Category: Nouveautés produits

Nous sommes ravis de présenter deux nouvelles fonctionnalités pour nos plans d’hébergement Cloud fonctionnant avec les Site Tools – les options pour créer des packages d’hébergement et définir les rôles des clients. La fonctionnalité Packs d’hébergement vous permet d’adapter les ressources allouées à chacun des sites hébergés sur votre cloud, tandis que le rôle client vous permet de spécifier quels outils de gestion de site seront disponibles pour vos clients. 

Personnalisez les ressources d’hébergement de vos clients

Avec la nouvelle fonctionnalité de pack d’hébergement, vous pouvez créer un pack d’hébergement personnalisé pour chacun des sites Web hébergés sur votre cloud. Par défaut, chaque site Web sur un cloud peut utiliser la pleine capacité du cloud, mais avec la nouvelle fonctionnalité, vous pouvez facilement limiter n’importe quel site web aux ressources que vous jugez appropriées. Si vous hébergez plusieurs clients sur un plan cloud, cette fonctionnalité vous permettra de fournir plus facilement un plan d’hébergement sur mesure à chacun d’eux.

Gérez l’ensemble des outils mis à la disposition de vos clients

Avec la nouvelle fonctionnalité Rôle client, vous pouvez contrôler les outils qui seront disponibles pour les clients hébergés sur votre cloud. Par défaut, tous les clients que vous créez reçoivent un accès complet à tous les outils de gestion dans une version en marque blanche de nos outils de site. En créant des rôles personnalisés et en les attribuant à vos clients, vous pouvez choisir exactement les outils à inclure dans les outils du site de chacun de vos clients.  

Qui a accès à ces fonctionnalités ?

Les nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour nos clients Cloud existants à l’aide des outils du site et des nouveaux clients Cloud. Si vous êtes un client SiteGround et que vous avez un forfait Cloud avec WHM et cPanel, ne vous inquiétez pas ! Nous allons basculer tous nos utilisateurs du cloud vers les outils du site dans les mois à venir et une fois que nous le ferons, vous pourrez profiter de ces fonctionnalités, au plus tard en mars 2021.

Il y a près de trois ans, nous avons pris la décision de développer de nouvelles interfaces pour améliorer la façon dont nos clients construisent et gèrent leurs sites Web et leur hébergement sur SiteGround. Maintenant, nous sommes prêts à partager les résultats de tout notre travail acharné et à vous montrer les nouvelles fonctionnalités et conceptions que notre équipe a créées.

Ce processus a été très gratifiant, mais non sans difficultés. Nous avons embauché plus de 20 nouvelles personnes, dont des développeurs React, des QA et d’autres, et restructuré plusieurs équipes principales de l’entreprise pour répondre aux besoins de ce projet. Maintenant que nous approchons de la fin, nous sommes fiers de notre travail, soulagés qu’il se concrétise et ravis de l’annoncer au monde !

Dès aujourd’hui, les clients qui souscrivent à notre service utiliseront les automatiquement nouvelles interfaces. Cela exclut, pour le moment, les comptes Cloud et Serveur Dédié, les commandes spéciales de partenariat et nos clients italophones, francophones et hispanophones. 

Les clients actuels qui utilisent cPanel et l’ancien espace utilisateur seront progressivement basculés vers les nouvelles interfaces à partir de septembre.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les améliorations les plus intéressantes que nous introduisons et comment elles peuvent vous aider à gérer vos sites plus facilement.

Meilleure UX avec des technologies avancées

Les nouvelles interfaces rendent la gestion du site plus facile et plus efficace. Construits à l’aide de REACT en tant qu’application d’une seule page, ils sont plus rapides à utiliser et totalement compatibles avec les mobiles, vous permettant de gérer votre site et votre hébergement via n’importe quel appareil.

Nos bêta-testeurs ont partagé des commentaires extrêmement positifs sur la nouvelle UX (expérience utilisateur) et ont noté que les nouvelles interfaces représentent un énorme bond en avant en termes de convivialité et de fonctionnalité. 

L’un des paradoxes des interfaces de produits numériques est que plus de fonctionnalités et d’outils peuvent créer plus de confusion. Sans conception intelligente, de nombreux utilisateurs peuvent se sentir dépassés pour savoir où cliquer et quel outil utiliser pour atteindre leur objectif.

C’est pourquoi nous avons porté une grande attention à la simplicité de nos interfaces et de nos outils. Nous avons réorganisé nos outils de site autour de thèmes et de sujets tels que la vitesse, la sécurité, etc., afin qu’il soit plus rapide de trouver exactement ce dont vous avez besoin.

La plupart de nos outils de site effectuent une tâche en un seul clic. Par exemple, vous pouvez créer des utilisateurs FTP, des bases de données MySQL, etc. en quelques secondes. Nous avons également mis en place des invitations et des informations utiles sur chaque page et pour chaque outil, afin que vous puissiez accéder immédiatement à une procédure pas à pas sur la façon d’effectuer une tâche sans avoir à faire des recherches. 

Philosophie centrée sur le site et nouvelles fonctionnalités

Le plus grand changement que nous introduisons, cependant, n’est pas seulement une nouvelle expérience utilisateur, c’est un changement de philosophie dans nos outils de gestion. Nous sommes passés de la concentration sur le compte d’hébergement à la priorisation du site web individuel.

Désormais, chaque site web est une unité centrale pour tous les processus et opérations dans les nouvelles interfaces. Le plan d’hébergement est devenu un simple espace réservé pour un ou plusieurs sites web et chaque site dispose de son propre ensemble d’outils de site indépendants des autres dans le même compte.

Ce changement a été guidé par les besoins de nos clients. Nous savons que ce dont nos clients ont réellement besoin, c’est de créer et de gérer un site, pas de jouer avec l’hébergement, et nous avons conçu nos interfaces dans cet esprit.    

Cette nouvelle philosophie nous permet d’améliorer considérablement l’expérience utilisateur pour les propriétaires de site unique et la façon dont les agences et les clients travaillent ensemble puisqu’ils gèrent souvent plusieurs sites avec des équipes plus importantes. Voici comment :

Création de site et processus d’intégration simplifiés 

Une partie importante de nos clients sont des utilisateurs d’un seul site. Ce sont des propriétaires de petites entreprises, des boutiques de commerce électronique en pleine croissance, des professionnels ou des blogueurs. Leur besoin d’une intégration plus facile et plus rapide a été l’une des principales priorités lors de la refonte de nos interfaces.

Nous avons repensé le processus de configuration du site pour qu’il soit plus intuitif afin que vous puissiez rendre votre site opérationnel rapidement, que vous installiez WordPress, Joomla, Magento ou une autre application ou que vous migriez un projet existant. 

Outils de collaboration intelligents pour les agences et les concepteurs et développeurs indépendants

Nous avons également ajouté de nouvelles fonctionnalités qui aident les concepteurs, les développeurs et les agences à collaborer plus facilement avec leurs clients. Nous avons reçu de nombreuses demandes de nos clients de l’agence au cours des dernières années et nous sommes heureux de fournir des outils pour vous aider à améliorer votre flux de travail et prendre plus de clients.

• Expédiez facilement des sites aux clients. Avec notre nouvelle configuration, vous pouvez démarrer le site de votre client sous votre propre compte d’hébergement et une fois prêt, le lui envoyer en un clic. Utilisez l’option intégrée dans le nouvel espace client pour transférer facilement la propriété de ce site à votre client tout en ajoutant votre recommandation pour un plan d’hébergement et des services supplémentaires dans le processus.
• Collaborez facilement sur différents projets. Si vos clients sont hébergés sur un plan GrowBig ou supérieur sur SiteGround, ils peuvent vous ajouter en tant que collaborateur via leur espace client. Cela vous permettra d’accéder aux outils du site de leur site et même de publier des tickets sans vous connecter au compte du propriétaire. Alternativement, si vous travaillez sur un projet avec une équipe, vous pouvez fournir à vos collègues l’accès de leurs propres collaborateurs à votre site. 
• Donnez à vos clients un accès en marque blanche aux Site Tools du site . Si votre modèle commercial vous oblige à rester propriétaire des comptes d’hébergement de votre client, vous pouvez toujours lui permettre d’accéder à ses outils de site sans la marque SiteGround. Ceci est particulièrement pratique si vous proposez un forfait qui combine la gestion et l’hébergement du site. Cette fonctionnalité est disponible pour les sites hébergés sur les forfaits GoGeek et supérieurs.

L’une des meilleures fonctionnalités est que vous pouvez effectuer les trois opérations ci-dessus sans gérer plusieurs connexions. Accédez à tous les sites clients que vous possédez ou sur lesquels vous collaborez avec une seule connexion à votre propre espace client SiteGround. 

Pourquoi nous avons créé notre propre ensemble d’outils de gestion de site

Pour concrétiser notre vision d’une nouvelle expérience utilisateur, nous avons développé un tout nouvel ensemble d’outils pour vos sites. Nos nouveaux outils de site sont spécifiques au site et remplaceront le cPanel, qui est un logiciel d’hébergement basé sur un compte.

Nous savons que le passage à nos nouveaux outils de site est un changement important, et peut-être effrayant, pour certains de nos clients. Beaucoup d’entre vous ont commencé à utiliser nos services précisément parce que nous utilisons cPanel depuis toutes ces années, tandis que d’autres s’y sont simplement habitués et n’aiment pas le changement.

Nous vous assurons que le lancement d’un ensemble d’outils personnalisés n’a pas été décidé sur un coup de tête, et ci-dessous, nous avons partagé les raisons pour lesquelles nous avons choisi de créer des outils de site :

• Nous devions nous éloigner des sites complémentaires, car ce concept créait certaines limitations pour nos utilisateurs et leurs options de gestion de site. Dans la configuration de cPanel, vous avez un site principal et des sites complémentaires subordonnés, qui n’obtiennent pas exactement les mêmes fonctionnalités. Désormais, avec nos Site Tools, tous les sites se valent ! 
• Nous avions besoin de notre propre implémentation du contrôle d’accès, afin que nos nouveaux rôles de sous-utilisateurs (collaborateurs et sous-clients en marque blanche) puissent avoir les niveaux d’accès souhaités. 
• Nous voulons ajouter de nouvelles fonctionnalités plus facilement. Nous avons une longue histoire d’ajout de nouveaux outils dans l’interface cPanel pour répondre aux besoins uniques de nos clients, tels que : les mises à jour automatiques WordPress, la mise en scène, l’intégration Let’s Encrypt, et plus encore. Désormais, il sera plus facile d’ajouter des outils similaires car nous n’aurons pas à nous conformer à un framework tiers. La maintenance et les mises à jour de ces outils seront également facilitées.

Pour faciliter la transition, nous nous sommes assurés que nos nouveaux outils de site incluent toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre site. Vous devriez pouvoir faire presque tout ce que vous avez l’habitude de faire, désormais avec une toute nouvelle expérience utilisateur. Puisque nous avons développé les outils du site pour les besoins spécifiques de nos clients, ils rendent la gestion de votre site encore plus intuitive. Nous pensons qu’avec cette nouvelle configuration, il sera beaucoup plus facile de comprendre sur quoi vous travaillez, quelle base de données se rapporte à quel site, comment exécuter certaines tâches et plus encore. 

Qu’en est-il des clients existants utilisant la configuration actuelle ?

Les clients utilisant les anciennes interfaces passeront progressivement aux nouvelles interfaces à partir de septembre 2019. Nous utiliserons un script automatisé qui transforme tous les modules complémentaires existants en sites distincts tout en déplaçant correctement tous les sites, e-mails et autres informations. Nous vous informerons par e-mail de l’horaire de changement afin que vous ne soyez pas pris par surprise.

En attendant, nous savons que beaucoup d’entre vous seront curieux et impatients de passer aux nouvelles interfaces. Nous vous proposons donc les moyens suivants pour vous familiariser avec les nouveaux outils :

• Regardez la vidéo présentant le nouvel espace client et les nouveaux outils du site ;
• Essayez une démo des nouveaux outils du site ;
• Assistez à notre webinaire que nous organiserons le mois prochain (une invitation séparée sera envoyée par e-mail aux personnes abonnées aux actualités de SiteGround).

À partir d’aujourd’hui, tous les clients de SiteGround peuvent obtenir un SSL Let’s Encrypt Wildcard gratuit. Cela facilitera grandement la configuration et la maintenance des sites Web avec des sous-domaines, car ils peuvent désormais être chiffrés avec un seul certificat.

Il suffit de quelques clics dans notre interface Let’s Encrypt mise à jour dans le cPanel. Depuis que nous avons appris que Let’s Encrypt prévoyait de lancer le SSL Wildcard gratuit, nous attendions cela avec impatience et nous sommes fiers d’être parmi les premiers hébergeurs à intégrer avec succès le nouveau SSL dans leur plateforme. Nous croyons fermement que l’adoption mondiale des certificats SSL rend Internet plus sûr.

Encryptons et SiteGround

Le lancement d’aujourd’hui est une étape logique dans nos efforts continus pour encourager tous les clients de SiteGround à utiliser le protocole HTTPS sécurisé. Ce processus a commencé en 2016 , SiteGround étant parmi les premiers hébergeurs à soutenir l’initiative Let’s Encrypt . Ensuite, nous avons fourni une interface, où nos clients pouvaient émettre le domaine unique standard Let’s Encrypt SSL.

En 2017, nous sommes allés encore plus loin et avons commencé à installer automatiquement ce certificat sur chaque domaine hébergé chez nous. Aujourd’hui, nous sommes heureux d’offrir également le nouveau certificat Wildcard Let’s Encrypt. L’option Wildcard a été ajoutée à notre interface à peine 2 semaines après son lancement officiel par Let’s Encrypt.

Faut-il utiliser SSL ? Définitivement oui!

Pourquoi utiliser SSL ? Fondamentalement, parce que cela rend la navigation plus sûre. Cependant, cette raison existe depuis l’existence des SSL et pourtant, les sites avec HTTPS sur toutes les pages n’étaient pas très courants jusqu’à récemment. Aujourd’hui, les choses sont différentes car même si vous ne vous souciez pas tant de la sécurité de votre propre site Web, Google le fait. Les sites HTTP perdront leur classement par rapport aux sites HTTPS. En juillet, Chrome commencera à afficher un avertissement indiquant que les sites non HTTPS ne sont pas sécurisés, ce qui effrayera rapidement les visiteurs. Ce sont quelques-unes des raisons pour lesquelles nous avons commencé à installer le standard Let’s Encrypt SSL et encourageons son utilisation en premier lieu.

Qu’est-ce que Wildcard SSL et comment l’obtenir ?

Le Wildcard SSL est différent du SSL standard car il sécurise le trafic non seulement pour votre nom de domaine principal, mais aussi pour tous ses sous-domaines (par exemple sub.domain.com). Ceci est particulièrement utile pour les sites Web avec différentes sections divisées par sous-domaines (comme les magasins en ligne, les sites Web avec des babillards électroniques, les chats, etc.). Avec un SSL standard, vous devez installer un certificat de domaine distinct pour chaque sous-domaine, et avec Wildcard, vous pouvez les sécuriser avec un seul certificat. Cela facilite grandement la configuration et la maintenance d’un site Web avec plusieurs sous-domaines.

Notez que le certificat Let’s Encrypt standard convient parfaitement si vous n’utilisez pas de sous-domaines. SiteGround continuera à installer automatiquement ce type de certificat pour chaque nouveau nom de domaine. Cependant, chaque client SiteGround peut mettre à niveau les certificats standard Let’s Encrypt existants ou en installer de nouveaux Wildcard dans l’outil Let’s Encrypt, situé dans votre cPanel. Tous les certificats et installations Let’s Encrypt Wildcard restent absolument gratuits.

Let’s Encrypt vs SSL Premium

Même si nous proposons maintenant Let’s Encrypt Wildcard SSL gratuitement, nous continuerons à fournir des certificats Premium EV et Wildcard SSL via GlobalSign pour les clients qui en ont besoin. Alors que Let’s Encrypt est une excellente alternative pour les sites Web informatifs et personnels, les grandes organisations et les sites Web de commerce électronique peuvent vouloir prendre en considération les SSL Premium, qui sont livrés avec des sceaux dynamiques, des options de validation étendues et une garantie souscrite comprise entre 10 000 $ et 1 500 000 $.

L’année dernière, nous avons lancé notre service de mise en scène pour permettre à nos utilisateurs de suivre plus facilement les meilleures pratiques de développement de sites. L’outil a été très bien accueilli par nos utilisateurs et nous avons recueilli des retours inestimables. En fonction de la façon dont les gens utilisaient l’outil, nous y ajoutons maintenant quelques nouvelles fonctionnalités intéressantes. La nouvelle version de SiteGround Staging actuellement publiée offrira à nos utilisateurs avancés plus de flexibilité et de contrôle sur les copies intermédiaires, tout en conservant intactes les fonctionnalités de base actuelles et faciles à utiliser. Lisez la suite pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités que vous avez à votre disposition !

Plus de contrôle sur ce qui entre

Nous avons apporté des modifications impressionnantes sous le capot de l’outil de mise en scène qui ne peuvent pas être remarquées à première vue, mais qui sont très utiles pour le processus de développement proprement dit. L’un d’eux est que nous vérifions maintenant les fichiers en dehors de la structure de fichiers d’application par défaut et vous permettons de choisir si ces fichiers et dossiers doivent être ajoutés aux copies intermédiaires que vous créez. Jusqu’à présent, tous les dossiers en dehors de la structure de fichiers de l’application n’étaient pas inclus dans la copie intermédiaire. Il s’est avéré, cependant, que de nombreuses personnes ajoutent plus de dossiers et les utilisent pour leurs conceptions. D’un autre côté, les gens ont tendance à stocker des données sans rapport avec leurs sites dans des répertoires sous le dossier racine de leur site. C’est pourquoi nous vous demandons si vous souhaitez ajouter ou non un tel contenu à votre copie de mise en scène.

Création de référentiel Git plus facile

La première chose que vous remarquerez dans l’outil de mise en scène est qu’il a une nouvelle interface plus propre avec une nouvelle page pour toutes les copies de mise en scène que vous avez faites pour chacun de vos sites. Ici, vous trouverez le tout nouveau bouton Créer un référentiel Git. Il vous permet de créer un nouveau référentiel Git pour la copie intermédiaire que vous avez sélectionnée en un seul clic. Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur l’utilisation de Git avec votre compte SiteGround dans notre didacticiel SG-Git.

Push to Live avancé

Lorsque vous avez terminé avec les modifications que vous avez apportées à votre copie de mise en scène, vous finirez par appuyer sur le bouton vert appelé Push to live . Dans la nouvelle version de notre outil, lorsque vous faites cela, vous verrez un pop-up vous demandant si vous souhaitez faire un Easy Push ou un Advanced Push . Vous connaissez déjà Easy Push – il clonera simplement toutes les modifications que vous avez apportées à votre copie intermédiaire sur votre site en ligne, y compris les fichiers et les modifications de base de données.

L’ Advanced Push est une toute nouvelle option disponible pour vous ! Lorsque vous le sélectionnez, notre outil de mise en scène compare tous les fichiers, dossiers et modifications de base de données que vous avez effectués et vous fournit une liste de ces changements afin que vous puissiez choisir les modifications à mettre en ligne. Ceci est extrêmement utile, car dans les cas où votre site en direct reçoit beaucoup de visiteurs, de commentaires, de commandes, d’abonnements, vous ne voudriez pas modifier sa base de données, car vous utiliserez toutes les nouvelles données depuis la création de la copie intermédiaire. Et ce n’est qu’un cas pour lequel l’ Advanced Push est vraiment utile.

Besoin de plus d’informations sur l’outil de mise en scène SiteGround ?

Pour des informations détaillées sur l’utilisation de l’outil, consultez le didacticiel de mise en scène que nous avons préparé pour vous.