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Cómo Frikitek gestiona y escala más de 400 sitios WordPress con SiteGround

Todo empezó con una pasión por la web. Hace once años, cuando Marcos Ramajo fundó Frikitek, era simplemente “un friki” con conocimiento técnico y ganas de crear mejores sitios web. Hoy, la agencia ha crecido hasta convertirse en un equipo de 16 profesionales, con Fernan Díez, actual CTO y figura técnica clave, que se unió al equipo unos años después para ayudar a escalar la operación, gestionando más de 400 sitios WordPress para clientes en toda España y el extranjero.

Durante todo su crecimiento, un desafío se mantuvo constante: ofrecer un rendimiento web óptimo. Sin embargo, a medida que su base de clientes crecía, también aumentaba la complejidad de su infraestructura y la presión de mantener cada sitio web rápido, seguro y online.

“Probábamos absolutamente todo para mejorar el rendimiento. Optimizábamos plugins, configurábamos sistemas de caché y ajustábamos todos los parámetros posibles en el panel de control. Y a veces, sin importar lo que hiciéramos, no lográbamos alcanzar las métricas de velocidad que necesitábamos.”
– Marcos, CEO de Frikitek

Ahí fue cuando Frikitek tuvo una revelación clave: los cimientos son más importantes que los retoques finales. No importa cuánto optimices WordPress, no puedes superar las limitaciones de un hosting poco fiable.

El momento crítico

Durante años, Frikitek saltó entre proveedores buscando el equilibrio perfecto entre rendimiento, seguridad y soporte. En el camino, acumularon muchas “cicatrices de batalla”: servidores incapaces de aislar problemas entre sitios, copias de seguridad que fallaban cuando más se necesitaban y una lucha constante contra las ciberamenazas en constante evolución.

“Empezamos a perder esa sensación de confianza. Sabíamos que si surgía un problema realmente importante, no tendríamos cobertura. Detectábamos cosas que no funcionaban correctamente entre bastidores, y queríamos evitarlo”
– Fernan, CTO de Frikitek

Con más de 10 años experiencia técnica en hosting a sus espaldas, Fernan tiene el conocimiento necesario para afrontar desafíos que muchas agencias ni siquiera ven venir: los problemas de infraestructura no siempre se hacen evidentes… hasta que ya es demasiado tarde.

“Cuando estás en el mismo clúster de servidores y a un sitio lo atacan con un DDoS o sufre picos de tráfico raros, no puedes explicar a tus otros clientes por qué sus sitios también se ven afectados. No tienes argumentos. Es simplemente inaceptable.”
– Fernan, CTO de Frikitek

Ese fue el punto de no retorno. Frikitek comprendió que sin un buen aislamiento, recursos flexibles y soporte garantizado, ni siquiera sus mejores esfuerzos serían suficientes. El hosting ya no podía ser el fallo de la cadena.

La solución de SiteGround

La búsqueda de Frikitek por una mejor base más solida los llevó al servicio de cloud hosting de SiteGround.

“Gran parte de nuestra infraestructura está ahora en SiteGround porque nos da la tranquilidad de saber que estarán ahí cuando los necesitemos. Su trayectoria encaja con lo que buscamos y siempre están dispuestos a echarnos una mano.”
– Fernan, CTO de Frikitek

La agencia estandarizó una configuración de servidor en la nube que equilibraba perfectamente rendimiento y coste:

  • 4 núcleos de CPU
  • 8 GB de RAM
  • Entre 40 y 100 GB de almacenamiento SSD (según el grupo de clientes y el tamaño del proyecto)

Frikitek finalmente eligió SiteGround tras evaluar a los proveedores basándose en cinco necesidades clave:

  1. Infraestructura de seguridad de primer nivel
  2. Escalabilidad en la nube con verdadero aislamiento de recursos
  3. Funciones que ahorran tiempo, como staging y automatizaciones
  4. Soporte técnico rápido y en español
  5. Fiabilidad y garantías de disponibilidad

Esta configuración, replicada en múltiples instancias en la nube para aislar a los diferentes grupos de clientes, proporcionó a Frikitek algo que nunca antes habían tenido: verdadera escalabilidad sin complicaciones en la migración.

“Migrar es como adelantar en la carretera: es la maniobra más peligrosa a la que te puedes enfrentar. Con los planes cloud de SiteGround, no hay maniobras. Escalas automáticamente y ya tienes los recursos que necesitas. Nadie nota el cambio.”
– Fernan, CTO de Frikitek

Resultados clave

El impacto de cambiarse a SiteGround no tardó en notarse:

1. Eficiencia en la migración que lo cambia todo

Antes, migrar webs de clientes de forma tradicional le llevaba al equipo de Frikitek más de una hora por sitio, lo que sumaba un total de 200 a 250 horas al año. Con SiteGround Migrator, este tiempo se redujo drásticamente a tan solo 5-6 minutos por sitio, ahorrando a Frikitek más de 200 horas anuales.

“Con SiteGround Migrator, con solo unos clics, puedes pasar a otras tareas mientras el sistema hace todo el trabajo. Casi se podría decir que el tiempo es cero.”
– Fernan, CTO de Frikitek

Para un equipo de 16 personas que gestiona cientos de sitios web, recuperar más de 200 horas al año se traduce directamente en una mejor atención al cliente y en el crecimiento del negocio.

2. Seguridad que nunca duerme

Las amenazas de ciberseguridad no paran de evolucionar: bots cada vez más sofisticados, nuevos puntos de ataque… Para Frikitek, la seguridad nunca puede dejarse para después.

“Nadie entiende por qué su sitio web puede ser hackeado. Para evitarlo, es fundamental realizar un mantenimiento proactivo constante, eliminar vulnerabilidades continuamente y contar con las mejores tecnologías.“
– Marcos, CEO de Frikitek

Para proteger los más de 400 sitios web, Frikitek ha desarrollado una estrategia de defensa por capas inspirada en los modelos de mantenimiento industrial. Agrupan sus esfuerzos en cuatro tipos de atención continua:

  • Preventivo: actualizaciones periódicas de WordPress, plugins y temas
  • Correctivo: restauración rápida con copias de seguridad automáticas
  • Predictivo: monitorización de estadísticas, tráfico y accesos por IP
  • Proactivo: pruebas de penetración y mejoras continuas en infraestructura

Las funciones y herramientas de seguridad integradas de SiteGround, como el escaneo de malware, monitorización de vulnerabilidades y copias de seguridad automáticas, se han convertido en un elemento central de la estrategia de defensa de Frikitek. El equipo ahora mantiene tres sistemas de monitorización dedicados:

  • Monitor de tiempo de actividad
  • Monitor de seguridad
  • Monitor de reputación del sitio

Este enfoque por capas ha transformado la forma en que gestionan los incidentes de seguridad.

“Nos encanta detectar los problemas antes de que el cliente los encuentre. Y luego contarle que ya los hemos solucionado. Para nosotros, eso es un logro. Tuvimos la información al instante, lo resolvimos en tiempo récord porque contamos con las herramientas y el conocimiento, y le informamos al cliente de lo que hemos hecho. Es una situación en la que todos ganan.” 
– Marcos, CEO de Frikitek

3. Entorno de Staging

El sistema de pruebas en un solo clic les permite probar actualizaciones, nuevas funciones y problemas de compatibilidad antes de implementar los cambios en producción:

“SiteGround tiene un sistema de staging bastante interesante que, con un par de clics, nos permite tener una copia del sitio web, trabajar en él, probar lo que necesitamos y luego implementarlo en producción”.

4. Acceso de marca blanca para clientes

Frikitek rara vez da acceso directo a los paneles de hosting, ya que prefieren actuar como la capa experta. Pero para los clientes que lo necesitan, la funcionalidad de marca blanca de SiteGround permite a Frikitek ofrecer una experiencia de marca personalizada:

“Puedes proporcionar ese enlace a tu cliente con un nombre de usuario y contraseña. Acceden al portal y no ven nuestro logotipo ni nuestra marca; simplemente aparece como un panel que creaste para ese cliente”.

Excelencia operativa, actualización a actualización

Quizás lo más destacable de la historia de Frikitek no se trata solo de tecnología, sino también su equipo. La agencia ha construido una cultura donde todos, independientemente de su rol, contribuyen al mantenimiento y la seguridad del sitio web.

“Lo que queremos es que las personas del equipo de Frikitek sean capaces de trabajar día a día con un sitio web. Hoy en día, no se trata solo de usar un editor visual o instalar WordPress. La calidad del servicio que ofrecemos mejora drásticamente cuando capacitamos a nuestro equipo en WordPress y mantenimiento de servidores.”
– Fernan, CTO de Frikitek

Para que esto sea escalable, Frikitek desarrolló un enfoque de “actualización por oportunidad”: cada vez que alguien hace un cambio en una web, ya sea subir una imagen, publicar una entrada de blog o realizar una pequeña modificación, también dedican unos minutos a actualizar el núcleo, los plugins y los temas de WordPress.

“Actualizamos cientos de sitios web semanalmente simplemente con nuestro trabajo diario. Hemos incorporado una rutina de 5 a 10 minutos con cada intervención en el sitio web.”
– Fernan, CTO de Frikitek

Esta mentalidad, combinada con la estabilidad y las herramientas de SiteGround, les ha permitido:

  • Actualizar cientos de sitios web semanalmente sin tiempo extra dedicado
  • Añadir solo de 5 a 10 minutos a cada intervención del sitio
  • Reducir significativamente las vulnerabilidades de seguridad por plugins obsoletos
  • Distribuir el conocimiento en toda la agencia, sin centralizarlo solo en los desarrolladores

¿El resultado? Mejor rendimiento, menos vulnerabilidades y un equipo donde el conocimiento fluye de forma transversal.

Creciendo juntos

La colaboración con SiteGround sigue siendo una parte central de la estrategia de crecimiento de Frikitek. La agencia continúa refinando sus procesos, aprovechando las herramientas de SiteGround para automatizar tareas rutinarias y ofrecer una calidad consistente a gran escala.

“Lo que te permitirá vivir con mayor comodidad es tomar decisiones estratégicas como migrar a la plataforma cloud de SiteGround. Estás mejorando para tus clientes y brindando un mejor servicio.”
– Marcos, CEO de Frikitek

Para el “friki” que ahora lidera una agencia digital de éxito, el camino ha dado un giro completo. Lo que comenzó como una pasión por la web, y a través de la alianza con SiteGround, se ha transformado en un negocio que lleva esa pasión a cientos de clientes cada día.

“Creemos que si queremos brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, debemos trabajar con proveedores que nos brinden esa calidad. Dentro de esa calidad, buscamos precios competitivos, pero estamos de acuerdo en que el principal objetivo en este ámbito es minimizar los problemas y resolverlos lo más rápido posible.” 
– Fernan, CTO de Frikitek

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Cómo actualizar WordPress sin romper nada

Creo que hace ya mil años que no escucho eso de «La famosa instalación de WordPress en 5 minutos», y es una buena noticia, porque en realidad hace muchos años, no mil, pero sí un montón, que el hecho de instalar WordPress pasó a ser algo trivial, incluso despreocupado.

Pero si hablamos de actualizaciones la cosa cambia, por muchos motivos, pero el principal es que dentro de una web creada con WordPress convive código programado por múltiples desarrolladores, que no siempre es compatible, a pesar de los estándares y buenas prácticas de programación.

En cualquier web WordPress, por poco que tengas, tienes todo el código de WordPress, el del tema activo, y ¡qué menos que unos pocos plugins con los que añadir esas cosillas que le faltan a WordPress por defecto!

A nada que instales cosas básicas, como formulario de contacto, iconos sociales, algo de ayudas con SEO, un plugin de seguridad y otro de optimizaciones, te has juntado con código creado por, al menos, 5 o 6 equipos de desarrollo diferentes.

La mayoría de las veces no pasará nada al actualizar WordPress, pero hay ocasiones, no siempre, pero sí alguna vez, en que algo se romperá en tu web.

Los motivos pueden ser muy variados, por ejemplo…

  • En las pruebas beta de WordPress no se detectó una incompatibilidad con versiones de PHP, MySQL o ciertas configuraciones de servidores.
  • La nueva versión de WordPress incorpora algún nuevo código que no reconoce algún navegador o provoca errores.
  • El código de tu tema activo incluye alguna función incompatible con la nueva versión de WordPress.
  • Alguno de los plugins instalados no es compatible con alguna de las novedades de la nueva versión de WordPress.
  • Y muchas otras posibilidades…

No pienses en que es algo que puede pasar, es algo que pasará, tarde o temprano, y debes tratar de evitarlo, porque se puede impedir, hay maneras de controlar cada instalación de WordPress para que, incluso aunque haya errores, tengas siempre solución a los problemas, y sobre todo para que puedas recuperar tu web por grande que sea el desastre tras un actualización.
Lo que vamos a ver a continuación es cómo actualizar WordPress sin que se rompa nada, o sea, sin que se rompa tu web, para que domines la tarea de las actualizaciones, algo que vas a tener que hacer sí o sí, y debes saber cómo realizarlas de manera segura, a prueba de errores.

Registro de cambios

El elefante en la habitación siempre son los manuales, las guías de uso, y en nuestro caso el registro de cambios.

Porque ¿sabías que las actualizaciones de WordPress están siempre documentadas? Para cada actualización del núcleo de WordPress hay un proceso, totalmente transparente, en el que cualquiera puede ver, en cualquier momento del proceso, los cambios que van a incluirse en la nueva versión.

Todo el proceso de actualización se puede seguir en el blog del núcleo de WordPress, donde se documenta cada paso, y se etiqueta cada versión para hacer más sencillo su seguimiento.

Además, desde la primera versión ßeta, se anuncian los cambios que se incluirán en la nueva actualización, como es el caso en la sección de noticias de la web de WordPress España, por poner solo un ejemplo.

También, cuando se cierra el proceso de actualización y se va a lanzar la nueva versión, se publica la guía de campo, dirigida a programadores, para que revisen si alguna de las novedades podría suponer alguna incompatibilidad con el código de sus plugins o temas.

Pero no solo eso, sino que, para terminar, se publica una página de documentación con todo el proceso, cambios, e incluso registro de modificaciones.

En resumen, que no hay excusas para no estar al día, o saber qué va a cambiar en cada nueva actualización de WordPress, y mucho menos para los desarrolladores, pues por si no lo sabías, antes de lanzarse una nueva versión mayor de WordPress, se envía un correo electrónico personalizado a cada desarrollador con al menos un plugin o tema publicado en WordPress.org, animándole a analizar toda esta información, y a revisar su código si fuese necesario, así que si alguna vez la empresa de desarrollo de tu plugin te dice que no sabía nada que sepas que te está mintiendo, y deberías cambiar de plugin o tema.

Copias de seguridad

¡Qué pesado este Fernando, siempre insistiendo con las copias de seguridad!

¿Ah, prefieres saltar al vacío sin red?, sin problema, tú decides, pero luego no te sorprendas si se rompe algo, y sobre todo no pretendas recuperar lo que no tienes.

Vale que en SiteGround siempre vas a tener como mínimo un mes entero de copias de seguridad diarias, pero nunca está de más asegurarte y, es mi consejo:

  1. Asegurarte que tienes una copia de seguridad a la que volver tras actualizar WordPress en caso de problemas, cuanto más reciente mejor.
  2. En caso de dudas haz una copia de seguridad adicional, te lo ponemos fácil en SiteGround, es gratis, rápido y fácil.

💡 Además: Si utilizas la herramienta de actualizaciones automáticas desde Site Tools en SiteGround, el sistema crea una copia de seguridad justo antes de aplicar cualquier cambio (ya sea WordPress, plugins o temas). Así, si algo falla tras la actualización, puedes restaurar tu web con un solo clic. Una red de seguridad más sin mover un dedo.

Modo mantenimiento

Siempre que vayas a realizar actualizaciones de WordPress, y también de plugins y sobre todo del tema, activa el modo de mantenimiento en tu web.

Siempre es mejor avisar a tus visitantes y clientes de que la web va a estar inoperativa durante unos minutos, u horas, o lo que sea, a que alguien llegue a tu web y la vea llena de errores, lo que daría una muy mala impresión de tu sitio, tu negocio, tu marca.

Hay muchas maneras de activar el modo de mantenimiento y ofrecer una página de espera informativa, y lo más fácil es usar plugins. El más popular es Maintenance, con millones de instalaciones, pero hay muchos otros, y te vale casi cualquiera, solo tienes que configurar un par de ajustes relativos a su aspecto y textos y poco más.

Cuando termines de actualizar y hayas comprobado que todo funciona de nuevo, desactiva el modo de mantenimiento y puedes incluso desactivar y borrar el plugin.

Desactivar plugins

Si has leído el apartado sobre el registro de cambios seguro que entiendes a la perfección el por qué de que te recomiende que antes de actualizar WordPress, siempre, desactives antes los plugins, todos, no uno ni unos pocos, todos. 

La razón de esta acción es asegurarte de que si hay algo que no funcione tras actualizar WordPress, sea precisamente WordPress quien provoca el fallo, no alguna incompatibilidad de plugins. 

Al quitar los plugins y el tema de la ecuación es más fácil identificar cualquier problema que pueda surgir.

En el caso de que surjan errores tras actualizar WordPress solo quedarían como culpables del problema, el mismo WordPress, el tema de los por defecto – algo bastante raro – o alguna configuración del servidor, en cuyo caso tendrías dos posibilidades:

  1. Volver a la versión anterior de WordPress.
  2. Contactar con tu proveedor de hosting, SiteGround si es el caso, o cualquier otro, y solicitar ayuda al respecto.

Desactiva el tema

Al igual que con los plugins, también es recomendable desactivar tu tema WordPress y activar alguno de los que vienen por defecto con WordPress, los denominados twenty-algo.

El motivo es el mismo, descartar problemas propios de WordPress, y de paso identificar problemas de compatibilidad, en este caso, del tema con la versión actualizada de WordPress.

Actualizaciones automáticas (WordPress)

Empezando con la actualización, la primera posibilidad, siempre disponible, es dejar que sea WordPress quien se actualice solo, por su cuenta, sin que requiera intervención por tu parte, y es posible.

Por defecto, WordPress actualiza automáticamente, en segundo plano, sin intervención tuya, las versiones menores; por ejemplo, de la versión 6.8 a la 6.8.1, y así sucesivamente, hasta llegar a una actualización mayor (de la 6.8.x a la 6.9), que ya requeriría tu intervención, requiriéndote actualizar manualmente.

Pero esto es la configuración por defecto, porque puedes forzar a que WordPress también se actualice automáticamente a las versiones mayores, añadiendo esta línea al archivo wp-config.php de tu instalación:

# Actualizar automáticamente WordPress – Versiones mayores y menores

define( ‘WP_AUTO_UPDATE_CORE’, true );

Con esa linea en el archivo de configuración de WordPress no tendrás que hacer nada, WordPress se actualizará siempre sin tu intervención, pero ¿es eso lo que quieres?, es más, ¿es recomendable? Me temo que la respuesta en ambos casos es que no.

Si permites que WordPress se actualice automáticamente por su cuenta, tanto actualizaciones mayores como menores, aunque tiene un mecanismo de recuperación en caso de errores graves, nunca será un procedimiento seguro, siempre podrás romper algo, pues no se aplica ningún tipo de salvaguarda básica, como las que hemos visto anteriormente, así que, al menos profesionalmente, nunca deberías dejar que WordPress se actualice automáticamente sin tu supervisión.

Puedes, y de hecho te recomiendo, que desactives todas las actualizaciones automáticas de WordPress, añadiendo lo siguiente al archivo wp-config.php, en vez de lo anterior:

# Desactivar completamente las actualizaciones automáticas de WordPress

define( ‘WP_AUTO_UPDATE_CORE’, false );

define( ‘AUTOMATIC_UPDATER_DISABLED’, true );

A partir de aquí, tú decides qué método de actualización de WordPress prefieres,  pero de los seguros, de los que estamos viendo en este tutorial.

Actualizaciones automáticas (Site Tools)

¿Verdad que te he dicho hace unos pocos párrafos que no actualices nada automáticamente?, bien, pues hay excepciones, y esta es mi excepción favorita, con diferencia.

Me refiero a la herramienta de actualizaciones automáticas de SiteGround, situada en la sección de herramientas WordPress: las actualizaciones automáticas de WordPress y plugins.

Con esta utilidad puedes controlar cuándo quieres que se ejecuten las actualizaciones automáticas de WordPress, mayores y menores, además de también las de plugins.

Si te fijas en la captura anterior, hay varias configuraciones que puedes aprovechar:

  • Actualizar manualmente la siguiente versión disponible.
  • Saltarse la siguiente actualización automática disponible.
  • Configurar cuánto tiempo esperará el sistema para actualizar tanto las versiones mayores como las menores, pudiendo elegir entre inmediatamente hasta 72 horas, por si prefieres esperar a ver si hay incompatibilidades que se vayan detectando antes de actualizar.

Pero lo mejor de todo no es una opción, sino una configuración por defecto, y es que siempre que la herramienta realice una actualización automática, SiteGround realiza una copia de seguridad, además de las habituales, para que, en caso de problemas, puedas volver a la situación justamente anterior a la actualización.

Si tras una actualización automática realizada por este sistema detectas algún error, puedes volver a esta herramienta y, en la pestaña de copias de seguridad, recuperar la realizada por SiteGround justo antes.

En un mundo fantabuloso es verdad que lo ideal – como te comenté antes – es que se desactiven plugins y tema, pero teniendo al menos esa copia de seguridad extra, me doy por satisfecho  y puedo recomendar este sistema, es fiable, tiene vuelta atrás, a mi me vale, es mejor de lo que he tenido años.

Lo importante es que te ofrece dos cosas geniales:

  1. Te puedes olvidar de hacer por cuenta propia las actualizaciones.
  2. En caso de problema tienes vuelta atrás a un solo clic.

Entorno de pruebas (staging)

Mi siguiente método favorito, además de las actualizaciones automáticas de las Site Tools del panel de control de SiteGround es el entorno de pruebas, el staging.

Si me apuras, en realidad es el mejor método de todos, porque aúna todo lo bueno que uno necesita de cara a una actualización de su web:

  • Primero actualizas una copia de la web real, pudiendo depurar cualquier error que surja.
  • Puedes actualizar con tus plugins y tema habituales, y así preparar la actualización real posterior.
  • Puedes incluso volcar la web ya actualizada en el entorno de pruebas sobre la real.
  • Tienes copia de seguridad de todo, en todo momento.

El proceso es muy sencillo si usas SiteGround (esta funcionalidad está disponible en planes GrowBig y superiores), solo tienes que ir a la sección de WordPress de Site Tools y crear un nuevo entorno de pruebas de tu web, tras ponerle un nombre que te permite identificar fácilmente la copia.

Una vez creada tu copia puedes acceder a la administración de WordPress del staging como harías en tu web, incluso desde el enlace directo que te ofrece la herramienta.

Una vez en la copia de tu web, con tu sitio totalmente a salvo de experimentos y errores, puedes empezar a actualizar tanto WordPress como los plugins, o lo que sea, por supuesto, si lo prefieres, siguiendo mis consejos iniciales de, antes de actualizar:

  1. Desactivar plugins.
  2. Cambiar a un tema por defecto. 

O no, ¡vive la vida loca! que para eso estás en un entorno seguro.

En serio, mi consejo inicial sigue siendo lo mejor, porque así en caso de problemas, como luego vas a ir activando plugins uno a uno, en caso de fallos identificarás al instante qué los ha provocado. Si actualizas con todo activado siempre tardarás más en saber qué plugin o tema provoca los fallos, aunque desactives uno a uno.

Pero tú decides, lo importante es que aquí no rompes nada que vayan a ver tus visitantes.

Cuando termines de actualizar todo ya puedes, una de dos:

  • Actualizar la web real, sabiendo de antemano:
    1. Que nada se va a romper.
    2. Qué componentes debes actualizar antes de ir a la nueva versión de WordPress (si hiciese falta)
  • Realizar un volcado de la copia del entorno de pruebas sobre la web real, si no afecta a los contenidos.

Si optas por la segunda opción lo tienes a un par de clics, y siempre habrá copia de seguridad previa.

Cuando termines puedes borrar el entorno de pruebas o dejarlo, lo que prefieras.

Actualización manual

Dejo para el final mi método de resguardo, que no es malo, pero actualmente la verdad es que ha quedado algo obsoleto, gracias a utilidades como las vistas de actualizaciones automáticas asistidas y entornos de pruebas.

Me refiero a que, a falta de los métodos anteriores, siempre tendrás la posibilidad de hacer la actualización manualmente, a la antigua usanza, o sea, así:

  1. Haz copia de seguridad, no, en serio, hazla, te espero. Venga, ve, no hay prisa, no tienes nada más importante que hacer ahora mismo.
  2. Instala un plugin de modo de mantenimiento, actívalo y configura – con cariño – la página de espera por mantenimiento que verán tus visitas mientras actualizas.
  3. Desactiva todos los plugins, menos el de mantenimiento, claro está.
  4. Activa un tema por defecto de WordPress. Si no lo tuvieses instala el último Twenty-loquesea.
  5. Ve a la pantalla de actualizaciones de WordPress y haz clic en «Actualizar ahora»
  6. Reza lo que sepas 😀

En serio, lo normal es que, con todos los plugins desactivados, no pase nada, que todo funcione correctamente. Si así fuese, que es lo habitual, pasa al siguiente punto de esta guía.

En caso contrario, si notas algún problema, avisos de errores, advertencias de problemas por parte de WordPress o códigos raros en pantalla, puedes revisar algunas cosas:

  • Revisa los foros de WordPress por si hay más gente con tu mismo problema.
  • Contacta con el soporte del hosting por si pueden ayudarte con alguna configuración o detalle del problema.

Si el fallo no tiene solución rápida, planteáte volver a la copia de seguridad que realizaste antes de empezar, y abordar la actualización de WordPress unos días después, cuando tengas toda la información necesaria para poder actualizar sin errores.

Activar plugins

Da igual qué sistema de actualización hayas elegido, si inicialmente desactivaste los plugins, tras actualizar WordPress recuerda ir a la página de plugins y activarlos poco a poco.

Activa los plugins uno a uno, y siempre tras cada activación revisa que funcione correctamente y sin errores tu web y todo lo que debe funcionar.

No te conformes con ver si «aparentemente» todo parezca estar bien. Prueba todo; deja un comentario, manda un formulario, haz una compra, todo, no dejes de realizar pruebas exhaustivas de todo lo que debería funcionar en tu web, que siempre será mejor que detectes tú los fallos y no tus visitantes o clientes.

Activar el tema

Lo mismo con el tema. Una vez compruebes que no hay ningún plugin que provoque errores con la nueva actualización de WordPress, activa tu tema favorito y, de nuevo, vuelve a comprobar que todo funcione correctamente. 

No creas que porque el tema se ocupa del aspecto de la web no habrá incompatibilidades, pues los temas también cargan código PHP, scripts y estilos, y todo es susceptible de fallar en según qué situaciones. No dejes nada al azar, no dejes que tus clientes o visitantes tengan una mala experiencia en tu web, mejor que la tengas tú y la corrijas.

Revisión completa

Aunque te parezca redundante, nunca está de más una revisión adicional completa, probando todo, antes de desactivar el modo de mantenimiento en tu web (¿te acordabas?).

Actualizar WordPress es cambiar el código del motor de tu web y merece supervisión por tu parte, para que todo funcione correctamente y ofrecer la mejor experiencia posible a tus visitantes.

Recuerda que es mucho el código, de múltiples programadores, que convive en una instalación de cualquier tipo de WordPress, y los errores no son algo raro, pueden pasar, y pasarán, así que mejor que estés con todo preparado, con toda la salvaguarda posible, y que los fallos solo los veas tú, y tengas tiempo de corregirlos antes de que los sufran tus visitas.

Gracias, como siempre, por llegar hasta aquí.

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Guía práctica de cómo automatizar la gestión de clientes con WordPress

Automatizar la gestión de clientes con WordPress no solo es posible, sino que puede ser la clave para hacer crecer tu negocio sin perder eficiencia.

Si gestionas una web con WordPress, ya tienes una base potente para centralizar todas las interacciones con tus clientes, optimizar procesos y reducir tareas manuales. Desde la gestión de emails y automatización de campañas de marketing hasta la implementación de un CRM completo, WordPress te permite integrar herramientas avanzadas sin salir de tu propio sitio.

En esta guía, te mostraremos cómo aprovechar WordPress y SiteGround para simplificar la gestión de clientes, automatizar procesos clave y mejorar la productividad de tu negocio.

Por qué usar WordPress y SiteGround para la gestión de clientes

Cuando dispones de una web para tu negocio es de toda lógica que uses la misma como tu centro de concentración de acciones de marketing y promoción, al ser tu plataforma de lanzamiento de comunicación.

Así, desde la web publicas en el blog corporativo noticias propias o de tu sector, si tienes una tienda online vendes tus productos mediante comercio electrónico, y centras el SEO, el posicionamiento en buscadores en tu sitio web, para atraer clientes y todo el tráfico posible de futuros posibles clientes hacia el espacio que controlas, desde donde diriges tu actividad en Internet.

¿Por qué WordPress? Pues porque con toda seguridad es la aplicación que estás usando en tu web para gestionar los contenidos, modificar el diseño y añadirle funcionalidades a tu sitio web.

WordPress es el software con el que están hechas más del 40% de todas las webs del mundo, y permite unas posibilidades de ampliación imbatibles; no hay otra aplicación tan escalable, y por menos coste.

Mediante el sistema de extensión de funcionalidades y herramientas a través de los complementos llamados plugins, de los que hay más de 40 mil gratuitos, puedes añadir a tu web WordPress todo tipo de características, no solo para tu web, sino también para tu negocio.

Además, si estás alojado en SiteGround, dispones de una serie de herramientas adicionales, pensadas  especialmente para satisfacer las necesidades más habituales de empresas, agencias y profesionales autónomos.

Desde la gestión centralizada de varias webs, la administración de sus actualizaciones y el acceso sencillo a todas ellas, hasta la instalación de todo tipo de aplicaciones, útiles para agencias y profesionales.

Así que, si tienes una agencia o eres un profesional independiente, eligiendo WordPress para tu web y SiteGround como alojamiento, dispones ya de manera gratuita de muchas de las herramientas que necesitas para gestionar tu negocio de manera eficiente, y sin incurrir en más gastos de los ya habituales.

Gestión unificada de presencia online y herramientas web

Empezando por SiteGround, que es tu alojamiento especializado en WordPress, precisamente por esto mismo, por el tipo de cliente que atiende, dispone de un panel web, las Site Tools, con herramientas especializadas en negocios online en general, y en WordPress en particular.

Para ello dispones de una gestión de emails sencilla y potente, desde la que crear y administrar los correos electrónicos de tu negocio, controlando tú el uso que se hace de esta herramienta tan importante.

No solo podrás crear fácilmente cuentas de correo y asignarles cuota de uso, también puedes, si has migrado de servidor, usar el migrador de e-mail, una herramienta que importa todos los correos electrónicos de todas las cuentas existentes, de manera automática y rápida.

También puedes configurar respuestas automáticas desde cualquier cuenta de correo, e incluso reenviar cuentas inexistentes a una cuenta de correo electrónico que tenga alguien a su cargo, algo que suelen olvidar muchas empresas y negocios incipientes.

En cuanto a la gestión de las webs del negocio, hay una serie de funcionalidades que te ayudarán a administrar, no una, sino montones de webs WordPress, tuyas o de clientes, de manera sencilla y, en algunos casos, automatizadas.

Para empezar, tienes un instalador automático, en el que solo tienes que elegir el dominio y ruta de instalación, para en unos pocos clics, tener una web WordPress instalada, activa y totalmente funcional.

Una vez instaladas las webs tienes un gestor multisitio desde el que acceder a la administración sin necesidad de credenciales, cambiar contraseña del administrador, restablecer permisos, desactivar los plugins, o incluso mover de sitio la web o eliminarla.

Sin salir de la sección de WordPress puedes automatizar tanto la actualización automática del WordPress de todas las webs que gestiones, como de los plugins.

Y, por poner un punto final, aunque en realidad hay muchas más utilidades que conviene revisar, puedes automatizar la actualización de las versiones de PHP para tus sitios, dejándolo en manos de los técnicos de SiteGround, que la subirán a la última versión segura.

Automatización de newsletters

Una de las acciones de marketing más exitosas que puedes emprender es crear una lista de fieles suscriptores a un boletín de información y noticias, desde el que poder entrar en el bandeja de entrada de los usuarios cada día y contarles, con su consentimiento previo, noticias sobre ti o tu entorno, productos o servicios.

Para ello la herramienta más potente que hay son los editores de newsletters, que permiten gestionar listas de usuarios, generar emails manuales o automáticos, y personalizar y automatizar acciones previamente programadas a golpe de clic.

El nivel de apertura y clics es superior a cualquier otro canal y también lo es el nivel de fidelidad.

SiteGround ofrece un servicio de newsletter, diseñado por profesionales del canal y expertos en automatización, que ofrece una completísima herramienta, con la que configurar tus campañas de email marketing de manera sencilla y eficaz, y a un coste por debajo de otras soluciones del mercado.

Además, ya en territorio WordPress, y empezando con los plugins, si prefieres empezar con un servicio más básico, puedes instalar un plugin como MailPoet, gratuito inicialmente, y que también te permitirá organizar, crear y automatizar envíos de emails para campañas promocionales.

Tiene limitaciones pero, por otra parte, está muy pensado para usuarios de WordPress con pocas necesidades de profesionalizar (inicialmente) el email marketing.

CRM e incluso ERP para WordPress

Hecho el repaso general por todo tipo de herramientas, si entramos ya en harina, en la búsqueda de soluciones lo más completas posibles para un negocio serio, como tu agencia o empresa, hay que empezar a pensar a lo grande, a utilizar soluciones completas, también más complejas, que nos ayuden a gestionar, de nuevo sin salir de nuestra web, de nuestro WordPress, nuestra relación con clientes y contactos, incluso con empleados.

Existen en WordPress decenas de plugins que ofrecen soluciones de centralización de gestiones de contactos, clientes y empleados, gratuitas, de pago, soluciones intermedias, o de conexión con servicios externos, como Hubspot o Zoho, pero todas disponibles para su administración dentro de la administración del WordPress que usamos para gestionar todos los contenidos de nuestra web.

Una solución CRM muy completa, y con muchas de sus herramientas gratuitas, es Jetpack CRM, de la empresa Automattic, que permite montones de gestiones empresariales que, contratadas como servicios aparte, costarían miles de euros, pero que gracias al sistema de plugins y licencias compartidas de WordPress, te ofrece soluciones gratuitas a necesidades de gran importancia para tu negocio.

Es muy fácil de utilizar, pues además tiene un asistente de instalación y configuración, y dispone de montones de utilidades.

Sus herramientas son las siguientes:

  • Gestión de contactos
  • Formularios de contacto
  • Gestión de empresas
  • Presupuestos
  • Plantillas de presupuestos
  • Facturas
  • Facturas y presupuestos en PDF
  • Transacciones
  • Tareas
  • Calendarios de tareas
  • Sincronización e integración con tienda online WooCommerce
  • Sincronización e integración con MailPoet
  • Portal de clientes 

Todas las herramientas puedes activarlas o desactivarlas, depende de si las necesites o no, configurando el CRM a tu medida y la de tu empresa.

De este modo, tienes toda la gestión e información de contactos, clientes, tareas presupuestos y facturas sin salir de tu web, unificando todo en una única interfaz y solución.
Por otra parte, si buscas algo aún más completo, tienes WP ERP que además de tener el módulo de gestión de contactos, facturas, dispone de toda la funcionalidad de gestión de recursos humanos, de empleados, y además módulo de contabilidad muy completo e incluso de gestión de proyectos.

Y sí, también de instalación gratuita y utilizable desde dentro del escritorio de administración de tu web WordPress.

Otras herramientas de automatización

Además de estas tremendas aplicaciones prácticamente todo en uno, hay otros plugins que también pueden ayudarte en tareas de automatización con clientes, proveedores y prospectos.

De entre todos ellos destacan dos sobremanera:

  • AutomatorWP – Este plugin que tiene más de 8 mil instalaciones activas se utiliza para conectar otros plugins entre sí, y de este modo poder crear flujos de trabajo automatizados que te faciliten la vida y te ayuden a gestionar todo tipo de actividad y flujos de tu web WordPress. Se integra con más de 200 plugins, incluidos todos los más populares, así como con plataformas de servicio externas, con las que las automatizaciones se expanden una barbaridad, de manera casi infinita. 
  • Uncanny Automator – Con más de 40 mil instalaciones activas, permite conectar y automatizar todo tipo de tareas en WordPress. Por ponerte solo un ejemplo, si un cliente compra un producto específico  puedes añadirle a un nivel de membresía en la web y automáticamente queda matriculado en un curso online y se almacenan todos sus datos en una hoja de cálculo. Se integra con la mayoría de servicios de newsletters y también con OpenAI para funcionalidades avanzadas mediante inteligencia artificial.

En resumen, simplifica tu gestión

Y nada más, espero haberte ayudado a ver las enormes posibilidades que ofrece WordPress y SiteGround a la hora de ayudarte con la automatización de tareas relacionadas con tus clientes actuales y potenciales.

He procurado centrarme en herramientas que en su mayor parte sean gratuitas, y las que tienen capa de pago es totalmente asumible, especialmente por lo que supone de ahorro de tiempo y gastos en otros procesos y recursos.

Si tienes cualquier duda déjala en los comentarios, estaré encantado de responderte.

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Cómo hacer un test A/B en WordPress

Si hay un tipo de experimento conocido en el mundo del Growth y el CRO, ese es sin duda el test AB. ¿No sabes lo que es growth, CRO ni AB testing? No pasa nada, este post es para ti.

La experimentación es una de las estrategias de optimización de un sitio web más efectivas. Consiste en hacer pruebas siguiendo una metodología científica para dar con la mejor experiencia de usuario posible que provoque la conversión de los visitantes en clientes. Es decir, conseguir que tu web venda más y/o mejor.

El término Growth en este contexto se refiere al crecimiento empresarial, especialmente en áreas como startups, empresas emergentes, marketing digital y estrategias de negocio. Muy vinculado con ello, el CRO, Optimización de la Tasa de Conversión (Conversion Rate Optimization, en inglés), se enfoca en mejorar la proporción de visitantes de un sitio web, o usuarios de una aplicación, que realizan una acción deseada. Esta acción, objetivo del negocio, puede ser comprar un producto, suscribirse a un servicio o completar un formulario, entre otros.

Este concepto se basa en la idea de que determinados cambios en el diseño, el contenido o el flujo de usuario pueden tener un impacto significativo en la tasa de conversión.

En un ecommerce la tasa de conversión sería el resultado de dividir el número de clientes que consigues entre el número de visitantes que recibes. Si multiplicas este número por 100 tienes un valor en tanto por ciento, que es como se indica esta métrica.

Por ejemplo, supón que tu tienda online recibe diez mil visitantes al mes y que 256 personas terminan comprando. Para calcular la tasa de conversión solo tienes que dividir 186 entre 10000 y multiplicarlo por 100 para obtener un 1,86% de Conversion Rate o Tasa de Conversión.

En esta tarea de optimizar la tasa de conversión, el método científico nos ayuda a dar con conclusiones más precisas y fiables. Este marco de trabajo consiste enfocar el proceso cubriendo una serie de etapas:

  1. Observación y comprensión del problema.
  2. Formulación de hipótesis de solución.
  3. Experimentación y pruebas (aquí es donde entran en juego los test AB).
  4. Recopilación y análisis de datos.
  5. Iteración y optimización.
  6. Implementación.
  7. Monitoreo y seguimiento.

Un ejemplo práctico de este enfoque podría ser el proceso de optimización de la captación de contactos a través de un formulario.

Imagina que tienes una página en tu sitio web orientada a que tus visitantes se suscriban a un newsletter y quieres trabajar en mejorar el número de usuarios que terminan suscribiéndose, un 1% de las visitas, por ejemplo.

Al estudiar la página donde explicas las ventajas de la suscripción sospechas que la llamada a la acción es poco estimulante y tienes la hipótesis de que un texto más agresivo rendiría mejor. Sin embargo no estás seguro y te gustaría verificarlo.

Para comprobarlo puedes poner en marcha un experimento que valide tu hipótesis comparando el rendimiento de ambas opciones, la actual frente a la más agresiva. Obviamente necesitas un sencillo sistema de analítica que recoja los datos de conversión de cada una de ellas.

Una vez tengas los resultados podrías analizarlos para extraer conclusiones. Quizás no sean determinantes o quizás te induzcan a pensar que aún podrías ser más agresivo y merezca la pena repetir la experiencia.

Una vez que tengas una respuesta definitiva llega el momento de implementar la solución ganadora y comprobar que refleja los mismos resultados de forma global.

Este procedimiento es, de forma muy esquemática, lo que representa la experimentación web.

Qué es un test AB

Aunque existen muchos tipos de experimentos aplicables a la dinámica que he descrito en los párrafos anteriores, los test AB son uno de los más conocidos.

En un test A/B, se divide aleatoriamente a los usuarios (la muestra) en dos grupos: el grupo A y el grupo B. Cada grupo recibe una versión diferente del elemento que se está probando (la llamada a la acción en nuestro ejemplo): el grupo A recibe la versión original (o la versión actual, conocida como «control»), mientras que el grupo B recibe una versión ligeramente modificada, conocida como «variante».

Después de que se ha ejecutado el test durante un período determinado y se han recopilado datos significativos, se analizan los resultados para determinar qué versión tuvo un mejor rendimiento en términos de la métrica específica que se está evaluando, como la tasa de clics, la tasa de conversión, el tiempo en el sitio o la tasa de suscripción del caso anterior.

Como ves, es realmente simple pero para que sea fiable hay que tener en cuenta algunos detalles estadísticos que no son en absoluto banales. Aunque las herramientas de AB testing que verás más adelante ya se ocupan de estos aspectos es importante que al menos les eches un vistazo para ser consciente de su relevancia.

No te preocupes si se te atraganta alguna, las herramientas te ayudarán a cuantificar la fiabilidad del resultado.

Tamaño de la muestra

Es crucial asegurarse de tener un tamaño de muestra lo suficientemente grande para obtener resultados significativos y representativos. Una muestra pequeña puede conducir a conclusiones incorrectas. El tamaño de muestra adecuado depende de varios factores, incluyendo el nivel de confianza deseado, el tamaño del efecto esperado y la variabilidad de los datos.

Si estás trabajando en un sitio con muy poco tráfico puede que la muestra no sea lo suficientemente importante o que tengas que alargar tu test más de lo aconsejable (entrando en juego aspectos como la estacionalidad de tu mercado o las variaciones del comportamiento del usuario a lo largo del tiempo).

Puedes comprobar este dato en tu sistema de analítica. Si no tienes ninguno en marcha, en las Site Tools de tu hosting en SiteGround puedes consultar el número mensual de usuarios para tener una referencia aproximada de la cantidad de personas que visitan que recibe tu sitio.

Nivel de significancia

Este valor determina cuán seguro estás con respecto a si las diferencias observadas entre las versiones A y B son reales o simplemente producto del azar. Comúnmente se utiliza un nivel de significancia del 95% (p-value de 0.05), lo que significa que hay un 5% de probabilidad de que las diferencias observadas sean aleatorias.

Cuanto mayor sea este valor, más seguro estarás del resultado. En muchos casos, con riesgos asumibles para el negocio, puedes arriesgarte a tomar decisiones con niveles de significancia menores.

Potencia estadística

La potencia estadística en un test A/B es una medida de la capacidad de un experimento para detectar una diferencia significativa entre dos variantes si realmente existe esa diferencia. Es decir, indica la probabilidad de que el test identifique correctamente un efecto real, evitando un error de Tipo II (falso negativo), donde el test no logra detectar una diferencia real.

Duración del test

El tiempo durante el cual se ejecuta el test A/B es importante para obtener datos significativos. Se debe considerar un período suficiente para asegurar que se capturen variaciones debido a diferentes condiciones (por ejemplo, días laborables frentes a fines de semana o cualquier otro tipo de estacionalidad) y comportamientos de los usuarios.

Segmentación y control

Debes asegurarte de que los grupos A y B sean lo más similares posible, además de controlar variables externas que puedan influir en los resultados. La segmentación puede ayudar a identificar patrones de comportamiento de diferentes grupos demográficos o de usuario.

No se trata de que sean exactamente idénticos, ya que en un test AB la selección de las muestras es aleatoria pero debes hacerla sobre un universo con unas características comunes que te permitan entender mejor los resultados y tomar decisiones más certeras y eficaces.

Métricas y objetivos claros

Definir las métricas clave que se están evaluando antes de comenzar el test. Es muy habitual que haya personas que empiecen a experimentar antes de tener claro lo que desean validar. Tener objetivos claros ayudará a evaluar de manera efectiva el rendimiento de las diferentes variantes.

No hagas un test si no sabes qué esperas conseguir.

Pruebas continuas

En algunos casos, puede ser útil realizar pruebas continuas o realizar seguimientos periódicos después de la implementación de la variante ganadora para confirmar los resultados y asegurarse de que el cambio sigue siendo efectivo.

Herramientas para hacer test AB

Los factores estadísticos que mencionaba en el apartado anterior pueden darte la sensación de que llevar adelante un test AB puede ser muy complejo. No te voy a engañar, hacerlo «a mano» tiene su dificultad y requiere de ciertos conocimientos estadísticos. Por suerte, como comentaba más arriba, tenemos algunas herramientas que simplifican muchísimo el proceso y te guiarán hasta dar con un resultado confiable.

Google Optimize era una de las más conocidas, probablemente por ser gratis, pero en septiembre de 2023 dejó de estar disponible. Así que olvídate de ella. Descanse en paz.

Las que usan la mayoría de los profesionales del marketing que trabajan con grandes clientes son VWO, Optimizely o AB Tasty, por ejemplo. Todas ellas tienen un coste bastante elevado y aunque funcionan perfectamente sobre WordPress no están específicamente enfocadas en este CMS.

Dentro del ecosistema WordPress tenemos algunas opciones nativas que puedes probar para sacar adelantes un test AB. No voy a engañarte, ni son muchas ni están muy actualizadas aunque por suerte hay una estrella que brilla intensamente.

  • Si usas el constructor visual Divi, dispones de una función interna muy completa para desarrollar test AB.
  • El plugin Split Test For Elementor es una extensión para Elementor que ofrece un servicio similar.
  • A/B Testing for WordPress es uno de los plugin clásicos que, sin tirar de servicio externos, te permitirá montar un test rápidamente.
  •  My WP A/B Testing es la solución más simple y rápida.

Pero si hay una herramienta destacada para diseñar un test AB en WordPress, esa es Nelio AB Testing. Llevo años usándola y siguiendo muy de cerca su crecimiento. Cada paso que da, compruebo que su equipo de desarrollo está más comprometido con esta solución.

Con Nelio AB Testing puedes crear un test AB que compare el rendimiento de dos versiones de:

  • una página
  • una entrada
  • cualquier otro Custom Post Type
  • un titular
  • tu tema
  • un widget
  • un menú
  • una hoja de estilos CSS
  • un producto de WooCommerce
  • una oferta en lote de WooCommerce

Es difícil encontrar algún elemento de tu sitio web sobre el que no puedas ejecutar un test AB con Nelio.
Por si esto fuera poco, Nelio AB Testing incluye una herramienta para crear mapas de calor o heat maps, un tipo de análisis cualitativo muy útil para entender mejor el comportamiento de los usuarios en tu sitio.

Lo mejor de Nelio AB Testing, al margen de la variedad de elementos que puedes testear, es que cuenta con toda la analítica e inteligencia estadística de forma interna. Cada experiencia ofrece un cuadro de mandos muy completo para seguir su evolución o comprobar los resultados una vez que son fiables. De esa forma no te quedará ninguna duda de cuándo has validado o refutado tu hipótesis.

Por otra parte el servicio de Nelio AB Testing es muy limitado en su versión gratuita (poco más que probar la herramienta) y si quieres usarlo de forma intensa tendrás que ir a alguna de sus versiones premium. La más básica es suficiente para los casos más comunes. Como se trata de un pago periódico (en función del número de sesiones de test) puedes darte de alta o de baja de acuerdo a tu calendario de experimentación.

Conclusiones

Los test AB no son la única propuesta de experimentación para la mejora del rendimiento de tu sitio web, pero sí son una de las más conocidas y documentadas. Además, cuentas con herramientas que simplifican muchísimo su puesta en marcha.

Es cierto que si tienes poco tráfico corres algunos riesgos. El principal es la falta de significancia estadística. Con un bajo volumen de tráfico, es más difícil detectar diferencias significativas entre las variantes A y B, lo que significa que no se puede confiar en la fiabilidad de los resultados obtenidos.

Para compensarlo requerirás de un período de test más largo para recopilar suficientes datos con los que hacer una evaluación significativa. Esto puede llevar mucho tiempo y ralentizar el proceso de toma de decisiones.

Además hay que tener en cuenta que en casos de tráfico reducido, los resultados pueden estar influenciados por factores no controlados, como el comportamiento anómalo de ciertos usuarios o la variabilidad natural en la interacción con el sitio. Esto puede sesgar los resultados y llevar a conclusiones incorrectas.

Basarse en datos insuficientes o poco confiables puede hacerte tomar decisiones sobre cambios en el diseño, contenido u otras variables del sitio, que afecten negativamente al rendimiento de tu web en lugar de mejorarlo. Por eso es tan importante poner en valor los análisis de resultados que te ofrece Nelio y sus indicadores de fiabilidad para minimizar los riesgos.

Los test AB son una de las metodologías de experimentación más conocidas en el mundo del CRO y el Growth, pero no las únicas. Te invito a profundizar en estas apasionantes disciplinas para encontrar aquellas que se ajusten mejor a tus objetivos, a tu producto digital o a la naturaleza de tu mercado.

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Herramienta de Email Marketing mejorada de SiteGround, ahora con plugin de generación de leads para WordPress

Nuevo_email_marketing_plugin

Crear una presencia online exitosa es un proceso continuo. Desde seleccionar contenido atractivo hasta mostrar tus productos o servicios destacados, lo has hecho todo. Pero a pesar de todos tus esfuerzos para involucrar a los usuarios en tu sitio web, ¿sigues encontrando visitantes que se van sin realizar ninguna acción? Es hora de transformar esas oportunidades perdidas en conexiones significativas.

En SiteGround, entendemos los altibajos de construir una presencia online. Así que, aquí tienes algunas buenas noticias: acabamos de mejorar nuestra herramienta de Email Marketing de SiteGround con el nuevo plugin de Generación de Leads para WordPress. Hemos creado una manera fácil de animar a los visitantes a participar, suscribirse a tu lista de e-mail y convertirse en parte del viaje de tu marca. Incluso si eres nuevo en el email marketing, estamos aquí para darle un toque de magia a tu viaje.

Crea tu lista de e-mail y genera leads de alta calidad con SiteGround

La generación de leads se trata de conectar con personas reales que realmente vibran con lo que ofreces. ¿Tu sitio web? Ahí es donde puedes encontrar clientes potenciales de alta calidad. Con el nuevo plugin de generación de leads y la herramienta de email marketing de SiteGround, puedes atraerlos con formularios de registro, nutrir tus leads y clientes, y en última instancia, aumentar las conversiones.

Fácil configuración e integración de plugins

Si eres nuevo en la construcción de una lista de e-mail, ¡no te preocupes! Solo tienes que descargar y activar nuestro nuevo plugin de generación de leads para WordPress. Conecta fácilmente el plugin con tu cuenta de email marketing de SiteGround, de modo que cualquiera que se registre aparecerá automáticamente en tus contactos como “Suscriptor”.

Crea un formulario en minutos

Crea fácilmente tu formulario de registro y saluda a tus nuevos suscriptores con un mensaje de “suscripción exitosa”. Además, puedes asignar grupos para cada formulario que crees para una segmentación precisa de la audiencia. Esto asegura que el mensaje correcto siempre llegue a la persona correcta.

Añade un formulario en tu sitio fácilmente

SiteGround hace que sea fácil insertar un formulario en tu sitio web, lo que te permite conectar con los usuarios y hacer crecer tu lista de e-mail. Una vez que hayas creado tu formulario, te proporcionaremos un código corto para que lo coloques donde quieras en tu sitio web. Alternativamente, puedes integrar el formulario usando Bloques de WordPress dentro de tu editor de WordPress. Simplemente busca nuestro plugin y añádelo.

Creado para combinar con tu marca

Ya sea que uses Gutenberg o Elementor para tu sitio web, nuestros formularios se adaptan perfectamente al estilo de tu sitio web, asegurando una apariencia de marca consistente. Además, puedes ajustar las fuentes y los colores para que se adapten perfectamente a tu gusto dentro de tu editor de WordPress.

Más formas de participar

Nuestro plugin integra a la perfección una casilla de verificación de registro en tu proceso de pago de WooCommerce y en los formularios estándar de WordPress. Esto da a los visitantes varias y convenientes formas de acceder a tu lista de e-mail.

¿Por qué incrustar un formulario en tu web?

Poner un formulario en tu sitio web es una decisión inteligente. He aquí por qué:

Crea tu lista de e-mail

La recopilación de direcciones de e-mail para construir tu lista de e-mail es el punto de partida para cualquier campaña de email marketing. Te permite cultivar relaciones, compartir actualizaciones y promocionar ofertas especiales directamente a aquellos que han mostrado interés en tu marca.

Atrae a tu audiencia

Agregar un formulario a tu sitio web crea una oportunidad para que los visitantes se conecten con tu marca. Esto establece una línea directa de comunicación y ayuda a atraer a tu audiencia, convirtiendo a los visitantes ocasionales en clientes leales.

Comercializa tu marca con email marketing

Crea y haz crecer tu lista de e-mail con nuestro nuevo plugin de generación de leads para WordPress y comienza a enviar el mensaje correcto a la audiencia correcta con nuestra intuitiva herramienta de Email Marketing de SiteGround. Crea campañas atractivas para atraer a tu audiencia e impulsar el crecimiento, creando una experiencia de marca completa.

¿Listo para impulsar tu marketing por correo electrónico? Si eres cliente de SiteGround, simplemente inicia sesión en tu Área de cliente -> Marketplace -> Email Marketing. Una vez que hayas agregado el servicio, podrás encontrar y descargar fácilmente nuestro plugin de generación de leads en el Panel de control de Email Marketing de SiteGround en Contactos -> Conectar sitio WP.

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11 Pasos para crear tu propio curso online en 2026

En una época como en la que estamos viviendo, con las nuevas tecnologías que provocan constantes cambios y movimientos, podemos aprovechar todo esto para dar a conocer nuestros conocimientos y crear un curso online. 

Puede ser una buena oportunidad para potenciar nuestra marca personal y además es muy rentable, ya que creas tu curso una sola vez y vas cobrando de forma recurrente cada vez que alguien decida comprarlo. 

Este mercado tiene un gran potencial también para el que comienza en tu mismo sector, puesto que le da la posibilidad de formarse en lo que quiera, desde cualquier lugar y con un acceso sencillo a los recursos. 

Y a ti te ayuda a conseguir un dinero extra y dedicarte por completo a ello si estás buscando un cambio en tu vida. Por todo esto, en este post te indicamos los 11 pasos para crear un curso online de forma sencilla y sin apenas inversión.

Tipos de cursos online que puedes crear

Para tomar esta opción, lo primero que tienes que tener claro es qué tipo de curso online vas a crear. Aquí te sugerimos los más comunes:

Curso tutorizado

Es un producto que vendes de forma automática y es muy popular hoy en día, sobre todo en el mundo del blogging y el SEO. 

Para dar más calidad y valor a la enseñanza, se crean tutorías con los alumnos, cuyo objetivo es resolver las dudas e interiorizar los conocimientos aprendidos durante el curso.

Tiene la ventaja que es un método más cercano con los participantes y que permite una mayor asimilación del contenido, así como un seguimiento y acompañamiento al alumno durante su proceso de aprendizaje. Aunque también tiene la desventaja de que conlleva una mayor inversión de trabajo para crear el curso.

El coste humano y económico es más alto, ya que tendrás que estar presente para hacer seguimiento a toda tu comunidad de alumnos, ya sea a través de sesiones grupales o individuales.

Curso sin tutorización

La mayoría del esfuerzo se destina al diseño y la realización. 

Se caracteriza por tener un menor coste (al no estar tutorizado) y se puede vender de manera automática en diferentes plataformas. 

Este tipo de curso se puede considerar un ingreso pasivo

Aunque tiene el inconveniente de que los alumnos se pueden sentirse solos y desanimarse, puesto que es un recurso más distante, así como que el proceso de aprendizaje será más dificultoso y complicado para los alumnos.

Formación en una plataforma externa

En este caso, vendes el producto de formación mediante una plataforma de venta y conseguir un rendimiento económico. 

Además, el diseño que desees dependerá, en gran parte, de los requisitos de la plataforma.

Lo bueno es que no tienes que contar con una plataforma propia para enseñar y es el propio portal quien se encarga de promocionar el curso y conseguir alumnos. 

Pero también eso conlleva una desventaja: tus ingresos por esta formación serán menores, puesto que parte de la matriculación de alumnos/as se lo lleva la plataforma en forma de comisión (10 a 30% según plataforma).

Algunos ejemplos son:

Formación en tu página web o blog

Es la opción más idónea, ya que controlas qué enseñas y la rentabilidad será superior a los métodos anteriores. Además, no es complicado crear una plataforma propia de enseñanza.

Puedes encontrar diferentes formas de conseguirlo y, en función del número de cursos y alumnos que quieras llevar, te convendrá una herramienta mejor que otra. 

Por eso, es importante escoger la plataforma que se ajuste a lo que estás buscando. Un ejemplo es conseguir un hosting de WordPress y usar determinados plugins para implantar los videos y cursos en la web.

☝🏻 NUESTRA RECOMENDACIÓN: Uno de los más versátiles y usados es LearnDash. Tiene buena flexibilidad, ya que te permite segmentar tus formaciones por módulos, lecciones, material complementario, etc.

LearnDash

Contar con una plataforma propia supone que tengas tus propias herramientas y no depender de un tercero, y eso te lleva a tener una mayor versatilidad con los alumnos en el campus virtual. 

Sin olvidar que tendrás el control total de los registros y los pagos.

Por otro lado, el coste será más alto, puesto que tendremos que crear y diseñar una plataforma adaptada a lo que deseamos.

¿Cómo crear un curso online con éxito? 11 consejos claves

A continuación, te presentamos algunos pasos o consejos para crear tu propio curso online de la forma más sencilla y económica posible. 

Existen muchos formatos de cursos online, pero en general, estos pasos son los esenciales:

1. Piensa en algo que puedas enseñar

Antes de crear un curso online, es importante definir el tema de lo que queremos enseñar. Todos tenemos aptitudes para hacer cosas y podemos utilizarlas para enseñar a otros o dar a conocer nuestro trabajo. 

No se requiere necesariamente que seas profesor para dar clases online. Basta con dominar un arte como hacer manualidades, bricolaje, tocar un instrumento o hablar bien un idioma, entre otros.

Eso sí, lo importante es elegir aquello que te gusta para que al crear el curso domines bien el tema a enseñar y sea un trabajo gratificante.

2. Valida la audiencia para tu curso

Ahora que ya tienes la idea, el siguiente paso es ver si tu curso tendrá o no potenciales clientes (alumnos). 

Más allá de la capacidad de transmitir conocimientos, lo importante es venderlo y atraer ingresos. 

Algunos consejos que tiene que llevar a cabo son:

  • Investiga en plataformas de cursos online si hay otros cursos virtuales sobre lo que piensas hacer.
  • Examina cuántos alumnos tienen y visitar los foros para conocer los comentarios de los asistentes.
  • Crea una encuesta para saber si las personas estarían interesadas en tu curso. Para que no sea una tarea titánica, puedes compartirla con tus conocidos. Además, podrás realizar el sondeo para saber qué parámetros tiene el posible público objetivo.
  • Diseña y promociona una presentación de tu curso, un adelanto de temas que se van a tratar. Añade material escrito y prácticas, más algún incentivo que beneficie a los futuros alumnos/as.
  • Presenta una webinar con tu idea para interactuar con posibles alumnos y desarrollar la propuesta. Escucha sus dudas, consultas, enfócate en exponer, pero también la devolución que puedan darte.
  • Visita plataformas de video (YouTube) y busca información sobre el tema escogido. Valora la cantidad de reproducciones y comentarios que tienen para sacar una conclusión.

En caso de que los resultados no sean lo que esperas, puedes todavía plantear otro tema o reformularlo, para que así sea más viable.

☝🏻 NUESTRO CONSEJO: Tener competencia es señal de que existe demanda para el tema que quieres enseñar. Y además te ‘obligará’ a crear algo muy potente.

Si hay demasiada demanda, céntrate en un nicho específico dentro de ese tema. 

Por ejemplo, si quieres hablar de moda y diseño, en lugar de tratar el tema de forma generalizada, céntrate en estilos juveniles actuales.

3. Define tu público

No vale de nada crear un curso online si no tienes un público interesado en comprar lo que vendes. Por ello, tenemos que conocer profundamente el tema y entender qué tipo de audiencia va a consumir el curso.

Un consejo es que, antes de grabar las clases, crees un canal en YouTube para subir algunos vídeos y saber si tu tema tiene aceptación, cuántos seguidores consigas y qué tipo de público atrae.

Así mismo, tenemos que tener claro qué va a conseguir el alumno cuando realice el curso y qué objetivos perseguimos con la creación de los videos. 

Podemos buscar conseguir más seguidores, construir una comunidad activa y fiel o conseguir un mayor número de interacciones, por ejemplo.

4. Estructura tu curso

Antes de comenzar a grabar, es necesario que tengas bien organizado el temario del curso. Es importante que escribas todo lo que deseas enseñar para lograr el objetivo. 

La finalidad de este paso es que saques todo lo que tienes en mente para plasmarlo posteriormente en el curso.

Una vez que tengas la información, lo correcto es organizar el contenido en módulos, es decir, los diferentes niveles o fases que tendrá que pasar el alumno para conseguir sus objetivos. 

Lo habitual es que sea entre 3 a 5, aunque si lo que quieres crear es una plataforma tipo membresía, podría haber algún “minicurso” de un solo módulo, ¿por qué no?

Así mismo, los módulos podemos dividirlos en pequeños temas con una duración de 3 a 6 minutos para que el alumno tenga la percepción de que el avance en el curso es rápido. 

No se recomienda llegar a los 30 minutos, ya que podría perder la atención (se estima que la atención de una persona dura de media 15 minutos).

También algo a tener en cuenta es el formato en que vamos a transmitir el contenido. Podemos utilizar animaciones con orador, animaciones con voz en off, presentaciones (serie de slider), el video tradicional (hablar a la cámara), e-books, plantillas, ilustraciones, podcast, screencast, entre otros.

Eso sí, tenemos que evitar emplear un único formato o que únicamente sean grabaciones de pantalla sin presencia de alguna persona, porque sino todo se volvería más monótono.

5. Equipamiento y cámaras

Estructura tu curso

Una de las dudas de los productores de video es qué tipo de cámara usar. Lo importante siempre es que la audiencia vea la calidad del producto, es decir, que sea lo más profesional posible.

Aunque existen equipos con buena calidad, la cámara adecuada no tiene por qué ser la más cara, sino la que se adapte mejor a tus necesidades. 

En un tema sobre deportes radicales pueden optar por cámaras GoPro, aunque no quiere decir que sea el método más adecuado en esa situación (se pueden usar otras cámaras).

Pero si quieres invertir una importante cantidad en un equipo, una solución es una cámara DSLR, que dispone de interesantes funcionalidades, lentes intercambiables y visor móvil, entre otras ventajas.

Aunque es mejor contar con ellas cuando hayas dominado la técnica de grabación, puesto que su precio puede ir desde los 500 a los 5.000 €. En otras palabras, es mejor invertir más cuando el negocio ya esté dando sus frutos.

6. El audio también es importante

Si la imagen es importante, el audio tampoco se queda atrás. Un audio de mala calidad dificultará la comprensión del alumno y eso puede influir en su aprendizaje y, por supuesto, recibir menos votos positivos, tiempo de retención, etc.

Pero la solución a este problema es sencilla. Basta con adquirir un micrófono de solapa y conectarlo al smartphone mediante un adaptador.

7. Elige el escenario ideal para crear tu curso online

Un contenido de calidad no conlleva necesariamente escenarios increíbles. El contenido ha de llamar más la atención que los elementos visuales (exceptuando en que se usen objetos para realizar tutoriales o demostraciones).

Tampoco quiere decir que tengas que grabar siempre en el mismo sitio o reducir los escenarios. Pero para evitar problemas imprevistos, lo mejor es que el lugar de grabación sea tranquilo y evitar zonas habituales de tránsito.

Es recomendable siempre avisar a los habitantes de tu casa (si grabas en ella) de qué vas a hacer para que no interrumpan. Ten en cuenta que, si haces el trabajo en un ambiente ruidoso, tendrás que invertir posteriormente más tiempo en la edición o regrabar todo el contenido.

Elige el escenario ideal para crear tu curso online

8. Trabaja bien el guion al crear un curso online

Ya comentábamos que, escoger el tema, se ha de realizar antes de crear el canal en YouTube o ponerte a grabar. Y, aparte de conocer el público objetivo que verá tu contenido, es esencial también construir un guion.

Muchos creen que tener un texto preparado convierte un contenido en algo artificial y que mancha la espontaneidad. Pero la realidad es que no es así. 

Contar con un guion hace que los videos no se excedan de su duración ideal y tener una guía básica sobre qué decir y cómo hacerlo sin tener que memorizarlo todo.

Es importante crear una jerarquía dentro de la información para no olvidarte de tratar algún dato o tópico y que pueda afectar negativamente al aprendizaje de los alumnos.

Y, aunque creas que es algo muy lioso o complicado, no es así. Basta con hacer un listado de las cosas que quieres decir de forma estructurada. El resto puedes dejarlo a la espontaneidad.

☝🏻 ¡TRUCO!Una técnica muy extendida entre los creadores de cursos online es la de usar un Prompter o “Teleprompter”, como se conoce en el mundo de la televisión.

No es más que el guión escrito que va pasando por la pantalla donde miras ‘a los ojos’ del espectador. El error también común es limitarse a leer sin expresar ningún gesto ni emoción.

Si usas este truco, asegúrate antes de expresarte con naturalidad, variando la modulación, el tono y tus gestos según la emoción que quieras provocar en tus alumnos.

9. Edita el contenido

La edición del video puedes realizarlo por ti mismo o, bien, contar con un profesional, aunque eso conlleva un gasto extra. 

Bien es cierto que un profesional hará un trabajo más rápido y profesional, pero eso no quiere decir que no puedas tú también hacer un trabajo de calidad.

En internet existen herramientas que te pueden ayudar a editar textos de una forma intuitiva y sencilla.  Podrás encontrarlos tanto gratuitos como de pago.

Un ejemplo es Windows Movie Maker, que ya viene preinstalado en Windows a partir de la versión 7 y es de los más utilizados para los que edita en equipos de sobremesa. Además, dispone de 130 efectos que se pueden emplear en la edición. 

Pero si se quiere algo más “profesional” y versátil, podemos escoger Adobe Premiere, que es perfectamente compatible con Windows e iOS y que incluye aplicaciones gráficas como After Effects.

10. El precio tras crear tu curso online

El precio que se pone a un curso online es muy relativo y puede variar en función de varios factores:

  • Cuánto está dispuesto a pagar tus alumnos por darles una solución (el curso) que ofreces. Para saber más o menos el precio que podrían pagar puedes investigar el precio de cursos de temáticas similares o incluir esa pregunta en la encuesta inicial que harás para saber si un tema es o no consumible.
  • ¿Cuánto gana la competencia? A no ser que seas una persona o negocio ya con una reputación construida con tu audiencia y el curso sea muy elevado en calidad y profundidad, lo ideal es fijarse en la competencia.
  • Ubicación. No es lo mismo consumir en España que en México, por ejemplo. Ni tampoco será igual si decides incorporar otros idiomas como el inglés en el curso. Es importante saber dónde vas a vender para que el curso tenga un precio aceptable y justo.
  • Los resultados esperados con el curso. No es igual un curso donde se enseña a crear la primera campaña de publicidad en Instagram o Facebook, que uno que tiene detrás a un experto con credenciales y la expedición de un certificado. El precio puede ir desde los 20€ hasta los casi 1.000€ de diferencia entre uno y otro.
  • La percepción de tu trabajo. Es importante sentirse a gusto con lo que se está vendiendo, pero tampoco tienes que creer que tu curso es lo mejor creado hasta la fecha. Lo ideal es buscar el equilibrio entre lo que existe en el mercado y lo que crees que vale tu curso.

11.  Elige una plataforma para “vender” tu curso

No vale de nada crear un curso de calidad y completo si el alumno va a ver el contenido en un mal ambiente de aprendizaje y con muy pocas opciones de interactividad. 

Este es el motivo por lo que elegir la plataforma es fundamental para que el curso sea todo un éxito en internet. 

A la hora de escoger la plataforma tenemos que tener en cuenta que:

  • Puedas recibir pagos desde el primer día, así como que la moneda de pago sea compatible con tu elección o moneda local. Y, por supuesto, que ofrezca varias vías de pago y te ofrezcan la posibilidad de que el pago se realice con método online y offline (transferencia bancaria, PayPal, etc.).
  • Sigas siendo el dueño de la propiedad intelectual del contenido y de la base de contactos. Después de todo, tu activo digital es la base de datos y te tienes que asegurar que puedas exportar los datos de la plataforma.
  • La plataforma sea sencilla de configurar. Hay plataformas de todos los tipos y estilos y es posible que ya hayas experimentado con alguna antes, bien como creador de contenido o como alumno. Recuerda que lo importante es que la plataforma sea amigable e intuitiva para ti y tus alumnos.
  • Se pueda ver bien en el teléfono móvil, es decir, que tenga un buen diseño responsive. Es algo ya básico que deberían tener las plataformas.
  • Disponga de un eficiente soporte técnico y que hablen en tu idioma. Eso facilitará mucho la comunicación.
  • Luzca profesional, atractivo y limpio. Es decir, que nada más entrar invite a quedarse a los visitantes. Eso dará mayor credibilidad a tu curso online.
  • Que de la posibilidad de que refleje tu imagen de marca (sea customizable).
➡️ Crear tus propios cursos online nunca fue tan fácil:Gonzalo de la Campa tiene bastante experiencia en este tema, por eso: En este vídeo te cuenta paso a paso cómo hacerlo realidad. Tan solo necesitas WordPress y varias herramientas adicionales.

Estas son las mejores plataformas para subir tu curso online

Continuando con el apartado de las plataformas, existen varias a las que puedes recurrir para subir el contenido de tu curso.

Son las denominadas Sistema de Gestión de Aprendizaje o LMS (Learning Management System) y están en tendencia, ya que la gente se anima a hacer cursos online desde su casa y a distancia.

Un LSM es una plataforma de formación online (e-learning) que ofrece cursos, bien de pago o gratuitos, por internet. Por lo tanto, es importante saber cuál elegir, que no lleve mucho tiempo, dinero y que sea sencilla de montar.

Después de todo, la idea es dedicar más tiempo a lo que verdaderamente es importante, que es crear el curso y no malgastar el tiempo en entender una plataforma de e-learning que pueda dar más problemas que beneficios.

A continuación, te contamos qué tipos de plataformas puedes utilizar después de crear un curso online:

  • Plataformas de e-learning gratuitas. Existen multitud de plataformas de cursos online (algunas básicas si no usas la versión de pago) como son Moodle, ATutor, CanvasLMS, Sakai, Schoology, Google Classroom, entre otros.
  • Plataformas e-learning de pago. Igualmente tenemos varias opciones para elegir. En su mayoría, tienen mejores prestaciones que las gratuitas (además de incluir soporte técnico), aunque algunas cuestan bastante dinero o se llevan una comisión importante cada vez que vendes el curso. Algunos ejemplos son: Udemy, Educativa, Hotmart (una de las que te mencioné anteriormente), Tutellus, Efront, Blackboard, Gumroad, etc.
  • Plataforma de e-elarning con WordPress. Es la mejor opción, ya que reúne las ventajas de las dos anteriores. Por un lado, dispone de todo el potencial de WordPress (gratuito excepto el hosting) y, por otro lado, dispone de variedad de plugins (de pago o gratuitos) para elegir y montar la plataforma en tu propia página web. Además, pagarás solo por los plugins y la venta de los cursos será íntegramente tuya, sin que nadie se lleve comisiones por ello.

En definitiva, siguiendo estos pasos conseguirás crear un curso online de forma sencilla, tener más probabilidades de éxito y ahorrando bastante dinero. 

No olvides que lo importante es la información que va a transmitir, un mal curso por muy bien que se venda, si es un mal curso no tendrá alumnos.

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Celebrando 20 años de WordPress

Esta es una época especial del año para SiteGround y la gran comunidad de WordPress en todo el mundo: WordPress, la plataforma que impulsa más del 40% de todos los sitios web en Internet, cumple 20 años el 27 de mayo de 2023. Durante casi toda su vida, SiteGround ha estado involucrado activamente con el proyecto de WordPress y su comunidad, contribuyendo, patrocinando y proporcionando servicios expertos de alojamiento web WordPress a más de 2 millones de sitios de WordPress. Mientras celebramos el vigésimo aniversario de WordPress, queremos reflexionar sobre nuestro viaje compartido, conmemorar los hitos y expresar nuestro compromiso inquebrantable de daros las mejores herramientas a vosotros: nuestros valiosos clientes y usuarios de WordPress.

Un viaje compartido 

Desde el momento en que se fundó SiteGround en 2004 (solo 1 año después de que surgiera WordPress), reconocimos el increíble potencial de WordPress. En ese momento, era una nueva plataforma de blogs que tenía la oportunidad de cambiar la web, ¡y lo hizo! Evolucionó hasta convertirse en uno de los sistemas de gestión de contenido de código abierto más potentes que utilizan millones de sitios web en todo el mundo. En estas casi dos décadas, hemos trabajado de cerca con la comunidad de WordPress, patrocinando y participando cientos de WordCamps y Meetups de WordPress en todo el mundo. Durante todos estos años hemos estado contribuyendo al proyecto, ofreciendo nuestra experiencia y desarrollando una plataforma poderosa para que los usuarios de WordPress creen, innoven y prosperen.

Contribuyendo a mejorar WordPress

Desde el principio, el desarrollo de WordPress se ha basado en gran medida en las contribuciones de sus usuarios. Hay toneladas de trabajo voluntario involucrado en el mantenimiento, la mejora y el desarrollo de WordPress. SiteGround ha dedicado muchas horas de trabajo de diferentes miembros de su equipo para abordar diversas necesidades del proyecto. Algunos miembros de nuestro equipo contribuyeron con código, otros organizaron eventos y tradujeron artículos de ayuda, etc. También apoyamos a colaboradores externos, todo con el propósito de ayudar a que WordPress sea mejor para todos los que lo usan. Como empresa, creemos que contribuir al proyecto de WordPress es una de las formas de retribuir a la comunidad y las oportunidades que WordPress nos ofrece a nosotros y a nuestros clientes. Puedes consultar el perfil de nuestra empresa y la lista actual de colaboradores activos en el sitio web wordpress.org.

Además de contribuir al núcleo de WordPress y las necesidades del proyecto, hemos desarrollado dos de los plugins gratuitos más populares: los plugins SiteGround Security y SiteGround Optimizer. Los plugins nos han ofrecido la oportunidad de compartir nuestra experiencia en alojamiento web más allá de nuestra propia plataforma de hosting y han permitido a millones de usuarios de WordPress mejorar enormemente la seguridad y el rendimiento de sus sitios web, dos de los pilares de cualquier sitio web exitoso.

Acercando a la comunidad de WordPress

Uno de los pilares clave que mantiene unida a la comunidad de WordPress son los eventos de la comunidad; los más comunes son las meetups de WordPress y las WordCamps, donde diversos miembros de WordPress se reúnen para conocerse, intercambiar ideas y encontrar formas de cooperar de manera más eficiente. Desde 2011, SiteGround ha sido uno de los principales patrocinadores de WordCamps y de Meetups, ayudando a potenciar estas interacciones en persona. A partir de este mes (junio de 2023), también somos patrocinadores globales de WordPress, por lo que respaldamos prácticamente todos los eventos de WordPress en todo el mundo.

Ofrecer experiencia en hosting

A lo largo de este increíble viaje, SiteGround ha estado orgullosamente apoyando a los usuarios de WordPress en la creación y administración de su presencia digital con servicios de hosting premium diseñados específicamente para sitios web de WordPress, herramientas y funciones personalizadas, plugins personalizados y más. Nuestro compromiso de brindar un servicio de alta calidad ha sido reconocido en el sitio web oficial wordpress.org/hosting, donde somos uno de los únicos tres proveedores de hosting recomendados.

Junto con WordPress, hemos alcanzado numerosos hitos. Desde la evolución de WordPress como una simple plataforma de blogs hasta un sistema de administración de contenido completo, hasta el desarrollo de SiteGround de una plataforma de hosting de última generación con potentes herramientas y características de WordPress, nuestro viaje combinado ha sido espectacular.

Te invitamos a visitar nuestra página dedicada que muestra cómo los caminos de SiteGround y WordPress se han cruzado en los últimos 20 años, ayudándonos a lograr numerosos hitos.

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Nuestro compromiso continuo

Estamos increíblemente orgullosos de nuestra estrecha relación con WordPress y del inmenso valor que ha aportado a nuestros usuarios. Como testimonio de este compromiso, seguimos innovando y ofreciendo un amplio conjunto de funciones específicas de WordPress y un servicio de hosting premium. A medida que WordPress continúa creciendo e innovando, nosotros también. Nuestro objetivo sigue siendo proporcionarte el mejor entorno de hosting posible para tu sitio web de WordPress.

¡Gracias por ser parte de este increíble viaje! ¡Brindemos por el vigésimo cumpleaños de WordPress, y brindemos por otros 20 años de innovación, crecimiento y éxito compartido con SiteGround y WordPress!

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Primeros pasos tras crear tu web WordPress

Mira que es fácil instalar WordPress para crear tu web o tienda online en SiteGround, ¡si es que son solo unos pocos clics!

Y ya lo tengo instalado, WordPress, la aplicación que todo el mundo utiliza y en realidad ha sido muy fácil crear mi web,  pero ¿ya está, o debería hacer o configurar algo más? ¿me siento a esperar a que vengan visitas y ventas?, ¿hay que publicar algo?

No es obligatorio, eso que quede claro, pero sí hay una serie de cosillas, pasos, que deberías acostumbrarte a hacer siempre que termines de crear tu web y que siempre van a sumar muchos enteros para el éxito de la misma, e incluso para tu propia tranquilidad.

El diseño

Aunque nada más crear tu web ya tendrás instalado y activo un tema WordPress, normalmente Twenty Twenty-Thirteen, y alguno más instalado pero sin activar, tanto si te satisface o no el aspecto del sitio, es interesante instalar algún tema adicional para comprobar las posibilidades de los distintos temas que hay para WordPress, que son miles, y la mayoría gratuitos.

No enloquezcas probando todos, pero sí es interesante que conozcas el procedimiento, el personalizador de temas y el editor del sitio, dependiendo de si el tema es clásico o de bloques.

Para saber cómo funciona un tema de bloques practica con el tema por defecto activo, accediendo al editor del sitio, en la sección de apariencia de la administración de WordPress, y verás que puedes modificar todos los elementos y secciones de la web, desde la cabecera al pie de página, pasando por el formulario de comentarios o el modo en el que se muestran tus entradas y páginas.

Puedes cambiar el estilo, los colores, los tipos de fuente, la estructura, etc. Todo son bloques, que puedes añadir, mover y modificar a tu gusto.

Si tras practicar con el editor del sitio quieres una experiencia diferente puedes probar a instalar un tema clásico, como Astra o GeneratePress, y así conocer cómo personalizar tu web usando el personalizador, menos flexible pero para algunas personas más sencillo de usar que el editor del sitio.

Página de contacto

Una web no tiene sentido NUNCA si no ofreces algún método de contacto contigo o tu empresa. Son miles los motivos de hacerlo y ninguna la justificación para no ofrecer una página de contacto.

De hecho debería ser la primera página que crees en tu web, antes que la portada, da igual el orden que sigas para configurar tu sitio finalmente.

Pero te va a sorprender que algo tan básico como esto no esté cubierto suficientemente por WordPress, pues no vas a encontrar un bloque en el editor de formulario de contacto, así que, u ofreces otros métodos de contacto alternativos, o instalas un plugin de formularios, como el popularísimo Contact Form 7, o añades una colección de bloques, como la que incorpora el plugin Spectra, para poder añadir un formulario a tu página de contacto.

A partir de aquí el resto es sencillo: añade los bloques que necesites y, sobre todo, ofrece tantos métodos de contacto como te sea posible, nunca son pocos, y no sabes qué preferirán tus usuarios para contactar contigo: teléfono, email, mapa, formulario, etc.

Página sobre ti

Lo creas o no, de las primeras páginas que busca un visitante cuando llega a una web es esa en la que la persona o la empresa cuenta quién es, de dónde viene, cuáles son sus valores y sus objetivos.

A todos nos gusta saber con quién estamos tratando, ya sea para validar la información de la web o para asegurarnos de que compramos en un negocio de solera y fiabilidad.

Por eso es muy importante elaborar una página que hable sobre ti o tu empresa, detallada, con algo sobre tu historia, los valores que te diferencian, y cualquier premio, reconocimiento, actividad y servicio que te distinga.

No hay un formato fijo pero siempre es recomendable ofrecer fotos del equipo, instalaciones, garantías, todo aquello que pueda despejar dudas sobre tu capacitación y solvencia.

Política de privacidad

Otra página imprescindible, y obligatoria, es la de política de privacidad, información legal y cookies, pues en todos los países hay alguna legislación que obliga a responsabilizarnos como responsables web de los datos de nuestros visitantes.

En los ajustes de la política de privacidad de WordPress hay un botón para crear una página básica de privacidad, que debes aprovechar, porque contiene información sobre algunas cookies que guarda el mismo WordPress, pero no debes asumir que será suficiente.

Cada legislación de cada país tiene unos requisitos diferentes sobre cómo debemos proteger la información de privacidad y datos personales de los usuarios, así que aquí no hay más regla que consultar con un abogado experto.

Yo suelo resumir las políticas de privacidad en 5 máximas:

  1. No pidas ningún dato que no necesites realmente.
  2. No almacenes ningún dato sin consentimiento del usuario.
  3. Explica siempre al usuario por qué, para qué y hasta cuándo almacenas cada dato que le pides.
  4. No compartas ningún dato sin consentimiento.
  5. Permite siempre al usuario cambiar su decisión de consentimiento.

Página de inicio

Tu escaparate, lo primero que van a ver tus visitantes al visitar la URL de tu negocio será tu página de inicio, portada, como la quieras llamar, y es imprescindible que refleje a simple vista y lo antes posible quién eres, a qué te dedicas y qué tienes que ofrecer, así como recursos como botones o enlaces desde los que navegar rápida y fácilmente al resto de secciones o páginas de la web.

Es mucho lo que se pretende conseguir, pero en realidad es sencillo, y solo tienes que visitar tus webs favoritas para ver cómo otros resuelven este reto tan importante.

Por ejemplo, en la captura anterior tienes la portada de la web de SiteGround, que claramente es una página corporativa con servicios, en la que en un solo vistazo puedes navegar por las distintas secciones, saber a qué se dedica la empresa y acceder a los principales servicios que ofrecen.

Otro ejemplo distinto es el siguiente… 

Sí, es mi blog, y a simple vista se puede observar que la estructura es muy diferente. Aunque hay elementos comunes, como la marca y las ayudas a la navegación, esta es una web más dinámica, en concreto un blog, un sitio orientado a ofrecer noticias de actualidad, y la página de inicio refleja esa actualización frecuente, a modo de últimas noticias, cada una con su fecha de publicación.

Por supuesto, en los enlaces destacados siempre deberán estar los correspondientes a tus páginas de contacto y de información, entre otros posibles, como tus servicios, perfiles sociales, o cualquier otra página de importancia.

Hacer esta página no tiene ningún misterio. De hecho, si tu web va a ser un blog o sitio de noticias no tienes que hacer nada, pues es la configuración de WordPress por defecto, da igual el tema activo, como podrás comprobar en los ajustes de lectura de la administración de WordPress.

Solo te quedaría personalizar desde el editor del sitio (tema de bloques) o el personalizador (tema clásico) qué bloques o widgets quieres mostrar en las barras laterales disponibles con el tema activo, y crear los menús de navegación.

También, por supuesto, debes personalizar la cabecera y el pie de página, que serán comunes a todas tus publicaciones.

Pero ¿y si quieres mostrar una página estática, no un blog?, algo como la portada de la web de SiteGround, pues igual de fácil, de nuevo recurrimos a los bloques, más un truco adicional que te cuento más abajo.

Solo tienes que crear una nueva página, como cualquier otra, y diseñarla a tu gusto. Por seguir el ejemplo de la web de SiteGround, la estructura creada con bloques sería más o menos así:

  • Bloque de fondo, dentro bloque de 2 columnas, una con imagen + texto + botón y la otra solo con una imagen.
  • Bloque de 3 columnas, cada una con imagen, encabezado, texto y botón.
  • Bloque de encabezado
  • Bloque de 2 columnas, cada una imagen + texto
  • Etc.

Si te acostumbras a ver las páginas webs como bloques enseguida adivinarás cómo replicarlas o imitar sus características, y cuanto más conozcas las posibilidades de los bloques del editor de WordPress, y las posibilidades de personalización del tema, menos límites habrá a tu creatividad.

Cuando estés satisfecho, aunque solo sea de momento, con el diseño de tu página de inicio, publícala, y para que sea la que se muestre de verdad al acceder al dominio de tu web, debes ir a los ajustes de lectura de la administración de WordPress, y donde antes estaba configurado para mostrar las últimas entradas, cambiarlo a que muestre una página estática, la que acabas de crear. Guarda los cambios y ya está, tu flamante página será la portada de tu web. 

El blog

Tengo dos noticias, una buena y otra mala. La buena noticia es que WordPress tiene todo lo necesario para crear un blog, el tipo de contenido llamado «entradas», y además por defecto la estructura de la web es de blog. Y ahora la mala noticia es que tienes que escribir contenidos para el blog, tienes que crear entradas de manera periódica.

Te preguntarás que por qué, y la respuesta es sencilla. Si tu web no se actualiza de vez en cuando, si solo tienes páginas estáticas, o siempre los mismos productos o servicios, tanto visitantes como motores de búsqueda dejarán de visitar tu web asiduamente, pues la propia experiencia les dirá que no es necesario, pues tu web siempre está igual, y solo la visitarán cuando se acuerden de que tienes tal o cual prestación.

El modo de atraer atención de visitantes y buscadores es generar contenidos de manera periódica, de alimentar el blog de tu sitio con nuevas entradas de material de interés, actualizado, que sea fácilmente compartible en las redes sociales y que alimente la necesidad de los buscadores de ofrecer siempre contenido relevante que sea de interés y novedoso.

Así que, da igual si la estructura de tu web es tipo blog o estática, como vimos antes, debes plantearte la necesidad, casi obligación, de crear entradas de blog de manera frecuente, aportando información de la que seas experto, por supuesto relacionada con tu perfil o negocio.

A medida que vayas creando entradas de blog, puedes mostrarlas de varias maneras en tu web. Puedes, por ejemplo, añadir un bloque a la portada (estática) de últimas entradas, o de consulta de contenidos, eligiendo los que se mostrarán, o puedes crear una página llamada «blog» o «noticias» y añadirla a un menú de navegación, y que WordPress se ocupe de mostrar ahí tus entradas, simplemente configurándolo en los ajustes de lectura.

Da igual el modo que elijas para mostrar que tienes un blog, y que lo mantienes actualizado, es una estrategia de contenidos prioritaria, que mejorará tu SEO, tu posicionamiento en los buscadores, y atraerá tráfico a tu web.

Doble verificación

Doy por hecho que ya has visto todos los webinars y cursos que hemos subido al canal de SiteGround en YouTube, así que también doy por descontado que tienes instalado y activo el plugin SG Security en tu WordPress, pero lo que no sé si aún habrás hecho es activar la funcionalida de la doble verificación en el acceso, la medida de seguridad más efectiva que hay para evitar intentos de acceso indeseados a tu web.

El primer paso no tiene misterio alguno, simplemente pásate por la página de ajustes de seguridad en el acceso del plugin SG Security y activa la llamada identificación de dos factores, usualmente abreviada como 2FA.

Una vez hecho esto, todos los usuarios con perfil de administrador y editor, los que más potencial tienen de modificación en la web, la próxima vez que intenten acceder a la administración del sitio, tras introducir su nombre de usuario y contraseña, verán una nueva pantalla en la que se les pedirá que escaneen un código QR con su aplicación móvil favorita de doble identificación (mi recomendación es Google Authenticator, disponible para todas las plataformas), con lo que quedará añadido el sitio como nueva aplicación.

En la siguiente pantalla se te mostrarán una serie de códigos de recuperación, que debes guardar por si en alguna ocasión pierdes acceso a tu teléfono.

Para finalizar, esta vez, y cada vez que intentes acceder de nuevo a la administración de WordPress, tras introducir tu usuario y contraseña, verás una pantalla en la que se te pedirá que introduzcas los números aleatorios que genera la aplicación móvil al abrirla para tu web.

Truco: Si te fijas bien en esta pantalla, verás que hay una casilla de verificación para que no te vuelva a pedir la identificación doble durante un mes, cómodo para ordenadores de escritorio, pero nada recomendable en portátiles.

Facil ¿eh?

Plugins imprescindibles

Ya tenemos nuestras páginas principales, hemos personalizado el aspecto de la web, incluso hemos configurado el acceso a la administración a prueba de bombas ¿qué nos queda?

Pues, para empezar, analizar qué funcionalidades queremos que tenga nuestro sitio web, que no vengan ya incorporadas de serie con WordPress.

La lista puede ser muy larga, dependiendo de las necesidades del sitio, pero hay algunas herramientas básicas que prácticamente cualquier web debería tener, y esta es la lista de las mismas, con el plugin que en mi experiencia mejor las cubriría:

  • Seguridad – SG Security cubrirá todas las necesidades imprescindibles de seguridad de tu web, esté alojada o no en SiteGround.
  • Velocidad – Si tu web está alojada en SiteGround solo necesitas SG Optimizer para optimizar la velocidad de tus páginas. En caso contrario yo usaría la combinación de WPO Tweaks (creado por mi, simple y sin ajustes) y Surge (caché de página).
  • SEO – Entre los muchos y buenos plugins de este tipo que hay yo recomiendo el gratuito SEOPress, potente en prestaciones y ligero en consumo de recursos.
  • Compartir en redes sociales – WordPress tiene un bloque de iconos sociales, pero no sirven para integrarlos al final de tus contenidos y que faciliten compartirlos en las redes sociales más populares. De los cientos que hay de este tipo mi favorito es Scriptless Social Sharing, ligero y completo a partes iguales.
  • Colección de bloques – Para todos esos bloques que echas o echarás de menos en el editor te recomiendo Spectra, ligera y completa.
  • Formulario de contacto – Aquí puedes elegir entre Contact Form 7 o el bloque de xformularios de Spectra.
  • Privacidad y cookies – Actualmente imprescindible, un plugin sencillo para gestionar consentimiento de cookies y privacidad es ComplianZ.
  • Tienda online – Si planeas vender productos el plugin principal para empezar es WooCommerce.
  • Academia – Si quieres ofrecer cursos online mi favorito es Sensei LMS.

Con esta lista tienes cubiertas la mayoría de las funcionalidades que realmente son necesarias en cualquier web, más alguna específica, todo lo demás es opcional, y tienes miles de plugins gratuitos entre los que elegir.

Ajustes importantes

Ya con tu web configurada, tus páginas principales creadas, iniciada tu rutina de creación de entrada para el blog y algunos plugins adicionales instalados, antes de abandonarte a la desidia y esperar a triunfar en Internet, hay algunos ajustes de WordPress que siempre recomiendo revisar, por su importancia, pero sobre todo porque considero que no están bien configurados por defecto en WordPress y conviene modificar, por supuesto bajo mi criterio y experiencia.

La lista no es muy larga, pero sí importante… 

  • Ajustes generales > Zona horaria: Pon la más cercana a desde donde publiques, para evitar problemas de programación de contenidos.
  • Ajustes generales > Formato de fecha y hora: Configúralos según los formatos locales.
  • Ajustes de lectura > Para cada entrada en el feed, incluir: Extracto, para no regalar tu contenido completo en los feeds RSS y scrappers de contenido.
  • Ajustes de lectura > Visibilidad en los motores de búsqueda: Asegúrate de que NO está marcada esta casilla o los buscadores no indexarán tu web, no tendrás SEO.
  • Ajustes de comentarios > Intentar avisar a cualquier blog enlazado desde la entrada: Desactivado por rendimiento y seguridad.
  • Ajustes de comentarios > Permitir avisos de enlaces de otros blogs (pingbacks y trackbacks) en las nuevas entradas: Desactivado por rendimiento y seguridad.
  • Ajustes de comentarios > Para que un comentario aparezca: Activar únicamente que el comentario debe aprobarse manualmente. Es la opción más segura para evitar posibles infracciones y denuncias por mensajes dejados en comentarios. Con esto activo, lo más importante, el resto de ajustes de moderación son irrelevantes.
  • Ajustes de comentarios > NUNCA separar los comentarios en páginas, se generan nuevas URLs sin contenido adicional que penalizará nuestro SEO.
  • Ajustes de comentarios > Avatares: Salvo necesidad expresa e importante, desactivarlos. Generan un problema legal de privacidad y penalizan el rendimiento de la web.
  • Ajustes de medios: Sube una imagen a una entrada y página para comprobar cuántas copias de la imagen se generan. Si verificas que el tema genera copias propias para los tamaños de miniatura e intermedios, puedes poner a cero todos los campos de estos ajustes para evitar crear copias de imágenes innecesarias.
  • Ajustes de política de privacidad: Visita estos ajustes cada vez que instales o actualices un plugin o tema, y accede al enlace o pestaña de la guía de de la política de privacidad, para comprobar si tienes que añadir alguna nueva sección o texto, relacionado con el plugin o tema, a tu página de política de privacidad. Igualmente, si desinstalas un plugin, y había texto relacionado con la privacidad y ese plugin, actualiza la página.

Para seguir aprendiendo

Si te has quedado con ganas de más detalles aquí te dejo un vídeo que grabé con SiteGround en el que no solo puedes leerme, sino que también veremos juntos algunos detalles más sobre esas cosas que habría que hacer antes y después de crear tu web.

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Optimización de velocidad web: 6 consejos que no debes olvidar

La optimización de la velocidad del sitio web es crucial para crear una experiencia de usuario positiva. Una experiencia de usuario positiva es hablar de marketing para usuarios felices. Los usuarios felices visitan tu sitio y compran cosas. Los usuarios descontentos se van porque están cansados de esperar a que cargue tu sitio web. Los especialistas en marketing lo llaman “tasa de rebote”, pero en realidad es solo usuarios descontentos.

¿Por qué es tan importante la velocidad del sitio?

En los primeros días de la web, nuestro mantra era “El contenido es el rey”. En estos días, si el contenido realmente es el rey, la reina es la velocidad. Van de la mano. El mejor contenido o incluso producto o servicio del mundo no se notará en un sitio web lento.

Experiencia de usuario (Usabilidad)

Como dijimos anteriormente, un sitio web lento puede llevar a una mala experiencia de usuario. Esto puede hacer que los visitantes abandonen el sitio y potencialmente llevar a una alta tasa de rebote. Un sitio web rápido, por otro lado, conduce a una mejor experiencia de usuario, lo que aumenta la participación del usuario. Cuando las personas no tienen que esperar a que la página que quieren leer se cargue lentamente, es más probable que se queden a leerla. Si esa página les está vendiendo tus widgets, entonces es más probable que los compren porque leen tu página.

Factor de clasificación (Visibilidad)

Los algoritmos de los motores de búsqueda han tenido en cuenta la velocidad del sitio web desde hace algunos años. En igualdad de condiciones, si tienes dos sitios web que tienen contenido igualmente bueno sobre un tema dado, el más rápido tendrá una clasificación más alta. Además, un sitio web más rápido puede llevar a una mejor experiencia de usuario, lo que también puede tener un impacto positivo en el SEO.

Todos los motores de búsqueda han anunciado que ahora usan la velocidad del sitio web como un factor de clasificación para sus resultados de búsqueda móvil. Esto significa que un sitio web que no está optimizado para la velocidad puede tener una clasificación más baja en los resultados de búsqueda móvil que un sitio web más rápido, lo que podría llevar a una disminución tanto en el tráfico como en los ingresos.

La optimización de la velocidad del sitio web es fundamental para tu negocio, si tus usuarios son principalmente móviles.

Conversión (para sitios eCommerce)

Cuando un sitio web es lento, los usuarios pueden frustrarse y abandonar sus carritos de compra, lo que lleva a la pérdida de ingresos para tu negocio. Un sitio web rápido, por otro lado, puede proporcionar una experiencia de compra perfecta, lo que aumentará las conversiones y, en última instancia, generará más ingresos.

Amazon es famoso por calcular el precio de un segundo de tiempo de carga. Cuanto más lento carga su sitio, menos venden y saben exactamente cuánto. Es posible que no puedas calcular tu pérdida de esa manera, pero verás que cuando optimizas la velocidad de tu sitio web, tus ventas aumentarán.

En resumen, si no estás obteniendo las vistas de página que crees que deberías, tal vez sea el momento de optimizar la velocidad de tu sitio web. Optimizar la velocidad de tu sitio web puede llevar a una mejor experiencia de usuario, mejor posicionamiento en los motores de búsqueda y mayores ingresos. Aquí están nuestros mejores consejos y trucos de optimización de sitios web:

Cómo comprobar el rendimiento de tu sitio web

Hay muchas herramientas buenas en la web para ayudarte a calcular la velocidad de tu sitio web para que puedas saber si tu sitio se está ejecutando rápido o no.

Plugin SiteGround Optimizer y Google PageSpeed

Una de las mejores herramientas para medir las métricas de velocidad del sitio web es Google PageSpeed. Hay varias herramientas que puedes usar para aumentar la puntuación de PageSpeed de tu sitio, mi favorito es el plugin SiteGround Optimizer. Lo tengo instalado en casi todos mis sitios de WordPress y al usarlo, mi puntuación de Google PageSpeed está a solo un par de clics de distancia. Si ya tienes instalado SiteGround Optimizer, simplemente haz clic en el menú y selecciona “Prueba de velocidad”. Si todavía no tienes SiteGround Optimizer instalado, es gratis y funciona incluso si no estás alojado en SiteGround.

Como beneficio adicional, si tu puntuación no es tan alta como deseas, SiteGround Optimizer te ayudará a aumentarla. Después de implementar las sugerencias que SiteGround Optimizer tenía para uno de mis sitios con gráficos más pesados, esta es mi puntuación de PageSpeed de Google.

Sí, no está nada mal.

webpagetest.org

La otra herramienta que he usado durante los últimos 10 años es webpagetest.org. Mientras que Google PageSpeed lo reduce todo a tres números fáciles de entender, si quieres profundizar en los detalles, necesitas una herramienta como webpagetest.org. Da a la mayoría de propietarios de sitios web más información que se puede digerir fácilmente, pero si dedicas tiempo a aprender lo que significan los números, puede darte información detallada sobre por qué tu sitio web carga de la manera en que lo hace. webpagetest.org también te permite configurar cosas como escritorio o dispositivo móvil, desde dónde estás probando, etc.

6 consejos indiscutibles de optimización de sitios web

Ahora que hemos hablado de por qué la optimización de la velocidad del sitio web es tan importante, hablemos de seis cosas que tú, como propietario sin mucho conocimiento técnico, puedes hacer para asegurarte de que estás funcionando a la velocidad óptima.

Logra tiempos de carga ultrarrápidos eligiendo el host correcto

Elegir el servidor web correcto es uno de los factores más importantes en la optimización de la velocidad del sitio web. También es la primera decisión que debes tomar. Honestamente, si tu host es lento, ninguno de estos consejos de optimización va a marcar mucha diferencia.

Elige un tema para el sitio web que no te arrastre

Si tu sitio usa WordPress, el tema que elijas para tu sitio web de WordPress tendrá un impacto significativo en su velocidad. Un tema bien diseñado y optimizado puede ayudar a mejorar la velocidad y el rendimiento del sitio web, mientras que un tema mal diseñado puede tener el efecto contrario.

Todos los temas soportan perder un poco de peso, incluso los mejores. Por lo tanto, para ayudar a que tu sitio alcance su máxima velocidad, asegúrate de tener SiteGround Optimizer instalado y configurado. Como se mencionó anteriormente, realmente puede marcar la diferencia en la velocidad general de tu sitio.

Al elegir un tema para tu sitio web, es importante tener en cuenta aspectos como la calidad del código, el tamaño de los gráficos y el soporte.

Calidad del código

Un tema bien codificado será liviano, usará recursos mínimos y estará optimizado para la velocidad. Es importante elegir un tema que esté codificado según los últimos estándares web, estándares de WordPress y que haya sido revisado por otros usuarios.

Tamaño de los gráficos 

Todos los temas te permitirán usar tus gráficos, sin embargo, algunos funcionan con plugins para optimizar el tamaño de los gráficos, mientras que otros no. Si eliges un tema para tu sitio web que no optimiza automáticamente el tamaño de los gráficos para la velocidad, no todo está perdido, puedes instalar el plugin SiteGround Optimizer. No sólo optimizará todas tus imágenes existentes, sino que optimizará automáticamente cualquier gráfico nuevo a medida que lo subas.

Soporte y actualizaciones

Un tema que se actualiza regularmente y cuenta con soporte del desarrollador puede ayudar a garantizar que tu sitio web se mantenga optimizado. A medida que cambian las tecnologías, debes asegurarte de que tu tema cambie con ellas para garantizar que siempre sea lo más rápido posible.

Si tienes un sitio web de WordPress, alojado con SiteGround, te beneficiarás de su función interna de actualización automática de WordPress, que crea copias de seguridad y actualiza tu sitio automáticamente cada vez que hay una nueva versión de WordPress, junto con todos tus plugins, si así lo deseas. Eso te ayuda a evitar vulnerabilidades relacionadas con la aplicación anterior, y estás actualizado con las últimas correcciones de seguridad.

Elegir el tema correcto es solo una parte de la optimización del sitio web. Aún así, necesitarás hacer cosas como minificar el código y usar el almacenamiento en caché para ayudar a mejorar la velocidad del sitio web.

El tema que elijas para tu sitio web de WordPress puede tener un impacto significativo en la optimización del sitio web. Al considerar los factores mencionados anteriormente, puedes elegir un tema que esté bien diseñado, optimizado para la velocidad y proporcionará una mejor experiencia de usuario a tus visitantes.

Reduce el número de plugins innecesarios

En el pasado, he escrito sobre eliminar los plugins que no se utilizan o están desactivados. Una de las principales razones para hacer esto es la velocidad. Cuanto menos código haya, más rápido se ejecutará tu sitio. Incluso los plugins deshabilitados obligan a WordPress a decidir entre ellos en cada carga de la página. Si los eliminas, WordPress no necesita preocuparse por ellos.

Una vez al año (o con más frecuencia, si es posible) debes hacer una auditoría completa de los plugins instalados en tu sitio. Desactiva y elimina los que no se estén utilizando activamente. Si los necesitas de nuevo más tarde, vuelve a instalarlos.

Elimina redirecciones innecesarias

Las redirecciones afectarán la optimización de la velocidad del sitio web.

Añaden un paso adicional al proceso de carga de la página, lo que puede aumentar la cantidad de tiempo que tarda una página en cargarse. Esto afectará negativamente la experiencia del usuario y la velocidad del sitio web.

Los motores de búsqueda siguen las redirecciones para encontrar la URL final de una página. Cuando los motores de búsqueda rastrean tu sitio web, siguen cada redirección, lo que puede ralentizar el proceso de rastreo y afectar el SEO de tu sitio web. Además, las redirecciones pueden hacer que los motores de búsqueda vean la página de redirección y la página final como dos páginas diferentes, lo que puede llevar a problemas de contenido duplicado y afectar al SEO del sitio web.

Los redireccionamientos pueden ser confusos para los usuarios y llevarán a una mala experiencia de usuario. Si un usuario hace clic en un enlace que lo redirige a una página diferente de la que esperaba, puede frustrarse y abandonar el sitio web.

Las redirecciones pueden ser útiles en ciertas situaciones, como cuando una página web se ha movido o ya no está disponible, o cuando deseas redirigir el tráfico de un dominio no preferido a un dominio preferido. En estos casos, es importante usar el tipo correcto de redirecciones y minimizar el número de redirecciones utilizadas para mantener la velocidad del sitio web y el SEO.

Para evitar el impacto negativo de las redirecciones en la optimización del sitio web, es importante usarlas con moderación y usar el tipo correcto de redirección. Además, implementar una estrategia de redirección adecuada y realizar un seguimiento de las redirecciones que están implementadas puede ayudar a minimizar el impacto negativo en la optimización del sitio web.

Haz del almacenamiento en caché tu camino hacia tiempos de carga más rápidos

El almacenamiento en caché puede tener un impacto positivo en la optimización del sitio web al mejorar la velocidad y el rendimiento de tu sitio web. El almacenamiento en caché es el proceso de almacenar una copia de una página web o sus recursos, como imágenes o scripts. Cuando un usuario visita un sitio web, su navegador puede cargar la versión en caché de la página, lo que puede reducir la cantidad de tiempo que tarda la página en cargar.

El almacenamiento en caché se puede implementar en diferentes niveles, como el almacenamiento en caché del navegador y el almacenamiento en caché del lado del servidor. Cada tipo de almacenamiento en caché puede tener un impacto positivo en la optimización del sitio web.

Almacenamiento en caché del navegador

Cuando un usuario visita un sitio web, su navegador almacena una copia de la página web y sus recursos en su dispositivo. Cuando el usuario visita el sitio web de nuevo, su navegador puede cargar la versión en caché de la página, lo que reducirá drásticamente el tiempo de carga.

Si estás utilizando el plugin SiteGround Optimizer para WordPress, disponible para su descarga gratuita en cualquier plataforma de hosting, puedes usar la opción de almacenamiento en caché del navegador que proporciona. Esta función almacena el contenido estático de tu sitio web en los navegadores de los usuarios y almacena en caché por más tiempo. Si eres un cliente de SiteGround, esta opción estará habilitada por defecto en el plugin.

Almacenamiento en caché del lado del servidor

El almacenamiento en caché del lado del servidor puede reducir la cantidad de tiempo que tarda una página en cargar al almacenar una copia de la página en el servidor. Cuando un usuario visita el sitio web, el servidor puede entregar la versión en caché en lugar de tener que regenerarla cada vez. Esto reducirá el tiempo de carga de la página.

Si estás alojado con SiteGround, ya estás aprovechando su potente tecnología de almacenamiento en caché: SuperCacher que incluye tres niveles de almacenamiento en caché del lado del servidor:

  • Entrega directa NGINX
    Almacena en caché contenido estático como imágenes, archivos CSS, JavaScript
  • Caché dinámica
    La caché dinámica almacena en caché el contenido dinámico y lo almacena en la memoria RAM del servidor.
  • Memcached
    Un mecanismo de almacenamiento en caché de objetos diseñado para mejorar la conexión entre tu aplicación y tu base de datos

Cuando estos tres están en acción, ¡mejoran el rendimiento de tu sitio web hasta 5 veces!

Acelera tu sitio con CDN

Una buena CDN, o Content Delivery Network, es el siguiente paso crítico para optimizar la velocidad de tu sitio web. Una CDN es un grupo de servidores en diferentes ubicaciones en todo el mundo que trabajan juntos para entregar más rápido tu sitio web a los usuarios al entregar archivos grandes desde servidores cerca de tus usuarios.

Cuando un usuario visita tu sitio web, la CDN lo dirigirá al servidor más cercano a él. Esto puede ayudar a reducir la distancia entre el usuario y el servidor, lo que mejorará la velocidad del sitio web.

Las CDN también ayudan a reducir el número de solicitudes realizadas a tu servidor, lo que puede ayudar a mejorar la velocidad del sitio web. Esto se debe a que las CDN pueden almacenar una copia de los archivos de tu sitio web, como imágenes y videos, y entregarlos a los usuarios sin tener que solicitarlos desde tu servidor.

Cuanto menos trabajo tenga que hacer tu servidor, más rápido hará el trabajo que solo él puede hacer.

El uso de una CDN ayudará a mejorar la velocidad del sitio web y eso creará una mejor experiencia de usuario para tus visitantes. Reubicar tu servidor es una gran opción a considerar si deseas optimizar tu sitio web y llegar a una audiencia global.

Puedes usar una CDN de terceros, lo que llevará algo de tiempo y conocimientos adicionales para configurarlo. Alternativamente, puedes pedirle a tu host que te ayude a seleccionar uno y luego pagarles para configurarlo. Una mejor opción es usar la CDN nativa de SiteGround. SiteGround tiene una CDN que se configura con un clic que ya está integrada y configurada para tu sitio. Ofrecen las funciones esenciales de forma gratuita para todos los clientes que alojan sitios web en su plataforma. Para aquellos que necesitan más, ofrecen una versión premium para sitios web con mucho tráfico internacional.

Conclusión

Se han escrito libros enteros sobre el tema de la optimización de la velocidad de un sitio web. En este artículo, hemos echado un vistazo a por qué es importante, discutimos algunas herramientas que puedes usar para ver qué tan rápido es tu sitio ahora, y luego seis consejos que puedes llevar a cabo sin la ayuda de un programador para acelerar las cosas.

Es importante que antes de empezar a retocar tu sitio web para optimizarlo, compruebes su velocidad primero. Luego, haz una cosa a la vez y después de cada cambio que hagas, vuelve a probar. Esta es la única forma de saber con certeza que estás mejorando las cosas y no empeorando.

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Resultados de la encuesta a clientes 2022: excelente velocidad y seguridad del sitio web

¡Los resultados de nuestra tradicional encuesta anual a los clientes están aquí! Mirando hacia atrás en 2022, hemos estado trabajando duro para introducir nuevas y mejorar las herramientas y servicios existentes que hacen que tus sitios web sean aún más rápidos y seguros. Pero al final del día, lo que realmente importa es el impacto de estas mejoras y el efecto positivo que trajeron para nuestros usuarios. Esto es lo que tenías que decir y cómo calificaste nuestros esfuerzos y tu experiencia con nuestros servicios de hosting web durante el último año.

Una satisfacción excepcional del 98,8% con la seguridad del sitio web

Asegurar tus sitios web siempre ha sido una prioridad para nosotros durante los años. 2022 no fue una excepción y nuestros esfuerzos no pasaron desapercibidos: ¡la seguridad web que ofrecemos recibió una calificación altísima con un abrumador 98,8% de todos los encuestados! Esto es lo que hicimos para lograrlo:

Mejoramos nuestro Site Scanner, que ya tiene un excelente rendimiento, con funciones que mejoran la detección temprana de malware e introdujimos un nuevo plan con herramientas de reacción proactiva en caso de un ataque al sitio web. Durante nuestra campaña #MesCiberseguridad el pasado mes de octubre, fuimos aún más lejos. No solo realizamos una intensa campaña de concientización sobre la seguridad del sitio web, sino que también introdujimos nuevas características de seguridad, como una IP bajo demanda y una herramienta de bloqueo de tráfico geográfico. También mejoramos nuestro sistema de prevención de fuerza bruta basado en inteligencia artificial y su mecanismo de autoaprendizaje de última generación, que ahora bloquea más del 95% del tráfico malicioso antes de que llegue a nuestros servidores. Aquí tienes un resumen de todas las características esenciales de seguridad para tu sitio web, en caso de que te lo hayas perdido.

Por último, pero no menos importante, hacia finales de 2022, lanzamos nuestros nuevos reportes de seguridad mensuales, incluidos de forma gratuita con todos nuestros planes. Ahora puedes registrarte y recibir directamente en tu bandeja de entrada una descripción general de seguridad personalizada de tu/s sitio/s web cada mes, con aspectos destacados de las medidas de seguridad que hemos aplicado y sugerencias de lo que puedes mejorar.

Una satisfacción superior del 97,7% con la velocidad de carga del sitio web

La velocidad de carga del sitio web es importante para las tasas de conversión, el ranking SEO y la experiencia de los usuarios. Es por eso que mejorar el rendimiento del sitio web es de suma importancia para nosotros y trabajamos constantemente para que tus sitios web sean lo más rápidos posible.

Ya en febrero de 2022, presentamos una versión más reciente de nuestro plugin SiteGround Optimizer para WordPress, haciéndolo disponible y gratuito para todos los usuarios de WordPress, independientemente de dónde alojen sus sitios web, e incluimos nuevas funciones avanzadas de velocidad como almacenamiento en caché basado en archivos. El plugin ahora tiene más de 1 millón de instalaciones activas y fue votado Silver entre los 3 mejores plugins de optimización de WordPress en los premios anuales de la comunidad de WordPress.

Uno de nuestros mayores logros en el aumento de velocidad en 2022 fue el lanzamiento de nuestro SiteGround CDN, que no solo hace que los sitios web carguen increíblemente rápido en todo el mundo, sino que es súper simple de configurar en unos pocos clics y se incluye de forma gratuita en todos nuestros planes. No nos detuvimos allí y seguimos haciendo crecer nuestra CDN y nuestras redes de centros de datos con una nueva ubicación en Madrid y algunas nuevas ubicaciones en los EE. UU.

Principales calificaciones para una fácil migración y configuración de sitios web

Nos complace dar la bienvenida a aquellos de vosotros que os habéis unido recientemente como clientes.

El 48,6% de nuestros nuevos clientes dice que el factor número uno que le llevó a la decisión de incorporarse fue una recomendación sobre SiteGround por alguien en quien confían. El 44,4% de vosotros señala que las opiniones positivas sobre SiteGround fueron las que influyeron en su decisión de elegir nuestros servicios de hosting, que es la mayor marca de calidad que ofrecemos, y el reconocimiento y la lealtad de nuestros clientes.

Tus comentarios sobre lo fácil que es nuestro proceso de incorporación también fueron extremadamente valiosos. Un total de 78,3% de vosotros, que creasteis un nuevo sitio web con nosotros, ha remarcado que configurar un sitio web en SiteGround fue un proceso sin problemas. El 76,9% de vosotros, que cambió desde otro hosting, señaló en la encuesta que transferir sus sitios web a nosotros fue un proceso sin problemas.

Ahora es aún más fácil migrar y administrar todos los elementos de la presencia de tu sitio web a SiteGround con nuestra herramienta Email Migrator recién lanzada. Te ayuda a transferir correos electrónicos a los servidores de SiteGround de forma fácil, segura y automática.

Esperamos hacer que tu futura experiencia con nosotros sea aún mejor y contribuir al éxito de tus sitios web.

Una satisfacción general constante del 98% en los últimos años

Completamos 2022 con un índice de satisfacción general del cliente del 98,1%, lo que solidifica nuestro índice de satisfacción del cliente de primer nivel en los últimos años. El índice de satisfacción general se basa en tus opiniones sobre los siguientes servicios que ofrecemos:

El desglose del índice de satisfacción de cada aspecto de nuestros servicios se basa en la evaluación de los clientes nuevos y existentes. La proporción general de todos los encuestados es del 90,40% de clientes existentes y del 9,6% de clientes que se han unido en los últimos 12 meses. El hecho de que la mayoría de los encuestados lleven un par de años con nosotros y sigan expresando su satisfacción con nuestros servicios es el mayor reconocimiento que puede tener una empresa.

Ayudaste al medio ambiente al completar la encuesta de cliente

Al igual que todo lo que hacemos, también intentamos maximizar el impacto de nuestra encuesta a los clientes este año. A cambio de completarlo, nos comprometimos a donar fondos para plantar un bosque SiteGround. Gracias a ti, ya hemos plantado más de 11 000 árboles en todo el mundo: en los EE. UU., España, Portugal, Francia, Indonesia, Madagascar.

¡Queremos agradecerte tu confianza, tus comentarios y tu ayuda al medio ambiente! Estad atentos a todas las próximas mejoras en los servicios y al lanzamiento de nuevas herramientas que tendrán como objetivo hacer que tus sitios web sean aún más seguros, con mejor rendimiento y con más éxito en 2023.