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MIGRATION VERS GOOGLE ANALYTICS 4

Depuis le 1er juillet 2023, Google a définitivement retiré l’application qui nous accompagne dans nos web analytics depuis dix ans : Universal Analytics. Ce faisant, il conclut un processus de migration qui a commencé il y a trois ans, avec l’introduction de Google Analytics 4 en 2020. Bien qu’à l’époque, il ne s’appelait pas encore ainsi.

Ce changement a provoqué un véritable séisme dans l’écosystème numérique étant donné que les deux versions ne sont pas compatibles entre elles, et passer de l’une à l’autre implique un processus, mal nommé “migration”, qui peut parfois être complexe.

En effet, Google Analytics 4 ne permet pas l’importation de données historiques stockées dans Universal Analytics, ce qui peut être stratégiquement important pour ceux qui ont besoin d’effectuer une analyse comparative avec des périodes précédentes. Par exemple, le cas d’un e-commerce qui doit comparer les résultats de la campagne Black Friday de cette année avec celles des années précédentes.

Pour éviter ce problème, l’équipe de Google a insisté au cours des deux dernières années pour que nous installions le nouveau GA4 en parallèle à l’UA, chevauchant ainsi les deux mesures. Comme on pouvait s’y attendre, de nombreuses personnes n’ont procédé à l’intégration qu’au dernier moment. Certains ne l’ont même pas fait après le blackout.

Dans les lignes qui suivent, nous allons essayer de trouver une solution à cette situation.

Quels sont les changements engendrés par GA4 ?

GA4 représente un changement radical dans la manière dont les données de vos actifs numériques sont acquises et traitées. Il existe plusieurs différences très importantes par rapport aux versions précédentes.

Web + application

Google Analytics 4 permet le suivi et l’analyse des sites web et des applications mobiles. Cela signifie que vous pouvez obtenir des informations et des mesures sur les performances de votre site web ainsi que sur l’utilisation de votre application mobile, le tout depuis un seul et même endroit. Ceci est particulièrement utile dans un monde où de nombreuses entreprises sont présentes à la fois sur les plateformes web et mobiles.

Tout tourne autour des événements 

L’une des principales caractéristiques de GA4 est qu’il est basé sur un modèle centré sur les événements. Dans les versions précédentes de Google Analytics, l’accent était principalement porté sur les pages vues. Cependant, dans GA4, toutes les données sont collectées et organisées en événements. Un événement peut être toute action que les utilisateurs effectuent sur votre site web ou votre application, comme cliquer sur un bouton, lire une vidéo ou envoyer un formulaire. Cela permet un niveau plus élevé de flexibilité et de personnalisation dans l’analyse des données.

Machine learning

GA4 exploite la puissance de l’apprentissage automatique pour fournir des informations plus détaillées et plus précieuses. Il utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour effectuer une analyse avancée des données et découvrir des modèles et des tendances cachés. Cela permet d’identifier les opportunités et les défis pour votre entreprise, tels que les segments d’audience à forte valeur ajoutée, les prévisions de revenus et les comportements spécifiques des utilisateurs. L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique de GA4 permettent également la création de modèles personnalisés pour prédire le comportement futur des utilisateurs.

Suivi multi-plateformes et multi-appareils

GA4 a la capacité de distinguer efficacement les utilisateurs qui naviguent sur votre site à partir de différents appareils ou navigateurs. Il peut désormais savoir si le même utilisateur a accédé à votre site Web à partir de son navigateur mobile le matin, via son ordinateur l’après-midi et sur votre application professionnelle à partir de sa tablette la nuit. La comptabilisation des utilisateurs est ainsi plus précise, et nous pouvons retracer le parcours client dans son intégralité.

Attribution basée sur les données

GA4 offre une attribution basée sur les données plus précise et complète par rapport aux versions précédentes. Grâce à l’attribution basée sur les données, vous pouvez mieux comprendre comment les différents canaux marketing et les actions des utilisateurs contribuent à vos objectifs commerciaux. Vous pouvez voir quelles sources de trafic et quelles tactiques marketing génèrent plus de conversions et prendre des décisions éclairées sur l’allocation des ressources. L’attribution de la responsabilité de chaque action marketing est beaucoup plus précise et équitable car elle est répartie en fonction de son efficacité auprès de chaque type d’utilisateur, statistiquement parlant.

Faut-il installer GA4?

La réponse à cette question est toujours la même: “ça dépend”. Si vous avez utilisé Universal Analytics sur votre site Web, il semble raisonnable de changer et de collecter des données dans GA4. Cependant, cela a ses implications techniques et juridiques.

Vous le savez peut-être déjà, mais le Règlement général sur la protection des données, ou RGPD, requiert l’autorisation des utilisateurs pour effectuer un traitement analytique de leurs données. Cette seule raison justifie l’utilisation d’une bannière cookie pour tout site Web dont la cible potentielle n’est pas seulement l’Union européenne, mais également d’autres pays comme le Royaume-Uni, le Japon, l’Argentine, l’Uruguay, la Suisse, le Canada, certains états des États-Unis et de plus en plus plus de pays dans le monde.

Cependant, il est très probable que pour beaucoup de personnes lisant cet article, l’analyse du serveur soit suffisante, évitant ainsi ce petit dilemme juridique.

Statistiques sur SiteGround

Chez SiteGround, nous avons une section entière dans les Site Tools dédiée exclusivement aux statistiques, où vous trouverez des informations très intéressantes sur votre site web.

D’un autre côté, il est très probable que pour beaucoup de personnes lisant cet article, l’analyse du serveur soit suffisante, évitant ainsi ce petit dilemme juridique.

Vous pouvez accéder à des informations utiles telles que le volume de trafic reçu par votre site Web, les pays d’origine, la source des visites (moteurs de recherche, réseaux sociaux, autres sites), vos contenus ou pages les plus consultés et la technologie utilisée par vos visiteurs (navigateur et système d’exploitation).

Les informations collectées peuvent être visualisées à la fois sous forme de graphique linéaire pour mesurer l’évolution temporelle, ainsi que sous forme de graphiques à barres ou de tableaux pour consulter des valeurs absolues.

Les périodes d’analyse sont mensuelles, et les informations sont mises à jour avec une fréquence bien supérieure à celle de Google Analytics, qui peut mettre jusqu’à 24 heures pour consolider ses données.

Le principal aspect que vous devez prendre en compte avec ces rapports est qu’ils sont basés sur ce que l’on appelle les journaux de serveur, un type de données qui ne fait pas de distinction entre les “bots” et les utilisateurs humains. Par conséquent, il est possible que les volumes de données ne représentent pas avec précision le nombre de lecteurs ou de clients de votre site. Dans tous les cas, les informations évolutives du trafic, mois par mois, sont très utiles pour comprendre la croissance de votre site web et les contenus les plus demandés.

Alternatives à GA4

Si les informations procurées par les statistiques de SiteGround ne suffisent pas et que vous souhaitez continuer à éviter de gérer les aspects juridiques liés à la confidentialité des utilisateurs, il est recommandé d’installer une autre solution d’analyse générale comme Matomo, ou des solutions spécifiques pour WordPress comme Fathom, Koko Analytics ou Simple Analytics , Par exemple.

Mais si vous souhaitez effectuer une analyse approfondie du trafic et des performances de votre site, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu, identifier les canaux d’acquisition de trafic les plus efficaces ou découvrir les éléments présentant le plus grand potentiel d’amélioration sur votre site web, GA4 est le plus outil complet et la norme actuelle de l’industrie. De plus, il existe déjà une documentation officielle assez complète, des tonnes de guides sur les blogs d’utilisateurs et des milliers de vidéos montrant bon nombre de ses fonctionnalités avancées.

Comment installer GA4

Il existe plusieurs façons d’installer GA4. L’installation est très similaire à celle d’Universal Analytics. Si vous utilisiez déjà cet outil, le plus simple est de changer le code de suivi ou l’identifiant d’une version à l’autre.

Vous trouverez l’identifiant de mesure dans Admin > Flux de données > Détails du flux web, et vous le reconnaîtrez car il s’agit d’un « G » suivi d’un tiret et d’une série de caractères, par exemple, G-PSW1MY7HB4. Cet identifiant de l’exemple est l’identifiant de flux web du “Google Merchandise Store”, une propriété que Google partage à des fins démonstratives et que vous pouvez consulter chaque fois que vous avez déjà un utilisateur Google.

Dans ce même espace, un peu plus bas, dans la section “Google Tag”, vous trouverez la section “View Tag Instructions”, où Google propose quelques recommandations sur la façon d’installer le code de suivi sur votre site web, soit via l’identifiant de mesure que vous avez obtenu dans l’étape précédente, ou via le script complet pour une installation manuelle.

La formule la plus complète pour tous les utilisateurs de WordPress qui se soucient du respect de la vie privée de leurs visiteurs consiste à ajouter le script de suivi GA4 à leur site web via un plugin de cookie. Par exemple, GDPR Cookie Compliance a une section dans ses paramètres pour les cookies tiers où vous pouvez l’ajouter.

Dès que vous avez terminé et enregistré la configuration (suivez la documentation officielle du   plugin pour vous assurer de ne rien manquer), votre propriété GA4 suivra toutes les visites qui acceptent la politique de cookies de votre site web.

Le futur de GA4

D’ici quelques années, Google Analytics 4 sera présent sur des millions de sites web. Non seulement sur ceux où son code de suivi est installé, mais aussi dans des centaines de milliers de tutoriels, manuels, astuces et cours.

Soyez assuré que Google Analytics continuera d’être la norme et que son outil continuera de croître jour après jour. La version actuelle doit encore être peaufinée à bien des égards, mais des modifications et des mises à jour qui augmentent son potentiel sont publiées chaque semaine.

La fermeture d’Universal Analytics devrait signifier une réorientation vers GA4 des nombreuses ressources qu’il consommait, il semble donc logique de penser que les étapes qu’il franchira dans les temps à venir seront plus importantes et plus fermes.

Pour ceux d’entre nous qui l’utilisons quotidiennement depuis de nombreux mois, il s’agit déjà d’une ressource très utile, difficile à apprivoiser mais qui nous donne une vision beaucoup plus large et approfondie de nos actifs numériques. Nous savons que la courbe d’apprentissage est abrupte et qu’il est difficile de surmonter la résistance au changement, mais nous sommes certains que si vous donnez un peu d’amour à votre Google Analytics 4, vous en tirerez des résultats au bout de quelques heures seulement.

L’avez-vous déjà essayé? Qu’en pensez-vous? Avez-vous rencontré des problèmes ? Nous aimerions connaître votre expérience dans les commentaires.

On dit qu’un emoji vaut parfois mille mots. Pour célébrer la Journée mondiale des emojis, nous vous proposons ce défi amusant !

Décrivez votre site Web en utilisant uniquement des emojis  et voyez si nous pouvons deviner de quoi il s’agit.

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Nouveau: Outil de SiteGround Email Marketing pour stimuler la croissance de votre entreprise

Depuis le début, SiteGround a pour objectif d’aider nos clients à créer des sites web très performants afin d’atteindre leurs objectifs. Nous avons été à vos côtés, écoutant vos commentaires et améliorant constamment nos services d’hébergement pour vous offrir des temps de chargement ultra-rapides, une sécurité à toute épreuve et une expérience utilisateur transparente.

Mais voici le problème : bien que ce soit absolument essentiel, avoir un site web n’est que le début de votre parcours de réussite en ligne. Le plein potentiel de votre site réside dans sa capacité à se connecter et à interagir avec votre public. Pour vous aider à y parvenir, nous sommes ravis de vous présenter le nouvel outil SiteGround Email Marketing. Conçu dans un souci de simplicité et d’efficacité, ce puissant ajout à notre suite de services vous aidera à parler directement à votre public, stimulant la croissance et le succès de votre entreprise.

Le potentiel de croissance de l’email marketing

L’email marketing offre des résultats remarquables aux professionnels et aux entreprises de toutes formes et de toutes tailles. C’est un moyen prouvé et direct d’atteindre efficacement votre public, de renforcer sa crédibilité, d’accroître la reconnaissance de la marque, d’améliorer les ventes et d’augmenter le trafic sur le site web, pour n’en nommer que quelques-uns. Croyez-en notre expérience; nous utilisons l’email marketing depuis toujours et avons pu constater son effet considérable. Il a résisté à l’épreuve du temps et est devenu la forme de communication en ligne la plus fiable, dépassant même les réseaux sociaux en termes d’efficacité.

Abordable, mais super efficace

L’email marketing s’est avéré être un outil puissant et économique pour stimuler les ventes et les revenus. Parlons chiffres. Litmus, l’un des outils de test de messagerie les plus utilisés, rapporte que le retour sur investissement (ROI) moyen pour l’email marketing est stupéfiant (4 200 %). Avec un investissement initial minimum, vous pouvez atteindre un large public et profiter de résultats étonnants. Tout ce dont vous avez besoin est votre contenu et un outil d’email marketing puissant mais simple, tel que le SiteGround Email Marketing.

Canal direct vers vos prospects et clients

Lorsqu’il s’agit d’atteindre votre public cible, l’email marketing prend les devants. Pour vous peindre un tableau, 90% des e-mails atterrissent directement dans les boîtes de réception des destinataires prévus. En revanche, seulement 2 % des abonnés Facebook sont susceptibles de voir votre publication dans leur flux, selon une étude Forrester. Le courrier électronique ouvre une ligne de communication directe avec les personnes qui veulent vraiment avoir de vos nouvelles, ce qui se traduit par un taux de conversion moyen de 66 %, ce qui est supérieur à tout autre canal marketing.

L’outil idéal pour tous vos projets

L’email marketing peut sembler difficile, mais nous vous promettons que c’est plus facile que vous ne le pensez. Vous n’avez pas besoin d’être un pro de la création de contenu – vous avez juste besoin de connaître vos objectifs et c’est ce dans quoi vous excellez déjà ! Vous prévoyez de partager des nouvelles sur un nouveau produit avec vos clients, de faire le buzz avec une offre spéciale ou d’envoyer un résumé de vos meilleurs articles de blog ? L’email marketing est l’un des outils les plus efficaces à utiliser. Il convient parfaitement à tous les projets et facilite la connexion avec votre public.

SiteGround Email Marketing – conçu pour votre succès

L’outil SiteGround Email Marketing est conçu pour être incroyablement facile à utiliser, de sorte que même les débutants puissent créer et envoyer facilement des e-mails professionnels. L’outil est disponible, prêt à l’emploi et intégré dans l’espace client SiteGround afin que les clients SiteGround puissent gérer de manière transparente leur site web et leurs campagnes par e-mail en un seul endroit. Cela signifie moins de temps passé à jongler avec plusieurs plateformes et plus de temps à se concentrer sur ce qui compte vraiment : la croissance de votre entreprise.

Examinons de plus près ce que l’outil SiteGround Email Marketing a à offrir.

“Builder” facile à utiliser pour créer des e-mails de qualité

Créez facilement des e-mails professionnels avec notre générateur intuitif. Choisissez parmi nos meilleures mises en page ou partez de zéro, ajoutez votre contenu et personnalisez-le. De plus, notre réactivité intégrée garantit que vos e-mails s’affichent parfaitement sur n’importe quel appareil, des ordinateurs de bureau aux smartphones et tablettes.

Gestion de campagne conçue pour stimuler la croissance

Le SiteGround Email Marketing rend la gestion des campagnes par e-mail simple et efficace. Créez des campagnes en un clic et utilisez notre générateur d’e-mails intuitif pour créer le message parfait. Choisissez d’atteindre tous vos abonnés ou de cibler des groupes spécifiques avec des étiquettes personnalisées et ajoutez une touche personnelle avec des variables de contenu dynamiques. Prévisualisez et testez votre campagne avant de l’envoyer pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement.

Listes de contacts pour un ciblage optimisé

Importez des abonnés avec des fichiers CSV sans effort et créez des groupes d’intérêt pour une messagerie ciblée. Ayez le contrôle total sur les profils individuels et maintenez la conformité GDPR. De plus, notre système supprime automatiquement les adresses e-mail de rebond dur pour maintenir votre liste en bonne santé et améliorer les taux d’ouverture et de clics.

Analyses intégrées pour améliorer les conversions

Comprenez l’efficacité de votre campagne et améliorez vos résultats grâce à nos analyses intégrées. Obtenez des informations sur des mesures importantes telles que le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de rebond, les interactions, etc., afin de déterminer l’approche la plus efficace pour votre public et d’augmenter les conversions.

Commencez dès aujourd’hui et découvrez la puissance de l’email marketing

Ne manquez pas l’occasion de booster votre succès en ligne avec le SiteGround Email Marketing. Connectez-vous à votre Espace Client -> Place de marché -> Email Marketing et profitez d’une offre spéciale de lancement et testez par vous-même l’incroyable potentiel de cet outil. Il est temps de libérer tout le potentiel de votre présence en ligne et d’atteindre la croissance dont vous rêviez.

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Nos services SiteGround maintenant disponibles en français

Nous sommes convaincus que la personnalisation de nos services pour les marchés locaux est la clé d’une expérience accessible, pratique et de haute qualité pour nos clients. Nous l’avons déjà fait pour nos clients hispanophones, italiens et germanophones et nous sommes maintenant fiers de dire que nous venons d’ajouter le français à la liste des langues dans lesquelles nous offrons nos services.

Au cours de ces dernières années, le soutien et l’amour que nous avons reçus de nos clients et partenaires français ont été très appréciés. Nous avons toujours voulu en faire plus pour eux et tout récemment, nous avons étendu notre réseau de Datacenter et CDN avec un nouvel emplacement à Paris, en France, afin d’améliorer la vitesse de chargement et l’expérience utilisateur pour les entreprises et les particuliers locaux. La prochaine étape logique était d’offrir un service en français et quel meilleur moment pour le faire que la semaine du 14 juillet – la fête nationale française!

Outre le site local fr.siteground.com désormais accessible à tous les visiteurs français, les clients de SiteGround peuvent désormais changer de langue et commencer à utiliser leur espace client, les Site Tools, la base de connaissances, les tutoriels, le blog et le support en français.

Changez la langue au français

Vous pouvez désormais facilement modifier les paramètres linguistiques de votre service SiteGround. Rendez-vous simplement sur la page Profil de votre espace client et sélectionnez Français dans le menu déroulant “Langue”. Une fois cette opération effectuée, vos interfaces d’ espace client et Site Tools apparaîtront en français.

Le changement affectera également le reste de votre contenu SiteGround – tous les tutoriels, articles de la base de connaissances, articles de blog et toute communication avec le support seront désormais en français. Sélectionner une autre langue est tout aussi facile.

Pour les problèmes techniques plus complexes, vous pourrez poster des questions au support sur le chat et/ou le ticket dans la langue de votre choix et recevoir des réponses de nos représentants en français également. Veuillez noter que pour toutes les langues, à l’exception de l’anglais, la communication avec le support peut être facilitée par l’implémentation personnalisée de Google Translate.

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Migrez vers notre datacenter situé à Paris

Si la majorité des visiteurs de votre site se trouvent en France, vous pouvez envisager de déplacer votre ou vos sites vers notre datacenter à Paris. Cela améliorera considérablement la vitesse de chargement de votre site et l’expérience client globale pour les visiteurs français. Dans le cas où la part de visiteurs provenants de France est minime ou occasionnelle, assurez-vous que notre CDN SiteGround intégré est activé – avec son nouveau nœud CDN à Paris, vos visiteurs français profiteront d’une vitesse de chargement plus importante.

Vous pouvez déplacer n’importe lequel de vos sites existants vers notre nouveau datacenter à Paris en commandant leur relocalisation dans votre Espace Client > Place de Marché > Services d’hébergement > Relocalisation. Vous pouvez déplacer des sites individuels, hébergés sur un service d’hébergement Web partagé, ou l’intégralité de votre compte d’hébergement Cloud, si vous utilisez un service d’hébergement Cloud.

Si vous êtes un client de SiteGround basé en France, tous les nouveaux sites que vous créez sur les plans StartUp, GrowBig et GoGeek seront hébergés par défaut dans le nouveau datacenter parisien pour votre commodité. Paris sera également votre emplacement par défaut pour les plans d’hébergement Cloud nouvellement commandés.

Maintenant que nos services sont disponibles en français et que nous avons déjà un datacenter à Paris, en France, nous espérons que nos clients francophones profiteront d’une expérience d’hébergement encore plus agréable.

Adapter l’expérience utilisateur de nos clients français n’est qu’une étape de plus vers notre engagement continu visant à offrir une expérience optimisée à nos divers clients internationaux. Alors que nous célébrons cette étape importante, nous sommes impatients de fournir une expérience plus rapide, plus fluide et plus personnalisée à chaque client SiteGround.

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Mon premier SiteGround Team Festival

Ce mois de juin marquait le 5e festival de l’équipe SiteGround, mais pour moi, c’était le premier. Même si j’ai rejoint l’entreprise il y a plus de deux ans, c’était juste après que la pandémie ait frappé et le monde venait de s’arrêter, donc cela a pris un certain temps, mais l’attente en valait vraiment la peine. Mes attentes étaient déjà assez élevées, car j’avais entendu les légendes des derniers Festivals SiteGround (en 2016, 2017, 2018, 2019), avant même de rejoindre l’équipe. En effet, cela s’est avéré être bien plus qu’un événement de “team building”, plus qu’un festival – une expérience. Une épopée.

 🏰 Une visite guidée du lieu du festival

Notre Team Festival était située dans les environs d’une magnifique résidence, construite au début des années 80. La zone qui l’entoure a de grandes pelouses, des forêts, une diversité d’espèces végétales et animales, et même son propre lac ! Le bâtiment lui-même était également très intéressant et tout le monde a eu la chance de s’inscrire pour une visite guidée. Voici le top 3 des choses qui me sont restées en mémoire sur la trame de fond de la résidence. Le bâtiment a été construit dans les années 1980 comme l’une des résidences du chef du parti politique socialiste de l’époque. Tous les matériaux utilisés pour sa construction ont été produits localement, cela faisait partie de l’idée générale de la construction. Des lustres énormes et impressionnants étaient suspendus aux plafonds de chaque pièce, couloir et chambre.

L’endroit où il a été construit n’a pas non plus été choisi au hasard – des scientifiques ont inspecté soigneusement la qualité de l’air, du vent et du sol avant de décider du site de construction. En raison de son emplacement unique, entouré de montagnes et de courants aériens, l’air de cet endroit précis est censé être l’un des plus purs et des plus frais à des kilomètres à la ronde.

🎪 Un aperçu des ateliers et activités

Traditionnellement, notre rassemblement est un festival complet, il s’étend sur deux jours constitués d’activités et d’ateliers, principalement animés par nos propres collègues. Notre équipe d’événements lance un appel interne pour des suggestions d’ateliers des mois avant le festival, et c’est ainsi que le programme se façonne naturellement en suivant les intérêts des membres de SiteGround. De la fabrication de compost aux ateliers de nichoirs, en passant par le brassage de café et de bière et la sérigraphie de t-shirts et de sacs fourre-tout, nous avions tout pour plaire ! Cinq cents SiteGrounders pouvaient tous choisir entre 10 ateliers différents, prenant entre quelques heures et une journée entière ! La liste s’allonge encore et encore avec de multiples activités sportives du petit matin à l’après-midi, encore une fois, dirigées par notre propre équipe d’instructeurs professionnels – cours de yoga, de pilates, entraînement physique, tournois de football, de volley-ball et de tennis de table. Ainsi que du paintball, slackline, tir à l’arc…il y en avait pour tout le monde!

La diversité des ateliers et des activités sportives était en effet impressionnante, on se demande encore où nous avons trouvé la force pour la partie la plus déchaînée du festival commençant le soir – on a gardé le meilleur pour la fin

🎸 Laisse moi…te divertir

La soirée a commencé avec une toute nouvelle forme divertissement, cette fois – sur la scène musicale SiteGround de 30 mètres de large. Tout a commencé par un spectacle d’humour pour réchauffer la scène pour ce qui allait se passer ce soir-là : Le retour sur scène de notre groupe interne – New Technical Issues qui se compose entièrement d’employés de SiteGround, qui s’avèrent être talentueux non seulement pour résoudre les problèmes techniques, mais pour faire danser la foule. L’équipe les a tellement encouragés et a tellement apprécié leur performance qu’ils ont eu du mal à quitter la scène, car nous ne les laissions pas partir. La prochaine fois, ils ont promis de penser à un troisième tour de rappel ! Et ce n’était que le début!

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Chez SiteGround, nous travaillons dur tous les jours et nous mettons toujours tout notre cœur et notre esprit dans ce que nous faisons. Quand on fait la fête, il en est de même. C’est pourquoi la tête d’affiche du SiteGround Team Festival 2023 était le groupe… RUDIMENTAL en personne! Grâce à eux, la joie de notre festival a résonné dans les bois environnants jusque tard dans la nuit – dansant, chantant, sautant, criant. L’expérience est difficile à décrire avec de simples mots!

Je ne peux pas imaginer à quoi pourrait ressembler l’organisation d’un événement aussi épique de deux jours, mais l’équipe de SiteGround a définitivement réussi – parce que, encore une fois, nous l’organisons nous-mêmes. Apparemment, 6 mois de préparation, seulement 5 personnes environ dans l’équipe d’organisation de base, plus de 100 professionnels extérieurs pour aider à la mise en place du site de camping, à la scène musicale et à la restauration sur place, afin que les 500 membres de l’équipe SiteGround et autres invités puissent se reposer et nourrir leur esprit et leurs sens ensemble pendant deux jours, pour la cinquième fois maintenant.

Quelle est la seule chose que j’ai apprise de mon premier festival d’équipe SiteGround ? Les SiteGrounders ne s’ennuient jamais et ne sont jamais ennuyants.

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Nouveau datacenter et point CDN à Paris, France

Nous sommes heureux d’annoncer que nous élargissons notre réseau de datacenters et CDN avec un nouvel emplacement à Paris, en France. Notre nouveau datacenter et point CDN augmentera encore la vitesse de chargement pour les visiteurs français des sites web de nos clients qui reçoivent du trafic depuis la France.

Nouveau datacenter à Paris, France

Notre nouveau datacenter à Paris, en France, fait partie de notre infrastructure de datacenters, alimentée par la plate-forme premium Google Cloud. Il garantit une redondance et une disponibilité élevées, une connectivité rapide, une sécurité multicouche et un service respectueux de l’environnement. Nous sommes convaincus que notre nouveau datacenter améliorera encore plus l’expérience de nos clients. Voici comment:

Quels sont les avantages de notre nouveau datacenter

Le principal avantage de notre nouveau datacenter à Paris est qu’il améliorera la vitesse de chargement des sites web dont le trafic principal provient de la France. Le fait d’héberger votre ou vos sites web sur un serveur plus proche de votre audience principale réduit la distance entre votre site web et ses visiteurs, et accélère ainsi ses temps de chargement.

Cela a un impact positif non seulement sur la vitesse de votre site web, mais également sur l’expérience utilisateur de vos visiteurs. Les gens sont plus susceptibles de rester sur votre site web, s’il se charge plus rapidement, et ils ont tendance à le visiter à nouveau, s’ils ont eu une bonne expérience utilisateur. Cela entraînera également des taux de conversion plus élevés.

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Comment déplacer votre/vos site(s) web vers notre nouveau datacenter

Si vous souhaitez déplacer l’un de vos sites existants vers notre nouveau datacenter à Paris, vous pouvez commander leur relocalisation dans votre Espace Client > Place de Marché > Services d’hébergement > Relocalisation. Vous pouvez déplacer chacun de vos sites, hébergés sur un service d’hébergement web mutualisé, ou l’intégralité de votre compte d’hébergement Cloud, si vous utilisez un service d’hébergement Cloud.

Désormais, tous les nouveaux sites créés sur les plans StartUp, GrowBig et GoGeek par nos clients français seront hébergés par défaut dans le nouveau centre de données de Paris pour votre commodité. Paris sera également votre emplacement par défaut pour les plans d’hébergement Cloud nouvellement commandés.

Emplacement CDN à Paris, France

Notre service CDN SiteGround construit en interne fournit plusieurs emplacements géographiques à travers le monde afin d’optimiser la vitesse de chargement des sites web de nos clients. Nous lançons aujourd’hui un nouvel emplacement, un point CDN à Paris, qui augmentera considérablement la vitesse de chargement des sites web avec du trafic depuis la France, et partout dans le monde.

Si vous n’avez toujours pas activé notre service CDN pour votre (vos) site(s) web, n’hésitez pas et activez-le entièrement gratuitement depuis votre Site Tools > Vitesse ​​> CDN. Avec le lancement de notre nouveau centre de données et emplacement CDN à Paris, nous espérons que nos clients profiteront d’une expérience d’hébergement encore plus agréable.

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Le CDN SiteGround 2.0 est arrivé, maintenant encore plus rapide !

La vitesse de chargement du site web peut avoir un impact sérieux sur le classement des moteurs de recherche, les taux de rebond et les conversions et ventes de votre site. En tant que fournisseur d’hébergement web, nous sommes en mesure de contribuer au succès de votre site web en l’aidant à se charger plus rapidement. C’est pourquoi, chez SiteGround, nous mettons constamment en œuvre de nouvelles technologies d’amélioration de vitesse qui sont plus puissantes et plus faciles à utiliser pour nos clients. 

L’un de nos derniers produits, qui garantit des sites plus rapides pour nos clients, est notre CDN personnalisé. Quelques mois seulement après son lancement , il est déjà utilisé par des centaines de milliers de domaines. Nous avons constaté que le service a un impact positif considérable sur les performances du site web de nos clients et nous recevons également un flux constant de commentaires positifs de la part des utilisateurs.

Pour améliorer encore plus le service, nous venons de déployer la version 2.0 du CDN SiteGround. Il utilise la puissance du routage anycast et des emplacements périphériques du réseau Google et augmente ainsi la vitesse de chargement du site Web de 20 % en moyenne et peut aller jusqu’à 100 % pour les visiteurs situés dans certaines parties spécifiques du monde. 

Pourquoi le CDN 2.0 est-il plus rapide ?

Comme vous le savez probablement déjà, l’idée du CDN (Content Delivery Network) est de conserver une copie de votre site web sur plusieurs emplacements appelés points de présence (PoP) dans le monde entier. Lorsque les visiteurs de votre site web se trouvent loin du serveur d’origine qui héberge votre site, le CDN leur permet de voir une version de votre site à partir du PoP le plus proche. Ainsi, le temps nécessaire aux données pour atteindre vos visiteurs est plus court que si elles étaient desservies par le serveur d’origine et votre site se charge plus rapidement. Plus votre visiteur est proche d’un PoP, plus le temps de chargement de votre site est court.

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Mais outre la distance géographique entre le visiteur et le PoP, il existe bien sûr d’autres facteurs qui influencent la rapidité avec laquelle le PoP est atteint. Cela fait une différence si les données transitent par le réseau public ou par le réseau interne Google Cloud beaucoup plus rapide. 

Dans notre configuration CDN initiale, chaque PoP avait sa propre adresse IP unique et nécessitait que le système DNS central calcule la distance entre les utilisateurs et les PoP, déterminant le meilleur routage à travers le réseau public. Désormais, dans le CDN 2.0, nous avons implémenté une couche anycast qui garantit que les adresses IP restent les mêmes pour tous nos PoP. De cette façon, nous éliminons les calculs de la couche DNS et les demandes des clients sont automatiquement acheminées vers l’emplacement périphérique le plus proche du réseau Google. Une fois que la demande atteint l’emplacement périphérique, elle entre dans le réseau interne Google beaucoup plus rapidement et atteint presque instantanément le PoP CDN SiteGround le plus proche. Ainsi, plus vos visiteurs sont proches de la périphérie du réseau, plus votre site se charge rapidement.

La bonne nouvelle est que le réseau interne de Google Cloud compte déjà 176 emplacements périphériques dans le monde, ce qui signifie que la plupart des visiteurs sont toujours très proches de l’un d’entre eux. De plus, chaque fois que de nouveaux points de ce type sont ajoutés par Google, ils rendront naturellement notre CDN plus rapide dans de nouvelles régions.

Quels sont les avantages du CDN 2.0 ?

  • Des sites plus rapides et un meilleur TTFB 

En raison de la mise en œuvre du routage anycast et du fait que nous sommes en mesure de profiter de la vitesse extraordinaire du réseau interne de Google, des millions de visiteurs des sites qui utilisent notre service CDN auront une meilleure expérience et verront les sites demandés se charger plus rapide.

Le temps au premier octet (TTFB) est la mesure du temps qu’il faut à un navigateur pour recevoir le premier octet de données de réponse d’un serveur web après avoir fait une demande. Lorsque l’on compare les temps de réponse du premier octet de plus de 50 emplacements, l’amélioration du TTFB est d’environ 20 % en moyenne et peut aller jusqu’à 100 % dans les régions plus éloignées des PoP CDN de SiteGround.

  • Fiabilité CDN plus élevée 

Le CDN 2.0 s’appuie sur un équilibrage de charge interrégional, y compris un basculement multirégional automatique qui leur permet de réagir instantanément aux changements d’utilisateurs, de trafic, de réseau, de santé du backend et d’autres conditions connexes. Cela permet de garantir que le contenu reste disponible, même en cas de panne de l’un des PoP CDN.

Comment obtenir le CDN 2.0 ?

À partir de la mi-février, nous basculerons progressivement les utilisateurs Free SiteGround CDN et les utilisateurs Premium SiteGround CDN vers la nouvelle version du service. Le processus ne nécessiterait aucune action de la part du client et sera entièrement automatisé. Si vous ne profitez toujours pas de notre CDN, c’est le moment idéal pour ajouter dès maintenant CDN à votre site via votre espace client.

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Commencer 2022 avec un taux de satisfaction client de 98 %

Chaque fin d’année, nous nous tournons vers nos clients pour la note la plus importante qui compte vraiment – votre évaluation de nos efforts et nos services tout au long de l’année dans notre enquête de satisfaction client traditionnelle. Chaque année, nous sommes étonnés et touchés par les commentaires positifs que nous recevons, et nous parvenons à mettre la barre un peu plus haut d’année en année. En 2021, le résultat est un excellent taux de satisfaction globale des clients de 98 %, ce qui est spectaculaire dans tout type d’entreprise de service client, mais dans l’industrie de l’hébergement de sites web en particulier. 

Bien sûr, il est difficile de chiffrer la satisfaction, mais c’est un indicateur qui tient compte de vos évaluations des principaux piliers de nos services d’hébergement web – vitesse, sécurité et support, que nous continuons à renforcer et à améliorer au fil du temps. Voici quelques-unes des améliorations que nous avons mis en place et de l’impact qu’elles ont eu sur vos sites web, conduisant à des taux de satisfaction impressionants dans tous les aspects de notre service.

97,7 % de clients satisfaits de la vitesse du site Web 

Nous avons toujours été réputés pour adopter de manière proactive les dernières technologies de vitesse web au profit de nos clients. En 2021, nous avons de nouveau introduit plusieurs nouvelles améliorations de performances de site web sans frais supplémentaires. Nous avons commencé par activer l’algorithme de compression d’image Brotli de pointe de Google  sur nos serveurs, garantissant ainsi aux clients des gains de vitesse de site web de 15 % à 20 % dès le départ. De plus, notre nouvelle configuration MySQL a permis aux sites web hébergés chez nous de servir plus de visiteurs simultanément, réduisant ainsi de 10 à 20 fois le nombre de requêtes lentes sur les sites web. En activant notre mise en cache dynamique unique par défaut sur tous les plans d’hébergement, les clients bénéficient désormais d’un temps de chargement de page jusqu’à 5 fois plus rapide. Ce ne sont là que quelques-unes des améliorations les plus récentes et majeures que nous avons mis en place pour accélérer le fonctionnement de vos sites web, améliorer l’expérience utilisateur, les conversions et les classements SEO de ce dernier. En retour, vous avez noté les efforts de vitesse de notre site web avec les notes les plus élevées de l’histoire de notre enquête de fin d’année auprès des clients – un taux de satisfaction exceptionnel de 97,7 % en matière de vitesse du site !

98,5 % de clients satisfaits de la sécurité du site web

Parallèlement à l’amélioration de la vitesse de notre site web, nous travaillons toujours sur de nouvelles façons de vous aider dans la quête sans fin de la sécurisation de votre site web. Notre mission de fournir la meilleure protection des données a franchi une autre étape importante cette année avec le lancement de nos sauvegardes hors site . Outre nos sauvegardes quotidiennes gratuites et notre restauration facile, nous avons déployé un système de sauvegarde géo-redondant qui minimise le risque de perte de données au cas où l’ensemble d’un centre de données serait en danger pour quelque raison que ce soit. De cette façon, nous assurons une récupération sûre de votre site avec un minimum de temps d’interruption. En plus de cela, notre service de sécurité SiteGround Site Scanner a été amélioré pour inclure une nouvelle méthode d’analyse qui permet aux utilisateurs d’exécuter une analyse approfondie des fichiers de leur site directement sur le serveur hôte en un seul clic. Nous avons également présenté notre nouveau DNS centralisé pour un hébergement plus rapide, plus sûr et plus facile. 

4,3/5 étoiles pour nos outils et services client

Cette année a été particulièrement riche en nouveaux outils et services de site web pour nos utilisateurs de WordPress. Nous avons lancé le plugin SiteGround Security pour WordPress – un outil gratuit qui améliore considérablement la sécurité de WordPress en quelques clics. Et il est disponible pour tout le monde, pas seulement pour les clients SiteGround. Quelques mois seulement après sa sortie, le plugin a été récompensé par un prix pour le meilleur plugin de sécurité WordPress dans le plus grand prix de la communauté WordPress: le Monster’s Award. Et pour compléter notre liste avec des services et outils à valeur ajoutée, nous avons sorti une nouvelle version de notre SiteGround Optimizer Plugin WordPress pour mettre à niveau ses fonctionnalités et ajouter de nouvelles fonctionnalités pour encore plus de vitesse de site et de commodité pour les webmasters. Tous ces efforts ne sont pas passés inaperçus et nous avons obtenu une note moyenne de 4,3 étoiles sur 5 pour chacune de nos dernières versions d’outils.

  • Plug-in SiteGround Optimizer WP → Note 4.3/5
  • Plug-in SiteGround WP Security → Note 4.3/5
  • Scanner de site SiteGround → Note 4.4/5
  • Le nouveau DNS central → Note 4.3/5

Un regard en arrière et un regard vers l’avant

Cela fait maintenant 10 ans que nous réalisons notre enquête client de fin d’année, la première datant de 2012 . Une décennie plus tard, avec plus de 2 800 000 domaines hébergés, vos évaluations parviennent toujours à augmenter – de 95% de satisfaction globale des clients, jusqu’à 98% au cours des deux dernières années.

Nous vous remercions pour vos commentaires et votre aide dans l’amélioration de nos services d’année en année. En 2022, nous continuerons d’améliorer nos outils et services et d’en lancer de nouveaux pour les clients existants et potentiels, et nous espérons réussir à dépasser encore une fois vos attentes.

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L’accessibilité dans notre nouvel Espace client et dans Site Tools

Comme vous le savez probablement, nous avons récemment introduit nos nouvelles interfaces développées en interne pour l’hébergement de comptes et la gestion de sites web. Une chose dont nous sommes vraiment fiers dans la conception de l’Espace client et du Site Tools est l’attention portée à l’accessibilité du web. Nous avons sérieusement investi dans la mise en œuvre de multiples fonctionnalités qui facilitent l’utilisation de notre service pour tout le monde, y compris pour les personnes ayant différents niveaux de handicap moteur ou visuel.

Thèmes à contraste élevé dans les deux interfaces 

Nos designers, avec l’aide de testeurs et de consultants en accessibilité, ont créé des thèmes très contrastés optimisés pour l’accessibilité visuelle. Regarder un contenu très contrasté est généralement plus facile à comprendre, à lire et à parcourir, et s’est avéré bénéfique pour certaines affections oculaires.

Les réglages à fort contraste sont également parfaits si vous travaillez à l’extérieur et que vous avez besoin d’un petit quelque chose pour lutter contre les reflets du soleil. Nous avons ajouté les thèmes standard clair et sombre pour que tout utilisateur puisse choisir la combinaison de couleurs qui lui convient le mieux.

Vous pouvez également activer l’option de police facile à lire, qui est spécialement conçue pour améliorer la lisibilité. Cela rend la police de caractères de votre Espace client et du tableau de bord Site Tools plus attrayante et plus facile à lire.

Pour gérer les paramètres de votre thème et de votre police de caractères, cliquez sur votre image de profil ou vos initiales dans le coin supérieur droit > Apparence.

Gestion du clavier

La gestion du clavier, ou la fonctionnalité permettant de naviguer sur un site web simplement avec votre clavier, est essentielle pour les personnes qui ont besoin d’utiliser des lecteurs d’écran pour naviguer et lire du contenu web, ainsi que pour les utilisateurs qui sont temporairement ou temporairement incapables d’utiliser la souris et les pavés tactiles pour une variété de raisons.

En plus d’être un élément indispensable en matière d’accessibilité, l’implémentation de la gestion du clavier rend généralement la navigation à travers différents outils et pages plus rapide et plus pratique pour les utilisateurs, qui passent beaucoup de temps à gérer leur site et à peaufiner de multiples paramètres. Vous pouvez l’essayer vous-même – commencez par la tabulation pour vous déplacer entre les éléments et cliquez sur Entrée quand vous voulez activer un bouton ou entrer dans un menu.

Prise en charge des lecteurs d’écran

Un nombre considérable d’internautes utilisent massivement un lecteur d’écran pour naviguer sur le web en raison d’un handicap visuel permanent ou temporaire. En général, il suffit d’avoir un bon code pour rendre votre site lisible par la plupart des lecteurs d’écran.

Cependant, une application web avec une variété d’outils personnalisés, d’éléments et de paramètres différents tels que l’Espace client et le Site Tools a besoin d’un peu plus de travail pour la rendre accessible aux utilisateurs de lecteurs d’écran. Nous avons consacré beaucoup de temps à rechercher, développer et tester chaque page dans les deux interfaces afin d’être sûr que le contenu est lisible dans les logiciels de lecture d’écran les plus populaires comme JAWS, NVDA, et Voice Off.

Implémenter la prise en charge des lecteurs d’écran pour les composants complexes nécessaires aux outils d’hébergement web était un domaine inconnu pour nous. Nous avons commencé la mise en œuvre en suivant les normes d’accessibilité établies et, en cours de route, nous avons invité des experts en accessibilité ayant différents handicaps visuels pour nous aider à tester et améliorer ce que nous avons fait. Travailler en étroite collaboration avec eux et observer comment notre travail permettait aux gens de faire des choses qu’ils n’étaient pas capables de faire auparavant a valu la peine de nos efforts.

Quelle est la suite ?

Nous considérons que les implémentations décrites ci-dessus sont essentielles pour toute page web. Et bien qu’ils couvrent certainement de nombreux besoins d’accessibilité, nous voulons aller encore plus loin et rendre l’Espace client et le Site Tools aussi accessibles et faciles à utiliser que possible. Pour ce faire, nous publierons au cours des prochaines semaines des fonctionnalités d’accessibilité supplémentaires, comme une police de caractères facile à lire.

Aidez-nous à rendre notre produit encore plus accessible

Nous comprenons qu’en raison de la diversité des besoins des utilisateurs et de la diversité des logiciels, navigateurs et appareils utilisés, nous avons peut-être manqué quelque chose. Cela dit, nous travaillons constamment à l’amélioration de l’accessibilité des deux interfaces et nous aimerions entendre vos suggestions et commentaires sur ce que nous avons fait jusqu’à présent.

Si vous utilisez l’une des fonctionnalités d’accessibilité et remarquez que les comportements pourraient être améliorés, ou si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu spécifique, écrivez-nous dans la section commentaires ci-dessous.

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95 % de trafic malveillant en moins grâce à la prévention améliorée de la force brute

Nous avons parlé d’attaques par force brute dans le passé, mais en réalité, beaucoup de nos clients ne réalisent pas à quel point la menace de ces attaques est réelle et courante pour quiconque possède un site web. Sur la base de notre expérience d’hébergement de millions de domaines, nous comprenons parfaitement le potentiel destructeur de la force brute et nous avons mis en place des mécanismes de défense pour prévenir et atténuer de telles tentatives dirigées contre les sites web que nous hébergeons. Depuis des années, notre système de prévention de la force brute de l’IA bloque avec succès des millions d’attaques chaque jour. Nous sommes désormais heureux d’annoncer que le système s’est encore amélioré – en apprenant constamment de milliers de tentatives de force brute par jour et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités pour la validation du trafic, il filtre désormais 95 % de plus de mauvaises requêtes !

Système d’IA avancé qui reconnaît et bloque les tentatives de force brute

L’analyse du comportement du trafic et la reconnaissance des modèles sont les principales fonctionnalités qui rendent notre système de prévention de la force brute IA si efficace. Lorsqu’un comportement qui correspond à un certain modèle associé à la force brute est détecté (comme trop de tentatives de connexion infructueuses à partir d’un emplacement non reconnu par exemple), la source suspecte est immédiatement mise au défi avec une page CAPTCHA que seul un vrai humain peut passer. Cela arrête efficacement les tentatives de force brute, ajoute à la connaissance du système et permet aux utilisateurs légitimes qui ont accidentellement imité un comportement suspect d’atteindre l’emplacement demandé en remplissant le captcha. La beauté de ce système en constante évolution est qu’il s’améliore à chaque tentative de force brute qu’il arrête,

NOUVEAU : validation du trafic qui minimise le nombre d’attaques par force brute

Nous avons récemment mis à jour notre système pour devenir encore plus puissant. Nous sommes désormais en mesure de bloquer plus efficacement la grande majorité des robots non humains malveillants, par exemple les attaques entrantes par force brute ou les agents de chasse aux données qui visent à profiler votre site et ensuite à vous pirater via de futurs exploits logiciels. Cela a considérablement augmenté le taux de réussite du système et réduit les mauvaises visites d’environ 95 %. 

Le meilleur exemple pour illustrer le fonctionnement du système est avec le XML-RPC, un fichier dans le répertoire racine de chaque installation WordPress. De nombreux hébergeurs (WordPress) bloquent son utilisation car il est connu pour être non sécurisé et le bloquer est le moyen le plus simple d’éviter les hacks liés à XML-RPC. Cependant, XML-RPC a également de nombreux cas d’utilisation légitimes pour communiquer avec des systèmes et logiciels externes. C’est la raison pour laquelle nous ne visons pas à arrêter XML-RPC – nous voulons donner à nos clients les moyens d’utiliser les outils et les services dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leurs sites web. Au lieu de le bloquer, nous avons cherché des moyens de renforcer sa sécurité et de réduire considérablement le potentiel d’attaques par force brute. Après notre dernière mise à niveau du système de prévention de la force brute de l’IA, nous validons désormais tout le trafic passant par XML-RPC pour arrêter toutes les visites malveillantes reconnues et éventuellement réduire de 99 % le nombre total de visites atteignant les sites des clients via XML-RPC.

Moins de consommation de ressources, moins d’empreinte carbone

L’impact de cette mise à niveau sur notre système de prévention de la force brute de l’IA est énorme. Non seulement nous minimisons davantage les chances que nos sites soient forcés et potentiellement piratés, mais nous réduisons considérablement la consommation de ressources (comme le processeur et la RAM) générée par le trafic provenant des “bots” et des tentatives de force brute. Une consommation de ressources moindre signifie effectivement plus de ressources disponibles pour vos visiteurs légitimes et une empreinte carbone moindre de votre site. 

La prévention des tentatives de force brute n’est qu’une des nombreuses façons dont nous protégeons constamment les sites web que nous hébergeons, avec notre pare-feu d’application web intelligent, la protection DDoS, la surveillance des serveurs 24h/24 et 7j/7 et bien d’autres. Nous sommes convaincus que la sécurité est l’un des fondements de tout site web réussi, et nous développons continuellement de nouvelles solutions de prévention et d’atténuation, améliorons celles existantes et continuons d’ajouter de nouvelles fonctionnalités de sécurité à notre hébergement, afin que vous puissiez avoir l’esprit tranquille que votre site web est en de bonnes mains et vous concentrer sur ce qui est important : votre entreprise.

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SiteGround lance de nouveaux plans de scanner de site

Depuis son lancement en 2011, notre service de sécurité de sites web Site Scanner a aidé des centaines de milliers de propriétaires de sites web à protéger leurs sites contre les piratages destructeurs, le vol de données et les atteintes à la réputation grâce à la détection précoce des logiciels malveillants. Nous avons constamment amélioré le service pour une sécurité encore plus élevée de votre site web en ajoutant plus de fonctionnalités, telles que l’analyse approfondie des fichiers effectuée directement sur le serveur dans sa précédente mise à jour l’année dernière . Nous améliorons maintenant le service Site Scanner existant en y ajoutant une fonction de protection de site et nous introduisons également un nouveau plan premium qui comprend deux autres types d’analyses automatiques et une option de mise en quarantaine pour les fichiers malveillants.

Qu’est-ce que le Site Scanner

Notre fonctionnalité Site Scanner est un service de sécurité conçu pour protéger votre site web :

  • Détecter les logiciels malveillants et les dernières menaces susceptibles d’affecter votre site web ;
  • Vous avertir de ces menaces potentielles à un stade précoce et en temps opportun ;
  • NOUVEAU : Vous fournir des outils de réaction si votre site est attaqué. 

Afin de pouvoir atteindre ces objectifs, Site Scanner exécute une série d’analyses et de vérifications sur votre site web à la recherche quotidienne de tout signe de malware. S’il identifie une menace, vous êtes averti par e-mail, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour réagir en cas de danger pour la sécurité de votre site web. Avec notre dernière mise à jour de la version de Site Scanner, nous ajoutons également des outils qui vous permettent de réagir et de minimiser l’impact lorsque votre site web est attaqué.

Le service se décline désormais en deux plans : Basic Site Scanner, qui est une version améliorée de notre actuel SG Site Scanner, et Premium Site Scanner, qui comprend un tout nouvel ensemble de fonctionnalités. Lisez la suite pour en savoir plus sur chacun de ces plans.

Ce qui est inclus dans notre forfait de base Site Scanner

Le Basic Site Scanner comprend de nombreuses fonctionnalités qui détecteront et vous avertiront des logiciels malveillants à un stade précoce. De plus, nous avons maintenant ajouté une toute nouvelle fonctionnalité qui vous permettra de minimiser les dommages en cas d’attaque et de protéger davantage votre site web.

NOUVELLE FONCTION : Protection du site

Si vous recevez une notification de logiciel malveillant ou si vous pensez que votre site web a été compromis, vous pouvez désormais gérer quatre options d’activation/désactivation différentes à partir de l’interface de protection du site. Ils vous permettent de désactiver temporairement tous les téléchargements de fichiers sur votre site web par trois méthodes différentes : la désactivation des transferts FTP et/ou SSH et la désactivation du téléchargement de fichiers via PHP. La quatrième option marche/arrêt empêche l’exécution de scripts malveillants sur le serveur. Lorsque l’une de ces options est activée, vous pouvez vérifier en toute sécurité l’état du site et vous assurer qu’aucune menace supplémentaire ne peut l’atteindre. Cela vous donne un peu de temps pour évaluer la situation, prendre des mesures pour nettoyer tout code malveillant sur votre site et minimiser les dommages. Une fois que vous êtes sûr que votre site est en sécurité, vous pouvez désactiver l’option correspondante à partir de l’interface de protection du site et reprendre à nouveau les téléchargements de fichiers.

Analyse des URLs

L’analyse automatique des URLs analyse quotidiennement les URLs de votre site web et vérifie s’il existe des logiciels malveillants publiquement détectables sur votre site web.

Vérification de la liste noire de domaine

Nous vérifions automatiquement si votre domaine a été mis sur liste noire pour les logiciels malveillants par certains des moteurs de recherche, des navigateurs et des bases de données antivirus les plus populaires et faisant autorité. La vérification de la liste noire prend en compte les informations de Google, Yandex, Chrome, Firefox, Norton, McAfee et bien d’autres.

Analyse manuelle à la demande (URL, domaine et fichiers)

Avec le Basic Site Scanner, vous pouvez exécuter manuellement une analyse avancée de votre site qui vérifiera non seulement les URLs de votre site et l’état de la liste noire de votre domaine, mais effectuera également une analyse complète de tous vos fichiers hébergés sur notre serveur.

Rapports par e-mail

Vous êtes immédiatement averti si nos analyses automatiques détectent quelque chose de suspect avec votre site. De plus, vous recevrez également un résumé hebdomadaire par e-mail de l’état de votre site web.

Historique d’analyse de 30 jours

Vous pouvez trouver un historique de 30 jours des analyses de votre site dans votre interface Site Scanner avec les résultats de l’analyse et des informations détaillées sur les menaces et les logiciels malveillants (le cas échéant).

NOUVEAU : Plan Premium avec des fonctionnalités supplémentaires impressionnantes

Nous proposons désormais un plan Premium de notre service Site Scanner qui inclut toutes les fonctionnalités énumérées ci-dessus du plan de base, ainsi que certaines fonctionnalités exclusives premium pour une sécurité de site Web encore plus renforcée.

Analyse quotidienne automatique des fichiers

Alors que notre analyse quotidienne du plan de base ne vérifie que vos URLs et votre domaine pour détecter les menaces publiquement détectables, notre plan Premium va plus loin. Il comprend notre vérification la plus approfondie, qui parcourt automatiquement chaque fichier de votre site web sur le serveur et recherche les logiciels malveillants, les codes suspects qui peuvent rester publiquement inaperçus.

Analyse de téléchargement de fichiers

Avec l’analyse de téléchargement de fichiers, nous vérifierons chaque nouveau fichier téléchargé sur votre site, via le gestionnaire de fichiers, FTP, WordPress backend ou autre. C’est l’un de nos meilleurs outils de prévention qui peut détecter les logiciels malveillants dès qu’ils apparaissent et vous avertir immédiatement avec une notification instantanée par e-mail.

Quarantaine de téléchargement de fichiers

Le Premium Site Scanner vous permet d’activer une quarantaine automatique. Si vous choisissez de le faire, tout fichier nouvellement téléchargé qui est détecté comme étant malveillant sera automatiquement placé en quarantaine (dossier séparé, en dehors de la racine de votre document), afin qu’il ne devienne pas actif sur votre site web. Vous pourrez alors gérer séparément chacun de ces fichiers mis en quarantaine, en ayant la possibilité soit de les restaurer à leur emplacement d’origine, soit de les supprimer. La quarantaine de téléchargement de fichiers est un outil puissant qui peut protéger votre site en cas d’attaque.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection de votre site web et voir l’outil Site Scanner en action, regardez l’enregistrement de notre récent webinaire qui explique les différents niveaux de protection des sites web sur notre plateforme et les avantages de l’utilisation de notre outil Site Scanner :

Activez ou mettez à niveau Site Scanner pour votre site maintenant

Si vous n’utilisez toujours pas notre service Site Scanner, nous vous recommandons fortement de l’activer pour protéger votre site contre les logiciels malveillants. Pour acheter la version Basic ou Premium de notre service de sécurité Site Scanner pour votre site, rendez-vous dans votre Espace Client > Place de Marché > Services d’hébergement > Services complémentaires . 

Si vous utilisez déjà notre service Site Scanner, vous avez été automatiquement basculé vers le plan de base et toutes ses dernières fonctionnalités sont maintenant disponibles pour vous. En tant qu’offre spéciale pour tous nos utilisateurs de longue date de Site Scanner, nous proposons désormais une mise à niveau gratuite vers le plan Premium jusqu’à la fin de votre période de service actuelle. ( Votre Site Scanner doit avoir été activé avant le 15 juin 2022, afin d’être éligible à l’offre, les prix de renouvellement réguliers du Premium Site Scanner s’appliquent après la fin de votre mandat actuel. )

Pour passer à la version Premium, connectez-vous à votre Espace Client .