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L’email marketing rimane un canale di marketing collaudato che le aziende di tutte le dimensioni possono sfruttare per creare connessioni significative e favorire il coinvolgimento con il proprio pubblico. Tuttavia, il successo di qualsiasi campagna email è determinato da un fattore critico: il tasso di consegna delle email. E anche se fare click sul pulsante “Invia” sembra semplice, il viaggio di un’email verso le caselle di posta degli iscritti è pieno di sfide e, come mittente scrupoloso, dovresti mirare a percorrere quella strada con attenzione.

È qui che veniamo in tuo soccorso, aiutandoti a capire come funziona il tasso di consegna delle email, suddividendolo in componenti principali, delineando il ruolo e le azioni intraprese dai fornitori di servizi email e le tue attività come mittente, ed infine fornendoti la formula giusta per arrivare con successo nelle caselle di posta degli iscritti.

Comprendere il tasso di consegna delle email

Il tasso di consegna delle email si riferisce alla capacità delle tue email di raggiungere le caselle di posta dei tuoi iscritti, non le loro cartelle spam. Svolge un ruolo fondamentale nel successo di qualsiasi campagna email e comprende processi sia tecnici che strategici che garantiscono che le tue email arrivino nelle caselle di posta dei tuoi iscritti. Questa funzione è importante per capire cos’è l’email marketing, poiché funge da primo passo fondamentale in una sequenza che porta al coinvolgimento del cliente e, in definitiva, favorisce conversioni e vendite.

Perché è importante il tasso di consegna delle email? 

Nel mondo del marketing digitale, il viaggio di un’email dal mittente al destinatario nasconde molti ostacoli, tra cui la reattività del server, il cambiamento degli algoritmi dei fornitori di servizi di posta elettronica, i rigorosi filtri antispam e la costante battaglia per mantenere una buona reputazione del mittente. Queste sfide rendono il tasso di consegna delle email un fattore significativo da considerare nella tua strategia di marketing.

Immagina uno scenario in cui hai dedicato molto tempo alla progettazione di una campagna email: hai perfezionato la riga dell’oggetto, adattato il messaggio per fare presa sul tuo pubblico, segmentato il tuo pubblico per la massima pertinenza e aggiunto un buon CTA. Tuttavia, questi sforzi dipendono da un fattore critico: se la tua email viene consegnata con successo al tuo pubblico. Una email che non riesce a raggiungere la casella di posta degli iscritti è uguale a un cartellone pubblicitario collocato in un deserto: può essere un capolavoro, ma se nessuno lo vede si perdono le opportunità di coinvolgimento e interazione.

Un’email non consegnata, persa nella cartella spam o respinta del tutto, spreca il potenziale della tua campagna e si riflette negativamente sulla tua reputazione di mittente, influenzando i futuri sforzi di consegna. Pertanto, la combinazione di un’infrastruttura di posta elettronica solida e affidabile e la conformità con le migliori pratiche di email marketing sono essenziali per garantire che i tuoi messaggi raggiungano i tuoi clienti e potenziali clienti.

Fattori che influenzano il successo del tasso di consegna delle email

Diversi fattori importanti influenzano il tasso di consegna delle email, ciascuno dei quali svolge un ruolo cruciale nel successo complessivo nel raggiungere le caselle di posta dei tuoi iscritti. 

• Infrastruttura email 
• Reputazione del mittente (e punteggio mittente)
• Reputazione del dominio
• Qualità della mailing list (rimbalzi, SPAM, compliance)
• Contenuto dell’email

Ora approfondiamo e analizziamoli uno per uno!

Infrastruttura del server di posta elettronica

Il viaggio di un’email dal mittente al destinatario è pieno di potenziali ostacoli, a partire dal rischio reale di un guasto del server di posta e che le email non vengano inviate (in tempo) a causa della non disponibilità del server di invio. Per prevenire e ridurre al minimo il rischio di un problema così fondamentale, si consiglia di collaborare con fornitori di servizi di posta elettronica esperti e affidabili che gestiscono molti clienti e milioni di email ogni giorno e sono in grado di fornire ridondanza dell’infrastruttura e risoluzione rapida dei problemi.

Noi di SiteGround non offriamo solo servizi di email marketing ma anche servizi di hosting di posta elettronica. Negli ultimi 20 anni, abbiamo costruito competenze senza pari nella gestione dei server di email su entrambi i lati della barricata: il lato del mittente (cosa che fanno tutte le piattaforme di email marketing) e il lato del destinatario (cosa che fanno normalmente i provider di hosting e di servizi email). Gestiamo l’invio di oltre 6 milioni di email in media ogni giorno e riceviamo anche un numero simile di email. Questo enorme bagaglio di conoscenze che abbiamo accumulato ha portato a molteplici personalizzazioni dell’infrastruttura e del lato server, nonché a soluzioni software che aumentano la consegna delle email inviate dalla nostra piattaforma e riducono lo SPAM sia in uscita che in entrata. Tutto ciò ci ha reso uno dei leader in termini di tasso di consegna delle email.

Ridondanza dell’infrastruttura ineguagliabile

La nostra infrastruttura email altamente ridondante è progettata per fornire continuità e massima resilienza a tutti i nostri servizi di email marketing. Manteniamo molteplici infrastrutture email alternative e perfettamente funzionanti e il nostro software che gestisce l’invio di email è in grado di passare da una all’altra in pochi minuti. Ciò significa che se un sistema incontra qualsiasi tipo di difficoltà tecnica, un altro è pronto ad assumersi il compito di inviare le tue email senza alcun ritardo o interruzione. Queste infrastrutture sono ospitate in diversi data center, eliminando il fattore di connettività Internet e tutti i tipi di gravi guasti dei data center come interruzioni di corrente, disastri naturali, ecc.

Immagina di avere due abili piloti nella cabina di pilotaggio di un aereo; se uno non è in grado di volare, l’altro è immediatamente pronto a prendere il controllo, garantendo un viaggio sicuro e senza problemi per tutti a bordo. Allo stesso modo, il nostro approccio multi-infrastruttura garantisce che le tue campagne email siano sempre in attività, raggiungendo il tuo pubblico come previsto.

Reputazione del mittente e punteggio mittente

La reputazione del mittente si riferisce alla reputazione del server di invio e più specificamente al suo indirizzo IP presso gli ISP (provider di servizi Internet) e gli ESP (provider di servizi email) nel contesto della probabilità che questo IP invii SPAM. Il punteggio mittente è una metrica che indica quanto è buona o cattiva la reputazione del mittente. Pensa alla reputazione del tuo server di invio come al passaporto per il successo delle tue email. È come un distintivo di fiducia che i fornitori di servizi Internet (ISP) esaminano attentamente per decidere se le tue email meritano di essere consegnate o meno. 

Di solito occorre tempo per costruire una buona reputazione del mittente. Immagina di configurare un nuovo server con un indirizzo IP nuovo di zecca, mai utilizzato prima, e che questo server inizi a inviare un enorme volume di email il primo giorno. Nessun altro ha mai sentito parlare di quell’IP e all’improvviso “BOOM” – sta inviando tonnellate di email. Un po’ inaspettato? Chi lo farebbe? Bene, questo è un modello di comportamento tipico degli spammer, motivo per cui la maggior parte degli ISP e degli ESP inserirà immediatamente l’indirizzo IP nella blacklist (segnalandolo ai database di blacklist degli IP) e considererà le email come spam. 

Quindi uno degli obiettivi principali dei fornitori di servizi email come noi è mantenere una buona reputazione mittente per i nostri server e i nostri indirizzi IP al fine di garantire un’elevata consegna delle email per i nostri clienti. A SiteGround i nostri amministratori di sistema monitorano attentamente la nostra rete 24/7 per garantire che i nostri indirizzi IP rimangano incontaminati da attività che potrebbero portare alla blacklist. Gestiscono più indirizzi IP di invio, costruendo attentamente una reputazione per ognuno di essi, in modo che se dovesse verificarsi un evento di blacklist, eliminano immediatamente l’IP difettoso e lo sostituiscono con un altro, senza influenzare il punteggio del mittente o aumentare la diffidenza dei fornitori di servizi Internet e dei fornitori di servizi email. Gestendo in modo proattivo i nostri server di posta e mantenendo i nostri indirizzi IP lontani da comportamenti legati allo spam, aumentiamo la probabilità che i fornitori di servizi email ricevano favorevolmente le tue email, assicurando che raggiungano le caselle di posta dei tuoi iscritti e supportando il successo delle tue campagne email.

Reputazione del dominio

La reputazione del dominio si riferisce all’affidabilità del dominio del mittente vista dai fornitori di servizi email. Ancora una volta, tutto dipende dalla probabilità che il dominio del mittente causi problemi: invii SPAM, lanci attacchi di phishing e spoofing, ecc.

Per prevenire e bloccare tali pratiche scorrette, la comunità Internet ha sviluppato protocolli per l’autenticazione del dominio per garantire che le email vengano effettivamente inviate da chi dichiara di essere e che questo mittente abbia una buona storia.

Sender Policy Framework (SPF)

Il Sender Policy Framework è stato il primo protocollo di autenticazione, sviluppato come un modo per prevenire la falsificazione degli indirizzi email. Aiuta a identificare i server di posta autorizzati a inviare email per un determinato dominio aggiungendo un elenco di indirizzi IP e domini autorizzati come record SPF nei record DNS del tuo dominio. 

L’SPF consente ai provider di servizi Internet di identificare le email di spoofer, scammer e phisher mentre tentano di inviare email dannose da un dominio che non gli appartiene. Quando viene ricevuta un’email, il server ricevente controlla il record SPF cercando nel DNS per vedere se l’IP del server mittente è elencato. Se l’indirizzo IP non è autorizzato, l’email può essere rifiutata o finire nella cartella spam.

SPF è il protocollo più vecchio e da solo non costituisce una garanzia sufficiente di recapito della mail. Questo è il motivo per cui ora parleremo dei protocolli più recenti: DKIM e DMARC.

DKIM (Domain Keys Identified Mail)

Il DKIM arriva in seguito e aggiunge un ulteriore livello di sicurezza inserendo una firma digitale unica sulle tue email. Con esso, il proprietario del dominio genera una coppia di chiavi pubblica/privata: la chiave pubblica viene pubblicata nei record DNS e la chiave privata viene utilizzata per firmare le email in uscita. Quando viene inviata un’email, viene aggiunta una firma DKIM all’intestazione del messaggio. Quando invii un’email, questa include tale firma, che i server riceventi controllano utilizzando la tua chiave pubblica per garantire che il messaggio sia stato effettivamente inviato dal tuo dominio e non sia stato manomesso. Questa firma digitale è un potente segnale di fiducia per i fornitori di servizi di posta elettronica, aumentando significativamente la probabilità che le tue email vengano consegnate con successo.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

Il DMARC combina le potenzialità di SPF e DKIM, aggiungendo una serie di istruzioni per i fornitori di servizi email su cosa fare se incontrano un’email che non supera questi controlli. È come avere una guardia di sicurezza che sa esattamente cosa fare con gli ospiti non invitati: se metterli alla porta o tenerli d’occhio. 

In che modo i record di autenticazione delle email influiscono sul tasso di consegna delle email? 

Come probabilmente avrai già notato, questi record non sono realmente necessari al server “mittente” ma sono necessari e verificati dai server di posta elettronica del destinatario. Ciò significa che il destino delle tue email dipende dalle regole e dai protocolli che molti server destinatari diversi hanno deciso di seguire. Alcuni potrebbero preoccuparsi solo del tuo record DKIM, altri potrebbero richiedere DKIM e SPF… ogni server potrebbe avere una serie diversa di criteri per il tipo di record che un’email dovrebbe avere per essere considerata legittima. Questo è il motivo per cui, per stare sul sicuro e assicurarti di massimizzare le possibilità di recapito della posta elettronica, è meglio impostarli tutti e tre correttamente.

Per aiutarti in questo processo e assicurarti che la reputazione del mittente e la consegna delle email non vengano danneggiate, facciamo due cose:

• Ogni nuovo cliente che si iscrive al nostro servizio di Email Marketing, la cui zona DNS è gestita da SiteGround, ha tutti questi record impostati automaticamente.
• E per tutti i clienti che utilizzano il nostro servizio, con o senza il DNS gestito da SiteGround, blocchiamo l’invio di campagne email da domini a cui mancano alcuni o tutti questi record, evitando di danneggiare il vostro dominio e la reputazione del mittente, fino a che non vengono impostati.

Qualità della mailing list

La qualità delle liste email che gestisci si riferisce alla salubrità degli indirizzi email che hanno anche interesse e genuina accettazione a essere presenti nella tua lista. Se prendi sul serio la tua strategia di email marketing, il tuo obiettivo è creare una mailing list e mantenerla pulita con indirizzi email validi che hanno formalmente accettato di ricevere comunicazioni di marketing da te.

Una volta che inizi a inviare una campagna email noterai che accadono diverse cose con il tuo messaggio a seconda dello stato dell’indirizzo email e del comportamento del destinatario:

• Alcune email tornano indietro perché gli indirizzi non sono validi e non arrivano alle caselle di posta degli iscritti.
• Alcuni utenti annullano l’iscrizione perché non sono interessati a ricevere più email da te.
• Alcuni utenti contrassegnano il tuo messaggio come SPAM perché non hanno accettato di ricevere email da te, perché non ti riconoscono come mittente o perché sei caduto in una trappola spam.

Affrontiamo quindi ciascuno di questi problemi e le loro ragioni uno per uno.

Contatti non validi ed email rimbalzate

Nell’email marketing, i “rimbalzi” si verificano quando le email non possono essere recapitate alle caselle di posta degli iscritti e vengono rinviate al mittente. I rimbalzi sono importanti da monitorare nell’email marketing perché un’elevata frequenza di rimbalzo può danneggiare la reputazione del mittente, il che può influire sulla consegna complessiva delle email. Esistono due tipi principali di rimbalzi:

Hard Bounce 

Si verifica un hard bounce quando il server del destinatario risponde che l’indirizzo email non è valido. Potrebbe trattarsi di un indirizzo che era attivo ma che non lo è più oppure di un’email errata. Se ricevi troppi hard bounce, i fornitori di servizi di posta elettronica potrebbero sospettare che tu stia inviando spam perché indovina chi normalmente riceverebbe molti hard bounce? Gli spammer! Un altro comportamento tipico degli spammer è cercare di indovinare gli indirizzi email. Prendono un’organizzazione, tirano fuori un elenco di nomi di dipendenti e iniziano a provare a indovinare quali sono i loro indirizzi email. In questo processo di ipotesi, ricevono molti indirizzi errati e, quindi, molti rimbalzi.

Quindi gli hard bounce sono un grosso problema, motivo per cui in SiteGround agiamo immediatamente e:

• Mettiamo in pausa le campagne email che iniziano a restituire troppi hard bounce per evitare qualsiasi impatto negativo sulla reputazione del mittente e sulla futura consegna delle email.
• “Sopprimiamo” gli indirizzi email hard bounce nel tuo elenco e non invieremo mai più loro email. Questa pratica non solo pulisce la tua lista, ma mantiene anche alti i tassi di consegna delle email, garantendo che i tuoi messaggi raggiungano destinatari attivi e validi.

Oltre a questo, potresti pulire regolarmente la tua mailing list che sai essere inattive (ad esempio hai ricevuto un avviso dalla persona) e controllare la lista per pulire indirizzi palesemente errati – mancanti l’estensione del dominio o altri elementi di un indirizzo email valido.

Soft Bounce 

I soft bounce sono errori temporanei di consegna dovuti a problemi che non indicano necessariamente un problema con la tua mailing list e possono verificarsi per una serie di motivi. Diamo un’occhiata ad alcuni motivi comuni:

• La casella di posta del destinatario è piena e non può accettare nuovi messaggi finché alcuni non vengono eliminati.
• Il messaggio è troppo grande: se il messaggio email è troppo grande, il server del destinatario potrebbe non accettarlo. Il limite di dimensione varia in base al server.
• Il server del destinatario è inattivo o offline: se il server di posta elettronica del destinatario è inattivo o temporaneamente non disponibile, l’email darà soft bounce.
• L’email è bloccata dal server: a volte, il server del destinatario potrebbe bloccare o mettere in quarantena temporaneamente l’email se sospetta che si tratti di spam o se proviene da un mittente segnalato in passato.
• Risponditore automatico: se il destinatario ha impostato un risponditore automatico (ad esempio, una risposta automatica “Out of office”), questo potrebbe causare un soft bounce.
• Problemi tecnici: anche altri problemi tecnici con il server del destinatario, come la manutenzione o gli aggiornamenti, possono causare un soft bounce.
• Il server del destinatario è sovraccarico: se il server del destinatario sta riscontrando un traffico elevato o è sovraccarico, potrebbe temporaneamente non essere in grado di accettare le email in arrivo.

Quando si verificano questi soft bounce, diversi fornitori di servizi di posta elettronica possono intraprendere azioni diverse. In SiteGround non ci arrendiamo, ma abbiamo una strategia per effettuare più tentativi di inviare nuovamente l’email, iniziando con tentativi più frequenti nelle prime ore e poi riducendoli gradualmente. Questo sistema di tentativi è progettato per consegnare con successo la tua campagna email il prima possibile, garantendo che rimanga attiva e raggiunga le caselle di posta dei tuoi iscritti in modo tempestivo. Il nostro obiettivo è ottimizzare la consegna delle email mantenendo lo slancio dei tuoi sforzi di email marketing.

Gli utenti annullano l’iscrizione 

Questo è qualcosa di positivo! A differenza degli hard bounce e delle denunce di spam, avere un destinatario che annulla l’iscrizione non è pericoloso, ma in realtà salutare: è meglio che questi utenti non siano nella tua lista, deteriorando la qualità e i tassi di coinvolgimento delle tue campagne email. Come fornitore di servizi di posta elettronica, SiteGround rimuove automaticamente tutti i contatti non iscritti dal tuo elenco e non invierà loro email future.

Detto questo, è importante monitorare il tasso di annullamento dell’iscrizione delle tue campagne email. Se è troppo alto o varia, questo è un chiaro segnale che gli utenti reagiscono negativamente o positivamente al contenuto della campagna email e dovresti considerare quanto segue: eliminare dalle tue email contenuti che portano a tassi di annullamento dell’iscrizione più elevati o segmentare la tua lista in modo da servire segmenti di pubblico diversi con diversi tipi di contenuti che trovano pertinenti.

Le email vengono segnalate come SPAM

La reputazione del mittente e la consegna delle email vengono seriamente danneggiate quando troppe email iniziano a finire nella cartella spam. A questo punto, sappiamo che l’indirizzo IP non è in blacklist e abbiamo una solida reputazione di server e dominio, quindi possiamo escludere questi fattori. Esaminiamo quindi ora le ragioni legate alla qualità della tua mailing list e al comportamento dei tuoi destinatari.

• Stai cadendo in trappole di spam

Una trappola spam è un indirizzo email che sembra reale ma che non può essere utilizzato per nessun tipo di comunicazione. Più comunemente, si tratta di indirizzi email precedentemente attivi che vengono riutilizzati, indirizzi con domini digitati in modo errato o email create appositamente come trappole: tutto ciò potrebbe essere tracciato da parte dei provider ISP e da altre organizzazioni allo scopo di scovare gli spammer che cercano contatti nei siti web.

Le “trappole spam” potrebbero far inserire il tuo indirizzo IP in blacklist in un batter d’occhio, quindi assicurati di evitarle e ripulirle. Le email trappola non interagiranno mai con i tuoi messaggi, quindi per sbarazzartene una buona regola pratica è pulire tutti i contatti che hanno più di 3-4 mesi e che non hanno mai aperto le tue email. Si consiglia inoltre di non cercare mai siti di email e di non acquistare mai elenchi email.

Ultimo, ma non meno importante, aggiungi un doppio opt-in ai tuoi moduli in modo da non consentire proprio alle trappole spam di entrare nelle tue mailing list. Questo metodo richiede che i nuovi iscritti confermino i loro indirizzi email prima di essere aggiunti al tuo elenco, il che richiede un’effettiva interazione umana in cui le email di trappola spam non verrebbero mai coinvolte. I moduli di doppio opt-in assicurano che stai aggiungendo solo iscritti validi e coinvolti, che desiderano veramente ricevere le tue email.

Il destinatario non ha accettato di essere nel tuo elenco

Se nella tua lista hai contatti che non si sono iscritti volontariamente per ricevere email da te, è molto probabile che segnalino il tuo messaggio come SPAM. Questo è il motivo per cui abbiamo menzionato prima che devi gestire la qualità della tua mailing list e assicurarti di ottenere l’accettazione dai tuoi contatti prima di inserirli nella lista

Il destinatario ha cliccato sul pulsante “Contrassegna come spam” o “Segnala come spam” invece di annullare l’iscrizione

Anche se un utente ha accettato di entrare nella tua mailing list, potrebbe comunque segnalare il tuo messaggio come spam. Psicologicamente, molte persone si irritano quando non vedono un modo semplice per disiscriversi dalle tue comunicazioni e prendono una scorciatoia segnalando il messaggio come spam, senza considerare cosa ciò potrebbe comportare per la reputazione del tuo dominio. La cura: assicurati di avere un modulo di annullamento dell’iscrizione semplice.

Ci sono diverse cose che puoi fare per evitare che le tue email finiscano nello spam e che la tua reputazione di mittente venga danneggiata nel processo.

Compliance

In diverse parti del mondo, leggi diverse richiedono agli operatori di email marketing di ricevere il consenso esplicito per l’invio di email attraverso i moduli di registrazione. Queste normative mirano a proteggere i destinatari, ma potresti volerle considerare come una cosa positiva anche per il tuo dominio e la reputazione del mittente: il rispetto di tali normative locali migliora enormemente i tassi di consegna delle tue email e garantisce che la tua mailing list sia in gran parte compilata da contatti validi e coinvolti. Alcune delle leggi che dovresti considerare per assicurarti di essere conforme sono la legge GDPR nei paesi dell’UE, la legge CAN-SPAM, PERC, HIPPA e altre, a seconda del paese a cui ti rivolgi e del tipo di contenuto che desideri inviare.

Semplificazione del processo di cancellazione

Un processo di annullamento dell’iscrizione fluido e diretto è essenziale per qualsiasi campagna di email marketing, non solo per evitare spam o per assicurare la conformità legale, ma anche per mantenere un elenco di iscritti veramente interessati. Un’opzione di cancellazione accessibile è fondamentale per mantenere l’integrità del tuo elenco di iscritti e garantire l’accuratezza delle metriche di engagement.

Tutte le campagne email inviate tramite lo strumento Email Marketing di SiteGround hanno automaticamente un semplice link per annullare l’iscrizione nel footer delle email. A partire da marzo 2024, dopo che Google e Yahoo hanno stabilito come regola che tutte le email di marketing debbano avere un’opzione di annullamento dell’iscrizione con un click, abbiamo incorporato l’opzione di annullamento dell’iscrizione in 1 click per impostazione predefinita in tutti gli header delle email inviate tramite il nostro strumento e i nostri clienti ora sono automaticamente conformi ai più recenti requisiti di consegna dei grandi provider di posta elettronica. 

Gestione dei reclami di spam

Nel momento in cui un destinatario contrassegna un’email come spam, invia un segnale negativo ai fornitori di servizi di posta elettronica, che può danneggiare il tuo dominio e la reputazione del mittente. Per gestire questo problema in modo proattivo, rimuoviamo automaticamente i contatti che hanno contrassegnato le tue email come spam dal tuo elenco. Inoltre, se le tue campagne email finiscono troppe volte nella cartella spam, interveniamo immediatamente. Se l’eccedenza si verifica nel corso della campagna, interrompiamo il processo di invio per evitare ulteriori danni. Nei casi in cui il problema viene identificato dopo la campagna, ti segnaliamo che la campagna ha superato il tasso accettabile di reclami di spam e conserviamo un registro dell’evento. Qualora tali problemi si ripresentassero, potremmo impedire al tuo account di inviare ulteriori campagne email tramite il nostro strumento di Email Marketing.

Questa politica ha un duplice scopo: prevenire futuri problemi di recapito delle email per te come operatore di marketing e mantenere gli standard elevati dei nostri server di posta elettronica. Applicando queste misure, non solo proteggiamo il tuo dominio e la reputazione del mittente, ma garantiamo anche la continua salute e affidabilità della nostra infrastruttura email per tutti gli utenti.

Tuttavia, se ricevi un numero elevato di reclami di spam, è tempo di rivedere i tuoi contenuti e le pratiche di gestione delle tue liste. Questo ci porta al fattore successivo nella consegna delle email: il contenuto delle email.

Contenuto dell’email 

Il contenuto effettivo della tua email, insieme alla capacità di scrivere email di marketing, a partire dall’oggetto e dal corpo, è un fattore importante che influisce sul tasso di spam, sulla reputazione del mittente e sulla consegna complessiva delle email. Entriamo nei dettagli e vediamo cosa considerare quando prepari le tue campagne email per evitare con successo i filtri antispam.

• Evita le parole che attivano lo spam: alcune parole e frasi sono capaci di attivare i filtri antispam e inviare la tua email alla cartella spam. Parole come “gratuito”, “garanzia” e “nessun obbligo” dovrebbero essere usate con parsimonia. Mantieni il tuo linguaggio naturale ed evita un linguaggio eccessivamente commerciale o sensazionalista.

• Personalizza le tue email: la personalizzazione può aumentare significativamente il coinvolgimento, il che a sua volta potrebbe far sì che meno persone annullino l’iscrizione o contrassegnino la tua email come spam e, nel complesso, può migliorare la reputazione del mittente. Utilizza i nomi dei tuoi iscritti e personalizza i contenuti in base ai loro interessi quando possibile. È consigliabile segmentare il tuo elenco in base agli interessi dei tuoi iscritti o ad altri dati che hai su di loro per aumentare la pertinenza e il coinvolgimento della tua email.

• Mantenere un programma coerente: attieniti a un programma email regolare, che aiuti gli iscritti a sapere quando aspettarsi i tuoi contenuti. La coerenza nei tempi di invio può creare un modello di coinvolgimento che segnala ai fornitori di servizi di posta elettronica che le tue comunicazioni sono attese e apprezzate, riducendo il rischio di inviare i tuoi messaggi alla cartella spam.

• Mantieni un buon rapporto testo-immagine: email disordinate con troppe immagini, caratteri o colori possono essere scoraggianti. Punta a un design professionale e pulito che migliori la leggibilità e non angosci il destinatario.

• Attenzione alla grammatica: Gli errori di battitura e di grammatica non solo sono poco professionali, ma possono anche attivare i filtri antispam. Controlla sempre attentamente le tue email prima di inviarle.

• Ottimizza per dispositivi mobili: una quantità significativa di email viene aperta sui dispositivi mobili. Assicurati che le tue email siano ottimizzate per i dispositivi mobili con un design reattivo in modo che siano facilmente leggibili su qualsiasi dispositivo.

• Includi una CTA chiara: sii chiaro su cosa vuoi che il destinatario faccia. Un unico invito all’azione ben visibile può migliorare la percentuale di click e il coinvolgimento.

• Testa le tue email: fai sempre delle prove prima di inviare la tua campagna. HTML e link non funzionanti potrebbero attivare filtri antispam e avere un impatto negativo sulla consegna delle email.

• Conduci test A/B: Questo ti aiuta a identificare e risolvere i problemi che potrebbero influire sulla consegna delle email e ti fornisce informazioni su ciò che attrae di più il tuo pubblico.

Controlli preventivi delle campagne email di SiteGround

Quando si tratta del contenuto della tua email, dipende interamente da te. Tuttavia, sappiamo che molti clienti non hanno molta esperienza con l’email marketing e che la navigazione tra filtri anti-spam, compliance, bounce e addirittura il proprio concetto del tasso di consegna delle email può essere scoraggiante. Ecco perché ti diamo una mano nel controllare il potenziale livello di rischio che le tue email finiscano nella cartella spam.

Prima di inviare qualsiasi campagna, utilizziamo una tecnologia AI avanzata per esaminarla e rilevare eventuali segni di spam, phishing o contenuti che violano le nostre politiche di utilizzo e valutiamo la probabilità che le tue email vengano consegnate con successo e non relegate nella cartella spam. Se vengono rilevati problemi, il nostro team interviene per esaminarli manualmente e, se necessario, interrompere la campagna e avvisarti.

Per i nuovi utenti del nostro strumento di Email Marketing, facciamo il possibile esaminando manualmente le prime tre campagne email. Questo attento esame mira a ridurre le possibilità di mancato recapito delle email o di attivazione dei filtri anti-spam, salvaguardando così la reputazione del mittente e garantendo un’elevata consegna delle email come buon inizio delle tue attività di email marketing.

La road map per il successo delle email

Padroneggiare l’arte della consegna delle email non è un compito una tantum, ma un processo continuo che richiede attenzione ai dettagli, aderenza alle migliori pratiche e un approccio proattivo alla gestione delle attività di email marketing. Dal garantire una solida infrastruttura di posta al mantenimento di una solida reputazione del mittente, fino al mantenimento della mailing list pulita e alla creazione di contenuti accattivanti, ogni passaggio è fondamentale per raggiungere con successo le caselle di posta dei tuoi abbonati.

Noi di SiteGround ci impegniamo a fornirti gli strumenti, le conoscenze e il supporto per affrontare le complessità della consegna delle email. Con la nostra infrastruttura all’avanguardia, soluzioni e pratiche anti-spam e la gestione continua della reputazione del mittente, garantiamo che le tue campagne email abbiano le migliori possibilità di raggiungere la destinazione prevista. Che tu abbia appena iniziato con l’email marketing o che tu sia un esperto, la deliverability è fondamentale quando si tratta del successo di una campagna. Massimizza il successo dei tuoi sforzi di email marketing selezionando SiteGround Email Marketing e fai in modo che ogni email conti!

Trascorri innumerevoli ore a redigere e rivedere email di marketing? O forse non vuoi nemmeno sentir parlare di email marketing perché pensi che richieda un sacco di lavoro? Beh, non più! L’integrazione di strumenti di IA come ChatGPT nella nostra routine quotidiana ha semplificato notevolmente il processo di scrittura delle email e di altri contenuti. Tuttavia, il successo della scrittura di un’email persuasiva utilizzando ChatGPT dipende da un fattore cruciale: la chiarezza e la precisione delle indicazioni fornite nei prompt. Quanto più mirati saranno i tuoi prompt, tanto più persuasiva e d’impatto sarà la tua email.

Cosa sono i prompt per le email?

I prompt delle email sono istruzioni chiare che si danno a uno strumento di IA, come ChatGPT, per aiutarlo a capire ciò di cui si ha bisogno, soprattutto quando si vuole scrivere un’email. Pensa a questi prompt come a un compito semplice che stai chiedendo all’IA di svolgere, come una tipica operazione di posta elettronica. Ad esempio, se devi creare un’email, dovrai fornire a ChatGPT un prompt che spieghi esattamente cosa stai cercando. Questo potrebbe essere semplice come “scrivi un’email per promuovere il mio prodotto” o qualcosa di più dettagliato. Migliori sono le istruzioni, più efficacemente l’IA potrà produrre la comunicazione via email a cui si mira. ChatGPT utilizza la sua programmazione e conoscenze interne per fornire una risposta che corrisponda alla tua richiesta, in base al modo in cui hai formulato il prompt per l’email.

La potenza dei prompt per le email: il ruolo dell’IA nel successo del tuo email marketing

Strumenti di IA come ChatGPT e il giusto prompt vi aiutano a creare email che trasformano i lettori in acquirenti, aumentando le vendite.

• Le email sono scritte più velocemente e si risparmia tempo prezioso – La vera bellezza dell’utilizzo dell’IA sta nella sua velocità. Immagina di inserire un prompt ChatGPT per email, e di ricevere in un batter d’occhio la prima bozza della tua email, permettendo a te e al tuo team di concentrarvi sulla strategia e sulla crescita, anziché rimanere impantanati nel processo di scrittura. Con i prompt per email, sei sempre a pochi click di distanza dalla tua prossima fantastica email. 

• Hai un grosso aiuto se non sei un copywriter – Non tutti hanno un talento per la scrittura, ma questo non dovrebbe impedirti di creare email accattivanti. L’IA interviene come copywriter virtuale, creando contenuti che risuonano con il tuo pubblico quando gli dai il giusto prompt per l’email. Può adattarsi alla voce del tuo brand, assicurando che ogni messaggio sia coinvolgente, anche se sei alle prime armi nell’arte del copywriting, dandoti la sicurezza di comunicare efficacemente con i tuoi clienti.

• Puoi ottenere nuove idee – Uno dei compiti più ardui dell’email marketing è quello di mantenere i contenuti freschi e stimolanti. Un software come ChatGPT, dotato di numerosi dati provenienti da innumerevoli testi scritti da esseri umani, funge da fonte inesauribile di creatività, offrendo preziose osservazioni e pertinenti idee di email marketing, per garantire che le proprie campagne si risaltino in una casella di posta affollata. I prompt per le email sono la scintilla che accende questo motore creativo, fornendo la direzione necessaria all’IA per generare contenuti coinvolgenti.

• Aumenti le conversioni – Il cuore dell’email marketing è il desiderio di convertire i lettori in clienti. Sfruttando un prompt ChatGPT per email ben strutturato, è possibile creare email che catturano l’attenzione e incoraggiano l’azione. Il risultato? Migliori tassi di click e conversioni, con un successo misurabile per le tue campagne.

• Migliori la qualità del testo e del tono di voce – Se hai una bozza, ma non sei sicuro del tono, della formulazione o della struttura, comunica a ChatGPT i tuoi obiettivi, e questo elaborerà la bozza per convertirla in un testo per un’email raffinata e convincente.

Prompt ChatGPT per email che convertono

Quando si utilizza ChatGPT per scrivere email, la chiave del successo è la creazione di una richiesta dettagliata e concisa, nota come prompt. Ma come si fa a creare il perfetto prompt ChatGPT per le tue email? Potrebbe sembrare complicato, ma con le giuste capacità comunicative e alcuni consigli utili, potrai padroneggiare l’arte di creare fantastiche email con in pochissimo tempo.

Per aiutarti a iniziare, ti offriamo una guida ricca di modelli di prompt per email. Questi modelli sono stati progettati per rendere il processo di scrittura delle email più veloce ed efficiente. Seguendo i prompt forniti, sarai in grado di creare email chiare, d’impatto e su misura per le tue esigenze. Sei pronto a sfruttare la potenza di ChatGPT per la scrittura delle tue email? Continua a leggere per ottenere i nostri modelli di prompt gratuiti e pronti all’uso e inizia a creare email straordinarie senza sforzo.

Con questi prompt, ChatGPT diventa il tuo assistente di fiducia per tutto ciò che riguarda l’email marketing. Può aiutarti a creare un oggetto che attiri l’attenzione, a scrivere contenuti persuasivi per le tue email e può offrirti anche suggerimenti per aumentare la tua lista di iscritti. Imparando a creare i giusti prompt ChatGPT, potrai risparmiare tempo e capacità mentale, assicurandoti che le tue email siano convincenti e che tu raggiunga i tuoi obiettivi di aziendali.

Accedi ai modelli di prompt per mail pronti all’uso

Il nostro team ha creato una raccolta di prompt pronti all’uso, disponibili per tutti senza alcun costo, in modo che tu possa sfruttare immediatamente l’efficienza di ChatGPT nelle tue prossime campagne. È sufficiente scaricare il documento contenente questi modelli per scoprire:

• Modelli di prompt ChatGPT che possono generare diverse campagne email con un solo comando.
• Ulteriori prompt bonus che forniscono idee creative per le campagne e strategie per far crescere la propria lista di iscritti.
• Prompt su misura progettati specificamente per lo strumento di Email Marketing di SiteGround.

Evita la fatica di imparare le complessità della creazione di prompt e risparmia tempo utilizzando subito i nostri modelli preconfezionati.

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Padroneggiare i prompt ChatGPT: Una guida passo-passo per creare email professionali che coinvolgano 

Sei interessato a scrivere email in modo più efficace? Per sfruttare al meglio uno strumento intelligente come ChatGPT, è necessario fornirgli i giusti prompt ChatGPT. Questa abilità è essenziale per guidare ChatGPT nella scrittura di email professionali efficaci.

Ti guideremo utilizzando un esempio pratico: progetteremo una campagna coinvolgente per uno studio di yoga immaginario – una situazione che ogni piccolo imprenditore potrebbe adattare ai propri impegni di marketing. Le nostre semplici strategie sono accompagnate da pratici modelli di prompt che ti aiuteranno a scrivere delle email che i tuoi lettori vorranno leggere.

Step 1: Creare oggetti email con un tocco personale

L’oggetto è la prima cosa che i destinatari vedono, quindi deve catturare la loro attenzione. Quando si prepara un oggetto, essere specifici è fondamentale. Evidenzia l’attrazione principale della tua promozione, del tuo evento o del tuo nuovo prodotto.

• Esprimi un interesse genuino: Riassumi in poche parole il messaggio principale della tua email o l’offerta speciale.
• Spunti preziosi per il contesto: Menziona l’evento o l’occasione specifica a cui si riferisce la tua email, come una vendita stagionale o il lancio di un nuovo prodotto, per dare al tuo oggetto il giusto carattere.
• Crea entusiasmo: Decidi se vuoi che il tuo oggetto susciti curiosità, crei un senso di urgenza od offra qualcosa di esclusivo.
• Tocco personale con test A/B: Se stai sperimentando diversi oggetti, richiedi alcune opzioni per scoprire quale risuonerebbe di più con il tuo pubblico.
• Mantienilo breve: per un impatto ottimale, punta su un oggetto di 30-50 caratteri o di 4-7 parole.

Ecco come potremmo formulare il prompt: “Crea un oggetto accattivante per l’anniversario di 1 anno di uno studio di yoga, offrendo uno sconto del 20% su carte regalo, con un tono celebrativo e urgente”.

Step 2: Creare intestazioni che coinvolgano e informino

Le intestazioni delle email sono cruciali per mantenere l’attenzione del lettore dopo che ha aperto l’email. Quando crei un’intestazione, considera le informazioni che stai per condividere. Stai raccontando storie sui tuoi successi con i clienti? Stai mettendo in evidenza le caratteristiche del tuo prodotto più recente? O forse stai offrendo un esclusivo accesso anticipato a un’offerta speciale?

• Informa i clienti: Descrivi chiaramente cosa tratterà la sezione successiva della tua email.
• Informazioni pertinenti con il giusto tono: scegli il tono giusto per il tuo messaggio, che sia professionale, informale o scanzonato.
• Email invitante con parole chiave: Includi parole chiave specifiche che siano importanti per il tuo messaggio.
• Brevità e chiarezza: Mantieni i tuoi titoli brevi e diretti, ma assicurati che anticipino accuratamente il contenuto che segue.

Ecco come si potrebbe formulare la richiesta: “Crea un breve titolo email sulla svendita di gift card per l’anniversario di uno studio di yoga, con un tono celebrativo, includendo ‘anniversario’ e ‘sconto'”.

Step 3: Prompt per il corpo dell’email che coinvolga e converta

Il contenuto principale dell’email è il luogo in cui si instaura un vero e proprio contatto con il proprio pubblico. È l’occasione per condividere informazioni, suscitare interesse e incoraggiare all’azione. Quando ti prepari a scrivere questa parte, devi dare istruzioni chiare che delineino lo scopo dell’email, il tono che deve trasmettere, e tutti i dettagli e il contesto che devono essere inclusi.

• Definisci l’obiettivo: sii chiaro su ciò che vuoi che l’email consegua. Vuoi educare, promuovere una vendita o estendere un invito?
• Conosci il pubblico: Identifica a chi stai parlando. Questo ti aiuterà a scrivere un’email informativa che affronti i punti dolenti e gli interessi specifici.
• Scegli il tono giusto: scegli un tono che corrisponda al tuo messaggio, sia esso formale, amichevole, convincente o strettamente professionale.
• Evidenzia le caratteristiche principali: Assicurati di includere informazioni essenziali come i vantaggi di un prodotto, le informazioni sugli eventi o le offerte esclusive.
• Considera la lunghezza: Decidi la lunghezza dell’email. Una newsletter potrebbe essere un’email lunga ricca di informazioni, mentre le email di vendita dovrebbero essere più brevi, per creare rapidamente entusiasmo e spingere all’azione.

Ecco come si potrebbe formulare il prompt: “Crea un’email breve e coinvolgente per uno studio di yoga che festeggia il suo primo anniversario, offrendo uno sconto del 20% sulle gift card, rivolto ai clienti esistenti, con un tono amichevole e celebrativo”.

Step 4: Prompt per le immagini nell’email 

Le immagini possono parlare più delle parole e l’IA può aiutarti a scegliere quelle giuste. Quando sei alla ricerca di immagini che raccontino la tua storia, chiedi all’IA di suggerire immagini che siano complementari al tuo messaggio. Ecco un approccio strutturato per formulare il prompt:

• Definisci il tema: Articola chiaramente il tema centrale o l’oggetto della tua campagna email. Questo pone le basi per il tipo di immagini che stai cercando.
• Specifica gli elementi: Includete gli elementi chiave che devono essere presenti nell’immagine, come oggetti, colori o azioni rilevanti per il tuo messaggio.
• Definisci l’umore: Descrivi lo stato d’animo o l’emozione che l’immagine dovrebbe evocare. A seconda del tono della campagna, si può spaziare da un’atmosfera gioiosa e vibrante a una serena e rilassante.
• Menziona lo stile e l’estetica: Se c’è uno stile artistico o un’estetica particolare che si vuole che l’immagine rifletta, ad esempio minimalista, disegnata o fotorealistica, includilo nel prompt.
• Considera la composizione: Offri indicazioni sulla composizione o sul layout, soprattutto se l’immagine deve includere sovrapposizioni di testo o altri elementi di design.
• Fornisci il contesto: Se l’immagine deve essere inserita in un contesto culturale o stagionale specifico, assicurati di menzionarlo.

Ecco come si potrebbe formulare il prompt: “Genera un’immagine fotorealistica che catturi l’essenza dell’anniversario di un anno di uno studio di yoga, incorporando elementi come un ambiente tranquillo per lo yoga, materiali celebrativi come palloncini o candele, in una palette di colori morbidi e caldi che trasmetta un senso di gioia e di comunità, con un’estetica pulita e moderna””.

Step 5: Prompt per CTA che attirano click

Una forte call-to-action (CTA) è fondamentale per trasformare i lettori in clienti. Quando elabori le CTA, assicurati che sia chiara l’azione che vuoi che il lettore compia e il motivo per cui dovrebbe compierla rapidamente.

• Invito all’azione chiaro: Specifica esattamente cosa vuoi che facciano i destinatari della tua email.
• Urgenza: Se si tratta di un messaggio con scadenze, aggiungi una nota che trasmetta urgenza, per sollecitare un’azione rapida.
• Incentivi: Se c’è un’offerta speciale o un vantaggio, assicurati che la tua CTA metta in evidenza questo vantaggio.

Email Marketing di SiteGround: crea campagne email con IA senza sforzo

Cosa succederebbe se tu avessi a disposizione uno strumento già pre-istruito dall’IA per l’email marketing, in modo da non doverti preoccupare di quanto sopra? E se anche non fossi sicuro di come chiedere ciò che vuoi per ottenere comunque i migliori risultati? 

Questo è ciò che offre lo strumento di Email Marketing di SiteGround. È dotato di uno strumento IA integrato pronto a scrivere email per te. Gli utenti sono a un solo click di distanza dall’accesso al potente assistente di scrittura IA di email disponibile direttamente nel nostro semplice, e senza codice, builder di email. L’assistente di scrittura IA per email è stato addestrato dai nostri ingegneri IA e Content creator per fornire contenuti precisi per diversi tipi di email con pochi click, occupandosi dell’oggetto, titoli di sezione, corpi, CTA e molto altro ancora. La parte migliore è che non è necessario fornire lunghi prompt per le email. Il nostro strumento si accontenta di brevi comandi da parte tua e utilizza le sue conoscenze per riempire in modo intelligente tutte le informazioni mancanti. Inoltre, puoi regolare facilmente il tono del contenuto o rigenerarlo con un solo click. Questa funzione ti offre un controllo creativo completo con il minimo sforzo e non ti resta altro che premere invio.

E per dimostrarti quanto sia facile, abbiamo messo alla prova i nostri modelli di prompt. Utilizzando lo strumento Email Marketing di SiteGround, abbiamo creato in soli 5 minuti una campagna email per il nostro studio di yoga fittizio che celebrava il suo primo anniversario, completa di contenuti forniti dal nostro assistente di scrittura IA e immagini dalla nostra galleria di immagini IA.

Suggerimenti pro per prompt email su ChatGPT

Per assicurarti che i tuoi prompt ChatGPT per le email colpiscano nel segno, evita le insidie più comuni e segui questi consigli strategici.

Suggerimento 1: segmenta la tua lista

Prima ancora di iniziare a scrivere i prompt per le email, segmenta la tua mailing list. Adatta i tuoi prompt IA agli interessi, ai comportamenti e ai dati demografici di ciascun segmento per aumentare la rilevanza e il coinvolgimento.

Suggerimento 2: sii specifico

I prompt vaghi producono risultati vaghi. Fornisci all’IA informazioni dettagliate sullo scopo dell’email, sul tono, sull’azione desiderata e su eventuali argomenti di vendita unici.

Suggerimento 3: Sfrutta la voce del brand

Assicurati che i prompt per le tue email riflettano la voce del tuo brand. Che sia professionale, stravagante o autorevole, mantenere una voce coerente aiuta a costruire il riconoscimento e la fiducia nel brand.

Suggerimento 4: Concentrati sulla chiarezza

I prompt per le email devono essere chiari e concisi. L’ambiguità può portare a contenuti confusi che non riescono a risuonare con il pubblico.

Suggerimento 5: Dai priorità alla pertinenza

Assicurati che i prompt portino a contenuti rilevanti per le esigenze e gli interessi attuali del tuo pubblico. Quando è il caso, fai riferimento a eventi attuali, temi stagionali o argomenti di tendenza.

Suggerimento 6: Fai degli A/B test sui prompt per le email

Non affidarti a un solo prompt. Testa diverse varianti per vedere quale genera i migliori contenuti e, in ultima analisi, i migliori tassi di apertura e di click.

Suggerimento 7: Analizza e adatta

Utilizza le analitiche per monitorare le prestazioni delle tue email generate dall’IA. Affina i prompt in base a ciò che funziona e a ciò che non funziona per migliorare continuamente le tue campagne.

Suggerimento 8: Crea CTA chiare

I prompt per le email devono guidare l’IA nella creazione di inviti all’azione chiari e irresistibili. Sii esplicito su ciò che vuoi che il lettore faccia dopo.

Suggerimento 9: Crea urgenza

Incorpora elementi di urgenza o scarsità nei tuoi prompt per incoraggiare un’azione immediata, come offerte a tempo limitato od offerte esclusive per i primi iscritti.

Evitando gli errori più comuni e mettendo in pratica questi suggerimenti, sarai sulla buona strada per utilizzare l’IA per la scrittura delle email come un professionista!

Come monitorare il successo dell’utilizzo dei prompt ChatGPT?

Per capire se l’uso dei prompt ChatGPT per le email è effettivamente redditizio, osserva i segnali chiave come il numero di persone che aprono le tue email, il numero di persone che cliccano sui link, il numero di persone che compiono l’azione desiderata (come fare un acquisto) e il guadagno che stai ottenendo da queste email. Osservando questi numeri, potrai capire cosa funziona e cosa no, e migliorare ulteriormente le tue prossime email.

Immagina morbidi maglioni, cioccolate calde e la frenesia dei regali. Le feste sono arrivate! Per gli imprenditori, questa stagione rappresenta una grande opportunità per connettersi con i clienti in modo gioioso e redditizio. In questa guida vedremo come sfruttare lo spirito natalizio per creare campagne email efficaci, che siano in sintonia con il tuo pubblico e incrementino le tue vendite.

Come l’email marketing può aiutare la tua azienda durante le feste

Aumenta le vendite durante le feste con l’email marketing

L’email marketing durante le festività è molto efficace perché è in linea con ciò che i consumatori si aspettano e con il modo in cui si comportano durante le feste. Attinge allo stato d’animo della stagione e sfrutta l’aumento dell’attività online.

Durante i periodi festivi come il Natale, in genere, le persone sono predisposti a fare acquisti. Questo perché le vacanze sono correlate ai regali e molti sono alla ricerca del dono perfetto per i propri amici e parenti. Pertanto, sono più portati a fare acquisti rispetto ad altri periodi dell’anno e si aspettano offerte speciali, sconti e promozioni durante le festività.

Ma come fanno le persone a venire a conoscenza di queste offerte? Uno dei modi migliori è tramite email. Un’email ben realizzata può essere la spinta di cui hanno bisogno per scegliere il tuo brand per i propri acquisti festivi. Tieni a mente che sono già nella tua mailing list e hanno già mostrato interesse per il tuo business, però devi ricordargli del tuo brand, in modo che non acquistino da qualcun altro. E dato che le persone sono già alla ricerca di offerte per lo shopping festivo, prestano più attenzione alle email. Se vedono un’email con una buona offerta, è molto probabile che la aprano e la controllino.

La mentalità dello shopping stagionale, l’anticipazione delle offerte festive, il potere dell’email marketing…tutti questi elementi combinati lavorano insieme per aumentare significativamente le vendite e aumentare la visibilità del brand durante le festività.

Crea rapporti con i clienti tramite le email festive

Inviare email incentrate esclusivamente sull’augurio di buone vacanze ai tuoi clienti, senza fare alcuna menzione a saldi o contenuti promozionali, è una potente strategia per costruire relazioni con i tuoi clienti e abbonati. Dice al tuo pubblico che la tua attività apprezza e riconosce lo spirito delle festività, fatto di condivisione e d’allegria, e non pensa solo alle vendite. Le persone ricordano i brand che li trattano come individui ed è più probabile che ritornino da questi brand in futuro. Inoltre, in un mare di email promozionali durante le vacanze, un autentico saluto natalizio si fa notare.

Potresti organizzare lotterie natalizie, attività di beneficienza o altro: le persone apprezzano questo tipo di cose.

Cosa ti serve per inviare campagne email durante le feste 

Con gli strumenti giusti e un po’ di creatività, puoi creare campagne efficaci che facciano presa sui tuoi clienti, sia che si tratti di incentivare le vendite o semplicemente per diffondere l’allegria natalizia. Sembra complicato? È abbastanza gestibile una volta suddiviso in passaggi, ed ecco cosa ti servirà:

1. Servizio di Email Marketing 

Quando si seleziona una piattaforma di email marketing, è importante sceglierne una che sia in linea con le tue esigenze specifiche e il tuo livello di esperienza. Per i principianti, l’obiettivo dovrebbe essere quello di trovare un servizio facile da usare, che consenta di creare facilmente campagne email coinvolgenti. Inoltre, la piattaforma ideale dovrebbe supportarti nella raccolta efficiente degli iscritti e nella gestione del tuo elenco di contatti. È inoltre fondamentale scegliere un servizio che offra dettagli sulle prestazioni delle tue email, come il monitoraggio dei tassi di apertura e dei click sui link. Ma soprattutto, la caratteristica chiave da cercare è la capacità di una piattaforma di garantire che le tue email arrivino in modo affidabile nelle caselle di posta dei destinatari, evitando le cartelle spam.

Email Marketing di SiteGround

Lo strumento di Email Marketing di SiteGround è una nuova, potente aggiunta alla gamma di servizi offerti da SiteGround, progettato per aiutare le aziende a connettersi e interagire con il proprio pubblico in modo più efficace. È integrato nell’Area Cliente di SiteGround, consentendo ai nostri clienti di gestire il proprio sito web e le campagne email da un unico posto. Il nostro strumento include un generatore di email intuitivo con design reattivi e senza codice, che garantisce che le email abbiano un bell’aspetto su tutti i dispositivi.  

Inoltre, il nostro builder viene fornito con un fantastico assistente di scrittura IA  che può scrivere le email per te. Gli utenti possono creare e gestire facilmente campagne email, rivolgersi a segmenti di pubblico specifici e personalizzare i contenuti. Inoltre, gli utenti possono monitorare l’efficacia delle loro campagne con analisi integrate, ottenendo informazioni su tassi di apertura, percentuali di click, frequenze di rimbalzo e interazioni per migliorare le conversioni.

2. Mailing list

La mailing list è un elenco di indirizzi email di clienti o potenziali clienti che hanno accettato di ricevere email da te. Puoi raccogliere queste email tramite form di iscrizione sul tuo sito, durante il pagamento presso il tuo negozio o a degli eventi. Anche se hai solo pochi contatti in un foglio Excel, puoi comunque avviare una campagna email per le feste e vedere i risultati.

Hai bisogno di ulteriori approfondimenti su come creare la tua mailing list? Leggi questo post sul blog.

La Lead Generation su WordPress con SiteGround

Abbiamo creato un plugin di lead generation per WordPress per il nostro strumento di email marketing, progettato per aiutarti a interagire con i visitatori del sito web e trasformarli facilmente in iscritti. È facile da usare, soprattutto per chi è nuovo all’email marketing. Il plugin ti consente di creare e aggiungere moduli di iscrizione ovunque sul tuo sito web in pochi minuti. E chiunque si iscriva viene automaticamente aggiunto ai tuoi contatti come “Iscritto”. Il plugin offre anche la possibilità di assegnare gruppi a ogni modulo, consentendo quindi una precisa segmentazione del pubblico e messaggi personalizzati. Inoltre, puoi acquisire lead di alta qualità attraverso vari punti di contatto, tra cui anche il checkout di WooCommerce e i moduli standard di WordPress.

3. Design festivi per le tue email

Un design a tema festivo può aiutare a catturare lo spirito gioioso delle festività, rendendo la tua email più coinvolgente e piacevole per il destinatario. La maggior parte dei servizi di email marketing offre una varietà di template predefiniti. Per un’email a tema festivo, puoi scegliere un template che abbia già un aspetto festivo. Ciò potrebbe includere design con colori festivi (come rosso, verde, blu), immagini di simboli festivi (come alberi di Natale, fiocchi di neve, etc.) o altri elementi grafici stagionali.

I template email di SiteGround per le festività

Abbiamo creato una serie di template email appositamente per le festività. L’idea è di farti risparmiare tempo e fatica nel pensare e progettare la tua email. Invece di iniziare da zero, puoi selezionare un modello, apportare alcune personalizzazioni ed essere pronto per inviare la tua email. Inoltre, insieme al nostro assistente di scrittura IA per le email, puoi avviare la tua campagna email per le feste molto rapidamente. Ciò è particolarmente vantaggioso se hai poco tempo o se stai lanciando una campagna dell’ultimo minuto.

4. Idea per campagne email durante le feste

Per inviare campagne email per le feste, hai bisogno di un’idea o di un tema per la tua campagna. Quest’idea dovrebbe essere in sintonia con lo spirito delle feste e attrarre il tuo pubblico. Potrebbe essere incentrata su offerte speciali per le vacanze, auguri festivi, idee regalo o condivisione di contenuti a tema festivo come ricette o storie.

Di seguito puoi trovare idee ed esempi di campagne email festive realizzate con lo strumento di Email Marketing di SiteGround e i nostri nuovi template a tema festivo.

Esempi e idee di campagne email per le festività 

Se non hai ancora lanciato la tua campagna email per le feste, ora è il momento di farlo perché non è mai troppo tardi per abbracciare lo spirito festivo con l’email marketing. Ci sono molti modi in cui adesso puoi dare il via alla tua campagna festiva. Ecco cosa puoi fare:

1. Crea una campagna email di offerte festive

Fornire ai tuoi clienti sconti festivi su prodotti o servizi per i quali hanno già mostrato interesse (poiché sono nella tua mailing list) è un modo semplice per incoraggiarli ad acquistare da te.

Perché le promozioni festive funzionano

Immagina di avere un negozio. Durante le festività, come il Natale, le persone spesso sono alla ricerca di regali. Se invii loro un’email dicendo: “Ehi, abbiamo un’offerta speciale su alcune delle cose che ti sono piaciute nel nostro negozio”, è probabile che siano interessate. Questa strategia funziona perché:

• È il momento giusto: le persone stanno già pensando di fare degli acquisti per le feste e hanno bisogno che aziende come la tua le aiutino.
• A loro piace: gli stai parlando di offerte su articoli per i quali hanno già mostrato interesse. Quindi è molto probabile che vogliano acquistarli.
• C’è un’offerta speciale: tutti apprezzano le offerte vantaggiose, soprattutto durante le festività, quando si spendo molto per i regali.

Prima di creare la tua campagna email con offerte per le festività 

1. Decidi quali articoli vendere: pensa a quali prodotti i tuoi clienti hanno acquistato o guardato in precedenza. Per far ciò puoi cercare di ricordare le abitudini dei tuoi clienti abituali o controllare eventuali record di vendite passate.

2. Decidi il tipo di promozione: scegli il tipo di sconto che desideri offrire. Ad esempio, “20% di sconto su tutti i libri per bambini” o “paghi uno prendi due sulle tazzine da caffè”.

2. Condividi una campagna email con una guida ai regali

Una campagna email con guida ai regali è efficace perché semplifica gli acquisti per i tuoi clienti. Presentando loro un elenco curato di idee regalo, li aiuti a trovare i regali perfetti e li incoraggi ad acquistare dal tuo negozio.

Perché le guide ai regali funzionano 

Pensa a quando cerchi regali per i tuoi amici o parenti. Può essere difficile decidere cosa comprare, giusto? Quando un negozio invia una guida ai regali, è come se dicesse: “Non preoccuparti, abbiamo alcune idee per te!” Questo è davvero utile perché:

• Semplifica lo shopping: fa risparmiare tempo e fatica alle persone. Invece di cercare tra centinaia di prodotti, hanno un elenco curato.

• Idee per persone diverse: creando categorie come “Regali per papà” o “I migliori regali sotto i 50 euro”, aiuti i clienti a trovare rapidamente idee pertinenti.

• Incoraggia l’acquisto: quando i clienti vedono un elenco ben organizzato di idee regalo, soprattutto quelle che si adattano al loro budget o al tipo di persona per cui stanno acquistando, sono più propensi a effettuare un acquisto. 

Prima di creare una campagna email con guida ai regali

1. Scegli i tuoi prodotti: guarda la cronologia delle vendite del tuo negozio, identifica gli articoli più popolari e scegli gli articoli che potrebbero essere ottimi regali. Pensa a diversi tipi di clienti, ad esempio regali per genitori, amici, bambini o regali adatti a budget diversi.

2. Crea categorie: organizza questi prodotti in categorie. Ad esempio, potresti avere categorie come “Gadget tecnologici per adolescenti” o “Regali per la casa”.

3. Invia una newsletter in occasione delle feste

Condividendo storie, auguri per le feste o riflessioni personali sull’anno, mostri un lato più umano della tua attività.

Perché le newsletter funzionano durante le feste

Pensa a come ti fanno sentire durante le festività film o canzoni a tema festivo. Ti fanno entrare nello spirito delle feste, vero? Una newsletter funziona in modo simile e le persone adorano i contenuti a tema perché li fa entrare nello spirito della stagione.

• Festosa e divertente: proprio come i film di natale, una newsletter con un tema festivo è speciale e azzeccata. Aggiunge ancora più emozione alle feste.

• Molto più di un semplice sconto: invece di cercare semplicemente di vendere qualcosa, una newsletter per le feste può condividere contenuti divertenti, auguri o informazioni interessanti. Questo fa sentire i tuoi clienti apprezzati e non solo come qualcuno a cui cercare di vendere.

• Crea una connessione: inviando un messaggio amichevole e caloroso per le feste, crei un rapporto più forte con i tuoi clienti. Dimostra che ti interessa condividere la gioia delle vacanze con loro.

Prima di creare la tua newsletter per le feste 

1. Scegli il tuo contenuto: pensa a cosa vuoi includere nella tua newsletter. Potrebbe trattarsi di un augurio, di un riepilogo dell’anno, di prodotti speciali per le festività messi in evidenza, di una ricetta a tema o semplicemente di una storia.

2. Non concentrarti solo sulle vendite: va bene menzionare eventuali offerte speciali per le feste, ma non dedicare l’intera newsletter alla vendita. Se includi contenuti promozionali od offerte speciali, bilanciali con dei contenuti festivi. L’attenzione dovrebbe concentrarsi sullo spirito delle feste piuttosto che su una vendita aggressiva.

4. Invia una campagna email per augurare buone feste

Inviare un’email con gli auguri di buone feste è un modo semplice ma efficace per entrare in contatto con i tuoi clienti e diffondere un po’ di gioia natalizia. Dimostra che ci tieni e aiuta a creare un’immagine positiva della tua attività.

Perché le email per augurare buone feste funzionano 

• Crea una connessione personale: questo tipo di email mostra ai tuoi clienti che li consideri più che semplici acquirenti. È un modo per dire “Ti apprezziamo” e aiuta a costruire un rapporto amichevole.

• Ti fa risaltare: durante le festività, le persone ricevono molti annunci di vendita e promozioni. L’email con auguri di buone feste è diversa: non cerca di vendere nulla, ma semplicemente augura ogni bene, il che può essere un cambiamento piacevole.

• Genera fiducia nel brand: inviando degli auguri, crei sentimenti positivi per il tuo brand. Le persone ricordano le aziende che le trattano bene ed è più probabile che ritornino in futuro.

Prima di creare la tua email per augurare buone feste

Beh, qui non esiste una ricetta, parla solo con il cuore. Il tuo messaggio non deve essere lungo. Bastano poche frasi per augurare ogni bene durante le festività. La cosa più importante è ricordarsi di evitare di trasformare questa email in un messaggio di vendita. L’obiettivo dovrebbe essere l’invio di auguri, non la vendita di prodotti o servizi.

Strategie per una campagna email vincente

1. Aggiungi tocchi personali 

Personalizzare una campagna email per le festività includendo il nome del destinatario è una strategia molto efficace. Crea un senso di connessione personale, facendo sembrare che l’email si stata fatta su misura per l’individuo piuttosto che un messaggio di marketing generico. Le email personalizzate possono portare a un migliore coinvolgimento, che a sua volta può aumentare la probabilità che il destinatario esegua l’azione desiderata, che si tratti di effettuare un acquisto, iscriversi a un servizio o partecipare a un evento.

Per farlo, utilizza uno strumento di email marketing che ti consenta di inserire i nomi dei destinatari in modo dinamico nelle tue email e che assicuri che i moduli di iscrizione raccolgano i contatti. Con lo strumento Email Marketing di SiteGround, puoi aggiungere facilmente il nome o il cognome del destinatario nelle tue email e il nostro plugin di Lead Generation ti consente di raccogliere facilmente i nomi dei tuoi iscritti.

2. Come scrivere un oggetto email festivo

L’oggetto dell’email è il primo punto di contatto con il tuo pubblico nella loro casella di posta. Un oggetto convincente può fare la differenza tra un’email aperta e una ignorata. E’ una grande responsabilità, quindi ecco alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per scrivere oggetti efficaci per le feste:

• Lunghezza dell’oggetto: mantienilo breve e piacevole, idealmente tra 30 e 50 caratteri. Questa lunghezza garantisce che la riga dell’oggetto sia completamente visibile sulla maggior parte dei dispositivi, in particolare sui telefoni cellulari.

• Fai una domanda: le domande nell’oggetto stimolano la curiosità e coinvolgono la mente del lettore, spingendolo a cercare risposte. “Pronto per il miglior Natale di sempre?” o “Cerchi il regalo perfetto per Capodanno?” Queste domande riguardano direttamente gli interessi o le esigenze del lettore.

• Crea curiosità: Accenna al fatto che c’è qualcosa di interessante all’interno dell’email. È nella natura umana essere curiosi. “Scopri all’interno la tua offerta esclusiva per le feste” suggerisce che c’è qualcosa di interessante ad attenderli, il che può essere molto allettante.

• Usa le emoji: le emoji aggiungono un elemento visivo che può far risaltare la tua email in una casella di posta affollata. Un oggetto con un albero di Natale 🌲 o un pacchetto regalo 🎁 ha maggiori probabilità di attirare l’attenzione.

3. Suggerimenti per creare un sommario email festivo

Il sommario (o pre-header) di un’email è il breve testo di riepilogo che segue la riga dell’oggetto quando si visualizza un’email nella posta in arrivo. Insieme all’oggetto attira l’attenzione e dà un’idea di ciò che contiene l’email. Ecco come utilizzare il sommario in modo efficace:

• Ancora una volta, sii breve: punta a circa 40-50 caratteri in modo che non vengano tagliati nell’anteprima dell’email. Ad esempio, “La magia delle feste natalizie inizia qui”.

• Usa il sommario per completare la riga dell’oggetto: il tuo sommario dovrebbe andare di pari passo con l’oggetto. Se l’oggetto è il titolo, pensa al sommario come al sottotitolo. Ad esempio, se l’oggetto è “🎁 Scarta il tuo regalo di Natale”, l’intestazione potrebbe essere “All’interno offerte esclusive solo per te!“

• Crea urgenza ed eccitazione: usa un linguaggio che crei un senso di urgenza riguardo le festività, come “Sbrigati, la tua offerta esclusiva per le vacanze termina presto!”

4. Testa sempre le tue campagne email 

Prima di inviare la tua email, assicurati di testarla. Ciò significa inviare un’email di prova e osservare come appare su diversi dispositivi, browser e client di posta elettronica, correggere eventuali errori di ortografia o grammatica, e assicurarsi che tutti i link funzionino correttamente. In questo modo puoi evitare problemi e assicurarti che i tuoi destinatari abbiano una buona esperienza, il che è fondamentale per il successo della tua campagna email.

Ricorda, la chiave per una campagna email di successo è connettersi con il proprio pubblico in modo pertinente e rispettoso. Che si tratti di promuovere offerte per le feste o di inviare auguri affettuosi, le tue email dovrebbero aggiungere valore alla casella di posta dei tuoi destinatari. Se sei nuovo a tutto questo, va bene iniziare con un piccolo elenco e semplici email. Impara da ogni campagna, osserva cosa ha funzionato e cosa no e utilizza queste informazioni per la tua prossima campagna.

L’email marketing è uno strumento potente che aiuta gli imprenditori a entrare in contatto con il proprio pubblico e ad aumentare i risultati. Se ti sei trattenuto dal fare email marketing perché non hai una lista di email o perché i tentativi precedenti non hanno funzionato, non preoccuparti. 

In questo articolo approfondiamo il “perché” e il “come” della creazione di liste di email, fornendoti consigli e strategie pratiche per massimizzare i tuoi sforzi di marketing.

Che cos’è una lista email?

Il cuore e l’anima dell’email marketing è la tua lista di email: è una delle tue risorse di marketing più preziose. A prima vista, si tratta solo di un elenco di email di tutte le persone che si sono iscritte per ricevere maggiori informazioni, che si tratti di notizie, promozioni, lanci di prodotti o altri aggiornamenti.

Ma in realtà è molto di più. In definitiva, si tratta di potenziali clienti che non solo sono interessati a ciò che hai da dire, ma che hanno accettato di saperne di più! Inoltre, come vedremo più avanti, questo elenco può includere solo indirizzi email o informazioni più dettagliate su ciascun cliente. Di conseguenza, puoi segmentare la tua lista in base a una serie di criteri e quindi indirizzare e testare meglio i messaggi, migliorando le conversioni di vendita!

Perché è importante creare una lista email?

Prima di addentrarci nelle pratiche e nelle strategie, cerchiamo di capire perché la creazione di una lista email è importante per la crescita della tua azienda e perché gli esperti la raccomandano come una delle più cruciali strategie di email marketing.

1. Nuove opportunità di crescita ad ogni nuovo iscritto

L’email marketing favorisce la crescita dell’azienda in ogni momento, dal coinvolgimento dei primi visitatori al mantenimento dei clienti di lunga data. E ogni persona della tua lista email è una porta d’accesso a nuove opportunità.

Trovare nuovi clienti

Non tutti i visitatori del tuo sito web o negozio offline sono pronti a fare un acquisto o ad agire alla loro prima (anche seconda) visita. Coinvolgendoli con newsletter via email, contenuti educativi e offerte introduttive, avrai l’opportunità di guidarli dalla consapevolezza iniziale al primo acquisto. La comunicazione regolare via email mantiene il tuo brand in primo piano, crea gradualmente un legame e una familiarità e alla fine spinge l’abbonato ad agire quando si presenta l’occasione giusta.

Portare i clienti attuali a ripetere l’esperienza d’acquisto

I clienti esistenti, avendo già sperimentato la qualità dei tuoi prodotti o servizi, sono naturalmente più inclini a ripetere gli acquisti, a raccomandare il tuo brand ad altri e a condividere i loro feedback positivi. La loro familiarità con il tuo brand crea una base di fiducia su cui potresti facilmente capitalizzare. 

Inviando regolarmente newsletter, offerte con sconti esclusivi, chiedendo un feedback ai clienti o semplicemente tenendoli aggiornati sulle novità dei tuoi prodotti o servizi, rafforzerai il tuo legame con loro. Di conseguenza, potrai migliorare la fidelizzazione dei clienti e incoraggiarli a tornare per un’attività ripetuta. 

2. Meno costoso e più efficace di altre forme di pubblicità

L’email marketing non richiede un investimento significativo per iniziare. Inoltre, è in genere molto meno costoso rispetto ad altri canali pubblicitari come la ricerca a pagamento o gli annunci sui social media. Inoltre, il ritorno sull’investimento per l’email marketing è eccezionalmente alto, con più di 36 dollari generati per ogni dollaro investito!

Un altro aspetto fondamentale: affidarsi a piattaforme di terze parti per la pubblicità può essere rischioso a causa di cambiamenti negli algoritmi, nelle politiche o nei costi. L’email marketing riduce questa dipendenza, dandoti un maggiore controllo su come e quando raggiungere il tuo pubblico, consentendoti così di aumentare l’efficacia.

3. Permette di segmentare e targettizzare con precisione i tuoi iscritti con contenuti pertinenti

L’email marketing è uno strumento potente del marketing digitale, soprattutto per la sua capacità di segmentare e indirizzare con precisione il pubblico. A differenza di altri canali di marketing, l’email marketing consente di raggruppare gli iscritti in base a criteri specifici, tra cui gli interessi, gli acquisti passati, i dati demografici e i modelli comportamentali. 

La segmentazione consente di adattare i contenuti alle preferenze e alle esigenze di gruppi diversi. Questo approccio personalizzato sta diventando sempre più vitale, soprattutto nei casi in cui i motori di ricerca e le piattaforme digitali abbandonano il tracciamento basato sui cookie. Infatti, il declino del tracciamento dei cookie diminuisce l’efficacia degli annunci a pagamento, il che rende l’email marketing un’opzione ancora più attraente.

Cosa rende una lista email di alta qualità?

Sviluppare una lista email non significa solo raccogliere il maggior numero di email possibile. Al contrario: le liste email di valore privilegiano la qualità rispetto alla quantità. Potrebbe sembrare allettante inviare email a chiunque, ma così facendo non solo si diluisce il messaggio per questo pubblico meno mirato, ma questi iscritti meno interessati hanno maggiori probabilità di contrassegnare le tue email come spam. Il risultato? Una cattiva reputazione del mittente e, di conseguenza, un numero minore di email che raggiungono le persone che vogliono davvero sentire le tue novità.

Detto questo, l’importante è assicurarsi che la tua lista sia piena di utenti coinvolti, ovvero di persone che desiderano davvero ricevere tue notizie. Ecco quindi un elenco di modi per assicurarti che la tua lista sia composta da iscritti di alta qualità.

Opt-in chiaro (basato sulla doppia conferma)

Ciò che rende particolarmente efficace l’email marketing è che i destinatari hanno espresso in modo proattivo l’interesse a ricevere tue notizie. Ecco perché è particolarmente importante assicurarti che gli iscritti si siano consapevolmente registrati per ricevere le novità. 

È qui che entra in gioco un opt-in chiaro e il modo migliore per farlo è la doppia conferma. In altre parole, supponiamo che un iscritto si aggiunga per la prima volta alla tua lista tramite un modulo online: questa è la prima conferma. La seconda avviene tramite un’email di conferma in cui l’utente convalida di essere effettivamente interessato.

Questa doppia conferma ti assicura che gli iscritti vogliono davvero sentire le tue novità, e aiuta anche a eliminare possibili iscrizioni spam. Questo si traduce in un minore tasso di rimbalzo delle email, meno disiscrizioni e, in definitiva, più vendite! 

Lista fresca e aggiornata 

Per questo motivo, per essere sicuri che la tua lista sia piena di iscritti legittimi e realmente interessati, è importante mantenerla fresca e aggiornata. A tale scopo, è fondamentale utilizzare una piattaforma di email marketing che segnali gli indirizzi email vecchi e/o respinti e che permetta di rimuoverli facilmente. Si raccomanda inoltre di esaminare la lista ogni tre-sei mesi per rimuovere i contatti inattivi, compresi quelli che non hanno aperto le ultime email. Inoltre, come già detto, una doppia conferma può aiutare a eliminare fin dall’inizio gli indirizzi email non validi.

Non acquistare liste email

Può essere una tentazione acquistare liste di email per aumentare la portata del tuo marketing. Ma le liste acquistate sono spesso piene di trappole per lo spam e includono email non valide o non utilizzate. L’invio di email a utenti che non hanno effettuato l’opt-in tramite conferma o a un gruppo di email potenzialmente non valide può portare a tassi di rimbalzo molto più elevati. Questo a sua volta può avere un impatto sulla tua reputazione di mittente, aumentando la probabilità che le tue future email finiscano nello spam – per tutti i destinatari, anche per quelli che vogliono davvero ricevere le tue novità. 

Ricorda: ciò che rende la tua lista particolarmente efficace è che è piena di iscritti che hanno attivamente confermato (anche doppiamente) di voler ascoltare ciò che hai da dire.  

Opzione di cancellazione facile da trovare

Potrebbe sembrare un controsenso rendere facile l’annullamento dell’iscrizione per gli iscritti, ma in realtà si vuole rendere facile per gli iscritti non interessati rimuoversi dalla tua lista. Questo non solo permette di mantenere il contenuto delle tue email mirato verso coloro che sono veramente interessati, ma è particolarmente importante: riduce la probabilità che le tue email vengano contrassegnate come spam. Questo può avere un impatto sulla tua reputazione di mittente e, in ultima analisi, sulla tua capacità di raggiungere con successo coloro che desiderano ricevere le tue email. Consentendo agli iscritti non interessati di cancellarsi, vai a favorire la qualità della lista, la consegna delle email e le conversioni.

Conformità agli standard normativi

La conformità dell’email marketing agli standard normativi non è una questione da poco. Come minimo, la mancata conformità può danneggiare il tuo brand e la tua attività, ma se ti dovessi trovare davvero nei guai, potresti incorrere in multe estremamente costose. 

In generale, regolamenti come il GDPR e il CAN-SPAM si riducono a un tipo di marketing basato sul permesso: richiedono cioè che i tuoi iscritti siano registrati, che possano facilmente cancellarsi e che tu sia trasparente su come gestisci i loro dati. È importante familiarizzare con queste normative per assicurarsi di essere consapevoli del loro impatto sull’email marketing. 

Crescita costante

Il modo più semplice per determinare la qualità della tua lista è la sua costante crescita. Tenere d’occhio la crescita della lista email non solo può darti indicazione del suo successo, ma una crescita improvvisa, ad esempio, potrebbe avvisarti di una pubblicità inaspettata (evviva!). Detto questo, non tutte le crescite sono buone per la tua lista: un aumento del numero di email in lista potrebbe indicare l’aggiunta di email di spam alla da parte di soggetti malintenzionati. Un’altra ragione per mantenere la lista fresca e aggiornata!

Statistiche promettenti

Un altro modo per determinare la qualità della lista è quello di esaminare le statistiche delle email, tra cui il tasso di apertura, il tasso di rimbalzo e le disiscrizioni. I tassi di apertura ti diranno se le tue linee di oggetto della mail hanno una certa risonanza; i tassi di rimbalzo in aumento ti incoraggiano a ripulire la lista; e l’aumento delle disiscrizioni potrebbe indicare che dovresti rivedere il contenuto delle tue email o la frequenza di invio. 

Inoltre, se tracci i link, potrai monitorare come gli iscritti si muovono sul sito web dopo aver fatto click e, soprattutto, se le tue email portano a vendite. 

Cosa ti serve per iniziare a creare una lista email 

Il percorso della tua azienda è unico e potresti scoprire che le sue fasi si evolvono man mano che esplori l’email marketing. Potresti iniziare con un piccolo negozio che ha appena aperto i battenti o con un’azienda in piena espansione che sta registrando una crescita esponenziale.

Indipendentemente dalla fase in cui si trova la tua azienda, la creazione di una lista di iscritti forte è possibile ed essenziale e noi ti forniremo i passaggi per crearla in modo efficace in base alla fase in cui si trova la tua azienda.

Creare un modulo di iscrizione email

I moduli di iscrizione online sono il posto migliore per iniziare a creare la tua lista email da zero. Infatti, i visitatori del sito sono persone già interessate al tuo brand, prodotto o servizio, e questo li rende buoni candidati per la tua lista email. 

Ma prima immagina di non offrire loro la possibilità di iscriversi alla tua lista. Considera il loro percorso: approdano sul tuo sito web, dove potrebbero effettuare un acquisto o lasciare il sito indecisi. In questo periodo di riflessione, potrebbero esplorare altri fornitori o, cosa più critica, potrebbero dimenticare del tutto il tuo brand. 

È qui che entra in gioco il vero valore di un modulo di iscrizione e dell’email marketing. Incoraggiare i visitatori a iscriversi alle tue email crea una via per rimanere in contatto con loro. È un’opportunità per coltivare una relazione, fornendo contenuti di valore, aggiornamenti e offerte che possono influenzare la loro decisione a tuo favore.

Per creare un modulo d’iscrizione che ti faccia guadagnare iscritti in modo efficace, sono essenziali alcuni elementi chiave:

I campi del tuo modulo

Meno campi ci sono nel modulo, meglio è. Ogni campo aggiuntivo può diminuire la probabilità che i visitatori completino il processo di iscrizione. Per mantenere il processo semplice e facile da usare, punta all’essenziale, come la raccolta di indirizzi email e nomi. Questa semplicità rispetta il tempo dell’utente e riduce la barriera d’ingresso, portando a un maggior numero di iscritti.

Incentivi all’iscrizione

Offri ai visitatori un chiaro incentivo a iscriversi. Ad esempio, sconti esclusivi, accesso anticipato a nuovi prodotti, newsletter interessanti o l’invio di risorse gratuite come e-book o guide. Comunica chiaramente cosa ottengono iscrivendosi, rendendo innegabile il valore dell’iscrizione alla tua lista email.

Call to action

Il pulsante di invito all’azione (call to action) deve essere accattivante e utilizzare un linguaggio diretto e orientato all’azione. Frasi come “Ricevi offerte esclusive”, “Iscriviti ora” o “Scarica una guida gratuita” sono efficaci. Il design del pulsante deve risaltare, attirando l’attenzione e spingendo all’azione.

Posizionamento del modulo di iscrizione

Una volta determinato il contenuto del modulo, dovrai stabilire dove e come implementarlo al meglio sul tuo sito: dopo tutto, posizionare il modulo nel posto e nel momento giusto per catturare al meglio i contatti è un’arte. 

Dove posizionare i moduli

Il posizionamento di un modulo di iscrizione sul tuo sito web è fondamentale per massimizzare la visibilità e incoraggiare le iscrizioni. Ecco i punti chiave da considerare:

• Homepage: Spesso è il primo punto di contatto per i visitatori. Posizionare un modulo di iscrizione in modo prominente sulla homepage, ad esempio nell’header, come popup o in una sezione dedicata, garantisce la massima esposizione.
• Checkout del negozio online: Durante il checkout, i clienti sono attivamente impegnati con il tuo brand e questo è il momento giusto per incoraggiarli a iscriversi. Hanno già dimostrato interesse effettuando un acquisto, il che indica una maggiore probabilità di voler rimanere in contatto con aggiornamenti e offerte future. L’aggiunta di una semplice casella di opt-in nel processo di checkout è un modo non intrusivo per invitare i clienti a iscriversi. Può essere posizionata vicino alle informazioni di contatto del cliente o ai dettagli del pagamento. L’importante è che sia visibile, ma che non costituisca un ostacolo nel processo di acquisto. Utilizza un linguaggio diretto e invitante per l’opt-in. Ad esempio, una frase come “Desideri ricevere aggiornamenti e offerte speciali via email?” seguita da una casella con “Sì, grazie!” è diretta, chiara e amichevole.
• Post del blog: L’inserimento del modulo all’interno o alla fine dei post del blog può essere molto efficace. I lettori che sono coinvolti con i tuoi contenuti sono più propensi a iscriversi per riceverne altri. Potresti posizionarlo a metà dell’articolo o alla fine, dove i lettori che trovano valore nel contenuto probabilmente si iscriveranno.
• Sezione commenti: L’aggiunta di una casella per l’iscrizione via email in un modulo di commento è un modo semplice per incoraggiare le iscrizioni. Poiché il visitatore sta già inserendo i propri dati per lasciare un commento, si tratta di un’aggiunta comoda e non intrusiva.
• Footer: L’inclusione di un modulo di iscrizione nel footer del sito web ne consente la visibilità su ogni pagina, ricordando costantemente ai visitatori di iscriversi.

Ricorda che l’obiettivo è rendere il modulo visibile senza essere invadente, bilanciando l’esposizione con un’esperienza utente positiva.

Come aggiungere un modulo al tuo sito web

L’aggiunta di un modulo di iscrizione al tuo sito web può essere affrontata in vari modi, sia codificandolo da zero sia utilizzando servizi di terze parti che si integrano con la tua piattaforma web (come WordPress, ecc.).

Il metodo migliore dipende dalle tue esigenze specifiche, dalle competenze tecniche e dalla piattaforma su cui è costruito il sito web. Se non ti senti a tuo agio con il codice, l’approccio migliore è quello di utilizzare un fornitore di servizi di email marketing che offra una facile creazione di moduli con le piattaforme web più diffuse.

Il plugin Lead Generation di SiteGround per WordPress

Abbiamo creato un plugin di generazione di lead per WordPress su misura per la nostra piattaforma di Email Marketing. Consente di creare e aggiungere facilmente moduli di iscrizione in qualsiasi punto del sito web. Inoltre, automatizza il processo di aggiunta di nuovi iscritti alla tua lista email, consentendoti di classificarli in gruppi specifici per un targeting preciso.

Oltre a questo, il nostro plugin va oltre, integrando una casella per l’iscrizione di facile utilizzo direttamente nel checkout di WooCommerce, oltre ai moduli standard di WordPress come commenti e registrazioni. Ciò significa che i visitatori del tuo sito web hanno a disposizione una serie di opzioni comode per iscriversi alla tua mailing list, assicurandoti di ottenere contatti in modo efficiente e senza sforzo.

Per finire

Una volta impostato il modulo, e una volta che il numero di iscritti è in crescita, dovrai continuare a coltivare la lista. Ciò richiede l’invio regolare di email che includano informazioni preziose per i tuoi lettori. Sebbene la progettazione e la scrittura di email di marketing possano sembrare intimidatorie o noiose, è possibile rendere il processo il più semplice possibile (e persino privo di costi) utilizzando una piattaforma di posta elettronica dotata di funzioni di facile utilizzo come i template email gratuiti.

7 strategie per far crescere la tua lista email

La crescita efficace della tua lista email comporta un mix di strategie diverse, sia online che offline. Ognuna di esse si concentra sull’utilizzo efficace di diversi mezzi o piattaforme per raggiungere i potenziali iscritti e sull’offrire alle persone un forte incentivo a iscriversi alla tua lista email. Ecco alcune strategie chiave:

1. Incentivi che motivano le persone a iscriversi alla tua lista email

Si tratta di creare una situazione vantaggiosa per tutti, in cui gli iscritti sentono di ottenere qualcosa di utile in cambio del loro indirizzo email. Puoi iniziare rispondendo a questa domanda cruciale per i potenziali iscritti: “Cosa ci guadagno?”.

• Contenuto esclusivo: Può trattarsi di articoli informativi, video, e-book o webinar disponibili solo per gli iscritti all’email. La chiave è che questi contenuti non siano accessibili altrove e che forniscano un valore significativo.
• Offerte speciali: Sconti, promozioni o accesso anticipato alle vendite possono essere molto allettanti. Ad esempio, potresti offrire un codice sconto del 10% per il prossimo acquisto al momento dell’iscrizione.
• Informazioni privilegiate: Alcuni pubblici apprezzano il fatto di essere “messi al corrente”. Questo potrebbe includere annunci di prodotti in anteprima, scorci dietro le quinte o approfondimenti sul settore.
• Risorse preziose: Strumenti, modelli, guide o risorse gratuite che aiutano il tuo pubblico a risolvere un problema o a migliorare la propria vita in qualche modo possono essere un buon motivo per fornirti la propria email.

2. Creare una landing page 

Una landing page può fare da modulo di iscrizione senza distrazioni: nessuna pagina web in cui perdersi, nessun altro messaggio che distolga l’attenzione del lettore. Quando si tratta di raccogliere email, le landing page possono essere utilizzate in vari modi, per esempio prima del lancio di un’attività, per offrire una promozione specifica o per iscriversi alle novità su un nuovo prodotto specifico, oltre a molti altri obiettivi. Potresti inviare i potenziali iscritti sulla tua landing page promuovendola attraverso i social media, un codice QR, annunci pubblicitari o ricerche organiche o a pagamento. 

3. Tempistica e posizionamento: quando mostrare il modulo

Il successo dei moduli di iscrizione online dipende in larga misura dalla loro tempistica e dal loro posizionamento. Ad esempio, un modulo pop-up potrebbe apparire dopo che un visitatore ha trascorso un certo tempo sul tuo sito, o quando sta per uscire. In questo modo il visitatore ha avuto il tempo di interagire con i tuoi contenuti, rendendolo più propenso a iscriversi. 

Una strategia molto diffusa è quella di far sì che un modulo di iscrizione dirotti su alcune pagine, come la tua homepage. Ciò significa che l’utente non può procedere agli altri contenuti e/o navigare nel sito senza chiudere il modulo o compilarlo. Questa è la strategia più aggressiva per spingere le iscrizioni, perché implica che dai priorità alle iscrizioni rispetto agli acquisti diretti o ad altri obiettivi del sito.

4. Utilizza i social media

Le piattaforme social possono servire come potenti strumenti per promuovere l’iscrizione all’email. Ecco come sfruttarle in modo efficace:

• Condividere snippet: Utilizza i tuoi account sui social media per condividere dei teaser dei contenuti o delle offerte che gli iscritti riceveranno via email. Crea post convincenti che incoraggiano i tuoi follower a iscriversi alla tua lista email per accedere a contenuti o offerte esclusive.
• Link diretti: includi nei tuoi profili e post sui social dei link diretti alla tua pagina di iscrizione via email.

5. Incoraggia le iscrizioni offline

Sebbene i metodi online siano spesso al centro delle tattiche di costruzione di liste email, esistono molte strategie efficaci anche offline che possono aiutarti a far crescere la tua base di iscritti. Tra queste non ci sono solo le iscrizioni in negozio, come già detto, ma anche gli eventi di settore, le conferenze, le fiere, le mostre pop-up delle comunità locali e altro ancora. 

6. Premi e omaggi

Tutti amano gli omaggi, quindi offrire qualcosa di gratuito è spesso un modo molto efficace per catturare l’interesse delle persone e convincerle a iscriversi. La chiave è avere come obiettivo quello di acquisire solo iscritti qualificati, cioè persone realmente interessate a ciò che la tua azienda ha da offrire. Quindi, quando dai degli omaggi, assicurati che il premio sia in linea con il tuo brand e la tua offerta, e che gli utenti si iscrivano perché i loro interessi corrispondono davvero a ciò che offrirai loro.

7. Organizza un webinar, un workshop o una masterclass

Un modo estremamente efficace per acquisire iscritti qualificati è quello di ospitare un’opportunità formativa, come un webinar, un workshop o una masterclass. Ovviamente è fondamentale non solo che tu sia esperto dell’argomento trattato, ma anche che questo corrisponda a ciò che intendi offrire a questo gruppo di futuri clienti. Fornendo competenze e valore rilevanti a questi nuovi iscritti, inizierai una relazione con loro, fidelizzandoli e posizionando la tua azienda come credibile e affidabile.

La creazione di una lista email è una delle risorse di marketing più preziose per qualsiasi azienda o organizzazione. Implementando le strategie descritte in questa guida, potrai far crescere efficacemente il numero di iscritti e stabilire una linea di comunicazione diretta con il tuo pubblico. Ricorda che la coerenza e l’offerta di valore sono fondamentali per sviluppare una lista email forte e coinvolta e, in ultima analisi, per aumentare le vendite. Inizia a implementare queste strategie oggi stesso e guarda la tua lista crescere.

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