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Navega tu sitio web hacia el éxito: lista de tareas para reforzar la seguridad

En tu camino hacia una presencia online más exitosa, hay un paso esencial que nunca debe descuidar: la seguridad web. En SiteGround estamos constantemente actualizando tu arsenal de seguridad con la tecnología de seguridad innovadora y características adicionales. Pero hay algunos pasos adicionales que puedes tomar para proteger tu sitio, de modo que cuando tu negocio online toma velocidad, tu y sus clientes tenéis la máxima tranquilidad.

Lista de tareas para mejorar la seguridad de tu sitio web:

Las amenazas a los sitios web adoptan muchas formas y evolucionan constantemente: phishing, malware, ransomware, ataques DDoS, robo de identidad, fuga de datos de clientes, incluso errores humanos. Para proteger su sitio web en varios niveles, hemos recopilado una lista extensa pero fácil de seguir con consejos prácticos. Completa cada paso para asegurarte de que tu sitio web es sólido como una roca frente a posibles amenazas.

1. Elige un proveedor de hosting que proteja la infraestructura del servidor

💡¿POR QUÉ?: Elegir un proveedor de hosting web seguro es el primer paso hacia un sitio web seguro. Un buen proveedor de alojamiento web protegerá tu sitio web en varios niveles, empezando por la seguridad de la infraestructura de sus servidores. Algunas medidas de seguridad esenciales y efectivas a nivel de servidor incluyen un firewall de tráfico de red y de aplicaciones web, protección DDOS y más. Todas ellas ayudan a filtrar el tráfico malicioso y a bloquear ataques de fuerza bruta, denegación de servicio, inyecciones de malware y otros.

❓CÓMO: Cuando elijas o cambies de proveedor de hosting, investiga su infraestructura y las medidas de seguridad que ofrece. Consulta su sitio web para obtener información técnica de seguridad o, mejor aún, ponte en contacto con ellos directamente con preguntas específicas.

En SiteGround, no sólo proporcionamos todas las medidas de seguridad esenciales, sino que vamos más allá. En lugar de hacer que funcionen de forma independiente, hemos construido un Sistema Central de Seguridad que garantiza que todos nuestros servidores estén protegidos en todo momento mediante la recopilación y el análisis constante de los datos de todos los sistemas de seguridad de los servidores individuales y la distribución de reglas de seguridad inteligentes, aplicadas a todas las máquinas. En SiteGround, tu sitio web está seguro con:

  • Sistema de monitorización de servidores 24/7 que comprueba el estado del servidor cada 0,5 segundos, mucho más a menudo que los sistemas de monitorización estándar de nuestra industria. Además de detectar y solucionar los problemas actuales, también anticipa y previene una serie de problemas de forma automática.
  • Sistema inteligente de cortafuegos de aplicaciones web a nivel de servidor que supervisa el tráfico y evita que los piratas informáticos vulneren los CMS más populares y sus plugins. Nuestro equipo de seguridad crea constantemente nuevas reglas de seguridad personalizadas y las añade a nuestro WAF inteligente para proteger los sitios alojados con nosotros de forma inmediata.
  • Potente sistema anti-bot de IA que detiene el tráfico malicioso antes de que llegue a los sitios web de nuestros clientes, bloqueando entre 25 y 30 millones de intentos de fuerza bruta por hora en todos nuestros servidores.
  • Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente, almacenadas en una ubicación de centro de datos, distinta de la que aloja la cuenta real, y servicio Backup Premium que proporciona hasta 60 copias de seguridad adicionales de los sitios web de nuestros clientes y permite descargar todas las copias de seguridad a las máquinas locales de nuestros clientes.
  • Las últimas versiones de software, como PHP 8.2 predeterminado y la última MySQL 8 que se utilizan en todos los servidores de SiteGround. Es importante que tu software esté actualizado en todo momento, ya que las versiones de software más antiguas inevitablemente se vuelven vulnerables a los ataques de hackers con el tiempo.

2. Protege tus datos con un certificado SSL

💡¿POR QUÉ?: Tener un certificado SSL en tu sitio web es imprescindible y un estándar del sector. Estas son algunas de las principales razones por las que deberías tener uno: un certificado SSL protege la información confidencial, como números de tarjetas de crédito, ID, contraseñas, mensajes, etc. mediante cifrado; verifica la identidad de su sitio web; y garantiza que su sitio web cumpla los requisitos de los motores de búsqueda que marcan los sitios no seguros.

❓CÓMO: Como propietario de un sitio web, puedes obtener un certificado SSL gratuito de Let’s Encrypt, por ejemplo, o puedes preguntar a tu proveedor de alojamiento si ofrece certificados SSL.

Como cliente de SiteGround, obtienes certificados SSL Estándar y Wildcard gratis con todos nuestros planes de hosting, para todos tus sitios web. Gestiona tus certificados SSL activos fácilmente desde el panel de control Site Tools, sólo tienes que ir a Site Tools > Seguridad > Gestor SSL. Una vez conectado, también puede cambiar del SSL Estándar gratuito al SSL Wildcard gratuito (para sitios web de tamaño medio) o actualizar al SSL Wildcard Premium (para sitios web de grandes empresas).

3. Utiliza contraseñas fuertes y seguras

💡¿POR QUÉ?: La contraseña para iniciar sesión en el panel de administración de Tu sitio web es una de las primeras cosas que los hackers intentarán descifrar. Si tu contraseña es débil, como tu nombre o tu fecha de nacimiento, por ejemplo, los hackers sólo necesitarán unos pocos intentos para adivinarla con éxito y acceder a toda la información de tu sitio web. Por eso es crucial utilizar contraseñas fuertes y seguras para tu inicio de sesión.

❓CÓMO: Para tener una contraseña fuerte y segura, asegúrate de utilizar contraseñas largas, con números, letras mayúsculas y minúsculas, caracteres especiales, números, etc. Nunca la escribas (ni física, ni electrónicamente), sino que guárdala en un sistema seguro de gestión de contraseñas. Y recuerda actualizarlas regularmente, ya que si usas la misma una y otra vez, en algún momento será vulnerable.

4. Utiliza la autenticación de 2 factores (2FA)

💡¿POR QUÉ?: Incluso con las contraseñas más difíciles de adivinar, sigue existiendo la posibilidad de que pueda verse comprometida. Esto podría deberse a un error humano, o a un ataque de fuerza bruta, en el que los hackers utilizan diferentes combinaciones para adivinar tu contraseña, a gran escala, cientos de miles de intentos por hora, por ejemplo.

❓CÓMO: Para reforzar aún más tu inicio de sesión, implanta la autenticación de 2 factores (2FA). Requiere que se complete un paso adicional antes de que alguien pueda acceder a tus datos. Es una capa más de autenticación: un código temporal generado dinámicamente en tu teléfono o correo electrónico. La función de autenticación de 2 factores está a un clic de distancia en el plugin gratuito SiteGround Security Optimizer para sitios web de WordPress.

5. Detén los intentos de fuerza bruta

💡¿POR QUÉ?: Los ataques de fuerza bruta por parte de bots son un grave problema global para cualquier sitio web hoy en día. Cubren una escala enorme de múltiples sitios web en uno o más servidores, por lo que es un problema muy grave si tu sitio es grande o pequeño, crítico para el negocio o simplemente un portfolio online. Un ataque de fuerza bruta es una técnica de pirateo que utiliza el método de ensayo y error para adivinar y descifrar sus contraseñas, credenciales de inicio de sesión y claves de cifrado a gran escala. Un ataque de fuerza bruta exitoso puede causar enormes pérdidas financieras; robar información personal, como datos bancarios, información médica confidencial, etc.; y muchos otros daños.

❓CÓMO: Existen múltiples medidas que puede tomar para proteger su sitio de los ataques de fuerza bruta. Entre ellas se incluyen tener contraseñas seguras, limitar los intentos de inicio de sesión en el panel de administración de su sitio web, supervisar las direcciones IP en busca de comportamientos anómalos, utilizar CAPTCHAs, crear una URL de inicio de sesión única para el panel de administración de su sitio web, y otras.

Aparte de todo lo anterior, la elección de su proveedor de alojamiento web juega un papel crucial en la seguridad de su sitio contra los intentos de fuerza bruta. En SiteGround, hemos desarrollado un sofisticado sistema AI anti-bot que bloquea millones de intentos de fuerza bruta por hora. Tras la última actualización del sistema, filtra un 95% más de las consultas maliciosas aprendiendo constantemente de miles de intentos de fuerza bruta al día y añadiendo una funcionalidad de validación de tráfico que minimiza el número de ataques de fuerza bruta. Los clientes de SiteGround se benefician de este avanzado sistema por defecto, sin necesidad de ninguna acción por su parte.

6. Supervisa de cerca el tráfico de tu sitio web

💡¿POR QUÉ?: Como propietario de un sitio web, a veces puede notar patrones específicos o tráfico sospechoso que llega a su sitio web. Imagina que monitorizas un tráfico anormalmente alto desde un país al que no te diriges, recibes demasiados comentarios spam en tu blog desde а ubicación específica, o cualquier otro comportamiento inusual desde una determinada región geográfica. En estos casos, sería útil poder detener el tráfico desde esa ubicación, ya que muchas veces podría resultar ser malicioso. Detener el tráfico procedente de un país específico también podría beneficiar a su negocio, si, por ejemplo, los requisitos legales le impiden prestar su servicio en ese país, o hay fuertes requisitos fiscales, y otros.

❓CÓMO: Para monitorizar el tráfico de tu sitio web, puedes utilizar diferentes herramientas de seguridad de red que te alertan de posibles actividades maliciosas en tu red, o también puedes configurar tú mismo alertas, cada vez que encuentres intentos de inicio de sesión o actividad sospechosa desde determinadas direcciones IP.

Los clientes de SiteGround pueden bloquear fácilmente direcciones IP específicas o países enteros y detener el tráfico de países que no son relevantes para tu negocio o presencia online. Si eres cliente de SiteGround, controla el tráfico de tu sitio web en Site Tools > Seguridad > Tráfico Bloqueado.

7. Mantén tu bandeja de entrada limpia de mensajes de spam

💡¿POR QUÉ?: Lidiar con múltiples correos electrónicos forma parte de nuestra rutina diaria de trabajo hoy en día. Sin embargo, cuando en tu bandeja de entrada se acumulan mensajes de spam por horas, la tarea se vuelve aún más tediosa y molesta. Tienes que procesar manualmente cada correo y marcar como spam los que se han colado en tu bandeja de entrada. Pero el spam es algo más que una bandeja de entrada abarrotada: es peligroso, porque puede ser la principal fuente de phishing y otros ataques de hackers. Y al revés. Los mensajes de spam pueden afectar negativamente no sólo al receptor, sino también al remitente. Si otro usuario de tu servidor ha enviado spam incontrolado, existe la posibilidad de que toda la dirección de tu servidor pase a la lista negra. Esto le afectará cuando intente enviar un correo legítimo, que podría no llegar al destinatario simplemente porque proviene de una dirección de servidor ya comprometida.

❓CÓMO:  En primer lugar, asegúrate de no borrar los mensajes de spam de tu bandeja de entrada, sino de marcarlos como spam, para que tu filtro de spam sepa que no debe dejar entrar más mensajes de esta dirección en tu bandeja de entrada. En segundo lugar, si te das cuenta de que el mensaje es spam, incluso antes de abrirlo, elimínalo sin hacer clic en él ni descargar nada. Estos mensajes pueden contener programas maliciosos. Otras reglas que debes seguir para evitar el spam son mantener tu dirección de correo electrónico lo más privada posible, darte de baja de listas de correo electrónico o simplemente utilizar un servicio de filtrado de spam de terceros.

Los clientes de SiteGround disfrutan de una solución de protección antispam interna que mantiene alejado tanto el spam entrante como el saliente. Nuestra solución no sólo minimiza eficientemente la cantidad de mensajes spam enviados a su bandeja de entrada, sino que también aprende constantemente de su comportamiento y acciones de lectura de correo electrónico para añadir aún más reglas personalizadas para los mensajes spam. Como resultado, nuestro sistema bloquea cada día 12 millones de mensajes de spam para que ni siquiera lleguen a sus buzones, mientras que 600.000 se filtran directamente en la carpeta de spam. También detecta y detiene de forma extremadamente eficiente los mensajes de spam salientes de nuestros servidores, proporcionándole una capa extra de seguridad.

Los clientes de SiteGround tienen nuestras funciones de protección antispam activadas por defecto, pero también pueden controlarlas fácilmente a través de una sencilla interfaz para permitir y bloquear remitentes. Simplemente tienen que ir a Site Tools > E-mail > Protección anti spam y decirle directamente al sistema cómo tratar a un determinado remitente añadiendo una dirección de correo electrónico o un dominio entero a sus listas de bloquear/permitir.

8. Escanea regularmente tu sitio web en busca de posibles amenazas

💡¿POR QUÉ?: Los hackers inventan nuevas y más inteligentes formas de “secuestrar” sitios web, por horas. Tu sitio web puede infectarse con malware de muchas maneras: credenciales de inicio de sesión comprometidas, software con errores o anticuado, plugins y temas infectados o falsos, y muchas otras. Si tu sitio web se infecta con malware, esto puede tener graves consecuencias para todo tu negocio, no sólo para el propio sitio web.

❓CÓMO: Tu mejor apuesta contra el malware es la supervisión constante. Sin embargo, como propietario de un sitio web, tienes muchas otras responsabilidades con respecto a tu sitio web. Sencillamente, no puedes vigilarlo por ti mismo en busca de comportamientos sospechosos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pero tu proveedor de hosting puede y debe.

Con SiteGround, nuestros clientes pueden activar Site Scanner – un complemento de seguridad que rastrea sus sitios web diariamente, le advierte de malware potencial y otras amenazas de seguridad, y proporciona herramientas para reaccionar, si sus sitios están bajo ataque. Aquí puedes leer como Site Scanner protege tus sitios web.

9. Aumenta la seguridad de tu WordPress

💡¿POR QUÉ?: WordPress es el CMS más popular del mundo y, como tal, también es uno de los objetivos preferidos de los hackers. Aunque todos los consejos anteriores se aplican también a WordPress, hay algunas cosas adicionales que puedes hacer para asegurarte de que tu sitio web WordPress está totalmente protegido contra amenazas maliciosas.

❓CÓMO: Hemos identificado algunos consejos importantes, pero fáciles de seguir, que te ayudarán a cuidar especialmente la seguridad de tu sitio WordPress:

  • Mantén la versión de WordPress y plugins actualizados

Es importante mantener la versión de WordPress y los plugins actualizados con sus últimas versiones posibles, ya que los hackers utilizan cualquier vulnerabilidad o puerta trasera para acceder a los archivos de tu sitio web, información sensible, etc. Sólo tienes que entrar en el administrador de WordPress e ir a Configuración o plugins para comprobar si hay una versión más reciente.

En SiteGround, actualizamos automáticamente todos los sitios WordPress alojados con nosotros a la última versión estable de WordPress, así como los plugins gratuitos, dependiendo de la configuración de los clientes en sus Site Tools > WordPress > Actualización automática.

  • Revisa los roles y permisos de tus usuarios

Asegúrate de revisar y eliminar a los usuarios inactivos o de limitar el acceso de determinados usuarios sólo a la información y los recursos que necesitan para esa función específica. Por ejemplo, deja las cuentas de nivel de administrador solo para los responsables de los aspectos técnicos de tu sitio, pero da acceso de edición a tu blog solo a los usuarios que gestionan contenidos o usuarios en tu sitio.

  • Evita nombres de usuario comúnes

Recuerda que tu login en WordPress consiste en tu nombre de usuario y contraseña. Sin embargo, todas las instalaciones de WordPress vienen por defecto con el usuario «Admin», lo que significa que los hackers ya conocen una de las dos piezas de su información de inicio de sesión. Por eso es importante que cambies tu nombre de usuario por uno personalizado.

  • Limita los intentos de acceso

Otra forma de que un hacker intente descifrar tu nombre de usuario y/o contraseña es intentar adivinarlos en el formulario de inicio de sesión con numerosos intentos consecutivos. Lo que puedes hacer es limitar el número de intentos fallidos consecutivos de inicio de sesión mediante el bloqueo de su IP durante un cierto período de tiempo después de que lleguen a una cantidad determinada de intentos. Con el plugin gratuito Security Optimizer de SiteGround, puedes activar esta función con sólo pulsar un botón.

  • Eliminar plugins y temas no utilizados u obsoletos

Los plugins y temas no utilizados u obsoletos, incluidos los desactivados, también abren la puerta trasera para que los hackers accedan a su sitio web. Para evitar esa posibilidad, simplemente elimina los plugins y temas que no utilices en tu sitio web.

  • Añade una capa adicional de seguridad con un plugin de confianza

Con el plugin gratuito Security Optimizer, disponible para todos los sitios web WordPress, dispondrás de todas las funciones de seguridad necesarias para proteger tu sitio web WordPress. Su interfaz fácil de usar te permite habilitar una gran variedad de funciones de seguridad con unos pocos clics: desde ocultar tu versión de WordPress, bloquear y proteger las carpetas del sistema, hasta endurecer diferentes aspectos de la seguridad de inicio de sesión, así como monitorizar visitas, bots, etc. en un registro de actividad detallado.

10. Realiza backups de tu sitio web con regularidad

💡¿POR QUÉ?: Incluso si has tomado múltiples medidas de seguridad, los imprevistos siguen ocurriendo: una actualización puede salir mal, puedes romper accidentalmente algo en tu sitio o cualquier otra circunstancia imprevista puede obligarte a volver a una versión anterior de tu sitio web. Igual que un botón DESHACER pero en la vida real. Por eso es imprescindible guardar varias copias de seguridad de tu sitio web para poder revertir cualquier incidencia a su debido tiempo.

❓CÓMO: Hay dos formas principales de hacer copias de seguridad de tu sitio web: manualmente y con un servicio de copias de seguridad de terceros. Si quieres hacer una copia de seguridad tú mismo, tienes que acceder a tu cuenta de alojamiento web, localizar el directorio con los archivos de tu sitio web, utilizar un cliente FTP para descargar este directorio en tu ordenador local y guardarlo en un lugar seguro. Esto es útil, pero puede resultar poco práctico, porque nunca se sabe cuándo puede haber errores, por lo que contar con una copia de seguridad automatizada es crucial.

En SiteGround, sabemos con qué frecuencia las copias de seguridad pueden salvar una situación de emergencia en tu sitio web. Por eso disponemos de un sofisticado sistema para crear y mantener copias de seguridad de su sitio web de forma automática. Generamos una copia de seguridad de tu sitio web cada día y almacenamos cada una hasta 30 días. Es más, guardamos estas copias de seguridad en un centro de datos diferente al que aloja la cuenta real, lo que supone una capa extra de seguridad para tus datos, en caso de que algo afecte a todo el centro de datos. Los clientes de SiteGround pueden gestionar fácilmente las copias de seguridad desde Site tools > Seguridad > Copias de Seguridad.

Para la máxima tranquilidad de nuestros clientes, hemos lanzado recientemente nuestro nuevo servicio de Backup Premium que proporciona a los clientes copias de seguridad automáticas realizadas cada hora, copias de seguridad bajo demanda para una copia de seguridad completa de sus sitios (siempre que lo necesiten), 7 copias de seguridad diarias automatizadas adicionales además de las incluidas en su plan, y permite descargar todas las copias de seguridad a su máquina local.

11. Revisa regularmente el estado de seguridad de tu sitio web

💡¿POR QUÉ?: Aunque tu sitio esté protegido y tenga backups, debes comprobar su estado de seguridad con regularidad. Es importante saber hasta qué punto es seguro tu sitio y si el nivel de seguridad ha cambiado: vigila cuántos ataques se han mitigado o busca nuevas formas de proteger aún más tu sitio frente a incidentes.

❓CÓMO: Para comprobar el estado de seguridad de tu sitio web, puedes utilizar una herramienta gratuita de pruebas de seguridad web de código abierto. Hay muchas herramientas de este tipo disponibles en internet. Si utilizas WordPress, también puedes ejecutar un análisis de seguridad con varios plugins gratuitos para analizar tu sitio web y detectar vulnerabilidades. Después de comprobar el estado de la seguridad de tu sitio web, es importante analizar los resultados y tomar medidas cuando sea necesario.

Los clientes de SiteGround reciben informes de seguridad mensuales gratuitos, directamente en sus bandejas de entrada. En estos informes, obtienen un resumen del informe de seguridad de su sitio web, junto con consejos prácticos sobre cómo reducir el riesgo de ataques maliciosos, en caso de que se identifiquen áreas débiles. Toda esta información se recopila en un formato fácil de usar y la función está activada por defecto para todos nuestros clientes. Para gestionar las preferencias de los informes de cualquiera de tus sitios web, sólo tienes que ir a tu Área de Cliente > Preferencias de Notificación y hacer clic en el icono del lápiz junto a Informes de seguridad mensuales.

Conclusión

Un sitio web es el activo digital más importante y valioso que tienes, por lo que querrías asegurarte de que es lo más seguro posible, una y otra vez. Al revisar e implementar constantemente nuevas medidas de seguridad, te aseguras de que tu sitio está al máximo nivel de seguridad. De este modo, tu negocio, la información de tus visitantes y tu reputación estarán a salvo durante cualquier temporada comercial.

Guía Rápida

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Nuevo: Copias de seguridad premium para la máxima tranquilidad

Tu sitio web es la piedra angular de tu presencia online, representando incontables horas de duro trabajo, inversión financiera y de marketing. En SiteGround, entendemos la importancia primordial de proteger este valioso activo. Sabiendo por experiencia que cada sitio web debe tener copias de seguridad para restaurar, hace más de una década, introdujimos copias de seguridad diarias automatizadas para cada sitio alojado en SiteGround. Sobre esta base, más tarde lanzamos las copias distribuidas geográficamente sin coste adicional para nuestros clientes.

Y ahora, estamos encantados de presentar nuestra nueva solución Copias de seguridad Premium diseñada para garantizar que puedas crear, restaurar y descargar rápidamente desde múltiples copias de seguridad de tu sitio web en cualquier situación. 

¿Qué es el nuevo servicio Backup Premium?

Nuestro servicio de copias de seguridad premium es una solución completa que proporciona hasta 60 copias de seguridad adicionales de tu sitio y te permite descargar todas tus copias de seguridad a tu máquina local. ¡Y eso además de las copias de seguridad diarias que incluye cada sitio SiteGround! 

Lee más sobre el nuevo servicio:

Copias de seguridad automáticas cada hora

Backup Premium incluye copias de seguridad cada hora creadas estratégicamente en las últimas 48 horas. De esta manera puedes restaurar fácilmente una versión reciente y actualizada de tu sitio web y evitar la pérdida de datos

Las copias de seguridad cada hora son imprescindibles para la mayoría de sitios web, pero especialmente para aquellos cuyo contenido o backend se actualizan a menudo, reciben pedidos online o utilizan muchos plugins para diferentes funcionalidades. En caso de accidente, error en una actualización o cualquier otra cosa que provoque que su sitio web no tenga el aspecto o el rendimiento esperados, es absolutamente crucial disponer de una copia de seguridad reciente desde la que restaurarlo. Tener varias copias de seguridad cada hora le permite localizar fácilmente la que necesita para restaurar y en tan sólo unos clics especificar si necesita un archivo específico, correo electrónico o todo su sitio web restaurado en un instante. 

Copias de seguridad bajo demanda a tu alcance

Con nuestro servicio, obtendrás 5 peticiones de copia de seguridad bajo demanda para realizar una copia de seguridad completa de tu sitio, siempre que lo necesites. Si tu plan ya incluye copias de seguridad bajo demanda, esas 5 se añadirán como espacios adicionales que puedes utilizar para crear aún más copias de seguridad en diferentes momentos. 

¿Introduces un gran cambio? ¿Probando un nuevo diseño? ¿ Quieres guardar una versión de tu sitio web a la que quieras volver más tarde? Puedes hacer todo esto de forma segura con una copia de seguridad bajo demanda. Sólo tiene que acceder a Site Tools, asignar un nombre a la nueva copia de seguridad y, una vez creada, podrás descargarla y restaurarla fácilmente más tarde. 

Copias de seguridad automáticas diarias adicionales para ampliar la cobertura

Cuando se trata de copias de seguridad, cuantas más mejor. Con nuestro servicio de copias de seguridad premium obtienes 7 copias de seguridad diarias automatizadas adicionales a las incluidas en tu plan. Esto hace un total de hasta 37 copias de seguridad en planes de alojamiento compartido y 14 copias de seguridad en Cloud. Con una cobertura de copia de seguridad ampliada tienes más opciones para restaurar y un período más amplio cubierto, por lo que puedes estar seguro de que incluso las versiones más antiguas están almacenadas de forma segura y disponibles para su descarga. 

Restauraciones y descargas de copias de seguridad cómodas

Nuestras nuevas copias de seguridad premium también te permiten restaurar fácilmente archivos, correos electrónicos, bases de datos o todo tu sitio web. Es más, incluso puedes descargar cualquier copia de seguridad a tu ordenador local, donde cada copia de seguridad descargada contiene los archivos, correos electrónicos y bases de datos del sitio web.

La opción de descarga añade una capa más de seguridad que le permite mantener también una copia de seguridad de su sitio en su máquina local. Recomendamos encarecidamente que cada propietario del sitio cree y conserve dichas copias, ya que esto aumenta la redundancia y minimiza aún más el riesgo de pérdida de datos.  

Puedes aprender más sobre cómo utilizar nuestro servicio de copias de seguridad en nuestro detallado tutorial de copias de seguridad.

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Cómo hacer que tu web sea más respetuosa con el medio ambiente

Reducir nuestra huella de carbono es un enorme esfuerzo a escala mundial: países e individuos se unen para disminuir las emisiones de carbono. Dado lo difícil que es minimizar las emisiones de carbono, es posible que sientas que tus esfuerzos diarios son una gota en el océano. Al contrario, cada esfuerzo cuenta: cada plástico reciclado, cada sitio web hecho más ecológico, contribuye a esta lucha mundial.

Has leído bien: un sitio web también debe ser respetuoso con el medio ambiente. Se podría pensar que, dado que los sitios web son activos digitales, no dejan huella de carbono. Sin embargo, los sitios web consumen grandes cantidades de energía para cargar para los usuarios y aparecer en los resultados de búsqueda.

Aquí te explicamos cómo tu sitio web impacta en el medio ambiente y cómo reducir su huella de carbono.

¿Qué impacto tiene un sitio web en el medio ambiente?

Según las estadísticas, un sitio web medio produce 211 kg de emisiones de CO2 al año. Esto equivale a 1055 km de conducción de un coche. Y eso sólo para una página web.

Hay casi 2.000 millones de sitios web en el mundo, según Statista. Esto convierte a Internet en el sexto mayor consumidor de electricidad del planeta. Como resultado, a escala global, produce anualmente alrededor del 2% de las emisiones mundiales de CO2, lo que equivale a la industria de la aviación.

4 maneras de hacer que tu web sea más ecológica

Una vez calculada la huella de carbono de tu sitio web, puedes tomar medidas para reducirla aún más. Echa un vistazo a las siguientes medidas y piensa si puedes poner en práctica las que aún no hayas tomado.

Elige un proveedor de hosting ecológico

Contar con un socio de alojamiento ecológico para tu sitio web es el primer paso hacia un sitio web respetuoso con el medio ambiente. Si aún estás decidiendo qué proveedor de alojamiento elegir, o quieres comprobar si el tuyo ofrece servicios de alojamiento ecológico, sólo tienes que visitar su sitio web y buscar prácticas e iniciativas ecológicas, como el uso de fuentes de energía renovables (por ejemplo, energía eólica y/o solar) para alimentar sus servidores, el reciclaje o la reducción de residuos, y compromisos similares con el medio ambiente.

¿Por qué es tan importante? He aquí algunas estadísticas que muestran lo importante que es el papel de su proveedor de alojamiento a la hora de crear y mantener un sitio web respetuoso con el medio ambiente.

De media, un sitio web produce 4,61 gramos de CO2 por cada página vista. Sin embargo, en SiteGround, dedicamos mucho tiempo y esfuerzo a alojar sitios web más ecológicos. Como resultado, para los sitios web alojados con nosotros, cada visita al sitio equivale a aproximadamente 1,7 gramos de emisiones de CO2 – casi tres veces más eficiente en carbono que la media del sector. A continuación te mostramos algunas de las cosas que hacemos para conseguirlo:

  • 100% energía neutralizada

La infraestructura de nuestro centro de datos funciona con la plataforma Google Cloud, que iguala el 100% de la electricidad consumida por los servidores con energía procedente de fuentes renovables. Esta estrategia garantiza una alta redundancia, una velocidad web óptima y sostenibilidad.

  • Centros de datos cerca de los usuarios finales

SiteGround utiliza más de 10 centros de datos en todo el mundo para alojar los sitios web de nuestros clientes. Cuanto más cerca esté el servidor de la mayoría de los visitantes, más rápido se cargará la web y menos energía consumirá.

  • Servidores con la última tecnología

Optimizamos constantemente el software de nuestros servidores y desarrollamos potentes herramientas para maximizar la eficiencia y minimizar el uso de recursos. Algunas de estas herramientas son nuestra propia CDN que almacena en caché el contenido del sitio en múltiples servidores en diferentes continentes, configuración PHP personalizada que mejora la carga de la página hasta en un 30%, SuperCacher que permite el almacenamiento en caché de página completa para hacer sitios web hasta 5 veces más rápido.

Optimiza el rendimiento de tu web

Si ya has contratado un proveedor de alojamiento ecológico para tu sitio web, eso es una base sólida para tener un sitio web respetuoso con el medio ambiente. Lo siguiente en lo que debe pensar es en la velocidad de carga de su sitio web.

Un sitio web lento consume más energía para cargarse. Si tu sitio web es lento, requerirá mucha potencia de procesamiento del servidor, por cada visitante que llegue e intente cargarlo. Por lo tanto, tu sitio produce más emisiones de carbono.

Mejorar los tiempos de carga de tu sitio web supondrá un menor consumo de energía, mejorará innegablemente la experiencia de usuario de los visitantes de tu sitio web y, al fin y al cabo, tendrás un sitio web más respetuoso con el medio ambiente. Aquí tienes algunos consejos prácticos para aumentar la velocidad de carga de tu sitio web:

  • Optimiza el uso de imágenes

Para mejorar la velocidad de carga de tu sitio web, debes optimizar el uso que haces de las imágenes. En primer lugar, considera qué imágenes utilizas y redúcelas eliminando las innecesarias y/o concentrándolas en archivos únicos. En segundo lugar, prioriza y carga primero las imágenes críticas: las que están por encima del pliegue deberían cargarse primero, mientras que las imágenes no críticas podrían utilizar la función lazy-loading sólo después de las imágenes críticas o cuando sean necesarias. A continuación, comprime las imágenes en tamaño tanto como sea posible, sin comprometer su calidad. Por último, pero no por ello menos importante, aprovecha la memoria caché para las imágenes estáticas, con el fin de minimizar las peticiones redundantes del usuario.

  • Aprovecha la caché del sitio web

Y lo que es más, puede aplicarse a distintos niveles de tu sitio web: en el servidor y en el navegador. El almacenamiento en caché del lado del servidor reduce los tiempos de carga del sitio web manteniendo una copia de la página web en el servidor. Los clientes de SiteGround se benefician de tres niveles de almacenamiento en caché del lado del servidor: Nginx Direct Delivery para contenido estático, Dynamic caching para contenido dinámico y Memcached (para almacenamiento en caché de objetos). El almacenamiento en caché del navegador, por otro lado, también puedes reducir significativamente los tiempos de carga de tu sitio – cuando un usuario visita un sitio web más de una vez, su navegador cargará la versión en caché de la página, almacenada en su dispositivo.

  • Utiliza una CDN

Para acelerar aún más tu sitio web, utiliza una red de distribución de contenidos (CDN). Una CDN distribuye copias de tu sitio web a usuarios en diferentes ubicaciones geográficas cargando tu sitio web desde servidores que se encuentran más cerca del usuario final. Los clientes de SiteGround utilizan nuestra CDN gratuita, que proporciona a tus sitios web una velocidad de carga increíblemente rápida, no requiere configuración por tu parte y es fácil de gestionar. Pero, sin duda, existen múltiples productos y opciones de CDN de pago.

  • Limpia tu sitio web de peso innecesario

La limpieza de tu sitio web debería ser tan común como la de tu casa. Hay algunas páginas, plugins, temas, redirecciones, archivos, contenido y más que ralentizan su sitio web y aumentan la huella de carbono. Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta al limpiar tu sitio web:

En primer lugar, deshazte de los plugins y temas que no utilices, ya que la regla es sencilla: «cuanto menos código, más rápido será tu sitio». A continuación, elimina los contenidos y archivos obsoletos. También ocupan espacio en el sitio y lo ralentizan aún más. Por último, pero no por ello menos importante, reduce los redireccionamientos innecesarios que afectan a la velocidad del sitio web al añadir pasos adicionales al proceso de carga de la página: mantén tus páginas y contenidos a un clic de distancia. Para limpiar aún más su sitio, explora más técnicas en este artículo de nuestro blog.

Mejorar la visibilidad SEO

Aunque tu sitio web esté alojado en un proveedor ecológico y optimizado en cuanto a rendimiento, hay otras medidas que puedes tomar para que sea aún más respetuoso con el medio ambiente.

Cuando la gente busca tu sitio web en los motores de búsqueda, eso requiere mucha energía. En términos de gases de efecto invernadero, una búsqueda en Google equivale a unos 0,2 gramos de CO2. Para ponerlo en perspectiva, el consumo medio de un coche que recorre 0,6 millas (1 km) produce tantos gases de efecto invernadero como mil búsquedas en Google.

Por eso, si optimizas tu sitio web para los motores de búsqueda, los usuarios finales pasarán menos tiempo buscándolo, lo que a su vez se traducirá en un menor gasto de energía en peticiones al servidor y, en definitiva, en un sitio web más respetuoso con el medio ambiente.

Exploremos las tres principales prácticas de SEO que puedes probar para mejorar la visibilidad de tu sitio web:

  • Optimiza la estructura y la navegación de tu sitio web

La estructura de tu sitio web es la forma en que organizas tus páginas y contenidos en (sub)categorías. La navegación, por su parte, es la forma de guiar a los usuarios hacia esas páginas y contenidos. Para optimizar la estructura y la navegación de tu sitio web, necesitas tener URL descriptivas con palabras clave relevantes, un menú de navegación lógicamente estructurado y fácil de seguir, y utilizar enlaces internos que lleven a tus propios contenidos y páginas. Todo esto te ayudará a crear una jerarquía del sitio fácil de usar, lo que a su vez mejora la forma en que los motores de búsqueda rastrean tu sitio y su visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

  • Elige palabras clave relevantes

Las palabras clave son lo que los usuarios introducen en los motores de búsqueda para encontrar lo que buscan y, al mismo tiempo, indican a los motores de búsqueda de qué trata tu sitio web. Por eso es importante utilizar las palabras con prudencia. Cree contenidos claros y concisos que se correspondan con lo que los usuarios buscan y esperan ver en tu sitio. Investiga y utiliza las palabras clave que busca tu público para que coincidan con su intención de búsqueda. Utiliza también sinónimos y variaciones para abarcar una gama más amplia de sus búsquedas.

  • Revisa tu sitio web con regularidad

Analiza el rendimiento de tu sitio web con regularidad para asegurarte de que está bien posicionado y de que ofrece una buena experiencia al usuario. Para ello, puedes utilizar diferentes herramientas, como Google Analytics, o diversas herramientas SEO, que te ayudarán a supervisar e identificar áreas de mejora. Entre los problemas más comunes se encuentran el contenido duplicado, los enlaces rotos o la lentitud de carga.

Intenta que el diseño sea fácil de usar

Por último, pero no por ello menos importante, el diseño de tu sitio web también debe ser fácil de usar para que sea más respetuoso con el medio ambiente. ¿Por qué es tan importante el diseño? Cuando los usuarios llegan a tu sitio web y éste les ofrece una experiencia óptima, se reduce el consumo de energía y, por tanto, la huella de carbono. Exploremos algunas estrategias de diseño eficaces:

  • Diseño minimalista

Cuando se trata del diseño de un sitio web, menos es más. Asegúrate de ofrecer a tus usuarios lo que buscan de una manera sencilla. Evita elementos innecesarios y demasiados efectos visuales que distraigan a los usuarios de lo que están buscando. Incluye sólo elementos visuales que de alguna manera beneficien a tus usuarios en su objetivo final en tu sitio. Mantén un diseño limpio para reducir el tamaño de la página, el rendimiento de tu sitio web y, por tanto, las emisiones de carbono.

  • Navegación sencilla

Asegúrate de que la navegación por tu sitio web y encontrar lo que buscan los usuarios sea fácil y se pueda hacer en pocos pasos (o clics). Ayuda a tus usuarios a encontrar fácilmente tu contenido estructurando tus menús de navegación teniendo en cuenta su experiencia de usuario. Incluir enlaces internos a sus productos y servicios también permitirá a los usuarios y a los motores de búsqueda identificar fácilmente la información clave. Una navegación intuitiva hace que los visitantes inviertan menos tiempo y energía en encontrar lo que necesitan, realicen tareas con menos pasos y, por tanto, reduzcan las emisiones de carbono.

  • Fácil de usar desde en móvil y ordenador

Otro aspecto de la experiencia del usuario es garantizar que tus visitantes puedan hacer todo lo anterior con la misma facilidad y rapidez desde cualquier dispositivo que utilicen. Tanto si visitan tu sitio web desde un dispositivo móvil como desde un ordenador de sobremesa, no debería haber ningún problema para que naveguen o lleguen a lo que buscan. Además, los dispositivos móviles consumen menos potencia de procesamiento que los grandes. Hacer que tu sitio web sea totalmente responsive ayuda a reducir el consumo de energía, mejorar el rendimiento y crear una experiencia de usuario fluida.

Conclusión

Tener un sitio web respetuoso con el medio ambiente es tan importante como el resto de tus prácticas cotidianas sostenibles, como reducir el uso de plásticos, utilizar el transporte público o reciclar residuos, entre otras.

Sin embargo, crear y mantener un sitio web ecológico requiere tiempo y esfuerzo. Por eso es importante contar con un socio de alojamiento ecológico fiable como SiteGround para no estar solo en el camino hacia un sitio web ecológico.

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Cómo afrontar la protección de datos de clientes durante la temporada alta de compras

Protegiendo_datos_cliente

Dado que más empresas se conectan a internet, los datos personales de los clientes se vuelven aún más importantes para los piratas informáticos que los aprovechan en la dark web. Con Black Friday, Cyber Monday y los festivos que se avecinan, como propietario de un negocio, puedes esperar un aumento en el tráfico del sitio web y con ello un mayor riesgo de vulneración de datos.

Proteger los datos de los clientes durante estas temporadas altas de compras es crucial para tu negocio en términos de reputación y confianza de la marca, lealtad y protección del cliente, cumplimiento de las leyes y prevención de ataques cibernéticos.

Aumento de las amenazas a la ciberseguridad

La fuga de datos de clientes se ha convertido en una de las mayores amenazas de seguridad de nuestro tiempo. Según Statista, a partir de 2023, el coste promedio global por vulneración de datos ascendió a 4,45 millones de dólares, aunque el coste promedio varía según los sectores. El coste promedio más alto se registra en la industria de la salud: cada fuga le costó a la parte afectada 10,1 millones de dólares.

En 2022, la causa más común de un ciberataque en EE. UU. fue el phishing por e-mail, según datos de Statista. Algunas otras amenazas comunes a las que se enfrentan los minoristas y los consumidores incluyen malware y ransomware de sitios web, filtraciones de datos, robo de identidad y otras.

Las implicaciones de las filtraciones de datos

Todos los ciberataques mencionados anteriormente pueden tener un gran impacto negativo en tu negocio. Exploremos algunas formas de por qué es importante la seguridad de los datos:

  • Impacto en la confianza del cliente y la reputación de la marca

Operar con información de clientes significa que los clientes te han confiado sus datos personales. Si sufres alguna vulneración de datos, incluso si no es por tu culpa directa, tus clientes perderán la confianza en tu negocio. A su vez, esto resultará en la pérdida de clientes y ganancias. El daño a la reputación de la marca y las relaciones públicas negativas son los otros daños a largo plazo.

  • Consecuencias legales y regulatorias

Una filtración de datos le costará a tu empresa no sólo clientes, ganancias y reputación, sino también grandes pérdidas financieras. Por un lado, se te puede considerar responsable por no cumplir con las normas de privacidad, lo que a su vez puede dar lugar a una demanda con consecuencias financieras, es decir, multas reglamentarias.

Por ejemplo, si recopilas información personal de residentes de la UE, la ley aplicable para tu negocio será el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), o si recopilas datos de consumidores de residentes de California, EE.UU, estarás sujeto a la La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), etc. Dichas regulaciones y leyes se aplicarán si tus clientes son residentes de estos países, incluso si tu empresa no está ubicada allí.

Medidas Esenciales para la Protección de Datos de Clientes: Sistemas de Seguridad

Para evitar una vulneración del sistema de datos, implementa estas medidas esenciales para asegurar los sistemas de datos:

  • Mantener los sistemas actualizados y parcheados

Una de las razones más comunes por las que los sistemas de datos son hackeados son las vulnerabilidades de seguridad en los softwares que son explotados por los ciberdelincuentes. 

Es importante estar atento a los lanzamientos de parches para el software que utilizas e implementarlos a su debido tiempo. Estos no sólo actualizará tu software, sino que también mantendrán tus datos seguros.

Cuando estás utilizando muchos softwares diferentes, esto podría ser un trabajo tedioso por sí solo. Los clientes de SiteGround que usan WordPress, aprovechan la función de actualización automática de WordPress. Actualiza automáticamente todas las instalaciones de WordPress, alojadas con nosotros, y asegura que los sitios de WordPress de nuestros clientes estén seguros y actualizados.

  • Implementar fuertes controles de acceso y técnicas de cifrado.

Tu punto de acceso es otra fuente común de una vulnerabilidad de seguridad. Para aumentar la seguridad y reducir el riesgo de vulneración de datos, implementa el uso de una herramienta de administración de contraseñas que creará, cifrará y almacenará contraseñas inteligentes para ti y tus empleados para todas las herramientas a las que accedes con una contraseña. Una herramienta como esta se encargará de los datos estáticos, pero ahora echemos un vistazo a lo que sucede con los datos que están en tránsito.

Es posible que pase mucho tráfico por tu sitio web, incluida información confidencial como credenciales de inicio de sesión y datos de tarjetas de crédito de tus clientes. Para mantener todo esto protegido, debes cifrarlo. Un certificado SSL puede cifrar fácilmente todos estos datos y es esencial para la seguridad de tu sitio web. Los clientes de SiteGround, por ejemplo, se benefician de los certificados SSL gratuitos en cada plan de hosting web que ofrecemos.

Medidas de seguridad mejoradas y mayor vigilancia durante la temporada alta de compras

Aunque los pasos mencionados anteriormente son cruciales para empezar, hay algunas medidas de seguridad mejoradas a seguir para administrar la protección de seguridad de datos:

Implementar sistemas de detección y prevención de intrusos

Necesitas tener tu sitio web escaneado regularmente en busca de amenazas potenciales. Comienza implementando un software anti-virus y anti-malware o un sistema de prevención. Asegúrate de que la herramienta que elijas sea revisada y aprobada por tu equipo de seguridad y que el equipo tenga el control de la misma en todo momento. Esto te permitirá a ti y a tus empleados estar al día con las últimas medidas y actualizaciones de seguridad.

Los clientes de SiteGround tienen la oportunidad de aprovechar nuestro servicio de Site Scanner que ayuda a proteger sus sitios web contra malware. Nuestro Site Scanner rastrea constantemente las páginas web para detectar las últimas amenazas que pueden afectar a un sitio web, advierte a los clientes sobre tales amenazas potenciales en una etapa temprana y de manera oportuna y les da herramientas para reaccionar, en caso de que sus sitios sean atacados.

Para los usuarios de WordPress, tenemos una solución de seguridad todo en uno: nuestro plugin gratuito Security Optimizer. Está disponible para todos los usuarios de WordPress (sin importar dónde estén alojados) y les proporciona todas las medidas de seguridad que necesitan para mantener sus sitios seguros. El plugin protege los sitios a nivel de aplicación (oculta la versión de WordPress; desactiva el editor de temas y plugins, etc.), proporciona protección avanzada, como bloquear y proteger las carpetas del sistema, habilita la protección avanzada XSS, fortalece la seguridad de inicio de sesión y muchas otras características.

Realizar auditorías de seguridad regulares y monitorizar el tráfico de la red

Incluso si implementas todas estas medidas de seguridad, aún necesitas monitorizar el estado de seguridad de tu sitio web regularmente. Necesitas mantener un ojo en el estado de seguridad de tu sitio al menos una vez al mes, sin embargo, esto puede llevar algo de tiempo, esfuerzo y dinero. Como propietario de un negocio, probablemente tengas muchas tareas pendientes, por lo que podrías considerar externalizar esta actividad.

Los clientes de SiteGround reciben informes de seguridad mensuales gratuitos, enviados directamente a sus bandejas de entrada. Monitorizamos automáticamente los sitios web de nuestros clientes y les enviamos resultados resumidos detallados, junto con consejos prácticos sobre lo que pueden mejorar para reducir las amenazas de seguridad, en caso de que detectemos áreas débiles en sus sitios web.

Colaboración con socios logísticos

Con todas las medidas de seguridad mejoradas vigentes, debes pensar en tu colaboración con socios logísticos, es decir, los participantes que proporcionan los servicios de computación en la nube, como Google Cloud, AWS (Amazon Web Services) o Microsoft Azure, por ejemplo. La comunicación y la colaboración efectivas son clave para garantizar un manejo seguro de la información del cliente a lo largo de la cadena de suministro. Las empresas que trabajan juntas también son importantes para reducir costes, mejorar la calidad del servicio y la flexibilidad.

Para lograr todo esto, necesitan comunicarse abiertamente, compartir objetivos comunes y confiar en la asociación. Si su colaboración tiene éxito, esto se traducirá en diferentes ventajas, como una mayor satisfacción del cliente, una mejor gestión de riesgos e incluso ahorros de costes.

Por ejemplo, compañías como Amazon o Apple manejan datos sensibles de sus clientes. Si no siguen estrictos estándares de protección de datos del cliente, siempre existe la posibilidad de vulnerabilidades potenciales en las cadenas de protección de datos. En 2019, Amazon Web Services se enfrentó a una vulneración de datos que afectó a 100 millones de nombres de clientes, números de seguridad social, capacidad crediticia y datos de tarjetas de crédito del banco CapitalOne. Un ex-empleado fue encontrado culpable de desconfigurar los servidores de almacenamiento en la nube para acceder y robar los datos.

Cuando las empresas colaboran estrechamente con los socios logísticos, pueden garantizar la implementación de medidas de seguridad cruciales (por ejemplo, cifrado, autenticación de 2 factores y otros). La comunicación efectiva y las relaciones sólidas con los socios logísticos son factores esenciales para un rendimiento general exitoso y la protección de la seguridad de los datos.

Concienciación y formación de los empleados

Ahora que has asegurado tu sitio web en todos los niveles, es importante asegurarte de que tus empleados también están actualizados con las últimas medidas de seguridad para prevenir puntos débiles. Comienza por educar a tus empleados sobre las mejores prácticas de seguridad. Para mitigar los errores humanos, realiza comprobaciones y capacitaciones periódicas sobre concientización sobre la seguridad. Educar a los empleados sobre las amenazas de seguridad más comunes como el phishing, para evitar que los hackers roben sus credenciales y datos personales.

Nuestro sitio web puede ser un buen punto de partida con toneladas de recursos de seguridad útiles. Visita la categoría de seguridad en el blog de SiteGround para obtener más información sobre temas de seguridad web.

Comunicación transparente con los clientes

Un siguiente paso esencial es tener una comunicación transparente con tus clientes sobre tu política de privacidad y cómo gestionas sus datos.

Necesitas tener una Política de Privacidad y Prácticas de Manejo de Datos claras y escritas. Los puntos importantes a cubrir incluyen quién puede acceder a los datos de tus clientes y de qué manera, así como cómo se utilizarán sus datos y cómo no se deben manejar.

Publica la Política de Privacidad en el sitio web de tu empresa y comunícala a tus clientes, informándoles de cómo recopilas, almacenas, usas y proteges la privacidad de los datos. Mantenlos informados sobre los últimos cambios y actualizaciones en tu política de privacidad.

Educar a los clientes sobre compras online seguras

Ser un cliente durante la temporada alta de compras también tiene sus amenazas de seguridad. Para proteger la información personal, ten cuidado con los e-mails de phishing, usa contraseñas seguras y actualiza tus dispositivos y software regularmente.

¿Qué medidas puedes tomar para proteger tu información personal? Aprende al menos cuatro buenas maneras sobre cómo proteger tus datos y a ti mismo del phishing y las estafas online en nuestra entrada de blog dedicada.

Desarrollar un plan de respuesta a incidentes

En el desafortunado caso de que se produzca una vulneración de la seguridad, es una buena idea tener un plan de respuesta a incidentes desarrollado con antelación. Redacta pasos detallados sobre cómo puedes contener una violación de datos o un incidente de seguridad. Estos deben incluir la notificación oportuna de los clientes y/o empleados afectados y la cooperación abierta con las autoridades de ciberseguridad relevantes. Cuando se trata de un incidente de seguridad, la comunicación es clave. Asegúrate de que tus empleados puedan reportar actividades sospechosas a tu equipo de seguridad de protección de datos (o delegado de protección de datos), así como asegúrate de que tus clientes estén informados en todo momento de cualquier comportamiento sospechoso. Ten cuidado con lo que compartes con tus clientes y proporciónales sólo la información esencial que necesitan.

Conclusión

Con la temporada alta de compras por delante, no podemos dejar de enfatizar lo importante que es proteger los datos de los clientes. Garantizar la protección de la seguridad de los datos es clave para tu negocio, ya que mantendrá la confianza de tus clientes, la reputación de tu marca y tus niveles de éxito. Implementa las medidas de seguridad de protección de datos que aprendiste en este artículo para una temporada de compras exitosa y segura. Añade un comentario a continuación para compartir con nosotros otras medidas de seguridad que han funcionado bien para la privacidad de los datos de tu empresa o cuéntanos más sobre tu estrategia general de protección de datos.

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Mi primer festival de equipo de SiteGround

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Este junio marcó el 5º SiteGround Team Festival, pero para mí fue el primero. Aunque me uní a la compañía hace más de dos años, fue justo después de la pandemia y el mundo se detuvo, por lo que tardó un tiempo, pero la espera valió la pena. Mi listón de expectativas ya estaba bastante alto, ya que había oído leyendas sobre los festivales anteriores de SiteGround (en 2016, 2017, 2018, 2019), incluso antes de unirme al equipo. De hecho, resultó ser mucho más que un evento de equipo, más que un festival fue una experiencia épica.

🏰 Un recorrido por la localización del festival

Nuestro festival de equipo fue en los alrededores de una hermosa residencia, construida a principios de los 80. El área a su alrededor cuenta con grandes extensiones de césped, bosques, diversidad de especies de plantas y animales, ¡incluso su propio lago! El edificio en sí era bastante interesante también, y todos tuvieron la oportunidad de apuntarse a un recorrido por el lugar. Aquí están las 3 cosas que se me quedaron grabadas en la memoria sobre la residencia. El edificio fue construido en la década de 1980 como una de las residencias del líder del partido social político en ese momento. Todos los materiales utilizados para construirlo fueron producidos localmente. Y por último, enormes e impresionantes candelabros colgaban de los techos en cada habitación, pasillo y dormitorio.

El lugar donde se construyó tampoco fue elegido al azar. Científicos inspeccionaron cuidadosamente la calidad del aire, el viento y el suelo antes de decidir el sitio de construcción. Debido a su ubicación única, rodeada de montañas y corrientes de viento, el aire en este lugar exacto se supone que es uno de los más limpios y frescos en kilómetros alrededor.

🎪 Un vistazo a los talleres y actividades

Tradicionalmente, nuestra reunión de equipo es un festival completo, abarca dos días de actividades y talleres, en su mayoría dirigidos por nuestros propios compañeros. Nuestro equipo de eventos realiza una convocatoria interna para sugerencias de talleres meses antes del festival, y así es como el programa se forma naturalmente siguiendo los intereses de los miembros de SiteGround. Desde la generación de compost y talleres de casas para pájaros, hasta la elaboración de café y cerveza, y la serigrafía de camisetas y bolsos, ¡lo teníamos todo! Quinientos SiteGrounders pudieron elegir entre 10 talleres diferentes, ¡tomando desde unas pocas horas hasta un día entero! La lista es interminable con múltiples actividades deportivas desde la mañana temprano hasta la tarde, de nuevo dirigidas por nuestro propio equipo de instructores profesionales: yoga, pilates, entrenamiento, fútbol, voleibol y torneos de tenis de mesa. También paintball, slackline, tiro con arco… lo que quisieras, lo teníamos.

La amplia gama de talleres y actividades deportivas fue realmente impresionante. Cualquiera se preguntaría de dónde sacamos la energía para la parte divertida del festival que comienza por la noche, porque lo mejor se dejó para el final.

🎸 Hora de la música en directo

La noche comenzó con una nueva porción de entretenimiento, esta vez en el escenario de SiteGround de 30 metros. Todo comenzó con un monólogo para calentar el escenario para lo que iba a pasar esa noche.

El regreso al escenario de nuestra propia banda: New Technical Issues, que se compone en su totalidad de empleados de SiteGround, que han demostrado tener talento en mucho más que solo en solucionar problemas técnicos. El equipo los animó y disfrutó tanto de su actuación que les costó mucho abandonar el escenario, ya que no podíamos dejarlos ir. ¡La próxima vez prometieron hacer una tercera ronda de bis! ¡Y eso fue solo el comienzo!

En SiteGround trabajamos duro cada día, y siempre ponemos todo nuestro corazón y mente en lo que hacemos. Cuando vamos de fiesta, mantenemos el listón alto. Es por eso que los cabezas de cartel en el festival de equipo de SiteGround 2023 fueron… ¡RUDIMENTAL en persona!

Gracias a ellos, la alegría del festival de nuestro equipo resonó en los bosques de los alrededores hasta tarde esa noche: bailando, cantando, saltando, gritando. ¡La experiencia es difícil de describir con palabras!

No puedo imaginar cómo debe ser organizar un evento tan épico de dos días, pero el equipo de SiteGround definitivamente lo logró porque, de nuevo, lo organizamos nosotros mismos. 6 meses y solo unas 5 personas en el equipo central de organización, más de 100 profesionales externos para ayudar con el sitio del campamento, el escenario musical y el catering de comida saludable en el lugar, solo para que 500 miembros del equipo de SiteGround e invitados puedan descansar y cultivar juntos su espíritu y sentidos durante dos días.

¿Qué es lo que he aprendido de mi primer festival de equipo de SiteGround? Los SiteGrounders nunca están aburridos y nunca aburren.

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Celebrando 20 años de WordPress

Esta es una época especial del año para SiteGround y la gran comunidad de WordPress en todo el mundo: WordPress, la plataforma que impulsa más del 40% de todos los sitios web en Internet, cumple 20 años el 27 de mayo de 2023. Durante casi toda su vida, SiteGround ha estado involucrado activamente con el proyecto de WordPress y su comunidad, contribuyendo, patrocinando y proporcionando servicios expertos de alojamiento web WordPress a más de 2 millones de sitios de WordPress. Mientras celebramos el vigésimo aniversario de WordPress, queremos reflexionar sobre nuestro viaje compartido, conmemorar los hitos y expresar nuestro compromiso inquebrantable de daros las mejores herramientas a vosotros: nuestros valiosos clientes y usuarios de WordPress.

Un viaje compartido 

Desde el momento en que se fundó SiteGround en 2004 (solo 1 año después de que surgiera WordPress), reconocimos el increíble potencial de WordPress. En ese momento, era una nueva plataforma de blogs que tenía la oportunidad de cambiar la web, ¡y lo hizo! Evolucionó hasta convertirse en uno de los sistemas de gestión de contenido de código abierto más potentes que utilizan millones de sitios web en todo el mundo. En estas casi dos décadas, hemos trabajado de cerca con la comunidad de WordPress, patrocinando y participando cientos de WordCamps y Meetups de WordPress en todo el mundo. Durante todos estos años hemos estado contribuyendo al proyecto, ofreciendo nuestra experiencia y desarrollando una plataforma poderosa para que los usuarios de WordPress creen, innoven y prosperen.

Contribuyendo a mejorar WordPress

Desde el principio, el desarrollo de WordPress se ha basado en gran medida en las contribuciones de sus usuarios. Hay toneladas de trabajo voluntario involucrado en el mantenimiento, la mejora y el desarrollo de WordPress. SiteGround ha dedicado muchas horas de trabajo de diferentes miembros de su equipo para abordar diversas necesidades del proyecto. Algunos miembros de nuestro equipo contribuyeron con código, otros organizaron eventos y tradujeron artículos de ayuda, etc. También apoyamos a colaboradores externos, todo con el propósito de ayudar a que WordPress sea mejor para todos los que lo usan. Como empresa, creemos que contribuir al proyecto de WordPress es una de las formas de retribuir a la comunidad y las oportunidades que WordPress nos ofrece a nosotros y a nuestros clientes. Puedes consultar el perfil de nuestra empresa y la lista actual de colaboradores activos en el sitio web wordpress.org.

Además de contribuir al núcleo de WordPress y las necesidades del proyecto, hemos desarrollado dos de los plugins gratuitos más populares: los plugins SiteGround Security y SiteGround Optimizer. Los plugins nos han ofrecido la oportunidad de compartir nuestra experiencia en alojamiento web más allá de nuestra propia plataforma de hosting y han permitido a millones de usuarios de WordPress mejorar enormemente la seguridad y el rendimiento de sus sitios web, dos de los pilares de cualquier sitio web exitoso.

Acercando a la comunidad de WordPress

Uno de los pilares clave que mantiene unida a la comunidad de WordPress son los eventos de la comunidad; los más comunes son las meetups de WordPress y las WordCamps, donde diversos miembros de WordPress se reúnen para conocerse, intercambiar ideas y encontrar formas de cooperar de manera más eficiente. Desde 2011, SiteGround ha sido uno de los principales patrocinadores de WordCamps y de Meetups, ayudando a potenciar estas interacciones en persona. A partir de este mes (junio de 2023), también somos patrocinadores globales de WordPress, por lo que respaldamos prácticamente todos los eventos de WordPress en todo el mundo.

Ofrecer experiencia en hosting

A lo largo de este increíble viaje, SiteGround ha estado orgullosamente apoyando a los usuarios de WordPress en la creación y administración de su presencia digital con servicios de hosting premium diseñados específicamente para sitios web de WordPress, herramientas y funciones personalizadas, plugins personalizados y más. Nuestro compromiso de brindar un servicio de alta calidad ha sido reconocido en el sitio web oficial wordpress.org/hosting, donde somos uno de los únicos tres proveedores de hosting recomendados.

Junto con WordPress, hemos alcanzado numerosos hitos. Desde la evolución de WordPress como una simple plataforma de blogs hasta un sistema de administración de contenido completo, hasta el desarrollo de SiteGround de una plataforma de hosting de última generación con potentes herramientas y características de WordPress, nuestro viaje combinado ha sido espectacular.

Te invitamos a visitar nuestra página dedicada que muestra cómo los caminos de SiteGround y WordPress se han cruzado en los últimos 20 años, ayudándonos a lograr numerosos hitos.

> > VISITAR PÁGINA

Nuestro compromiso continuo

Estamos increíblemente orgullosos de nuestra estrecha relación con WordPress y del inmenso valor que ha aportado a nuestros usuarios. Como testimonio de este compromiso, seguimos innovando y ofreciendo un amplio conjunto de funciones específicas de WordPress y un servicio de hosting premium. A medida que WordPress continúa creciendo e innovando, nosotros también. Nuestro objetivo sigue siendo proporcionarte el mejor entorno de hosting posible para tu sitio web de WordPress.

¡Gracias por ser parte de este increíble viaje! ¡Brindemos por el vigésimo cumpleaños de WordPress, y brindemos por otros 20 años de innovación, crecimiento y éxito compartido con SiteGround y WordPress!

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Haz una limpieza de tu sitio web para una mayor seguridad y velocidad

Al igual que tu hogar, tu sitio web también acumula polvo y desorden con el tiempo que pueden ralentizarlo y hacerlo más vulnerable a las amenazas de seguridad. Por lo tanto, la limpieza de tu sitio web es tan importante como la limpieza general de tu hogar y, con nuestra ayuda, puede ser mucho más fácil y rápido.

Comienza con nuestros prácticos consejos sobre cómo despejar tu sitio web para una mayor seguridad y mayor velocidad.

Limpia tu sitio web WordPress

Para todos los usuarios de WordPress hemos identificado algunos consejos importantes, pero fáciles de seguir, que te ayudarán a cuidar la seguridad y la velocidad de tu sitio web WordPress.

Consejos rápidos de seguridad del sitio web

  • Mantén tu versión de WordPress y tus plugins actualizados

Es importante mantener la versión de WordPress y los plugins actualizados a la última versión, porque los hackers usan cada oportunidad y puerta trasera para atacar tu sitio web y obtener acceso a tus archivos o información valiosa. Estate atento a las últimas versiones y plugins de WordPress e instálalos de manera oportuna. Afortunadamente, los clientes de SiteGround no tienen que preocuparse por esto, ya que lo hacemos automáticamente para ellos: actualizamos automáticamente todas las instalaciones de WordPress, alojadas con nosotros.

  • Limpia tus roles y permisos de usuario

Asegúrate de revisar y eliminar usuarios inactivos o limitar el acceso para ciertos usuarios solo a los recursos que requieren. Por ejemplo, otorga acceso de administrador a tu sitio solo cuando sea estrictamente necesario y solo a los usuarios que realmente lo necesiten. Lo mismo se aplica a los datos de inicio de sesión de tu cuenta de hosting.

  • Asegúrate de usar contraseñas fuertes y seguras

Las contraseñas débiles son una de las razones más comunes por las que los sitios web son pirateados. Usa siempre credenciales seguras para acceder a tu cuenta. Además de esto, recuerda almacenar tus contraseñas solo en gestores de contraseñas, sin texto plano, sin escribirlas en papel ni compartir. Como paso complementario, también necesitarías implementar la autenticación de 2 factores para el acceso de inicio de sesión. Requerirá un paso adicional de verificación en cada inicio de sesión para una capa adicional de seguridad.

  • Limpia plugins y temas no utilizados

Los plugins y temas obsoletos pueden abrir la puerta trasera para que los hackers obtengan acceso a tu sitio web. Eso es cierto incluso para los plugins y temas desactivados. Por esta razón, elimina cualquier plugin y tema que no estés usando para reducir el riesgo de violaciones de seguridad en tu sitio web.

Estos son solo algunos de los pasos a seguir para limpiar y asegurar tu sitio web de WordPress. La buena noticia es que no tienes que hacerlo tú solo uno por uno. Puedes encontrar algunos de ellos y muchos más como funciones de un solo clic en el plugin gratuito SiteGround Security, disponible para todos los usuarios de WordPress. Descárgalo ahora y habilita muchas opciones de seguridad potentes con solo unos pocos clics. Para los clientes de SiteGround, ya está instalado y funcionando.

Consejos fáciles de seguir sobre la velocidad del sitio web

  • Limpia tu base de datos de WordPress

Tu base de datos de WordPress puede afectar significativamente la velocidad de tu sitio web, lo que, a su vez, afecta su salud general y su clasificación en los motores de búsqueda. Para garantizar un rendimiento óptimo es importante mantener limpia la base de datos. La limpieza de tu base de datos de WordPress es una parte vital para actualizar tu sitio web y optimizar su funcionalidad.

  • Comprimir imágenes grandes

Las imágenes grandes pueden ralentizar significativamente tu sitio web de WordPress. Utiliza la compresión de imágenes para acelerar tu sitio web. Puedes comprimirlos tanto como desees, sin comprometer su calidad. Para ello, asegúrate de aprovechar siempre los últimos formatos de imagen como el formato WebP.

  • Minimiza archivos CSS y JavaScript

Minimiza tus archivos CSS y JavaScript, lo que básicamente eliminará todos los caracteres innecesarios de ellos. La minimización de los archivos CSS y JS acelerará tu sitio web al reducir el peso del código de tu sitio.

  • Precarga tus fuentes

Las fuentes de tu sitio web son otra cosa que el navegador debe cargar para que los usuarios las vean. Para evitar que ralenticen tu sitio web y permitir que el navegador se reproduzca más rápido, debes precargar tus fuentes. Recuerda precargar solo los archivos de fuentes que usas con más frecuencia, no todos; de lo contrario, podría terminar ralentizando aún más tu sitio web.

Para ayudarte a obtener acceso y habilitar la mayoría de las opciones anteriores y muchas más con solo unos pocos clics, tenemos un plugin SiteGround Optimizer desarrollado internamente que es gratuito y está disponible para todos los usuarios de WordPress. También ofrece potentes funciones de almacenamiento en caché, optimizaciones de interfaz, así como optimizaciones de medios y ambientales.

Escanea tu sitio web a fondo

Continúa realizando un análisis completo y regular de tu sitio web, verificándolo en busca de posibles infecciones de malware y otras amenazas de seguridad a lo largo del tiempo. Hay diferentes tipos de servicios de escaneo de sitios disponibles. En SiteGround, tenemos nuestro servicio de seguridad Site Scanner desarrollado internamente. Site Scanner revisa todo tu sitio web en busca de malware y las últimas amenazas, te notifica sobre cualquier problema de seguridad potencial de manera oportuna, brindándote tiempo y herramientas suficientes para reaccionar en caso de cualquier actividad sospechosa.

Aplica potentes optimizaciones de rendimiento del sitio web

Aumenta la velocidad de tu sitio web implementando estos potentes consejos de optimización:

  • Asegúrate de que tu PHP sea rápido

Asegúrate de que tu sitio web se ejecute en la última y más rápida versión de PHP y que tu servidor web lo maneje de la mejor manera posible. Los clientes de SiteGround tienen la oportunidad de aprovechar nuestra configuración PHP ultrarrápida que reduce el TTFB (tiempo hasta el primer byte) y hace que las páginas web se carguen un 30% más rápido en comparación con las configuraciones estándar de PHP.

  • Aprovecha el almacenamiento en caché

El almacenamiento en caché es una de las técnicas más poderosas para hacer que tu sitio web se cargue aún más rápido. Puedes aplicar el almacenamiento en caché en diferentes niveles, como el almacenamiento en caché del navegador y el almacenamiento en caché del lado del servidor. Los clientes de SiteGround aprovechan nuestra poderosa tecnología de almacenamiento en caché lista para usar que está construida internamente en tres niveles: Nginx Direct Delivery para contenido estático, almacenamiento en caché dinámico para contenido dinámico y Memcached (almacenamiento en caché de objetos). Los tres pueden acelerar el rendimiento del sitio web hasta 5 veces.

  • Usa CDN

Acelera aún más tu sitio web habilitando una red de entrega de contenido (CDN). Una CDN guarda copias de tu sitio web en servidores que están geográficamente más cerca de tus usuarios finales. Luego, cuando solicitan ver una página web, se les sirve más rápido desde una ubicación cercana a ellos. Los clientes de SiteGround aprovechan nuestra CDN gratuita de SiteGround, que ahora viene en la versión 2.0, que es aún más rápida y eficiente.

Verifica el estado de seguridad y velocidad de tu sitio web con regularidad

Una vez que hayas hecho todo lo anterior, es bueno vigilar el estado de seguridad y velocidad de tu sitio web con regularidad. Asegúrate de estar al tanto de cualquier posible puerta trasera en tu sitio web que aún pueda estar abierta para los hackers, o de cualquier problema de rendimiento que pueda ralentizar tu sitio web.

En SiteGround, sabemos cuánto tiempo y esfuerzo te puede costar. Es por eso que nuestros clientes reciben informes de seguridad y rendimiento mensuales, entregados directamente en sus bandejas de entrada, sin coste adicional. 

En estos informes de seguridad mensuales les proporcionamos un resumen de los resultados de las comprobaciones de seguridad automatizadas que realizamos para sus sitios web. Nuestros clientes obtienen el estado de seguridad de su sitio en un formato fácil de usar y comprensible, junto con consejos prácticos sobre cómo reducir el riesgo de ataques maliciosos, en caso de que hayamos identificado áreas que necesiten su atención. Con los informes de seguridad mensuales gratuitos, ayudamos a nuestros clientes a mantener el control de la seguridad de su sitio web a largo plazo.

Del mismo modo, los informes de rendimiento mensuales ofrecen a nuestros clientes un fácil acceso a la información sobre el estado de la velocidad de su sitio web. Comprobamos una serie de categorías de rendimiento para los sitios web de nuestros clientes (por ejemplo, relación de caché, uso de CDN, optimización de WordPress y más) y les damos una puntuación de rendimiento general en una estructura fácil de usar, además de recomendaciones prácticas y si es necesario mejorar algunas áreas.

Como puedes ver, la seguridad y la velocidad del sitio web son un proceso continuo que necesita tu atención durante todo el año, no solo en la primavera. Sin embargo, ahora es el mejor momento para comenzar a cuidar la seguridad y velocidad de tu sitio web para evitar posibles problemas en el futuro.

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Atajos a un sitio web más rápido

El rendimiento rápido del sitio web es un elemento crucial de tu éxito online. Afecta a la experiencia de los usuarios de tu sitio web, tus clasificaciones SEO, la participación y las conversiones de los usuarios, tu reputación, prácticamente todos los elementos de tu presencia online. Para llevarte por la vía rápida a un sitio más rápido para obtener mejores resultados online, hemos creado una infografía con algunos consejos rápidos que puedes aplicar fácilmente a cualquier sitio web.

Explora nuestros atajos a un sitio web más rápido y avanza hacia una presencia y un negocio online más exitosos.

Obtén más información sobre cada consejo de rendimiento del sitio web en nuestra infografía. Aquí hay algunos recursos útiles sobre cada función de velocidad del sitio web que recomendamos y cómo puedes usarlas en la plataforma de hosting de SiteGround:

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Resultados de la encuesta a clientes 2022: excelente velocidad y seguridad del sitio web

¡Los resultados de nuestra tradicional encuesta anual a los clientes están aquí! Mirando hacia atrás en 2022, hemos estado trabajando duro para introducir nuevas y mejorar las herramientas y servicios existentes que hacen que tus sitios web sean aún más rápidos y seguros. Pero al final del día, lo que realmente importa es el impacto de estas mejoras y el efecto positivo que trajeron para nuestros usuarios. Esto es lo que tenías que decir y cómo calificaste nuestros esfuerzos y tu experiencia con nuestros servicios de hosting web durante el último año.

Una satisfacción excepcional del 98,8% con la seguridad del sitio web

Asegurar tus sitios web siempre ha sido una prioridad para nosotros durante los años. 2022 no fue una excepción y nuestros esfuerzos no pasaron desapercibidos: ¡la seguridad web que ofrecemos recibió una calificación altísima con un abrumador 98,8% de todos los encuestados! Esto es lo que hicimos para lograrlo:

Mejoramos nuestro Site Scanner, que ya tiene un excelente rendimiento, con funciones que mejoran la detección temprana de malware e introdujimos un nuevo plan con herramientas de reacción proactiva en caso de un ataque al sitio web. Durante nuestra campaña #MesCiberseguridad el pasado mes de octubre, fuimos aún más lejos. No solo realizamos una intensa campaña de concientización sobre la seguridad del sitio web, sino que también introdujimos nuevas características de seguridad, como una IP bajo demanda y una herramienta de bloqueo de tráfico geográfico. También mejoramos nuestro sistema de prevención de fuerza bruta basado en inteligencia artificial y su mecanismo de autoaprendizaje de última generación, que ahora bloquea más del 95% del tráfico malicioso antes de que llegue a nuestros servidores. Aquí tienes un resumen de todas las características esenciales de seguridad para tu sitio web, en caso de que te lo hayas perdido.

Por último, pero no menos importante, hacia finales de 2022, lanzamos nuestros nuevos reportes de seguridad mensuales, incluidos de forma gratuita con todos nuestros planes. Ahora puedes registrarte y recibir directamente en tu bandeja de entrada una descripción general de seguridad personalizada de tu/s sitio/s web cada mes, con aspectos destacados de las medidas de seguridad que hemos aplicado y sugerencias de lo que puedes mejorar.

Una satisfacción superior del 97,7% con la velocidad de carga del sitio web

La velocidad de carga del sitio web es importante para las tasas de conversión, el ranking SEO y la experiencia de los usuarios. Es por eso que mejorar el rendimiento del sitio web es de suma importancia para nosotros y trabajamos constantemente para que tus sitios web sean lo más rápidos posible.

Ya en febrero de 2022, presentamos una versión más reciente de nuestro plugin SiteGround Optimizer para WordPress, haciéndolo disponible y gratuito para todos los usuarios de WordPress, independientemente de dónde alojen sus sitios web, e incluimos nuevas funciones avanzadas de velocidad como almacenamiento en caché basado en archivos. El plugin ahora tiene más de 1 millón de instalaciones activas y fue votado Silver entre los 3 mejores plugins de optimización de WordPress en los premios anuales de la comunidad de WordPress.

Uno de nuestros mayores logros en el aumento de velocidad en 2022 fue el lanzamiento de nuestro SiteGround CDN, que no solo hace que los sitios web carguen increíblemente rápido en todo el mundo, sino que es súper simple de configurar en unos pocos clics y se incluye de forma gratuita en todos nuestros planes. No nos detuvimos allí y seguimos haciendo crecer nuestra CDN y nuestras redes de centros de datos con una nueva ubicación en Madrid y algunas nuevas ubicaciones en los EE. UU.

Principales calificaciones para una fácil migración y configuración de sitios web

Nos complace dar la bienvenida a aquellos de vosotros que os habéis unido recientemente como clientes.

El 48,6% de nuestros nuevos clientes dice que el factor número uno que le llevó a la decisión de incorporarse fue una recomendación sobre SiteGround por alguien en quien confían. El 44,4% de vosotros señala que las opiniones positivas sobre SiteGround fueron las que influyeron en su decisión de elegir nuestros servicios de hosting, que es la mayor marca de calidad que ofrecemos, y el reconocimiento y la lealtad de nuestros clientes.

Tus comentarios sobre lo fácil que es nuestro proceso de incorporación también fueron extremadamente valiosos. Un total de 78,3% de vosotros, que creasteis un nuevo sitio web con nosotros, ha remarcado que configurar un sitio web en SiteGround fue un proceso sin problemas. El 76,9% de vosotros, que cambió desde otro hosting, señaló en la encuesta que transferir sus sitios web a nosotros fue un proceso sin problemas.

Ahora es aún más fácil migrar y administrar todos los elementos de la presencia de tu sitio web a SiteGround con nuestra herramienta Email Migrator recién lanzada. Te ayuda a transferir correos electrónicos a los servidores de SiteGround de forma fácil, segura y automática.

Esperamos hacer que tu futura experiencia con nosotros sea aún mejor y contribuir al éxito de tus sitios web.

Una satisfacción general constante del 98% en los últimos años

Completamos 2022 con un índice de satisfacción general del cliente del 98,1%, lo que solidifica nuestro índice de satisfacción del cliente de primer nivel en los últimos años. El índice de satisfacción general se basa en tus opiniones sobre los siguientes servicios que ofrecemos:

El desglose del índice de satisfacción de cada aspecto de nuestros servicios se basa en la evaluación de los clientes nuevos y existentes. La proporción general de todos los encuestados es del 90,40% de clientes existentes y del 9,6% de clientes que se han unido en los últimos 12 meses. El hecho de que la mayoría de los encuestados lleven un par de años con nosotros y sigan expresando su satisfacción con nuestros servicios es el mayor reconocimiento que puede tener una empresa.

Ayudaste al medio ambiente al completar la encuesta de cliente

Al igual que todo lo que hacemos, también intentamos maximizar el impacto de nuestra encuesta a los clientes este año. A cambio de completarlo, nos comprometimos a donar fondos para plantar un bosque SiteGround. Gracias a ti, ya hemos plantado más de 11 000 árboles en todo el mundo: en los EE. UU., España, Portugal, Francia, Indonesia, Madagascar.

¡Queremos agradecerte tu confianza, tus comentarios y tu ayuda al medio ambiente! Estad atentos a todas las próximas mejoras en los servicios y al lanzamiento de nuevas herramientas que tendrán como objetivo hacer que tus sitios web sean aún más seguros, con mejor rendimiento y con más éxito en 2023.

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Marketing digital para pequeñas empresas: 4 consejos que no debes perderte

Si deseas hacer crecer tu pequeña empresa, el marketing digital es la forma moderna de alcanzar resultados que traen el éxito de tu negocio. Esto es especialmente cierto con el crecimiento constante de las tecnologías, la comunicación online y las plataformas de redes sociales. 

El marketing digital para una pequeña empresa no se limita a los anuncios pagados y la publicación en las redes sociales. Para una estrategia efectiva en todos los sentidos, es crucial incluir SEO, marketing de contenidos y marketing por correo electrónico también. 

Ya sea que dirijas un negocio de comercio electrónico o una tienda física, estos consejos de marketing digital te ayudarán a obtener un mayor compromiso online con tu audiencia y conversiones. 

1. Aumenta los esfuerzos de marketing en contenidos 

Como especialista en marketing es probable que te hayas encontrado con el dicho “el contenido es el rey”.

El contenido trae muchos beneficios como generar confianza con tu audiencia, generar clientes potenciales y establecer tu negocio como una autoridad en tu nicho.

De hecho, según Demand Metric, el contenido genera tres veces más clientes potenciales que el outbound marketing, genera tasas de conversión seis veces más altas y, potencialmente, tiene un aumento de 7,8 veces en el tráfico web.

El marketing de contenidos es demasiado valioso para que las marcas y los clientes se vayan. Es por eso que escalar tu marketing de contenido es una estrategia de marketing digital ganadora para tu negocio.

Entonces, ¿qué se incluye en el marketing de contenidos? 

Marketing de contenidos en blog

Los blogs son un tipo poderoso de marketing entrante y permiten flexibilidad en términos de temas y propósitos.

Puedes usarlos para promocionar contenido interno y externo y artículos de blog a través de enlaces, añadir botones para compartir en redes sociales e incorporar información sobre el producto.

Toma OptinMonster, por ejemplo. Ahora es una gran empresa bajo el ala de AwesomeMotive, pero no siempre fue así. Llegaron allí creando constantemente contenido de alta calidad y centrándose en un calendario de publicación.

semrush

Más específicamente, OptinMonster sobresale en blog posts. Las publicaciones pilar son contenido de formato largo para informar al lector en profundidad sobre un tema. Por lo general, se alejan del lenguaje comercial y son extremadamente procesables. Otra palabra es contenido 10x.

Crear artículos más largos e informativos como OptinMonster en lugar de artículos más cortos y de menor calidad ayudará a tu negocio a largo plazo, ya que genera confianza con los lectores y, por lo general, prefieren este tipo de contenido.

Y puedes lograr un horario de publicación de blog consistente con un calendario de contenido y mapeo de palabras clave. Te ayudará a visualizar tus proyectos y mantenerte enfocado en la publicación. 

Marketing de contenido en redes sociales

Las redes sociales se han vuelto tan ampliamente utilizadas en todo el mundo, con un total de 4.650 millones de usuarios, según Kepios. Dicho esto, los especialistas en marketing saben que no deben omitir las redes sociales en sus estrategias de marketing digital para pequeñas empresas.

Puedes usar muchas plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn e incluso Snapchat. Puedes compartir descuentos actuales, lanzamientos de productos y mostrar la cultura de tu marca a través de publicaciones e historias. Además, las redes sociales son un medio excelente para aumentar el conocimiento de la marca e involucrar a tu audiencia.

Según un estudio de caso de HubSpot, una pequeña empresa generó $1.2 millones en ingresos de su estrategia de marketing en redes sociales. Los resultados de $1.2 millones son un excelente incentivo para iniciar una estrategia de marketing en redes sociales. El mayor obstáculo es el tiempo, ya que una estrategia de redes sociales no se crea y ejecuta de la noche a la mañana. Se necesita tiempo para ver resultados.


Marketing de contenido en vídeo

El marketing de contenido de vídeo es una estrategia bastante nueva que encapsula el principio de producir y compartir contenido de vídeo relevante para su público objetivo para crear interés y atraer clientes potenciales.

El contenido de vídeo se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. Por ejemplo, un estudio de BusinessofApps muestra que YouTube ahora tiene 2.300 millones de usuarios mensuales. Y un 69% de los consumidores dice que prefiere aprender sobre el producto o servicio de una marca a través del contenido de vídeo en lugar de cualquier otra forma (según las estadísticas de Wyzowl).

Para crear vídeos para tus campañas de marketing, recuerda que el vídeo marketing es para educar a tu audiencia. Edúcalos sobre cómo funciona tu producto, los beneficios, dónde se puede usar, casos de éxito e historias de éxito sobre cómo los clientes lo han usado en el pasado, etc.

Aquí tienes algunos consejos más sobre cómo crear campañas de vídeo marketing exitosas:

  • Centra tus vídeos en la historia, no en la venta
  • Engancha a los espectadores en los primeros diez segundos con una introducción cautivadora
  • Usa humor, animaciones y efectos 
  • Sube tus vídeos en tu propio dominio antes de subirlos a sitios compartidos para generar el máximo valor de SEO
  • Usa el vídeo para informarte y demostrar tu valía 

Puedes subir tus vídeos en plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, Instagram o páginas de destino. Todo lo que necesitas es una buena cámara (el iPhone funciona excelente) y un software de edición como iMovie o Adobe Premiere Pro.

Marketing de contenido en podcasts

El podcasting puede añadir una nueva dimensión a tu marca y estrategia de marketing de contenido. Hay muchas formas en que puedes acercarte al podcasting, utilizando diferentes medios, canales y métodos de distribución. 

Algunos de los principales beneficios del podcasting para tu marca incluyen:

  • La popularidad actual del podcasting 
  • Facilidad de entrada con equipo económico y carga gratuita
  • Puedes convertir cualquier contenido como vídeos y blogs en un podcast
  • Hay mucho potencial para la colaboración 
  • Irrumpir en nuevos segmentos de audiencia

Con esos beneficios en mente, la mejor manera de pensar en el podcasting en el marketing de contenidos es pensar en él como un nuevo canal de marketing. El marketing de contenidos siempre tiene el mismo objetivo: llegar a las personas y generar nuevos clientes potenciales. Esto podría significar proporcionar respuestas a preguntas (esencial para SEO) o entretenimiento en podcasting. 

2. Haz crecer y nutre tu lista de correo electrónico 

La lista de correo electrónico es el corazón de tu negocio, y sin ella, ese corazón no podría latir. Y esencialmente, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las estrategias de marketing digital más efectivas para las pequeñas empresas en la actualidad.

Desafortunadamente, hay tantos elementos que pueden hacer que tu lista de correo electrónico se reduzca, como:

  • El suscriptor ha cambiado de compañía y ahora tiene un nuevo correo electrónico.
  • El suscriptor te dio su correo no deseado, que rara vez revisa.
  • Desafortunadamente, el suscriptor ha decidido que tu contenido ya no es para ellos y se ha dado de baja.

¿Sabías que una lista de correo electrónico promedio decae aproximadamente un 22,5% cada año, según Marketing Sherpas? ¡Eso es básicamente una cuarta parte de lo que tienes!

Por triste que parezca, es parte del ciclo de vida de tu contenido, francamente inevitable.

Donde sea que estés ahora con tu lista en términos de números, hablemos de algunas formas de hacer crecer y mantener tu lista de correo electrónico.

Inserta botones de suscripción y compartir en redes sociales en tus páginas de contenido

No te limites a añadir botones de suscripción y compartir en redes sociales en tu página de inicio. Puedes ponerlo en todas tus páginas de contenido. Además, una vez que las personas accedan a las páginas de tu blog, es poco probable que vuelvan a la página de inicio.

Puedes incluirlos en diferentes lugares como la barra lateral, el encabezado y el pie de página. Puedes añadir una barra de suscripción en el pie de página de cada página de tu sitio web o blog. O incluye botones para compartir en redes sociales en su encabezado, dándole más visibilidad. 

Inserta botones de suscripción y compartir en redes sociales en tus páginas de contenido

Incluso puedes incluir tus botones para compartir en redes sociales en varios lugares de la misma página. El punto es hacerlo visible para tu audiencia e incluir varias opciones de plataforma. Puede resultar que tu audiencia prefiera usar diferentes plataformas. 

Ofrece algo a cambio “¿Qué gano?”

Es posible que simplemente pedirle a la gente sus correos electrónicos no siempre obtenga las conversiones deseadas. Si buscas resultados mejores y más rápidos, intenta ofrecer a tu audiencia un lead magnet.

No tiene por qué costarte mucho tiempo o dinero, pero asegúrate de que sea algo de valor para tus suscriptores.

Aquí tienes algunos ejemplos más de incentivos de suscripción que puedes ofrecer:

  • Artículos descargables
  • Acceso a un grupo privado de Facebook
  • Plantillas
  • Fotos de stock
  • Llamada en directo contigo
  • Sesiones de demostración de coaching
  • Newsletter gratuita 
  • White papers

Esas son solo algunas ideas, pero las posibilidades son infinitas.

Si tienes un blog de cocina, por ejemplo, puedes ofrecer un libro de cocina gratuito a cambio de correos electrónicos. Un gran lead magnet resuelve el problema de un cliente, promete una ganancia rápida, es específico, rápido de digerir, de alto valor, accesible instantáneamente y demuestra tu experiencia. 


Usa CTAs (llamadas a la acción) en publicaciones de blog

La mayoría de los registros provienen de una llamada a la acción efectiva. Aún mejor, los botones de llamada a la acción en los que se puede hacer clic han demostrado muchas veces para aumentar las conversiones. Tanto es así que un estudio realizado por Protocol 80 encontró que agregar un botón de llamada a la acción a sus plantillas de artículos aumentó las conversiones en un 83% y aumentó las conversiones de comercio electrónico en un 22%. 

Los botones de llamada a la acción en los que se puede hacer clic ayudan a los usuarios a navegar por tu sitio y realizar acciones específicas. Es igualmente crucial para tu página de inicio y las páginas de destino de alta conversión. 

Algunos criterios para una buena llamada a la acción incluyen colores contrastantes, un botón en el que se puede hacer clic, texto que agrega contexto alrededor del botón y que se coloca en un lugar que llama la atención.

Recuerda siempre probar tus llamadas a la acción en diferentes dispositivos en busca de errores y mejoras.

Puedes usar tus ideas de marketing por correo electrónico para convertir tu audiencia en clientes ahora que sabes cómo hacer crecer y mantener tu lista de correo electrónico.

3. Afina tu estrategia de SEO 

Para ayudarte a clasificar tu pequeña empresa en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, hemos escrito una extensa publicación de blog a la que puedes referirte. Una vez que hayas clavado tu ranking de SEO, ahora puedes ajustar tu estrategia con algunos consejos adicionales: 

Usa la optimización del motor de búsqueda local 

Muchas empresas más pequeñas se sienten insignificantes en comparación con las corporaciones gigantes. Sin embargo, a diferencia de sus contrapartes globales, las empresas locales tienen la ventaja de apuntar a un mercado local. Las pequeñas empresas pueden aparecer en el ranking de paquetes (Snack) y en el ranking de páginas orgánicas utilizando SEO local. 

Al usar SEO local, el objetivo es estar en las calificaciones de Snack Pack. Este es el pequeño recuadro que ves aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. 

Usa la optimización del motor de búsqueda local 

Dentro de este recuadro, normalmente puedes encontrar el archivo de una empresa:

  • Horarios de trabajo
  • Número de teléfono, email, etc.
  • Dirección
  • Enlace al sitio web
  • Reviews y ratings de estrella
  • Resultados de Google map

Es importante programar toda esta información en tu cuenta de Google My Business (GMB). En última instancia, puede persuadir a un cliente potencial para que use tus servicios mientras ayuda a posicionar tu negocio en el SEO. 

Aún más, para optimizar tu GMB, asegúrate de:

  • La categoría es correcta
  • El enlace del sitio web está activo y funcional
  • Las palabras clave relevantes se incluyen en la etiqueta del título
  • Realizar actualizaciones de publicaciones periódicas
GMB

Una vez que completes la información y la optimices, deberían pasar unas semanas antes de que comiences a ver resultados. ¡Recuerda que cualquier forma de SEO lleva tiempo y vale la pena esperar!

Aumenta la velocidad del sitio 

Un consejo técnico de SEO es asegurarse de que su sitio siempre se ejecute rápidamente, ya que los motores de búsqueda prefieren cuando los tiempos de carga de la página son más rápidos. 

Hay algunas cosas que puede hacer para obtener altas velocidades de sitio web, que incluyen:

  • Minimiza las ‘solicitudes HTTP’ y mantén el uso de scripts y plugins al mínimo.
  • Usa una hoja de estilo CSS en lugar de varias hojas de estilo CSS o CSS online. Las hojas de estilo CSS le dicen al navegador de un sitio web cómo mostrar su sitio web.
  • Haz tus archivos de imagen lo más pequeños posible. 
  • Comprime tus páginas web. 
  • Reduce el código de tu sitio eliminando espacios innecesarios, saltos de línea o identificación en tu HTML, CSS y Javascript. 

Sobre todo, posiblemente la forma más importante de asegurar que tu sitio funcione rápidamente es elegir un buen servicio de alojamiento web. Puedes tener esto fácilmente con el hosting de SiteGround. Utilizamos las últimas tecnologías, incluyendo redes ultrarrápidas, PHP ultrarrápido, soluciones de software para múltiples servidores, etc.

Aumenta la velocidad del sitio 

Y, si está configurado en WordPress, el plugin SiteGround Optimizer te permite aumentar la velocidad de tu sitio web sin tener muchos conocimientos técnicos.

La velocidad de tu sitio debe ser constante en todos los dispositivos para mejorar tu clasificación, por lo que, una vez más, asegúrate de probarlo en todos los dispositivos. 

4. Usa anuncios pagados

Si bien el SEO y el marketing de contenido pueden atraer muchos clientes nuevos, los anuncios de pago también tienen mucho que ofrecer. De hecho, un estudio de Trend Statistics muestra que el 80% de los especialistas en marketing se centran en Google Ads para PPC, lo que demuestra que los especialistas en marketing conocen la efectividad.

Los anuncios pagados son útiles para crear conciencia de marca, y dado que la mayoría de las veces aparecen frente a los clientes que han expresado interés en el producto con su actividad online, es mucho más probable que los clientes potenciales realicen conversiones que los del tráfico orgánico.

El marketing de contenidos y el SEO siempre son prácticas ganadoras, pero es posible que hayas notado que es muy competitivo. Internet está lleno de negocios de todos los tamaños, todos luchando por estar en la parte superior de los resultados de búsqueda. Garantiza que siempre necesitarás una autoridad de dominio existente.

Los cinco tipos más comunes de anuncios pagados incluyen:

  • Anuncios de búsqueda: Estos anuncios aparecen primero en los resultados de búsqueda de Google, sobre todo en los rankings orgánicos. Tienen el mismo aspecto que los resultados de búsqueda normales, excepto por el pequeño texto “Anuncio” en la esquina. 
  • Anuncios gráficos: estos anuncios publicitarios aparecen en pies de página, encabezados, entre el texto y las barras laterales de las páginas de contenido, como blogs y perfiles de productos.
  • Anuncios en redes sociales: puedes programar estos anuncios en plataformas de redes sociales. Cada plataforma tendrá su objetivo, pero los anuncios generalmente están muy orientados y permiten mucha flexibilidad en la forma en que los programa. 
  • Anuncios de Google Shopping: los utilizan los propietarios de comercio electrónico y aparecen en el carrusel en la página de resultados cuando los usuarios buscan un artículo específico. 
  • Anuncios de retargeting: estos anuncios se colocan específicamente frente a los usuarios cuando no realizaron la conversión la primera vez que vieron el producto y estaban cerca de finalizar la compra. 

Esta lista solo incluye los tipos de anuncios más comunes, pero hay muchos tipos diferentes. El anuncio que uses depende de las necesidades y la audiencia de tu negocio.

Hay algunos consejos para el éxito general, sin importar el tipo de anuncio que elijas.

En primer lugar, filtra tu audiencia para alcanzar tu objetivo final. Al programar y lanzar un anuncio, obviamente quieres que lo vea tanta gente como sea posible. Pero, lo más importante es que las personas adecuadas lo vean.

La mayoría de las herramientas publicitarias te permiten filtrar las personas de tu comprador y ser específico con datos demográficos, geográficos, necesidades, intereses, etc. Deberías usar palabras clave más granulares para aprovechar al máximo tu presupuesto.

Por ejemplo, los anuncios de Facebook te permiten llegar a audiencias hiper-segmentadas con configuraciones de ubicación geográfica, intereses, edades, género, etc. 

Usa anuncios pagados

Otro consejo crucial para los anuncios pagados es rastrear regularmente tus KPI, ya que es la única forma de saber qué funciona y profundizar en los datos. Google y las plataformas de redes sociales facilitan el seguimiento de sus KPI con paneles de datos y métricas. 

¿Es la publicidad pagada una alternativa digna al SEO? 

Ahora bien, es posible que se pregunte si la publicidad pagada es una alternativa a la inversión en SEO. La verdad es que, cuando se trata de anuncios para pequeñas empresas, nunca se trata de una situación u otra. Tu estrategia debe incluir publicidad orgánica y de pago, con campañas complementarias que te ayuden a encontrar a tu audiencia (y que los ayuden a encontrarte).

Si bien la publicidad pagada lleva a resultados más rápidos, la verdadera pregunta aquí es si esos resultados son sostenibles para su negocio o serán de corta duración.

La publicidad pagada puede afectar mucho tu presupuesto, especialmente si la usas constantemente para sustituir al SEO. Otra desventaja es que los clics nunca garantizan las ventas. Una cosa es conseguir que la gente haga clic en tu anuncio, pero también tienes que convencerlos de que vale la pena comprar el producto.

Sin embargo, el SEO es una inversión a largo plazo que te dará resultados a largo plazo si estás dispuesto a ser paciente.

Resumen

Si tienes una pequeña empresa, debes seguir estos consejos de marketing digital y añadirlos a tu plan de marketing. Algunos de estos consejos serán más efectivos dependiendo de tu negocio.

Dicho esto, es importante pensar de forma lateral y probar diferentes áreas que creas que serán efectivas para tu negocio. Esto es especialmente cierto ya que el panorama digital cambia constantemente y las empresas se ven obligadas a adaptarse para mantener una ventaja competitiva y ganar nuevos clientes.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros consejos de marketing digital, ¡deja un comentario a continuación!