Oggi le aziende online sfruttano sempre più l’email marketing come strumento vitale per promuovere i loro prodotti e servizi presso un’ampia gamma di clienti, potenziali clienti e lead. Questo perché le email promozionali sono un metodo efficace per le aziende di inviare messaggi personalizzati direttamente nella casella di posta dei loro iscritti, mostrando i loro ultimi prodotti, servizi e offerte esclusive. Aumentano quindi le vendite e la notorietà del brand.

Nel 2025, quando le caselle di posta dei consumatori diventeranno ancora più affollate di email promozionali, la competizione per la loro attenzione si farà sempre più forte. Per questo è fondamentale che i marketer padroneggino l’arte di creare email promozionali efficaci. Sapersi distinguere dipende dalla capacità di creare email che siano coinvolgenti, di valore, visivamente accattivanti e rilevanti per il pubblico. 

In questo articolo, esamineremo come scrivere email promozionali per migliorare le tue campagne di email marketing con successo.

Cosa sono le email promozionali?

Le email promozionali sono un tipo di comunicazione di marketing inviata via email per coinvolgere e convincere i destinatari a compiere azioni specifiche. Queste email sono progettate per promuovere prodotti, servizi o eventi e possono efficacemente stimolare le vendite e il coinvolgimento dei clienti. Le caratteristiche principali delle email promozionali includono un obiettivo chiaro, un oggetto e un header convincenti, contenuti coinvolgenti, un design accattivante con immagini di alta qualità, un’offerta chiaramente dichiarata, una sensazione di urgenza e una forte call-to-action (CTA). 

Esistono diversi tipi di email promozionali, come ad esempio:

• annunci di lancio di prodotti 
• notifiche di sconti e saldi 
• promozioni stagionali e festive 
• inviti per eventi 
• avvisi di back-in-stock 
• offerte esclusive per gli iscritti
• promemoria per i carrelli abbandonati
• suggerimenti di upsell o cross-sell. 

Creando email promozionali mirate e convincenti, le aziende entrano efficacemente in contatto con il proprio pubblico, incrementano le vendite e fidelizzano i clienti. 

Fai in modo che le tue email si distinguano nella posta dei tuoi iscritti

In risposta all’impatto delle email sulle decisioni di acquisto delle persone, nel 2013 Google ha introdotto le caselle di posta suddivise per categorie, tra cui la scheda Promozioni. Nonostante le preoccupazioni di alcuni marketer per la perdita di visibilità, questa funzione è apprezzata da molti utenti perché aiuta a organizzare le email promozionali. Infatti,  il 45,1% degli utenti con questa funzione abilitata la controlla quotidianamente, e quelli che lo fanno sono più propensi a lasciarsi coinvolgere e a fare acquisti.

Naturalmente, i marketer e i titolari di aziende mirano a far arrivare le loro email nella casella di posta principale degli iscritti, per aumentare la visibilità e le possibilità di coinvolgimento, e portare a un maggior numero di acquisti. Per raggiungere questo obiettivo è necessario concentrarsi sulla qualità e sulla rilevanza dei contenuti, perché l’algoritmo di Gmail favorisce il coinvolgimento degli utenti, promuovendo le email che vengono costantemente aperte e con cui si interagisce nella scheda principale. Quindi, l’invio di email promozionali di valore e dirette a una lista di iscritti coinvolti è la strategia più efficace per garantire che le tue email raggiungano la casella di posta principale, migliorando la visibilità e i tassi di interazione.

In definitiva, il successo di un’email promozionale risiede nella sua capacità di catturare l’attenzione del destinatario, dall’oggetto fino all’incentivo che lo incoraggerà ad agire. Con il giusto approccio, queste email possono aumentare significativamente il coinvolgimento dei clienti e stimolare le vendite. Tuttavia, la strategia di creazione delle email promozionali deve essere adattata a un’occasione e a un pubblico specifici. 

Come scrivere email promozionali?

La scrittura di email promozionali perfette inizia prima di toccare la tastiera. È necessario preparare il terreno definendo gli obiettivi aziendali, il pubblico target e l’offerta, che deve essere posizionata al momento giusto e in linea con gli interessi e le esigenze del target. Una volta chiariti questi aspetti, si può procedere con la stesura vera e propria dell’email.

Stabilisci obiettivi aziendali chiari e definisci la tua offerta

Prima di creare la tua email promozionale, definisci l’obiettivo che vuoi raggiungere: aumentare le vendite (durante una stagione fiacca, per un prodotto o un evento specifico, o altro), incrementare la spesa media del cliente e il valore dell’ordine, svuotare le vecchie scorte, o altro. 

Quando si preparano le email promozionali, è fondamentale definire e comunicare offerte convincenti che siano in sintonia con il pubblico e con gli obiettivi aziendali specifici. Queste possono essere di tutti i tipi, come ad esempio:

• Spedizione gratuita – ad esempio: “Ottieni la spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro”. In questo modo si vuole incentivare un valore medio dell’ordine più elevato.
• Sconti a tempo limitato – Si può trattare di sconti percentuali come “20% di sconto su tutte le borse solo per questo fine settimana” o di sconti forfettari come “Ottieni 20€ di sconto su tutti gli acquisti superiori a 200€”, che aumentano il numero di vendite in un determinato periodo di tempo. 
• Premi e omaggi – come ad esempio: “Se invii un ordine entro la fine del mese, parteciperai automaticamente al nostro concorso per un paio di occhiali da sole BRAND in omaggio”, che potrebbe funzionare bene per stimolare gli acquisti per un periodo di tempo limitato. 
• Sconti per acquisti ripetuti – Offri uno sconto per i prossimi acquisti dei tuoi clienti, in modo da aumentare efficacemente la fidelizzazione e il fatturato medio generato per cliente. 
• Premi per i traguardi e la fedeltà – quando offri uno sconto speciale o un altro incentivo ai clienti che raggiungono determinati traguardi (come il volume degli acquisti, un evento di compleanno o altro), si sentono apprezzati e tendono a spendere di più.
• Le offerte in bundle, come “Compra uno, prendi l’altro a metà prezzo” o “Compra tre, prendi uno gratis”, contribuiscono ad aumentare il volume delle transazioni.
• Nessuna offerta, solo un promemoria – che in realtà è molto efficace! Non sempre è necessario fare uno sconto o offrire qualcosa di speciale per stimolare gli acquisti. A volte si tratta di annunciare l’esistenza di un prodotto o di un servizio, o di ricordare ai clienti che ci sono altri articoli interessanti nel tuo negozio.

Qualunque sia l’offerta che decidi di presentare al tuo pubblico di riferimento, assicurati che sia chiara e che coincida con i periodi di acquisto pertinenti per ottenere il massimo coinvolgimento e risultati dalla campagna. Adattando le tue email promozionali alle occasioni specifiche, con una comunicazione chiara dei vantaggi, dei tempi e dei dettagli su come approfittare delle offerte, puoi migliorare significativamente la rilevanza e il successo delle tue campagne.

Crea un oggetto convincente (con la tua offerta inclusa)

Non dimenticare che l’oggetto influisce sulla prima impressione ed è direttamente responsabile del tasso di apertura delle email. Più alto è il tasso di apertura, più alto è il coinvolgimento con i tuoi contenuti.

Fai in modo che l’oggetto sia importante, indicando chiaramente la promozione o il vantaggio per l’iscritto. In questo modo non solo attiri l’attenzione, ma crei anche delle aspettative, che possono portare a tassi di apertura più elevati. Ad esempio, l’oggetto “Offerta esclusiva: 20% di sconto solo per i nostri iscritti” è diretto e allettante ed è più probabile che le persone vogliano aprire l’email rispetto a un oggetto come “Calzini in sconto”. 

• Usa il testo di pre-header

Il pre-header di un’email è il breve testo che appare dopo l’oggetto nella casella di posta. È la seconda occasione per catturare l’attenzione del lettore, quindi assicurati di utilizzare questo spazio per aggiungere un contesto o per invogliare ulteriormente il lettore ad aprire l’email, come “Sblocca lo sconto esclusivo all’interno per gli iscritti!”.

Rendi i tuoi contenuti coinvolgenti

Comunica la tua offerta nell’header dell’email

Creare un header efficace per le tue email promozionali è fondamentale per catturare l’attenzione dei tuoi iscritti. L’header è spesso il primo elemento che i destinatari notano e stabilisce il tono dell’intera email. Ecco perché i marketer più esperti puntano a comunicare la loro offerta già nell’header dell’email. In questo modo, si evidenzia immediatamente l’offerta e si incoraggiano i lettori a continuare ad interagire con il contenuto dell’email. 

Includi CTA chiare e visibili

La CTA (call-to-action) fa da ponte tra il contenuto dell’email e l’azione desiderata dal destinatario. Deve essere orientata all’azione e creare un senso di valore o di urgenza, senza essere troppo insistente. Che si tratti di “Acquista ora”, “Scopri di più” o “Richiedi il tuo regalo”, assicurati che sia chiara e facile da trovare.

È importante conoscere la differenza tra un pulsante “Per saperne di più” e un pulsante “Acquista ora”. Se vuoi davvero spingere gli utenti ad agire, scegli un pulsante più specifico come “Acquista ora”, che includa un verbo forte che richiede un’azione. “Per saperne di più” è più informativo e non è così convincente se il tuo obiettivo è quello di ottenere conversioni immediate.

Il design della CTA, che si tratti di un pulsante o di un testo ipertestuale, dovrebbe farla risaltare nella pagina. Utilizza colori contrastanti, caratteri in grassetto o una forma distintiva per evitare che si perda nel resto del contenuto dell’email. L’ideale sarebbe posizionarla abbastanza in alto nell’email, in modo che i lettori non debbano scorrere troppo per trovarla, oppure alla fine del contenuto, in modo che sembri un passo logico successivo.

Attenzione alla lunghezza dell’email

Quando si scrivono email promozionali, il meno è meglio. Cerca di mantenere un testo breve e diretto, in modo da permettere al lettore di concentrarsi sull’offerta e non essere sopraffatto da dettagli che potrebbero scoraggiarlo.

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Rendi le tue email visivamente accattivanti

Un’email esteticamente accattivante deve catturare l’attenzione dei lettori e mantenerla, guidandoli attraverso il messaggio e verso la CTA. 

Utilizza immagini di alta qualità

Per ottenere questo risultato, inizia a utilizzare immagini di alta qualità del tuo prodotto o immagini che siano in linea con il tuo brand e il tuo messaggio email.

Se stai effettuando una promozione su un prodotto, è consigliabile utilizzare foto reali e di alta qualità del prodotto o dei prodotti che stai scontando. Non optare per immagini generiche del prodotto, ma cerca di mostrarlo dalla sua angolazione migliore per evidenziarne le caratteristiche principali e coinvolgere visivamente i lettori. Queste foto devono avere un aspetto professionale e rappresentare accuratamente il prodotto. 

Utilizza una combinazione di colori in linea con la tua brand identity.

La combinazione di colori della tua email è un altro elemento critico. Scegli colori per le email che riflettano l’identità del tuo marchio e si completino a vicenda. Una tavolozza armoniosa può evocare le giuste emozioni e rendere i contenuti più assimilabili. Ad esempio, l’utilizzo di un colore blu rilassante per l’email promozionale di un centro benessere può rafforzare l’idea di relax.

Equilibra tutti gli elementi (testo e immagini)

Assicurati di lasciare spazio tra gli elementi dell’email, in quanto questo dà al contenuto la possibilità di respirare e aiuta a evitare un aspetto disordinato o opprimente. L’uso corretto dello spazio bianco può migliorare la leggibilità e focalizzare l’attenzione del lettore sulle parti più importanti della tua email, come il titolo, i benefici chiave e la CTA.

Infine, considera il  layout complessivo della tua email. Dovrebbe avere un flusso logico che conduca naturalmente il lettore dall’apertura dell’email alla CTA. Spezza il testo in brevi parafrasi e utilizza titoli e punti elenco per organizzare le informazioni. Creando un layout visivamente accattivante e facile da navigare, aiuterai i lettori a digerire più facilmente il contenuto della tua email promozionale e aumenterai la probabilità che il tuo messaggio venga letto e recepito.

Posiziona strategicamente gli elementi delle tue email per ottenere il massimo coinvolgimento

Il layout della tua email promozionale gioca un ruolo cruciale nel catturare e mantenere l’attenzione del lettore. Inizia con un’intestazione convincente che includa un’immagine accattivante del prodotto o dei prodotti offerti. Posiziona l’offerta o lo sconto principale in alto nell’email, in modo che sia immediatamente visibile all’apertura.

Utilizza punti elenco o brevi paragrafi per delineare i vantaggi e le caratteristiche principali, rendendo il contenuto facile da scansionare. Includi inviti all’azione chiari e in grassetto in più punti dell’email per guidare i lettori verso l’acquisto. 

Ottimizza il posizionamento delle immagini

• Immagine header – utilizza un’immagine di alta qualità e pertinente nella parte superiore per catturare l’attenzione.
• Immagini di supporto – posiziona le immagini accanto al testo per spezzare visivamente il contenuto e mantenere l’interesse
• Immagini dei prodotti – posiziona le immagini dei prodotti vicino alle descrizioni per fornire un contesto e invogliare i lettori.

Posizionamento dei contenuti

• Offerta principale – posiziona la tua offerta principale o lo sconto in alto per una visibilità immediata.
• Vantaggi e caratteristiche – utilizza punti elenco o brevi paragrafi per rendere il contenuto assimilabile.
• CTA – includi inviti all’azione chiari e in grassetto in più punti per guidare le azioni del lettore.

Se costruisci le tue campagne email sulla piattaforma SiteGround Email Marketing, puoi scegliere tra layout email predefiniti e modelli promozionali realizzati da professionisti, specificamente progettati per soddisfare le migliori pratiche di email marketing. In questo modo, potrai inviare facilmente le email aggiungendo semplicemente i tuoi contenuti e le tue immagini, ma avrai anche la flessibilità di modificare i modelli e i layout e di creare le tue campagne in modo che abbiano la massima risonanza con il tuo pubblico.

Infine, assicurati che le informazioni di contatto e i link ai tuoi social media siano facilmente accessibili, per incoraggiare ulteriori interazioni. 

Consigli avanzati per email promozionali

Crea un senso di urgenza

Creare un senso di urgenza nelle tue campagne email è una tattica potente per costringere i lettori ad agire rapidamente. Il principio psicologico alla base è semplice: i consumatori tendono ad attribuire un valore maggiore alle opportunità disponibili per un periodo di tempo limitato.

Per creare efficacemente questo senso di urgenza, utilizza un linguaggio sensibile al tempo sia nel testo dell’email che nella CTA. Frasi come “L’offerta termina tra 24 ore”, “Assicurati il tuo prima che finiscano” o “Ultima occasione per richiedere il tuo sconto esclusivo” suggeriscono che ritardare potrebbe far perdere qualcosa di desiderabile.

Crea fiducia quando promuovi i servizi

Quando si promuove un servizio via email, è fondamentale creare un rapporto di fiducia con il pubblico. A differenza dei prodotti, i servizi richiedono di illustrare i vantaggi e l’affidabilità attraverso immagini e contenuti convincenti.

Utilizza foto che illustrino persone reali che usufruiscono del servizio, clienti soddisfatti o il servizio in corso di esecuzione. Queste immagini devono rappresentare professionalità e suscitare emozioni piacevoli. Includi testimonianze o commenti dei tuoi clienti attuali per dimostrare autenticità e affidabilità.

Metti in evidenza le testimonianze, i premi o  riconoscimenti che il tuo servizio ha ricevuto per stabilire ulteriormente autorevolezza. Inoltre, aumenta il valore della tua email fornendo consigli utili su come i lettori possono massimizzare i benefici del tuo servizio o spiegando come utilizzarlo correttamente. In questo modo non solo educhi il tuo pubblico, ma dimostri anche il tuo impegno per la sua soddisfazione e il suo successo. 

Rendilo personale

La personalizzazione nell’email marketing va oltre il semplice utilizzo del nome del cliente. Si tratta di creare un messaggio che sembri fatto su misura per il destinatario. Facendo riferimento alle loro interazioni passate con il tuo brand, come gli acquisti precedenti o gli articoli per i quali hanno mostrato interesse, puoi dimostrare che stai prestando attenzione alle loro esigenze e preferenze individuali. Celebra le loro tappe fondamentali, come l’anniversario del loro primo acquisto, con un’offerta personalizzata o una semplice nota di congratulazioni. Rendendo le tue email più pertinenti e personali, puoi trasformare una campagna generica in una conversazione significativa che abbia risonanza presso i tuoi iscritti.

Non esagerare con le offerte promozionali

Sebbene le email promozionali siano efficaci per stimolare le vendite, bombardare i tuoi iscritti con offerte continue potrebbe avere un risultato negativo. Il sovraccarico delle loro caselle di posta può portare a una diminuzione del coinvolgimento, con gli iscritti che ignorano i tuoi messaggi (e che vedono le tue email spostate nella scheda Promozioni di Gmail per chi la usa) o, nel peggiore dei casi, si disiscrivono del tutto. È essenziale trovare l’equilibrio tra l’offerta di valore e il rispetto dello spazio nella casella di posta del pubblico per mantenere un rapporto sano con gli iscritti.

Test A/B e analisi delle prestazioni delle email 

Migliora continuamente la tua strategia email testando diversi elementi come l’oggetto, le immagini e le CTA. Confrontando due versioni di un’email, ciascuna con un elemento diverso, è possibile raccogliere dati su ciò che determina un migliore coinvolgimento e tassi di conversione con il pubblico. In seguito, analizza i risultati per capire cosa funziona meglio con il tuo pubblico e perfeziona il tuo approccio di conseguenza.

Dopo aver illustrato i passaggi essenziali per la creazione di un’email promozionale, analizziamo alcuni esempi che combinano efficacemente questi suggerimenti per creare campagne convincenti che stimolano le vendite!

7 tipi di email promozionali (con esempi)

Email su offerte di prodotti e offerte a tempo limitato

Le email di offerta di prodotti sono email promozionali che si concentrano sulla vendita di prodotti o servizi specifici. Spesso includono un invito diretto all’azione, immagini allettanti del prodotto e informazioni su prezzi e sconti.

Le email promozionali sulle offerte di prodotti e sulle offerte a tempo limitato possono essere particolarmente efficaci quando sono allineate a occasioni specifiche che incoraggiano una maggiore attività dei clienti, come abbiamo detto sopra. L’aggiunta di un senso di urgenza può spingere i tuoi iscritti ad agire rapidamente, portando a risultati più rapidi.

Ma è altrettanto importante che la tua email promozionale contenga tutti i componenti essenziali. Tra questi, un oggetto accattivante che catturi l’attenzione, un messaggio chiaro e coinvolgente che evidenzi i vantaggi della tua offerta, immagini attraenti che completino il testo e un forte invito all’azione che incoraggi i destinatari a compiere il passo successivo. 

Email di upsell

Dopo l’acquisto di un cliente, le email di follow-up strategiche possono essere un modo efficace per introdurre articoli che completano o migliorano il suo recente acquisto. Questa pratica, nota come upselling, consiste nel suggerire prodotti correlati all’acquisto iniziale, con l’obiettivo di fornire al cliente un’esperienza d’uso ancora più soddisfacente. Le email di upselling devono essere utili e informative, descrivendo nel dettaglio i vantaggi di ogni prodotto aggiuntivo e il modo in cui si integra con l’acquisto originale, creando così una soluzione più completa per il cliente.

Email di back-in-stock 

Le email di back-in-stock sono ideali per innescare un’azione immediata da parte dei clienti che in precedenza si erano lasciati sfuggire gli articoli più richiesti. Queste email servono come promemoria tempestivo, creando urgenza ed entusiasmo, che possono portare a rapide conversioni. Comunicare ai clienti che un prodotto è di nuovo disponibile è un’ottima opportunità per coinvolgerli nuovamente e incoraggiare le visite al tuo negozio.

Per massimizzare l’efficacia, includi immagini di alta qualità, un oggetto convincente e chiari inviti all’azione. La personalizzazione di queste email in base alle interazioni precedenti può aumentarne l’impatto.

Email per le vacanze e la stagione delle feste 

Le email promozionali per le vacanze e per la stagione festiva sono quelle progettate per cogliere lo spirito festivo quando i clienti sono più propensi a fare acquisti. 

Queste email possono riguardare festività come Natale, San Valentino, Diwali o qualsiasi altra ricorrenza. Spesso presentano offerte speciali e limitate nel tempo per incoraggiare un’azione rapida, assicurando ai consumatori di ricevere i prodotti o i servizi in tempo per le festività.

Le email promozionali per le feste dovrebbero anche riflettere lo spirito della festività per cui vengono inviate. Ad esempio, se stai inviando un’email promozionale in occasione del Natale, assicurati che contenga colori festivi come il rosso e il verde. Per Capodanno, considera l’uso del nero e dell’oro, mentre per Halloween l’arancione e il viola sono scelte adatte. Più allinei la tua offerta con la specifica festività, più efficacemente potrai influenzare i tuoi abbonati.

I cambi di stagione sono anche momenti perfetti per le aziende per contattare i propri iscritti con una grande offerta. Ogni stagione offre uno sfondo nuovo per campagne che possono sposarsi bene con l’umore collettivo dei consumatori. Le pulizie stagionali dei negozi rappresentano un’altra eccellente opportunità di promozione, offrendo sconti esclusivi per smaltire le scorte della scorsa stagione.

Email per il lancio di nuove funzionalità o prodotti 

Quando si introduce un nuovo prodotto o una nuova funzione, è essenziale generare entusiasmo e consapevolezza attraverso l’email marketing. Inizia con un oggetto accattivante, che illustri i vantaggi della nuova funzione, come ad esempio “Scopri la nostra ultima funzione – Migliora la tua esperienza oggi!”.

Nell’email, evidenzia gli aspetti innovativi della nuova funzione o del nuovo prodotto, utilizza immagini di alta qualità e offri un pre-ordine, uno sconto limitato o una prova gratuita per incoraggiare una rapida azione. Includi chiari inviti all’azione (CTA) come “Provalo subito” o “Per saperne di più” per guidare i lettori verso l’esplorazione del nuovo prodotto o della nuova funzione.

Email con offerte esclusive per gli iscritti e per festeggiare i traguardi personali

Premiare la fedeltà è un ottimo modo per mantenere gli iscritti coinvolti e farli sentire apprezzati. Queste email promuovono offerte speciali che non sono disponibili normalmente al pubblico, creando un senso di privilegio e apprezzamento tra i tuoi iscritti.

Le offerte esclusive possono includere l’accesso ai soli membri, sconti speciali, promozioni a tempo limitato e pacchetti unici. Riconoscere e premiare la fedeltà dei clienti aiuta a mantenere un rapporto positivo e incoraggia un engagement continuo. I clienti che si sentono apprezzati sono più propensi a rimanere fedeli al tuo brand.
Celebrare tappe personali come compleanni, anniversari o traguardi significativi con email promozionali personalizzate può far sentire i clienti apprezzati come individui. Includere un’offerta unica, come uno sconto o un prodotto in omaggio, può migliorare la loro esperienza con il tuo brand.

Promozioni di eventi

Che si tratti di un seminario in presenza, di un workshop o di un webinar online, l’obiettivo delle email di promozione per un evento è quello di aumentare la partecipazione e l’entusiasmo del pubblico. Queste email devono catturare l’essenza dell’evento, evidenziando i relatori chiave, gli argomenti e le attività che coinvolgeranno i potenziali partecipanti. Fornendo un assaggio delle esperienze uniche e delle preziose intuizioni che li attendono, è possibile creare un’atmosfera che incoraggi i destinatari a registrarsi.

Assicurati il successo con email promozionali strategiche

Giunti alla fine della nostra guida sull’arte di creare email promozionali accattivanti per il 2025, risulta evidente che per essere all’avanguardia nel mondo in costante miglioramento dell’email marketing occorrono immaginazione, flessibilità e una profonda conoscenza del proprio pubblico. Se vuoi che le tue email promozionali si distinguano nelle caselle di posta dei tuoi destinatari e abbiano un impatto sui tuoi iscritti, avrai bisogno di una strategia forte, e gli esempi e i suggerimenti di cui sopra possono davvero aiutarti a costruirne una.

Che si tratti dell’annuncio di un nuovo prodotto, della celebrazione di un traguardo o semplicemente di uno sconto stagionale, ogni email è un’opportunità per rafforzare la fiducia e l’apprezzamento dei clienti nei confronti del tuo brand. Con queste best practice a mano, sei ben attrezzato per creare email promozionali che catturino e convertano, ponendo le basi per un rapporto dinamico e di successo con il tuo pubblico nel 2025 e oltre.

Buone email e auguri per il tuo viaggio verso il successo nel collegamento con i tuoi clienti in modi più significativi!

I colori svolgono un ruolo importante in ogni aspetto della nostra vita. Agiscono come uno strumento silenzioso ma potente per influenzare le nostre percezioni e innescare emozioni che possono avere un impatto su tutti i tipi di decisioni. Nel marketing, i colori sono uno strumento collaudato per influenzare le decisioni di acquisto e innescare azioni: click su pulsanti, risposte, acquisti e altro. Anche l’uso dei colori è fortemente correlato all’espressione del marchio, ad es. comunicare cosa rappresenta il tuo marchio e come vuole essere percepito dai suoi clienti e fan.

Nello specifico dell’email marketing, anche i colori svolgono un ruolo importante, almeno altrettanto, se non di più, che in altri canali di marketing. Determinano l’umore, creano pregiudizi inconsci a favore o contro un messaggio e hanno dimostrato di influenzare i tassi di coinvolgimento con le tue email. Diamo uno sguardo più da vicino all’importanza dei colori nelle email di marketing e a come utilizzarli per guidare i destinatari all’azione!

Importanza dei colori nelle email di email marketing

Nell’email marketing, insieme a tutte le attività di marketing sul web e sul posto, i colori hanno un potere psicologico che va oltre le applicazioni pratiche, modellando silenziosamente l’umore dei tuoi iscritti e la percezione del tuo messaggio. Ecco i motivi principali per cui la scelta del colore dell’email è davvero importante:

• Aiuta a rafforzare il riconoscimento del marchio

I colori aiutano a stabilire e rafforzare l’identità del marchio. L’uso coerente di tavolozze di colori specifiche rende un marchio più riconoscibile e memorabile per i consumatori. Uno studio del Pantone Color Institute mostra che i colori aumentano il riconoscimento del marchio dell’87%! Questo è il motivo per cui le migliori pratiche di marketing consigliano di utilizzare i colori del tuo marchio in modo coerente in tutte le comunicazioni di marketing e le email non fanno eccezione. Un ottimo punto di partenza per scegliere colori coerenti nelle tue email è utilizzare quelli del tuo logo o quelli che li completano. Applica questi colori all’intestazione, al piè di pagina e al corpo delle tue email per creare un aspetto professionale che rafforzi l’identità del tuo marchio.

• Impatto sulla leggibilità e sull’accessibilità delle tue email

Le giuste combinazioni di colori delle email possono migliorare la leggibilità delle tue email di marketing, rendendo più facile per i consumatori digerire le informazioni. Ricorda sempre che, secondo l’OMS, ci sono 1,3 miliardi di persone con problemi di vista, molte delle quali hanno difficoltà a consumare combinazioni di colori a basso contrasto. Ciò significa che se non consideri di servire queste persone con l’uso adeguato dei colori nelle tue email, stai perdendo una percentuale significativa del tuo pubblico. Parleremo degli standard di accessibilità più avanti in questo articolo.

• Crea trigger di risposta: attira l’attenzione e incoraggia le azioni

Poiché colori diversi evocano emozioni diverse, gli esperti di marketing e gli imprenditori utilizzano i colori delle email per influenzare il modo in cui i consumatori percepiscono un prodotto o un marchio e il modo in cui rispondono ad esso. Parte di questo potenziale del colore risiede nelle associazioni del passato, stabilite nel corso degli anni da varie istituzioni e convenzioni accettate.

Ad esempio, nel corso degli anni il verde ha spesso rappresentato l’eco-compatibilità ed è stato utilizzato da molti marchi che producono prodotti biologici e naturali. Quindi, se desideri parlare di responsabilità aziendale e sostenibilità, includeresti il colore verde nei tuoi messaggi per associazione.

Allo stesso tempo, è noto che i colori brillanti e contrastanti possono far risaltare le tue email di marketing, attirare l’attenzione e avere un forte impatto visivo. Oppure, che il colore rosso nei pulsanti “Acquista ora” crea un senso di urgenza ed eccitazione e tende a innescare percentuali di click più elevate in circostanze simili.
Per prima cosa approfondiremo la psicologia dietro ogni colore per vedere quali emozioni e associazioni comporta e poi parleremo di come utilizzare al meglio questi colori nelle email.

La psicologia dei colori nell’email marketing

La psicologia del colore può rappresentare un punto di svolta nell’email marketing poiché ogni colore ha un effetto unico sulle emozioni delle persone e può portarle a intraprendere azioni diverse. Scegliendo i colori giusti per le email, puoi innescare emozioni che risuonano nel tuo pubblico, stimolando il coinvolgimento e incoraggiando la risposta desiderata al tuo messaggio.

🔴 Rosso

Il rosso è spesso associato a forti emozioni e risalta vividamente nel branding. È un colore che attira l’attenzione ed è pensato per essere notato. Quando viene utilizzato nell’email marketing, il rosso non si limita a confondersi, ma richiede di essere visto e diventa un punto focale. Corrisponde a cose vibranti ed energiche, come l’amore, il pericolo, il fuoco e la forza. È un colore che grida “guardami” e aggiunge un senso di entusiasmo e audacia a tutto ciò a cui viene applicato.

Il colore rosso viene spesso utilizzato per pulsanti di invito all’azione (CTA), promozioni speciali e contenuti festivi come le campagne natalizie grazie alla sua eccezionale capacità di catturare l’attenzione e sollecitare l’azione. Tuttavia, quando si seleziona una tonalità di rosso per eventi come il Black Friday o le offerte speciali di Natale, è fondamentale assicurarsi che si armonizzi con la tavolozza dei colori consolidata del proprio marchio. Per integrare perfettamente le tonalità stagionali con i colori del tuo marchio, prendi in considerazione l’utilizzo di uno strumento di generazione di combinazioni di colori. Questo può aiutarti a trovare la tonalità complementare perfetta per migliorare in modo efficace le tue campagne email occasionali.

🟡 Giallo

Il giallo ci ricorda giornate soleggiate, volti felici e fiori luminosi. È un colore forte per le email, ma è anche pieno di gioia. Il giallo è facilissimo da individuare da lontano, soprattutto in contrasto con i colori più scuri. L’utilizzo del giallo può portare un senso di entusiasmo e ottimismo nelle tue email, rendendolo ideale per evidenziare i messaggi chiave. È un colore che può rendere i tuoi contenuti più invitanti, creando emozioni positive e uno stato d’animo felice per i tuoi iscritti. E sappiamo tutti che le persone felici tendono ad essere più generose e ad agire più facilmente.

🔵 Blu

Nell’email marketing, il blu è flessibile: può portare calma, ma può anche comunicare forza e affidabilità. I blu più scuri sono associati all’affidabilità e all’affidabilità, rendendoli i preferiti dalle aziende che mirano a proiettare un’immagine di forte competenza. Rappresentano anche forza e autorità, qualità che le persone cercano nei marchi professionali e di fascia alta. Il blu è anche un colore che può significare fiducia, professionalità, potere e conoscenza.

🟢 Verde

Come colore delle email, il verde ha un duplice significato che può essere utilizzato per entrare in risonanza con diversi destinatari. Le sue radici nella natura e nell’ambiente gli conferiscono un senso di salute, calma e sostenibilità, rendendolo una scelta eccellente per i marchi che danno priorità ai principi ecologici. D’altra parte, l’associazione del verde con la ricchezza e la finanza: pensa al colore del denaro, soprattutto negli Stati Uniti, parla di crescita, prosperità e stabilità. La particolare tonalità di verde utilizzata può influenzare la percezione: i verdi più luminosi potrebbero evidenziare la crescita e la vitalità, mentre i toni più scuri potrebbero enfatizzare la ricchezza e la sicurezza. Selezionando il tono giusto, puoi personalizzare il tuo messaggio email per evocare l’azione desiderata, che si tratti di ispirare un senso di benessere o di trasmettere competenza finanziaria.

⚫ Nero

Il nero occupa una posizione unica nell’email marketing perché è naturalmente forte e sofisticato e ha il potere di rendere elegante e moderno qualsiasi layout di posta elettronica. Permette l’abbinamento praticamente con qualsiasi altro colore e, se abbinato al giusto colore d’accento, crea un contrasto sorprendente che può surclassare qualsiasi altra tavolozza, attirando l’attenzione del lettore con la sua audacia.

Il nero è anche molto versatile: è un colore che può fungere contemporaneamente da sfondo neutro e da dichiarazione audace. Il nero può conferire alle email un aspetto pulito e progressivo, ma è anche una scelta sicura e conservativa quando non sei sicuro di quali colori selezionare per le tue email.

🟣 Viola

La miscela unica di toni caldi e freddi del viola lo rende un’ottima scelta nella tavolozza dei colori delle tue email. Anche se il viola assomiglia molto al rilassante colore blu, di solito fa sentire le persone qualcosa di diverso. Invece della pace, spesso li fa sentire curiosi. Il viola è spesso utilizzato dalle aziende tecnologiche e lungimiranti per dimostrare che sono innovative e ambiziose perché ha un’aria di meraviglia e raffinatezza. Il viola ha anche connotazioni di guarigione e femminilità, che gli conferiscono una qualità premurosa. Se utilizzato nelle email di marketing, il viola può far sentire le persone connesse e forti, dando loro l’idea che il marchio sia allo stesso tempo misterioso e lungimirante.

⚪ Bianco

Nell’email marketing, il bianco emana un’aria di purezza e semplicità. Aggiunge un tocco pulito e delicato che, se usato correttamente, può far sembrare elegante qualcosa. La sua natura minimalista può aprire un design dando spazio al contenuto della tua email per respirare ed equilibrarsi. Se usato in modo errato, invece, può risultare freddo o addirittura aspro. Poiché il bianco è così versatile e può supportare un design o raccontare una storia da solo, è difficile trovare un marchio che non ne utilizzi qualche sfumatura nel suo stile. Il bianco è spesso associato alla pace e alla tranquillità e, nel giusto contesto, può creare un senso di calma e concentrazione, attirando l’attenzione del lettore sul messaggio principale senza distrazioni.

🟠 Arancione

Se utilizzato come colore per le email, l’arancione conferisce l’energia e la luminosità del rosso ma con un tocco più morbido che lo rende meno intenso e più facile da accettare. Per questo motivo, i marchi che vogliono apparire divertenti e nuovi, attraendo i più giovani con uno spirito creativo e desideroso, lo adorano. È un colore caldo che può interessare le persone, ma ha anche un aspetto naturale e rilassato, soprattutto nelle sue tonalità più tenui. Le arance più luminose possono segnalare cautela, ma se attenuate possono emanare un’atmosfera calma e gioiosa. Se utilizzato nelle email di marketing, l’arancione può emanare un’aria di divertimento e avventura, indicando un marchio attivo e creativo.

🟤 Marrone

Nell’email marketing, il marrone è sinonimo di fiducia e forza. Emana un’atmosfera naturale e concreta che può far sentire le persone sicure e supportate. Questo colore fa pensare al lettore all’affidabilità e ad una base forte, ed è spesso legato a materiali naturali e prodotti biologici. Puoi usare il marrone per dimostrare che sei affidabile e forte, sia sullo sfondo che come accento.

🩷 Rosa

L’uso del rosa nell’email marketing è cambiato molto rispetto alla sua tradizionale associazione con la femminilità. Come colore delle email, veniva utilizzato principalmente per connettersi con le lettrici. Oggi le persone hanno una percezione diversa del rosa. Ora ha un nuovo significato che include l’essere giocoso e coraggioso, ed è spesso visto come un segno di rivolta e una sfida allo status quo. Ora, questo colore attrae una fascia più ampia di persone, conferendo alle pubblicità un’atmosfera giovane e felice. Il delicato rossore di un rosa tenue o l’intensità brillante di un rosa acceso possono mostrare molte emozioni diverse. Può mostrare fascino innocente o fiducia audace. A seconda della tonalità e della situazione, il colore rosa delle email può essere utilizzato nelle email di marketing per mostrare amore e gentilezza o per sottolineare un punto creativo e accattivante.

Migliori pratiche per l’utilizzo dei colori nell’email marketing

Incorporare il colore in modo efficace nel tuo email marketing non significa solo rendere le cose belle: è una mossa strategica che può ripagare il coinvolgimento dei lettori e le prestazioni della campagna. Analizziamo alcune best practice che possono aiutarti a sfruttare tutto il potenziale dei colori delle tue email:

1. Allineare i colori delle email con l’identità del tuo marchio

Quando si passa all’email marketing, è essenziale selezionare i colori dell’email in base alla tavolozza del marchio esistente (se ne hai già uno). Considera i colori primari utilizzati nel tuo logo, nel tuo sito web e nei materiali di marketing esistenti. Questi colori fanno molto probabilmente parte di una tavolozza consolidata che dovrebbe essere utilizzata nelle tue campagne di email marketing per rendere la tua email un’estensione naturale dell’identità visiva del tuo marchio. Supponendo che il tuo sito web abbia due colori primari: giallo senape e blu navy, utilizza questi colori nelle tue email di marketing in modo che i tuoi destinatari possano riconoscere rapidamente il tuo marchio.

È importante sapere che è accettabile cambiare i colori delle tue email per un evento particolare, ad esempio usare il rosso nel periodo natalizio, ma tieni presente che i colori essenziali del tuo marchio dovrebbero essere sempre presenti. Mantenere la coerenza nei colori del tuo marchio rafforza la notorietà e offre un’esperienza coerente ai tuoi abbonati durante le tue campagne di email marketing.

2. Dare priorità all’accessibilità e alla leggibilità

Garantire l’accessibilità dei colori è fondamentale per rendere le tue email leggibili e comprensibili per tutti gli abbonati, compresi quelli con disabilità. L’accessibilità delle email è la pratica con cui garantire che le tue email possano essere lette e comprese anche dagli abbonati che hanno problemi di vista.

Un principio fondamentale nell’accessibilità della progettazione delle email è utilizzare colori dei caratteri che contrastino con lo sfondo, in modo simile alla chiarezza del testo nero su una tela bianca. Evitare l’uso di colori troppo accesi perché potrebbero risultare irritanti per la vista.

È importante sapere che non tutti i contrasti sono uguali: combinazioni come il verde e il rosso possono creare difficoltà alle persone daltoniche. In casi come questo, ti consigliamo di utilizzare uno strumento di controllo del contrasto cromatico per assicurarti che le sfumature di colore che hai scelto siano appropriate.

Secondo le linee guida stabilite dalle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG), si consiglia un rapporto di contrasto minimo di 4,5:1 per il testo di dimensioni standard, mentre il testo più grande o in grassetto dovrebbe avere un rapporto di almeno 3:1. Pur cercando di ottenere un contrasto efficace, la semplicità è la chiave. Optare per un unico colore di testo con uno sfondo contrastante può rendere il tuo messaggio accessibile e leggibile a chi ha carenze nella visione dei colori.

Una combinazione di colori ponderata può fare la differenza tra un’email facilmente digeribile e una rapidamente ignorata. I colori delle email a contrasto elevato garantiscono che il testo risalti sullo sfondo, migliorando significativamente la leggibilità.

3. Evita di usare troppi colori

L’introduzione di troppi colori nel design della tua email può comportare un’esperienza visiva disordinata e travolgente per il destinatario, distraendo dal messaggio con cui desideri che interagisca. Per evitare ciò, è consigliabile selezionare un colore primario che sia strettamente associato all’identità del tuo marchio. Questo colore primario delle email dovrebbe fungere da tonalità dominante nelle tue email, garantendo il riconoscimento immediato del marchio. Completalo con uno o due colori secondari che si armonizzano con il tuo colore primario. Questi colori aggiuntivi possono essere utilizzati strategicamente per accentuare elementi importanti come pulsanti di invito all’azione, collegamenti o informazioni chiave, guidando così l’attenzione dei tuoi iscritti alle parti più importanti del tuo messaggio. L’obiettivo è creare uno schema di colori equilibrato ed esteticamente gradevole che migliori la leggibilità e il coinvolgimento senza sopraffare i sensi.

4. Fai risaltare la tua Call to Action

L’invito all’azione è la parte più importante della tua email. Scegli un colore contrastante che risalti rispetto al resto dei colori dell’email, spingendo i destinatari a cliccare.

Attenendosi a questi principi relativi al colore, puoi creare email che non solo affascinano visivamente il tuo pubblico, ma lo guidano anche senza intoppi verso le azioni che desideri. I colori delle email sono più che semplici caratteristiche visive: sono uno strumento di comunicazione che, se utilizzato con saggezza, può migliorare significativamente l’efficacia delle tue attività di email marketing.

5. Includi l’atmosfera delle feste e di altre occasioni speciali

Mentre sviluppi la tua strategia di email marketing, è normale pianificare una serie di occasioni speciali come il Black Friday, Natale, Halloween e altre. Per ciascuno di questi eventi, potresti scegliere una combinazione di colori unica che si allinei con l’atmosfera delle festività.

🎄 Natale 

Il Natale è forte nelle associazioni. Durante il periodo di Natale e Capodanno, vedrai ovunque i tradizionali colori rossi e verdi. Potresti prendere in considerazione l’idea di aggiungerli ai tuoi messaggi email durante questo periodo.

🛍️ Black Friday

Tipico del Black Friday è l’uso del nero, solitamente abbinato al rosso, ma anche al giallo, all’arancione e ad altri colori forti e forti. L’obiettivo è creare un senso di urgenza, evidenziare accordi esclusivi e provocare azioni.

🏖️ Saldi estivi

Durante l’estate, i gialli brillanti, il blu e il turchese, gli arancioni e i verdi vivaci sono comunemente usati nel marketing poiché creano associazioni con spiagge, acque blu intenso e cieli soleggiati, invocando energia, vivacità e giocosità.

💖 San Valentino

Considera l’uso del rosa e del rosso per fondersi con i sentimenti festivi prevalenti di amore, passione e calore.

Quando selezioni i colori delle email per le occasioni speciali, non dimenticare che hai molta flessibilità e non dovresti sentirti limitato da una tonalità di rosso o verde o altro. È comunque importante rimanere fedeli ai colori principali del tuo marchio, includendoli nella tua combinazione di colori per mantenere l’identità del marchio.

In caso di dubbi o se ti senti sopraffatto, l’utilizzo di un generatore di combinazioni di colori può aiutarti a fondere armoniosamente i colori. Nel contesto più ampio del design, esistono principi consolidati di combinazioni di colori che sono ugualmente applicabili all’email marketing e puoi tranquillamente fare affidamento su quelli per ricevere assistenza, quando necessario.

6. Crea equilibrio visivo

Ottenere un layout visivamente equilibrato è fondamentale per progettare email che siano esteticamente gradevoli e facili da navigare. Per creare questo equilibrio, gioca con il posizionamento dei colori in tutto il layout. Ad esempio, se hai scelto il blu per l’intestazione della tua email, rispecchialo utilizzando la stessa tonalità di blu nel piè di pagina. Questo crea un senso di unità e incornicia i tuoi contenuti in modo ordinato. Allo stesso modo, se è presente un vivace pulsante di invito all’azione arancione situato a destra, valuta la possibilità di posizionare un’icona o un’evidenziazione arancione a sinistra per mantenere l’equilibrio visivo.

L’obiettivo qui è guidare l’occhio del lettore attraverso l’email in un modo che risulti naturale e intuitivo, incoraggiandolo a interagire con il contenuto senza sentirsi sopraffatto o perso. Un design di posta elettronica ben bilanciato non solo ha un aspetto professionale, ma migliora anche l’esperienza complessiva dell’utente, aumentando le probabilità che gli abbonati intraprendano l’azione desiderata.

Come selezionare le combinazioni di colori per le tue email di marketing?

Tutta questa scienza del colore e le migliori pratiche possono essere travolgenti per le persone che hanno appena iniziato con l’email marketing. Diamo qualche ulteriore suggerimento su come selezionare e abbinare in modo più efficace i colori per le tue email, seguendo principi scientifici.

1. Colori complementari

I colori complementari delle email si trovano uno di fronte all’altro sulla ruota dei colori, in genere accoppiando un colore primario con un colore secondario. Le combinazioni classiche includono:

• giallo con viola
• blu con arancione
• rosso con verde

Queste combinazioni possono essere adattate alla tonalità giusta per adattarsi al tema delle tue campagne di email marketing. Utilizza attentamente questi colori complementari per attirare l’attenzione sulle parti chiave delle tue email, come i pulsanti di invito all’azione, i collegamenti o i titoli delle tue email.

Esempio:

2. Monocromatico

Una tavolozza monocromatica è una combinazione di colori basata su un singolo colore o tonalità. Utilizza semplicemente varie sfumature e tinte di quell’unico colore per creare un aspetto email visivamente accattivante. Le sfumature vengono create aggiungendo il nero alla tonalità, rendendola più scura, mentre le tinte vengono realizzate aggiungendo il bianco, rendendola più chiara. Questo approccio alla coordinazione dei colori viene spesso utilizzato per la sua semplicità e il suo fascino estetico, creando un’esperienza visiva armoniosa ed equilibrata.

3. Triadico

Una combinazione di colori triadica è una combinazione di tre colori equamente distanziati sulla ruota dei colori, creando una tavolozza vibrante ma equilibrata. Questo trio include spesso colori che contrastano e si completano a vicenda, ad esempio una miscela di rosso-viola, giallo-arancio e blu-verde.

Tipicamente, una tavolozza triadica mescolerà due tonalità di temperamento caldo o freddo con una dello spettro opposto, raggiungendo l’equilibrio visivo. La bellezza dei colori triadici delle email risiede nella loro forza collettiva: i colori di supporto migliorano la tonalità primaria, amplificando l’impatto e il messaggio complessivi. Per catturare l’attenzione e incoraggiare l’interazione nel tuo design, utilizza il colore triadico primario su elementi essenziali come i pulsanti CTA di invito all’azione.

4. Analogo

Una combinazione di colori analoga è una miscela armoniosa di tre colori posizionati fianco a fianco sulla ruota dei colori, come il trio di arancione, viola e viola, creando una gamma visivamente rilassante. A seconda delle tonalità utilizzate, questo trio aggiunge una profondità delicata o essenziale al colore dominante nel tuo modello. Perfetti per catturare l’essenza delle stagioni o degli eventi naturali, i colori analoghi possono migliorare la coerenza tematica dei tuoi progetti di posta elettronica. Ad esempio, una gradazione dal rosso al rosso-arancione al giallo può evocare un’atmosfera autunnale se utilizzata con attenzione nel layout della tua email.

Strumento di email marketing per creare campagne di grande impatto con l’uso del colore

Ora che comprendi la scienza e la psicologia dietro i colori, è tempo di considerare di mettere in pratica le cose che hai imparato. Il miglior strumento di email marketing che ti offre completa libertà creativa supportandoti allo stesso tempo con soluzioni già pronte è SiteGround Email Marketing.

Sia che tu voglia integrare la tua tavolozza di colori esistente o sperimentare tonalità diverse per occasioni specifiche, la nostra interfaccia intuitiva lo rende semplice. Regola i colori in tempo reale e trasforma l’aspetto dello sfondo, delle sezioni e dei pulsanti di invito all’azione della tua email proprio davanti ai tuoi occhi. Grazie al suo design intuitivo, la nostra piattaforma ti consente di modificare e testare facilmente varie combinazioni di colori nelle tue email di marketing. Questo livello di flessibilità garantisce che l’estetica della tua email possa facilmente adattarsi al tuo marchio e coinvolgere il tuo pubblico.

Più che una semplice estetica, lo strumento di email marketing di SiteGround è impegnato nell’accessibilità, garantendo che le tue email siano anche facili da leggere e con cui interagire. Se scegli accidentalmente una combinazione di colori con basso contrasto, il nostro strumento ti avviserà, aiutandoti a evitare qualsiasi problema che potrebbe danneggiare l’usabilità della tua email.

Allora perché accontentarsi di email ordinarie quando puoi crearne di straordinarie? Con SiteGround Email Marketing, hai la libertà di esplorare, la guida per avere successo e la sicurezza di premere Invia.

Migliorare le campagne email attraverso i colori

L’uso del colore nelle tue campagne di email marketing non è solo una questione estetica, ma anche di impatto. I colori giusti possono migliorare la leggibilità, evocare emozioni, creare associazioni con il marchio e guidare i tuoi iscritti ad agire. Che tu voglia trasmettere un senso di urgenza con un rosso intenso o creare fiducia con un blu intenso, i colori che scegli hanno il potere di avere un impatto significativo sul successo della tua campagna.

Ogni colore che selezioni ha peso e significato, influenzando il modo in cui il tuo messaggio viene ricevuto. Una combinazione di colori attentamente selezionata fa molto più che rappresentare il tuo marchio: evoca emozioni nel tuo pubblico, trasformando una semplice email in un’esperienza coinvolgente che ha il potere di affascinare e favorire le conversioni.

Sfruttando il potere persuasivo del colore, puoi evidenziare le offerte chiave, accentuare gli inviti all’azione e spingere sottilmente i tuoi iscritti a effettuare un acquisto. Ogni colore nelle tue email è un’opportunità per influenzare la percezione e il comportamento, trasformando i lettori occasionali in clienti fedeli.

Pronto a influenzare i tuoi iscritti con i colori delle email? Abbraccia lo spettro di possibilità con lo strumento di email marketing SiteGround e crea email di marketing colorate ed efficaci che si distinguono.

L’Email Marketing è stato per decenni un forte ponte di comunicazione tra aziende e clienti e non è destinato a scomparire presto, come alcuni hanno previsto. Le nostre caselle email sono spesso piene di email promozionali e newsletter eleganti e professionalmente curate, visto che i brand continuano a sfruttare questo potente strumento di comunicazione. Tuttavia, la creazione di email che coinvolgano veramente e portino risultati è ciò che crea difficoltà per molti. Infatti, il modo in cui si scrivono le email può decretarne il successo o meno. Senza attenersi ai principi fondamentali di una comunicazione efficace di email marketing, si rischia che i messaggi vengano ignorati, contrassegnati come spam o che vengano cancellati.

In questo articolo analizzeremo i componenti essenziali di un’email di successo e condivideremo le strategie per scrivere un’email di marketing che vada oltre il semplice suscitare interesse e spinga all’azione.

Cos’è una email di marketing?

Un’email di marketing è meglio definita come un messaggio email con un fine commerciale. Per loro natura, tali e-mail commerciali mirano a provocare azioni e a servire i tuoi obiettivi aziendali, ad esempio coinvolgere le persone a leggere i tuoi nuovi contenuti, incrementare le vendite, generare traffico per il tuo sito web, mantenere i clienti coinvolti con il tuo marchio, aumentare la consapevolezza su un nuovo prodotto o servizio o favorire altre interazioni uniche.

Gli esperti di marketing e i proprietari di piccole imprese spesso investono molto tempo per creare quella che credono essere l’email di marketing perfetta, ma il vero criterio per la perfezione di un’email di marketing è la sua capacità di raggiungere gli obiettivi aziendali e raggiungere parametri di prestazione specifici come tassi di apertura, di click e di conversione. Approfondiamo l’argomento e vediamo cosa serve per creare queste email perfette che le persone vorranno leggere e intraprendere le azioni che desideri.

I componenti chiave per scrivere un’email di marketing

Un’email ben fatta ha pochi elementi essenziali e, se usata in modo ponderato e strategico, può migliorare significativamente l’impatto del tuo messaggio email:

Ora analizziamo ciascuna di esse ed esploriamo le strategie che incoraggeranno i destinatari ad aprire, leggere e interagire con le tue email di marketing, favorendo in ultima analisi le conversioni e il coinvolgimento dei clienti:

L’oggetto

La prima cosa che i lettori vedranno quando riceveranno la tua email è la riga dell’oggetto. È il fattore di svolta per molte campagne di email marketing. Un oggetto email poco convincente può facilmente cancellare ore e ore di lavoro per creare un testo di email perfetto. Pertanto, l’oggetto è il fattore decisivo tra un’email che viene aperta e una che viene trascurata. Per catturare l’attenzione del lettore e stimolare la sua curiosità, mira a scrivere un oggetto che stuzzichi il contenuto e spinga il destinatario ad aprire l’email per maggiori dettagli. L’oggetto deve attirare l’attenzione, creare aspettative e, naturalmente, essere rilevante per i destinatari e spingerli all’azione.

Il corpo dell’email 

Il corpo dell’email è il cuore del messaggio, dove si trova la sostanza della comunicazione. È il luogo in cui viene consegnato il testo principale dell’email, che si tratti di informazioni dettagliate su un nuovo prodotto, di un’offerta speciale, di una newsletter informativa o di un messaggio personalizzato. Un corpo dell’email ben fatto dovrebbe includere un messaggio chiaro e conciso, strutturato in un formato facilmente digeribile. Così come un oggetto convincente è fondamentale per far aprire l’email, il contenuto all’interno è ciò che mantiene i lettori impegnati e li motiva a compiere l’azione che ti aspetti da loro. Per mantenere il loro interesse, il testo dell’email deve essere coerente, mirato e rilevante, fornendo un chiaro valore ai lettori.

Utilizza un linguaggio conciso, immagini accattivanti e un layout strutturato con intestazioni ed elenchi per migliorare la leggibilità. Ogni elemento, dal saluto alla conclusione, deve indirizzare il lettore verso l’obiettivo finale dell’email, che spesso si concretizza in una call-to-action convincente. 

Gli elementi visivi

Spezzare il testo con elenchi puntati, immagini e grafici può rendere l’email più accattivante e più facile da leggere. Le persone spesso scorrono sommariamente le email, quindi questi elementi possono aiutare a evidenziare i punti chiave:

• Gli elenchi puntati sono un metodo efficace per suddividere le informazioni in parti più piccole e digeribili, facilitando la scansione e l’assorbimento dei messaggi più importanti da parte dei lettori. Sono ideali per elencare i vantaggi, riassumere le caratteristiche o presentare qualsiasi informazione in modo chiaro e organizzato.
• Le immagini hanno il potere di trasmettere emozioni, mostrare prodotti o completare il testo dell’email come le parole da sole non possono fare. Possono catturare l’attenzione del lettore e, se usate in modo appropriato, possono migliorare l’aspetto narrativo della tua email, rendendo il contenuto più memorabile.
• I grafici, comprese le infografiche e le tabelle, possono essere utilizzati per presentare dati, processi o informazioni complesse in modo più accessibile e visivamente coinvolgente. Possono aiutare a semplificare informazioni complesse, fornendo un rapido riferimento visivo che supporta e migliora i contenuti scritti.

La Call to Action 

La call-to-action (CTA) è una componente fondamentale dell’email che istruisce il lettore sull’azione esatta che vuoi che compia. È il culmine dell’email, progettata per far passare il lettore dal coinvolgimento con il tuo contenuto al compimento di un passo concreto in linea con i tuoi obiettivi aziendali, che si tratti di effettuare un acquisto, iscriversi a un servizio, scaricare una risorsa o visitare una pagina web. Una CTA ben progettata è chiara, convincente e facile da trovare, spesso sotto forma di pulsante o di link con un testo persuasivo. Trasforma la lettura passiva in coinvolgimento attivo, favorendo le conversioni e promuovendo gli obiettivi aziendali.

Come scrivere email di marketing che le persone leggeranno davvero 

Includere i componenti fondamentali di una mail di marketing, come l’oggetto, il corpo, le immagini e la call to action, è un ottimo inizio, ma è l’implementazione strategica di questi elementi che porta davvero ai risultati. Senza una strategia ben definita che guidi la struttura della tua campagna di email marketing, potresti ritrovarti con un messaggio visivamente accattivante ma inefficace. Quindi, tuffiamoci nelle strategie che eleveranno il contenuto delle tue email e ispireranno i destinatari ad agire!

Creare oggetti accattivanti che facciano aprire le email

Usa frasi accattivanti, ma concentrati sulla pertinenza

Creare un oggetto email con frasi accattivanti e che chiamano all’azione può aumentare drasticamente il tasso di apertura delle tue email. Tuttavia, il fascino di un oggetto accattivante deve essere bilanciato dalla promessa di contenuti rilevanti. Ingannare il pubblico con un oggetto che non mantiene le promesse può portare alla frustrazione e rovinare la fiducia e la credibilità. Per mantenere l’oggetto delle tue email allettante e onesto, usa verbi che indicano chiaramente cosa il destinatario può aspettarsi di ottenere leggendo la tua email. Inoltre, assicurati che l’oggetto rifletta accuratamente il corpo dell’email.

Personalizza l’oggetto delle tue email

Aggiungere un tocco personale all’oggetto può aumentare le probabilità che la tua email venga notata. Le persone sono più propense a rispondere a qualcosa che sembra creata appositamente per loro, quindi usa il loro nome, menziona un’interazione recente o fai riferimento a un argomento di interesse per renderlo personale.

Evita oggetti che possano attivare i filtri antispam

Alcune parole e frasi, punteggiatura eccessiva e le maiuscole possono attivare i filtri antispam, facendo finire le tue email nella cartella spam. Per aggirare questi filtri, opta per un oggetto diretto ed evita termini potenzialmente problematici come “senza rischi”, “senza controllo del credito”, “urgente” o “fare soldi”. Scegliendo un linguaggio semplice e diretto, aumenterai le possibilità che le email siano consegnate con successo e di ottenere alti tassi di apertura.

Usa emoji, numeri e statistiche

Le emoji possono dare un tocco divertente al tuo oggetto, rendendolo più visibile e aiutandolo a distinguersi in una casella di posta affollata. Un semplice smiley o un simbolo pertinente possono catturare l’attenzione e creare un tono amichevole. L’inserimento di numeri e statistiche conferisce invece un senso di specificità e autorità, aumentando la credibilità dell’email. 

Non aver paura di sperimentare diverse linee di oggetto

Non esitare a provare diversi oggetti per vedere cosa cattura l’attenzione del tuo pubblico. Testando regolarmente stili diversi e monitorando i tassi di apertura puoi capire quali sono le preferenze del tuo pubblico. Un semplice test A/B, ovvero l’invio di due diversi oggetti a due segmenti della tua lista, può rivelare rapidamente quale sia più convincente, consentendoti di adattare la tua strategia di email marketing per migliorare il coinvolgimento.

[esempio: 

Aumenta la tua produttività: 5 tecniche collaudate di gestione del tempo all’interno

Strategie per creare contenuti email coinvolgenti

Scrivere email di marketing efficaci va oltre il semplice tasso di apertura. La vera sfida sta nel mantenere l’attenzione dei lettori e nel guidarli verso un’azione desiderata. Quando pensi a come scrivere un’email di marketing che catturi e converta, non dimenticare di fornire contenuti che creino risonanza con il pubblico e lo spingano a impegnarsi ulteriormente con il tuo brand. Ecco come scrivere email che non solo catturano l’attenzione, ma convertono anche:

Un inizio magnetico

L’incipit dell’email di marketing definisce il contesto dell’intero messaggio e può essere il fattore decisivo per catturare l’attenzione del destinatario. Deve essere convincente, personalizzato e pertinente, trasmettendo immediatamente il valore che il resto dell’email fornirà. Molte persone non andranno oltre se questo non è fatto bene.

Inizia con un saluto amichevole che abbia risonanza con il lettore, seguito da una frase di apertura che lo incuriosisca o che risponda direttamente alle sue esigenze. Può trattarsi di una domanda provocatoria, di un fatto sorprendente, di una breve anticipazione dei vantaggi futuri o di una proposta di valore diretta. L’obiettivo è coinvolgere il lettore fin dalla prima frase, rendendolo desideroso di continuare a leggere e di saperne di più su ciò che hai da offrire. Un’apertura efficace dovrebbe anche essere in linea con l’oggetto, per garantire una transizione fluida dalla casella di posta al cuore dell’email. Ecco alcuni esempi per diverse occasioni:

• Lancio di un prodotto

• Promozione di un servizio

• Newsletter

• Offerta speciale

• Invito a un webinar

Scegliere un tono colloquiale

La scelta del tono giusto è estremamente importante per non irritare o scoraggiare i lettori. Il tono può essere commerciale, drasticamente informativo o altro. Ovviamente, il tono di voce dipende dall’argomento dell’email e dal profilo del pubblico target, ma per le email di marketing, per andare sul sicuro, ti consigliamo di scegliere il “tono colloquiale”, che può colmare il divario tra te e i tuoi lettori creando la sensazione di un dialogo. Per ottenere questo risultato, scrivi in modo da rispecchiare una conversazione naturale. 

Usa un linguaggio amichevole, accessibile e facile da capire, come se stessi parlando al lettore faccia a faccia. Ciò può comportare la formulazione di domande retoriche, l’uso di abbreviazioni e la scelta di parole comuni nel linguaggio quotidiano. Evita il gergo volgare o un linguaggio troppo formale che possono creare una barriera.

L’obiettivo è far sentire il lettore come se si stesse confrontando con un essere umano, non con un’azienda, il che può portare a un livello di coinvolgimento maggiore e a un legame più forte con il tuo brand.

Utilizzare l’IA per migliorare i contenuti delle email

Sfrutta la potenza dell’intelligenza artificiale per migliorare il testo delle email, perfezionare lo stile di scrittura e assicurarti che sia in linea con il tono di voce desiderato. Per fortuna, il nostro strumento SiteGround Email Marketing ha uno scrittore email IA integrato per aiutarti a creare email di marketing convincenti con facilità. È come avere a portata di mano un allenatore di scrittura amichevole, pronto ad aiutarti a trovare il tono perfetto, sia che tu stia cercando di informare, proporre un’offerta speciale o semplicemente inviare la tua newsletter mensile. 

Non sai da dove cominciare e come parlare con l’IA? Non preoccuparti, ci pensiamo noi con una raccolta di prompt email IA personalizzati – una serie di istruzioni pronte che potrai dare al sistema IA per generare contenuti specifici per te. I nostri prompt di IA per le email sono stati creati dai nostri esperti di IA, per rendere il processo di scrittura delle email più veloce ed efficiente con ChatGPT e con lo scrittore email IA di SiteGround. 

Incorpora lo storytelling e le testimonianze

Incorporare lo storytelling nelle tue email di marketing è una tecnica che può aumentare notevolmente l’impatto del tuo messaggio. Una storia ben fatta può facilmente guidare i lettori, creare un legame emotivo e far sì che le informazioni che stai presentando rimangano impresse. Quando condividi storie di problemi reali e di come i tuoi prodotti o servizi hanno fornito soluzioni, aiuti i lettori a immaginarsi in scenari di successo simili. 

Inoltre, le storie possono semplificare idee complesse, rendendo il tuo messaggio più accessibile e vicino. Per esempio, invece di elencare semplicemente le caratteristiche di un prodotto, si può raccontare la storia di come queste caratteristiche abbiano avvantaggiato un cliente reale, dando così vita alle caratteristiche stesse.

Per migliorare il potere persuasivo delle tue storie, comincia con l’integrare le testimonianze nel tuo messaggio. Le testimonianze dei clienti, così come le recensioni degli utenti o i casi di studio, servono a dimostrare che altri hanno beneficiato di ciò che offri e sono soddisfatti dei risultati. Questo tipo di prova può aumentare significativamente la credibilità del tuo brand e può essere la spinta di cui un lettore ha bisogno per passare dalla considerazione all’azione. Ecco un esempio:

Apporta valore ai lettori

Il contenuto delle tue email di marketing deve sempre offrire qualcosa di valore ai lettori. È questo che li spinge ad aprire le email e a rimanere coinvolti con il tuo brand. Il valore può assumere molte forme, a seconda di ciò che più può avere risonanza con il tuo pubblico. Potrebbe trattarsi di consigli pratici contenuti in consigli o guide che aiutano a risolvere un problema, o di un nuovo post sul blog, di template gratuiti o di un ebook gratuito, delle ultime notizie del settore per tenerli informati, o di offerte e sconti esclusivi per far risparmiare. Il segreto sta nel capire quali sono i veri valori del tuo pubblico e poi offrire tali valori in modo coerente attraverso le tue campagne di email marketing. Quando i lettori sanno che aprendo una tua email avranno sempre qualcosa di vantaggioso, guadagni la loro fiducia e rafforzi la loro fedeltà al tuo brand.

Trova il giusto equilibrio tra testo e immagini

Per massimizzare l’impatto dei tuoi sforzi di email marketing, incorporare elementi visivi è fondamentale, come già detto. Tuttavia, l’arte di creare contenuti email facilmente leggibili sta nel trovare il giusto equilibrio con gli elementi visivi. Ecco un approccio strategico per utilizzarli in modo efficace:

• Inizia con una struttura solida: seleziona uno dei nostri template su misura che meglio si adatta al messaggio che vuoi trasmettere. I nostri design sono realizzati in modo da trovare il perfetto equilibrio tra testo e immagini, assicurando che la tua email sia attraente e funzionale.
• Evidenzia le informazioni chiave con gli elenchi puntati: Utilizza gli elenchi per riassumere le informazioni critiche, come i vantaggi del prodotto, le caratteristiche principali o le fasi di un processo. In questo modo è più facile per i lettori scansionare rapidamente l’email e capire i punti salienti senza perdersi in lunghi paragrafi.
• Intensifica il messaggio con immagini pertinenti: scegli immagini dalla nostra galleria AI o utilizza immagini personalizzate che siano in linea con il tuo messaggio e il tuo brand.
• Personalizza per adattare il messaggio al tuo brand: sebbene i nostri template forniscano il layout di base, personalizza i colori, i font e il logo del tuo brand per mantenerne la coerenza e il riconoscimento.
• Test per l’equilibrio: prima di inviare l’email, visualizzala in anteprima per assicurarti che ci sia un equilibrio armonioso tra testo e immagini. L’obiettivo è quello di creare un’esperienza coinvolgente che non schiacci il lettore, ma lo guidi attraverso il contenuto con facilità.

Non puntare su contenuti di riempimento o di contorno

Quando si tratta di email di marketing efficaci, la concisione e la pertinenza sono i tuoi migliori amici. I tuoi lettori sono impegnati e le loro caselle di posta sono probabilmente già piene, quindi è fondamentale che ogni parte della tua email sia efficace. Evita di utilizzare inutili riempitivi o contenuti fuffa nel tuo messaggio di posta elettronica. Piuttosto, concentrati sul fornire contenuti diretti al punto. Ogni frase deve avere un determinato scopo, come informare i lettori, intrattenerli o motivarli ad agire. Eliminando il superfluo e concentrandosi su ciò che è veramente importante, si rispetta il tempo e l’attenzione del lettore, il che può tradursi in un maggiore coinvolgimento e in una migliore reazione alle tue call to actions.

Incorpora CTA forti

Per garantire che la CTA abbia l’effetto desiderato, deve essere non ambigua e facile da individuare. Utilizza un linguaggio orientato all’azione che non lasci dubbi su ciò che vuoi che il lettore faccia, come “Acquista ora”, “Registrati oggi” o “Scopri di più”. Fai in modo che i pulsanti o i link della CTA si distinguano visivamente con colori contrastanti o testo in grassetto, e posizionali dove sono facilmente reperibili, in genere alla fine dell’email o anche in alto per un’azione immediata. Una CTA convincente è quella che sembra il passo successivo naturale per il lettore, che passa in modo fluido dall’interesse all’azione.

Crea una relazione tra il tuo brand e il pubblico

Stabilire una relazione con il pubblico attraverso l’email marketing significa favorire la fiducia e la connessione. Le tue mail sono un’opportunità non solo per vendere un prodotto o un servizio, ma anche per condividere la storia del tuo brand. Includendo approfondimenti sul funzionamento della tua azienda, come scorci dietro le quinte o storie sul tuo team, puoi dare al tuo pubblico la sensazione di far parte della storia del tuo brand. Le storie personali che entrano in risonanza con i valori del tuo brand possono creare una potente connessione emotiva, facendo sentire il pubblico parte di una comunità piuttosto che di un semplice mercato di riferimento. Questo senso di appartenenza può incoraggiare la fedeltà e trasformare i lettori in sostenitori del tuo brand. 

Sii presente per il pubblico

L’accessibilità è fondamentale per mantenere il legame con il pubblico. Le tue email non devono essere una comunicazione a senso unico. Al contrario, incoraggia l’interazione rendendo semplice per i lettori contattarti. Fornisci il tuo indirizzo email, i profili social e un modulo di contatto per offrire più canali per i commenti o le domande. Quando i lettori sanno di potersi mettere in contatto facilmente, si sentono apprezzati e ascoltati, il che può rafforzare la loro fedeltà al tuo brand.

Le linee di comunicazione aperte forniscono inoltre preziose informazioni sulle esigenze e le preferenze del pubblico, consentendoti di adattare i tuoi contenuti e offerte in modo più efficace. 

Correggi e testa le tue email prima di inviarle

L’ultimo passo prima di premere “invio” su qualsiasi campagna email è fondamentale: la correzione e il test. Errori ortografici, grammaticali e di formattazione possono minare la tua professionalità e distrarre dal contenuto.

Prenditi il tempo necessario per rivedere accuratamente la tua email o, meglio ancora, falla esaminare da un’altra persona per individuare gli errori che potrebbero esserti sfuggiti. Oltre a correggere le bozze, invia email di prova a diversi client di posta elettronica e dispositivi per assicurarti che tutto venga visualizzato come previsto. Questo include il controllo su tutti i link, per assicurarsi che funzionino e portino alle pagine corrette. Un’email ben collaudata e testata riflette la tua attenzione ai dettagli e il tuo impegno per la qualità, rafforzando la credibilità e l’affidabilità del tuo brand.

Come misurare l’efficacia delle tue email di marketing?

Misurare l’efficacia delle campagne di email marketing è essenziale per ottimizzare la strategia di marketing e ottenere un migliore coinvolgimento del pubblico. I key performance indicator (KPI) come tasso di apertura, tasso di click (CTR), tasso di conversione e tasso di rimbalzo sono metriche fondamentali che fanno luce sul modo in cui le tue email vengono ricevute. 

Il tasso di apertura misura l’attrattiva delle tue righe di oggetto, il CTR e il tasso di cancellazione indicano il livello di coinvolgimento dei tuoi contenuti e il tasso di conversione valuta il numero di destinatari che completano un’azione desiderata, riflettendo l’impatto diretto delle tue email. Il tasso di rimbalzo delle email e il tasso di reclamo per spam non sono necessariamente misura diretta dell’efficacia delle tue email, ma dovrebbero essere monitorate poiché sono correlate a tutto il resto.

Sfruttare la potenza dei test A/B 

Per perfezionare ulteriormente il tuo approccio, i test A/B sono uno strumento prezioso. Inviando due o più varianti di un’email con uno o più elementi diversi, come l’oggetto, la CTA o persino il corpo e il layout dell’email, è possibile confrontare le prestazioni di ciascuna versione. 

Questo metodo consente di isolare gli elementi più efficaci e di incorporarli nelle future campagne di email marketing. L’analisi regolare di queste metriche e l’impiego di test A/B possono guidarti nel prendere decisioni basate sui dati, portando infine a strategie di email marketing più efficaci e a risultati migliori.

Scrivere email di marketing che coinvolgano e convertano

Per distinguersi dalla massa, in una casella di posta elettronica affollata, scrivere email di marketing efficaci è fondamentale. Richiede un mix di elementi essenziali: la creazione di un oggetto che catturi l’attenzione, la composizione di contenuti che coinvolgano i lettori e l’inclusione di una chiara call-to-action che li incoraggi a fare il passo successivo. Assicurati quindi di seguire tutti i consigli di cui sopra, perché ogni email è un’opportunità per rafforzare il rapporto con il tuo pubblico e aprire la strada a un aumento delle vendite e a nuove opportunità commerciali.

Sei pronto a portare la tua strategia di email marketing al livello successivo? Esplora l’Email Marketing di SiteGround e trasforma la tua comunicazione via email in conversioni efficaci.

L’email marketing rimane un canale di marketing collaudato che le aziende di tutte le dimensioni possono sfruttare per creare connessioni significative e favorire il coinvolgimento con il proprio pubblico. Tuttavia, il successo di qualsiasi campagna email è determinato da un fattore critico: il tasso di consegna delle email. E anche se fare click sul pulsante “Invia” sembra semplice, il viaggio di un’email verso le caselle di posta degli iscritti è pieno di sfide e, come mittente scrupoloso, dovresti mirare a percorrere quella strada con attenzione.

È qui che veniamo in tuo soccorso, aiutandoti a capire come funziona il tasso di consegna delle email, suddividendolo in componenti principali, delineando il ruolo e le azioni intraprese dai fornitori di servizi email e le tue attività come mittente, ed infine fornendoti la formula giusta per arrivare con successo nelle caselle di posta degli iscritti.

Comprendere il tasso di consegna delle email

Il tasso di consegna delle email si riferisce alla capacità delle tue email di raggiungere le caselle di posta dei tuoi iscritti, non le loro cartelle spam. Svolge un ruolo fondamentale nel successo di qualsiasi campagna email e comprende processi sia tecnici che strategici che garantiscono che le tue email arrivino nelle caselle di posta dei tuoi iscritti. Questa funzione è importante per capire cos’è l’email marketing, poiché funge da primo passo fondamentale in una sequenza che porta al coinvolgimento del cliente e, in definitiva, favorisce conversioni e vendite.

Perché è importante il tasso di consegna delle email? 

Nel mondo del marketing digitale, il viaggio di un’email dal mittente al destinatario nasconde molti ostacoli, tra cui la reattività del server, il cambiamento degli algoritmi dei fornitori di servizi di posta elettronica, i rigorosi filtri antispam e la costante battaglia per mantenere una buona reputazione del mittente. Queste sfide rendono il tasso di consegna delle email un fattore significativo da considerare nella tua strategia di marketing.

Immagina uno scenario in cui hai dedicato molto tempo alla progettazione di una campagna email: hai perfezionato la riga dell’oggetto, adattato il messaggio per fare presa sul tuo pubblico, segmentato il tuo pubblico per la massima pertinenza e aggiunto un buon CTA. Tuttavia, questi sforzi dipendono da un fattore critico: se la tua email viene consegnata con successo al tuo pubblico. Una email che non riesce a raggiungere la casella di posta degli iscritti è uguale a un cartellone pubblicitario collocato in un deserto: può essere un capolavoro, ma se nessuno lo vede si perdono le opportunità di coinvolgimento e interazione.

Un’email non consegnata, persa nella cartella spam o respinta del tutto, spreca il potenziale della tua campagna e si riflette negativamente sulla tua reputazione di mittente, influenzando i futuri sforzi di consegna. Pertanto, la combinazione di un’infrastruttura di posta elettronica solida e affidabile e la conformità con le migliori pratiche di email marketing sono essenziali per garantire che i tuoi messaggi raggiungano i tuoi clienti e potenziali clienti.

Fattori che influenzano il successo del tasso di consegna delle email

Diversi fattori importanti influenzano il tasso di consegna delle email, ciascuno dei quali svolge un ruolo cruciale nel successo complessivo nel raggiungere le caselle di posta dei tuoi iscritti. 

• Infrastruttura email 
• Reputazione del mittente (e punteggio mittente)
• Reputazione del dominio
• Qualità della mailing list (rimbalzi, SPAM, compliance)
• Contenuto dell’email

Ora approfondiamo e analizziamoli uno per uno!

Infrastruttura del server di posta elettronica

Il viaggio di un’email dal mittente al destinatario è pieno di potenziali ostacoli, a partire dal rischio reale di un guasto del server di posta e che le email non vengano inviate (in tempo) a causa della non disponibilità del server di invio. Per prevenire e ridurre al minimo il rischio di un problema così fondamentale, si consiglia di collaborare con fornitori di servizi di posta elettronica esperti e affidabili che gestiscono molti clienti e milioni di email ogni giorno e sono in grado di fornire ridondanza dell’infrastruttura e risoluzione rapida dei problemi.

Noi di SiteGround non offriamo solo servizi di email marketing ma anche servizi di hosting di posta elettronica. Negli ultimi 20 anni, abbiamo costruito competenze senza pari nella gestione dei server di email su entrambi i lati della barricata: il lato del mittente (cosa che fanno tutte le piattaforme di email marketing) e il lato del destinatario (cosa che fanno normalmente i provider di hosting e di servizi email). Gestiamo l’invio di oltre 6 milioni di email in media ogni giorno e riceviamo anche un numero simile di email. Questo enorme bagaglio di conoscenze che abbiamo accumulato ha portato a molteplici personalizzazioni dell’infrastruttura e del lato server, nonché a soluzioni software che aumentano la consegna delle email inviate dalla nostra piattaforma e riducono lo SPAM sia in uscita che in entrata. Tutto ciò ci ha reso uno dei leader in termini di tasso di consegna delle email.

Ridondanza dell’infrastruttura ineguagliabile

La nostra infrastruttura email altamente ridondante è progettata per fornire continuità e massima resilienza a tutti i nostri servizi di email marketing. Manteniamo molteplici infrastrutture email alternative e perfettamente funzionanti e il nostro software che gestisce l’invio di email è in grado di passare da una all’altra in pochi minuti. Ciò significa che se un sistema incontra qualsiasi tipo di difficoltà tecnica, un altro è pronto ad assumersi il compito di inviare le tue email senza alcun ritardo o interruzione. Queste infrastrutture sono ospitate in diversi data center, eliminando il fattore di connettività Internet e tutti i tipi di gravi guasti dei data center come interruzioni di corrente, disastri naturali, ecc.

Immagina di avere due abili piloti nella cabina di pilotaggio di un aereo; se uno non è in grado di volare, l’altro è immediatamente pronto a prendere il controllo, garantendo un viaggio sicuro e senza problemi per tutti a bordo. Allo stesso modo, il nostro approccio multi-infrastruttura garantisce che le tue campagne email siano sempre in attività, raggiungendo il tuo pubblico come previsto.

Reputazione del mittente e punteggio mittente

La reputazione del mittente si riferisce alla reputazione del server di invio e più specificamente al suo indirizzo IP presso gli ISP (provider di servizi Internet) e gli ESP (provider di servizi email) nel contesto della probabilità che questo IP invii SPAM. Il punteggio mittente è una metrica che indica quanto è buona o cattiva la reputazione del mittente. Pensa alla reputazione del tuo server di invio come al passaporto per il successo delle tue email. È come un distintivo di fiducia che i fornitori di servizi Internet (ISP) esaminano attentamente per decidere se le tue email meritano di essere consegnate o meno. 

Di solito occorre tempo per costruire una buona reputazione del mittente. Immagina di configurare un nuovo server con un indirizzo IP nuovo di zecca, mai utilizzato prima, e che questo server inizi a inviare un enorme volume di email il primo giorno. Nessun altro ha mai sentito parlare di quell’IP e all’improvviso “BOOM” – sta inviando tonnellate di email. Un po’ inaspettato? Chi lo farebbe? Bene, questo è un modello di comportamento tipico degli spammer, motivo per cui la maggior parte degli ISP e degli ESP inserirà immediatamente l’indirizzo IP nella blacklist (segnalandolo ai database di blacklist degli IP) e considererà le email come spam. 

Quindi uno degli obiettivi principali dei fornitori di servizi email come noi è mantenere una buona reputazione mittente per i nostri server e i nostri indirizzi IP al fine di garantire un’elevata consegna delle email per i nostri clienti. A SiteGround i nostri amministratori di sistema monitorano attentamente la nostra rete 24/7 per garantire che i nostri indirizzi IP rimangano incontaminati da attività che potrebbero portare alla blacklist. Gestiscono più indirizzi IP di invio, costruendo attentamente una reputazione per ognuno di essi, in modo che se dovesse verificarsi un evento di blacklist, eliminano immediatamente l’IP difettoso e lo sostituiscono con un altro, senza influenzare il punteggio del mittente o aumentare la diffidenza dei fornitori di servizi Internet e dei fornitori di servizi email. Gestendo in modo proattivo i nostri server di posta e mantenendo i nostri indirizzi IP lontani da comportamenti legati allo spam, aumentiamo la probabilità che i fornitori di servizi email ricevano favorevolmente le tue email, assicurando che raggiungano le caselle di posta dei tuoi iscritti e supportando il successo delle tue campagne email.

Reputazione del dominio

La reputazione del dominio si riferisce all’affidabilità del dominio del mittente vista dai fornitori di servizi email. Ancora una volta, tutto dipende dalla probabilità che il dominio del mittente causi problemi: invii SPAM, lanci attacchi di phishing e spoofing, ecc.

Per prevenire e bloccare tali pratiche scorrette, la comunità Internet ha sviluppato protocolli per l’autenticazione del dominio per garantire che le email vengano effettivamente inviate da chi dichiara di essere e che questo mittente abbia una buona storia.

Sender Policy Framework (SPF)

Il Sender Policy Framework è stato il primo protocollo di autenticazione, sviluppato come un modo per prevenire la falsificazione degli indirizzi email. Aiuta a identificare i server di posta autorizzati a inviare email per un determinato dominio aggiungendo un elenco di indirizzi IP e domini autorizzati come record SPF nei record DNS del tuo dominio. 

L’SPF consente ai provider di servizi Internet di identificare le email di spoofer, scammer e phisher mentre tentano di inviare email dannose da un dominio che non gli appartiene. Quando viene ricevuta un’email, il server ricevente controlla il record SPF cercando nel DNS per vedere se l’IP del server mittente è elencato. Se l’indirizzo IP non è autorizzato, l’email può essere rifiutata o finire nella cartella spam.

SPF è il protocollo più vecchio e da solo non costituisce una garanzia sufficiente di recapito della mail. Questo è il motivo per cui ora parleremo dei protocolli più recenti: DKIM e DMARC.

DKIM (Domain Keys Identified Mail)

Il DKIM arriva in seguito e aggiunge un ulteriore livello di sicurezza inserendo una firma digitale unica sulle tue email. Con esso, il proprietario del dominio genera una coppia di chiavi pubblica/privata: la chiave pubblica viene pubblicata nei record DNS e la chiave privata viene utilizzata per firmare le email in uscita. Quando viene inviata un’email, viene aggiunta una firma DKIM all’intestazione del messaggio. Quando invii un’email, questa include tale firma, che i server riceventi controllano utilizzando la tua chiave pubblica per garantire che il messaggio sia stato effettivamente inviato dal tuo dominio e non sia stato manomesso. Questa firma digitale è un potente segnale di fiducia per i fornitori di servizi di posta elettronica, aumentando significativamente la probabilità che le tue email vengano consegnate con successo.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

Il DMARC combina le potenzialità di SPF e DKIM, aggiungendo una serie di istruzioni per i fornitori di servizi email su cosa fare se incontrano un’email che non supera questi controlli. È come avere una guardia di sicurezza che sa esattamente cosa fare con gli ospiti non invitati: se metterli alla porta o tenerli d’occhio. 

In che modo i record di autenticazione delle email influiscono sul tasso di consegna delle email? 

Come probabilmente avrai già notato, questi record non sono realmente necessari al server “mittente” ma sono necessari e verificati dai server di posta elettronica del destinatario. Ciò significa che il destino delle tue email dipende dalle regole e dai protocolli che molti server destinatari diversi hanno deciso di seguire. Alcuni potrebbero preoccuparsi solo del tuo record DKIM, altri potrebbero richiedere DKIM e SPF… ogni server potrebbe avere una serie diversa di criteri per il tipo di record che un’email dovrebbe avere per essere considerata legittima. Questo è il motivo per cui, per stare sul sicuro e assicurarti di massimizzare le possibilità di recapito della posta elettronica, è meglio impostarli tutti e tre correttamente.

Per aiutarti in questo processo e assicurarti che la reputazione del mittente e la consegna delle email non vengano danneggiate, facciamo due cose:

• Ogni nuovo cliente che si iscrive al nostro servizio di Email Marketing, la cui zona DNS è gestita da SiteGround, ha tutti questi record impostati automaticamente.
• E per tutti i clienti che utilizzano il nostro servizio, con o senza il DNS gestito da SiteGround, blocchiamo l’invio di campagne email da domini a cui mancano alcuni o tutti questi record, evitando di danneggiare il vostro dominio e la reputazione del mittente, fino a che non vengono impostati.

Qualità della mailing list

La qualità delle liste email che gestisci si riferisce alla salubrità degli indirizzi email che hanno anche interesse e genuina accettazione a essere presenti nella tua lista. Se prendi sul serio la tua strategia di email marketing, il tuo obiettivo è creare una mailing list e mantenerla pulita con indirizzi email validi che hanno formalmente accettato di ricevere comunicazioni di marketing da te.

Una volta che inizi a inviare una campagna email noterai che accadono diverse cose con il tuo messaggio a seconda dello stato dell’indirizzo email e del comportamento del destinatario:

• Alcune email tornano indietro perché gli indirizzi non sono validi e non arrivano alle caselle di posta degli iscritti.
• Alcuni utenti annullano l’iscrizione perché non sono interessati a ricevere più email da te.
• Alcuni utenti contrassegnano il tuo messaggio come SPAM perché non hanno accettato di ricevere email da te, perché non ti riconoscono come mittente o perché sei caduto in una trappola spam.

Affrontiamo quindi ciascuno di questi problemi e le loro ragioni uno per uno.

Contatti non validi ed email rimbalzate

Nell’email marketing, i “rimbalzi” si verificano quando le email non possono essere recapitate alle caselle di posta degli iscritti e vengono rinviate al mittente. I rimbalzi sono importanti da monitorare nell’email marketing perché un’elevata frequenza di rimbalzo può danneggiare la reputazione del mittente, il che può influire sulla consegna complessiva delle email. Esistono due tipi principali di rimbalzi:

Hard Bounce 

Si verifica un hard bounce quando il server del destinatario risponde che l’indirizzo email non è valido. Potrebbe trattarsi di un indirizzo che era attivo ma che non lo è più oppure di un’email errata. Se ricevi troppi hard bounce, i fornitori di servizi di posta elettronica potrebbero sospettare che tu stia inviando spam perché indovina chi normalmente riceverebbe molti hard bounce? Gli spammer! Un altro comportamento tipico degli spammer è cercare di indovinare gli indirizzi email. Prendono un’organizzazione, tirano fuori un elenco di nomi di dipendenti e iniziano a provare a indovinare quali sono i loro indirizzi email. In questo processo di ipotesi, ricevono molti indirizzi errati e, quindi, molti rimbalzi.

Quindi gli hard bounce sono un grosso problema, motivo per cui in SiteGround agiamo immediatamente e:

• Mettiamo in pausa le campagne email che iniziano a restituire troppi hard bounce per evitare qualsiasi impatto negativo sulla reputazione del mittente e sulla futura consegna delle email.
• “Sopprimiamo” gli indirizzi email hard bounce nel tuo elenco e non invieremo mai più loro email. Questa pratica non solo pulisce la tua lista, ma mantiene anche alti i tassi di consegna delle email, garantendo che i tuoi messaggi raggiungano destinatari attivi e validi.

Oltre a questo, potresti pulire regolarmente la tua mailing list che sai essere inattive (ad esempio hai ricevuto un avviso dalla persona) e controllare la lista per pulire indirizzi palesemente errati – mancanti l’estensione del dominio o altri elementi di un indirizzo email valido.

Soft Bounce 

I soft bounce sono errori temporanei di consegna dovuti a problemi che non indicano necessariamente un problema con la tua mailing list e possono verificarsi per una serie di motivi. Diamo un’occhiata ad alcuni motivi comuni:

• La casella di posta del destinatario è piena e non può accettare nuovi messaggi finché alcuni non vengono eliminati.
• Il messaggio è troppo grande: se il messaggio email è troppo grande, il server del destinatario potrebbe non accettarlo. Il limite di dimensione varia in base al server.
• Il server del destinatario è inattivo o offline: se il server di posta elettronica del destinatario è inattivo o temporaneamente non disponibile, l’email darà soft bounce.
• L’email è bloccata dal server: a volte, il server del destinatario potrebbe bloccare o mettere in quarantena temporaneamente l’email se sospetta che si tratti di spam o se proviene da un mittente segnalato in passato.
• Risponditore automatico: se il destinatario ha impostato un risponditore automatico (ad esempio, una risposta automatica “Out of office”), questo potrebbe causare un soft bounce.
• Problemi tecnici: anche altri problemi tecnici con il server del destinatario, come la manutenzione o gli aggiornamenti, possono causare un soft bounce.
• Il server del destinatario è sovraccarico: se il server del destinatario sta riscontrando un traffico elevato o è sovraccarico, potrebbe temporaneamente non essere in grado di accettare le email in arrivo.

Quando si verificano questi soft bounce, diversi fornitori di servizi di posta elettronica possono intraprendere azioni diverse. In SiteGround non ci arrendiamo, ma abbiamo una strategia per effettuare più tentativi di inviare nuovamente l’email, iniziando con tentativi più frequenti nelle prime ore e poi riducendoli gradualmente. Questo sistema di tentativi è progettato per consegnare con successo la tua campagna email il prima possibile, garantendo che rimanga attiva e raggiunga le caselle di posta dei tuoi iscritti in modo tempestivo. Il nostro obiettivo è ottimizzare la consegna delle email mantenendo lo slancio dei tuoi sforzi di email marketing.

Gli utenti annullano l’iscrizione 

Questo è qualcosa di positivo! A differenza degli hard bounce e delle denunce di spam, avere un destinatario che annulla l’iscrizione non è pericoloso, ma in realtà salutare: è meglio che questi utenti non siano nella tua lista, deteriorando la qualità e i tassi di coinvolgimento delle tue campagne email. Come fornitore di servizi di posta elettronica, SiteGround rimuove automaticamente tutti i contatti non iscritti dal tuo elenco e non invierà loro email future.

Detto questo, è importante monitorare il tasso di annullamento dell’iscrizione delle tue campagne email. Se è troppo alto o varia, questo è un chiaro segnale che gli utenti reagiscono negativamente o positivamente al contenuto della campagna email e dovresti considerare quanto segue: eliminare dalle tue email contenuti che portano a tassi di annullamento dell’iscrizione più elevati o segmentare la tua lista in modo da servire segmenti di pubblico diversi con diversi tipi di contenuti che trovano pertinenti.

Le email vengono segnalate come SPAM

La reputazione del mittente e la consegna delle email vengono seriamente danneggiate quando troppe email iniziano a finire nella cartella spam. A questo punto, sappiamo che l’indirizzo IP non è in blacklist e abbiamo una solida reputazione di server e dominio, quindi possiamo escludere questi fattori. Esaminiamo quindi ora le ragioni legate alla qualità della tua mailing list e al comportamento dei tuoi destinatari.

• Stai cadendo in trappole di spam

Una trappola spam è un indirizzo email che sembra reale ma che non può essere utilizzato per nessun tipo di comunicazione. Più comunemente, si tratta di indirizzi email precedentemente attivi che vengono riutilizzati, indirizzi con domini digitati in modo errato o email create appositamente come trappole: tutto ciò potrebbe essere tracciato da parte dei provider ISP e da altre organizzazioni allo scopo di scovare gli spammer che cercano contatti nei siti web.

Le “trappole spam” potrebbero far inserire il tuo indirizzo IP in blacklist in un batter d’occhio, quindi assicurati di evitarle e ripulirle. Le email trappola non interagiranno mai con i tuoi messaggi, quindi per sbarazzartene una buona regola pratica è pulire tutti i contatti che hanno più di 3-4 mesi e che non hanno mai aperto le tue email. Si consiglia inoltre di non cercare mai siti di email e di non acquistare mai elenchi email.

Ultimo, ma non meno importante, aggiungi un doppio opt-in ai tuoi moduli in modo da non consentire proprio alle trappole spam di entrare nelle tue mailing list. Questo metodo richiede che i nuovi iscritti confermino i loro indirizzi email prima di essere aggiunti al tuo elenco, il che richiede un’effettiva interazione umana in cui le email di trappola spam non verrebbero mai coinvolte. I moduli di doppio opt-in assicurano che stai aggiungendo solo iscritti validi e coinvolti, che desiderano veramente ricevere le tue email.

Il destinatario non ha accettato di essere nel tuo elenco

Se nella tua lista hai contatti che non si sono iscritti volontariamente per ricevere email da te, è molto probabile che segnalino il tuo messaggio come SPAM. Questo è il motivo per cui abbiamo menzionato prima che devi gestire la qualità della tua mailing list e assicurarti di ottenere l’accettazione dai tuoi contatti prima di inserirli nella lista

Il destinatario ha cliccato sul pulsante “Contrassegna come spam” o “Segnala come spam” invece di annullare l’iscrizione

Anche se un utente ha accettato di entrare nella tua mailing list, potrebbe comunque segnalare il tuo messaggio come spam. Psicologicamente, molte persone si irritano quando non vedono un modo semplice per disiscriversi dalle tue comunicazioni e prendono una scorciatoia segnalando il messaggio come spam, senza considerare cosa ciò potrebbe comportare per la reputazione del tuo dominio. La cura: assicurati di avere un modulo di annullamento dell’iscrizione semplice.

Ci sono diverse cose che puoi fare per evitare che le tue email finiscano nello spam e che la tua reputazione di mittente venga danneggiata nel processo.

Compliance

In diverse parti del mondo, leggi diverse richiedono agli operatori di email marketing di ricevere il consenso esplicito per l’invio di email attraverso i moduli di registrazione. Queste normative mirano a proteggere i destinatari, ma potresti volerle considerare come una cosa positiva anche per il tuo dominio e la reputazione del mittente: il rispetto di tali normative locali migliora enormemente i tassi di consegna delle tue email e garantisce che la tua mailing list sia in gran parte compilata da contatti validi e coinvolti. Alcune delle leggi che dovresti considerare per assicurarti di essere conforme sono la legge GDPR nei paesi dell’UE, la legge CAN-SPAM, PERC, HIPPA e altre, a seconda del paese a cui ti rivolgi e del tipo di contenuto che desideri inviare.

Semplificazione del processo di cancellazione

Un processo di annullamento dell’iscrizione fluido e diretto è essenziale per qualsiasi campagna di email marketing, non solo per evitare spam o per assicurare la conformità legale, ma anche per mantenere un elenco di iscritti veramente interessati. Un’opzione di cancellazione accessibile è fondamentale per mantenere l’integrità del tuo elenco di iscritti e garantire l’accuratezza delle metriche di engagement.

Tutte le campagne email inviate tramite lo strumento Email Marketing di SiteGround hanno automaticamente un semplice link per annullare l’iscrizione nel footer delle email. A partire da marzo 2024, dopo che Google e Yahoo hanno stabilito come regola che tutte le email di marketing debbano avere un’opzione di annullamento dell’iscrizione con un click, abbiamo incorporato l’opzione di annullamento dell’iscrizione in 1 click per impostazione predefinita in tutti gli header delle email inviate tramite il nostro strumento e i nostri clienti ora sono automaticamente conformi ai più recenti requisiti di consegna dei grandi provider di posta elettronica. 

Gestione dei reclami di spam

Nel momento in cui un destinatario contrassegna un’email come spam, invia un segnale negativo ai fornitori di servizi di posta elettronica, che può danneggiare il tuo dominio e la reputazione del mittente. Per gestire questo problema in modo proattivo, rimuoviamo automaticamente i contatti che hanno contrassegnato le tue email come spam dal tuo elenco. Inoltre, se le tue campagne email finiscono troppe volte nella cartella spam, interveniamo immediatamente. Se l’eccedenza si verifica nel corso della campagna, interrompiamo il processo di invio per evitare ulteriori danni. Nei casi in cui il problema viene identificato dopo la campagna, ti segnaliamo che la campagna ha superato il tasso accettabile di reclami di spam e conserviamo un registro dell’evento. Qualora tali problemi si ripresentassero, potremmo impedire al tuo account di inviare ulteriori campagne email tramite il nostro strumento di Email Marketing.

Questa politica ha un duplice scopo: prevenire futuri problemi di recapito delle email per te come operatore di marketing e mantenere gli standard elevati dei nostri server di posta elettronica. Applicando queste misure, non solo proteggiamo il tuo dominio e la reputazione del mittente, ma garantiamo anche la continua salute e affidabilità della nostra infrastruttura email per tutti gli utenti.

Tuttavia, se ricevi un numero elevato di reclami di spam, è tempo di rivedere i tuoi contenuti e le pratiche di gestione delle tue liste. Questo ci porta al fattore successivo nella consegna delle email: il contenuto delle email.

Contenuto dell’email 

Il contenuto effettivo della tua email, insieme alla capacità di scrivere email di marketing, a partire dall’oggetto e dal corpo, è un fattore importante che influisce sul tasso di spam, sulla reputazione del mittente e sulla consegna complessiva delle email. Entriamo nei dettagli e vediamo cosa considerare quando prepari le tue campagne email per evitare con successo i filtri antispam.

• Evita le parole che attivano lo spam: alcune parole e frasi sono capaci di attivare i filtri antispam e inviare la tua email alla cartella spam. Parole come “gratuito”, “garanzia” e “nessun obbligo” dovrebbero essere usate con parsimonia. Mantieni il tuo linguaggio naturale ed evita un linguaggio eccessivamente commerciale o sensazionalista.

• Personalizza le tue email: la personalizzazione può aumentare significativamente il coinvolgimento, il che a sua volta potrebbe far sì che meno persone annullino l’iscrizione o contrassegnino la tua email come spam e, nel complesso, può migliorare la reputazione del mittente. Utilizza i nomi dei tuoi iscritti e personalizza i contenuti in base ai loro interessi quando possibile. È consigliabile segmentare il tuo elenco in base agli interessi dei tuoi iscritti o ad altri dati che hai su di loro per aumentare la pertinenza e il coinvolgimento della tua email.

• Mantenere un programma coerente: attieniti a un programma email regolare, che aiuti gli iscritti a sapere quando aspettarsi i tuoi contenuti. La coerenza nei tempi di invio può creare un modello di coinvolgimento che segnala ai fornitori di servizi di posta elettronica che le tue comunicazioni sono attese e apprezzate, riducendo il rischio di inviare i tuoi messaggi alla cartella spam.

• Mantieni un buon rapporto testo-immagine: email disordinate con troppe immagini, caratteri o colori possono essere scoraggianti. Punta a un design professionale e pulito che migliori la leggibilità e non angosci il destinatario.

• Attenzione alla grammatica: Gli errori di battitura e di grammatica non solo sono poco professionali, ma possono anche attivare i filtri antispam. Controlla sempre attentamente le tue email prima di inviarle.

• Ottimizza per dispositivi mobili: una quantità significativa di email viene aperta sui dispositivi mobili. Assicurati che le tue email siano ottimizzate per i dispositivi mobili con un design reattivo in modo che siano facilmente leggibili su qualsiasi dispositivo.

• Includi una CTA chiara: sii chiaro su cosa vuoi che il destinatario faccia. Un unico invito all’azione ben visibile può migliorare la percentuale di click e il coinvolgimento.

• Testa le tue email: fai sempre delle prove prima di inviare la tua campagna. HTML e link non funzionanti potrebbero attivare filtri antispam e avere un impatto negativo sulla consegna delle email.

• Conduci test A/B: Questo ti aiuta a identificare e risolvere i problemi che potrebbero influire sulla consegna delle email e ti fornisce informazioni su ciò che attrae di più il tuo pubblico.

Controlli preventivi delle campagne email di SiteGround

Quando si tratta del contenuto della tua email, dipende interamente da te. Tuttavia, sappiamo che molti clienti non hanno molta esperienza con l’email marketing e che la navigazione tra filtri anti-spam, compliance, bounce e addirittura il proprio concetto del tasso di consegna delle email può essere scoraggiante. Ecco perché ti diamo una mano nel controllare il potenziale livello di rischio che le tue email finiscano nella cartella spam.

Prima di inviare qualsiasi campagna, utilizziamo una tecnologia AI avanzata per esaminarla e rilevare eventuali segni di spam, phishing o contenuti che violano le nostre politiche di utilizzo e valutiamo la probabilità che le tue email vengano consegnate con successo e non relegate nella cartella spam. Se vengono rilevati problemi, il nostro team interviene per esaminarli manualmente e, se necessario, interrompere la campagna e avvisarti.

Per i nuovi utenti del nostro strumento di Email Marketing, facciamo il possibile esaminando manualmente le prime tre campagne email. Questo attento esame mira a ridurre le possibilità di mancato recapito delle email o di attivazione dei filtri anti-spam, salvaguardando così la reputazione del mittente e garantendo un’elevata consegna delle email come buon inizio delle tue attività di email marketing.

La road map per il successo delle email

Padroneggiare l’arte della consegna delle email non è un compito una tantum, ma un processo continuo che richiede attenzione ai dettagli, aderenza alle migliori pratiche e un approccio proattivo alla gestione delle attività di email marketing. Dal garantire una solida infrastruttura di posta al mantenimento di una solida reputazione del mittente, fino al mantenimento della mailing list pulita e alla creazione di contenuti accattivanti, ogni passaggio è fondamentale per raggiungere con successo le caselle di posta dei tuoi abbonati.

Noi di SiteGround ci impegniamo a fornirti gli strumenti, le conoscenze e il supporto per affrontare le complessità della consegna delle email. Con la nostra infrastruttura all’avanguardia, soluzioni e pratiche anti-spam e la gestione continua della reputazione del mittente, garantiamo che le tue campagne email abbiano le migliori possibilità di raggiungere la destinazione prevista. Che tu abbia appena iniziato con l’email marketing o che tu sia un esperto, la deliverability è fondamentale quando si tratta del successo di una campagna. Massimizza il successo dei tuoi sforzi di email marketing selezionando SiteGround Email Marketing e fai in modo che ogni email conti!