“Se lo costruisci, lui arriverà.” Le parole sussurrate nel popolare film del 1989 L’uomo dei sogni sono state un ottimo consiglio per i campi di grano dell’Iowa. Ha anche funzionato bene per aziende come Google e Facebook, il cui fascino ha attirato migliaia, poi milioni e infine miliardi di persone. Ma se vendi contenuti digitali, probabilmente imparerai la dura lezione che ho imparato io: puoi costruirlo, ma nessuno arriverà.
In qualità di esperto in gestione e supporto WordPress in FixUpFox, gestisco quotidianamente eCommerce. Ci sono alcuni errori di design ricorrenti che le persone fanno quando avviano nuovi siti e vorrei focalizzarmi su questi. Correggere questi errori prima del lancio del tuo sito, significa che presenterai un’esperienza migliore ai potenziali clienti, migliorando anche il tasso di conversione!
Tutti sanno quanto siano importanti il Black Friday, il Cyber Monday e il periodo natalizio per le aziende, sia online che offline. Abbiamo collaborato con esperti del settore e, nelle prossime settimane, condivideremo diversi contenuti informativi e stimolanti, che ti aiutaranno a gestire al meglio il tuo eCommerce.
Per iniziare, parliamo di un fattore che spesso viene trascurato quando ci si prepara ai picchi di traffico: la velocità del sito.
Le prestazioni e i tempi di caricamento, svolgono un ruolo importante nell’esperienza che i clienti vivono su un sito web. È possibile che gli utenti finiscano per spendere diverso tempo sul un sito per navigare, confrontare le opzioni, fare il checkout. Ogni secondo in più, impiegato per caricare un’immagine o completare un’azione, provoca frustrazione e può diventare un impedimento per il cliente nel completare l’ordine.
