdere qualcosa di desiderabile.

Crea fiducia quando promuovi i servizi

Quando si promuove un servizio via email, è fondamentale creare un rapporto di fiducia con il pubblico. A differenza dei prodotti, i servizi richiedono di illustrare i vantaggi e l’affidabilità attraverso immagini e contenuti convincenti.

Utilizza foto che illustrino persone reali che usufruiscono del servizio, clienti soddisfatti o il servizio in corso di esecuzione. Queste immagini devono rappresentare professionalità e suscitare emozioni piacevoli. Includi testimonianze o commenti dei tuoi clienti attuali per dimostrare autenticità e affidabilità.

Metti in evidenza le testimonianze, i premi o  riconoscimenti che il tuo servizio ha ricevuto per stabilire ulteriormente autorevolezza. Inoltre, aumenta il valore della tua email fornendo consigli utili su come i lettori possono massimizzare i benefici del tuo servizio o spiegando come utilizzarlo correttamente. In questo modo non solo educhi il tuo pubblico, ma dimostri anche il tuo impegno per la sua soddisfazione e il suo successo. 

Rendilo personale

La personalizzazione nell’email marketing va oltre il semplice utilizzo del nome del cliente. Si tratta di creare un messaggio che sembri fatto su misura per il destinatario. Facendo riferimento alle loro interazioni passate con il tuo brand, come gli acquisti precedenti o gli articoli per i quali hanno mostrato interesse, puoi dimostrare che stai prestando attenzione alle loro esigenze e preferenze individuali. Celebra le loro tappe fondamentali, come l’anniversario del loro primo acquisto, con un’offerta personalizzata o una semplice nota di congratulazioni. Rendendo le tue email più pertinenti e personali, puoi trasformare una campagna generica in una conversazione significativa che abbia risonanza presso i tuoi iscritti.

Non esagerare con le offerte promozionali

Sebbene le email promozionali siano efficaci per stimolare le vendite, bombardare i tuoi iscritti con offerte continue potrebbe avere un risultato negativo. Il sovraccarico delle loro caselle di posta può portare a una diminuzione del coinvolgimento, con gli iscritti che ignorano i tuoi messaggi (e che vedono le tue email spostate nella scheda Promozioni di Gmail per chi la usa) o, nel peggiore dei casi, si disiscrivono del tutto. È essenziale trovare l’equilibrio tra l’offerta di valore e il rispetto dello spazio nella casella di posta del pubblico per mantenere un rapporto sano con gli iscritti.

Test A/B e analisi delle prestazioni delle email 

Migliora continuamente la tua strategia email testando diversi elementi come l’oggetto, le immagini e le CTA. Confrontando due versioni di un’email, ciascuna con un elemento diverso, è possibile raccogliere dati su ciò che determina un migliore coinvolgimento e tassi di conversione con il pubblico. In seguito, analizza i risultati per capire cosa funziona meglio con il tuo pubblico e perfeziona il tuo approccio di conseguenza.

Dopo aver illustrato i passaggi essenziali per la creazione di un’email promozionale, analizziamo alcuni esempi che combinano efficacemente questi suggerimenti per creare campagne convincenti che stimolano le vendite!

7 tipi di email promozionali (con esempi)

Email su offerte di prodotti e offerte a tempo limitato

Le email di offerta di prodotti sono email promozionali che si concentrano sulla vendita di prodotti o servizi specifici. Spesso includono un invito diretto all’azione, immagini allettanti del prodotto e informazioni su prezzi e sconti.

Le email promozionali sulle offerte di prodotti e sulle offerte a tempo limitato possono essere particolarmente efficaci quando sono allineate a occasioni specifiche che incoraggiano una maggiore attività dei clienti, come abbiamo detto sopra. L’aggiunta di un senso di urgenza può spingere i tuoi iscritti ad agire rapidamente, portando a risultati più rapidi.

Ma è altrettanto importante che la tua email promozionale contenga tutti i componenti essenziali. Tra questi, un oggetto accattivante che catturi l’attenzione, un messaggio chiaro e coinvolgente che evidenzi i vantaggi della tua offerta, immagini attraenti che completino il testo e un forte invito all’azione che incoraggi i destinatari a compiere il passo successivo. 

Email di upsell

Dopo l’acquisto di un cliente, le email di follow-up strategiche possono essere un modo efficace per introdurre articoli che completano o migliorano il suo recente acquisto. Questa pratica, nota come upselling, consiste nel suggerire prodotti correlati all’acquisto iniziale, con l’obiettivo di fornire al cliente un’esperienza d’uso ancora più soddisfacente. Le email di upselling devono essere utili e informative, descrivendo nel dettaglio i vantaggi di ogni prodotto aggiuntivo e il modo in cui si integra con l’acquisto originale, creando così una soluzione più completa per il cliente.

Email di back-in-stock 

Le email di back-in-stock sono ideali per innescare un’azione immediata da parte dei clienti che in precedenza si erano lasciati sfuggire gli articoli più richiesti. Queste email servono come promemoria tempestivo, creando urgenza ed entusiasmo, che possono portare a rapide conversioni. Comunicare ai clienti che un prodotto è di nuovo disponibile è un’ottima opportunità per coinvolgerli nuovamente e incoraggiare le visite al tuo negozio.

Per massimizzare l’efficacia, includi immagini di alta qualità, un oggetto convincente e chiari inviti all’azione. La personalizzazione di queste email in base alle interazioni precedenti può aumentarne l’impatto.

Email per le vacanze e la stagione delle feste 

Le email promozionali per le vacanze e per la stagione festiva sono quelle progettate per cogliere lo spirito festivo quando i clienti sono più propensi a fare acquisti. 

Queste email possono riguardare festività come Natale, San Valentino, Diwali o qualsiasi altra ricorrenza. Spesso presentano offerte speciali e limitate nel tempo per incoraggiare un’azione rapida, assicurando ai consumatori di ricevere i prodotti o i servizi in tempo per le festività.

Le email promozionali per le feste dovrebbero anche riflettere lo spirito della festività per cui vengono inviate. Ad esempio, se stai inviando un’email promozionale in occasione del Natale, assicurati che contenga colori festivi come il rosso e il verde. Per Capodanno, considera l’uso del nero e dell’oro, mentre per Halloween l’arancione e il viola sono scelte adatte. Più allinei la tua offerta con la specifica festività, più efficacemente potrai influenzare i tuoi abbonati.

I cambi di stagione sono anche momenti perfetti per le aziende per contattare i propri iscritti con una grande offerta. Ogni stagione offre uno sfondo nuovo per campagne che possono sposarsi bene con l’umore collettivo dei consumatori. Le pulizie stagionali dei negozi rappresentano un’altra eccellente opportunità di promozione, offrendo sconti esclusivi per smaltire le scorte della scorsa stagione.

Email per il lancio di nuove funzionalità o prodotti 

Quando si introduce un nuovo prodotto o una nuova funzione, è essenziale generare entusiasmo e consapevolezza attraverso l’email marketing. Inizia con un oggetto accattivante, che illustri i vantaggi della nuova funzione, come ad esempio “Scopri la nostra ultima funzione – Migliora la tua esperienza oggi!”.

Nell’email, evidenzia gli aspetti innovativi della nuova funzione o del nuovo prodotto, utilizza immagini di alta qualità e offri un pre-ordine, uno sconto limitato o una prova gratuita per incoraggiare una rapida azione. Includi chiari inviti all’azione (CTA) come “Provalo subito” o “Per saperne di più” per guidare i lettori verso l’esplorazione del nuovo prodotto o della nuova funzione.

Email con offerte esclusive per gli iscritti e per festeggiare i traguardi personali

Premiare la fedeltà è un ottimo modo per mantenere gli iscritti coinvolti e farli sentire apprezzati. Queste email promuovono offerte speciali che non sono disponibili normalmente al pubblico, creando un senso di privilegio e apprezzamento tra i tuoi iscritti.

Le offerte esclusive possono includere l’accesso ai soli membri, sconti speciali, promozioni a tempo limitato e pacchetti unici. Riconoscere e premiare la fedeltà dei clienti aiuta a mantenere un rapporto positivo e incoraggia un engagement continuo. I clienti che si sentono apprezzati sono più propensi a rimanere fedeli al tuo brand.
Celebrare tappe personali come compleanni, anniversari o traguardi significativi con email promozionali personalizzate può far sentire i clienti apprezzati come individui. Includere un’offerta unica, come uno sconto o un prodotto in omaggio, può migliorare la loro esperienza con il tuo brand.

Promozioni di eventi

Che si tratti di un seminario in presenza, di un workshop o di un webinar online, l’obiettivo delle email di promozione per un evento è quello di aumentare la partecipazione e l’entusiasmo del pubblico. Queste email devono catturare l’essenza dell’evento, evidenziando i relatori chiave, gli argomenti e le attività che coinvolgeranno i potenziali partecipanti. Fornendo un assaggio delle esperienze uniche e delle preziose intuizioni che li attendono, è possibile creare un’atmosfera che incoraggi i destinatari a registrarsi.

Assicurati il successo con email promozionali strategiche

Giunti alla fine della nostra guida sull’arte di creare email promozionali accattivanti per il 2025, risulta evidente che per essere all’avanguardia nel mondo in costante miglioramento dell’email marketing occorrono immaginazione, flessibilità e una profonda conoscenza del proprio pubblico. Se vuoi che le tue email promozionali si distinguano nelle caselle di posta dei tuoi destinatari e abbiano un impatto sui tuoi iscritti, avrai bisogno di una strategia forte, e gli esempi e i suggerimenti di cui sopra possono davvero aiutarti a costruirne una.

Che si tratti dell’annuncio di un nuovo prodotto, della celebrazione di un traguardo o semplicemente di uno sconto stagionale, ogni email è un’opportunità per rafforzare la fiducia e l’apprezzamento dei clienti nei confronti del tuo brand. Con queste best practice a mano, sei ben attrezzato per creare email promozionali che catturino e convertano, ponendo le basi per un rapporto dinamico e di successo con il tuo pubblico nel 2025 e oltre.

Buone email e auguri per il tuo viaggio verso il successo nel collegamento con i tuoi clienti in modi più significativi!