Creemos que personalizar nuestros servicios para los mercados locales es clave para una experiencia accesible, eficiente y de alta calidad para nuestros clientes. Ya hemos hecho esto para nuestros clientes de habla hispana, italiana y alemana y ahora nos enorgullece decir que acabamos de añadir el francés a la lista de idiomas en los que ofrecemos servicio.
En los últimos años, el apoyo y el amor que hemos recibido de nuestros clientes y socios franceses ha sido abrumador. Siempre hemos querido hacer más por ellos y recientemente hemos ampliado nuestro centro de datos y red CDN con una nueva ubicación en París (Francia) para mejorar la velocidad de carga y la experiencia de usuario para empresas locales y particulares. El siguiente paso lógico era ofrecer el servicio en francés y qué mejor momento para hacerlo que la semana del Día de la Bastilla, ¡la fiesta nacional francesa!.
Además del sitio local fr.siteground.com ahora disponible para todos los visitantes franceses, los clientes de SiteGround ahora pueden cambiar su idioma y comenzar a usar su área de cliente, Site Tools, base de conocimiento y tutoriales, blog y comunicación de soporte en francés.
Cambia tu idioma a francés
Ahora puedes cambiar fácilmente tus preferencias de idioma actuales para tu servicio de SiteGround a francés. Solo tienes que ir a la página de perfil en tu área de cliente y seleccionar Francés en el menú desplegable de Idioma. Una vez que hayas hecho esto, tu área de cliente y la interfaz Site Tools aparecerán en francés.
El cambio también afectará al resto de tu contenido de SiteGround: todos los tutoriales, artículos de la base de conocimientos, publicaciones de blog y comunicación de soporte ahora estarán en francés. Cambiar de nuevo al idioma anterior o a otro idioma es igual de fácil.
Para problemas técnicos más complejos, podrás enviar preguntas de soporte en el chat y/o tickets en tu idioma preferido y recibir respuestas de nuestros representantes en francés también. Ten en cuenta que para todos los idiomas del servicio excepto el inglés, la comunicación de soporte puede ser asistida por una implementación personalizada del traductor de Google.
Migra a nuestro centro de datos de París
Si la mayoría de los visitantes de tu sitio se encuentran en Francia, puedes considerar mover tu/s sitio/s a nuestro centro de datos en París. Esto mejorará significativamente la velocidad de carga de tu sitio y la experiencia general del cliente para los visitantes franceses. Y en caso de que solo tengas una parte ocasional o más pequeña de tus visitantes provenientes de Francia, asegúrate de tener nuestro SiteGround CDN habilitado. Con su nuevo nodo CDN en París, tus visitantes franceses disfrutarán de una experiencia web más rápida, con una velocidad de carga casi local.
Puedes mover cualquiera de tus sitios web existentes a nuestro nuevo centro de datos en París solicitando su reubicación en tu Área de cliente> Marketplace> Servicios de hosting > Reubicación. Puedes reubicar sitios individuales, alojados en un servicio de hosting web compartido, o toda tu cuenta de hosting Cloud, si estás utilizando el servicio de hosting Cloud.
Si eres un cliente de SiteGround de Francia, todos los sitios nuevos que crees en los planes StartUp, GrowBig y GoGeek se alojarán por defecto en el nuevo centro de datos de París para tu conveniencia. París también será tu ubicación predeterminada para los nuevos planes de hosting en la nube.
Adaptar la experiencia de usuario de nuestros clientes franceses es solo un paso más en nuestro compromiso continuo de ofrecer una experiencia optimizada para nuestros diversos clientes internacionales. Mientras celebramos este hito, esperamos poder proporcionar una experiencia más rápida, fluida y personalizada a cada cliente de SiteGround.
Este junio marcó el 5º SiteGround Team Festival, pero para mí fue el primero. Aunque me uní a la compañía hace más de dos años, fue justo después de la pandemia y el mundo se detuvo, por lo que tardó un tiempo, pero la espera valió la pena. Mi listón de expectativas ya estaba bastante alto, ya que había oído leyendas sobre los festivales anteriores de SiteGround (en 2016, 2017, 2018, 2019), incluso antes de unirme al equipo. De hecho, resultó ser mucho más que un evento de equipo, más que un festival fue una experiencia épica.
🏰 Un recorrido por la localización del festival
Nuestro festival de equipo fue en los alrededores de una hermosa residencia, construida a principios de los 80. El área a su alrededor cuenta con grandes extensiones de césped, bosques, diversidad de especies de plantas y animales, ¡incluso su propio lago! El edificio en sí era bastante interesante también, y todos tuvieron la oportunidad de apuntarse a un recorrido por el lugar. Aquí están las 3 cosas que se me quedaron grabadas en la memoria sobre la residencia. El edificio fue construido en la década de 1980 como una de las residencias del líder del partido social político en ese momento. Todos los materiales utilizados para construirlo fueron producidos localmente. Y por último, enormes e impresionantes candelabros colgaban de los techos en cada habitación, pasillo y dormitorio.
El lugar donde se construyó tampoco fue elegido al azar. Científicos inspeccionaron cuidadosamente la calidad del aire, el viento y el suelo antes de decidir el sitio de construcción. Debido a su ubicación única, rodeada de montañas y corrientes de viento, el aire en este lugar exacto se supone que es uno de los más limpios y frescos en kilómetros alrededor.
🎪 Un vistazo a los talleres y actividades
Tradicionalmente, nuestra reunión de equipo es un festival completo, abarca dos días de actividades y talleres, en su mayoría dirigidos por nuestros propios compañeros. Nuestro equipo de eventos realiza una convocatoria interna para sugerencias de talleres meses antes del festival, y así es como el programa se forma naturalmente siguiendo los intereses de los miembros de SiteGround. Desde la generación de compost y talleres de casas para pájaros, hasta la elaboración de café y cerveza, y la serigrafía de camisetas y bolsos, ¡lo teníamos todo! Quinientos SiteGrounders pudieron elegir entre 10 talleres diferentes, ¡tomando desde unas pocas horas hasta un día entero! La lista es interminable con múltiples actividades deportivas desde la mañana temprano hasta la tarde, de nuevo dirigidas por nuestro propio equipo de instructores profesionales: yoga, pilates, entrenamiento, fútbol, voleibol y torneos de tenis de mesa. También paintball, slackline, tiro con arco… lo que quisieras, lo teníamos.
La amplia gama de talleres y actividades deportivas fue realmente impresionante. Cualquiera se preguntaría de dónde sacamos la energía para la parte divertida del festival que comienza por la noche, porque lo mejor se dejó para el final.
🎸 Hora de la música en directo
La noche comenzó con una nueva porción de entretenimiento, esta vez en el escenario de SiteGround de 30 metros. Todo comenzó con un monólogo para calentar el escenario para lo que iba a pasar esa noche.
El regreso al escenario de nuestra propia banda: New Technical Issues, que se compone en su totalidad de empleados de SiteGround, que han demostrado tener talento en mucho más que solo en solucionar problemas técnicos. El equipo los animó y disfrutó tanto de su actuación que les costó mucho abandonar el escenario, ya que no podíamos dejarlos ir. ¡La próxima vez prometieron hacer una tercera ronda de bis! ¡Y eso fue solo el comienzo!
En SiteGround trabajamos duro cada día, y siempre ponemos todo nuestro corazón y mente en lo que hacemos. Cuando vamos de fiesta, mantenemos el listón alto. Es por eso que los cabezas de cartel en el festival de equipo de SiteGround 2023 fueron… ¡RUDIMENTAL en persona!
Gracias a ellos, la alegría del festival de nuestro equipo resonó en los bosques de los alrededores hasta tarde esa noche: bailando, cantando, saltando, gritando. ¡La experiencia es difícil de describir con palabras!
No puedo imaginar cómo debe ser organizar un evento tan épico de dos días, pero el equipo de SiteGround definitivamente lo logró porque, de nuevo, lo organizamos nosotros mismos. 6 meses y solo unas 5 personas en el equipo central de organización, más de 100 profesionales externos para ayudar con el sitio del campamento, el escenario musical y el catering de comida saludable en el lugar, solo para que 500 miembros del equipo de SiteGround e invitados puedan descansar y cultivar juntos su espíritu y sentidos durante dos días.
¿Qué es lo que he aprendido de mi primer festival de equipo de SiteGround? Los SiteGrounders nunca están aburridos y nunca aburren.
Desde el primer día, en SiteGround nos hemos centrado en ayudar a nuestros clientes a crear sitios web de alto rendimiento para lograr sus objetivos. Hemos estado a tu lado, escuchando tus comentarios y mejorando constantemente nuestros servicios de hosting para ofrecerte tiempos de carga ultrarrápidos, seguridad sólida y una experiencia de usuario perfecta.
Pero ahí radica la cuestión: si bien es absolutamente esencial, tener un sitio web es solo el comienzo de tu viaje al éxito online. Todo el potencial de tu sitio web radica en tu capacidad para conectar e interactuar con tu audiencia. Para ayudarte a lograrlo, nos alegra presentar la nueva herramienta de Email Marketing de SiteGround. Diseñada teniendo en cuenta la simplicidad y la eficiencia, esta poderosa adición a nuestro conjunto de servicios te ayudará a hablar directamente con tu audiencia, impulsando el crecimiento y el éxito de tu negocio.
El potencial de crecimiento del marketing por correo electrónico
El e-mail marketing ofrece resultados notables para profesionales y empresas de todos los tipos y tamaños. Es una forma comprobada y directa de llegar de manera efectiva a tu audiencia, generar credibilidad, aumentar el reconocimiento de la marca, mejorar las ventas y aumentar el tráfico del sitio web, por nombrar algunos. Créenos. Hemos estado usando el e-mail marketing desde siempre y hemos visto su tremendo efecto de primera mano. Ha resistido la prueba del tiempo y se ha convertido en la forma más confiable de comunicación online, superando incluso a las redes sociales en efectividad.
Asequible y muy efectivo
El e-mail marketing ha demostrado ser una herramienta potente y económica para impulsar las ventas y los ingresos. Hablemos de números. Litmus, una de las herramientas de e-mail testing más utilizadas, informa que el retorno de la inversión (ROI) promedio para el e-mail marketing es un asombroso 4.200%. Con una inversión inicial mínima, puedes llegar a una gran audiencia y disfrutar de resultados sorprendentes. Todo lo que necesitas es tu contenido y una herramienta de e-mail marketing potente y sencilla, como la herramienta de Email Marketing de SiteGround.
Canal directo a tus leads y clientes
Cuando se trata de llegar a tu público objetivo, el e-mail marketing toma la iniciativa. Para ilustrarlo, el 90% de los e-mails aterrizan directamente en las bandejas de entrada de los destinatarios. Por el contrario, es probable que solo un 2% de los seguidores de Facebook vean tu publicación en su feed, según una investigación de Forrester. El e-mail abre una línea directa de comunicación con las personas que realmente quieren saber de ti, lo que resulta en una tasa de conversión promedio del 66%, que es más alta que cualquier otro canal de marketing.
Un aliado perfecto para cualquier proyecto
El marketing por correo electrónico puede parecer difícil, pero lo prometemos: es más fácil de lo que piensas. No tienes que ser un profesional en la creación de contenido, ¡solo necesitas conocer tus objetivos y ya eres bueno en eso! ¿Planeas compartir noticias sobre un nuevo producto con tus clientes, provocar un poco de entusiasmo con una oferta especial o enviar un resumen de tus mejores publicaciones de blog? El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más efectivas para usar. Es ideal para cualquier proyecto y hace que conectarse con tu audiencia sea muy sencillo.
SiteGround Email Marketing, creada para tu éxito
La herramienta de e-mail marketing de SiteGround está diseñada para ser increíblemente fácil de usar, por lo que incluso los principiantes pueden crear y enviar e-mails profesionales con facilidad. La herramienta está disponible lista para usar e integrada en el Área de clientes de SiteGround para que los clientes de SiteGround puedan administrar sin problemas su sitio web y campañas de correo electrónico, todo en un solo lugar. Esto significa menos tiempo haciendo malabares con múltiples plataformas y más tiempo enfocándote en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
Echemos un vistazo más de cerca a lo que SiteGround Email Marketing tiene para ofrecer.
Creador de e-mails sencillo para impactar a tu audiencia
Crea fácilmente e-mails profesionales con nuestro creador intuitivo. Elige entre nuestros mejores diseños o empieza desde cero, añade tu contenido y hazlo tuyo. Además, nuestra capacidad de receptividad garantiza que tus e-mails se vean geniales en cualquier dispositivo, desde ordenadores de escritorio hasta smartphones y tablets.
Gestor de campañas de e-mail para impulsar el crecimiento
SiteGround Email Marketing hace que la gestión de campañas de e-mail sea fácil y eficiente. Crea campañas con un clic y usa nuestro creador de e-mails intuitivo para crear el mensaje perfecto. Elige entre llegar a todos tus suscriptores o apuntar a grupos específicos con etiquetas personalizadas y añadir un toque personal con variables de contenido dinámico. Obtén una vista previa y prueba tu campaña antes de enviarla para asegurarte de que todo funciona perfectamente.
Lista de contactos para llegar a la audiencia correcta
Importa suscriptores sin esfuerzo con archivos CSV y crea grupos de interés para mensajes específicos. Ten un control completo sobre los perfiles individuales y mantén el cumplimiento de GDPR. Además, nuestro sistema suprime automáticamente las direcciones de e-mail que rebotan para mantener tu lista en buen estado y mejorar las tasas de apertura y clics.
Analíticas creadas para mejorar las conversiones
Comprende la efectividad de tu campaña y mejora tus resultados a través de nuestros análisis integrados. Obtén información sobre métricas importantes como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de rebote, las interacciones y más para determinar el enfoque más efectivo para tu audiencia y aumentar las conversiones.
Comienza hoy y experimenta el poder del e-mail marketing
No pierdas la oportunidad de impulsar tu éxito online con la herramienta de marketing por correo electrónico de SiteGround. Inicia sesión en tu Área de cliente -> Marketplace -> Email Marketing, aprovecha una oferta especial de lanzamiento y prueba de primera mano el increíble potencial de la herramienta. Es hora de desbloquear todo el potencial de tu presencia online y lograr el crecimiento con el que has estado soñando.
Este 1 de julio de 2023 Google entierra para siempre la aplicación que nos ha acompañado en nuestros análisis web durante los últimos diez años: Universal Analytics. De esta forma cierra un proceso de migración que comenzó hace tres años, con la presentación en 2020 de Google Analytics 4. Aunque en aquel momento aún no se llamaba así.
El cambio ha supuesto un terremoto en el ecosistema digital puesto que ambas versiones no son compatibles entre sí y cambiar de una a otra supone un proceso, mal llamado migración, que en algunas ocasiones puede ser complejo.
Y es que Google Analytics 4 no permite importar el histórico de datos almacenado en Universal Analytics, lo que puede ser estratégicamente importante para aquellas personas que necesitan realizar análisis comparativos con períodos anteriores. Por ejemplo, el caso de un ecommerce que necesita contrastar los resultados de la campaña de Black Friday de este año con los de los años anteriores.
Para evitar este problema, el equipo de Google insistió durante los últimos dos años en que instaláramos el nuevo GA4 de forma paralela a UA, solapando así ambas mediciones. Como era previsible, muchas personas no efectuaron la integración hasta el último momento. Incluso algunas aún no lo han hecho tras el apagón.
En las próximas líneas trataremos de ponerle solución a esta situación.
¿Qué cambios supone GA4?
GA4 es un cambio radical en la forma en la que se adquieren y procesan los datos de tus activos digitales. Existen varias diferencias muy importantes respecto a las versiones anteriores.
Web + app
Google Analytics 4 permite el seguimiento y análisis tanto de sitios web como de aplicaciones móviles. Esto significa que puedes obtener información y métricas sobre el rendimiento de tu sitio web y también sobre el uso de tu aplicación móvil, todo en un solo lugar. Esto es especialmente útil en un mundo donde muchas empresas tienen presencia tanto en la web como en las plataformas móviles.
Todo son eventos
Una de las principales características de GA4 es que se basa en un modelo centrado en eventos. En versiones anteriores de Google Analytics, se solía enfocar principalmente en las páginas vistas. Sin embargo, en GA4, todos los datos se recopilan y se organizan en eventos. Un evento puede ser cualquier acción que los usuarios realicen en tu sitio web o aplicación, como hacer clic en un botón, reproducir un video o enviar un formulario. Esto permite un mayor nivel de flexibilidad y personalización en el análisis de datos.
Machine learning
GA4 aprovecha el poder del aprendizaje automático (machine learning) para proporcionar información más detallada y valiosa. Utiliza algoritmos de aprendizaje automático para realizar análisis avanzados de datos y descubrir patrones y tendencias ocultas. Esto ayuda a identificar oportunidades y desafíos para tu negocio como segmentos de audiencia de alto valor, predicciones de ingresos y comportamientos de usuarios específicos. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático en GA4 también permiten la creación de modelos personalizados para predecir el comportamiento futuro de los usuarios.
Seguimiento multiplataforma y multidispositivo
GA4 dispone de una mayor capacidad para distinguir de forma efectiva a los usuarios que navegan por tu sitio desde distintos dispositivos o navegadores. Ahora es capaz de saber si un mismo usuario entró en tu web desde el navegador de su móvil por la mañana, a través del ordenador de la oficina por la tarde y en la app de tu negocio desde la tablet por la noche. La contabilidad de usuarios es así más precisa y podemos trazar de forma completa el recorrido de los clientes.
Atribución basada en datos
GA4 ofrece una atribución basada en datos más precisa y completa en comparación con las versiones anteriores. Con la atribución basada en datos, puedes comprender mejor cómo los diferentes canales de marketing y acciones de los usuarios contribuyen a tus objetivos comerciales. Puedes ver qué fuentes de tráfico y tácticas de marketing generan más conversiones y tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos. La atribución de la responsabilidad de cada acción de marketing es mucho más precisa y justa ya que es repartida en función de lo efectiva que haya sido con cada tipo de usuario, estadísticamente hablando.
¿Debo instalar GA4?
La respuesta a esta pregunta siempre es «depende». Si has usado Universal Analytics en tu sitio web parece razonable hacer el cambio y recoger datos en GA4. Lo que sucede es que esto tiene sus implicaciones técnicas y legales.
Como ya sabrás, el reglamento general de protección de datos o RGPD obliga a solicitar al usuario el permiso para hacer un tratamiento analítico de sus datos. Solo por este motivo ya se justifica el uso de un banner de cookies para cualquier web cuyo destino potencial sea, no solo la Unión Europea, sino también otros países como Reino Unido, Japón, Argentina, Uruguay, Suiza, Canadá, algunos estados de EEUU y cada vez más países en todo el mundo.
Pero es muy probable que, por otra parte, para muchas de las personas que están leyendo este artículo sea suficiente con las analíticas del servidor, y evitar así este pequeño embrollo legal.
Estadísticas en SiteGround
En SiteGround contamos con toda una sección en las Site Tools dedicada exclusivamente a las estadísticas, donde encontrarás información muy interesante sobre tu sitio web.
En ella podrás consultar información tan útil como el volumen de tráfico que recibe tu sitio web, los países de procedencia, el origen de las visitas (buscadores, redes sociales, otros sitios), cuáles son tus contenidos o páginas más vistos y la tecnología usada por tus visitantes (navegador y sistema operativo).
La información recogida puede ser visualizada tanto en formato de gráfico de líneas para medir la evolución temporal, como en gráficos de barras o tablas para consultar valores absolutos.
Los periodos de análisis son mensuales y la información se actualiza con una frecuencia muy superior a la de Google Analytics, que puede tardar hasta 24h en consolidar sus datos
El principal aspecto que debes tener en cuenta en estos informes es que se basan en lo que se conoce como logs del servidor, un tipo dato que no discrimina entre bots y usuarios humanos. De esta forma los volúmenes de datos pueden no representar con precisión el número de lectores o clientes de tu activo online. En todo caso la información evolutiva del tráfico, mes a mes, es muy útil para comprender el crecimiento de tu sitio web y los contenidos con mayor demanda.
Alternativas a GA4
Si la información de las estadísticas de SiteGround no es suficiente y quieres seguir evitando tener que gestionar aspectos legales relativos a la privacidad de los usuarios, lo más recomendable es que instales en tu sitio web alguna otra solución analítica generalista como Matomo, o específica para WordPress como Fathom, Koko Analytics o Simple Analytics, por ejemplo.
Pero si quieres hacer un análisis exhaustivo del tráfico y rendimiento de tu sitio, comprender cómo interactúan los usuarios con tu contenido, identificar cuáles son los canales de captación de tráfico más eficaces o descubrir aquellos elementos con mayor potencial de mejora en tu web, GA4 es la herramienta más completa y el actual estándar de la industria. Además existe ya una documentación oficial bastante completa, toneladas de guías en blogs de usuarios y miles de vídeos mostrando muchas de sus funciones avanzadas.
¿Cómo instalar GA4?
Existen varias formas de instalar GA4. Todas ellas funcionan de forma similar a cómo se hacía con Universal Analytics. Si ya estabas haciendo uso de esta herramienta, lo más fácil es cambiar el código de seguimiento o el identificador de una por el de la otra.
Encontrarás el ID de medición en Administrar > Flujos de datos > Detalles del flujo web y lo reconocerás porque es una G seguida por un guión y una serie de caracteres, por ejemplo G-PSW1MY7HB4. Este ID del ejemplo es el identificador del flujo web de la Google Merchandise Store, una propiedad que Google comparte con finalidad demostrativa y que puedes consultar siempre que ya tengas un usuario de Google.
En este mismo espacio, un poco más abajo, en la sección Etiqueta de Google, encontrarás el apartado Ver instrucciones de etiquetas, donde Google ofrece algunas recomendaciones sobre cómo instalar el código de seguimiento en tu sitio web, bien mediante el ID de medición que has obtenido en el paso anterior, bien mediante el script completo para una instalación manual.
La fórmula más completa para todas aquellos usuarios de WordPress que se preocupan por respetar la privacidad de sus visitantes es añadir el script de seguimiento de GA4 a su sitio web mediante un plugin de cookies. Por ejemplo, GDPR Cookie Compliance tiene un apartado en sus ajustes para las cookies de terceros donde puedes añadirlo.
En cuanto completes y guardes la configuración (sigue la documentación oficial del plugin para asegurarte de no dejarte nada) tu propiedad de GA4 estará haciendo un seguimiento de todas aquellas visitas que acepten la política de cookies de tu sitio web.
El futuro de GA4
Durante los próximos años Google Analytics 4 va estar muy presente en millones de páginas web. No solo en aquellas donde esté instalado su código de seguimiento sino que también en cientos de miles de tutoriales, manuales, trucos y cursos.
Puedes estar seguro de que Google Analytics va a seguir siendo el estándar y de que su herramienta va a continuar creciendo día a día. La versión actual tiene que pulirse aún en muchos aspectos pero todas las semanas se publican cambios y novedades que aumentan su potencial.
El cierre de Universal Analytics debería significar una reorientación a GA4 de los muchos recursos que consumía por lo que parece lógico pensar que los pasos que va a dar en los próximos tiempos serán mayores y más firmes.
Para quienes llevamos muchos meses trabajando a diario con ella, ya es un recurso de gran utilidad que cuesta domar pero que nos aporta una visión mucho más amplia y profunda de nuestros activos digitales. Sabemos que la curva de aprendizaje es pronunciada y que es difícil superar la resistencia al cambio pero estamos seguros de que si le das un poco de cariño a tu Google Analytics 4 le estarás sacando chispas en unas pocas horas.
¿Lo has probado ya? ¿Qué te ha parecido? ¿Te has encontrado con algún problema? Nos encantará conocer tu experiencia en los comentarios.
Los servicios de correo electrónico siempre han sido una parte integral de las ofertas de hosting de SiteGround, y nuestros clientes confían en ellos en gran medida. Todos los días, procesamos cientos de miles de correos electrónicos. Muchos de ellos son enviados por reenviadores configurados en nuestros servidores por nuestros clientes. Asegurar la entrega exitosa de estos correos reenviados puede ser más desafiante de lo que crees, ya que la verificación del remitente no es tan sencilla como con los correos electrónicos directos.
Con la introducción de nuestro propio sistema de protección contra correo no deseado, ahora tenemos más opciones para mejorar el manejo de nuestro tráfico de correo saliente. Nos permitió convertirnos en una de las pocas empresas de hosting en implementar Sender Rewrite Scheme (o Mail SRS) y así mejorar significativamente las tasas de envío de reenvío de correo electrónico para nuestros clientes. Aquí están los detalles de cómo funciona esta nueva funcionalidad y cómo beneficia a nuestros usuarios.
¿Por qué los correos reenviados son más difíciles de entregar?
Por lo general, cuando hay un correo entrante, el servidor de recepción intenta identificar si el servidor de envío es legítimo y si el correo electrónico debe ser aceptado. El propósito de esta verificación es evitar que remitentes maliciosos lleguen a tu bandeja de entrada (por ejemplo, un correo electrónico fraudulento que finge provenir del nombre de dominio de tu banco).
En el escenario de reenvío de correo electrónico, tenemos un remitente que está enviando un correo electrónico a una dirección de destino y después de eso, la dirección de destino reenvía el correo a su destinatario final. Esto significa que el destinatario final está recibiendo un correo electrónico procedente de un servidor “mediador”, que podría no tener permitido enviar mensajes en nombre del dominio emisor, de acuerdo con su registro SPF.
¿Cómo hace SRS el reenvío de correo electrónico más fiable?
Sender Rewrite Scheme (o Mail SRS) es un mecanismo que proporciona una solución en casos de reenvío de correo electrónico para evitar fallos en el SPF. De esta manera, los correos reenviados legítimos pueden aceptarse con éxito desde el servidor de correo receptor.
SRS funciona reescribiendo algunos de los metadatos en los mensajes de correo electrónico después de pasar el servidor mediador, “instruyendo” al servidor de correo de destino para comprobar el SPF contra el servidor de reenvío, no el dominio del remitente original. De esa manera, la verificación SPF pasaría porque la IP del servidor de reenvío coincidiría con la dirección del remitente. Aquí hay un ejemplo de la vida real de cómo funciona esto:
Imagina que un servicio que usas (tu banco, por ejemplo), envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de tu empresa webmaster@tudominio.com, que está alojada en SiteGround. El correo proviene de la IP de tu banco y su dirección “de” es facturacion@tubanco.com, por ejemplo, ya que estos dos coinciden con los pases de verificación SPF y el correo se entrega a webmaster@tudominio.com.
Ahora imagina que te gustaría que este correo electrónico se reenvíe desde tu correo electrónico comercial webmaster@tudominio.com a tu correo electrónico personal nombre@gmail.com.
Si no hay SRS, Gmail verá un correo electrónico enviado desde facturacion@tubanco.com pero proveniente de una IP de SiteGround. Como estos dos no coinciden, la comprobación de SPF no pasará y Gmail probablemente entregará el correo a la carpeta de Spam.
Si el SRS está configurado correctamente, la dirección “de” se cambiará a webmaster@tudominio.com para que coincida con la IP de SiteGround como tu host. Como estos coinciden, la verificación de SPF pasará y recibirá el correo electrónico importante de tu banco en tu buzón personal también.
Esto hace que SRS sea una parte importante de la configuración de cada servidor de correo para mantener la eficiencia y confiabilidad de los servicios de reenvío de correo electrónico, asegurando que las comunicaciones importantes no se marquen por error como spam o se rechacen debido a las comprobaciones de SPF.
Resultados de la implementación de SRS
Ya estamos observando un impacto muy positivo en la capacidad de entrega de los correos reenviados después de que SRS estuvo disponible en nuestros servidores. Nuestros datos muestran 0% de fallos de SPF para todos los mensajes de correo electrónico reenviados que pasan por nuestros servidores, lo que demuestra una increíble estabilidad y confiabilidad de nuestro servicio de correo y mejora la reputación de las direcciones de nuestro sistema de correo. No hace falta decir que todo esto también beneficia directamente a la reputación de correo de los dominios de los clientes alojados en nuestros servidores.
Creemos que el esquema de reescritura de remitente de correo es la mejor manera de garantizar servicios de correo electrónico confiables cuando se trata de reenvío de correo electrónico. Aunque es popular principalmente en proveedores específicos de correo y no tanto en la mayoría de las empresas de hosting, hemos hecho un esfuerzo adicional para agregar este mecanismo súper útil y eficiente para mejorar aún más la experiencia de correo electrónico de nuestros clientes.
En una época como en la que estamos viviendo, con las nuevas tecnologías que provocan constantes cambios y movimientos, podemos aprovechar todo esto para dar a conocer nuestros conocimientos y crear un curso online.
Puede ser una buena oportunidad para potenciar nuestra marca personal y además es muy rentable, ya que creas tu curso una sola vez y vas cobrando de forma recurrente cada vez que alguien decida comprarlo.
Este mercado tiene un gran potencial también para el que comienza en tu mismo sector, puesto que le da la posibilidad de formarse en lo que quiera, desde cualquier lugar y con un acceso sencillo a los recursos.
Y a ti te ayuda a conseguir un dinero extra y dedicarte por completo a ello si estás buscando un cambio en tu vida. Por todo esto, en este post te indicamos los 11 pasos para crear un curso online de forma sencilla y sin apenas inversión.
Tipos de cursos online que puedes crear
Para tomar esta opción, lo primero que tienes que tener claro es qué tipo de curso online vas a crear. Aquí te sugerimos los más comunes:
Curso tutorizado
Es un producto que vendes de forma automática y es muy popular hoy en día, sobre todo en el mundo del blogging y el SEO.
Para dar más calidad y valor a la enseñanza, se crean tutorías con los alumnos, cuyo objetivo es resolver las dudas e interiorizar los conocimientos aprendidos durante el curso.
Tiene la ventaja que es un método más cercano con los participantes y que permite una mayor asimilación del contenido, así como un seguimiento y acompañamiento al alumno durante su proceso de aprendizaje. Aunque también tiene la desventaja de que conlleva una mayor inversión de trabajo para crear el curso.
El coste humano y económico es más alto, ya que tendrás que estar presente para hacer seguimiento a toda tu comunidad de alumnos, ya sea a través de sesiones grupales o individuales.
Curso sin tutorización
La mayoría del esfuerzo se destina al diseño y la realización.
Se caracteriza por tener un menor coste (al no estar tutorizado) y se puede vender de manera automática en diferentes plataformas.
Este tipo de curso se puede considerar un ingreso pasivo
Aunque tiene el inconveniente de que los alumnos se pueden sentirse solos y desanimarse, puesto que es un recurso más distante, así como que el proceso de aprendizaje será más dificultoso y complicado para los alumnos.
Formación en una plataforma externa
En este caso, vendes el producto de formación mediante una plataforma de venta y conseguir un rendimiento económico.
Además, el diseño que desees dependerá, en gran parte, de los requisitos de la plataforma.
Lo bueno es que no tienes que contar con una plataforma propia para enseñar y es el propio portal quien se encarga de promocionar el curso y conseguir alumnos.
Pero también eso conlleva una desventaja: tus ingresos por esta formación serán menores, puesto que parte de la matriculación de alumnos/as se lo lleva la plataforma en forma de comisión (10 a 30% según plataforma).
Es la opción más idónea, ya que controlas qué enseñas y la rentabilidad será superior a los métodos anteriores. Además, no es complicado crear una plataforma propia de enseñanza.
Puedes encontrar diferentes formas de conseguirlo y, en función del número de cursos y alumnos que quieras llevar, te convendrá una herramienta mejor que otra.
Por eso, es importante escoger la plataforma que se ajuste a lo que estás buscando. Un ejemplo es conseguir un hosting de WordPress y usar determinados plugins para implantar los videos y cursos en la web.
☝🏻 NUESTRA RECOMENDACIÓN: Uno de los más versátiles y usados es LearnDash. Tiene buena flexibilidad, ya que te permite segmentar tus formaciones por módulos, lecciones, material complementario, etc.
Contar con una plataforma propia supone que tengas tus propias herramientas y no depender de un tercero, y eso te lleva a tener una mayor versatilidad con los alumnos en el campus virtual.
Sin olvidar que tendrás el control total de los registros y los pagos.
Por otro lado, el coste será más alto, puesto que tendremos que crear y diseñar una plataforma adaptada a lo que deseamos.
¿Cómo crear un curso online con éxito? 11 consejos claves
A continuación, te presentamos algunos pasos o consejos para crear tu propio curso online de la forma más sencilla y económica posible.
Existen muchos formatos de cursos online, pero en general, estos pasos son los esenciales:
1. Piensa en algo que puedas enseñar
Antes de crear un curso online, es importante definir el tema de lo que queremos enseñar. Todos tenemos aptitudes para hacer cosas y podemos utilizarlas para enseñar a otros o dar a conocer nuestro trabajo.
No se requiere necesariamente que seas profesor para dar clases online. Basta con dominar un arte como hacer manualidades, bricolaje, tocar un instrumento o hablar bien un idioma, entre otros.
Eso sí, lo importante es elegir aquello que te gusta para que al crear el curso domines bien el tema a enseñar y sea un trabajo gratificante.
2. Valida la audiencia para tu curso
Ahora que ya tienes la idea, el siguiente paso es ver si tu curso tendrá o no potenciales clientes (alumnos).
Más allá de la capacidad de transmitir conocimientos, lo importante es venderlo y atraer ingresos.
Algunos consejos que tiene que llevar a cabo son:
Investiga en plataformas de cursos online si hay otros cursos virtuales sobre lo que piensas hacer.
Examina cuántos alumnos tienen y visitar los foros para conocer los comentarios de los asistentes.
Crea una encuesta para saber si las personas estarían interesadas en tu curso. Para que no sea una tarea titánica, puedes compartirla con tus conocidos. Además, podrás realizar el sondeo para saber qué parámetros tiene el posible público objetivo.
Diseña y promociona una presentación de tu curso, un adelanto de temas que se van a tratar. Añade material escrito y prácticas, más algún incentivo que beneficie a los futuros alumnos/as.
Presenta una webinar con tu idea para interactuar con posibles alumnos y desarrollar la propuesta. Escucha sus dudas, consultas, enfócate en exponer, pero también la devolución que puedan darte.
Visita plataformas de video (YouTube) y busca información sobre el tema escogido. Valora la cantidad de reproducciones y comentarios que tienen para sacar una conclusión.
En caso de que los resultados no sean lo que esperas, puedes todavía plantear otro tema o reformularlo, para que así sea más viable.
☝🏻 NUESTRO CONSEJO: Tener competencia es señal de que existe demanda para el tema que quieres enseñar. Y además te ‘obligará’ a crear algo muy potente.
Si hay demasiada demanda, céntrate en un nicho específico dentro de ese tema.
Por ejemplo, si quieres hablar de moda y diseño, en lugar de tratar el tema de forma generalizada, céntrate en estilos juveniles actuales.
3. Define tu público
No vale de nada crear un curso online si no tienes un público interesado en comprar lo que vendes. Por ello, tenemos que conocer profundamente el tema y entender qué tipo de audiencia va a consumir el curso.
Un consejo es que, antes de grabar las clases, crees un canal en YouTube para subir algunos vídeos y saber si tu tema tiene aceptación, cuántos seguidores consigas y qué tipo de público atrae.
Así mismo, tenemos que tener claro qué va a conseguir el alumno cuando realice el curso y qué objetivos perseguimos con la creación de los videos.
Podemos buscar conseguir más seguidores, construir una comunidad activa y fiel o conseguir un mayor número de interacciones, por ejemplo.
4. Estructura tu curso
Antes de comenzar a grabar, es necesario que tengas bien organizado el temario del curso. Es importante que escribas todo lo que deseas enseñar para lograr el objetivo.
La finalidad de este paso es que saques todo lo que tienes en mente para plasmarlo posteriormente en el curso.
Una vez que tengas la información, lo correcto es organizar el contenido en módulos, es decir, los diferentes niveles o fases que tendrá que pasar el alumno para conseguir sus objetivos.
Lo habitual es que sea entre 3 a 5, aunque si lo que quieres crear es una plataforma tipo membresía, podría haber algún “minicurso” de un solo módulo, ¿por qué no?
Así mismo, los módulos podemos dividirlos en pequeños temas con una duración de 3 a 6 minutos para que el alumno tenga la percepción de que el avance en el curso es rápido.
No se recomienda llegar a los 30 minutos, ya que podría perder la atención (se estima que la atención de una persona dura de media 15 minutos).
También algo a tener en cuenta es el formato en que vamos a transmitir el contenido. Podemos utilizar animaciones con orador, animaciones con voz en off, presentaciones (serie de slider), el video tradicional (hablar a la cámara), e-books, plantillas, ilustraciones, podcast, screencast, entre otros.
Eso sí, tenemos que evitar emplear un único formato o que únicamente sean grabaciones de pantalla sin presencia de alguna persona, porque sino todo se volvería más monótono.
5. Equipamiento y cámaras
Una de las dudas de los productores de video es qué tipo de cámara usar. Lo importante siempre es que la audiencia vea la calidad del producto, es decir, que sea lo más profesional posible.
Aunque existen equipos con buena calidad, la cámara adecuada no tiene por qué ser la más cara, sino la que se adapte mejor a tus necesidades.
En un tema sobre deportes radicales pueden optar por cámaras GoPro, aunque no quiere decir que sea el método más adecuado en esa situación (se pueden usar otras cámaras).
Pero si quieres invertir una importante cantidad en un equipo, una solución es una cámara DSLR, que dispone de interesantes funcionalidades, lentes intercambiables y visor móvil, entre otras ventajas.
Aunque es mejor contar con ellas cuando hayas dominado la técnica de grabación, puesto que su precio puede ir desde los 500 a los 5.000 €. En otras palabras, es mejor invertir más cuando el negocio ya esté dando sus frutos.
6. El audio también es importante
Si la imagen es importante, el audio tampoco se queda atrás. Un audio de mala calidad dificultará la comprensión del alumno y eso puede influir en su aprendizaje y, por supuesto, recibir menos votos positivos, tiempo de retención, etc.
Pero la solución a este problema es sencilla. Basta con adquirir un micrófono de solapa y conectarlo al smartphone mediante un adaptador.
7. Elige el escenario ideal para crear tu curso online
Un contenido de calidad no conlleva necesariamente escenarios increíbles. El contenido ha de llamar más la atención que los elementos visuales (exceptuando en que se usen objetos para realizar tutoriales o demostraciones).
Tampoco quiere decir que tengas que grabar siempre en el mismo sitio o reducir los escenarios. Pero para evitar problemas imprevistos, lo mejor es que el lugar de grabación sea tranquilo y evitar zonas habituales de tránsito.
Es recomendable siempre avisar a los habitantes de tu casa (si grabas en ella) de qué vas a hacer para que no interrumpan. Ten en cuenta que, si haces el trabajo en un ambiente ruidoso, tendrás que invertir posteriormente más tiempo en la edición o regrabar todo el contenido.
8. Trabaja bien el guion al crear un curso online
Ya comentábamos que, escoger el tema, se ha de realizar antes de crear el canal en YouTube o ponerte a grabar. Y, aparte de conocer el público objetivo que verá tu contenido, es esencial también construir un guion.
Muchos creen que tener un texto preparado convierte un contenido en algo artificial y que mancha la espontaneidad. Pero la realidad es que no es así.
Contar con un guion hace que los videos no se excedan de su duración ideal y tener una guía básica sobre qué decir y cómo hacerlo sin tener que memorizarlo todo.
Es importante crear una jerarquía dentro de la información para no olvidarte de tratar algún dato o tópico y que pueda afectar negativamente al aprendizaje de los alumnos.
Y, aunque creas que es algo muy lioso o complicado, no es así. Basta con hacer un listado de las cosas que quieres decir de forma estructurada. El resto puedes dejarlo a la espontaneidad.
☝🏻 ¡TRUCO!Una técnica muy extendida entre los creadores de cursos online es la de usar un Prompter o “Teleprompter”, como se conoce en el mundo de la televisión.
No es más que el guión escrito que va pasando por la pantalla donde miras ‘a los ojos’ del espectador. El error también común es limitarse a leer sin expresar ningún gesto ni emoción.
Si usas este truco, asegúrate antes de expresarte con naturalidad, variando la modulación, el tono y tus gestos según la emoción que quieras provocar en tus alumnos.
9. Edita el contenido
La edición del video puedes realizarlo por ti mismo o, bien, contar con un profesional, aunque eso conlleva un gasto extra.
Bien es cierto que un profesional hará un trabajo más rápido y profesional, pero eso no quiere decir que no puedas tú también hacer un trabajo de calidad.
En internet existen herramientas que te pueden ayudar a editar textos de una forma intuitiva y sencilla. Podrás encontrarlos tanto gratuitos como de pago.
Un ejemplo es Windows Movie Maker, que ya viene preinstalado en Windows a partir de la versión 7 y es de los más utilizados para los que edita en equipos de sobremesa. Además, dispone de 130 efectos que se pueden emplear en la edición.
Pero si se quiere algo más “profesional” y versátil, podemos escoger Adobe Premiere, que es perfectamente compatible con Windows e iOS y que incluye aplicaciones gráficas como After Effects.
10. El precio tras crear tu curso online
El precio que se pone a un curso online es muy relativo y puede variar en función de varios factores:
Cuánto está dispuesto a pagar tus alumnos por darles una solución (el curso) que ofreces. Para saber más o menos el precio que podrían pagar puedes investigar el precio de cursos de temáticas similares o incluir esa pregunta en la encuesta inicial que harás para saber si un tema es o no consumible.
¿Cuánto gana la competencia? A no ser que seas una persona o negocio ya con una reputación construida con tu audiencia y el curso sea muy elevado en calidad y profundidad, lo ideal es fijarse en la competencia.
Ubicación. No es lo mismo consumir en España que en México, por ejemplo. Ni tampoco será igual si decides incorporar otros idiomas como el inglés en el curso. Es importante saber dónde vas a vender para que el curso tenga un precio aceptable y justo.
Los resultados esperados con el curso. No es igual un curso donde se enseña a crear la primera campaña de publicidad en Instagram o Facebook, que uno que tiene detrás a un experto con credenciales y la expedición de un certificado. El precio puede ir desde los 20€ hasta los casi 1.000€ de diferencia entre uno y otro.
La percepción de tu trabajo. Es importante sentirse a gusto con lo que se está vendiendo, pero tampoco tienes que creer que tu curso es lo mejor creado hasta la fecha. Lo ideal es buscar el equilibrio entre lo que existe en el mercado y lo que crees que vale tu curso.
11. Elige una plataforma para “vender” tu curso
No vale de nada crear un curso de calidad y completo si el alumno va a ver el contenido en un mal ambiente de aprendizaje y con muy pocas opciones de interactividad.
Este es el motivo por lo que elegir la plataforma es fundamental para que el curso sea todo un éxito en internet.
A la hora de escoger la plataforma tenemos que tener en cuenta que:
Puedas recibir pagos desde el primer día, así como que la moneda de pago sea compatible con tu elección o moneda local. Y, por supuesto, que ofrezca varias vías de pago y te ofrezcan la posibilidad de que el pago se realice con método online y offline (transferencia bancaria, PayPal, etc.).
Sigas siendo el dueño de la propiedad intelectual del contenido y de la base de contactos. Después de todo, tu activo digital es la base de datos y te tienes que asegurar que puedas exportar los datos de la plataforma.
La plataforma sea sencilla de configurar. Hay plataformas de todos los tipos y estilos y es posible que ya hayas experimentado con alguna antes, bien como creador de contenido o como alumno. Recuerda que lo importante es que la plataforma sea amigable e intuitiva para ti y tus alumnos.
Se pueda ver bien en el teléfono móvil, es decir, que tenga un buen diseño responsive. Es algo ya básico que deberían tener las plataformas.
Disponga de un eficiente soporte técnico y que hablen en tu idioma. Eso facilitará mucho la comunicación.
Luzca profesional, atractivo y limpio. Es decir, que nada más entrar invite a quedarse a los visitantes. Eso dará mayor credibilidad a tu curso online.
Que de la posibilidad de que refleje tu imagen de marca (sea customizable).
➡️ Crear tus propios cursos online nunca fue tan fácil:Gonzalo de la Campa tiene bastante experiencia en este tema, por eso: En este vídeo te cuenta paso a paso cómo hacerlo realidad. Tan solo necesitas WordPress y varias herramientas adicionales.
Estas son las mejores plataformas para subir tu curso online
Continuando con el apartado de las plataformas, existen varias a las que puedes recurrir para subir el contenido de tu curso.
Son las denominadas Sistema de Gestión de Aprendizaje o LMS (Learning Management System) y están en tendencia, ya que la gente se anima a hacer cursos online desde su casa y a distancia.
Un LSM es una plataforma de formación online (e-learning) que ofrece cursos, bien de pago o gratuitos, por internet. Por lo tanto, es importante saber cuál elegir, que no lleve mucho tiempo, dinero y que sea sencilla de montar.
Después de todo, la idea es dedicar más tiempo a lo que verdaderamente es importante, que es crear el curso y no malgastar el tiempo en entender una plataforma de e-learning que pueda dar más problemas que beneficios.
A continuación, te contamos qué tipos de plataformas puedes utilizar después de crear un curso online:
Plataformas de e-learning gratuitas. Existen multitud de plataformas de cursos online (algunas básicas si no usas la versión de pago) como son Moodle, ATutor, CanvasLMS, Sakai, Schoology, Google Classroom, entre otros.
Plataformas e-learning de pago. Igualmente tenemos varias opciones para elegir. En su mayoría, tienen mejores prestaciones que las gratuitas (además de incluir soporte técnico), aunque algunas cuestan bastante dinero o se llevan una comisión importante cada vez que vendes el curso. Algunos ejemplos son: Udemy, Educativa, Hotmart (una de las que te mencioné anteriormente), Tutellus, Efront, Blackboard, Gumroad, etc.
Plataforma de e-elarning con WordPress. Es la mejor opción, ya que reúne las ventajas de las dos anteriores. Por un lado, dispone de todo el potencial de WordPress (gratuito excepto el hosting) y, por otro lado, dispone de variedad de plugins (de pago o gratuitos) para elegir y montar la plataforma en tu propia página web. Además, pagarás solo por los plugins y la venta de los cursos será íntegramente tuya, sin que nadie se lleve comisiones por ello.
En definitiva, siguiendo estos pasos conseguirás crear un curso online de forma sencilla, tener más probabilidades de éxito y ahorrando bastante dinero.
No olvides que lo importante es la información que va a transmitir, un mal curso por muy bien que se venda, si es un mal curso no tendrá alumnos.
En mayo se celebra la Semana Nacional de la Pequeña Empresa en los EE.UU. durante los últimos 60 años. Reconoce la importancia de las PYMES para la economía de EE.UU. Este año en SiteGround fuimos más allá de la primera semana y dedicamos todo el mes de mayo a ayudar a las pequeñas empresas a comenzar, crecer y tener éxito online con contenido informativo y recursos útiles:
Guía gratuita: Viaje de un comprador online que te ayuda a aprender cómo construir y optimizar tu sitio web para aumentar las conversiones, basado en el viaje del comprador online moderno;
Consejos de los mejores expertos en negocios que te ayudarán a navegar a través de todo lo que necesitas para administrarte por ti mismo. Desde los elementos imprescindibles en tu sitio web hasta los canales de marketing fundamentales y mucho más.
Para concluir el mes de las pymes, hemos preparado un divertido cuestionario sobre personalidad empresarial para ayudarte a descubrir tu espíritu emprendedor y averiguar quién es tu pareja de negocios perfecta.
Este contenido sólo es accesible cuando el visitante da su consentimiento para las cookies de marketing.
Responde algunas preguntas ingeniosas sobre cómo enfocas tu trabajo y tareas comerciales para:
Encontrar tu alter ego emprendedor
¿Cuál de las 16 personalidades empresariales eres? ¿Un emprendedor visionario que aborda el trabajo con consideración e imaginación, un perfeccionista devoto que está comprometido con el trabajo duro o alguien más? Responde nuestro cuestionario para obtener una descripción completa de tu personalidad de negocios directamente en tu bandeja de entrada.
Desbloquear y descargar tu insignia digital personalizada
Una vez que completes el cuestionario, también recibirás tu insignia digital personalizada de forma gratuita para descargar y compartir con tus amigos y compañeros de negocios. Corresponderá a tu enfoque de trabajo y será una buena adición a tus perfiles en redes sociales.
Descubrir tu “alma gemela” emprendedora
Como beneficio adicional, aprenderás cuáles son las tres personalidades comerciales con las que mejor trabajas. Comparte tus resultados con amigos para descubrir quién es tu pareja de negocios perfecta entre tus amigos y compañeros emprendedores.
Hablemos de emprendimiento, de design thinking y de amor.
¿Por qué fracasan los proyectos? Porque te enamoras de quien no debes. Te enamoras de una idea, de un producto o un servicio; cuando en realidad tienes que enamorarte de tu cliente, del problema que le resuelves, y no de la solución en sí.
Puede que el amor por tu proyecto sea ciego, pero para eso está el design thinking, para quitarte la venda de los ojos y que pongas foco en las necesidades reales de tus usuarios. Solo así tu negocio tendrá posibilidades de éxito.
Hoy te voy a contar en qué consiste esta metodología, cuáles son sus fases y características, y cómo los emprendedores pueden implementarlo.
¿Qué es el design thinking?
El design thinking es una metodología ágil que pone al usuario en el centro con el fin de buscar nuevas ideas de negocio y soluciones viables a un problema concreto. El proceso consta de varias etapas por las que hay que pasar al menos una vez, y a las que se puede volver cada vez que sea necesario.
Como puedes intuir, la creatividad, la iteración y una mentalidad “customer centric” son los ingredientes claves de este método.
Es una metodología colaborativa que permite la generación de ideas, validación de hipótesis y experimentación continua hasta dar con la clave.
De esta forma, los emprendedores y empresas encuentran ideas y soluciones que realmente aportan valor a sus usuarios, que responden a una necesidad real, factible a nivel de desarrollo y viable para el modelo de negocio.
Sí, los emprendedores también pueden aplicar este proceso de trabajo, porque el design thinking no es solo una metodología, es un mindset diferente en el que la innovación promueve la acción, y siempre tiene foco en el cliente.
La posibilidad de trabajar esta mentalidad y proceso está abierta a todo el mundo. La cuestión es saber cómo llevarla a cabo y aprovecharla.
En ciertos aspectos se parece al Growth Marketing, otra estrategia basada en el mindset, la experimentación y los datos, que busca acelerar los proyectos generando el mayor impacto con el menor coste posible.
Tanto el Design Thinking como el Growth son sistemas de prueba y error, de iteración, hasta encontrar el producto, servicio o solución que de verdad responda a las necesidades del cliente, sea factible de realizar y genere valor al negocio.
Fases del design thinking
Aunque en breve las veremos en detalle, quiero ponerte en contexto.
El design thinking consta de cinco fases:
Empathy
Definition
Idea
Prototype
Evaluation
La peculiaridad de esta metodología es que no es lineal. El único requisito a cumplir es que hay que pasar de forma ineludible por todas las etapas. A partir de ahí, puedes moverte libremente entre ellas atendiendo a las necesidades del proyecto.
Empatía
En esta fase debes entender las necesidades, motivaciones y frustraciones de tu público: empatizar con tu buyer persona. Es una etapa de investigación, de descubrimiento y de conocimiento.
Consiste en recopilar información para comprender de verdad las necesidades de tus usuarios y el contexto en el que se encuentran.
Definición
Es hora de concretar el problema o necesidad que se abordará. Organiza la información recopilada en la investigación y define el objetivo o reto.
Basándote en los “pains and gains” extraídos del proceso de investigación, identifica áreas de oportunidad o de mejora.
Céntrate en los insights de tu cliente (lo que realmente le mueve) y a partir de ahí, define el problema o reto a superar.
Idea
Es el momento del brainstorming. De generar el máximo de ideas, sin filtros ni sesgos.
Ideas que de alguna manera aporten valor a tu target o les solucione un problema. Aquí todo vale. Lo importante es que las mentes del equipo de trabajo se activen y den rienda suelta a su pensamiento lateral.
Prototipo
Pasamos del pensamiento divergente a “pensar con las manos”.
Realiza una selección de todas las ideas generadas teniendo en cuenta su impacto, facilidad de implementación y valor que aporta al usuario.
La idea más prometedora se materializa y toma forma. Se crea un prototipo que transforma la idea en realidad.
Evaluación
Presenta la solución al cliente para que la valide y te dé feedback.
A partir de sus reacciones y opiniones puedes mejorar e iterar la propuesta.
En función de sus comentarios vuelve a la fase del circuito que corresponda hasta encontrar la solución óptima.
Beneficios del design thinking
El design thinking se basa en la metodología “learning by doing”, es decir, aprender desde la acción.
El quid de esta metodología es que tiene una visión holística que abarca los tres pilares esenciales de un negocio:
cliente,
ejecución
y rentabilidad.
Es decir, busca satisfacer las necesidades de los clientes, pero también que sea factible su ejecución y desarrollo, dentro de un marco de viabilidad y rentabilidad para la empresa. Esto se traduce en importantes beneficios.
1. Innovación y mejora constante
Esta metodología genera un flujo constante de ideas, hipótesis y experimentos, y con ello el descubrimiento de oportunidades de negocio y mejoras gracias a la creatividad y el pensamiento divergente.
¡Ojo! Estas oportunidades de negocio pueden transformarse en ventajas competitivas para las empresas.
2. Minimizas riesgo y costes
Al estar el usuario en el centro, tomas decisiones desde la escucha activa y la observación.
De esta manera, se buscan nuevas soluciones desde la comprensión total del cliente. No eres víctima de sesgos, creencias o intuiciones.
Al crear un nuevo producto o servicio puede haber un error de base en la propuesta de valor, en el desarrollo, la implementación… El design thinking te ayuda a detectar rápidamente estos fallos, ir a la etapa afectada e iterar.
Con esta metodología los errores se convierten en oportunidad y aprendizaje. Además, su detección temprana supone un importante ahorro de costes y la gestión de un entorno menos incierto.
3. Fomenta el trabajo en equipo
El design thinking es una metodología colaborativa. Es habitual (y recomendable) que el equipo sea multidisciplinar, para contar con distintos puntos de vista y así, enriquecer el proceso.
Como emprendedor, puedes crear tu propio equipo con colaboradores, clientes y personas que de alguna forma estén vinculadas a tu proyecto.
¿Para qué sirve el design thinking en el emprendimiento?
El design thinking es una metodología perfecta para los emprendedores. ¿Por qué? Porque hace uso de la creatividad y del pensamiento divergente, lo cual puede suplir la falta de recursos económicos que adolece en las etapas iniciales de los proyectos.
Además, al poner foco en tu cliente, las soluciones que encuentres te ayudarán a conectar con tu usuario y a no dispersarte.
¿Cómo puede ayudar el diseño thinking a los emprendedores?
Generar ideas nuevas para tu negocio
Diseñar y desarrollar nuevos productos y servicios
Buscar soluciones a problemas complejos desde un perspectiva diferente
Encontrar tu Product Market Fit (PMF), es decir, un producto o servicio que tiene demanda y por el que la gente está dispuesto a pagar.
Crear un producto mínimo viable (PMV), para validar en el mercado, pero con capacidad suficiente para cambiar o escalar con agilidad.
Generar una experiencia de usuario memorable.
Replantear y optimizar procesos para impactar de forma directa y positiva en la satisfacción de los clientes, mejorar la productividad y reducir costes en la empresa.
Y ahora sí, vamos a conocer paso a paso y en detalle, las diferentes etapas del design thinking y las herramientas que puedes emplear en cada una de ellas.
Fase 1 del design thinking: empatía
Un error frecuente es dar por hecho que entendemos el problema de nuestros clientes, sin tan siquiera haberles preguntado.
Como hemos dicho, aquí no hay lugar para la intuición o las creencias. Por eso, esta primera etapa se centra en comprender a tu buyer persona, escucharle, observarle, ponerte en su lugar… En definitiva, empatizar y aprender para que seas capaz de conectar y dar respuesta a sus necesidades y deseos.
Esta fase es clave porque sentará las bases de todo el proceso. Y aunque estemos hablando de una metodología ágil, este proceso de investigación ha de ser concienzudo y lleva su tiempo. Pero además, no solo debes centrarte en tu cliente ideal, también debes analizar el contexto real en que se mueve, sumergirte en su entorno.
Herramientas para la fase de empatía en design thinking
Existen diversas herramientas con las que podrás realizar ese trabajo de inmersión y descubrimiento. Es recomendable que combines técnicas cuantitativas y cualitativas para tener una visión integral de tus usuarios.
1. Entrevistas
La mejor manera de conocer a tu cliente es hablando con él y, sobre todo, escuchando.
Esta técnica es una de las más potentes porque conoces de primera mano los sentimientos y pensamientos de tu usuario. No hay lugar a suposiciones. Pero, además, durante la entrevista no solo cuenta lo que dice, también lo que no dice y su lenguaje no verbal.
La clave aquí está en la preparación de las preguntas, para plantear aquellas que sean más reveladoras.
2. Shadowing u observación
La observación de tus clientes es una técnica cualitativa muy esclarecedora con la que podrás profundizar en el comportamiento de tus clientes.
En concreto, existe un método de exploración llamado shadowing, que te permite acompañar y observar al usuario mientras utiliza el producto en su entorno habitual.
No se interactúa directamente con la persona, se estudia su comportamiento desde la sombra. Este método permite detectar insights a partir de las reacciones positivas o negativas que el usuario experimente durante el uso.
Obviamente, no puedes hacer shadowing con una sola persona. Has de efectuar un pequeño muestreo minuciosamente seleccionado.
3. Focus group
El focus group es un formato de entrevista grupal. Lo habitual es que participen de 6 a 12 personas que encajen con tu público objetivo, pero con perfiles diversos, para que haya diferentes puntos de vista y aportaciones. Un moderador conduce la dinámica.
La idea es que todos los participantes expresen su opinión y se genere debate. El moderador, por su parte, ha de mantener el ritmo de la sesión y tirar de hilos que considere interesante.
Este tipo de técnica es útil tanto en la etapa de empatizar como en la de validar.
4. Buyer persona o ficha de personas
Es la representación semi ficticia de tu cliente ideal basada en las conclusiones obtenidas de los métodos anteriores.
5. Mapa de empatía
El mapa de empatía es un recurso visual en el que se plasman los sentimientos y pensamientos del usuario, es decir, lo que dice, lo que hace, piensa y siente.
6. Bodystorm
El bodystorming o lluvia de ideas corporal es una herramienta de inmersión en el entorno del usuario para experimentar de primera mano la experiencia, poniéndose en la piel del buyer.
7. Benchmarking
Tu competencia y tú tenéis algo en común: los potenciales clientes.
Por tanto, estudiando a sus clientes y cómo se relacionan con ella, puedes entender a los tuyos, y detectar oportunidades que tus rivales no cubren.
El benchmarking te ayuda a investigar a tus competidores, entender sus debilidades y fortalezas.
8. Internet también tiene respuestas
Internet tiene muchas de las respuestas que buscas. Si trabajas tu posicionamiento orgánico podrás detectar la intención de búsqueda de tus usuarios, cuáles son sus búsquedas, sus preguntas más frecuentes.
Por otro lado, las redes sociales y las reseñas son otra fuente rica de información, donde los usuarios dejan sus opiniones, comentarios o valoraciones, y por ende, dejan patente sus puntos de dolor.
Fase 2 del design thinking: definir
Es hora de poner nombre al problema.
A partir de los insights detectados en la investigación debes definir un foco de acción. Lo que se conoce como POV (Point of view).
El POV se sirve de la información que obtuviste en la fase de empatía para focalizarse en una necesidad concreta y relevante para unos usuarios en particular.
Lo ideal es hacer una lista de los problemas más frecuentes, los más relevantes para tus usuarios, los que mayor impacto generan, etc. En definitiva, una lista de “los más”.
Y de entre todos ellos te quedas con uno que determina el marco de trabajo con el que pasas a la fase idear.
Para definir este reto se utilizan fórmulas del tipo:
Mi usuario necesita (necesidad/deseo) porque (insight o motivación)…
Es a partir de esta definición del problema cuando surgen las preguntas.: ¿cómo puedo hacer para mejorar…?
Corres el riesgo de que el foco sea demasiado amplio o demasiado concreto. En ambos casos, se dificulta la satisfacción de esa palanca detectada. Por tanto, asegúrate de que implementar este foco de acción supone un valor añadido para tu buyer.
Herramientas de la fase definir en design thinking
Árbol de problemas
El árbol de problemas es una herramienta visual en la que se recoge cuál es el problema, las causas que lo originan y el efecto que generan. De esta forma, y de un solo vistazo, se tiene una perspectiva global del problema, puedes profundizar en ello, y simplificar situaciones aparentemente complejas.
Curvas de Valor
También conocidas como Strategy Canvas, representa gráficamente la posición estratégica de tu competencia, aportando contexto en torno a la propuesta de valor y posicionamiento de los diferentes jugadores.
Se establecen unos criterios de evaluación y se valora el grado de cumplimiento de estos factores por parte de la competencia.
Visualmente, queda definida la línea estratégica de cada uno de tus competidores.
Mapa del contexto
Te facilita una visión general de factores externos (políticos, económicos, tecnológicos, sociales), tendencias, y otras variables que pueden afectar a tu proyecto.
Fase 3 del design thinking: idear
Llegamos a la parte más creativa del design thinking. Un lugar donde llueven las ideas.
En esta etapa puedes dar rienda suelta a tu pensamiento divergente para buscar múltiples soluciones al problema planteado. Es lo que se conoce como “reto creativo”.
Aunque reina la libertad de pensamiento hay ciertas reglas a tener en cuenta: aquí cualquier propuesta es bienvenida, por lo que no se admiten “asesinos de ideas”, que cuestionan las aportaciones de los demás o las propias.
Para que fluyan las ideas suelen plantearse algunas preguntas.
¿Qué harías si tuvieras todo el presupuesto del mundo?
¿Cómo solucionarías el problema si no tienes un céntimo?
En ocasiones, hay cuestiones que parecen disparatadas, pero que favorecen la movilidad mental.
¿Qué harías para resolver el problema si tuvieras superpoderes?
Una vez recopiladas todas las ideas, selecciona aquellas que más te resuenan. Y de estas últimas, quédate con la “idea” que pasa a la etapa siguiente.
Herramientas de la fase idear
Brainstorming
La tormenta de ideas es todo un clásico. Como hemos visto, lo importante es que surjan múltiples soluciones, sin juzgar, desde la diversión. Una idea aparentemente disparatada puede ser la inspiración de otra mucho más acertada.
De nuevo, hay ciertas reglas: las personas han de proponer sus ideas de una en una y no se puede perder el foco de acción.
Método SCAMPER
Este método es el acrónimo de:
Substitute —sustituir
Combine —combinar
Adapt— adaptar
Magnify— magnificar
Put other use —permutar o dar otro uso
Eliminate —eliminar
Rearrange —reacomodar o transformar
Esta técnica de generación de ideas persigue, a través de estas instrucciones, fomentar diferentes soluciones.
Existen otros métodos para generar ideas, como la técnica de los seis sombreros, el método 365, mapas mentales, etc. que también son una gran fuente de inspiración.
Cardsorting
Esta dinámica se lleva a cabo una vez se han efectuado las sesiones de creatividad y cuentas con un buen listado de ideas.
Entonces, es el momento de organizarlas y priorizarlas. Una forma de hacerlo es con tarjetas o post-its para seleccionar las mejores, ya sea por votación independiente, por categorías (fácil, atractiva, racional y compleja), o por viabilidad para crear el prototipo.
En cualquier caso, de todas las ideas generadas solo puede quedar una, que será la que pase al prototipado.
Que comiencen los juegos del hambre…
Fase 4 del design thinking: prototipado
Un prototipo es una forma ágil de probar el producto, de fallar rápido y barato. Si te has equivocado, mejor descubrirlo cuanto antes.
Al prototipar lo que hacemos es bajar a tierra la idea.
En esta etapa tienes que “pensar con las manos”. Al materializar tu planteamiento pueden surgir nuevas ideas, soluciones o contratiempos que no tenías planteados.
Al prototipar puedes darte cuenta de que la idea no era buena, en cuyo caso vuelves a la etapa anterior. O bien, que la idea era buena, pero el problema no estaba bien planteado: toca volver a la fase “definir”.
Herramientas fase de prototipado
Existen varias técnicas de prototipado, unas más sencillas y otras más complejas. Conozcamos algunas de ellas.
Prototipos Low-fi
Los prototipos Low-fi (Low fidelity prototyping) son rápidos y baratos.
Rol playing, simulando la interacción con el producto o servicio.
Storyboard, una representación gráfica a modo de “película o historia” para contar los beneficios y funcionalidades del producto.
Objetos hechos con plastilina o papel.
Mock up, es un borrador gráfico con el que se visualiza el resultado final. También puede ser como collage que describe la idea.
Modelo de negocios, como el Business Model Canvas, para visualizar los 9 aspectos fundamentales del proyecto y valorar su viabilidad.
Softwares para diseñar prototipos en 3D
Sobre plano, mostrando un diseño de las principales características y forma del producto.
Etc.
Prototipos High-fi (elaborados y costosos)
Este tipo de prototipos se acercan mucho a lo que es el producto y, por tanto, están más elaborados y son más costosos. Cuentan con elementos visuales, interactivos o características muy cercanas a la realidad.
Por ejemplo, testear una landing page y la experiencia que genera. Recuerda la importancia de elegir un buen hosting para garantizar la mejor de las experiencias a tus usuarios.
Fase 5 del design thinking: validación o testeo
Con el prototipo has materializado la idea. Con la validación o testeo vas a descubrir hasta qué punto estás respondiendo a la necesidad real de tu cliente.
Aquí su feedback es clave. De hecho, puedes cocrear el producto o servicio teniendo en cuentas sus aportaciones.
En esta etapa te reecuentras con tu usuario, al que no veías desde la fase de empatizar. Y, de nuevo, has de preparar el encuentro:
Define qué aspectos del prototipo quieres validar
Elige la muestra y el tipo de herramienta de validación: entrevista, focus group, shadowing…
Presenta el prototipo al participante y obtén su feedback
Una vez finalizado el testeo tienes tres opciones: iterar, enviarlo a desarrollo o a producción, o descartarlo por completo.
Recuerda que iterar no significa tener que empezar de nuevo, sino que regresamos a la etapa del design thinking que te interese retomar.
En definitiva, evalúa con el usuario el verdadero valor de la solución, aprende de su feedback e itera las veces que haga falta hasta dar con el resultado óptimo.
Herramientas
Conozcamos ahora algunas formas para evaluar el prototipo.
Producto Pinocho
Como en el cuento de Pinocho, un objeto cobra vida y se le asocia unas características físicas y una personalidad.
Pues precisamente en esto se basa el Producto Pinocho, en dar vida al producto para relacionarnos con él.
De esta forma, nuestro usuario puede atribuirle características o definir rasgos concretos, y expresar de forma más sencilla e ilustrativa lo que el producto supone para él. Tiene menos dificultades para transmitir las debilidades o fortalezas de su “nuevo amigo”.
Se trata de que se convierta en un amigo que querría llevarse a casa.
La lancha
La lancha es una técnica metafórica que te va a permitir detectar aquellos elementos que a tus clientes no les gusta del producto o servicio testeado.
Tu producto o servicio es el barco y las anclas son los obstáculos, riesgos o inconvenientes que te impiden avanzar.
Se escribe una pregunta al lado del bote: ¿qué es lo que no te gusta de este producto? A partir de ahí tiene que describir qué característica o variable descarta del prototipo.
Testeo de prototipo no funcional
Son los primeros testeos que se realizan y que conllevan las primeras iteraciones. Básicamente, se trata de que los demás vean lo que ofreces.
Testeo de prototipo funcional
Se centra en la experiencia de usuario. Se trata de que obtengas feedback en un entorno controlado. Este tipo de testeo se emplea en etapas ya avanzadas de desarrollo.
Testeo de usabilidad en beta
Se valida el prototipo avanzado en un entorno real y con el mayor número de usuarios posible.
Conclusión
El design thinking es un metodología de generación de ideas innovadoras, que pone el foco en el usuario y en buscar soluciones a su necesidades reales, siempre dentro de un marco de implementación factible y viable para el negocio.
Se basa en la validación de hipótesis y en la experimentación hasta dar con la clave. Si tienes que fallar, que sea rápido y cueste poco. Aquí la creatividad, la experimentación y la iteración son decisivas.
Este modelo tiene la capacidad de generar soluciones en poco tiempo, involucrando a los usuarios en el proceso. Se centra en las personas y en resolver su problemática real, siendo esto una fuente constante de oportunidades.
De ahí que sea un método perfecto para los emprendedores, ya que estos asumen retos diarios en el desarrollo de sus proyectos.
El design thinking hace que dejes atrás la vanidad de tu proyecto para que te enamores del de tus clientes y del problema que les resuelves. El amor por tu proyecto ya no será ciego, pero perdurará en el tiempo.
Esta es una época especial del año para SiteGround y la gran comunidad de WordPress en todo el mundo: WordPress, la plataforma que impulsa más del 40% de todos los sitios web en Internet, cumple 20 años el 27 de mayo de 2023. Durante casi toda su vida, SiteGround ha estado involucrado activamente con el proyecto de WordPress y su comunidad, contribuyendo, patrocinando y proporcionando servicios expertos de alojamiento web WordPress a más de 2 millones de sitios de WordPress. Mientras celebramos el vigésimo aniversario de WordPress, queremos reflexionar sobre nuestro viaje compartido, conmemorar los hitos y expresar nuestro compromiso inquebrantable de daros las mejores herramientas a vosotros: nuestros valiosos clientes y usuarios de WordPress.
Un viaje compartido
Desde el momento en que se fundó SiteGround en 2004 (solo 1 año después de que surgiera WordPress), reconocimos el increíble potencial de WordPress. En ese momento, era una nueva plataforma de blogs que tenía la oportunidad de cambiar la web, ¡y lo hizo! Evolucionó hasta convertirse en uno de los sistemas de gestión de contenido de código abierto más potentes que utilizan millones de sitios web en todo el mundo. En estas casi dos décadas, hemos trabajado de cerca con la comunidad de WordPress, patrocinando y participando cientos de WordCamps y Meetups de WordPress en todo el mundo. Durante todos estos años hemos estado contribuyendo al proyecto, ofreciendo nuestra experiencia y desarrollando una plataforma poderosa para que los usuarios de WordPress creen, innoven y prosperen.
Contribuyendo a mejorar WordPress
Desde el principio, el desarrollo de WordPress se ha basado en gran medida en las contribuciones de sus usuarios. Hay toneladas de trabajo voluntario involucrado en el mantenimiento, la mejora y el desarrollo de WordPress. SiteGround ha dedicado muchas horas de trabajo de diferentes miembros de su equipo para abordar diversas necesidades del proyecto. Algunos miembros de nuestro equipo contribuyeron con código, otros organizaron eventos y tradujeron artículos de ayuda, etc. También apoyamos a colaboradores externos, todo con el propósito de ayudar a que WordPress sea mejor para todos los que lo usan. Como empresa, creemos que contribuir al proyecto de WordPress es una de las formas de retribuir a la comunidad y las oportunidades que WordPress nos ofrece a nosotros y a nuestros clientes. Puedes consultar el perfil de nuestra empresa y la lista actual de colaboradores activos en el sitio web wordpress.org.
Además de contribuir al núcleo de WordPress y las necesidades del proyecto, hemos desarrollado dos de los plugins gratuitos más populares: los plugins SiteGround Security y SiteGround Optimizer. Los plugins nos han ofrecido la oportunidad de compartir nuestra experiencia en alojamiento web más allá de nuestra propia plataforma de hosting y han permitido a millones de usuarios de WordPress mejorar enormemente la seguridad y el rendimiento de sus sitios web, dos de los pilares de cualquier sitio web exitoso.
Acercando a la comunidad de WordPress
Uno de los pilares clave que mantiene unida a la comunidad de WordPress son los eventos de la comunidad; los más comunes son las meetups de WordPress y las WordCamps, donde diversos miembros de WordPress se reúnen para conocerse, intercambiar ideas y encontrar formas de cooperar de manera más eficiente. Desde 2011, SiteGround ha sido uno de los principales patrocinadores de WordCamps y de Meetups, ayudando a potenciar estas interacciones en persona. A partir de este mes (junio de 2023), también somos patrocinadores globales de WordPress, por lo que respaldamos prácticamente todos los eventos de WordPress en todo el mundo.
Ofrecer experiencia en hosting
A lo largo de este increíble viaje, SiteGround ha estado orgullosamente apoyando a los usuarios de WordPress en la creación y administración de su presencia digital con servicios de hosting premium diseñados específicamente para sitios web de WordPress, herramientas y funciones personalizadas, plugins personalizados y más. Nuestro compromiso de brindar un servicio de alta calidad ha sido reconocido en el sitio web oficial wordpress.org/hosting, donde somos uno de los únicos tres proveedores de hosting recomendados.
Junto con WordPress, hemos alcanzado numerosos hitos. Desde la evolución de WordPress como una simple plataforma de blogs hasta un sistema de administración de contenido completo, hasta el desarrollo de SiteGround de una plataforma de hosting de última generación con potentes herramientas y características de WordPress, nuestro viaje combinado ha sido espectacular.
Estamos increíblemente orgullosos de nuestra estrecha relación con WordPress y del inmenso valor que ha aportado a nuestros usuarios. Como testimonio de este compromiso, seguimos innovando y ofreciendo un amplio conjunto de funciones específicas de WordPress y un servicio de hosting premium. A medida que WordPress continúa creciendo e innovando, nosotros también. Nuestro objetivo sigue siendo proporcionarte el mejor entorno de hosting posible para tu sitio web de WordPress.
¡Gracias por ser parte de este increíble viaje! ¡Brindemos por el vigésimo cumpleaños de WordPress, y brindemos por otros 20 años de innovación, crecimiento y éxito compartido con SiteGround y WordPress!
Nos alegra anunciar que estamos ampliando nuestra red de centros de datos y CDN con una nueva ubicación en París, Francia. Nuestro nuevo centro de datos y punto de CDN aumentarán aún más la velocidad de carga para los visitantes franceses de los sitios web de nuestros clientes que reciben tráfico de Francia.
Nuevo centro de datos en París, Francia
Nuestro nuevo centro de datos en París, Francia, es parte de nuestra infraestructura de centros de datos, impulsada por la plataforma premium Google Cloud. Garantiza alta redundancia y disponibilidad, conectividad rápida, seguridad multicapa y servicio ecológico. Creemos que nuestro nuevo centro de datos mejorará aún más la experiencia de nuestros clientes. Aquí tienes cómo:
¿Cuáles son los beneficios de nuestro nuevo centro de datos?
El principal beneficio de nuestro nuevo centro de datos en París es que mejorará la velocidad de carga de los sitios web cuyo tráfico principal proviene de Francia. Tener tu sitio web alojado en un servidor más cercano a la audiencia de tu sitio web principal acorta la distancia entre tu sitio web y sus visitantes y, por lo tanto, acelera sus tiempos de carga.
Esto tiene un impacto positivo no solo en la velocidad de tu sitio web, sino también en la experiencia de usuario de tus visitantes. Es más probable que las personas permanezcan en tu sitio web si carga más rápido, y tienden a visitarlo de nuevo si tuvieron una buena experiencia de usuario. Esto, a su vez, también llevará a tasas de conversión más altas.
Cómo mover tu/s sitio/s web a nuestro nuevo centro de datos
Si deseas trasladar cualquiera de tus sitios existentes a nuestro nuevo centro de datos en París, puedes solicitar su reubicación en tu Área de Cliente > Marketplace > Servicios de Hosting > Reubicación. Puedes reubicar cada uno de tus sitios, alojados en un servicio de hosting web compartido, o toda tu cuenta de hosting en la nube, si estás utilizando el servicio de hosting en la nube.
A partir de ahora, todos los sitios nuevos creados en planes StartUp, GrowBig y GoGeek por nuestros clientes franceses se alojarán por defecto en el nuevo centro de datos de París para su conveniencia. París también será su ubicación predeterminada para los planes de hosting en la nube recién solicitados.
Ubicación de CDN en París, Francia
Nuestro servicio SiteGround CDN creado internamente proporciona múltiples ubicaciones geográficas en todo el mundo para optimizar la velocidad de carga de los sitios web de nuestros clientes. Ahora estamos lanzando otra ubicación: un punto de CDN en París, que aumentará significativamente la velocidad de carga de los sitios web con tráfico desde Francia, tanto allí como en todo el mundo.
Si todavía no has activado nuestro servicio de CDN para tu/s sitio/s web, habilítalo de forma totalmente gratuita desde tu Site Tools > Velocidad > CDN.
Con el lanzamiento de nuestro nuevo centro de datos y ubicación de CDN en París, esperamos que nuestros clientes disfruten de una experiencia de hosting aún mejor.
