Nuestro webinar WordPress de febrero lo dedicamos en exclusiva a mostrar de que manera se puede adaptar una web WordPress a dispositivos móviles. Fernando Tellado, creador del blog ayudawp.com, te muestra todos los pasos a tener en cuenta a la hora de optimizar tu web para estos dispositivos.
Durante este webinar podrás aprender más sobre:
Elección de tema compatible para dispositivos móviles
Posibilidades que ofrece WordPress para crear la versión móvil
Legibilidad en la versión móvil
Optimización y velocidad web en versión móvil
Puedes acceder a la grabación completa del webinar a continuación:
Esperamos vuestros comentarios, ideas y/o sugerencias sobre este webinar (aquí o directamente en el video). Si os habéis quedado con ganas de más, os recomiendo echar un vistazo a la lista de Webinars sobre WordPress y suscribiros a nuestro canal de YouTube de SiteGround España.
Cuando comenzamos a desarrollar SiteGround Optimizer en 2012 queríamos que fuese un puente entre nuestros servicios y las webs WordPress de nuestros clientes. Durante los años hemos implementado más y mejores funcionalidades y SiteGround Optimizer se convirtió en uno de los mejores plugins de optimización para WordPress, basado en nuestras valoraciones. Y naturalmente, empezamos a recibir preguntas sobre cómo webs no alojadas en nuestra plataforma podrían aprovecharlo. Este interés nos impulsó a desvincular el plugin de su dependencia en nuestra infraestructura y convertirlo en un una solución independiente del alojamiento y completamente gratuito para todos. Nos complace anunciar que desde su última actualización, SiteGround Optimizer puede ser utilizado por cualquier web, ¡independientemente de dónde esté alojado!
Funcionalidades disponibles en cualquier plataforma de Hosting
Hacer que Optimizer esté disponible en otras plataformas no fue una tarea sencilla. Parte del éxito del plugin está relacionado con la configuración del servidor de SiteGround que se creó teniendo en cuenta el rendimiento y aprovecha algunas de sus características únicas. Para abrirlo, cada funcionalidad que dependía de los servicios de nuestra plataforma, teníamos que encontrar una solución que funcionara con la misma eficacia en diferentes plataformas y configuraciones.
Caché basada en archivos (Nueva característica)
¡La caché basada en archivos incluye precarga y caché para usuarios logueados!
Hoy en día, el almacenamiento en caché es uno de los medios más efectivos para optimizar el rendimiento. Al buscar alternativas al almacenamiento en caché dinámico (función integrada para todos los sitios web en SiteGround), decidimos implementar el almacenamiento en caché basado en archivos debido a su versatilidad y compatibilidad con diferentes configuraciones de alojamiento. El almacenamiento en caché basado en archivos se puede usar por sí solo en sitios web alojados fuera de SiteGround o como un capa de almacenamiento en caché adicional para los clientes de SiteGround que ya tienen activado la caché dinámica y Memcached.
Algunas características excelentes de la caché basada en archivos es la capacidad de mantener la caché para los usuarios registrados, el precalentamiento de la caché (especialmente útil para las páginas que se abren con poca frecuencia y que se abren por primera vez en mucho tiempo) y la definición e una caducidad más prolongada de la caché. Estas opciones son configurables en la interfaz del plugin. Aunque el almacenamiento en caché basado en archivos por sí solo es generalmente más lento que la caché dinámica, nuestras pruebas muestran que su implementación en SiteGround Optimizer sigue siendo un 20% más rápida que cualquier otro plugin que proporcione una funcionalidad de optimización similar a la que hemos probado.
Optimizaciones de Entorno
Todos los usuarios pueden disfrutar de varios tipos de optimizaciones de entorno que ordenarán el entorno de tu WordPress para lograr el máximo rendimiento. Aquí puedes encontrar la optimización del Heartbeat de WordPress donde puedes configurar cómo interactúa la API de WordPress con tu aplicación para optimizar el uso de recursos; Programa el mantenimiento semanal de base de datos para asegurarte de que tu WordPress permanece ordenado y limpio.
Optimizaciones de Portada
El código de portada (front-end) de la web puede ser en ocasiones pesado y reducir significativamente la velocidad de carga. Hay varias características en SG Optimizer que pueden optimizarlo y, como resultado, acelerar tu web. Minimizar la salida de HTML, CSS y JavaScript disminuirá el tamaño y el número de peticiones al servidor relacionadas con este tipo de archivos y disminuirá el tiempo de carga. Hemos hecho estas funcionalidades disponibles con simples conmutadores en el plugin. Puedes especificar que tipos de archivos quieres minimizar, combinar e incluso excluir de la minimización o combinación. Y si todo esto te parece demasiado técnico, puedes buscar la etiqueta “Recomendado” junto a cada opción para averiguar qué tendría el mayor impacto en el rendimiento de tu web.
Optimización de Medios
Hay varias herramientas de optimización de medios en SiteGround Optimizer que funcionarán en todas las plataformas de hosting. Puedes habilitar Carga Diferida de medios con la que los medios solo serán visibles en el navegador cuando sean cargados. Esto hace que la carga sea más rápida y fluida para páginas más largas con múltiples elementos multimedia. También podrás definir el Ancho máximo de imagen permitido para las imágenes de tu web. Muchas plantillas y plugins tienden a subir imágenes excesivamente grandes que ralentizan la velocidad de carga sin que se muestren en todo su ancho.
Características exclusivas de SiteGround
Como se mencionó anteriormente, nuestra plataforma tiene algunas configuraciones de velocidad y servicios únicos, que no se pueden reemplazar solo con la funcionalidad del plugin, ya que necesitan el entorno del servidor específico para ejecutarse según lo diseñado. Estos siguen estando disponibles exclusivamente para las webs alojadas en SiteGround.
Caché dinámica y Memcached
Una de las mejores funciones para mejorar la velocidad que puedes obtener para tu web y nuestra opción preferida cuando hablamos de velocidad es la caché dinámica. La caché dinámica es parte de nuestra implementación patentada de caché de servidor de 3 niveles que se basa en NGINX Direct Delivery para el manejo de la caché estática, Caché dinámica para el contenido dinámico y Memcached para almacenar datos y objetos en la RAM. Creemos que la caché dinámica es esencial para todas las webs y lo hemos incluido en todos nuestros planes de hosting. Desde el plugin SiteGround Optimizer tienes control sobre la configuración avanzada específica de WordPress para la caché dinámica y Memcached para aprovechar el máximo de esta tecnología.
Compresión de imagen y WebP
Las funciones de compresión de imagen y WebP de SiteGround Optimizer son dos funciones esenciales disponibles para las webs alojadas en SiteGround exclusivamente. Con nuestro algoritmo de compresión de imágenes, puedes reducir el tamaño de tu imagen (y, respectivamente, el tiempo que tardan en cargarse) hasta en un 85% al mismo tiempo que mantienes una alta calidad de imagen para tus visitantes. También puedes habilitar WebP, que convertirá tus imágenes a un formato WebP, lo que agrega una reducción adicional en el tamaño sin afectar a la calidad de la imagen.
Abrir el plugin para webs alojadas fuera de SiteGround ha sido un gran paso para nosotros. Después de ejecutar varias prueba en diferentes plataformas de alojamiento y comprar el rendimiento con plugins de WordPress con funcionalidades similares, estamos seguros de que SiteGround Optimizer es la mejor herramienta de optimización que puedes obtener para tu web, independientemente de dónde esté alojada. Y es un plugin completamente gratuito. Pruébalo tu mismo y déjanos un comentario sobre cómo funciona en tu web.
Giannella Ligato, directora de la agencia Miss Marketing y consultora SEO para diversas empresas de eCommerce en Europa, nos acompañó en el primer webinar SEO de 2022 para profundizar en la optimización de las fichas de producto en las tiendas online.
Puedes acceder a la grabación completa del webinar a continuación:
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Seguro que sigues, e incluso conoces, a más de un(a) influencer que en su bio indica que es blogger o bloguero(a) pero ¿tiene blog?, ¿qué es un blog?, ¿me puedo yo crear un blog?, ¿es complicado crear un blog?, ¿cuesta dinero?, ¿son todos los blogs iguales?, ¿se puede ganar dinero con un blog?, ¿para qué sirve?, es más ¿merece la pena?
La respuesta a todas esta y otras preguntas es más sencilla de lo que crees, y para no aburrirte las contestaré una a una, para que puedas ir directamente a la que prefieras, ¿te animas?
¿Qué es un blog?
Aunque no lo creas, es importante definir bien qué es un blog, sobre todo para diferenciarlo de lo que no lo es.
Dicho de manera sencilla, un blog es una página web en la que puedes publicar tus ideas, contenidos y opiniones de todo tipo, desde un punto de vista personal, diferente de cualquier otro.
Una característica que se considera diferencial en un blog es que estas publicaciones, también conocidas como entradas, posts o artículos, se mostrarán en sentido cronológicamente inverso, o sea, que lo primero que se verá en la parte superior o inicial del blog será la última publicación, la más reciente.
Además, los blogs suelen permitir organizar las publicaciones en taxonomías, que es cualquier modo de clasificar contenidos, como categorías o etiquetas, para facilitar al visitante la lectura de los contenidos que más le interesen por temática, sin tener que leer simplemente por cronología.
Una publicación de blog normalmente está compuesta por texto, pero también puede contener imágenes, vídeo, o incluso contenido multimedia extraído de otros medios.
También es distintivo de los blogs la posibilidad por parte de los visitantes de dejar comentarios en cada publicación, generándose de este modo una conversación en la que, a partir del contenido planteado por el bloguero, la audiencia aporta sus impresiones, enriqueciendo el contenido en su conjunto.
En sus inicios a los blogs también se les llamaba bitácoras, por el sentido de ser una especie de diario personal, pero actualmente el concepto se ha extendido, para incluir toda página web que cumpla con estas características que hemos visto.
¿Cuáles son los tipos de blogs más populares?
Pues sí, no todos los blogs son iguales, y dependiendo del objetivo, hay varios tipos de blog que puedes encontrarte y/o crear. Los más habituales son estos:
Blog personal
Estos son quizás los más conocidos, y aquí encontrarás desde blogs para declarar el amor a un gato, a blogs de influenciadores, pasando por blogs de periodistas, blogs de fans de series de televisión, todos ellos con una característica esencial, y es que las opiniones expresadas en ellos son única y exclusivamente del autor del blog, con todo el valor añadido que eso supone en un mundo tan mediatizado y controlado como el actual. En un blog personal no vas a encontrar «la respuesta» pero sí posibles respuestas, en las que el autor se compromete con su idea, y eso siempre tiene un valor de autenticidad, tan ausente actualmente.
Blog temático
La mayoría de los blogs comerciales suelen ser temáticos, ya hablen de tecnología, famoseo o sean de opinión política.
Blog de firmas
Estos son muy habituales en los medios de comunicación tradicionales, cuando un autor de renombre merece un espacio propio, con ciertas personalizaciones de aspecto y cierto control editorial. Los mismos medios habilitan un blog para cada firma reconocida y luego las destacan en la portada del medio generalista.
Blog corporativo
Esta sería la versión empresarial del blog personal, en la que es tu compañía quien alimenta de contenidos a buscadores y perfiles sociales, que siempre enlazarán a tu blog, reforzando así tus contenidos y pudiendo gestionar los comentarios desde tu propio entorno.
Blog SEO
Este es un tipo de blog específico para mejorar el posicionamiento en buscadores de tus contenidos. Normalmente, se elaboran artículos en profundidad para cubrir temáticas interesantes para los usuarios sobre servicios o productos que tú o tu empresa ofrece, aprovechando para enlazar a tus páginas web, siempre desde contenido relacionado con tu nicho de mercado. La idea de fondo es aportar valor con contenido interesante y de calidad, que aprecien tanto usuarios como buscadores, y que te posicione como experto en tu sector.
Blog de soporte
¡Qué mejor sitio que tu propio blog para atender las peticiones de soporte! No solo vas a poder controlar la conversación, sino también el posicionamiento en buscadores de las quejas, y de paso irás generando poco a poco una base de conocimiento sobre soporte para tus productos o servicios, reutilizable tanto por clientes como por empleados. De paso, un blog de soporte siempre es más controlable que un foro, donde pierdes totalmente el control de la conversación y el alcance de las posibles quejas.
Blog de preguntas frecuentes
Ya sea a partir del conocimiento adquirido en el blog de soporte, o de cualquier otro medios, siempre es bueno crear un blog en el que vayas publicando artículos que respondan a las preguntas que más se hacen los usuarios en la caja de los principales buscadores. Así, poco a poco, en este especial blog también de SEO, irás apareciendo siempre como la fuente de referencia sobre tú, tu marca, lo que tú ofreces.
Blog de «hechos»
Basándonos en el hecho de que lo que tú no digas de ti otros lo dirán, es fundamental cuando tu marca tiene cierta relevancia y, en consecuencia, ya hay otros hablando – a veces incluso mal – de ti, empieces a crear un blog en el que contradigas con «hechos» la posible mala fama que tenga tu marca o tus servicios y productos. Este tipo de blogs se popularizaron mucho a partir de los que creó el equipo de comunicación de la primera campaña electoral de Barak Obama, con el objetivo de contrarrestar los bulos que sobre él se podían encontrar en medios y buscadores. Con el tiempo, y trabajo intensivo de generación de contenidos, podrás aparecer en los buscadores antes que los bulos o quejas sobre ti.
Blog del CEO
Quién mejor que el director de tu empresa para hablar de ella, ¿verdad? Ten en cuenta que el CEO de la empresa suele (debe) ser un referente en el sector, y en consecuencia todas sus opiniones, predicciones y análisis, por lo que disponer de tal calidad de conocimiento compartido en la web de la empresa, desde el blog del CEO, puede tener un gran impacto positivo en la imagen de tu negocio.
Blog de departamento
De menos impacto quizás que el blog del CEO, pero a veces realmente interesantes suelen ser los blogs corporativos de departamentos, donde son otros profesionales de tu compañía quienes realizan la labor informativa sobre los productos y servicios de la empresa, la filosofía de trabajo e incluso curiosidades siempre interesantes, que normalmente no se suelen compartir en público. De paso refuerzas la visibilidad profesional de tus cuadros y empleados.
Blog «B»
Un tipo especial de blog corporativo es el blog «B» o blog «friki», una especie de blog corporativo informal, en el que empleados pueden compartir todo tipo de contenidos que, sin salirse de la filosofía e imagen de la marca, ofrezcan una visión más cercana con los clientes, lo que puede generar empatía en doble sentido.
¿Cuál es la diferencia entre un blog y una web?
Es la pregunta del millón.
Podríamos decir que una web es como tu casa, con sus correspondientes habitaciones (servicios, porfolio, sobre nosotros…), y el blog es una de ellas: la cocina. ¿Por qué? Porque es ahí donde acuden tus usuarios cuando tienen hambre. Tu misión será alimentarlos.
En el blog, el core es el contenido: los posts o entradas se generan de forma periódica para atraer, nutrir, educar o entretener a una audiencia objetivo. Por tanto, es una herramienta vital en las estrategias de marketing de contenidos y SEO, pues es una fuente constante de contenido y palabras clave. Estos artículos normalmente se muestran en orden cronológico inverso, es decir, primero los más recientes; y se clasifican por temáticas o categorías.
Cuando hablamos de web nos referimos a un sitio corporativo al uso, donde una empresa ofrece sus servicios, muestra su porfolio, datos de contacto, etc.
Estos apartados suelen ser más estáticos y su objetivo es que el usuario conozca la marca a través de sus diferentes secciones, el blog entre ellas.
Lo que diferencia a ambos conceptos es su propósito y cómo los usuarios se relacionan o interaccionan.
El blog ayuda a resolver las inquietudes o intención de búsqueda de los usuarios; la web, a presentar a la marca y transmitir su propuesta de valor.
Un blog puede existir por sí mismo y de manera independiente o estar dentro de una web.
¿Para qué sirve un blog?
Aunque inicialmente los blogs se planteasen como una especie de bitácoras personales, actualmente tienen muchas más utilidades.
Branding y reconocimiento de marca
Una de las utilidades más importantes de un blog es promover el brand awareness, es decir, el reconocimiento de marca, ya sea de forma personal o corporativa.
A través de la creación estratégica de contenido, una empresa (o persona) muestra su know-how, gana autoridad, se posiciona como referente y, por ende, genera confianza.
En un blog, especialmente si lo alojas en tu propio alojamiento, no dependes de las herramientas que ofrezca una empresa de perfiles sociales. Tú decides qué se verá, cómo, qué contenido se publica y tendrás un control total de tu marca.
Igualmente, tu empresa necesita un espacio propio en el que compartir contenidos de valor para sus clientes y visitantes, en un entorno que controle totalmente, tanto en aspecto de contenidos como de gestión de la conversación.
En definitiva, todo lo que haces y dices te ayuda a construir tu universo de marca. Tu branding.
Posicionamiento SEO gratuito
Un blog es el mejor modo de posicionar en los buscadores de manera natural y sin gastar ni un euro, mediante SEO «on page», el que hace que tus contenidos muestren su propio valor en los buscadores, por méritos propios.
Google ha dicho y demostrado muchas veces que ama los blogs, pues normalmente es contenido original, con voz propia, diferente, y la misma estructura de un blog anima a escribir a menudo, lo que es una «promesa» de nuevas publicaciones, tanto para usuarios, que ven que hay una secuencia, una cronología de contenidos, como para los bots de los buscadores.
Todo esto hace que los principales buscadores presten especial atención a cualquier página web con formato y estructura de blog, que publique contenidos con cierta asiduidad.
Comunicación controlada con clientes
Cuando tus contenidos web están en sitios o servicios externos, en vez de en un blog propio, dependes de las políticas y herramientas de conversación disponibles en la plataforma.
En un blog puedes añadir o quitar herramientas de conversación, controlar los comentarios, en definitiva, gestionar la conversación sobre tu empresa o marca, productos y servicios.
De este modo no solo vas a evitar críticas y denuncias falsas, sino también la imagen de marca.
Si no hablas tú de ti otros lo harán
Sobre todo, lo más importante, es que con un blog tienes tu propia página web en la que definir y controlar la información sobre ti y tu marca, personal o empresarial.
Así, vas a poder decir mejor y antes que nadie quién eres, cómo lo haces, y podrás aplicar estrategias de protección de marca, revertir malos resultados en buscadores y dominar los contenidos sobre ti y tu marca.
¿Cuáles son las ventajas de tener un blog?
Ya hemos comentado antes algunas de sus grandes ventajas, pero vamos a ponerlas en una lista, que así es más fácil identificarlas:
Control de la imagen de marca: En un blog todo lo gestionas tú, desde los colores de la página web hasta los contenidos y el comportamiento de la web y las herramientas que ofrece a los visitantes.
Libertad de contenidos: Como he comentado anteriormente, esta es una ventaja diferencial fundamental, pues no te afectarán legislaciones de plataformas de terceros, responsabilizándote únicamente ante la legislación de tu país. En tu blog, da igual si eres una persona emprendedora o una empresa, la línea editorial eres tú.
Herramientas infinitas: No dependerás más de qué te permite hacer Facebook u otras plataformas, en tu blog puedes instalar y activar, y también desactivar, las herramientas que quieras que estén disponibles para tus visitantes.
Moderación de la conversación: Mientras que en plataformas externas dependes de las funcionalidades de moderación de comentarios disponibles, en un blog tienes todo el control, pudiendo decidir absolutamente todo lo que aparece publicado en la página web.
SEO: Una de las características de las plataformas sociales de publicación de contenidos es que suelen ser opacas a los buscadores, pues nacieron como redes sociales privadas, en las que la gente compartiese contenido sin temor a que saliese en los buscadores. Esto a día de hoy también es así, siendo realmente difícil posicionar en buscadores mediante publicaciones en las principales redes y plataformas de publicación.
Escalabilidad: Este concepto te sonará extraño, pero es fundamental, pues puedes empezar con un sencillo blog y, más adelante, ir añadiéndole más funcionalidades, hasta el punto de agregar características de web, tienda online, e incluso red social. Esto es más sencillo de lo que imaginarías si utilizas herramientas de creación de blogs como WordPress, que no solo es gratuito, sino que también te permite ampliar las funcionalidades de tu web hasta el infinito.
¿Cómo monetizar un blog?
Aparte de las estrategias corporativas a medio y largo plazo que pueden desplegarse desde un blog empresarial, hay maneras directas de ganar dinero con un blog para ti, para mí, para cualquiera con la capacidad, ganas e ilusión por compartir opiniones, fotos, cualquier tipo de contenido, ya sea de carácter más personal o especializado.
Las principales maneras de ganar dinero con un blog serían, a grosso modo, las siguientes:
Marketing de afiliación
Publicidad contextual
Retargeting
Publicidad directa
Contenidos patrocinados
Acuerdos de exclusividad
Patrocinio de marcas
De hecho, me estoy dando cuenta de que este apartado tiene la suficiente importancia como para dedicarle una guía completa, así que lo dejamos aquí de momento y muy pronto la publicaré en este mismo blog 😉
¿Cómo comenzar un blog?
Llegados a este punto te preguntarás, ¿es difícil crear un blog?, ¿por dónde empiezo?, ¿vale cualquier plataforma o herramienta para crear blogs?
Empezando por el final, y si somos coherentes con lo que hemos visto en puntos anteriores, especialmente en lo referente a los inconvenientes de publicar tus contenidos en entornos ajenos, de prestado, como redes sociales y servicios de terceros, deberías huir de plataformas «alojadas» (del inglés hosted) para blogs, pues tendrían los mismos problemas, a saber:
Estás en un entorno ajeno, donde estás de invitado, y tu contenido realmente no te pertenece a ti sino a la plataforma.
La plataforma puede borrar tu contenido o incluso tu perfil completo en cualquier momento, por múltiples razones.
Solo podrás compartir contenido admisible por la plataforma, aunque la legislación de tu país lo permita, puede que la del país de la plataforma no lo haga.
La plataforma puede desaparecer, y tu contenido se perdería al completo.
No controlas la conversación más allá de hacer privado tu perfil y unas pocas herramientas de moderación, siempre insuficientes.
No controlas el aspecto y diseño de tu perfil, pudiendo modificar solo algunos elementos.
Solo podrás añadir las funcionalidades propias que te permita la plataforma.
Visto así, lo mejor es utilizar una herramienta de creación de blogs que ofrezca, al menos, lo siguiente:
Software independiente, preferiblemente de código abierto, para no depender de las estrategias de marketing de empresas y que sea siempre modificable y exportable.
Poder alojar la herramienta en cualquier alojamiento de tu elección.
Suficientes funcionalidades para ampliar tu blog según tus crecientes necesidades, o incluso convertirlo en una página web más completa (tienda online, red social, chat, etc.)
Amplias capacidades de personalización, cuanto más sencillas mejor.
Una comunidad de usuarios y desarrolladores amplia y activa, que me garantice soporte, ayuda y mejoras constantes.
¿Qué herramienta me ofrece todo esto actualmente?, ¿cuál es la que me garantiza más por menos?
Actualmente, la herramienta de creación web más completa, libre y gratuita, con una enorme comunidad de desarrolladores y usuarios es WordPress.
Además, es la herramienta que encontrarás en la mayoría de las webs de las empresas en las que podrías trabajar, así que lo que aprendas sobre el uso de WordPress, además de servirte para tu blog personal, también te servirá para un posible uso profesional.
Pero tú quieres saber cómo crear un blog, y que sea usando WordPress, sin tener que complicarte con cuestiones técnicas, ¿verdad? Nada más fácil.
En la actualidad, todas las principales empresas de alojamiento web ofrecen la creación de páginas web con WordPress a golpe de clic, sin tener que tener conocimientos previos de ningún tipo. Y por supuesto también SiteGround, con planes específicos adaptados a las necesidades de WordPress.
Desde solo 3,99 € al mes el primer año, con garantía de devolución de 30 días, puedes crear cualquier tipo de web, y por supuesto también un blog, con WordPress, y el dominio para tu sitio también es gratuito el primer año.
Una vez contrates cualquier plan, sea específico para WordPress o no, de SiteGround lo primero que te vas a encontrar es un asistente que te guiará para que tengas en marcha tu web/blog con tu propio dominio en unos segundos.
En realidad son solo 2 pasos. En el primero tienes que elegir el dominio (gratis), y en el segundo ya solo te queda elegir la aplicación (WordPress) y poner tu email y contraseña para acceder a tu flamante blog/web, que estará funcionando en unos minutos, tras lo que recibirás un correo electrónico con las instrucciones de acceso.
Ya en tu blog, solo te queda empezar a publicar tus propios contenidos, desde el famoso escritorio de WordPress.
WordPress te ofrece un editor sencillo, desde el que crear fácilmente tus publicaciones, añadiendo texto, imágenes, vídeo, lo que quieras.
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Navegar por Internet es muy sencillo y la mayor parte de los usuarios hoy en día saben hacerlo sin problemas: tan solo habrá que abrir una ventana del navegador, escribir la ruta de destino (página web) y esperar a que cargue.
A nivel interno, el proceso que se produce es mucho más complejo y entran en juego una serie de protocolos que lo hacen posible.
Algunos de ellos están relacionados con nuestra seguridad, como es el caso del protocolo HTTPS. Hoy lo conocerás a fondo.
Si todavía no sabes qué es HTTPS y cómo te protege a la hora de navegar por Internet, en este artículo podrás saberlo todo sobre el protocolo.
¿Qué es el HTTPS?
Antes de nada, es importante que tengamos claro el significado de HTTP. Es el acrónimo de Hypertext Transfer Protocol (se puede traducir al español como protocolo de transferencia de hiper texto).
HTTPS es lo mismo, con la salvedad de que se le añade el término “seguro”.
En ambos casos, estamos hablando de un protocolo que define la manera en la que viajan los datos a través de Internet.
En el caso de que se utilice el protocolo HTTP, los datos serán accesibles para cualquier persona que pueda captar la comunicación, por lo que no se considera la forma más efectiva de hacerlo.
Por su parte, el protocolo HTTPS utiliza una conexión segura ya que se basa en el sistema de cifrado SSL. Esto permite que los datos puedan viajar de manera segura de un dato a otro, y que no puedan ser captados por cualquiera.
Para entender mejor qué es el protocolo HTTPS, es importante saber cómo funciona. A resumidas cuentas, este es su funcionamiento:
Abrimos una página de Internet y el navegador intentará conectarse a un sitio que ha sido protegido con SSL.
El navegador requerirá que el servidor web se identifique.
Será así como el servidor mandará una copia de su certificado SSL a nuestro navegador.
El navegador, una vez ha recibido la copia, comprobará si el sitio web es de confianza. Si es así, manda un mensaje que lo acredita.
El servidor mandará un acuse de recibo con firma digital que permitirá que se inicie la conexión cifrada.
Así es como empezarán a transferirse datos cifrados entre el servidor y el navegador.
¿Cómo surgió HTTPS? Sus inicios e historia
El HTTP, el protocolo clásico en el que se basa la navegación web, sería inventado entre los años 1989-1991 por Tim Berners-Lee. Este protocolo ha ido cambiando bastante a lo largo de los años debido a las necesidades emergentes.
En sus orígenes, este protocolo fue diseñado para intercambiar archivos en un entorno controlado, en un laboratorio. Ahora se utiliza para intercambiar todo tipo de ficheros (imágenes, textos, vídeos de alta resolución, entre un largo etcétera) a través de una red infinitamente más grande.
Ya te habrás dado cuenta de que al navegar en los sitios más conocidos (cómo puede ser el caso de Google o redes sociales como Twitter o Facebook), el protocolo que se emplea no es HTTP, si no HTTPS, combinándolo con el protocolo TLS (siglas de Transport Layer Securitu).
Para comprender el inicio del HTTPS es necesario hacer un viaje en el tiempo al año 1994. Por aquel entonces, la compañía Netscape, conocida por haber diseñado el navegador homónimo, creó SSL v2.
Se trataba de un protocolo de cifrado que había sido diseñado con el objetivo de dar protección a las comunicaciones a través de Internet. Sin embargo, este protocolo todavía tardaría un año para ser integrado en el navegador Netscape Navigator en su versión 1.1.
Este momento del tiempo fue muy importante, ya que sería la primera vez que se podría navegar por Internet con un protocolo de cifrado. En aquel momento no era demasiado importante, pero hoy en día ya es imprescindible.
Como primera versión, SSL v2 presentó importantes problemas de seguridad. Netscape no tardaría demasiado en hacer las correcciones pertinentes, y es así como lanzaría la siguiente versión, la SSL V3.
Durante muchos años se estuvo usando este sistema de seguridad.
De hecho, las versiones más avanzadas todavía tienen su vale en SSL 3.0. Sin embargo, algunos expertos recomiendan el uso del protocolo TLS, que es una evolución del protocolo SSL.
¿Para qué sirve el protocolo HTTPS? 6 utilidades principales
Para que puedas conocer con más detalle qué es HTTPS en informática, aquí tienes un pequeño listado con sus utilidades principales:
Creación de un canal encriptado
El HTTPS permite dar forma a un canal encriptado para trabajar con aquella información que es más sensible.
Eso sí, habrá que tener en cuenta que el nivel de cifrado estará supeditado al navegador que se utilice y el servidor remoto con el que se está interactuando.
No hará falta usar ningún software adicional
Al usar el protocolo no será necesario instalar ningún tipo de software o funcionalidad adicional. Por ello, será utilizable por cualquier tipo de navegante sin ninguna restricción.
Tal y como veremos a continuación cuando hablemos de las ventajas del HTTPS, esto es muy interesante, ya que ayuda a fomentar la confianza en el cliente, elevando las posibilidades de que se produzca la conversión deseada.
Total integración
El protocolo HTTPS ser competible sin ningún tipo de problema con la mayoría de los navegadores web actuales, como:
Mozilla Firefox
Google Chrome
Microsoft Edge
Opera
Safari
Identificación inequívoca de que la web es segura
Lo más habitual es que aparezca un rasgo distintivo en el navegador que nos indique que la página es segura. Suele ser un pequeño candado que se sitúa en la zona izquierda en la barra de direcciones.
Además, el término HTTPS aparecerá en la dirección URL, elevando todavía más la confianza del usuario.
No almacena contenido en caché
La información que se transmite a través del protocolo HTTPS no almacena ningún tipo de información en caché. Sin embargo, esto podría ser una ventaja o un inconveniente, dependiendo de la situación.
El hecho de que no se almacene en caché es interesante porque no quedan datos residuales a los que se pueda acceder para intentar vulnerarlos. A cambio, la página tardará más tiempo en cargarse (cuestión de milisegundos).
Proceso de verificación complejo
En el caso de que una persona no autorizada consiga obtener los datos que han sido transmitidos a través de este protocolo, no será capaz de descifrar la información debido a que le llegará encriptada.
Tan solo le llegará desencriptada si se han concluido todos los datos que indicamos en los apartados anteriores.
¿Cuál es la diferencia entre HTTP y HTTPS?
Tanto HTTP (Protocolo de Transferencia de Hipertexto) como HTTPS (Protocolo de Transferencia de Hipertexto Seguro) son protocolos utilizados para transferir información, pero tienen diferencias clave en cuanto a seguridad.
El HTTP es el protocolo clásico en el que se basa la navegación web.
Fue inventado entre los años 1989-1991 por Tim Berners-Lee. Este protocolo ha evolucionado a lo largo de los años debido a las necesidades emergentes.
En sus orígenes, este protocolo fue diseñado para intercambiar archivos en un entorno controlado, en un laboratorio. Después se utilizó para intercambiar todo tipo de ficheros (imágenes, textos, vídeos de alta resolución, entre un largo etcétera) a través de una red infinitamente más grande.
Hasta que llegó el HTTPS, que es el protocolo que actualmente usamos.
Pero, ¿en qué se diferencian exactamente?
Seguridad
Esta es la principal diferencia entre ambos protocolos,
HTTPS es la versión segura de HTTP, ya que cifra la información enviada y recibida para protegerla contra ataques externos.
Utiliza un protocolo SSL/TLS para crear un canal cifrado, algo vital para proteger información sensible.
HTTPS es el estándar que debe tener cualquier sitio que manipule información delicada como datos bancarios, información personal y credenciales de inicio de sesión.
de hecho, navegadores como Chrome o Firefox marcan las páginas HTTP como “no seguras” para alertar a los usuarios sobre los potenciales riesgos en su seguridad.
Cifrado
HTTP transmite datos en texto plano. Esto quiere decir que puede ser interceptado y leído por cualquier parte que capture los datos durante su tránsito.
Sin embargo, HTTPS cifra los datos. Emplea certificados SSL/TLS.
Por tanto, aunque los datos sean interceptados, no pueden ser leídos sin la clave de cifrado correcta.
Confianza, autoridad y autenticación
HTTPS también proporciona autenticidad. Garantiza a los usuarios que están en la web correcta, y no en una fraudulenta.
Los certificados digitales se utilizan en HTTPS para confirmar la legitimidad de las webs.
En este sentido, los buscadores valoran y posicionan mejor las webs HTTPS que los HTTP, al ser sitios más seguros para los usuarios.
Rendimiento
HTTPs carga las páginas de forma más rápida y eficiente, por lo que la experiencia de tus usuarios es más satisfactoria. De nuevo, puntos a favor para el posicionamiento SEO.
Ventajas: ¿por qué es importante tener una web HTTPS si tienes un negocio online?
¿Todavía no tienes una página web con este protocolo? Ahora que ya conoces qué es y para qué sirve HTTPS, no deberías pensártelo.
En esta sección podrás encontrar un listado de algunas de las ventajas más importantes de hacerlo:
Ayuda a mejorar la privacidad de los datos de tus clientes
Si decides hacer el cambio a este protocolo, estarás incorporando una capa de cifrado a los datos que los usuarios van a introducir en tu web y con los que va a interactuar. Por ejemplo, podríamos estar hablando de sus datos personales, dirección, incluso de su información bancaria.
A nadie le gustaría que estos datos pudieran caer en malas manos, sin hablar de las responsabilidades legales que esto entrañaría.
Con el protocolo HTTPS se consigue que los datos de la web queden encriptados y que nadie pueda tener acceso a los mismos, aunque encontrase la manera de acceder.
También debemos tener en cuenta que no solo se protege el sitio web, sino también la URL al completo. Esto quiere decir que protege tanto los datos personales que se escriben en el momento del registro, las contraseñas introducidas, los parámetros que se envían y se reciben, las cookies, etc.
Mejora la protección contra ataques externos
Cómo ya hemos indicado en el apartado anterior, confiar en el protocolo HTTPS significa que dotaremos a nuestra web de una capa de protección extra que elevará la seguridad mediante el recurso de la encriptación.
Las defensas de la página se verán reforzadas, así que podrá defenderse mejor frente a ataques como Ransomware, Malwares, o cualquier otro tipo de software relacionado. Digamos que cerramos las vías de entrada que usan estos sistemas infecciosos para acceder a nuestra web.
El negocio online, más allá de a lo que se dedique y de su reputación, tendrá más seguridad. Así tendrá un camino más llano que le orientará hacia el éxito.
Mejora la credibilidad y confianza de la plataforma
Los usuarios cada vez se toman más en serio la seguridad al comprar online, y no es para menos. Hay muchas páginas fraudulentas que tan solo buscan hacerse con datos personales o con el dinero de los internautas.
Si entras a una página web y te encuentras con el mensaje de no es seguro (que es el que te puede indicar un navegador como Chrome) puede ser el motivo que haya que el visitante no confíe en la web y no complete la venta o ni tan siquiera llegue a registrarse.
Gracias al certificado SSL, y a hacer el cambio de HTTP a HTTPS, podremos presentar una web totalmente legítima que indicará que somos reales y que realmente se puede confiar en nosotros.
Así lograremos mejorar la reputación online y nuestra imagen digital en general.
Ayuda a mejorar el posicionamiento SEO
Aunque de esto hablaremos más adelante, en la sección correspondiente, es una ventaja que no podemos pasar por alto.
Google se toma muy en serio que Internet sea lo más seguro posible y pone todo su empeño en hacer que las páginas se cambien al protocolo seguro.
Por esta razón, podrías estar perdiendo posiciones en los resultados de búsqueda (o SERP) si todavía estás usando el protocolo HTTP. Por mucho que estés trabajando en otros criterios relativos al Posicionamiento SEO u orgánico, necesitas hacer el cambio a HTTPs ya mismo.
Te encaminará hacia el éxito
Las ventajas del protocolo HTTPS ya descritos harán que tu web sea un sitio seguro, legítimo, en el que se puede confiar y mejorará su posicionamiento SEO.
No importa qué tipo de tienda online, blog, web corporativa o proyecto tengas, ya que es necesario hacer el cambio a HTTPs (se tiene que ver como algo básico).
Y es que son muchas las cosas que están en juego, como es el caso de la imagen del negocio, el tráfico y elevar las posibilidades de que se produzcan conversiones.
Cualquier criterio que pueda mejorar el impacto de tu proyecto online debe ser tenido en cuenta.
Pásate a HTTPS en tan solo UN CLIC: ¿La web de tu negocio está diseñada en WordPress? SiteGround te lo pone fácil. Convierte tu proyecto en un negocio seguro en tan solo un clic. No hace falta que tengas conocimientos técnicos avanzados. ➡️ QUIERO TENER UNA WEB SEGURA ⬅️
Desventajas: ¿tiene algún ‘pero’ el tener tu web en HTTPS?
Sin embargo, también existen algunas desventajas del protocolo HTTPS, aunque no es algo que se pueda considerar irremediable.
Estas son las 3 desventajas más destacadas:
1. Errores 404
Si empiezas tu proyecto web directamente con el protocolo HTTPS activo, puedes obviar este punto porque no te interesa.
Sin embargo, si se hace la migración del sitio web a HTTPS, se cambiarán todas las URLs de la web (piensa qué en vez de comenzar por HTTP, empezarán por HTTPS). Esto es muy importante, ya que tu cliente se podría encontrar con errores 404 si no se han hecho las redirecciones adecuadas.
No es que sea algo muy complicado, pero requiere de unos conocimientos técnicos medios-avanzados que no tienen todos los usuarios.
✅ Lo mejor en estos casos es contar con un hosting de calidad, cuyos técnicos se encarguen de ayudarte en esta gestión tan delicada.
2. Dificultades a la hora de migrar
El propio proceso de migración también entraña una serie de dificultades que habrá que solventar, y que no siempre son intuitivas. Por ejemplo, podríamos estar hablando de:
Problemas de enlaces (cómo ya hemos indicado).
Cómo manipular el archivo robots.txt (por si tenemos que bloquearlo para evitar contenido duplicado u otros problemas).
Cualquier mensaje de alerta que pueda ocurrir en la web.
Todo esto se puede confiar en una empresa que se encargue de efectuar la migración por ella misma. Así, nos aseguramos de que la página sea plenamente funcional y no afecte a la experiencia del cliente.
3. Cambios en el rendimiento web
La verdad es que el protocolo HTTPS requiere de más recursos que el protocolo HTTP. Hay que tener en cuenta que, si nuestro rendimiento con este último protocolo no era bueno, lo más probable es que empeore todavía más a la hora de hacer el cambio.
No obstante, este es un problema urgente a arreglar, ya que nos va a afectar en más de lo que pensamos.
Por ejemplo, podría ser que la página fuese tan lenta que los clientes se desesperen cada vez que van a comprar, y que Google nos penalice por trabajar con velocidades tan reducidas.
¿Qué relación guarda el HTTPS con “SSL”?
El protocolo HTTPS pertenece a la capa de aplicación del modelo OSI. Para poder cumplir con su función de protección, necesita de un certificado SSL/TLS.
El certificado SSL se encuentra dentro de la capa de sesión en el modelo OSI, mientras que el protocolo TLS se localiza en la capa de transporte.
Estos certificados se emplean cuando se produce intercambio de información sensible o personal, cómo podría ser la introducción de contraseñas para acceder a páginas en donde los datos podrían ser robados (como la página web de una entidad bancaria).
Con la combinación de HTTPS + SSL/TLS vas a poder conseguir mejorar la seguridad de los navegantes en tu sitio web.
¿Qué datos protege el protocolo SSL?
Este protocolo te protege de los siguientes 3 tipos de datos:
De cifrado: al cifrar los datos que se intercambian en un sitio web conseguimos que estén protegidos ante miradas indiscretas. En otras palabras: mientras el usuario está navegando a través de una web, no habrá nadie que pueda tener acceso a la información con la que está interactuando. Tampoco podrá llevar a cabo un seguimiento de las actividades mediante las páginas que visita ni robar información.
Integridad de la información: este protocolo también asegura que los datos no podrán ser modificados o sufrir algún tipo de daño mientras se están transfiriendo, con independencia de que este daño pueda haber sido intencionado o no. En determinados casos, sí que podría producirse un daño, pero el protocolo SSL sería capaz de detectarlo.
Autentificación: la autentificación es un recurso que se emplea para demostrar que los usuarios se pueden comunicar con la página web en cuestión. Blinda la página ante ataques y ayuda a elevar la confianza del navegante. Esto redunda en que se eleve la posibilidad de que se produzca la conversión por parte del cliente.
¿El HTTPS mejora el SEO?
Esta es una de las preguntas más recurrentes entre los usuarios que barajan el paso de HTTPS a HTTPS. Por eso hoy vamos a analizar el tema en profundidad.
✅ La respuesta corta es que SÍ: el HTTPS mejora notablemente el SEO y lo vas a poder comprobar en este apartado.
Aquí tienes 3 razones para cambiarte a HTTPS que se relacionan con una mejora importante en las posiciones de cara a los navegadores:
Mejora las posiciones en Google
Las estadísticas afirman que más de un 40% de las páginas webs que están ubicadas en la primera posición de Google tienen ya el protocolo HTTPs. No obstante, esto no es ninguna sorpresa, ya que el gigante buscador ha afirmado en multitud de ocasiones que está totalmente a favor de llevar a cabo esta migración.
Google se encarga de lanzar y revisar sus algoritmos con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Lo último que quiere hacer es que los clientes terminen en una página que no se pueda considerar segura.
Por ello, su algoritmo beneficia a aquellos sitios que ya tienen el protocolo HTTPS. Por ello, es muy posible que, si tu sitio todavía no es seguro, no tardará en ser superado por otros sitios similares.
Es cierto que este criterio no tiene tanto peso en el SEO como otros, pero, como todo webmaster sabe, todo suma a la hora de alcanzar y mantener las primeras posiciones.
Uno de estos ataques podría robar información sensible de tus usuarios, y lo peor de todo es que tú eres el único responsable de lo que pueda pasar con estos datos. Incluso, podrías llegar a recibir denuncias asociadas a sanciones importantes.
Google ha dotado sus algoritmos de clasificación con criterios especiales que comprueban si una web es segura o no. Con el protocolo HTTPS se logra proteger la información de los navegantes y se evita que se pueda hacer con ella cualquier pirata informático.
Recuerda que esto no solo es importante para Google, sino también para tus clientes y para ti.
Etiquetas de navegador
Google ha ido actualizando su sistema de etiquetado en los sitios web, y este se puede visualizar directamente desde la barra de URL.
Los sitios HTTP tienen un símbolo de etiquetado en color gris que indica que el sitio no es seguro si pulsan sobre el mismo. También se incluye el texto de no seguro.
Google terminará marcando con un triángulo rojo aquellos sitios que no considera seguro.
Es cierto que esta etiqueta indica tan solo que el sitio no cuenta con protocolo HTTPS, pero el usuario no lo entenderá por completo y podría asociarlo con algún tipo de fraude.
¿QUIERES UN EJEMPLO?
En este ejemplo, ¿piensas que en caso de tratarse de una tienda online (venta de productos) el potencial cliente introducirá sus datos bancarios, si ya de entrada se le está indicando que no lo haga?
Si es tu caso, evidentemente estás dejando de ganar clientes, en favor de tu competencia que, a buen seguro, ya tiene una web segura.
El hecho de tener esta etiqueta negativa influirá al posicionamiento SEO debido a que es posible que tu página aparezca en los resultados de búsqueda, pero los usuarios no harán clic sobre ella.
El algoritmo detectará que algo está pasando y esto te puede restar importantes “puntos” (por ejemplo, podría entenderse con que tu web no responde a la intención de búsqueda del usuario, aunque no sea realmente así).
¿Cómo ofrecemos el protocolo HTTPS en SiteGround de forma fácil para nuestros clientes?
Desde SiteGround te lo ponemos muy fácil a la hora de instalar un certificado SSL en el dominio de tu página web.
Esto se podrá hacer en el “Gestor SSL de SiteGround”, logueándote en tu panel de cliente, desde “Mi cuenta > Seguridad > Gestor SSL > Obtener”
Una vez lo tengamos hecho, será tan sencillo como pulsar en Forzar HTTPS desde el panel Site Tools. Con esta configuración podemos asegurar que toda la navegación en la página va a ser segura, ya que se estará utilizando el protocolo SSL.
La opción de tipo interruptor deberá estar marcada en color celeste, tal y como te muestro en esta captura. Asegúrate de este detalle antes de salir:
En el caso de que tengas alguna duda, en este completo tutorial te explicamos cómo hacerlo paso por paso. También puedes contactar con nosotros a través de nuestro sistema de tickets (para clientes). Estaremos encantados de guiarte durante todo el proceso.Ahora que ya sabes la importancia que tiene el protocolo HTTPs + certificado SSL, te animamos a hacer el cambio lo antes posible.
Joan Boluda, consultor de marketing online, profesor asociado en ESADE Executive Education y CEO de boluda.com, fue el invitado especial de nuestro webinar sobre WordPress de enero en el que nos enseñó cómo crear una academia online utilizando WordPress.
Durante el webinar tendrás la oportunidad de aprender más sobre:
Qué es un LMS (Learn Management System)
Plugins recomendados
Cómo organizar y restringir el contenido
¡Y mucho más!
Accede a la grabación completa del webinar a continuación:
Esperamos vuestros comentarios, ideas y/o sugerencias sobre este webinar (aquí o directamente en el video). Si os habéis quedado con ganas de más, os recomiendo echar un vistazo a la lista de Webinars sobre WordPress y suscribiros a nuestro canal de YouTube de SiteGround España.
Al final de cada año, buscamos en nuestros clientes la marca que realmente importa: cómo califican nuestros esfuerzos y servicios realizados durante todo el año en nuestra tradicional encuesta de satisfacción de cliente. Cada año nos sorprende y nos sentimos honrados por la opinión positiva que recibimos, y cada vez logramos subir el listón un poco más alto. En 2021, el resultado es una calificación estelar de satisfacción general de cliente del 98%, que es espectacular en cualquier tipo de negocio de servicio al cliente, pero especialmente en la industria de hosting de sitios web.
Por supuesto, es difícil poner un número a la satisfacción, pero es un indicador que toma en cuenta tus valoraciones de los pilares principales de nuestros servicios de hosting web: velocidad, seguridad y soporte del sitio web, que seguimos fortaleciendo y mejorando año tras año. A continuación, se muestra un desglose de algunas de las cosas que hicimos en estas direcciones clave y el impacto que tuvieron en tus sitios web, lo que condujo a las cifras de satisfacción tan asombrosas en todos los aspectos de nuestro servicio.
97,7% de satisfacción de cliente con la velocidad del sitio web
Siempre hemos sido famosos por adoptar de forma proactiva las últimas tecnologías de velocidad web en beneficio de nuestros clientes. En 2021, introdujimos de nuevo varias mejoras en el rendimiento del sitio web sin coste adicional. Comenzamos habilitando el algoritmo de compresión de imágenes Brotli de última generación de Google en nuestros servidores, lo que garantiza una ganancia de velocidad del sitio web de entre el 15% y el 20% para los clientes desde el primer momento. Además, nuestra nueva configuración de MySQL permitió que los sitios web alojados con nosotros atendieran a más visitantes simultáneamente, lo que redujo la cantidad de consultas lentas en el sitio web entre 10 y 20 veces. Y al habilitar nuestro único almacenamiento en caché dinámico de forma predeterminada en todos los planes de alojamiento web, los clientes ahora disfrutan de un tiempo de carga de la página hasta 5 veces más rápido. Éstas son solo algunas de las últimas e importantes mejoras que introdujimos para que tus sitios web funcionen más rápido, mejoren la experiencia de usuario, las conversiones y el SEO de tu sitio web. A cambio, calificaste nuestros esfuerzos para aumentar la velocidad web con las valoraciones más altas en la historia de nuestra encuesta de clientes de fin de año: ¡una estelar tasa de satisfacción con la velocidad del sitio web del 97,7%!
98,5% de satisfacción de cliente con la seguridad del sitio web
Paralelamente a las mejoras en velocidad web, siempre estamos trabajando en nuevas formas de ayudarte con la tarea interminable de proteger tu sitio web. Nuestra misión de ofrecer la mejor protección de datos dio otro gran paso este año con el lanzamiento de nuestras copias de seguridad distribuidas geográficamente. Además de nuestras copias de seguridad diarias gratuitas y restauración fácil, implementamos un sistema de copia de seguridad con redundancia geográfica que minimiza el riesgo de pérdida de datos en caso de que la instalación completa del centro de datos esté en peligro por cualquier motivo. De esa manera garantizamos una recuperación segura de tu sitio con un tiempo de inactividad mínimo. Además de eso, nuestro servicio de seguridad SiteGround SiteScanner se mejoró para incluir un nuevo método de escaneo que permite a los usuarios ejecutar un escaneo completo de archivos de su sitio directamente en el servidor host con un solo clic. Y también presentamos nuestro nuevo DNS centralizado para un hosting más rápido, seguro y sencillo.
4,3 sobre 5 estrellas para nuestras herramientas y servicios para clientes
Este año fue especialmente rico en nuevas herramientas y servicios para sitios web para nuestros usuarios de WordPress. Lanzamos el plugin SiteGround Security para WordPress, una herramienta gratuita que mejora enormemente la seguridad de WordPress con solo unos pocos clics. Y está disponible para todos, no solo para los clientes de SiteGround. Apenas unos meses después de su lanzamiento, el plugin fue galardonado con Plata como Mejor Plugin de Seguridad de WordPress en el premio más grande de la comunidad de WordPress de Monster’s Award. Y para completar nuestra lista de servicios y herramientas de valor añadido, lanzamos una nueva versión de nuestro plugin para WordPress SiteGround Optimizer para actualizar su funcionalidad y agregar nuevas características con el objetivo de favorecer una mayor velocidad y facilidad de uso para los webmasters. Todos estos esfuerzos no pasaron desapercibidos y obtuvimos una calificación promedio de 4,3 sobre 5 estrellas para cada uno de nuestros últimos lanzamientos de herramientas.
Una mirada atrás y una mirada al futuro
Llevamos realizando nuestra encuesta anual a clientes durante 10 años. La primera se remonta a 2012. Una década después, con más de 2.800.000 dominios alojados, las valoraciones positivas siguen en aumento, comenzando en 2012 con una tasa general de satisfacción de cliente de un 95% hasta alcanzar un 98% en 2021.
Estamos agradecidos por tus comentarios y por ayudarnos a mejorar nuestros servicios año tras año. En 2022 continuaremos mejorando nuestras herramientas y servicios y lanzando nuevos para clientes existentes y potenciales, y esperamos superar tus expectativas una vez más.
Fernando Tellado, creador de ayudawp.com, y Fernando Puente, COO de YITH, nos visitaron una vez más en nuestra serie de webinars sobre WordPress para respondoer a las preguntas de asistentes al webinar.
Durante el webinar se pudieron contestar preguntas cómo las siguientes:
Diferencias entre WIX y WordPress
¿Cuál es la mejor CDN para principiantes?
Diferencias entre los plugins iThemes Security y SiteGround Security
El futuro de los maquetadores
¿Es recomendado instalar versiones Beta de WordPress en sitios en producción?
Puedes acceder a la grabación completa del webinar a continuación:
Esperamos vuestros comentarios, ideas y/o sugerencias sobre este webinar (aquí o directamente en el video). Si os habéis quedado con ganas de más, os recomiendo echar un vistazo a la lista de Webinars sobre WordPress y suscribiros a nuestro canal de YouTube de SiteGround España.
¡Ha llegado el momento de recapitular todas las increíbles mejoras de velocidad, seguridad y administración de hosting de sitios web que lanzamos en 2021! Esta vez, para hacerlo aún más divertido, ¡podrás adivinar algunos de los hechos y participar en un sorteo de 1 altavoz portátil exclusivo!
Rendimiento mejorado de velocidad y seguridad
En los últimos 12 meses, hicimos mucho trabajo entre bastidores para asegurarnos de que tengas una experiencia de hosting web aún más rápida y segura para tus sitios.
Algunas de las mejoras únicas de velocidad y seguridad que presentamos son:
También ampliamos y mejoramos nuestra selección de herramientas WordPress que hacen que administrar, optimizar y proteger los sitios web WordPress sea más fácil que nunca:
Nuestro plugin SiteGround Security: un nuevo plugin de seguridad de SiteGround todo en uno, gratuito y disponible para todos los usuarios de WordPress (clientes y no clientes de SiteGround). El plugin te protege de intentos de inicio de sesión maliciosos, ataques de fuerza bruta, piratas informáticos y malware, ¡y te ayuda a adoptar mejores prácticas de seguridad!
¡Una nueva actualización importante de nuestro plugin SiteGround Optimizer que incluye mejoras en la tecnología de compresión de imágenes y en la experiencia de usuario y mucho más!
Gestión superior de sitios web para todos
2021 marcó el final de una migración compleja de cPanel a nuestro área de cliente y Site Tools diseñados por nosotros. Esto permitió el lanzamiento de múltiples mejoras de servicios nuevos que no hubieran sido posibles con la antigua plataforma de administración de sitios. Después de todo, cuando comenzamos SiteGround, nuestro objetivo era crear y mantener un servicio que quisiéramos usar nosotros mismos.
Tasa de satisfacción de cliente del 98%
Por supuesto, lo que mantiene a nuestro equipo innovando es la opinión de nuestros clientes. Cada año les pedimos que evalúen nuestro servicio y estamos muy orgullosos y felices de ver que hemos obtenido un promedio del 98% de tasa de satisfacción de cliente.
Responde nuestro cuestionario sobre el resumen de 2021 y puedes ganar un altavoz personalizado
Puedes obtener más información sobre nuestros logros en nuestro cuestionario sobre el resumen de 2021 de SiteGround. Un afortunado ganador recibirá un premio especial: un altavoz portátil con el logotipo de SiteGround.
A medida que WordPress ha crecido en popularidad, aplicación y complejidad, todos hemos descubierto algo muy importante, hacer que todos sean administradores no es una estrategia ganadora. Afortunadamente, WordPress nos proporciona una herramienta muy poderosa llamada Funciones y capacidades de usuario que nos ayuda a brindar a las personas las capacidades que necesitan sin darles demasiado o muy poco. Esto nos ayuda a mantener nuestros sitios seguros.
En este artículo hablaremos de:
Qué son los roles de usuario de WordPress
Cuáles son los diferentes roles que vienen con WordPress
Cómo crear roles personalizados en WordPress para satisfacer tus necesidades específicas
Consideración de seguridad con roles de usuario
¿Qué son los roles de usuario de WordPress?
A medida que los sitios se vuelven más grandes y complejos, se necesitan más personas para administrarlos y mantenerlos.
Sí, los sitios todavía necesitan:
Autores para escribir contenido nuevo que mejore la vida de las personas.
Editores para corregir todos los errores en los contenidos de los autores.
Administradores para mantener todo actualizado y funcionando sin problemas
Colaboradores para ayudar a los editores a editar publicaciones
Suscriptores que pueden o no habernos pagado dinero, pero al menos se han registrado con nosotros y nos han proporcionado una dirección de correo electrónico. (eso tiene un valor)
Pero en la actualidad los sitios también necesitan:
Personal del almacén para iniciar sesión, imprimir etiquetas y enviar productos.
Personal de contabilidad para asegurarse de que cobramos todo el dinero que se nos debe.
Responsables de redes sociales que pueden ver lo que ocurre entre bastidores, pero no necesariamente cambiar las cosas.
Miembros de la comunidad que han pagado una suscripción premium para acceder a las cosas realmente buenas que los autores están escribiendo y los editores están editando
Y, por supuesto … miembros de la comunidad premium que pueden iniciar sesión y acceder a las cosas realmente REALMENTE buenas que guardamos para aquellos pocos especiales que ven nuestra visión y se suscriben en el nivel premium.
La lista de roles de usuario de WordPress necesarios es interminable. Cambia con cada sitio porque las necesidades de cada sitio son diferentes.
Los principales tipos de roles de usuario de WordPress y sus capacidades
Un rol de usuario de WordPress es una colección de “capacidades”. Una capacidad es un permiso para hacer algo. La instalación estándar de WordPress viene con alrededor de 40 capacidades, así como con 6 roles de usuario por defecto, ordenados por nivel de poder sobre esas capacidades:
Administrador:
El rol de administrador predeterminado (que no debe confundirse con la cuenta de administrador… que no deberías tener en tu sitio). Si tienes uno, párate y mira este vídeo (en inglés) tiene todas las capacidades estándar.
¿Qué puede hacer un administrador de WordPress?
En un sitio normal de WordPress, no hay nada que el rol de administrador no pueda hacer, como por ejemplo:
Crear o eliminar usuarios y administrar sus permisos
Personalizar el panel de WP
Actualizar el núcleo, los temas y los plugins de WP
Editar y administrar publicaciones y categorías
Subir archivos
Moderar comentarios
…y mucho más.
¿Quién debería tener el rol de administrador?
La función de administrador debe reservarse para la persona responsable de los aspectos técnicos del sitio. Si no administras la seguridad del sitio, no actualizas los plugins y no manejas los problemas, probablemente no necesites ser administrador.
Por razones de seguridad, siempre creo una cuenta separada que utilizo en mis sitios como administrador. Mi cuenta normal, la que uso para publicar contenido y administrar usuarios, es un editor. Por lo tanto, tengo que tomar una decisión consciente de iniciar sesión para hacer cosas de administrador.
Todas mis cuentas de nivel de administrador tienen habilitada la autenticación de dos factores (ver más abajo) y tienen contraseñas muy seguras.
Las cosas se complican un poco más si está ejecutando un multisitio de WordPress, porque las capacidades de usuario de los administradores son limitadas para este tipo de sitios. Para esto, hay un rol de usuario adicional de WordPress en WordPress: el rol de super-admin.
Editor:
El editor gestiona las cosas. La cuenta con la que normalmente inicio sesión en mis sitios es un editor. Puedo hacer de todo, excepto administrar plugins, temas y otras cosas técnicas que requieren un pensamiento más meditado antes de hacerlo. Tener mi cuenta diaria como editor evita que deshabilite o elimine accidentalmente un plugin o tema.
¿Quién debería tener el puesto de editor?
Cualquiera que esté administrando cosas en tu sitio (contenido, usuarios, etc.) es un candidato para ser editor.
No te dejes engañar por el nombre de la función, el editor sigue siendo una función muy poderosa y, en las manos equivocadas, puede causar graves daños a tu sitio. Considera seriamente habilitar la autenticación de dos factores en los editores y aplicar contraseñas seguras para mantener estas cuentas seguras.
Autor:
El siguiente es el rol de autor. El rol de autor es un rol mucho más limitado. Básicamente, un autor puede: cargar archivos y crear, editar, publicar o eliminar sus propias publicaciones.
¿Quién debería tener el rol de autor?
La función de autor es ideal para los escritores invitados en un blog o para los autores habituales cuya única función es escribir y editar contenido.
Suscriptor:
Un suscriptor es un invitado que se ha registrado en tu sitio. No tienen otra capacidad que la de poder leer contenido y editar su información.
Algunos sitios tienen contenido que no es visible para los usuarios a menos que se registren. El suscriptor es un buen rol para usar para eso. Necesitará un plugin para poder ocultar el contenido de los usuarios que no tienen un rol determinado o superior, pero son fáciles de encontrar en el repositorio de plugins de WordPress.
Otros roles:
Muchos plugins que instales como WooCommerce agregarán nuevos roles y nuevas capacidades a WordPress automáticamente. Por ejemplo, cuando instalas WooCommerce, agregas el rol de “cliente”. Un cliente tiene ciertas capacidades que se ocupan principalmente de que puedas ver y cambiar sus propios datos, ver sus roles, etc. Las personas pasan al rol de cliente cuando compran algo y configuran una cuenta en tu sitio.
Cómo asignar roles de usuario de WordPress a los usuarios de tu sitio
WordPress no viene con un editor integrado de funciones y capacidades (más sobre eso a continuación). Sin embargo, puedes asignar diferentes roles a tus usuarios. Hay dos formas de hacerlo con una instalación estándar de WordPress.
Manualmente
Para cada usuario de tu sitio, puedes añadirlo en el editor de usuarios y seleccionar el rol que deseas que tenga.
En la captura de pantalla anterior, seleccioné “Suscriptor” para el miembro de mi sitio “Bob Builder”. Puedes asignar y reasignar roles con la frecuencia que desees.
Automáticamente
Con una cuenta con el rol de administrador, puedes ir al Panel de administración de WordPress y seleccionar Ajustes generales. Allí encontrarás un menú desplegable que te permite decidir qué rol se asignará automáticamente a los usuarios cuando se registren en tu sitio. Este valor predeterminado es “suscriptor”, pero puedes configurarlo en cualquier función que desees.
Cómo administrar y editar roles de usuario de WordPress y sus capacidades
Como dije, casi todas las capacidades están reservadas para el administrador, eso no significa que no puedas cambiar las cosas. En ocasiones, es posible que desees que tus colaboradores puedan moderar los comentarios, una capacidad normalmente reservada para los editores. WordPress es lo suficientemente flexible como para permitirte mover capacidades e incluso crear nuevos roles.
No hay una buena manera de ver qué roles y capacidades están configurados en WordPress ni crear nuevos. Si eres programador, por supuesto, puedes escribir código para verlos incluso escribir código que creará otros nuevos. Sin embargo, ¿dónde está la diversión en eso?
Como todo en WordPress, la forma más fácil de administrar roles y capacidades es instalar un plugin. Además, como todo en WordPress, hay muchos buenos plugins para elegir que te ayudarán a ver, administrar y crear roles y capacidades de usuario.
Debido a que existen tantos plugins, no puedo decirte cuál es el mejor. Sin embargo, puedo decirte cuál uso. Utilizo User Role Editor de Vladimir Garagulya desde hace un tiempo.
La principal razón por la que elegí este plugin en particular es que hace el trabajo que necesito. La segunda razón más importante por la que lo elegí fue porque es gratis. Cuando digo gratis, me refiero a que uso la versión gratuita. Vladimir tiene varias opciones para aquellos que desean las funciones avanzadas y este código bien vale la pena.
Cómo administrar los roles de usuario de WordPress con User Role Editor
Después de instalar User Role Editor, probablemente notarás que no agregó otro elemento de menú a la barra lateral izquierda. En su lugar, agrega un elemento de submenú al menú “Usuarios”, “User Role Editor”.
Haz clic en eso y obtendrás una lista completa de todas las capacidades actualmente en uso en tu sistema.
En el lado derecho de la lista hay una serie de botones que te permiten agregar nuevos roles y capacidades.
El diseño de la pantalla puede resultar un poco confuso al principio. Sin embargo, una vez que comienzas a hurgar y ves cómo están dispuestas las cosas, comienzas a verle el sentido.
Como puedes ver, si seleccionas el rol de administrador en el menú desplegable en la parte superior de la pantalla, te muestra todas las capacidades a las que tiene acceso el rol de administrador. (Pista: todos ellos)
El árbol de la izquierda muestra cómo se desglosan y organizan las capacidades. De esta manera, no tendrás que desplazarte por toda la lista para encontrar la que deseas activar o desactivar.
Para usar el ejemplo que usé anteriormente, si quiero que mis colaboradores puedan moderar comentarios, lo primero que hago es seleccionar colaborador de la lista de roles.
Una vez seleccionado, veo que casi todas las casillas de verificación desaparecen. En el árbol de la izquierda, cada categoría me da dos números, la cantidad de capacidades en esa categoría y la cantidad de capacidades que tiene este rol en esa categoría. En el caso de colaborador, la mayor parte del segundo número es 0.
Usando el árbol de la izquierda, podemos seleccionar “Publicaciones” para encontrar las capacidades de comentarios moderados.
Para otorgar a nuestros colaboradores la capacidad de moderar comentarios, simplemente marcamos la casilla y hacemos clic en “Actualizar” a la derecha.
Eso es todo al respecto. Ahora, cualquier persona que inicie sesión y sea un colaborador tendrá la capacidad de moderar los comentarios en las publicaciones.
Eso te da una idea de lo fácil que es administrar las funciones y capacidades de los usuarios existentes.
Cómo crear nuevas funciones y capacidades de usuario de WordPress con User Role Editor
¿Qué pasa con los nuevos roles y capacidades? ¿Son tan fáciles? Sí lo son.
A la derecha, haz clic en “Añadir perfil” y sigue las instrucciones.
Si tu nuevo rol es similar a un rol existente, incluso te brinda la posibilidad de clonar un rol existente para ahorrar tiempo. Luego, simplemente puedes cambiar las capacidades de tu nuevo rol para que se adapte a tus necesidades.
Las nuevas capacidades, por otro lado, son un poco más difíciles. Sí, puedes definirlos en la interfaz, pero a menos que haya un código escrito para usar las nuevas capacidades, no tendrán ningún efecto. Antes de comenzar a agregar capacidades, habla con tu programador.
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Seguridad del rol de usuario de WordPress
Como has visto, es muy fácil agregar nuevos roles y personalizarlos para que se adapten a tus necesidades. Sin embargo, el hecho de que sea fácil no significa que debas agregar un montón de ellos, lo desees o no. Antes de comenzar, siéntate y decide por qué es necesario un nuevo rol. ¿Qué podrá hacer o no hacer este nuevo rol que sea diferente de los roles existentes? Cuantos más roles agregues, más tendrás que administrar.
Además, hay 2 cosas que puedes hacer para mejorar la seguridad de WordPress en términos de roles de usuario:
Aplicar el principio de privilegio mínimo
Una vez que hayas decidido agregar un nuevo rol a tu sistema, asegúrate de cumplir con el principio de privilegio mínimo. Al crear roles, menos es más. Solo da a tus nuevos roles las capacidades mínimas que necesitan para cumplir con su rol. Si estás configurando una función de contabilidad, no les des la capacidad de eliminar publicaciones. Quédate con el mínimo, siempre puedes agregar más tarde si es necesario.
Implementar la autenticación de dos factores (2FA)
Para cada nuevo rol que configures que tenga permisos significativos, asegúrate de configurar y aplicar la autenticación de dos factores para esos roles.
Si el rol de administrador es el único rol significativamente poderoso que tienes, entonces el plugin de seguridad de SiteGround: SiteGround Security es una excelente opción. Hace que configurar 2FA para el rol de administrador sea muy simple.
Si tienes otros roles que tienen un poder significativo o puedes ver la información de identificación personal (PII) de otros usuarios, asegúrate de que también se apliquen la 2FA. Hay varios plugins 2FA buenos (gratuitos) que pueden ayudarte a hacer eso.
Para concluir
WordPress tiene un sistema de funciones y capacidades de usuario avanzado que es lo suficientemente flexible como para satisfacer las necesidades de casi cualquier sitio. Sin embargo, como cualquier herramienta poderosa, puede dañar tu sitio. Puedes bloquear a los usuarios de las capacidades que necesitan para acceder al sitio o darles el poder de hacer cosas malas.
Antes de comenzar, párate, piensa y luego actúa. Esa es la estrategia ganadora para administrar los roles y capacidades de los usuarios en WordPress.
