Cómo protegerse del phishing y estafas online

Con el rápido desarrollo de la tecnología, la complejidad de los ataques de phishing mejora. Cuanto más tecnológicamente avanzadas se vuelven las personas, más avanzados son los ataques de phishing. Por último, pero no menos importante, ahora que todo el mundo pasa más tiempo online, el número de ataques de phishing también aumenta. Aquí está nuestra breve guía sobre cosas simples para recordar para mantenerse a salvo de ataques de phishing, mientras navegas online. 

Pero, ¿qué son el phishing y las estafas online?

Nacido alrededor de 1995, solo 4 años después de la aparición del primer sitio, el phishing se refiere a la práctica de usar correos electrónicos y sitios web engañosos para obtener ilegalmente información personal de los usuarios. Esa información (nombres de usuario, contraseña, tarjetas de crédito) se utiliza más tarde para robar dinero o más información.

La palabra “phishing” en sí es una combinación de “fishing” (pesca) y “phreaks”, que era lo que los hackers solían llamarse a sí mismos. La práctica del phishing se considera una forma de ingeniería social, que es un término para manipular a las personas al representarse falsamente en un contexto de seguridad web.

Tipos de técnicas de phishing

Spear phishing

¿Qué es el spear phishing? Spear phishing se dirige a una persona u organización específica en lugar de a usuarios aleatorios. Esta estafa generalmente tiene como objetivo robar información o datos confidenciales de la víctima específica, como contraseñas de la cuenta o información financiera con fines maliciosos. Requiere conocimientos específicos sobre la víctima, como algunos datos personales. Los ciberdelincuentes usan esta información, generalmente en un correo electrónico, para fingir que son una organización o persona de confianza y adquirir los datos que necesitan.

Spear phishing vs phishing

Spear phishing vs phishing, ambos son ataques online que intentan robar información sensible. Sin embargo, el phishing es el término más general para este tipo de ataque, ya que es básicamente cualquier intento de engañar a las víctimas para que compartan información sensible.

Según la definición de spear phishing, está personalizado para la víctima específica. Requiere más pensamiento, tiempo y conocimiento para lograr su objetivo. Dado que los mensajes de spear phishing están personalizados, es más difícil identificar este tipo de ataques.

Lo que ayuda a protegerse del spear phishing generalmente es tener cuidado con su presencia online. Aquí tienes algunos consejos a seguir para evitar el spear phishing:

  • Ten cuidado con la información personal que publicas en Internet
  • Usa contraseñas inteligentes y seguras
  • Actualiza tu software regularmente
  • Tenga cuidado al abrir correos electrónicos y hacer clic en enlaces

Phishing Microsoft 365

Este tipo de ataques son correos electrónicos de phishing que tienen como objetivo usuarios de Microsoft 365. Una de las cosas más comunes que hacen los atacantes es engañar a las víctimas para que descarguen un archivo disfrazando su extensión. Los atacantes usan un carácter especial Unicode, el override de derecha a izquierda. Les permite, por ejemplo, disfrazar un archivo “.exe” como un archivo “.txt”. Como resultado, la víctima descarga el archivo “.exe” que instala software malicioso en su ordenador o portátil.

Whaling phishing

El whaling phishing es un ataque altamente dirigido. Este tipo de ataque de phishing se dirige a personas en particular como altos ejecutivos, y se disfraza de correo electrónico legítimo. Intenta alentar a las víctimas a realizar una acción en particular, generalmente relacionada con la transferencia de dinero o la entrega de información específica. Los correos electrónicos de whaling phishing a menudo se dirigen a grandes instituciones financieras y son más complicados que los correos electrónicos de phishing generales porque están dirigidos a ejecutivos de nivel C.

Estos correos generalmente contienen información personalizada sobre la organización/ejecutivo de nivel C, crean una sensación de urgencia, cumplen con el tono comercial y lo alientan a hacer algunas de las siguientes acciones:

  • Haz clic en un enlace que eventualmente traerá malware
  • Transferir dinero a la cuenta bancaria del atacante
  • Proporcionar más información sobre la empresa o el particular.

Voice phishing

Voice phishing es un ataque que engaña a las personas para que proporcionen información financiera o personal importante por teléfono a terceros. Puedes ser víctima de un ataque de phishing de voz a través de varios canales y dispositivos como correo de voz, teléfono inteligente, teléfono fijo, voz sobre IP, etc.

El mensaje de tal ataque generalmente informa a la víctima de una actividad sospechosa, relacionada con su cuenta bancaria/tarjeta de crédito o débito, etc. Después el atacante alienta a la víctima a llamar a un número de teléfono y proporcionar más información personal o verificar su cuenta/identidad.

Para protegerse de un ataque de este tipo, el mejor enfoque es llamar a la institución en cuestión a través de un canal de contacto válido que tenga y asegurarse de que su cuenta no haya sido comprometida.

Business email compromise (BEC)

Business email compromise (correo corporativo comprometido) es un mensaje de correo electrónico que parece legítimo, solicita una acción en particular y se dirige a una empresa específica. La solicitud en el mensaje generalmente trata sobre la transferencia de fondos a la cuenta bancaria del atacante que:

  • Pretende ser el “proveedor habitual” que ha enviado una factura desde una dirección de correo actualizada
  • Pretende ser CEO de la empresa
  • Finge ser un empleado de la empresa y ha hackeado su dirección de correo electrónico
  • Pretende ser el abogado de la empresa 

Phishing de redes sociales

El phishing de redes sociales está relacionado con ataques a través de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc. Su objetivo es robar tu información personal o apoderarse de tu cuenta de redes sociales. Tal ataque también puede resultar en una pérdida financiera debido a la obtención de datos para acceder a las cuentas financieras. Para protegerse de un ataque de phishing en las redes sociales, sigue estas simples reglas:

  • No añadas/aceptes extraños como amigos
  • No hagas clic en los enlaces para actualizar tu información personal
  • No uses el mismo nombre de usuario y contraseña para todas tus cuentas
  • Usa la última versión de tu sistema operativo

¿Cómo puedes protegerte del phishing?

Debido a que el phishing realmente puede costarte mucho, desde dinero robado hasta grandes violaciones de datos en tu empresa, es imprescindible tomar precauciones de seguridad adecuadas. Hemos creado una breve lista de las cosas que debes tener en cuenta para mantenerte seguro en internet.

1. Presta atención al remitente y a la URL en tus correos electrónicos

Una de las estafas de phishing más comunes es falsificar una gran marca enviando un correo electrónico con su nombre (y generalmente una paleta de colores), y decir que hay algo mal en tu cuenta y pedirte que inicies sesión “para solucionarlo”. Por lo general, el aspecto del correo electrónico es muy similar al de la marca original, sin embargo, hay una manera segura de distinguir si estás ante un correo real de la marca auténtica.

Verifica la dirección de correo electrónico: los estafadores no pueden crear direcciones de correo electrónico con el nombre de dominio real de la empresa, por lo que en lugar de help@bigbrandname.com generalmente se verá como bigbrandname@somethingelse.com. ¡Mira cuidadosamente la dirección de correo electrónico y no solo el nombre que aparece en tu cliente de correo electrónico!

Verifica la URL antes de hacer clic: si colocas el ratón sobre la URL provista en el correo electrónico, generalmente revelará el dominio al que está apuntando, para que puedas ver a dónde lleva realmente este correo electrónico. Si no es el dominio oficial de la marca, no hagas clic en él.

2. Evita descargar archivos adjuntos de correos electrónicos que no esperas

A veces, el correo electrónico parece correo electrónico comercial legítimo y no pretende ser una gran empresa, sino que envía un archivo adjunto que contiene algún tipo de malware. El correo electrónico a menudo se estructura como una oferta comercial o un correo electrónico enviado por la propia empresa/jefes del destinatario que contiene archivos con información confidencial.

Si no sabes quién es el remitente, definitivamente no abras ningún archivo adjunto. Si conoces al remitente, pero no esperas nada de ellos, o si hay algo sospechoso, es mejor omitirlo también. Llama al remitente y pregúntale si tenía intención de enviarte algo, ya que a veces los estafadores piratean los buzones de correo electrónico de las personas y los usan para ataques de phishing enviando spam a sus contactos.

El formato más común para los archivos adjuntos es zip (.exe generalmente no está permitido), sin embargo, incluso los archivos de Microsoft Office pueden contener virus, así que estate atento a todo tipo de archivos adjuntos.

3. Siempre revisa el sitio web en el que aterrizaste

Si haces clic en un enlace de phishing (generalmente recibido por correo electrónico o mensajes instantáneos), a menudo te llevará a algún tipo de sitio web. El propósito de estos formularios suele ser el de conseguir tu información más confidencial: nombres de usuario y contraseñas.

Antes de completar cualquier dato, verifica la dirección del sitio web en la barra de direcciones del navegador.

Los estafadores pueden crear un sitio web que se parezca mucho al diseño de la marca respectiva, pero no pueden usar su dominio oficial o tener el nombre de la marca en el dominio (suponiendo que la marca esté protegida por marca registrada). Por lo tanto, a menudo, estos dominios pueden parecerse al nombre de una marca, pero nunca serán el original y tendrán símbolos, letras o palabras adicionales.

Por lo general, los dominios fraudulentos se ven sin sentido y, a veces, el diseño y el flujo también parecen extraños, especialmente si se trata de una marca conocida que a menudo se ve.

Por ejemplo, al iniciar sesión en Gmail, Google nunca te pedirá que selecciones tu proveedor de correo electrónico ni que introduzcas tu correo electrónico y contraseña en la misma pantalla. Por lo tanto, el flujo que verás a menudo en los sitios de phishing está diseñado para parecerse al original, pero no lo es.

4. Ignora solicitudes de dinero

Otro tipo de estafa online que los ingenieros sociales suelen utilizar es crear una identidad falsa y pedir dinero de alguna forma. Por lo general, es una “lotería ganada” o una persona en problemas, pidiendo ayuda y que necesita que le envíes una pequeña cantidad de dinero con la promesa de que obtendrás mucho más a cambio.

Algunas veces estas estafas pueden tomar la forma de extorsión. Uno popular fue un correo electrónico que circuló en los últimos años, declarando que los usuarios habían sido grabados a través de sus propias cámaras web viendo contenido para adultos y se les pedía dinero. En realidad, este ataque de estafa fue tan aterrador que apareció en las noticias ya que la gente estaba aterrorizada. ¡Comprensible!

De cualquier manera, si recibes una solicitud de dinero por parte de extraños, generalmente es una estafa. Nunca des dinero o información financiera sin importar cómo se presente la situación.

¿Qué debes hacer si recibes un correo electrónico de phishing?

Cada vez que recibes un correo electrónico, debes tener mucho cuidado con la dirección de correo electrónico, la URL, su ortografía, etc. Después de revisarlos e identificar que el correo electrónico es en realidad un correo electrónico de phishing, debes seguir todos los pasos a continuación:

  1. No hagas clic en ningún enlace y no abras ningún archivo adjunto ni respondas;
  2. Contacta con el presunto remitente a través del canal oficial para la comunicación;
  3. Informe el correo electrónico a su empresa y proveedor de correo electrónico y organismo gubernamental y la organización que supuestamente envió el correo electrónico;
  4. Marca el remitente como correo no deseado;
  5. Eliminar el correo electrónico y eliminarlo de la papelera de reciclaje/carpeta de elementos eliminados.

¿Cómo denunciar correos electrónicos de phishing?

Como se mencionó anteriormente, debes reportar el correo electrónico de phishing a varias personas / instituciones. Aquí te mostraremos cómo denunciar el correo electrónico tanto al proveedor de correo electrónico como al organismo gubernamental.

Cómo reportar correos electrónicos de phishing a tu proveedor de correo electrónico 

Tomemos como ejemplo las cuentas de Gmail. Junto a la opción “Responder” en Gmail, haz clic en la opción “Más” y selecciona “Informar de phishing”.

Si eres un usuario de Outlook, debes seleccionar el mensaje de correo electrónico de phishing de la lista de mensajes y encima del panel de lectura, seleccione Junk > Phishing > Reportar. 

Otros proveedores de correo electrónico tienen opciones similares y fáciles de usar para denunciar correos electrónicos de phishing.

Cómo reportar a una institución específica, según el país en el que te encuentres.

  • Para los EE. UU., reenvía el correo electrónico de phishing al Grupo de trabajo Anti-Phishing en reportphishing@apwg.org. Y tampoco olvides reportar el ataque de phishing a la FTC (Federal Trade Commission) en ReportFraud.ftc.gov.
  • Para el Reino Unido, reporta el correo electrónico de phishing a Action Fraud, el centro de denuncias de fraude y ciberdelincuencia del Reino Unido.

Pensamientos finales

Ahora que sabes qué es un ataque de phishing, estás mucho mejor preparado para protegerte de él con nuestros sencillos consejos prácticos. Puedes explorar más a fondo nuestro blog en busca de temas similares y leer cómo proteger tu reputación protegiendo tu correo electrónico. 

Seguridad incorporada desde el primer día para prevenir ataques al sitio web

La seguridad del sitio web debe estar en la mente de todos los propietarios de sitios. No importa si tu sitio web es grande o pequeño. Si es importante para tu negocio, necesitas mantenerlo seguro. Como propietario de un sitio web, y principalmente propietario de un sitio WordPress, he creado una lista de verificación que reviso cada vez que creo un nuevo sitio web para mí o para un cliente. Me gustaría compartirlo contigo con la esperanza de que puedas aprender algunas ideas nuevas. Veamos lo que se necesita para asegurar un sitio web.

Elegir un servidor web seguro

No hace falta decirlo, pero la seguridad comienza con tu proveedor de hosting web. He usado de todo, desde ‘hágalo usted mismo’ hasta ‘hosting a nivel de conserjería’. El truco está en encontrar el nivel que necesitas y el soporte con el que te sientes cómodo.

Comprueba su soporte

Lo primero que hago cuando considero un nuevo proveedor de hosting web es comprobar su soporte y tiempo de respuesta. Me registro para una prueba gratuita, creo un sitio web y luego hago ping al soporte para hacer una pregunta. La rapidez con la que responden y lo bien que entienden la pregunta me da pistas sobre lo que puedo esperar de ellos si me alojo con ellos.

Comprueba sus características de seguridad

Luego reviso su sitio web y planes de alojamiento para ver qué herramientas de seguridad y características proporcionan. Busco cosas esenciales como un certificado SSL para cifrar y proteger los datos de mi sitio web, privacidad del dominio para ocultar mi información personal de las bases de datos públicas de Whois, verificación en 2 pasos para proteger mi sitio web del acceso no autorizado, copias de seguridad distribuidas geográficamente para tener una seguridad copia de mi sitio web en caso de que algo salga mal.

Otras medidas de seguridad clave que me gustaría que mi proveedor de alojamiento web tuviera implementadas es un firewall de aplicaciones web, un software que se encuentra frente a mi sitio web y lo protege del tráfico malicioso conocido, para mantener mi servidor host a salvo de exploits de software, DDOS y protección contra ataques de fuerza bruta y la opción de actualizaciones automáticas a las últimas versiones de PHP y WordPress para mantener tu sitio web a salvo de malware.

Si el hosting proporciona aún más herramientas de seguridad, sería aún mejor. Por ejemplo, además de todas estas características, disponibles en la plataforma SiteGround, también ofrecen un servicio de Site Scanner desarrollado internamente y un plugin gratuito de SiteGround WordPress Security para asegurarse de que su sitio web sea lo más seguro posible.

Revisa su blog

El paso 3 al seleccionar un proveedor de hosting web es siempre leer las últimas 5 entradas en su blog. 

  • ¿Son recientes?
  • ¿Hablan de seguridad?
  • ¿Te parecen útiles las entradas del blog?

No, no todas las publicaciones del blog van a ser sobre seguridad, pero será mejor que puedas encontrar una reciente. El panorama de la seguridad cambia rápidamente, por lo que deben publicar regularmente.

Comprueba su precio

Inicialmente, reviso sus niveles de precios y averiguo dónde estará mi sitio. El precio es lo último que reviso porque si las dos primeras casillas no están marcadas, el precio no importa. Podrían regalarlo y no lo usaría.

Construye tu sitio web de forma segura desde el principio

Una vez que hayas establecido una base segura para tu sitio web es hora de comenzar a diseñarlo y construirlo. En cada paso, debes asegurarte de que la seguridad esté “integrada” y no “atornillada”.

La seguridad está incorporada cuando lo piensas antes de comenzar a construir tu sitio web.

La seguridad está activada cuando construyes todo tu sitio web y luego decides añadir un plugin centrado en la seguridad para cubrir tus bases.

“Horneada” siempre es mejor.

¿Qué significa seguridad “horneada”?

Instala un certificado SSL tan pronto como configures el sitio web

No esperes hasta que esté listo para implementar tu sitio web antes de recordar instalar tu certificado SSL. En estos días, un sitio web seguro está a solo unos clics de distancia. Tómate el tiempo para hacerlo ahora y luego asegúrate de forzar todo el tráfico a ser https después de instalarlo. Para aquellos usuarios que alojan con SiteGround, su Site Tools facilita la configuración y el cumplimiento de SSL. Solo unos pocos clics y ya está en el negocio. 

Establece una política de contraseña segura antes de empezar a añadir usuarios

Las contraseñas son la cerradura de la puerta principal de tu sitio. Cuando construyas tu sitio, coloca un candado fuerte en la puerta principal requiriendo que todos los usuarios usen contraseñas seguras. Hacer esto antes de permitir que los usuarios comiencen a visitar tu sitio asegurará que ningún usuario configure contraseñas débiles. 

Requiere verificación en dos pasos (2FA) para cualquier usuario que tenga derechos de nivel de administrador en el sistema

La verificación en dos pasos (2FA) es el cerrojo de la oficina interna de tu sitio web. Sí, una contraseña segura es importante para que cualquiera acceda al sitio. Pero para acceder a cosas como información financiera o administración de usuarios, también quieres un cerrojo fuerte. Mantén tu sistema seguro implementando 2FA para todos tus administradores. El plugin SiteGround Security hace que la configuración de 2FA sea muy sencilla.

Configura un sistema de copias de seguridad que regularmente haga copias de todo tu sitio web y las almacene de forma segura

Necesitas un sistema de copia de seguridad de 30 días implementado desde el día 1. No 1 día, no 7 días, 30 días. La razón es que si tu sitio es hackeado, es posible que no lo notes de inmediato. Una vez que lo notes, querrás limpiar tu sitio y una de las mejores formas de hacerlo es restaurar tu sitio desde una copia de seguridad limpia. 

El Site Tools de SiteGround proporciona una herramienta intuitiva para programar copias de seguridad nocturnas y restaurarlas cuando sea necesario.

Mientras hablamos de copias de seguridad, no olvides forzar una copia de seguridad antes de cualquier actualización, rediseño importante del sitio o instalación de un nuevo plugin. Nunca está de más tener una copia de seguridad nueva en caso de que las cosas salgan mal.

Adherirse al principio de privilegio mínimo

Antes de comenzar a permitir que los usuarios entren en tu sistema, piensa en los roles que desempeñarán. Un rol es un conjunto de permisos o privilegios y deseas otorgar a cada usuario el nivel mínimo absoluto de privilegios que necesitan para usar tu sitio.

Hay varios buenos editores de roles para WordPress y te sugiero que instales uno, aprendas a usarlo y luego audites los roles que tienes en tu sitio para asegurarte de que tienen solo los privilegios que necesitan para usar tu sitio.

De forma regular, al menos una vez al año, revisa estos privilegios para asegurarte de que siguen siendo válidos y para asegurarte de que no se haya otorgado un privilegio que no sea necesario para ningún rol.

La mayoría de los usuarios no están intentando hacer cosas malas, pero tenemos que suponer que lo harían si pudieran. Adherirse al principio de privilegio mínimo ayudará a asegurarse de que los malos actores, o los usuarios curiosos, no puedan hacer cosas en tu sitio que se supone que no deben hacer.

Usa solo software de una fuente de confianza

En el desarrollo de software, como en la construcción de una casa, la reputación de tu proveedor es fundamental para el éxito de tu proyecto. Si utilizas un proveedor de tarifas reducidas para los materiales de tu casa, todo el proyecto se verá afectado. Peor aún, te costará más arreglar estos problemas que simplemente comprar buenos materiales para empezar.

Construir tu sitio web con materiales de calidad como plugins y temas de proveedores acreditados generalmente te costará dinero a corto plazo. Sin embargo, saber que tienes empresas respaldando sus productos y actualizándolos cuando surgen problemas vale la pena.

Sí, puedes elegir un plugin o tema gratuito para crear una función crítica de tu sitio web. Sin embargo, ¿qué haces si descubres que hay un fallo de seguridad? Peor aún, ¿qué haces cuando descubres ese defecto y luego descubres que el autor ha abandonado el proyecto? En ese momento tienes 2 opciones, ninguna de las cuales es buena.

  1. Contratar a un desarrollador para arreglar el fallo de seguridad.
  2. Eliminar el plugin, encontrar otro que haga lo mismo, implementarlo y hacer los cambios necesarios en tu proceso.

Ambas pueden ser propuestas costosas que podrían evitarse simplemente eligiendo sabiamente al principio.

SiteGround analizó recientemente los datos de muchos sitios web comprometidos. Lo que encontraron fue que la mayoría de esos sitios web estaban comprometidos porque tenían plugins sin parchear que tenían fallos de seguridad. La mayoría de las veces eran versiones gratuitas de plugins de pago descargados de fuentes no confiables. Descarga solo plugins y temas de sitios de confianza como WordPress.org o proveedores de confianza.

El repositorio de plugins de WordPress es una fuente confiable. WordPress.org ha implementado un proceso de revisión, tanto de software humano como de escaneo, para ayudar a filtrar los plugins que tienen posibles problemas de seguridad o violan la política de WordPress.

Escanea tu sitio con regularidad

Al igual que construyes un sistema de seguridad en tu casa, querrás configurar un escáner de seguridad para tu sitio web tan pronto como lo construyas. Los escáneres de seguridad revisan tu sitio tanto internamente como externamente para asegurarse de que no hay vulnerabilidades conocidas. También revisará tu sitio web en busca de virus. Ningún escáner de seguridad es perfecto, al igual que ningún sistema de seguridad para el hogar es perfecto. Pero tu sitio web es más seguro con uno.

Un buen escáner buscará vulnerabilidades de Cross Site Scripting, entre otras cosas. Estas vulnerabilidades pueden permitir que tu sitio sea utilizado en el ataque de otros sitios o ataques al usuario final.

SiteGround tiene un gran sistema de escaneo disponible. Recibo correos electrónicos regulares diciéndome qué sitios ha escaneado y que están todos limpios o que hay un problema que necesito resolver… de inmediato.

Ten cuidado con las estafas de phishing relacionadas con tu sitio

Una vez que has construido una nueva casa, no le das las llaves a nadie que te las pida, incluso si dice tener una buena razón para querer entrar. Del mismo modo, debes asegurarte de que si recibes un correo electrónico que dice que es de tu sitio, no haces clic automáticamente en el enlace.

Debes saber cada correo que tu sistema es capaz de enviar. Cuando recibes uno que no recuerdas haber configurado, debes investigarlo. No hagas clic, empieza a mirarlo. Comprueba los encabezados, mira la URL exacta a la que van los enlaces. Lo más importante es poner en cuarentena el correo electrónico con tu software de detección de virus.

Los correos desconocidos que pretenden provenir de tu sitio son solo otra forma en que los malos actores intentan ingresar a tu sitio. Estos ataques de phishing provienen de servidores que no están bajo tu control, por lo que no puedes detenerlos. Sin embargo, puedes tener en cuenta que cuando los recibas, los elimines. En casi todos los casos, si no hace clic, el correo electrónico en sí no puede hacer ningún daño.

Herramientas que utilizo habitualmente para crear seguridad en mis sitios

Mantener un sitio web de WordPress seguro no tiene por qué ser un trabajo a tiempo completo si velas por su seguridad desde el principio. Para hacer esto, hay un par de herramientas que uso en casi todos los sitios web de WordPress que tengo.

El plugin de seguridad de SiteGround es el primer plugin que instalo en cualquier sitio web nuevo que pongo en marcha. Lo instalo, instalo un certificado SSL y configuro todo para que sea seguro antes de hacer cualquier otra cosa. Si esta parte está bien hecha, todo lo demás es más fácil. 

El plugin SiteGround Optimizer es una excelente manera de hacer que mi sitio sea más rápido, pero también es donde puedo marcar la casilla de verificación “HTTPS Enforce”. De esta manera, todo el tráfico en mi sitio pasa por HTTPS incluso si no lo era originalmente. Tener un certificado SSL es importante, aplicarlo en todo el tráfico es igualmente importante.

Site Tools de SiteGround tiene muchas opciones excelentes para facilitar la administración de un sitio web. La herramienta que utilizo para configurar las cosas es la herramienta de copia de seguridad. Configurando SiteGround Security y SiteGround Optimizer pongo mis cimientos y creo una copia de seguridad. Esta es mi alternativa en caso de que estropee algo mientras creo mi sitio.

Luego, antes de instalar cada plugin o tema, creo una nueva copia de seguridad. Llamo a estas copias de seguridad “ANTES” + el nombre del plugin o tema. De esta manera puedo retroceder a cualquier punto del proceso.

En conclusión

Si pones una base segura para tu sitio web y luego piensas en la seguridad en todo momento, puedes estar tranquilo por la noche, sabiendo que tu sitio es lo más seguro posible. Ningún sitio web, sin embargo, es a prueba de balas. Por lo tanto, el último paso es crear un plan de recuperación ante desastres. ¿Qué pasos debes seguir cuando tu sitio ha sido hackeado?

El plugin de seguridad de SiteGround tiene una serie de pasos que puedes seguir para esa situación. No es un plan completo de recuperación ante desastres, pero cuando lo combinas con 30 días de copias de seguridad, estás en camino de tener uno.

95% menos de tráfico malicioso con la prevención de fuerza bruta mejorada

Hemos estado hablando de ataques de fuerza bruta en el pasado, pero la verdad es que muchos de nuestros clientes ni siquiera se dan cuenta de lo real y común que es la amenaza de estos ataques para cualquiera que tenga un sitio web. Basándonos en nuestra experiencia de alojar millones de dominios, entendemos completamente el potencial destructivo de la fuerza bruta y hemos establecido mecanismos de defensa para prevenir y mitigar dichos intentos dirigidos a los sitios web que alojamos. Durante años, nuestro sistema de prevención de fuerza bruta de IA ha bloqueado con éxito millones de ataques diariamente. Nos complace anunciar ahora que el sistema ha mejorado aún más al aprender constantemente de miles de intentos de fuerza bruta diarios y agregar una nueva funcionalidad para la validación del tráfico, ¡ahora filtra más del 95% de las consultas maliciosas!.

Sistema de IA avanzado/autodidacta que reconoce y bloquea los intentos de fuerza bruta

Analizar el comportamiento del tráfico y reconocer patrones es la característica principal que hace que nuestro sistema de prevención de fuerza bruta de IA sea tan efectivo. Cuando se detecta un comportamiento que coincide con un cierto patrón asociado con la fuerza bruta (como demasiados intentos de inicio de sesión fallidos desde una ubicación no reconocida, por ejemplo), la fuente sospechosa es cuestionada inmediatamente con una página CAPTCHA que solo un humano real puede pasar. Esto detiene efectivamente los intentos de fuerza bruta, se suma al conocimiento del sistema y permite a los usuarios legítimos que han imitado accidentalmente un comportamiento sospechoso llegar a la ubicación solicitada completando el captcha. La belleza de este sistema en constante evolución es que mejora con cada intento de fuerza bruta que detiene, mantiene los sitios bajo ataque seguros y, en última instancia, protege los otros sitios web alojados en nuestros servidores bloqueando el tráfico malicioso antes de que incluso sean su objetivo.

NUEVO: Validación de tráfico que minimiza el número de ataques de fuerza bruta

Recientemente hemos actualizado nuestro sistema para que sea aún más potente. Ahora podemos bloquear de manera más eficiente la gran mayoría de bots no humanos maliciosos, por ejemplo, ataques entrantes de fuerza bruta o agentes de búsqueda de datos que tienen como objetivo perfilar tu sitio y luego hackearlo a través de futuras vulnerabilidades de software. Eso aumentó significativamente la tasa de éxito del sistema y redujo las visitas maliciosas en aproximadamente un 95%.

El mejor ejemplo para ilustrar cómo funciona el sistema es con XML-RPC, un archivo en el directorio raíz de cada instalación de WordPress. Muchos hosts (WordPress) bloquean su uso porque se sabe que es inseguro y bloquearlo es la forma más fácil de evitar hackeos relacionados con XML-RPC. Sin embargo, XML-RPC también tiene muchos casos de uso legítimo para comunicarse con sistemas y software externos. Esa es la razón por la que nunca hemos considerado detener XML-RPC: queremos capacitar a nuestros clientes para que usen las herramientas y servicios que necesitan para obtener lo mejor de sus sitios web. En lugar de bloquearlo, hemos buscado formas de fortalecer su seguridad y disminuir significativamente el potencial de ataques de fuerza bruta. Después de nuestra última actualización del sistema de prevención de fuerza bruta de IA, ahora validamos todo el tráfico que proviene de XML-RPC para detener todas las visitas maliciosas reconocidas y, finalmente, reducir las visitas generales que llegan a los sitios de los clientes a través de XML-RPC en un 99%. Esto significa que filtramos con éxito las posibles fuentes de fuerza bruta antes de intentar un ataque.

Menor consumo de recursos, menor huella de carbono

El impacto de esta actualización en nuestro sistema de prevención de fuerza bruta de IA es enorme. No solo estamos minimizando aún más las posibilidades de que nuestros sitios sean forzados y potencialmente pirateados, sino que también reducimos significativamente el consumo de recursos (como CPU y RAM) generado por el tráfico proveniente de bots y los intentos de fuerza bruta. Un menor consumo de recursos significa efectivamente más recursos disponibles para tus visitantes legítimos y una menor huella de carbono de tu sitio.

Prevenir intentos de fuerza bruta es solo una de las muchas formas en que protegemos constantemente los sitios web que alojamos, junto con nuestro firewall de aplicaciones web inteligente, protección DDoS, monitorización del servidor 24h y muchos más. Creemos que la seguridad es una de las bases para cualquier sitio web exitoso, y continuamente desarrollamos nuevas soluciones de prevención y mitigación, mejoramos las existentes y seguimos agregando nuevas características de seguridad a nuestro alojamiento, para que puedas tener la tranquilidad de que tu sitio web está en buenas manos y concentrarte en lo que es importante: tu negocio.

Cómo mantener tu sitio seguro con el servicio de seguridad de Site Scanner (Webinar + Preguntas frecuentes)

A medida que los hackers se vuelven cada vez más ingeniosos, proteger tu sitio web es un proceso continuo. Para ayudarte a aumentar la seguridad de tu sitio web, recientemente hemos mejorado nuestro servicio adicional Site Scanner con nuevas funciones y hemos introducido un plan Premium para la máxima seguridad del sitio web. Para ofrecer más información sobre esta mejora del servicio hemos realizado un webinar en vivo (en inglés) con nuestro líder de Productos y Tecnología, Daniel Kanchev. En él, nos explicó cómo la última actualización de Site Scanner mejorará la seguridad de tu sitio y respondió a vuestras preguntas más frecuentes. Si no tuviste la oportunidad de asistir, ahora puedes ponerte al día con la grabación de nuestro webinar en vivo de Site Scanner en YouTube. También resumimos algunas de las respuestas a vuestras preguntas más populares, así como las que no tuvimos tiempo suficiente para responder durante el webinar en vivo.

¿Por qué deberías proteger tu sitio web en primer lugar?

Contrariamente a la creencia popular, todos los sitios web (grandes o pequeños) son objetivo de ataques de hackers. Al final del día, a los atacantes no les importa si tienes un sitio web corporativo o una gran tienda de eCommerce, si tienes un par de cientos de usuarios o cientos de miles de visitantes. Su objetivo es maximizar el impacto del ataque, causando daños tanto a tu empresa como a tus usuarios. Algunos de los males que causan incluyen el robo de datos de tarjetas de crédito, el envío de e-mails no deseados, el alojamiento de malware en tu sitio, el almacenamiento de archivos en tu cuenta, etc.

La conclusión es que todos pueden ser un objetivo y verse afectados. Por eso es importante saber cómo proteger tu sitio web. En SiteGround, somos fanáticos de la seguridad de los sitios web alojados en nuestra plataforma. Estamos adoptando un enfoque multinivel para asegurar tus sitios en los niveles de infraestructura, servidor y aplicación, pero dado que la seguridad de un sitio web también es responsabilidad de cada propietario de un sitio web, constantemente agregamos nuevas características y servicios para ayudarte en este proceso y ahorrarte tiempo, esfuerzo y dinero, porque lidiar con las secuelas de un ataque al sitio web lleva tiempo, genera pérdidas y requiere ciertas habilidades técnicas.

¿No se ocupa SiteGround de la seguridad de mi sitio web?

SiteGround ha adoptado un enfoque “la seguridad primero” en nuestros servicios y estamos cuidando de manera integral los sitios web alojados en nuestra plataforma. Estas son algunas de las cosas que hacemos:

Medidas generales de seguridad del sitio web

  • El aislamiento de la cuenta de hosting asegura que tu sitio esté protegido y no se vea afectado en caso de que otro sitio web en el mismo servidor sea hackeado. Aisla tu sitio web de todos los demás sitios web. Si el sitio web de otro cliente es hackeado, esto no afectará a tu sitio web. Sin embargo, es bueno tener en cuenta que varias aplicaciones dentro del mismo sitio web (por ejemplo, en diferentes carpetas o subdominios del mismo sitio web) necesitarán un poco más de atención, ya que comparten el mismo espacio protegido aislado. Hackear una de ellas puede llevar a la explotación de la otra aplicación. Por lo tanto, es una buena idea proteger todos tus sitios con contraseñas seguras, y nuestro plugin SiteGround Security para sitios web de WordPress, por ejemplo.
  • Las reglas de Web Application Firewall (WAF), escritas por nuestros expertos en seguridad, evitan que tu sitio sea hackeado debido a un agujero de seguridad en un plugin, tema, etc. Escribimos estas reglas inteligentes de firewall para un gran porcentaje de plugins, temas y otras aplicaciones de WordPress.
  • El sistema anti-bots inteligente de IA analiza todos los servidores, sitios web y tráfico, y bloquea las solicitudes de sitios web ilegítimos, o muestra un CAPTCHA, cuando no está 100% seguro de que las solicitudes sean legítimas. Nuestro sistema anti-bot de IA también se encarga de los ataques de fuerza bruta.

Medidas de seguridad específicas de WordPress

  • Ofrecemos actualizaciones automáticas del núcleo y los plugins de WordPress para asegurarnos de que tu sitio web esté actualizado y sea seguro.
  • Hemos desarrollado un plugin de seguridad gratuito para WordPress disponible tanto para clientes como para no clientes: el plugin SiteGround Security. Te permite añadir capas adicionales de seguridad a tu sitio web y aplicación.

¿Por qué necesitas entonces nuestro servicio de seguridad Site Scanner?

Incluso con todas las medidas de seguridad mencionadas anteriormente, siempre existe la posibilidad de que tu sitio sea hackeado por un atacante que haya encontrado una manera de acceder al mismo.

Imaginemos que estás conectado a una red wifi pública y estás accediendo a tu cuenta de FTP desde ella. Si el hacker está en la misma red wifi y es una red abierta, puede rastrear el tráfico y ver tu nombre de usuario y contraseña. Este es solo uno de los numerosos ejemplos de cómo los atacantes pueden “entrar” por la puerta trasera de tu sitio web.

Es por eso que nuestro Site Scanner es útil – incluso si algo le sucede a tu sitio, te notificará sobre el problema y podrás reaccionar, ya que:

  • Comprueba regularmente las amenazas de los sitios web y detecta malware
  • Te envía oportunamente alertas y notificaciones de amenazas 
  • Te da herramientas para reaccionar si tu sitio está siendo atacado (NUEVO)

Site Scanner es un gran complemento a todo lo demás que hacemos, porque te da visibilidad y control si algo sospechoso está sucediendo en tu sitio web, y te proporciona un mecanismo para una reacción oportuna para limitar el alcance de un ataque.

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona Site Scanner para proteger tu sitio web

Con la última actualización de Site Scanner, ofrecemos dos planes de Site Scanner – Básico y Premium que proporcionan a tu sitio web varias características de seguridad. Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre estas características:

¿Con qué frecuencia se ejecuta Site Scanner?

Ambas versiones del servicio de seguridad Site Scanner ejecutan escaneos diarios de las URL rastreables, mientras que la versión Premium incluye escaneos diarios automatizados de los archivos cargados para ese sitio web.

¿Site Scanner escanea también los subdominios, o solo el sitio web principal?

La parte de Site Scanner que abre el sitio web en un navegador y navega por las páginas funciona para el nombre de dominio para el que solicitaste el servicio. Si has solicitado un Site Scanner para dominio.com, escaneará las páginas de este sitio web. Si tienes subdominios como blog.dominio.com, Site Scanner no los escaneará de esta manera. El servicio solo abrirá el sitio web principal en un navegador y lo escaneará.

En el plan Site Scanner Premium, los escaneos de archivos funcionarán para todos los subdominios que tengas como parte de este sitio web. Esto se debe a que, desde el punto de vista de la estructura de carpetas, todas las carpetas HTML públicas (las carpetas raíz web de los sitios web) están en un solo sitio.

¿Site Scanner puede escanear archivos, así como index.php, .htaccess.txt? ¿Cómo funciona con sitios HTML antiguos?

No importa si es un archivo PHP, .html, CSS, JavaScript, Python, Pearl, Go u otro tipo de archivo, el archivo se escaneará. Nuestro Site Scanner escanea y busca patrones maliciosos en todo el sistema de archivos, sin importar qué tipo de archivos hay en las carpetas.

Si tienes un sitio HTML, lo más probable es que no seas objeto de ataques con tanta frecuencia en comparación con un sitio web dinámico; sin embargo, los sitios web HTML aún pueden ser pirateados y se puede insertar código malicioso en el HTML. Por ejemplo, si tienes un index.html, alguien puede inyectar JavaScript malicioso en esas páginas html, pero Site Scanner las detectará.

¿Site Scanner afecta la velocidad del sitio web o el uso de CPU?

Site Scanner es ligero y consta de dos partes principales. La primera es el escaneo desde la perspectiva del navegador, y se ejecuta en una infraestructura diferente, no en tu servidor. Todos los días, abre tu sitio web y navega a través de algunas páginas, generando alrededor de 10 o 15 visitas por día, lo que es bastante poco y puede ignorarse. En segundo lugar, están los escaneos de archivos y los escaneos de carga de archivos. Estas son cosas que se ejecutan en tu servidor de alojamiento, pero son ligeras y consumen muy poco tiempo de CPU. Por lo tanto, ni la velocidad de carga del sitio web ni el uso de CPU se ven afectados por Site Scanner.

¿Site Scanner es marca blanca?

Si estás vendiendo servicios, tus usuarios finales verán la interfaz de Site Scanner dentro de Site Tools (es marca blanca de esa manera), pero no recibirán los informes por email. Estos informes se entregarán sólo al propietario del sitio web (el cliente de SiteGround que es propietario del sitio web). Tus clientes también podrán usar la opción de cuarentena, podrán ver el historial de escaneos, ya que estos también son marca blanca.

¿Cómo activar Site Scanner?

Puedes simplemente iniciar sesión en tu Área de Cliente de SiteGround > Marketplace > Servicios de hosting > Servicios adicionales y seleccionar Site Scanner. Luego verás la tabla comparativa entre los planes Básico y Premium para elegir, junto con sus respectivos precios.

Site Scanner versus plugin SiteGround Security para WordPress

Site Scanner protege tu sitio web detectando amenazas, ataques y vulnerabilidades, te envía notificaciones y te da herramientas para reaccionar. El plugin SiteGround Security, por otro lado, te da la capacidad de aumentar el nivel de seguridad de tu sitio web de WordPress colocando más reglas de firewall, por ejemplo, puedes habilitar 2FA, bloquear una dirección IP que está intentando acceder a tu sitio web demasiadas veces, etc. 

Si bien el plugin aumenta la seguridad de tu sitio web de WordPress, Site Scanner también funciona para sitios web que no son de WordPress. Si tienes un sitio web de WordPress, te recomendamos que consigas el plugin para aumentar la seguridad de tu sitio y que también añadas Site Scanner para tener la tranquilidad de que si algo sucede, serás notificado y serás capaz de reaccionar fácilmente y a tiempo a través de la interfaz de Site Scanner.

¿Funciona 2FA para los usuarios de contenido en WordPress?

En el plugin SiteGround Security, 2FA solo se puede habilitar para usuarios con privilegios elevados, como administradores, editores, etc. Una vez que habilites 2FA, estos usuarios tendrían que completar un token, generado en su aplicación Google Authenticator, para poder proceder con el proceso de inicio de sesión.

Definitivamente recomendamos habilitar 2FA para tus usuarios registrados. Lo único que debes tener en cuenta es que esto puede requerir que dediques más tiempo a los usuarios finales, cuando no tienen acceso a su teléfono/dirección de e-mail.

Al final del día, depende de tu negocio: si deseas que tus clientes tengan acceso fácil a tu sitio web y a la información que proporcionas, no tiene mucho sentido habilitar 2FA. Si el sitio web proporciona acceso a información confidencial que debe protegerse, entonces tiene mucho sentido habilitar 2FA para los usuarios finales del sitio web.

¿Tiene SiteGround algo similar a la función lista de bloqueo “Limitar intentos de inicio de sesión”?

Tenemos esta función en el plugin SiteGround Security y ha demostrado ser efectiva para prevenir ataques de fuerza bruta.

¿Puedes usar el plugin Site Scanner y SiteGround Security si tu sitio web está alojado en otro lugar?

Nuestro servicio Site Scanner solo se puede usar para sitios web alojados en nuestra plataforma. Sin embargo, el plugin SiteGround Security se puede usar para cualquier sitio web de WordPress, independientemente de tu proveedor de hosting web, por lo que instalarlo es lo mínimo que puedes hacer por la seguridad de tu sitio web de WordPress.

¿Cuál es la mejor manera de evitar que los visitantes o bots envíen emails que parecen provenir del dominio de tu sitio web?

Cuando los atacantes falsifican el campo ‘De’ de una dirección de e-mail, eso se llama spoofing de e-mail. No hay forma de evitarlo por completo, pero puedes limitarlo. Para hacerlo, debes especificar en la zona DNS de cada uno de tus dominios qué servidores de correo/IP están autorizados a enviar e-mails en nombre de ese dominio creando estos registros DNS: SPF, DKIM, DMARC. De esta manera, los servidores de correo de los destinatarios podrán distinguir mejor si los correos son legítimos, cuáles fueron enviados desde tus buzones, o cuáles son intentos de phishing.

SiteGround lanza nuevos planes de Site Scanner

Desde su lanzamiento en 2011, nuestro servicio de seguridad web Site Scanner ha ayudado a cientos de miles de administradores web a proteger sus webs de hackeos, robo de datos y daños a su reputación con la detección temprana de código malicioso. Hemos mejorado constantemente el servicio para aumentar más aun la seguridad web añadiendo más funcionalidades, como escaneo de archivos hecho directamente desde el servidor en su actualización del año pasado. Ahora hemos mejorado el servicio existente de Site Scanner añadiendo la funcionalidad Site Protect y hemos introducido también un nuevo plan premium que incluye dos tipos más de escaneos automáticos y cuarentena archivos maliciosos.

Qué es Site Scanner

Nuestro herramienta Site Scanner es un servicio de seguridad creado para proteger tu web:

  • Detectando malware y las últimas amenzas que pueden afectar a tu web;
  • Avisandote de tales amenazas potenciales en una etapa temprana y de manera oportuna;
  • NUEVO: Proporcionandote herramientas con las que reaccionar si tu web está bajo ataque.

Para hacer lo anterior, Site Scanner ejecuta una variedad de escaneos y controles en su sitio web en busca de signos de malware diariamente. Si identifica una amenaza, se te envía una notificación por correo electrónico, lo que te proporciona tiempo suficiente para reaccionar en caso de peligro para la seguridad de tu sitio web. Con nuestra última actualización de la versión de Site Scanner, también estamos agregamos herramientas que te permiten reaccionar y minimizar el impacto cuando tu sitio web es atacado.

El servicio ahora ofrece dos planes: Site Scanner Básico, que es una versión mejorada de nuestro actual SG Site Scanner, y Site Scanner Premium, que incluye un nuevo conjunto de funcionalidades. Sigue leyendo para aprender más sobre estos planes.

Qué está incluido en nuestro plan básico de Site Scanner

Site Scanner Básico incluye muchas funcionalidades que detectarán y te avisa sobre malware de manera temprana pero ahora también hemos añadido una nueva funcionalidad que te permite minimizar el daño en caso de un ataque y medidas para proteger aún más tu web.

NUEVA FUNCIONALIDAD: Site Protect

Si recibes una notificación de malware o sospechas que tu sitio web se vio comprometido, ahora puedes administrar cuatro opciones diferentes que podras activar sencillamente desde la interfaz de Site Protect. Te permitirá deshabilitar temporalmente la cargas de archivos a tu web mediante tres métodos diferentes: deshabilitar las transferencias FTP y/o SSH, y deshabilitar la carga de archivos a través de PHP. La cuarta opción evita la ejecución de scripts maliciosos en el servidor. Mientras cualquiera de estas opciones esté activada, puedes revisar de forma segura el estado de la web y asegurarte de que no hay ninguna amenaza adicional. Esto te da algo de tiempo para evaluar la situación, tomar medidas para limpiar cualquier código malicioso en tu sitio y minimizar el daño. Una vez que estés seguro de que tu sitio está limpio, puedes desactivar la opción desde la interfaz de Site Protect y reanudar la carga de archivos nuevamente.

Escaneo de URLs

Los escaneos automáticos de URLs revisan las URLs de tu web de forma diaria en busca de malware público en tu web.

Revisión de listas negras de dominios

Revisamos automáticamente si tu dominio ha sido incluido en listas negras por malware por alguno de los motores de búsqueda más populares, navegadores y bases de datos de antivirus. La revisión de listas negras toma en consideración la información de Google, Yandex, Chrome, Firefox, Norton, McAfee y más.

Escaneo manual bajo demanda (URLs, dominios y archivos)

Con Site Scanner Básico puedes realizar escaneos avanzados para tu web que no solo revisarán las URLs de tu web y la lista negra de dominios, sino que también revisarán todos los archivos alojados en nuestro servidor.

Reportes por correo electrónico

Recibirás notificaciones automáticas si nuestro escaneo automático detecta algo sospechoso en tu web. Adicionalmente, recibirás un resumen semanal del estatus de tu web.

Historial de 30 días de escaneos

Puedes acceder al historial de 30 días de escaneos para tu web desde la interfaz de Site Scanner con los resultados de escaneo e información detallada sobre las amenzas y malware (si lo hubiese).

NUEVO: Plan Premium con fantásticas funcionalidades adicionales

Ahora ofrecemos un plan Premium de nuestro servicio Site Scanner que incluye todas las funcionalidades anteriores del plan Básico y algunas funcionalidades exclusivas para proteger aún más la seguridad web.

Escaneo diario de archivos automático

Mientras que nuestro plan básico escanea solo tus URLs y dominios en busca de amenzas públicas, nuestro plan Premium va más allá. El plan incluye nuestro escaneo más detallado, el cual accede a cada archivo de tu web en el servidor, lo revisa en busca de malware y código sospechoso que podría ser indetectable.

Escaneo de archivos en el momento de carga

Con el escaneo de archivos en el momento de carga revisaremos cualquier nuevo archivo que se carga en tu web a través del Administrador de archivos, cuentas FTP, el panel de administración de WordPress y más. Esta es una de nuestras mejores herramientas de prevención que puede detectar malware tan pronto como aparece y te lo notifica inmediatamente a través de correo electrónico.

Cuarentena de archivos cargados

Site Scanner Premium te permite activar la cuarentena automática. Si decides hacerlo, cualquier nuevo archivo que se detecta como malicioso será automáticamente puesto en cuarentena (directorio separado, fuera del documento raíz), para que no se afecte a tu web. Podrás entonces gestionar de manera individual los archivos en cuarentena, con la opción de restaurar el archivo a su localización original o eliminarlo. La cuarentena de archivos cargados es una herramienta poderosa que puede proteger tu web en momentos de ataque.

Activa o mejora Site Scanner para tu web ahora

Si todavía no estás seguro de utilizar el servicio de Site Scanner, te recomendamos encarecidamente que lo actives para mantener tu web libre de malware. Para activar la versión Básica o Premium de seguridad de Site Scanner, accede a tu Área de usuario > Marketplace > Servicios de hosting > Servicios adicionales.

Si ya estás utilizando nuesto servicio de Site Scanner, recibirás automáticamente el plan Básico y todas sus nuevas funcionalidades disponibles para tu uso. Cómo parte de la oferta especial para nuestros usuarios de Site Scanner, ofrecemos una mejora gratuita al plan Premium hasta el final del período actual de servicio. (Tu Site Scanner debe de haber sido activado ants de la fecha de este blog post para poder acceder a esta oferta, los precios de Site Scanner Premium regulares se aplicarán una vez finalice el período actual)

Puedes obtener la versión Premium de Site Scanner accediendo a tu Área de Cliente.

Nuevo servicio DNS privado para una mayor privacidad online y un hosting 100% de marca blanca

Te presentamos nuestro propio servicio DNS privado, que permite personalizar los nombres predeterminados de servidores en nuestra plataforma para mejorar la privacidad online y el hosting de marca blanca. Este servicio aprovecha al máximo nuestro DNS centralizado, que hemos creado para garantizar una resolución más rápida del nombre de dominio, dando lugar a una velocidad de carga de tu web más rápida, una confiabilidad mejorada y una administración de DNS fácil, y que también establece la base para nuestra propia red de entrega de contenido basada en la nube para mejorar aún más el rendimiento de tu sitio web.

Presentamos nuestro servicio DNS privado

El servicio DNS traduce los nombres de dominio (las URL de las páginas) a las direcciones IP numéricas de los servidores que alojan el contenido del sitio web. Por lo tanto, en lugar de que los visitantes tengan que escribir una combinación de números en el navegador, pueden usar letras y palabras. Gracias a nuestro servicio DNS centralizado, todos los dominios registrados con SiteGround ahora usan los mismos servidores de nombres predeterminados: ns1.siteground.net y ns2.siteground.net. Nuestro servicio de DNS privado hace posible personalizar los nombres de tus propios servidores, según tus  nombres de dominio o marca. Te permite apuntar todos los dominios de tus sitios web a estos servidores de nombres únicos. Por ejemplo:

  • ns1.minombrededominio.com
  • ns2.minombrededominio.com

¿Cuáles son los beneficios de nuestro nuevo servicio DNS privado?

Privacidad online mejorada

El uso de nombres de servidor de dominio personalizados ayuda a mejorar la privacidad online. El servicio de DNS privado oculta los servidores de nombres predeterminados ns1.siteground.net y ns2.siteground.net. Esta ofuscación de la información hace que sea más difícil para terceros saber dónde se encuentra exactamente tu dominio, lo que les impide aprovechar las posibles vulnerabilidades que pueden surgir en los servidores.

Hosting 100% de marca blanca

El servicio DNS privado es especialmente útil para revendedores de hosting de marca blanca. Si quieres ofrecer hosting a tus clientes, pero no quieres que sepan que SiteGround proporciona el servicio ni que se comuniquen con nosotros directamente, usar el DNS privado será una opción excelente para ti. Esto te ayudará a ocultar quién es el proveedor original, lo que te convierte en el único proveedor y aumenta la visibilidad de tu marca.

¿Cómo activar y administrar el servicio DNS privado?

Puedes activar el DNS privado para tu dominio desde Área de clientes > Marketplace > Servicios de hosting > Servicios adicionales. Tienes este servicio de forma gratuita si tienes un plan de hosting GoGeek o Cloud. Si tienes otro tipo de plan contratado y quieres utilizar el servicio DNS privado, puedes hacerlo mediante una suscripción anual. Para poder habilitar el DNS privado para tu nombre de dominio, este debe estar registrado en SiteGround.

Para administrar y ver la información de tu DNS, puedes hacerlo desde Área de Cliente > Servicios > Dominios > Gestionar mi dominio (para el dominio asociado) > Extras.

DNS privado SiteGround en gestion de dominio

Nueva vulnerabilidad crítica del kernel de Linux (Dirty Pipe) solucionada horas tras la detección

Linux Kernel (Dirty Pipe)

Hoy temprano, nuestro equipo de seguridad recibió confirmación sobre una vulnerabilidad crítica en Linux que afecta a todos los kernels desde 5.8 (CVE-2022-0847). Apodada como The Dirty Pipe, la vulnerabilidad plantea un riesgo de seguridad extremadamente alto, lo que permite a los atacantes sobrescribir archivos clave del sitio web y obtener acceso completo a los servidores. No hace falta decir que es una gran amenaza para la seguridad con un alcance muy grande que permite el acceso sin privilegios a los procesos raíz y los archivos de configuración.

Nuestro equipo de seguridad comenzó a trabajar en ello inmediatamente después de los informes iniciales. Aunque el kernel de Linux es un software de terceros, en SiteGround siempre hemos sido proactivos, con un equipo de seguridad experto y dedicado en lugar de esperar el lanzamiento de un parche oficial. Nuestros especialistas en kernel desarrollaron una mitigación personalizada que se probó exhaustivamente. Una vez estuvimos seguros de que no había otras funcionalidades afectadas, la corrección se implementó en todos nuestros sistemas y servidores, horas después de que se descubriera la vulnerabilidad.

Estuvimos entre los primeros, si no el primer hosting, en escribir e implementar con éxito un parche contra esta amenaza de seguridad de alto riesgo. Por el momento, ningún servidor de SiteGround se ha visto afectado por esta vulnerabilidad y no ha habido tiempo de inactividad involucrado en todo el proceso. ¡Nuestros clientes están completamente protegidos y no necesitan hacer ningún cambio!

¿Qué es el Protocolo HTTPS? Definición y beneficios

https

Navegar por Internet es muy sencillo y la mayor parte de los usuarios hoy en día saben hacerlo sin problemas: tan solo habrá que abrir una ventana del navegador, escribir la ruta de destino (página web) y esperar a que cargue.

A nivel interno, el proceso que se produce es mucho más complejo y entran en juego una serie de protocolos que lo hacen posible.

Algunos de ellos están relacionados con nuestra seguridad, como es el caso del protocolo HTTPS. Hoy lo conocerás a fondo.

Si todavía no sabes qué es HTTPS y cómo te protege a la hora de navegar por Internet, en este artículo podrás saberlo todo sobre el protocolo.

¿Qué es el HTTPS?

Antes de nada, es importante que tengamos claro el significado de HTTP. Es el acrónimo de Hypertext Transfer Protocol (se puede traducir al español como protocolo de transferencia de hiper texto).

HTTPS es lo mismo, con la salvedad de que se le añade el término “seguro”.

En ambos casos, estamos hablando de un protocolo que define la manera en la que viajan los datos a través de Internet.

  • En el caso de que se utilice el protocolo HTTP, los datos serán accesibles para cualquier persona que pueda captar la comunicación, por lo que no se considera la forma más efectiva de hacerlo.
  • Por su parte, el protocolo HTTPS utiliza una conexión segura ya que se basa en el sistema de cifrado SSL. Esto permite que los datos puedan viajar de manera segura de un dato a otro, y que no puedan ser captados por cualquiera.

Para entender mejor qué es el protocolo HTTPS, es importante saber cómo funciona. A resumidas cuentas, este es su funcionamiento:

  • Abrimos una página de Internet y el navegador intentará conectarse a un sitio que ha sido protegido con SSL.
  • El navegador requerirá que el servidor web se identifique.
  • Será así como el servidor mandará una copia de su certificado SSL a nuestro navegador.
  • El navegador, una vez ha recibido la copia, comprobará si el sitio web es de confianza. Si es así, manda un mensaje que lo acredita.
  • El servidor mandará un acuse de recibo con firma digital que permitirá que se inicie la conexión cifrada.
  • Así es como empezarán a transferirse datos cifrados entre el servidor y el navegador.

 ¿Cómo surgió HTTPS? Sus inicios e historia

El HTTP, el protocolo clásico en el que se basa la navegación web, sería inventado entre los años 1989-1991 por Tim Berners-Lee. Este protocolo ha ido cambiando bastante a lo largo de los años debido a las necesidades emergentes.

En sus orígenes, este protocolo fue diseñado para intercambiar archivos en un entorno controlado, en un laboratorio. Ahora se utiliza para intercambiar todo tipo de ficheros (imágenes, textos, vídeos de alta resolución, entre un largo etcétera) a través de una red infinitamente más grande.

Ya te habrás dado cuenta de que al navegar en los sitios más conocidos (cómo puede ser el caso de Google o redes sociales como Twitter o Facebook), el protocolo que se emplea no es HTTP, si no HTTPS, combinándolo con el protocolo TLS (siglas de Transport Layer Securitu).

Para comprender el inicio del HTTPS es necesario hacer un viaje en el tiempo al año 1994. Por aquel entonces, la compañía Netscape, conocida por haber diseñado el navegador homónimo, creó SSL v2.

Se trataba de un protocolo de cifrado que había sido diseñado con el objetivo de dar protección a las comunicaciones a través de Internet. Sin embargo, este protocolo todavía tardaría un año para ser integrado en el navegador Netscape Navigator en su versión 1.1.

Este momento del tiempo fue muy importante, ya que sería la primera vez que se podría navegar por Internet con un protocolo de cifrado. En aquel momento no era demasiado importante, pero hoy en día ya es imprescindible.

Como primera versión, SSL v2 presentó importantes problemas de seguridad. Netscape no tardaría demasiado en hacer las correcciones pertinentes, y es así como lanzaría la siguiente versión, la SSL V3.

Durante muchos años se estuvo usando este sistema de seguridad. 

De hecho, las versiones más avanzadas todavía tienen su vale en SSL 3.0. Sin embargo, algunos expertos recomiendan el uso del protocolo TLS, que es una evolución del protocolo SSL.

 ¿Para qué sirve el protocolo HTTPS? 6 utilidades principales

Para que puedas conocer con más detalle qué es HTTPS en informática, aquí tienes un pequeño listado con sus utilidades principales:

  1. Creación de un canal encriptado

El HTTPS permite dar forma a un canal encriptado para trabajar con aquella información que es más sensible.

Eso sí, habrá que tener en cuenta que el nivel de cifrado estará supeditado al navegador que se utilice y el servidor remoto con el que se está interactuando.

  1. No hará falta usar ningún software adicional

Al usar el protocolo no será necesario instalar ningún tipo de software o funcionalidad adicional. Por ello, será utilizable por cualquier tipo de navegante sin ninguna restricción.

Tal y como veremos a continuación cuando hablemos de las ventajas del HTTPS, esto es muy interesante, ya que ayuda a fomentar la confianza en el cliente, elevando las posibilidades de que se produzca la conversión deseada.

  1. Total integración

El protocolo HTTPS ser competible sin ningún tipo de problema con la mayoría de los navegadores web actuales, como:

  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Opera
  • Safari
  1. Identificación inequívoca de que la web es segura

Lo más habitual es que aparezca un rasgo distintivo en el navegador que nos indique que la página es segura. Suele ser un pequeño candado que se sitúa en la zona izquierda en la barra de direcciones.

Identificación inequívoca de que la web es segura

Además, el término HTTPS aparecerá en la dirección URL, elevando todavía más la confianza del usuario.

HTTPS aparecerá en la dirección URL
  1. No almacena contenido en caché

La información que se transmite a través del protocolo HTTPS no almacena ningún tipo de información en caché. Sin embargo, esto podría ser una ventaja o un inconveniente, dependiendo de la situación.

El hecho de que no se almacene en caché es interesante porque no quedan datos residuales a los que se pueda acceder para intentar vulnerarlos. A cambio, la página tardará más tiempo en cargarse (cuestión de milisegundos).

  1. Proceso de verificación complejo

En el caso de que una persona no autorizada consiga obtener los datos que han sido transmitidos a través de este protocolo, no será capaz de descifrar la información debido a que le llegará encriptada.

Tan solo le llegará desencriptada si se han concluido todos los datos que indicamos en los apartados anteriores.

¿Cuál es la diferencia entre HTTP y HTTPS?

Tanto HTTP (Protocolo de Transferencia de Hipertexto) como HTTPS (Protocolo de Transferencia de Hipertexto Seguro) son protocolos utilizados para transferir información, pero tienen diferencias clave en cuanto a seguridad.

El HTTP es el protocolo clásico en el que se basa la navegación web.

Fue inventado entre los años 1989-1991 por Tim Berners-Lee. Este protocolo ha evolucionado a lo largo de los años debido a las necesidades emergentes.

En sus orígenes, este protocolo fue diseñado para intercambiar archivos en un entorno controlado, en un laboratorio. Después se utilizó para intercambiar todo tipo de ficheros (imágenes, textos, vídeos de alta resolución, entre un largo etcétera) a través de una red infinitamente más grande.

Hasta que llegó el HTTPS, que es el protocolo que actualmente usamos. 

Pero, ¿en qué se diferencian exactamente?

Seguridad

Esta es la principal diferencia entre ambos protocolos,

 HTTPS es la versión segura de HTTP, ya que cifra la información enviada y recibida para protegerla contra ataques externos. 

Utiliza un protocolo SSL/TLS para crear un canal cifrado, algo vital para proteger información sensible.

HTTPS es el estándar que debe tener cualquier sitio que manipule información delicada como datos bancarios, información personal y credenciales de inicio de sesión.

de hecho, navegadores como Chrome o Firefox marcan las páginas HTTP como “no seguras” para alertar a los usuarios sobre los potenciales riesgos en su seguridad.

Cifrado

HTTP transmite datos en texto plano. Esto quiere decir que puede ser interceptado y leído por cualquier parte que capture los datos durante su tránsito.

Sin embargo, HTTPS cifra los datos. Emplea certificados SSL/TLS. 

Por tanto, aunque los datos sean interceptados, no pueden ser leídos sin la clave de cifrado correcta.

Confianza, autoridad y autenticación

HTTPS también proporciona autenticidad. Garantiza a los usuarios que están en la web correcta, y no en una fraudulenta. 

Los certificados digitales se utilizan en HTTPS para confirmar la legitimidad de las webs.

En este sentido, los buscadores valoran y posicionan mejor las webs HTTPS que los HTTP, al ser sitios más seguros para los usuarios.

Rendimiento

HTTPs carga las páginas de forma más rápida y eficiente, por lo que la experiencia de tus usuarios es más satisfactoria. De nuevo, puntos a favor para el posicionamiento SEO.

Ventajas: ¿por qué es importante tener una web HTTPS si tienes un negocio online?

¿Todavía no tienes una página web con este protocolo? Ahora que ya conoces qué es y para qué sirve HTTPS, no deberías pensártelo.

En esta sección podrás encontrar un listado de algunas de las ventajas más importantes de hacerlo:

  1. Ayuda a mejorar la privacidad de los datos de tus clientes

Si decides hacer el cambio a este protocolo, estarás incorporando una capa de cifrado a los datos que los usuarios van a introducir en tu web y con los que va a interactuar. Por ejemplo, podríamos estar hablando de sus datos personales, dirección, incluso de su información bancaria.

A nadie le gustaría que estos datos pudieran caer en malas manos, sin hablar de las responsabilidades legales que esto entrañaría.

Con el protocolo HTTPS se consigue que los datos de la web queden encriptados y que nadie pueda tener acceso a los mismos, aunque encontrase la manera de acceder.

También debemos tener en cuenta que no solo se protege el sitio web, sino también la URL al completo. Esto quiere decir que protege tanto los datos personales que se escriben en el momento del registro, las contraseñas introducidas, los parámetros que se envían y se reciben, las cookies, etc.

  1. Mejora la protección contra ataques externos

Cómo ya hemos indicado en el apartado anterior, confiar en el protocolo HTTPS significa que dotaremos a nuestra web de una capa de protección extra que elevará la seguridad mediante el recurso de la encriptación.

Las defensas de la página se verán reforzadas, así que podrá defenderse mejor frente a ataques como Ransomware, Malwares, o cualquier otro tipo de software relacionado. Digamos que cerramos las vías de entrada que usan estos sistemas infecciosos para acceder a nuestra web.

El negocio online, más allá de a lo que se dedique y de su reputación, tendrá más seguridad. Así tendrá un camino más llano que le orientará hacia el éxito.

  1. Mejora la credibilidad y confianza de la plataforma

Los usuarios cada vez se toman más en serio la seguridad al comprar online, y no es para menos. Hay muchas páginas fraudulentas que tan solo buscan hacerse con datos personales o con el dinero de los internautas.

Si entras a una página web y te encuentras con el mensaje de no es seguro (que es el que te puede indicar un navegador como Chrome) puede ser el motivo que haya que el visitante no confíe en la web y no complete la venta o ni tan siquiera llegue a registrarse.

Gracias al certificado SSL, y a hacer el cambio de HTTP a HTTPS, podremos presentar una web totalmente legítima que indicará que somos reales y que realmente se puede confiar en nosotros.

Así lograremos mejorar la reputación online y nuestra imagen digital en general.

  1. Ayuda a mejorar el posicionamiento SEO

Aunque de esto hablaremos más adelante, en la sección correspondiente, es una ventaja que no podemos pasar por alto.

Google se toma muy en serio que Internet sea lo más seguro posible y pone todo su empeño en hacer que las páginas se cambien al protocolo seguro.

Por esta razón, podrías estar perdiendo posiciones en los resultados de búsqueda (o SERP) si todavía estás usando el protocolo HTTP. Por mucho que estés trabajando en otros criterios relativos al Posicionamiento SEO u orgánico, necesitas hacer el cambio a HTTPs ya mismo.

  1. Te encaminará hacia el éxito

Las ventajas del protocolo HTTPS ya descritos harán que tu web sea un sitio seguro, legítimo, en el que se puede confiar y mejorará su posicionamiento SEO.

No importa qué tipo de tienda online, blog, web corporativa o proyecto tengas, ya que es necesario hacer el cambio a HTTPs (se tiene que ver como algo básico).

Y es que son muchas las cosas que están en juego, como es el caso de la imagen del negocio, el tráfico y elevar las posibilidades de que se produzcan conversiones.

Cualquier criterio que pueda mejorar el impacto de tu proyecto online debe ser tenido en cuenta.

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Desventajas: ¿tiene algún ‘pero’ el tener tu web en HTTPS?

Sin embargo, también existen algunas desventajas del protocolo HTTPS, aunque no es algo que se pueda considerar irremediable.

Estas son las 3 desventajas más destacadas:

1. Errores 404

  • Si empiezas tu proyecto web directamente con el protocolo HTTPS activo, puedes obviar este punto porque no te interesa.
  • Sin embargo, si se hace la migración del sitio web a HTTPS, se cambiarán todas las URLs de la web (piensa qué en vez de comenzar por HTTP, empezarán por HTTPS). Esto es muy importante, ya que tu cliente se podría encontrar con errores 404 si no se han hecho las redirecciones adecuadas.

No es que sea algo muy complicado, pero requiere de unos conocimientos técnicos medios-avanzados que no tienen todos los usuarios.

✅ Lo mejor en estos casos es contar con un hosting de calidad, cuyos técnicos se encarguen de ayudarte en esta gestión tan delicada.

2. Dificultades a la hora de migrar

El propio proceso de migración también entraña una serie de dificultades que habrá que solventar, y que no siempre son intuitivas. Por ejemplo, podríamos estar hablando de:

  • Problemas de enlaces (cómo ya hemos indicado).
  • Cómo manipular el archivo robots.txt (por si tenemos que bloquearlo para evitar contenido duplicado u otros problemas).
  • Cualquier mensaje de alerta que pueda ocurrir en la web.

Todo esto se puede confiar en una empresa que se encargue de efectuar la migración por ella misma. Así, nos aseguramos de que la página sea plenamente funcional y no afecte a la experiencia del cliente.

3. Cambios en el rendimiento web

La verdad es que el protocolo HTTPS requiere de más recursos que el protocolo HTTP. Hay que tener en cuenta que, si nuestro rendimiento con este último protocolo no era bueno, lo más probable es que empeore todavía más a la hora de hacer el cambio.

No obstante, este es un problema urgente a arreglar, ya que nos va a afectar en más de lo que pensamos.

Por ejemplo, podría ser que la página fuese tan lenta que los clientes se desesperen cada vez que van a comprar, y que Google nos penalice por trabajar con velocidades tan reducidas.

¿Qué relación guarda el HTTPS con “SSL”?

El protocolo HTTPS pertenece a la capa de aplicación del modelo OSI. Para poder cumplir con su función de protección, necesita de un certificado SSL/TLS.

El certificado SSL se encuentra dentro de la capa de sesión en el modelo OSI, mientras que el protocolo TLS se localiza en la capa de transporte.

Estos certificados se emplean cuando se produce intercambio de información sensible o personal, cómo podría ser la introducción de contraseñas para acceder a páginas en donde los datos podrían ser robados (como la página web de una entidad bancaria).

Con la combinación de HTTPS + SSL/TLS vas a poder conseguir mejorar la seguridad de los navegantes en tu sitio web.

¿Qué datos protege el protocolo SSL?

Este protocolo te protege de los siguientes 3 tipos de datos:

  • De cifrado: al cifrar los datos que se intercambian en un sitio web conseguimos que estén protegidos ante miradas indiscretas. En otras palabras: mientras el usuario está navegando a través de una web, no habrá nadie que pueda tener acceso a la información con la que está interactuando. Tampoco podrá llevar a cabo un seguimiento de las actividades mediante las páginas que visita ni robar información.
  • Integridad de la información: este protocolo también asegura que los datos no podrán ser modificados o sufrir algún tipo de daño mientras se están transfiriendo, con independencia de que este daño pueda haber sido intencionado o no. En determinados casos, sí que podría producirse un daño, pero el protocolo SSL sería capaz de detectarlo.
  • Autentificación: la autentificación es un recurso que se emplea para demostrar que los usuarios se pueden comunicar con la página web en cuestión. Blinda la página ante ataques y ayuda a elevar la confianza del navegante. Esto redunda en que se eleve la posibilidad de que se produzca la conversión por parte del cliente.

¿El HTTPS mejora el SEO?

Esta es una de las preguntas más recurrentes entre los usuarios que barajan el paso de HTTPS a HTTPS. Por eso hoy vamos a analizar el tema en profundidad.

✅ La respuesta corta es que SÍ: el HTTPS mejora notablemente el SEO y lo vas a poder comprobar en este apartado. 

Aquí tienes 3 razones para cambiarte a HTTPS que se relacionan con una mejora importante en las posiciones de cara a los navegadores:

Mejora las posiciones en Google

Las estadísticas afirman que más de un 40% de las páginas webs que están ubicadas en la primera posición de Google tienen ya el protocolo HTTPs. No obstante, esto no es ninguna sorpresa, ya que el gigante buscador ha afirmado en multitud de ocasiones que está totalmente a favor de llevar a cabo esta migración.

Google se encarga de lanzar y revisar sus algoritmos con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Lo último que quiere hacer es que los clientes terminen en una página que no se pueda considerar segura.

Por ello, su algoritmo beneficia a aquellos sitios que ya tienen el protocolo HTTPS. Por ello, es muy posible que, si tu sitio todavía no es seguro, no tardará en ser superado por otros sitios similares.

Es cierto que este criterio no tiene tanto peso en el SEO como otros, pero, como todo webmaster sabe, todo suma a la hora de alcanzar y mantener las primeras posiciones.

A Google “le gustan” las páginas seguras

¿Sabías que se produce un ataque cibernético cada 39 segundos y que el 43% de estos ataques están orientados a PYMES? 

Uno de estos ataques podría robar información sensible de tus usuarios, y lo peor de todo es que tú eres el único responsable de lo que pueda pasar con estos datos. Incluso, podrías llegar a recibir denuncias asociadas a sanciones importantes.

Google ha dotado sus algoritmos de clasificación con criterios especiales que comprueban si una web es segura o no. Con el protocolo HTTPS se logra proteger la información de los navegantes y se evita que se pueda hacer con ella cualquier pirata informático.

Recuerda que esto no solo es importante para Google, sino también para tus clientes y para ti.

Etiquetas de navegador

Google ha ido actualizando su sistema de etiquetado en los sitios web, y este se puede visualizar directamente desde la barra de URL.

Los sitios HTTP tienen un símbolo de etiquetado en color gris que indica que el sitio no es seguro si pulsan sobre el mismo. También se incluye el texto de no seguro.

Google terminará marcando con un triángulo rojo aquellos sitios que no considera seguro.

Es cierto que esta etiqueta indica tan solo que el sitio no cuenta con protocolo HTTPS, pero el usuario no lo entenderá por completo y podría asociarlo con algún tipo de fraude.

¿QUIERES UN EJEMPLO?

En este ejemplo, ¿piensas que en caso de tratarse de una tienda online (venta de productos) el potencial cliente introducirá sus datos bancarios, si ya de entrada se le está indicando que no lo haga?

Si es tu caso, evidentemente estás dejando de ganar clientes, en favor de tu competencia que, a buen seguro, ya tiene una web segura.

El hecho de tener esta etiqueta negativa influirá al posicionamiento SEO debido a que es posible que tu página aparezca en los resultados de búsqueda, pero los usuarios no harán clic sobre ella.

El algoritmo detectará que algo está pasando y esto te puede restar importantes “puntos” (por ejemplo, podría entenderse con que tu web no responde a la intención de búsqueda del usuario, aunque no sea realmente así).

¿Cómo ofrecemos el protocolo HTTPS en SiteGround de forma fácil para nuestros clientes?

Desde SiteGround te lo ponemos muy fácil a la hora de instalar un certificado SSL en el dominio de tu página web. 

Esto se podrá hacer en el “Gestor SSL de SiteGround”, logueándote en tu panel de cliente, desde “Mi cuenta > Seguridad > Gestor SSL > Obtener”

Gestor SSL de SiteGround

Una vez lo tengamos hecho, será tan sencillo como pulsar en Forzar HTTPS desde el panel Site Tools. Con esta configuración podemos asegurar que toda la navegación en la página va a ser segura, ya que se estará utilizando el protocolo SSL.

Forzar HTTPS desde el panel Site Tools

La opción de tipo interruptor deberá estar marcada en color celeste, tal y como te muestro en esta captura. Asegúrate de este detalle antes de salir:

Forzar HTTPS desde el panel Site Tools

En el caso de que tengas alguna duda, en este completo tutorial te explicamos cómo hacerlo paso por paso. También puedes contactar con nosotros a través de nuestro sistema de tickets (para clientes). Estaremos encantados de guiarte durante todo el proceso.Ahora que ya sabes la importancia que tiene el protocolo HTTPs + certificado SSL, te animamos a hacer el cambio lo antes posible.

Comenzando 2022 con una tasa de satisfacción de cliente del 98%

encuesta_clientes_resultados

Al final de cada año, buscamos en nuestros clientes la marca que realmente importa: cómo califican nuestros esfuerzos y servicios realizados durante todo el año en nuestra tradicional encuesta de satisfacción de cliente. Cada año nos sorprende y nos sentimos honrados por la opinión positiva que recibimos, y cada vez logramos subir el listón un poco más alto. En 2021, el resultado es una calificación estelar de satisfacción general de cliente del 98%, que es espectacular en cualquier tipo de negocio de servicio al cliente, pero especialmente en la industria de hosting de sitios web.

Por supuesto, es difícil poner un número a la satisfacción, pero es un indicador que toma en cuenta tus valoraciones de los pilares principales de nuestros servicios de hosting web: velocidad, seguridad y soporte del sitio web, que seguimos fortaleciendo y mejorando año tras año. A continuación, se muestra un desglose de algunas de las cosas que hicimos en estas direcciones clave y el impacto que tuvieron en tus sitios web, lo que condujo a las cifras de satisfacción tan asombrosas en todos los aspectos de nuestro servicio.

97,7% de satisfacción de cliente con la velocidad del sitio web

Siempre hemos sido famosos por adoptar de forma proactiva las últimas tecnologías de velocidad web en beneficio de nuestros clientes. En 2021, introdujimos de nuevo varias mejoras en el rendimiento del sitio web sin coste adicional. Comenzamos habilitando el algoritmo de compresión de imágenes Brotli de última generación de Google en nuestros servidores, lo que garantiza una ganancia de velocidad del sitio web de entre el 15% y el 20% para los clientes desde el primer momento. Además, nuestra nueva configuración de MySQL permitió que los sitios web alojados con nosotros atendieran a más visitantes simultáneamente, lo que redujo la cantidad de consultas lentas en el sitio web entre 10 y 20 veces. Y al habilitar nuestro único almacenamiento en caché dinámico de forma predeterminada en todos los planes de alojamiento web, los clientes ahora disfrutan de un tiempo de carga de la página hasta 5 veces más rápido. Éstas son solo algunas de las últimas e importantes mejoras que introdujimos para que tus sitios web funcionen más rápido, mejoren la experiencia de usuario, las conversiones y el SEO de tu sitio web. A cambio, calificaste nuestros esfuerzos para aumentar la velocidad web con las valoraciones más altas en la historia de nuestra encuesta de clientes de fin de año: ¡una estelar tasa de satisfacción con la velocidad del sitio web del 97,7%!

98,5% de satisfacción de cliente con la seguridad del sitio web

Paralelamente a las mejoras en velocidad web, siempre estamos trabajando en nuevas formas de ayudarte con la tarea interminable de proteger tu sitio web. Nuestra misión de ofrecer la mejor protección de datos dio otro gran paso este año con el lanzamiento de nuestras copias de seguridad distribuidas geográficamente. Además de nuestras copias de seguridad diarias gratuitas y restauración fácil, implementamos un sistema de copia de seguridad con redundancia geográfica que minimiza el riesgo de pérdida de datos en caso de que la instalación completa del centro de datos esté en peligro por cualquier motivo. De esa manera garantizamos una recuperación segura de tu sitio con un tiempo de inactividad mínimo. Además de eso, nuestro servicio de seguridad SiteGround SiteScanner se mejoró para incluir un nuevo método de escaneo que permite a los usuarios ejecutar un escaneo completo de archivos de su sitio directamente en el servidor host con un solo clic. Y también presentamos nuestro nuevo DNS centralizado para un hosting más rápido, seguro y sencillo.

4,3 sobre 5 estrellas para nuestras herramientas y servicios para clientes

Este año fue especialmente rico en nuevas herramientas y servicios para sitios web para nuestros usuarios de WordPress. Lanzamos el plugin SiteGround Security para WordPress, una herramienta gratuita que mejora enormemente la seguridad de WordPress con solo unos pocos clics. Y está disponible para todos, no solo para los clientes de SiteGround. Apenas unos meses después de su lanzamiento, el plugin fue galardonado con Plata como Mejor Plugin de Seguridad de WordPress en el premio más grande de la comunidad de WordPress de Monster’s Award. Y para completar nuestra lista de servicios y herramientas de valor añadido, lanzamos una nueva versión de nuestro plugin para WordPress SiteGround Optimizer para actualizar su funcionalidad y agregar nuevas características con el objetivo de favorecer una mayor velocidad y facilidad de uso para los webmasters. Todos estos esfuerzos no pasaron desapercibidos y obtuvimos una calificación promedio de 4,3 sobre 5 estrellas para cada uno de nuestros últimos lanzamientos de herramientas.

Una mirada atrás y una mirada al futuro

Llevamos realizando nuestra encuesta anual a clientes durante 10 años. La primera se remonta a 2012. Una década después, con más de 2.800.000 dominios alojados, las valoraciones positivas siguen en aumento, comenzando en 2012 con una tasa general de satisfacción de cliente de un 95% hasta alcanzar un 98% en 2021.

Estamos agradecidos por tus comentarios y por ayudarnos a mejorar nuestros servicios año tras año. En 2022 continuaremos mejorando nuestras herramientas y servicios y lanzando nuevos para clientes existentes y potenciales, y esperamos superar tus expectativas una vez más.

Las mejores prácticas, soluciones y plugins de WordPress para hacer copias de seguridad de tu web

plugin WordPress copia de seguridad

Desde que ha existido WordPress, los propietarios de sitios web, administradores y desarrolladores se han preocupado por cómo hacer una copia de seguridad de WordPress. Incluso en sus inicios, WordPress era un sistema complejo. Se podía hacer mucho con él, pero crear una copia de seguridad y restaurarla llevó tiempo, paciencia y, por supuesto, desarrolladores.

Los propietarios de sitios web entendieron que valía la pena el esfuerzo de hacer una copia de seguridad de sus sitios web. Los desastres naturales, los malhechores e incluso las excavadoras eran enemigos de los sitios web y, sin un buen programa de recuperación de desastres, se podía perder todo.

Al principio, mi solución favorita era un plugin que simplemente hacía una copia de seguridad de mi base de datos cada noche usando mysqldump y luego me la enviaba por email. Pensé que esta era la solución definitiva para las copias de seguridad. Fue fácil, era externa al  sitio y tenía una regla de email que las eliminaba, así que en 300 días, desaparecían.

Ahora, el problema obvio es que mi base de datos, si bien es importante, es solo una parte de lo que debe asegurarse.

No creo que exista el mejor plugin WordPress para hacer una copia de seguridad o una solución 100% ganadora. Creo que cada sitio web tiene diferentes necesidades y aquellos que tienen una web WordPress deben evaluarlas y elegir la mejor solución para ellos.

Dicho esto, cualquier solución de copias de seguridad de WordPress es mejor que ninguna solución. Si no realizas una copia de seguridad de tu sitio web WordPress a diario, lee el resto de este artículo, elige una solución y comienza a realizar copias de seguridad de tu sitio web hoy mismo.

La mejor solución para hacer una copia de seguridad de tu sitio WordPress sin necesitar un plugin

Hacer una copia de seguridad de WordPress a través de tu proveedor de hosting

La mayoría de los hosting web de primer nivel ofrecen servicios de copias de seguridad como parte de su tarifa mensual. Serán un poco diferentes a lo que hace un plugin porque tu proveedor de hosting web tiene acceso a la infraestructura subyacente y puede hacer cosas que los plugins simplemente no pueden hacer.

La solución de copias de seguridad de tu proveedor de hosting casi siempre funcionará más rápido, tanto en al creación de la propia copia de seguridad como en la restauración porque no dependen de WordPress para hacer el trabajo pesado. Esto significa que si tienes un sitio web grande o una base de datos grande, realizar copias de seguridad y restaurar a través de tu proveedor de hosting web te supondrá menos tiempo de inactividad.

Una cosa a tener en cuenta al utilizar la copia de seguridad y restauración de tu hosting web es asegurarte de que las copias de seguridad se almacenen fuera de tu sitio web, es decir, que no están en el mismo servidor en el que está almacenado tu sitio web y, con suerte, ni siquiera en la misma región geográfica.

Si un desastre natural golpea la región en la que está alojado tu sitio web y toda la infraestructura se cae por un tiempo prolongado, si tus copias de seguridad también se almacenan allí, entonces estás fuera de servicio.

En SiteGround son muy conscientes de ello. Por eso crean copias de seguridad diarias de tu sitio web que ponen a tu disposición durante 30 días consecutivos y las distribuyen geográficamente para garantizar que tus datos se almacenen de forma segura.

Consejo de experto: el hecho de que estés utilizando el servicio de copias de seguridad de tu proveedor de hosting web no significa que no tengas la responsabilidad de mantener una copia de tu sitio web localmente. Si no hay un servicio automatizado disponible, inicia sesión una vez al mes y descarga la última copia de seguridad del mes en tu ordenador como último recurso.

Cómo hacer una copia de seguridad de tu sitio web con un plugin de WordPress

Ten en cuenta estas 2 preguntas antes de elegir el plugin de backup de WordPress que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué debería asegurar un plugin de copias de seguridad de WordPress?

Un buen plugin de WordPress o solución para hacer copias de seguridad de WordPress debe asegurar sí o sí al menos 2 cosas:

  • Tu base de datos
  • Tu directorio de archivos subidos 

Adicionalmente, también es útil realizar una copia de seguridad de:

  • El núcleo de WordPress
  • Tus temas
  • Tus plugins

La razón por la que no incluyo estos tres últimos en la sección de copias de seguridad obligatorias es que, por lo general, se pueden descargar e instalar, por lo que técnicamente no es necesario realizar una copia de seguridad. Aún así, es una buena idea incluirlos en tu copia de seguridad porque facilita mucho la restauración de un sitio web.

¿Qué debería hacer un plugin WordPress de copias de seguridad?

Una buena solución de backup debe cubrir al menos estos tres puntos:

  1. Crear una copia de seguridad de tu sitio web
  2. Guardar la copia de seguridad en una ubicación diferente. En IT lo llamamos “Off Site”. Es un término de cuando solíamos hacer una copia de seguridad de las cosas en una cinta y luego llevarla físicamente a un sitio diferente.
  3. Restaurar tu copia de seguridad. Una buena solución de copia de seguridad es solo la mitad del problema, necesitas poder UTILIZAR esas copias de seguridad en caso de una emergencia. La mayoría de las soluciones basadas en plugins requieren que re-instales WordPress y su plugin antes de poder restaurar. Por lo general, esto no es un problema, pero las soluciones que brindan los proveedores de hosting web de primer nivel son mejores porque pueden restaurar todo.

El mejor plugin de WordPress para hacer copias de seguridad que he probado

Ahora que entendemos lo que debería hacer una solución de copias de seguridad, veamos el mejor plugin que he encontrado para hacer copia de seguridad de WordPress.

UpdraftPlus

UpdraftPlus es el que estoy usando en aproximadamente el 70% de mis sitios y lo considero el mejor plugin de copias de seguridad gratuito para WordPress. ¡La versión de pago es aún mejor!

UpdraftPlus es un plugin “freemium” en el sentido de que algunas de las funciones son gratuitas, otras cuestan dinero. Hasta ahora no he necesitado ninguna de las funciones premium. Eso no significa que no valgan la pena. UpdraftPlus empieza desde sólo $ 42 / año para dos sitios web.

UpdraftPlus no almacena automáticamente tu copia de seguridad fuera del sitio web. Debes configurar dónde deseas que se almacene. Si no configuras un almacenamiento externo, simplemente se realiza una copia de seguridad en el backup de archivos local de tu servidor. Te recomiendo encarecidamente que configures copias de seguridad fuera de tu sitio web.

La buena noticia es que UpdraftPlus funcionará con casi cualquier proveedor de almacenamiento cuando se trata de guardar archivos fuera del sitio web:

  • Dropbox
  • Google Drive
  • Amazon S3 (o compatible)
  • UpdraftVault
  • Rackspace Cloud
  • FTP
  • DreamObjects
  • Openstack Swift
  • …e email.

Mi favorito es Amazon S3 y cualquier servicio que utilice la API de Amazon S3. Como ya guardo muchas cosas en S3, fue fácil para mí configurarlo y ponerlo en funcionamiento.

Dado que FTP (y supongo que SFTP) está en la lista, puedes usar UpdraftPlus para almacenar tus copias de seguridad en cualquier lugar donde tenga un servidor (S)FTP. Actualmente son la gran mayoría.

UpdraftPlus también se puede utilizar para migrar sitios web. Cada licencia viene con “Tokens de clonación” que puedes usar para clonar un sitio web.

Una de las cosas que me encantan de UpdraftPlus es que si estás utilizando su WP-Optimize y tienes UpdraftPlus instalado, antes de realizar optimizaciones o cambios en la base de datos, te preguntará primero si deseas hacer una copia de seguridad de todo. Me encanta que se tomen el tiempo para ayudarme a no tirar piedras al tejado.

Restaurar un sitio de WordPress a través de UpdraftPlus es tan fácil como seleccionar la opción de “menú” y luego la copia de seguridad para restaurar.

El plugin hará el resto. Dado que esto requiere que WordPress y el plugin estén ya  instalados, si tienes que restaurar desde cero, tendrás que instalar WordPress, instalar UpdraftPlus y configurar el almacenamiento externo antes de poder restaurar el resto del sitio.

En pocas palabras, en lo que respecta a los plugins WordPress de copias de seguridad, UpdraftPlus es el más fiable. Es fácil de usar y la versión gratuita funciona muy bien.

En resumen

Como dije, no existe la mejor solución o el plugin WordPress para hacer copias de seguridad de tu sitio web. La mejor solución es la que te ofrece a ti tranquilidad y la posibilidad de dormir bien por la noche porque sabes que tienes una copia de seguridad de tu web.

A veces, se trata de una solución de copias de seguridad de pago, otras veces es una solución gratuita. Independientemente de cómo decidas hacerlo, lo importante es que hagas una copia de seguridad de tu sitio WordPress.