El blog de SiteGround

Bienvenido a enero, un mes sinónimo de nuevos comienzos, pero seamos realistas, también es un mes en el que las ideas de campaña de email pueden estar en una de capa caída tras las vacaciones. Sabes que necesitas llegar a tu público para mantener tu negocio en funcionamiento, pero la gran pregunta es: ¿Sobre qué escribir después del frenesí navideño? 

A continuación encontrarás ideas prácticas de campañas de email que son perfectas para enero y que puedes recrear fácilmente con nuestra solución intuitiva de email marketing de SiteGround. Desde aprovechar la mentalidad de “Año nuevo, nuevo yo” hasta aprovechar el poder de las historias de revisión del año, aquí encontrarás algo para ti.

1. Envía una campaña de email con buenos propósitos de Año Nuevo 

Los propósitos de Año Nuevo consisten en actuar ahora. Esta sensación de urgencia puede aprovecharse en tu campaña de correo electrónico. Al alinear tu producto o servicio con la idea de un “nuevo comienzo”, animarás a tu publico a actuar rápidamente, aprovechando su motivación actual. 

Ideas para el asunto de tu correo

Haz de 2024 el año en que por fin (alcance un objetivo específico) con nosotros

Nuevo año, nuevo tú: Así te podemos ayudar

Empieza bien el año con (nombre de tu producto/servicio)

Tareas rápidas 

• Conecta con un propósito: Piensa en cómo tu producto o servicio encaja en un propósito popular de Año Nuevo. Por ejemplo, si haces velas hechas a mano, puedes tener en cuenta los propósitos de cuidado personal, dedicarse tiempo a uno mismo o incluso ser más respetuoso con el medio ambiente (si tus velas son ecológicas).

Consejo profesional: si estás atascado con tu mensaje o necesitas ideas sobre cómo relacionar tu producto o servicio a una resolución, puedes probar nuestro Asistente de escritura con IA – una característica popular de nuestra solución de email marketing, que creará el mensaje por ti.

• Decide una promoción: Piensa en una oferta especial que añada valor a tu audiencia. Esto podría ser un descuento, una oferta de “compra uno y llévate otro gratis” o un paquete de productos por tiempo limitado. Aunque no es obligatorio incluirlo, añadir una oferta especial refuerza el sentido de urgencia y estimula a los clientes a pasar a la acción.

Objetivo final de una campaña de email de propósitos de Año Nuevo

• Aumentar las ventas
• Liquidar el inventario del año pasado: Esta es una gran oportunidad, especialmente si estás ofreciendo productos y tienes que liquidar el inventario del año pasado.
• Mejorar las relaciones con clientes potenciales y existentes

Esta campaña de email funciona excepcionalmente bien para: empresas que ofrecen productos o servicios que se alinean con propósitos comunes como salud y bienestar, productividad, aprendizaje, mejora del estilo de vida, así como objetivos de crecimiento comercial donde las empresas buscan todo tipo de servicios que les ayuden a mejorar el rendimiento.

Sin embargo, incluso si tu negocio no se centra directamente en estos temas de propósitos típicos, no subestimes el poder de esta campaña de email. Todo depende de cómo posicionas tu producto o servicio como una motivación para un nuevo comienzo. Por ejemplo, SiteGround. Como empresa de alojamiento web premium, puede que no parezcamos un aliado típico de los propósitos de Año Nuevo. Sin embargo, cada año, vinculamos con éxito nuestros servicios de alojamiento web a la idea de lanzar el proyecto de tus sueños con un sitio web impresionante. Es un ángulo convincente que resuena con las personas ansiosas por comenzar un nuevo proyecto a medida con el cambio el calendario, lo que demuestra que con el mensaje correcto, cualquier empresa puede encontrar su lugar en la narrativa de Año Nuevo.

2. Envía una campaña de resumen por email 

Un correo electrónico de resumen sirve como un valioso punto de contacto, poniendo al día a tu audiencia sobre lo que podrían haberse perdido y reforzando el valor que tu negocio ha ofrecido durante el año pasado. No te preocupes porque ya estemos en 2024, en realidad se trata de un efecto deseadeo. Después de las fiestas, las gente vuelve a su rutina habituale y revisa sus correos electrónicos con más frecuencia, lo que da a tu campaña de email la oportunidad de obtener mejores tasas de apertura y interacción.  

Ideas para el asunto de tu correo

Resumen de 2023: lo más destacado de (nombre de tu empresa)

¡Gracias por formar parte de nuestro viaje en 2023! Aquí tienes un resumen.

Nuestro año juntos: una mirada retrospectiva a 2023

Tareas rápidas

• Reúne lo más destacado: recopila los aspectos más destacados y los logros de tu negocio durante el último año. Esto podría incluir lanzamientos de productos, hitos importantes, testimonios de clientes, mejoras o cualquier acontenicimiento especial. 

Consejo profesional: aunque estés promocionando tus logros, haz el mensaje sobre cómo esos logros son beneficiosos para tu público, qué obtienen de ellos. No solo te límites a enumerar los aspectos más destacados. Por ejemplo, el resumen de 2023 de SiteGround se centró completamente en nuestros clientes y en cómo las mejoras de nuestro servicio les ayudaron a tener éxito online.

Objetivo final de una campaña de email de resumen 

• Retención y fidelización de clientes
• Conocimiento y refuerzo de la marca

Esta campaña de email funciona excepcionalmente bien para: empresas que han tenido un año dinámico con múltiples lanzamientos de productos, actualizaciones significativas, eventos o hitos clave. 

Sin embargo, incluso sin un año lleno de lanzamientos o eventos importantes, un correo electrónico de resumen puede funcionar. Puedes centrarte en celebrar la calidad constante de tu producto o servicio, compartir testimonios de clientes, resaltar pequeñas mejoras, resumir el contenido educativo, mostrar el compromiso de la comunidad o compartir información personal de tu equipo. 

3. Envía una campaña de email con un anticipo de lo que está por venir

Ofrece a tu público un adelanto de lo que puede esperar el próximo año. Ya se trate del lanzamiento de un nuevo producto, actualizaciones interesantes del servicio o un nuevo rediseño, este tipo de campaña de email, que promete de alguna manera lo que está por venir, hace que la conexión con tu público sea personal, y las conexiones personales son más fuertes para tu negocio. Especialmente si el mensaje está firmado por el CEO de la empresa.

Ideas para el asunto de tu correo

¡Un adelanto de nuestros emocionantes planes para 2024!

Sé el primero en enterarte: Se avecinan grandes cosas

Nuestro compromiso para 2024

Tareas rápidas

• Define tu contenido: Decide lo que vas a anunciar. Puede ser un nuevo producto, la actualización del servicio, una función adicional o una promesa de lo que vendrá en el nuevo año. Asegúrate de que sea algo que realmente interese a tu público y que vayas a ofrecer de una forma u otra. 

Consejo profesional: lo mejor es que este correo electrónico esté personalizado y firmado por la persona de más alto rango en tu empresa. Esto añade una capa de autenticidad, haciendo que el mensaje sea más impactante. Si eres un emprendedor en solitario, este es tu momento para brillar.

Objetivo final de una campaña de email de adelanto

• Mejorar la fidelidad a la marca
• Aumentar el compromiso
• Impulsar las ventas previas al lanzamiento: si estás fomentando pedidos anticipados para los próximos nuevos productos o servicios.

Esta campaña de email funciona excepcionalmente bien para: empresas que actualizan o lanzan nuevos productos o servicios con frecuencia. Esto incluye tiendas de comercio electrónico y físicas, marcas de moda, servicios de suscripción y creativos como blogueros, diseñadores y fotógrafos. Estas empresas se benefician de generar expectación y entusiasmo entre su público, lo que convierte a una campaña de adelanto en una poderosa herramienta para captar a tus clientes actuales y potenciales. 

4. Crear una campaña de agradecimiento después de las fiestas

Después de la temporada navideña, un correo de agradecimiento puede ser una solución eficaz para cualquier empresa que no haya tenido la oportunidad de enviar uno en diciembre. Esta es tu oportunidad de mostrar gratitud, volver a atraer a tus clientes en el Año Nuevo y preparar el terreno para futuras ventas. 

Ideas para el asunto de tu correo

¡Nos has alegrado el año! 

Un agradecimiento especial de parte de todos los que trabajamos en (nombre de tu marca).

No podríamos haberlo hecho sin ti. ¡Gracias!

Tareas rápidas

• Lo único que tienes que hacer es escribir un mensaje de agradecimiento genuino, ni siquiera tiene que ser largo.
• Es mejor si está firmado por alguien de la empresa, preferiblemente la persona de más alto rango en tu negocio.

Objetivo final de una campaña de email de agradecimiento tras las fiestas

• Volver a conectar con tu público después de las fiestas
• Reforzar la fidelidad a la marca 

Esta campaña de email funciona excepcionalmente bien para: honestamente, todo el mundo. Pero es especialmente beneficioso tanto para tiendas de comercio electrónico como tiendas físicas, proveedores de servicios, restaurantes y cualquier persona que haya experimentado una interacción con el cliente durante el último año. 

Conclusión

Cuando empieces a crear tu campaña de email de enero usando las ideas que te hemos proporcionado, ten en cuenta que los grandes resultados de email marketing se obtienen cuando estás continuamente interactuando con tu público y adaptando tus mensajes a sus preferencias. Mantente atento a sus necesidades, aprovecha el impulso del Año Nuevo y observa cómo tus esfuerzos de email marketing generan resultados sorprendentes para tu negocio o proyecto online.

Imagina jerséis calentitos, café y la emoción de hacer regalos. ¡Las fiestas han llegado! Para los dueños de negocios, esta temporada es una gran oportunidad para conectar con los clientes de una manera que a la vez es alegre y rentable. En esta guía, exploraremos cómo aprovechar el espíritu navideño para crear campañas de correo electrónico navideñas efectivas que resuenen con tu audiencia y aumenten tus ventas. 

Cómo el email marketing puede ayudar a tu negocio

Aumenta tus ventas navideñas con email marketing

El email marketing navideño es altamente efectivo porque se alinea con lo que los consumidores esperan y cómo se comportan durante la temporada festiva. Aprovecha el estado de ánimo estacional y capitaliza el aumento de la actividad online. 

Durante las fiestas como Navidad, la gente suele estar de humor para comprar. Esto se debe a que en las festividades a menudo se trata de hacer regalos y muchos están buscando el regalo perfecto para sus amigos y familiares. Por lo tanto, están más abiertos a comprar cosas de lo que podrían estar en otras épocas del año e incluso esperan ofertas especiales, descuentos y promociones durante la temporada de vacaciones.

Ahora, ¿cómo se entera la gente de estas ofertas? Una de las mejores maneras es a través de correos electrónicos. Un correo electrónico bien diseñado puede ser el empujón que necesitan para elegir tu negocio para sus compras festivas. Recuerda, ellos ya están en tu lista de correo, han mostrado interés en tu marca, pero necesitas recordarles sobre ti, para que no compren a otra persona que sí lo hizo. Dado que las personas ya están buscando ofertas de compras navideñas, están prestando atención a los correos electrónicos. Si ven un correo con una buena oferta, lo más probable es que lo abran y lo revisen.

Todos estos elementos combinados – la mentalidad de compra de temporada, la anticipación de las ofertas navideñas y el poder del email marketing – trabajan juntos para aumentar significativamente las ventas y aumentar la visibilidad de la marca durante la temporada festiva. 

Construir relaciones con los clientes a través de correos festivos

Enviar correos que se centren únicamente en desear felices fiestas a tus clientes, sin incluir ningún argumento de venta o contenido promocional, es una estrategia poderosa para construir relaciones con tus clientes y suscriptores. Le dice a tu audiencia que tu empresa valora y reconoce el espíritu de la temporada navideña, que se trata de buena voluntad y alegría, no solo de ventas. Las personas recuerdan las marcas que los tratan como individuos y es más probable que vuelvan a estas marcas en el futuro. Además, en un mar de correos promocionales durante las festividades, una felicitación navideña genuina puede destacarse.

Participa en sorteos, comparte otras actividades, crea reputación – la gente es más favorable.

Qué necesitas para enviar campañas de email en días festivos 

Con las herramientas adecuadas y un poco de creatividad, puedes crear campañas efectivas que resuenen con tus clientes, ya sea impulsando las ventas o simplemente difundiendo la alegría navideña. ¿Aún suena complicado? Es bastante manejable una vez que lo divides en pasos. Esto es lo que necesitarás:

1. Servicio de email marketing

Al seleccionar una plataforma de email marketing, es importante elegir una que se alinee con tus necesidades específicas y nivel de experiencia. Para los principiantes, el enfoque debe ser encontrar un servicio que sea fácil de usar, que te permita crear campañas de correo atractivas con facilidad. Además, la plataforma ideal debería ayudarte a recopilar suscriptores y administrar tu lista de contactos de manera eficiente. También es vital elegir un servicio que ofrezca información sobre el rendimiento de tus correos electrónicos, como el seguimiento de las tasas de apertura y los clics en los enlaces. Por encima de todo, la característica clave a tener en cuenta es la capacidad de la plataforma para garantizar que tus correos lleguen de manera confiable a las bandejas de entrada de los destinatarios, evitando las carpetas de spam.

SiteGround Email Marketing

La herramienta de e-mail marketing de SiteGround es una nueva y potente incorporación al conjunto de servicios de SiteGround, diseñada para ayudar a las empresas a conectar y relacionarse con su audiencia de manera más efectiva. Está integrado en el Área de Cliente de SiteGround, lo que permite a nuestros clientes administrar su sitio web y campañas de correo electrónico en un solo lugar. Nuestra herramienta incluye un creador de correos intuitivo, sin código, con diseños responsive, asegurando que los correos electrónicos se vean bien en todos los dispositivos. Además, nuestro editor viene con un increíble asistente de escritura Inteligencia Artificial que puede escribir los correos por ti. Los usuarios pueden crear y administrar fácilmente campañas de correo electrónico, dirigirse a audiencias específicas y personalizar el contenido. Además, los usuarios pueden rastrear la efectividad de sus campañas con análisis integrados, obteniendo información sobre las tasas de apertura, clics, rebote e interacciones para mejorar las conversiones

2. Lista de correo: 

Esta es una lista de correos electrónicos de clientes o potenciales clientes que han aceptado recibir correos tuyos. Puedes recopilar estos correos a través de formularios de registro en tu sitio web, durante el pago en tu tienda o durante eventos. Incluso si solo tienes unos pocos contactos en una hoja de excel, aún puedes optar por una campaña de correo navideño y ver resultados.

¿Necesitas más información sobre cómo construir tu lista de correo? Lee esta artículo en el blog

SiteGround’s Lead Generation plugin para WordPress

Hemos creado un plugin de generación de leads para WordPress hecho a medida para nuestra herramienta de email marketing, diseñado para ayudar a los usuarios a interactuar con los visitantes del sitio web y convertirlos sin esfuerzo en suscriptores. Es fácil de usar, especialmente para aquellos nuevos en el email marketing. El plugin te permite crear y añadir formularios de registro en cualquier parte de tu sitio web en minutos. Y cualquiera que se registre se añadirá automáticamente a tus contactos como “Suscriptor”. El plugin también ofrece la funcionalidad de asignar grupos a cada formulario, lo que permite una segmentación precisa de la audiencia y mensajes personalizados. Además, puedes capturar clientes potenciales de alta calidad a través de varios puntos de contacto, incluido el pago de WooCommerce y los formularios estándar de WordPress.

3. Diseño festivo para tu correo

Un diseño con temática festiva puede ayudar a capturar el espíritu festivo de la temporada, haciendo que tu correo sea más atractivo y agradable para el destinatario. La mayoría de los servicios de email marketing ofrecen una variedad de plantillas prediseñadas. Para un correo electrónico con temática festiva, elige una plantilla que ya tenga un aspecto festivo. Esto puede incluir diseños con colores navideños (como rojo, verde, azul), imágenes de símbolos navideños (como árboles de Navidad, copos de nieve, etc.) u otros gráficos de temporada.

Plantillas de correos festivos SiteGround

Hemos creado una colección de plantillas de correo electrónico prediseñadas específicamente para la temporada navideña. La idea es ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo de pensar y diseñar tu correo electrónico. En lugar de empezar desde cero, puedes seleccionar una plantilla, hacer algunas personalizaciones y estar listo para enviar tu correo electrónico. Además, en combinación con nuestro asistente de escritura de correo electrónico con IA, puedes poner en marcha tu campaña de correo electrónico de vacaciones muy rápidamente. Esto es especialmente beneficioso si tienes poco tiempo o si estás lanzando una campaña de último momento.

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4. Idea para tu campaña de email navideña 

Para enviar campañas de email navideñas, necesitas una idea o tema para tu campaña. Esta idea debería resonar con el espíritu navideño y atraer a tu audiencia. Podría centrarse en ofertas especiales de vacaciones, saludos festivos, ideas de regalos o compartir contenido con temas de vacaciones como recetas o historias. 

A continuación, puedes encontrar ideas y ejemplos de campañas de email festivos creados con la herramienta de Email Marketing de SiteGround y nuestras nuevas plantillas con temas de navideños.

Ejemplos e ideas de campañas de email festivos

Si aún no has lanzado tu campaña de e-mails navideñas, ahora es el momento de lanzarte porque nunca es demasiado tarde para abrazar el espíritu navideño con el email marketing. Hay muchas maneras de comenzar tu campaña festiva desde ahora. Esto es lo que puedes hacer: 

1. Publica una campaña de correo con promociones navideñas

Ofrecer a tus clientes ofertas navideñas en productos o servicios en los que ya han mostrado interés (ya que están en tu lista de correos) es una manera fácil de animarlos a comprar.

¿Por qué funcionan las ventas navideñas? 

Imagina que tienes una tienda. Durante las festividades, como Navidad, la gente a menudo busca comprar regalos. Si les envías un correo diciendo: “Hola, tenemos una oferta especial en algunas de las cosas que te gustan en nuestra tienda”, es más probable que estén interesados. Esto funciona porque:

• Es el momento adecuado: la gente ya está pensando en comprar cosas para las vacaciones y necesitan que empresas como la tuya les ayuden.
• Les gusta: les estás diciendo sobre las ventas de artículos en los que ya han mostrado interés. Por lo tanto, es más probable que quieran comprar.

Hay una oferta especial: a todo el mundo le gustan las buenas ofertas, especialmente durante la temporada navideña cuando se gasta mucho en regalos.

Antes de crear tu campaña de correo con ofertas navideñas

1. Decide qué artículos vas a vender: Piensa en qué productos han comprado o visto tus clientes antes. Esto podría ser recordando a tus clientes habituales o revisando cualquier registro de ventas pasadas que tengas.

2. Decide el tipo de promoción: Elige qué tipo de oferta o descuento quieres ofrecer. Por ejemplo, “20% descuento en todos los libros infantiles” o “2×1 en tazas de café”

2. Comparte una campaña con una guía de regalos

Una campaña de email con una guía de regalos es efectiva porque hace que las compras navideñas sean más fáciles para tus clientes. Al presentarles una lista seleccionada de ideas de regalos, les estás ayudando a encontrar el regalo perfecto y animándolos a comprar en tu tienda.

¿Por qué las guías de regalos funcionan? 

Piensa en cuándo estás buscando regalos para tus amigos o familiares. Puede ser difícil decidir qué comprar, ¿verdad? Cuando una tienda envía una guía de regalos, es como si estuvieran diciendo: “No te preocupes, ¡tenemos algunas ideas para ti!” Esto es útil porque:

• Facilita la compra: Ahorra tiempo y esfuerzo. En lugar de buscar entre toneladas de productos, tienen una lista seleccionada para ti.

• Ideas para diferentes personas: al crear categorías como “Regalos para papá” o “Los mejores regalos por menos de $50”, ayudas a los clientes a encontrar rápidamente ideas relevantes.

• Fomenta la compra: cuando los clientes ven una lista bien organizada de ideas de regalos, especialmente las que se ajustan a su presupuesto o al tipo de persona para la que están comprando, es más probable que realicen una compra.

Antes de crear tu campaña de email con la guía de regalos

• Elige tus productos: Mira el historial de ventas de tu tienda, identifica los artículos más populares y elige artículos que serían un buen regalo. Piensa en diferentes tipos de clientes, como regalos para padres, amigos, niños o regalos que se ajustan a diferentes presupuestos.

• Crear categorías: Organiza estos productos en categorías. Por ejemplo, puedes tener categorías como “Gadgets tecnológicos para adolescentes” o “Regalos acogedores para el hogar”.

3. Envia una newsletter navideña

Al compartir historias, felicitaciones navideñas o reflexiones personales del año, estás abriendo un lado más humano y cercano de tu negocio.

¿Por qué funcionan las newsletters? 

Piensa en lo especial que te hacen sentir las películas o canciones navideñas durante la temporada festiva. Te meten en el espíritu navideño, ¿verdad? Una newsletter navideña funciona de manera similar y a la gente le encanta el contenido para ponerlos en el espíritu de la temporada. 

• Se siente festivo y divertido: Al igual que las películas navideñas, una newsletter informativa con un tema navideño se siente especial y estacional. Se suma a la emoción de las festividades.

• Más que solo ventas: en lugar de simplemente intentar vender algo, una newsletter puede compartir contenido divertido, deseos de vacaciones o información interesante. Esto hace que tus clientes se sientan valorados y no solo como alguien a quien vender.

• Crea una conexión: Al enviar un mensaje navideño amigable y cálido, construyes una relación más fuerte con tus clientes. Demuestra que te importa compartir la alegría de las fiestas con ellos.

Antes de crear tu newsletter festiva

1. Elige el contenido: Piensa en lo que quieres incluir en tu newsletter. Esto podría ser un saludo navideño, un resumen del año, productos destacados especiales para las fiestas, o incluso una receta de cocina o una historia navideña.

2. No lo hagas todo sobre ventas: Está bien mencionar cualquier oferta especial, pero no hagas todo la newsletter sobre ventas. Si estás incluyendo contenido promocional u ofertas especiales, equilibralo con contenido festivo. El enfoque debe estar en el espíritu navideño en lugar de una venta agresiva. 

4. Envia una campaña de e-mails de felicitaciones

Enviar un e-mail de felicitación navideña es una forma sencilla pero efectiva de conectar con tus clientes y contagiarles un poco de alegría navideña. Demuestra que te importa y ayuda a crear una imagen positiva de tu negocio.

¿Por qué funcionan los correos con felicitaciones? 

• Crea una conexión personal: este tipo de correo muestra a tus clientes que los ves como algo más que simples compradores. Es una forma de decir “Te apreciamos” y ayuda a construir una relación amistosa.

• Te hace destacar: Durante la temporada navideña, la gente recibe muchos anuncios de ventas y promociones. Un correo electrónico de felicitación de Navidad es diferente: no intenta vender nada, solo desearles lo mejor, lo que puede ser un cambio agradable.

• Genera lealtad a la marca: Al enviar buenos deseos, estás creando sentimientos positivos sobre tu marca. Las personas recuerdan los negocios que los tratan bien, y es más probable que vuelvan en el futuro.

Antes de crear tu email de felicitaciones

Bueno, no hay una receta aquí, solo habla desde tu corazón. Tu mensaje no tiene que ser largo. Unas pocas frases deseándoles lo mejor durante la temporada festiva es suficiente. Lo más importante es recordar evitar convertir este correo en un argumento de venta. El enfoque debe estar en enviar buenos deseos, no vender productos o servicios.

Estrategias para una campaña de email navideña ganadora

1. Añade personalización

Personalizar una campaña de email navideña incluyendo el nombre del destinatario es una estrategia muy efectiva. Crea una sensación de conexión personal, haciendo que el correo se sienta personalizado en lugar de un mensaje de marketing genérico. Los correos personalizados pueden llevar a un mayor compromiso, lo que a su vez puede aumentar la probabilidad de que el destinatario realice la acción deseada, ya sea realizar una compra, registrarse en un servicio o participar en un evento.

Para implementar esto, usa una herramienta de email marketing que te permita insertar nombres de destinatarios dinámicamente y asegurar que tus formularios de registro recopilen nombres. Con la herramienta de Email Marketing de SiteGround, puedes añadir fácilmente el nombre o apellido de tu destinatario en tus emails y nuestro plugin de lead generation te permite recopilar los nombres de tus suscriptores con facilidad. 

2. Cómo escribir asuntos relacionadas con las navidades

El asunto del correo es el primer punto de contacto con tu audiencia en su bandeja de entrada. Un asunto atractivo puede marcar la diferencia entre un email abierto y uno ignorado. Suena como una gran responsabilidad, por lo que aquí hay algunas sugerencias que puedes usar para escribir líneas de asunto de vacaciones efectivas: 

• Longitud del asunto: Mantenlo corto, idealmente entre 30 y 50 caracteres. Esta longitud asegura que la línea de asunto sea completamente visible en la mayoría de los dispositivos, especialmente en los móviles. 

• Haz una pregunta: Las preguntas en las líneas de asunto despiertan la curiosidad y atraen la mente del lector, incitándolos a buscar respuestas. “¿Listo para la mejor Navidad de tu vida?” o “¿Buscas el regalo de Año Nuevo perfecto?” Estas preguntas abordan directamente los intereses o necesidades del lector.

• Crear curiosidad: Insinúa algo interesante dentro del email. Ves una pista de que hay algo interesante dentro del correo, y quieres saber qué es. Es parte de la naturaleza humana tener curiosidad por cosas ocultas. “Desenvuelve tu oferta exclusiva de vacaciones en el interior” sugiere que hay algo valioso esperándolos, lo que puede ser muy atractivo.

• Usa emojis: los emojis añaden un elemento visual que puede hacer que tu correo se destaque en una bandeja de entrada llena de gente. Una línea de asunto con un árbol de Navidad 🌲 o un emoji de regalo 🎁  es más probable que llame la atención.

3. Consejos de preencabezado festivo

El preencabezado en un correo electrónico es el breve texto de resumen que sigue a la línea de asunto cuando ves un correo electrónico en la bandeja de entrada. Funciona junto con la línea de asunto para llamar la atención y dar una idea de lo que contiene el correo electrónico. Aquí tienes cómo usar los preencabezados de forma efectiva:

• De nuevo, manténlo corto: Apunta a alrededor de 40-50 caracteres para que no se corten en la vista previa del correo electrónico. Por ejemplo, “Tu alegría navideña comienza aquí”

• Complementa el asunto: Tu preencabezado debería funcionar mano a mano con la línea de asunto. Si tu línea de asunto es el título, piensa en el preencabezado como el subtítulo. Por ejemplo, si la línea de asunto es “🎁 Abre tu regalo de vacaciones”, el preencabezado podría ser “¡Ofertas exclusivas para ti!“ 
• Crear urgencia o emoción: Usa un lenguaje que cree una sensación de urgencia o emoción sobre la temporada de vacaciones, como “¡Date prisa, tu oferta exclusiva de vacaciones termina pronto!”

4. Siempre prueba tu campaña de email

Antes de enviar tu correo, asegúrate de probarlo. Esto significa enviar un correo de prueba y ver cómo se ve en diferentes dispositivos, navegadores y clientes de correo electrónico, corregir cualquier error ortográfico o gramatical, y asegurarte de que todos los enlaces funcionan correctamente. Hacer esto ayuda a evitar problemas y asegura que tus destinatarios tengan una buena experiencia, lo cual es realmente importante para el éxito de tu campaña de correo electrónico. 

Recuerda, la clave para una campaña de email exitosa es conectar con tu audiencia de una manera que sea relevante y respetuosa. Ya sea promocionando una venta navideña o enviando buenos deseos, tus correos electrónicos deben agregar valor a las bandejas de entrada de tus destinatarios. Si eres nuevo en esto, puedes empezar con una pequeña lista de correos simples. Aprende de cada campaña, mira lo que funcionó y lo que no, y usa esta información para tu próxima campaña.

El email marketing es una herramienta poderosa que ayuda a los dueños de negocios a conectar con su audiencia y aumentar los resultados. Si has estado posponiendo el email marketing porque no tienes una lista de correo, o porque los intentos anteriores no han funcionado, no te preocupes.

En este artículo, nos sumergimos en el “por qué” y “cómo” de la creación de listas de correo, proporcionándote consejos prácticos y estrategias para maximizar tus esfuerzos de marketing.

¿Qué es una lista de correo?

El corazón y el alma del email marketing es tu lista de correo: es uno de tus activos de marketing más valiosos. A primera vista, es solo una lista con los emails de todas las personas que han optado por recibir más información de ti, ya sea que incluya noticias, promociones, lanzamientos de productos u otras actualizaciones.

Pero en realidad es mucho más que eso. En última instancia, estos son clientes potenciales que no solo están interesados en lo que tienes que decir, sino que han accedido a escuchar más. Y, como veremos más adelante, esta lista puede incluir solo direcciones de email, o puede incluir información más detallada sobre cada cliente. Como resultado, puedes segmentar tu lista en base a una variedad de criterios, y así orientar y probar mejor tus mensajes, ¡y mejorar las conversiones de ventas!

¿Por qué es importante crear una lista de correo?

Antes de profundizar en los aspectos prácticos y estrategias, entendamos por qué crear una lista de correo es importante para el crecimiento de tu negocio, y por qué los expertos la recomiendan como una de las estrategias de email marketing más importantes.

1. Ofrece oportunidades de negocio con cada suscriptor

El email marketing fomenta el crecimiento del negocio en todo momento, desde atraer visitantes por primera vez hasta nutrir a los clientes antiguos. Y cada persona en tu lista de correo es una puerta de entrada a nuevas oportunidades.

• Encuentra nuevos clientes

No todos los visitantes de tu sitio web o tienda física están listos para hacer una compra o actuar en su primera (incluso segunda) visita. Al involucrarlos con newsletters, contenido educativo y ofertas de lanzamiento, tienes la oportunidad de guiarlos desde el conocimiento inicial hasta hacer su primera compra. La comunicación regular por email mantiene tu marca en primer plano, crea gradualmente una conexión y familiaridad y, finalmente, insta al suscriptor a actuar cuando se presenta el momento oportuno.

• Consigue ventas repetidas a través de clientes actuales

Los clientes existentes, que ya han experimentado la calidad de tus productos o servicios, están naturalmente más inclinados a realizar compras repetidas, recomendar tu marca a otros y compartir sus comentarios positivos. Su familiaridad con tu marca construye una base de confianza que puedes capitalizar fácilmente.

Al enviar newsletters regulares, ofertas con descuentos exclusivos, pedirles su opinión, o simplemente mantenerlos actualizados con tus nuevos productos o servicios, fortaleces tu conexión con ellos. Como resultado, puedes mejorar la retención de clientes y animarles a que vuelvan para repetir.

2. Menor coste y mayor eficacia que otras formas de publicidad

El email marketing no requiere una inversión significativa para comenzar. Además, por lo general es sustancialmente más barato en comparación con otros canales publicitarios, como la búsqueda pagada o los anuncios de redes sociales. Más allá de eso, el retorno de la inversión para el email marketing es excepcionalmente alto, ¡con más de $36 generados por cada $1 invertido!.

Otra clave: depender de plataformas de terceros para la publicidad puede ser arriesgado debido a cambios en algoritmos, políticas o costes. El email marketing reduce esta dependencia, dándote más control sobre cómo y cuándo llegar a tu audiencia, lo que te permite aumentar la eficacia.

3. Te permite segmentar y dirigirte con precisión a tus suscriptores con contenido relevante

El email marketing es una herramienta poderosa en el marketing digital, particularmente dada su capacidad para segmentar y dirigirte al público objetivo con precisión. A diferencia de otros canales de marketing, el email marketing te permite agrupar a tus suscriptores en función de criterios específicos, incluidos sus intereses, compras anteriores, datos demográficos y patrones de comportamiento.

La segmentación permite adaptar tu contenido a las preferencias y necesidades únicas de cada grupo. Este enfoque personalizado es cada vez más importante, especialmente a medida que los motores de búsqueda y las plataformas digitales abandonan el seguimiento basado en cookies. De hecho, la disminución en el seguimiento de cookies disminuye la eficacia de los anuncios de pago, lo que hace que el email marketing sea una opción aún más atractiva.

¿Qué hace que una lista de correo sea de alta calidad?

Desarrollar una lista de correo no se trata solo de reunir el mayor número de emails como sea posible. Al contrario: las listas de correo valiosas priorizan la calidad sobre la cantidad. Puede parecer tentador enviar emails a cualquiera, pero hacerlo no solo diluirá tus mensajes para esta audiencia menos específica, sino que estos suscriptores menos interesados es más probable que marquen tus correos como spam. ¿El resultado? Una mala reputación de remitente y, por lo tanto, menos de tus emails llegarán a las personas que realmente quieren saber de ti.

Dicho esto, la parte importante es asegurarte de que tu lista esté llena de usuarios interesados, personas que realmente quieren saber de ti. Como tal, aquí tienes una lista de formas de asegurarte de que tu lista está compuesta por suscriptores de alta calidad.

Registro claro (basado en el consentimiento doble)

Lo que hace que el email marketing sea particularmente efectivo es que sus destinatarios han expresado proactivamente interés en recibir comunicaciones. Por eso es especialmente importante asegurarse de que tus suscriptores se hayan registrado conscientemente para recibir noticias tuyas.

Aquí es donde entra en juego un registro claro, y la mejor manera de hacerlo es con un consentimiento doble. Es decir, supongamos que un suscriptor se registra por primera vez en tu lista a través de un formulario online; esta es la primera suscripción voluntaria. La segunda suscripción se presenta como un email de confirmación a través del cual confirman que realmente están interesados.

Este consentimiento doble afirma que los suscriptores realmente quieren saber de ti y también ayuda a eliminar posibles registros de spam. ¡Esto se traduce en una tasa de rebote de email más baja, menos cancelaciones de suscripción y, en última instancia, más ventas!

Al día y actualizada 

Del mismo modo, para asegurarte de que tu lista está llena de suscriptores legítimos y genuinamente interesados, es importante mantenerla al día y actualizada. Para hacer esto, es fundamental utilizar una plataforma de email marketing que marque las direcciones de email antiguas y/o rebotadas, y te permita eliminarlas fácilmente. También se recomienda revisar tu lista cada tres o seis meses para eliminar contactos inactivos, esto incluye aquellos que no han abierto tus últimos emails. Además, como se mencionó anteriormente, un doble registro puede ayudar a eliminar las direcciones de email no válidas desde el principio.

No compres listas de correo

Puede ser tentador comprar listas de correo para aumentar tu alcance de marketing. Pero las listas compradas a menudo están llenas de trampas de spam e incluyen emails no válidos o no utilizados. Ya sea que estés enviando emails a usuarios que no han optado por ello, o a un montón de emails potencialmente inválidos, esto puede llevar a tasas de rebote mucho más altas. Esto a su vez puede afectar tu reputación como remitente, aumentando la probabilidad de que tus futuros emails se conviertan en spam – para todos los destinatarios, incluso para aquellos que realmente quieren saber de ti.

Recuerda: lo que hace que tu lista sea especialmente exitosa es que está llena de suscriptores que se han registrado activamente (incluso doblemente) para escuchar lo que tienes que decir.

Opción de cancelación de suscripción fácil de encontrar

Puede parecer contradictorio hacer que sea fácil para los suscriptores darse de baja,  pero en realidad lo que quiere es que los suscriptores que no estén interesados puedan darse de baja fácilmente de tu lista. Esto no solo mantiene el contenido de tu correo dirigido a aquellos que están realmente interesados, sino que es especialmente importante: reduce la probabilidad de que tus emails sean marcados como spam. Esto puede afectar tu reputación como remitente y, en última instancia, tu capacidad para llegar con éxito a aquellos que quieren recibir tus emails. Al permitir que los suscriptores que no están interesados se den de baja, favorecerás la calidad de la lista, la entrega de correos electrónicos y las conversiones.

Cumple con los estándares regulatorios

El cumplimiento del email marketing con los estándares regulatorios no es motivo de risa. Como mínimo, el incumplimiento puede dañar tu marca y tu negocio, pero si realmente te metes en problemas, puedes enfrentarte a multas extremadamente costosas.

En general, regulaciones como GDPR y CAN-SPAM se reducen a marketing basado en permisos: es decir, requieren que tus suscriptores acepten suscribirse, que puedan darse de baja fácilmente y que seas transparente sobre cómo gestionas sus datos. Es importante que te familiarices con estas regulaciones para asegurarte de que eres consciente de cómo pueden afectar a tu email marketing.

Crecimiento constante

La forma más sencilla de determinar la calidad de tu lista es si está en constante crecimiento. Mantener un ojo en el crecimiento de la lista de correo no solo puede confirmar el éxito de tu lista, sino que un crecimiento repentino, por ejemplo, podría alertarte sobre publicidad inesperada (¡sí!). Dicho esto, no todo el crecimiento de la lista es una buena noticia: un aumento en el crecimiento de los emails podría indicar que emails de spam están siendo añadidos a tu lista por actores malintencionados. ¡Otra razón más para mantener la lista actualizada!

Estadísticas prometedoras

Otra forma de determinar la calidad de la lista es revisar las estadísticas de tu email, incluyendo la tasa de apertura, la tasa de rebote y las bajas. Las tasas de apertura te dirán si los asuntos de tus correos están resonando; el aumento de las tasas de rebote te anima a limpiar tu lista; y las crecientes bajas podría indicar que debes revisar el contenido de tu email o la frecuencia de envío.

Además, si estás rastreando enlaces, puedes controlar cómo los suscriptores interactúan con tu sitio web después de hacer clic y, lo que es más importante, si tus emails están generando ventas.

Lo que necesitas para empezar a construir una lista de correo

Tu recorrido empresarial es único, y es posible que sus etapas evolucionen a medida que exploras el email marketing. Puedes empezar con una pequeña tienda que acaba de abrir sus puertas, o como un negocio en auge que está experimentando un crecimiento exponencial.

Independientemente de en qué etapa se encuentre tu negocio, crear una lista de suscriptores sólida es posible y esencial, y te daremos los pasos sobre cómo construir una lista de correo de manera efectiva en función de dónde se encuentra tu negocio.

Crear un formulario de registro de email

Los formularios de registro en línea son el mejor lugar para comenzar a construir tu lista de correo desde cero. Esto se debe a que los visitantes de tu sitio son personas que ya están interesadas en tu marca, producto o servicio, y eso los convierte en buenos candidatos para tu lista de correo.

Pero primero, imagina si no les ofreces la oportunidad de registrarse en tu lista. Considera su recorrido: llegan a tu sitio web, donde pueden hacer una compra o dejarlos indecisos. En este período de deliberación, podrían explorar otros proveedores o, lo que es más crítico, podrían olvidarse por completo de tu marca.

Aquí es donde el valor real de un formulario de registro y el email marketing entran en juego. Animar a los visitantes a suscribirse a tus emails crea una vía para mantenerse en contacto con ellos. Es una oportunidad para fomentar una relación con ellos, proporcionándoles contenido valioso, actualizaciones y ofertas que pueden influir en su decisión a tu favor.

Para crear un formulario de registro que gane suscriptores, son esenciales ciertos elementos clave:

Los campos en tu formulario 

Cuantos menos campos haya en el formulario, mejor. Cada campo adicional puede disminuir la probabilidad de que los visitantes completen el proceso de registro. Para que sea sencillo y fácil de usar, apunta a lo esencial, como recopilar direcciones de email y nombres. Esta simplicidad respeta el tiempo del usuario y reduce la barrera de entrada, lo que lleva a más suscriptores.

Incentivos para suscribirse

Ofrece un incentivo claro para que los visitantes se suscriban. Esto podría incluir descuentos exclusivos, acceso anticipado a nuevos productos, newsletters interesantes o la entrega de recursos gratuitos como ebooks o guías. Comunica claramente lo que ganan al suscribirse, haciendo que el valor de unirse a tu lista de correo sea innegable.

Llamada a la acción (CTA)

El botón de llamada a la acción (o CTA por sus siglas en inglés) debe ser llamativo y usar un lenguaje directo y orientado a la acción. Frases como “Obtén ofertas exclusivas”, “Únete ahora” o “Descargar guía gratuita” son efectivas. El diseño del botón debe destacar, llamando la atención e incitando a la acción.

Ubicación del formulario de registro

Una vez hayas determinado el contenido de tu formulario, deberás decidir dónde y cómo implementarlo mejor en tu sitio; después de todo, hay todo un arte en colocar tu formulario en el lugar y momento adecuado para captar clientes potenciales.

Dónde colocar tus formularios

El posicionamiento de un formulario de registro en tu sitio web es crucial para maximizar la visibilidad y fomentar las suscripciones. Aquí tienes lugares clave a considerar:

• Página de inicio: Este es a menudo el primer punto de contacto para los visitantes. Colocar un formulario de registro en un lugar destacado en la página de inicio, como en el encabezado, en una ventana emergente o en una sección dedicada, asegura la máxima exposición.
• Página de finalización de compra: Durante el proceso de pago, los clientes están interactuando activamente con tu marca, por lo que es un momento oportuno para animarlos a suscribirse. Ya han mostrado interés al hacer una compra, lo que indica una mayor probabilidad de querer permanecer conectados para futuras actualizaciones y ofertas. Añadir una simple casilla de verificación en el proceso de pago es una forma no intrusiva de invitar a los clientes a suscribirse. Esto se puede colocar cerca de la información de contacto del cliente o detalles de pago. La clave es hacerlo visible pero no una barrera en el proceso de compra. Usa un lenguaje sencillo y atractivo para la suscripción. Por ejemplo, una frase como “¿Te gustaría recibir actualizaciones y ofertas especiales por email?” seguido de una casilla de verificación con “¡Sí, por favor!” es directo, claro y amable.
• Entradas de blog: Integrar el formulario dentro o al final de las entradas del blog puede ser muy efectivo. Es más probable que los lectores interesados en tu contenido quieran suscribirse para obtener más información. Puedes colocarlo en la mitad del artículo o al final, donde los lectores que encuentran valor en el contenido es probable que se registren.
• Sección de comentarios: Añadir una casilla de verificación de suscripción de email en un formulario de comentarios es una forma sencilla de fomentar las suscripciones. Dado que el visitante ya está ingresando sus datos para dejar un comentario, es una adición conveniente y no intrusiva.
• Pie de página: Incluir un formulario de registro en el pie de página del sitio web permite la visibilidad en cada página, proporcionando un recordatorio constante a los visitantes para que se suscriban.

Recuerda, el objetivo es hacer que el formulario sea visible sin ser intrusivo, equilibrando la exposición con una experiencia de usuario positiva.

Cómo añadir un formulario a tu web

Añadir un formulario de registro a tu sitio web se puede realizar de varias maneras, ya sea programándolo desde cero o utilizando servicios de terceros que se integran con la plataforma de tu sitio web (como WordPress, etc.).

El mejor método depende de tus necesidades específicas, experiencia técnica y la plataforma en la que está construido tu sitio web. Si no te sientes cómodo con la programación, el mejor enfoque es utilizar un proveedor de servicios de email marketing que ofrezca la creación de formularios fáciles con las plataformas web populares.

Plugin de generación de leads de SiteGround para WordPress

Hemos creado un plugin de generación de leads para WordPress adaptado a nuestra plataforma de Email Marketing. Te permite crear y añadir fácilmente formularios de registro en cualquier parte de tu sitio web. Además, automatiza el proceso de añadir nuevos suscriptores a tu lista de correo, permitiéndote categorizarlos en grupos específicos para una orientación precisa.

Más allá de eso, nuestro plugin integra una casilla de registro fácil de usar directamente en tu proceso de pago de WooCommerce, así como formularios estándar de WordPress como comentarios y registros. Esto significa que los visitantes de tu sitio web tienen una variedad de opciones convenientes para unirse a tu lista de correo, asegurando que captes clientes potenciales de manera eficiente y sin esfuerzo.

Seguimiento

Una vez que hayas configurado el formulario y el número de suscriptores esté creciendo, deberás seguir alimentando la lista. Para ello, debes enviar emails con regularidad que incluyan información valiosa para tus lectores. Si bien diseñar y escribir emails de marketing puede resultar intimidante o tedioso, puedes hacer que el proceso sea lo más fácil (e incluso gratuito) posible utilizando una plataforma de email que tenga características fáciles de usar, como plantillas de email gratuitas.

7 estrategias para hacer crecer tu lista de correo

Hacer crecer tu lista de correo de manera efectiva implica una combinación de diferentes estrategias, tanto online como offline. Cada uno de ellos se enfoca en usar efectivamente diferentes medios o plataformas para llegar a suscriptores potenciales, y en dar a las personas un fuerte incentivo para unirse a tu lista de correo. Aquí tienes algunas estrategias clave:

1. Incentivos que motivan a la gente a unirse a tu lista de correo

Se trata de crear una situación en la que todos los suscriptores sientan que están ganando algo que vale la pena a cambio de su dirección de email. Y puedes comenzar respondiendo a esta pregunta crucial para los suscriptores potenciales: “¿Qué gano yo con esto?”

• Contenido exclusivo: Esto podría ser en forma de artículos informativos, videos, eBooks o webinars que solo están disponibles para suscriptores por email. La clave es que este contenido no es accesible en ningún otro lugar y proporciona un valor significativo.
• Ofertas especiales: Los descuentos, promociones o acceso anticipado a las ofertas pueden ser muy atractivos. Por ejemplo, podrías ofrecer un código de descuento del 10% para su próxima compra al momento de la suscripción.
• Información privilegiada: algunas audiencias aprecian estar “al tanto”. Esto podría incluir anuncios anticipados de productos, un vistazo entre bastidores o información de la industria.
• Recursos valiosos: herramientas gratuitas, plantillas, guías o recursos que ayuden a tu audiencia a resolver un problema o mejorar su vida de alguna manera pueden ser una buena razón para que te den su email.

2. Crea una página de destino 

Una página de destino puede actuar como un formulario de registro sin distracciones, sin páginas web en las que perderse, sin otros mensajes que distraigan la atención del lector. Cuando se trata de recopilar emails, las páginas de destino se pueden usar de varias maneras, incluso antes del lanzamiento de un negocio, para ofrecer una promoción específica, o para suscribirte a noticias sobre un nuevo producto específico, entre muchos otros objetivos. Puedes enviar suscriptores potenciales a tu página de destino promocionándola a través de las redes sociales, código QR, anuncios o búsqueda orgánica o de pago.

3. Momento y ubicación – cuándo mostrar el formulario

El éxito de los formularios de registro online depende en gran medida de su momento y ubicación. Por ejemplo, un formulario emergente puede aparecer después de que un visitante ha pasado una cierta cantidad de tiempo en tu sitio, o cuando está a punto de irse. De esta manera, el visitante ha tenido tiempo de interactuar con tu contenido, lo que hace que sea más probable que se suscriba.

Una estrategia muy popular es hacer que un formulario de registro se apodere de ciertas páginas, como tu página de inicio. Esto significa que el usuario no puede proceder a tu otro contenido y/o navegar a través de tu sitio sin cerrar el formulario o rellenarlo. Esta es la estrategia más agresiva para impulsar las suscripciones, ya que implica que priorizas las suscripciones sobre las compras directas u otros objetivos del sitio web.

4. Usa las redes sociales

Tus plataformas de redes sociales pueden servir como herramientas poderosas para promocionar tu suscripción de email. Aquí tienes cómo aprovecharlos de forma efectiva:

• Comparte fragmentos: Usa tus cuentas de redes sociales para compartir extractos del contenido u ofertas que los suscriptores reciben por email. Crea publicaciones atractivas que animen a tus seguidores a unirse a tu lista de correo para acceder a contenido exclusivo u ofertas.
• Enlaces directos: incluye enlaces directos a tu página de registro de email en tus perfiles y publicaciones de redes sociales.

5. Fomenta las suscripciones offline

Mientras que los métodos online son a menudo el foco de las tácticas de creación de listas de correo, hay muchas estrategias efectivas fuera de línea que también pueden ayudarte a aumentar tu base de suscriptores. Esto no solo puede incluir registros en la tienda, como se mencionó anteriormente, sino también eventos de la industria, conferencias, ferias comerciales, eventos emergentes de la comunidad local y más.

6. Sorteos

A todo el mundo le encantan los sorteos, por lo que ofrecer algo gratis es a menudo una forma muy exitosa de captar el interés de las personas y hacer que se registren. La clave aquí es que tu objetivo debería ser adquirir solo suscriptores cualificados: es decir, personas que estén genuinamente interesadas en lo que tu negocio tiene para ofrecer. Por lo tanto, cuando realices sorteos, asegúrate de que el artículo del sorteo se alinea con tu marca y oferta, y que los usuarios se están registrando porque sus intereses realmente coinciden con lo que les proporcionarás.

7. Organiza un webinar, taller o masterclass

Una forma extremadamente efectiva de adquirir suscriptores calificados es organizando una oportunidad educativa, como un seminario web, un taller o una clase magistral. Por supuesto, es fundamental que no solo seas un experto en el tema, sino que se corresponda con lo que pretendes ofrecer a este grupo de futuros clientes. Al proporcionar experiencia relevante y valor a estos nuevos suscriptores, comenzarás una relación con ellos, construyendo la lealtad del cliente y posicionando tu negocio como creíble y confiable.

Crear una lista de correo es uno de los activos de marketing más valiosos para cualquier empresa u organización. Si aplicas las estrategias descritas en esta guía, podrás aumentar el número de suscriptores y establecer una línea de comunicación directa con tu público. Recuerda que la coherencia y la aportación de valor son la clave para desarrollar una lista de correo sólida y, en última instancia, más ventas. Empieza hoy mismo a aplicar estas estrategias y verás como crece tu lista.

Crea tu lista de correo y aumenta las ventas

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