{"id":13903,"date":"2024-09-18T08:08:53","date_gmt":"2024-09-18T08:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/?p=13903"},"modified":"2024-11-26T13:15:36","modified_gmt":"2024-11-26T13:15:36","slug":"metriche-di-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it.siteground.com\/blog\/metriche-di-email-marketing\/","title":{"rendered":"Metriche di email marketing: metriche essenziali e KPI da monitorare per il tuo successo"},"content":{"rendered":"\n<p>Vuoi aumentare i risultati della tua attivit\u00e0 o del tuo progetto tramite l&#8217;email marketing? Se hai gi\u00e0 iniziato questo percorso, questo articolo sar\u00e0 molto utile per valutare il successo delle tue campagne email e determinare se ti stanno aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi. Tratteremo le metriche e i KPI essenziali dell&#8217;email marketing, esploreremo quali informazioni possono fornire e spiegheremo come puoi utilizzarli in modo efficace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_sono_le_metriche_e_i_KPI_dellemail_marketing\"><\/span>Cosa sono le metriche e i KPI dell&#8217;email marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le metriche email sono semplicemente valori che dimostrano come stanno andando le tue campagne di email marketing. Considerale come analytics email che ti informano su quante persone leggono la tua email, quante si cancellano, quante ne converti in clienti e molto altro.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche i KPI (Key Performance Indicators), ossia gli indicatori chiave delle prestazioni, sono valori misurabili utilizzati dalle aziende per valutare il loro successo nel raggiungimento di importanti obiettivi aziendali. Differiscono dalle metriche anche se spesso vengono utilizzati in modo intercambiabile.<\/p>\n\n\n\n<p>I KPI aiutano a monitorare i progressi, identificare aree di miglioramento e guidare il processo decisionale. Variano a seconda del settore e degli obiettivi specifici, ma in genere si concentrano su aspetti critici delle prestazioni aziendali come fatturato, soddisfazione del cliente o efficienza operativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Di seguito, descriveremo quali sono le metriche di email marketing pi\u00f9 importanti e cosa mostrano. Sotto ogni metrica forniremo anche un esempio delle informazioni aziendali che potrebbero rivelare, nonch\u00e9 alcuni suggerimenti per il miglioramento.<\/p>\n\n\n\n<p>Esamineremo anche gli obiettivi pi\u00f9 comuni che i titolari di aziende hanno oggigiorno e daremo suggerimenti su quali KPI potrebbero essere utili per te da monitorare. Ma ricorda: sei tu a conoscere meglio la tua attivit\u00e0, quindi spetta a te decidere quali metriche e KPI ti aiuteranno al meglio a raggiungere i tuoi obiettivi.<\/p>\n\n\n\n<p>[em_analytics_download]<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perche_e_importante_monitorare_le_metriche_nellemail_marketing\"><\/span>Perch\u00e9 \u00e8 importante monitorare le metriche nell&#8217;email marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sappiamo tutti quanto sia appagante creare una campagna email con un design ottimale e tutte le informazioni essenziali che vuoi condividere con i tuoi iscritti. Ma siamo onesti: non si tratta solo di premere &#8220;invia&#8221; e sperare nel meglio. Analizzare le tue campagne \u00e8 altrettanto importante, poich\u00e9 rivela come influenzano la tua attivit\u00e0 e gli sforzi di marketing nei seguenti aspetti:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcca <strong>Prestazioni della campagna<\/strong>: le metriche di email marketing vanno oltre le ipotesi e offrono una panoramica concreta delle prestazioni della campagna e del suo impatto sui tuoi iscritti.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83e\udd47 <strong>Opportunit\u00e0 di ottimizzazione della campagna<\/strong>: le metriche ti aiutano a scoprire quali aspetti delle tue email potrebbero essere modificati e ottimizzati per ottenere risultati migliori.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udc69\u200d\ud83d\udc67\u200d\ud83d\udc66 <strong>Informazioni sul pubblico<\/strong>: leggendo le metriche delle tue email, puoi ottenere informazioni preziose sul tuo pubblico, ad esempio quale tipo di contenuto preferisce, a che ora del giorno \u00e8 pi\u00f9 probabile che apra un&#8217;email e cosa potrebbe potenzialmente acquistare da te.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfaf <strong>Pianificazione strategica<\/strong>: osservare le tue campagne email ti aiuter\u00e0 a prendere decisioni informate in futuro (ad esempio, qual \u00e8 il momento perfetto per fare una campagna promozionale) e a modificare di conseguenza la tua strategia di email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcc5 <strong>Reporting<\/strong>: valutare le metriche di email marketing \u00e8 fondamentale per tenere tutti informati, che tu stia lavorando in un team, come freelance o anche in modo indipendente. Aiuta te e i tuoi colleghi, clienti o manager a rimanere aggiornati su tutte le comunicazioni inviate agli iscritti e a capire come stanno andando.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><p class=\"text text--size-medium color-darkest\"><meta charset=\"utf-8\">Con lo <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\">strumento di email marketing di SiteGround<\/a>, puoi monitorare senza problemi tutte le metriche cruciali e analizzare le tue campagne email per ottenere risultati migliori. Ottieni subito la tua prova gratuita!<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PROVA L&#8217;EMAIL MARKETING DI SITEGROUND<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_sono_i_tuoi_obiettivi_di_email_marketing\"><\/span>Quali sono i tuoi obiettivi di email marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Prima di spiegare le metriche e i KPI pi\u00f9 importanti dell&#8217;email marketing, chiediti cosa vuoi ottenere. Definisci qual \u00e8 il tuo obiettivo pi\u00f9 grande con l&#8217;email marketing e non saltare l&#8217;impostazione di obiettivi specifici per ogni campagna email su cui lavori. Le metriche che devi misurare dipendono dagli obiettivi esatti che hai. Potrebbero aumentare i tuoi lead, indirizzare il traffico verso il tuo sito web, guidare le vendite, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Metriche_di_email_marketing_da_monitorare_e_tracciare\"><\/span>Metriche di email marketing da monitorare e tracciare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ecco le metriche essenziali che ogni imprenditore e addetto al marketing dovrebbe conoscere e tenere a mente quando lavora a una campagna email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di apertura<\/h3>\n\n\n\n<p>Il tasso di apertura \u00e8 una delle metriche email pi\u00f9 comuni e mostra la percentuale di destinatari che hanno aperto la tua campagna email. Tuttavia, nonostante la sua popolarit\u00e0, il tasso di apertura \u00e8 spesso visto come una metrica di vanit\u00e0 e molti addetti al marketing lo considerano addirittura inaffidabile per diversi motivi.<\/p>\n\n\n\n<p>In genere, la maggior parte dei sistemi di tracciamento contano un&#8217;email come &#8220;aperta&#8221; solo quando il software di posta elettronica riceve una piccola immagine trasparente (alias pixel di tracciamento) incorporata nell&#8217;email per scopi di tracciamento. Tuttavia, alcune app di posta elettronica bloccano le immagini di default, quindi a meno che il destinatario non le abiliti manualmente, l&#8217;email potrebbe non essere registrata come aperta, anche se non lo \u00e8 stata.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, con la protezione della privacy di Apple Mail, introdotta diversi anni fa, il contenuto delle email in Apple Mail viene precaricato (inclusi i pixel di tracciamento) indipendentemente dal fatto che l&#8217;utente apra effettivamente l&#8217;email. Tutte queste cose rendono il tasso di apertura non una metrica molto accurata e affidabile per la tua attivit\u00e0, quindi non concentrarti troppo su di essa.<br><br>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di apertura = (totale email aperte \/ totale email recapitate) x 100\u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>anche se non \u00e8 accurato al 100%, un tasso di apertura pu\u00f2 darti un&#8217;idea dell&#8217;efficacia del tuo oggetto email, se \u00e8 stato interessante e convincente per i destinatari o meno. Indica anche se i destinatari sono interessati al tuo contenuto. Oltre alle singole campagne, tuttavia, esaminare i cambiamenti nel tuo tasso di apertura tra pi\u00f9 invii pu\u00f2 offrire informazioni cruciali, soprattutto se stai raggiungendo lo stesso pubblico. Monitorare i cambiamenti pu\u00f2 aiutarti a identificare modelli di coinvolgimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Curioso di sapere se il tuo tasso di apertura \u00e8 buono? Un tasso di apertura medio per le piccole aziende che utilizzano l&#8217;email marketing \u00e8 di circa il 36%, in base ai dati riportati da SiteGround. Se i tuoi tassi di apertura tendono a essere molto pi\u00f9 bassi, prendi in considerazione l&#8217;applicazione dei seguenti suggerimenti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80 Come migliorarlo<\/strong>: se vuoi migliorare i tuoi tassi di apertura, assicurati di <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/come-scrivere-email-di-marketing\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13500\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">scrivere email che le persone leggeranno<\/a> &#8211; sperimenta con la lunghezza, lo stile e il tono dei tuoi oggetti email. Utilizza la personalizzazione nella riga dell&#8217;oggetto, cos\u00ec come le emoji, e prova diversi orari di invio per scoprire a che ora del giorno i tuoi iscritti sono pi\u00f9 attivi e pi\u00f9 propensi ad aprire un&#8217;email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di click<\/h3>\n\n\n\n<p>Il tasso di click \u00e8 un&#8217;altra metrica email popolare che rivela quante persone hanno cliccato su qualsiasi link all&#8217;interno della tua email. Se, ad esempio, hai incluso un link o un pulsante per uno sconto speciale, il tasso di click indicher\u00e0 quale percentuale dei tuoi destinatari ha cliccato su di esso per saperne di pi\u00f9 sulla tua offerta. Per determinare se il tuo tasso di click \u00e8 abbastanza buono, dovresti monitorarlo per ogni campagna email e analizzare le tendenze nel tempo. In base ai dati forniti da SiteGround, il tasso di click medio per i titolari di piccole imprese \u00e8 di circa il 6,4%.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di apertura = (numero di click \/ numero di email aperte) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio<\/strong>: il tasso di click \u00e8 una metrica fondamentale per rivelare l&#8217;efficacia del contenuto della tua email e se parla agli iscritti. Ti dice se \u00e8 avvincente e coinvolgente.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\ude80 <strong>Come migliorarlo<\/strong>: per migliorare questo tasso, assicurati innanzitutto che la tua campagna email sia ben strutturata, abbia contenuti pertinenti e utili e abbia un design accattivante. Aumenta il tuo tasso di click rendendo visibile e chiara la tua call to action.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di rimbalzo<\/h3>\n\n\n\n<p>Il tasso di rimbalzo \u00e8 una metrica di email marketing che mostra la percentuale di email che non sono state recapitate ai tuoi iscritti per qualche motivo. Ci\u00f2 accade quando la tua email viene rifiutata dai server di posta elettronica del destinatario e torna al mittente con un messaggio automatico che indica un errore di recapito. \u00c8 importante monitorare questa metrica poich\u00e9 un tasso di rimbalzo elevato pu\u00f2 influire sulla reputazione del mittente e, nel tempo, persino ridurre la portata delle tue campagne.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di rimbalzo = (email respinte \/ email inviate) x 100%<br><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>oltre a danneggiare la tua reputazione, un tasso di rimbalzo elevato pu\u00f2 suggerire che ci sar\u00e0 un potenziale calo del tasso di apertura e di click, poich\u00e9 dipendono dal raggiungimento effettivo dei destinatari. Potrebbe anche suggerire problemi con la qualit\u00e0 del tuo elenco di iscritti o problemi con il tuo server di posta elettronica. Un <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/frequenza-di-rimbalzo-delle-email\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13483\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tasso di rimbalzo<\/a> inferiore al 2% \u00e8 generalmente considerato una prestazione buona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80 Come migliorarlo: <\/strong>per ridurre il <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/frequenza-di-rimbalzo-delle-email\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13483\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tasso di rimbalzo<\/a> assicurati che il tuo elenco di destinatari sia di alta qualit\u00e0. Rimuovi regolarmente gli iscritti non coinvolti e inattivi. Non acquistare elenchi email e non usare mai tattiche spam nelle tue campagne email, poich\u00e9 ci\u00f2 pu\u00f2 portare a molti reclami per spam e gravi conseguenze per la tua reputazione come mittente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 una buona pratica implementare una <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/doppia-conferma\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13751\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">doppia conferma (doppio opt-in)<\/a> per garantire che ogni iscritto sia veramente interessato a ricevere i tuoi contenuti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di disiscrizione<\/h3>\n\n\n\n<p>Il tasso di disiscrizione misura la percentuale di destinatari che scelgono di abbandonare la tua mailing list dopo aver ricevuto un&#8217;email. Anche se vedere i destinatari annullare l&#8217;iscrizione alle tue email pu\u00f2 essere scoraggiante, \u00e8 anche utile, in quanto \u00e8 un buon modo per pulire in modo efficiente la tua lista di iscritti. Offrire ai tuoi destinatari la possibilit\u00e0 di annullare la loro iscrizione alle email \u00e8 un modo per garantire una buona recapitabilit\u00e0 delle email, poich\u00e9 questo \u00e8 un requisito richiesto dalle leggi anti spam di tutto il mondo.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di disiscrizione = (numero di annullamenti dell&#8217;iscrizione \/ numero di email consegnate) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>il tasso di disiscrizione, se elevato, pu\u00f2 rivelare che il contenuto della tua email non \u00e8 pertinente, utile o interessante per il tuo pubblico di destinazione. Potrebbe anche suggerire che la tua lista di iscritti non \u00e8 ben segmentata o che le tue email vengono inviate troppo frequentemente. Per ottenere un feedback significativo sul tuo contenuto, prendi in considerazione l&#8217;invio di un&#8217;email di conferma agli annullamenti dell&#8217;iscrizione, chiedendo loro di fornire maggiori informazioni sul motivo per cui hanno deciso di abbandonare la tua mailing list. In base alla nostra esperienza con i clienti di piccole imprese che utilizzano lo strumento di <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email Marketing di SiteGround<\/a>, un buon tasso di disiscrizione \u00e8 inferiore allo 0,5%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80 Come migliorarlo:<\/strong> per ridurre al minimo gli annullamenti dell&#8217;iscrizione, prendi in considerazione l&#8217;implementazione di una doppia conferma (doppio opt-in), segmentando gli iscritti in elenchi diversi in base a vari criteri e concentrati sulla fornitura di contenuti preziosi e interessanti. \u00c8 anche una buona pratica dare ai destinatari la possibilit\u00e0 di scegliere con quale frequenza e che tipo di email desiderano ricevere.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di segnalazioni di spam<\/h3>\n\n\n\n<p>Questa metrica mostra la percentuale di persone che contrassegnano un&#8217;email come spam dopo averla ricevuta. Si tratta di dati fondamentali da monitorare, in quanto rivelano che i destinatari percepiscono il tuo messaggio come irrilevante, fastidioso o addirittura inappropriato. Tuttavia, tieni presente che il tasso di spam non tiene conto delle email che vengono rifiutate a livello di rete dai filtri antispam, quindi questa metrica potrebbe non catturare completamente tutti i problemi correlati allo spam.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di segnalazioni di spam = (numero di segnalazioni per spam \/ numero di email recapitate) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>similmente al tasso di rimbalzo, un tasso di segnalazioni di spam elevato pu\u00f2 danneggiare la reputazione del mittente. \u00c8 anche un segnale di pericolo che c&#8217;\u00e8 un problema con il contenuto delle tue email (frequenza, pertinenza o qualit\u00e0). Tieni presente che un tasso di reclami per spam accettabile \u00e8 inferiore allo 0,1%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80 Come migliorarlo: <\/strong>abbiamo un articolo dettagliato che ti fornisce tutti i suggerimenti e i trucchi su <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/come-evitare-che-le-email-finiscano-nello-spam\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13460\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">come evitare che le tue email finiscano nello spam<\/a>. In genere, per ridurre il tasso di reclami per spam, \u00e8 importante inviare email solo a persone che hanno scelto di riceverle ed evitare di inviare email troppo frequentemente. Inoltre, includi sempre un&#8217;opzione di annullamento dell&#8217;iscrizione nelle tue campagne email. Le persone spesso segnalano i messaggi come spam quando si innervosiscono perch\u00e9 non riescono a trovare un collegamento di annullamento dell&#8217;iscrizione.<\/p>\n\n\n\n<p>Concentrati sulla creazione organica della tua mailing list e sul suo miglioramento incorporando l&#8217;iscrizione con doppio opt-in. Inoltre, <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/autenticare-il-tuo-dominio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">autentica il dominio del mittente<\/a> poich\u00e9 \u00e8 un modo efficace per dimostrare che le tue email provengono da te.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di consegna<\/h3>\n\n\n\n<p>Il tasso di consegna delle email indica la percentuale di email recapitate correttamente ai destinatari senza essere respinte o segnalate come spam. Ci\u00f2 significa che hanno superato tutti i filtri email e hanno raggiunto il pubblico di destinazione.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di consegna = (numero di email recapitate correttamente \/ numero di email inviate) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>un tasso di consegna elevato \u00e8 importante in quanto \u00e8 la prova che la tua reputazione come mittente \u00e8 intatta. Potrebbe anche rivelarti che la tua email e il suo contenuto sono pertinenti per il tuo pubblico in quanto non vengono segnalati come spam. Tuttavia, un basso tasso di consegna potrebbe suggerire problemi con la qualit\u00e0 della tua mailing list e problemi con l&#8217;infrastruttura di invio del tuo server. Considera che <a href=\"https:\/\/agencyanalytics.com\/kpi-definitions\/email-delivery-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il tasso di consegna medio<\/a> varia in genere tra il 90% e il 98%. Sorprendentemente, i dati forniti dallo strumento di email marketing di SiteGround mostrano un tasso di consegna medio del 98,8%, assicurando che i tuoi messaggi raggiungano costantemente i destinatari previsti e massimizzando il tuo potenziale di coinvolgimento e conversioni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80Come migliorarlo: <\/strong>per aumentare il tasso di consegna, pulisci regolarmente la tua mailing list e rimuovi gli iscritti inattivi o non coinvolti. Migliora la tua credibilit\u00e0 come mittente utilizzando un provider di posta affidabile che mantenga una buona reputazione di mittente per i propri server.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, fai attenzione alla frequenza con cui invii campagne email: non farlo troppo spesso, perch\u00e9 potrebbe portare a sopraffare i tuoi destinatari e quindi causare pi\u00f9 reclami, cancellazioni e persino segnalazioni di spam. Per ulteriore assistenza su questo argomento, abbiamo un ottimo articolo che spiega in dettaglio <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/consegna-delle-email\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13400\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">come garantire un elevato tasso di consegna delle email<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasso di inoltro<\/h3>\n\n\n\n<p>Questo tasso (simile alla &#8220;condivisione email&#8221;) misura la percentuale di persone che inoltrano la tua email ad altri. \u00c8 un forte indicatore di quanto sia interessante, utile e coinvolgente la tua email, poich\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 probabile che gli iscritti condividano contenuti utili con i loro amici e familiari. Tieni presente che non tutti gli strumenti di email marketing misurano questa metrica, quindi se vuoi monitorarla nel tempo, potresti dover utilizzare URL univoci o pulsanti di condivisione sui social media per questo scopo.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di inoltro = (numero di inoltri \/ numero di email recapitate) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>il tasso di inoltro rivela se il tuo contenuto piace al tuo pubblico di destinazione. Potrebbe svelare se la crescita organica tramite passaparola \u00e8 fattibile per la tua attivit\u00e0. Un <a href=\"https:\/\/agencyanalytics.com\/kpi-definitions\/email-forward-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buon tasso di inoltro email<\/a> \u00e8 in genere compreso tra lo 0,5% e il 2%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80 Come migliorarlo: <\/strong>per incoraggiare i tuoi destinatari a condividere le tue campagne email, rendiglielo facile. Includi una chiara call to action chiedendo loro di inoltrare l\u2019email o condividerla. Fornisci contenuti utili, suggerimenti di esperti o altre informazioni preziose che vale la pena condividere e assicurati che il design della tua email sia visivamente accattivante e facile da leggere.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"KPI_dellemail_marketing_da_monitorare\"><\/span>KPI dell&#8217;email marketing da monitorare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ci sono innumerevoli KPI che potresti monitorare, ma come decidi quali monitorare? Qui evidenzieremo i KPI pi\u00f9 popolari, spiegheremo i loro vantaggi e ti aiuteremo a determinare quali sono pi\u00f9 adatti ai tuoi obiettivi di email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Come abbiamo detto prima, un KPI pu\u00f2 essere una singola metrica o un mix di metriche, specificamente allineate ai tuoi obiettivi. Sono strumenti che aiutano te e il tuo team a monitorare i progressi verso i tuoi obiettivi. Di conseguenza, \u00e8 fondamentale identificare in anticipo quali KPI sono i pi\u00f9 importanti per la tua attivit\u00e0 o il tuo progetto.<\/p>\n\n\n\n<p>Nota che alcuni provider di posta elettronica forniscono automaticamente tali metriche. In caso contrario, prendi in considerazione di monitorare tu stesso quelli chiave per la tua attivit\u00e0, poich\u00e9 possono avere un impatto significativo sulla tua strategia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tassi di conversione<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei KPI essenziali che puoi monitorare come proprietario di una piccola impresa \u00e8 il tasso di conversione. Il tasso di conversione \u00e8 la percentuale di destinatari che completano un&#8217;azione desiderata dopo aver ricevuto la tua email. Questa azione pu\u00f2 variare a seconda dei tuoi obiettivi specifici e pu\u00f2 includere un acquisto, la conversione di un lead in un cliente, la compilazione di un modulo, la lettura di un post, l&#8217;iscrizione a un webinar o la visita al tuo sito, tra le altre azioni.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: tasso di conversione = (numero di conversioni \/ numero di email recapitate o inviate) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>Il monitoraggio delle conversioni in genere richiede l&#8217;integrazione di dati da due fonti: la tua piattaforma di email marketing e le analisi del tuo sito. Per attribuire con precisione le conversioni a campagne email specifiche, \u00e8 fondamentale utilizzare i parametri UTM nei link delle tue email. Si tratta di tag aggiunti agli URL che ti consentono di tracciare la fonte, il mezzo e il nome della campagna nel tuo strumento di analisi.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>il tasso di conversione pu\u00f2 rivelare quanto sono efficaci le tue campagne email nell&#8217;incoraggiare gli iscritti a interagire e ad agire con la tua attivit\u00e0. Pi\u00f9 alto \u00e8 il tasso di conversione, migliori sono le prestazioni delle tue campagne email. Ma cosa si qualifica come un buon tasso di conversione?<\/p>\n\n\n\n<p>Le ricerche suggeriscono che <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1211452\/automated-email-marketing-conversion-rates-worldwide\/#:~:text=According%20to%20global%20data%20gathered,rate%20stood%20at%202.39%20percent.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il tasso di conversione medio nell&#8217;email marketing<\/a> si aggira intorno al 3%. Nota che per valutare veramente le prestazioni della tua email, \u00e8 importante monitorare i tassi di conversione nel tempo e confrontarli. Tieni presente che questi tassi possono essere influenzati da fattori come il tuo settore, i tuoi contenuti, i tempi di invio e altro ancora.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\ude80 Come migliorarlo: <\/strong>per migliorare il tuo tasso di conversione, devi assicurarti che le tue campagne email siano pertinenti, utili e facili da navigare. Elimina gli utenti inattivi dall&#8217;elenco dei destinatari, scrivi righe dell&#8217;oggetto che catturino l&#8217;attenzione, includi pulsanti o link di invito all&#8217;azione visibili e sperimenta gli orari di invio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Costo di acquisizione<\/h3>\n\n\n\n<p>Il costo di acquisizione degli iscritti \u00e8 un KPI fondamentale da monitorare per prendere decisioni consapevoli sulla spesa di marketing. Nel contesto dell&#8217;email marketing, il costo di acquisizione rappresenta il costo di un nuovo iscritto nella tua lista.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: costo di acquisizione = costo totale di acquisizione \/ numero di nuovi iscritti acquisiti tramite email<\/p>\n\n\n\n<p>Per calcolare il costo di acquisizione, dividi il costo totale di acquisizione di un nuovo iscritto per il numero di nuovi iscritti ottenuti di conseguenza. Il costo totale dovrebbe includere tutti i costi, tra cui marketing, design, pubblicit\u00e0, vendite e tutto il resto che potresti aver utilizzato nel processo di acquisizione.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il tuo costo di acquisizione \u00e8 alto, potrebbe indicare che i tuoi sforzi di marketing non sono convenienti. Nota che il costo di acquisizione varia in modo significativo tra i settori, quindi dovresti ricercare qual \u00e8 la stima per il tuo settore specifico e analizzare i risultati per un periodo pi\u00f9 lungo. \u00c8 anche utile tenere a mente che un buon costo di acquisizione \u00e8 inferiore al valore del ciclo di vita dell&#8217;abbonato (che spieghiamo di seguito).<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>monitorando il costo di acquisizione, puoi farti un&#8217;idea di quanto siano efficaci i tuoi sforzi di marketing complessivi nell&#8217;acquisizione di nuovi iscritti e, di conseguenza, se devi cambiare qualcosa per aumentare la tua mailing list. Un costo di acquisizione pi\u00f9 basso significa che stai spendendo meno per acquisire ogni nuovo iscritto, il che \u00e8 fondamentale per la redditivit\u00e0.<br><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\ude80 <strong>Come migliorarlo: <\/strong>se scopri di dover abbassare il tuo costo di acquisizione dopo aver ricercato la media del tuo settore, concentrati sul miglioramento del design e del testo dell&#8217;annuncio e crea contenuti utili e didattici sul tuo sito web, sui social media e su qualsiasi altra piattaforma che potresti utilizzare per raccogliere lead. Prova a incentivare i lettori a iscriversi alla tua mailing list con diverse risorse e materiali gratuiti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valore del ciclo di vita dell&#8217;iscritto&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Il valore del ciclo di vita dell&#8217;iscritto \u00e8 un altro KPI utile che stima i ricavi che un iscritto dovrebbe generare per te nel corso del tempo come iscritto alla tua newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: valore del ciclo di vita dell&#8217;iscritto = (ricavi medi per iscritto email x durata media dell&#8217;iscritto) &#8211; il costo di gestione dell\u2019iscritto<\/p>\n\n\n\n<p>Calcolare questo KPI potrebbe non essere semplice, poich\u00e9 hai bisogno di dati specifici. Se riesci a calcolarlo, ti aiuter\u00e0 a decidere quanto investire nell&#8217;acquisizione dei tuoi iscritti e, alla fine, ottimizzer\u00e0 la tua spesa di marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>il valore del ciclo di vita \u00e8 uno dei KPI pi\u00f9 importanti da monitorare perch\u00e9 pu\u00f2 darti informazioni su quanto investire nell&#8217;acquisizione di nuovi iscritti e su quanto stai ottenendo buoni risultati nella monetizzazione del tuo pubblico.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\ude80 <strong>Come migliorarlo: <\/strong>per migliorare il valore del ciclo di vita dei tuoi iscritti, lavora per migliorare il coinvolgimento con i contenuti della tua email. Rendilo pi\u00f9 personalizzato e fruibile e fornisci pi\u00f9 valore al tuo pubblico con diverse offerte esclusive e promozioni. Prova a incrementare gli upsell inviando campagne email che offrono prodotti correlati.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ritorno sull\u2019investimento (ROI)<\/h3>\n\n\n\n<p>Il ritorno sull&#8217;investimento \u00e8 un KPI popolare che misura i ricavi generati dalle tue campagne email rispetto al costo di gestione di tali campagne. Rivela se le tue campagne email sono redditizie o meno.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: ROI = (ricavi dalla campagna email &#8211; costo della campagna email) \/ costo della campagna email<\/p>\n\n\n\n<p>Per calcolarlo, devi sottrarre i soldi spesi per gestire la campagna dai ricavi: questo rappresenta i soldi guadagnati, che ti mostreranno quanto profitto hai realizzato dopo aver coperto i costi. Quindi, dividendo per il costo della campagna email, scoprirai quanto profitto hai realizzato per ogni dollaro speso.<\/p>\n\n\n\n<p>Nota che per calcolare correttamente il costo di creazione e invio della tua campagna email per quel KPI, devi considerare gli strumenti email che utilizzi per farlo, cos\u00ec come i costi di content writer, freelance, agenzie e\/o designer.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>un ROI positivo \u00e8 un segno che i tuoi sforzi di marketing stanno funzionando e generano pi\u00f9 di quanto spendi. Secondo le ricerche, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/804656\/email-roi-perception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il ROI medio<\/a> per l&#8217;email marketing \u00e8 di $36. Tieni presente che, come per la maggior parte degli altri KPI, anche il ROI varia notevolmente a seconda del tuo settore.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\ude80 <strong>Come migliorarlo: <\/strong>puoi migliorare il tuo ROI rendendo le tue offerte pi\u00f9 accattivanti per i tuoi lettori. Ad esempio, potresti usare la personalizzazione e sperimentare contenuti diversi e il modo in cui vengono presentati. Potresti anche rivedere il modo in cui segmenti le tue liste email e apportare modifiche per migliorare il tuo messaggio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ricavi per email<\/h3>\n\n\n\n<p>Il KPI \u201cricavi per email\u201d potrebbe aiutarti a valutare la redditivit\u00e0 delle singole campagne e a identificare quali tipi di email sono pi\u00f9 efficaci nel generare ricavi. Puoi calcolarlo facilmente dividendo i ricavi di una campagna email per il numero di email inviate.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd <strong>Formula<\/strong>: ricavi per email = ricavi dalla campagna email \/ numero di email inviate<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consiglio: <\/strong>questo KPI ti consente di confrontare l&#8217;efficacia di diverse campagne e strategie email. Ti aiuter\u00e0 a scoprire quali tipi di email funzionano meglio nel generare ricavi, che siano promozionali, newsletter o altro. Un ricavo per email pi\u00f9 elevato mostra che i tuoi contenuti, CTA e targeting stanno riscuotendo successo con il tuo pubblico. Poich\u00e9 non esiste un benchmark specifico del settore, devi monitorare e analizzare i risultati per la tua attivit\u00e0 specifica.<\/p>\n\n\n\n<p>Come linea guida generale, i ricavi della tua campagna email dovrebbero essere uguali o prossimi all&#8217;importo investito. In questo modo, puoi assicurarti che le tue campagne stiano dando i loro frutti e puoi determinare il budget per le campagne future.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\ude80 <strong>Come migliorarlo: <\/strong>per generare pi\u00f9 entrate per le tue campagne, \u00e8 di nuovo importante aumentare l&#8217;engagement. Ottimizza il contenuto della tua email specificamente per ogni segmento dei tuoi iscritti per renderlo pi\u00f9 pertinente. Esegui A\/B test su vari oggetti email, design, pulsanti e immagini (uno alla volta) per vedere cosa ti porter\u00e0 pi\u00f9 click, engagement e entrate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scegli_lo_strumento_di_email_marketing_giusto_per_monitorare_le_metriche\"><\/span>Scegli lo strumento di email marketing giusto per monitorare le metriche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Avere al tuo fianco <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il giusto strumento di email marketing<\/a> \u00e8 fondamentale per ottimizzare tutte le tue attivit\u00e0 relative alla creazione, all&#8217;invio, al test e all&#8217;analisi delle tue campagne email. Quando selezioni un servizio di email marketing, assicurati di scegliere uno strumento che ti fornisca tutte queste funzionalit\u00e0, e che sia facile da usare.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"800\" src=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/09\/inline_banner_email_marketing_metrics_it-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13931\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Con lo strumento di email marketing di SiteGround, puoi stare certo di avere tutto in un unico posto. Sviluppato da esperti con oltre 20 anni di esperienza nell&#8217;hosting di email, la nostra piattaforma offre un builder intuitivo senza codice, layout email personalizzabili, integrazione IA, audience illimitate, gestione degli iscritti e <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/metriche-sulla-pagina-analytics\/\">funzionalit\u00e0 di reporting intuitive<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi usufruire di analisi automatiche delle metriche email come tassi di apertura, consegna, click, rimbalzi, spam, annullamento dell&#8217;iscrizione. Hai inoltre accesso a statistiche sulle interazioni che mostrano ad esempio i click su URL specifici o il tipo di elemento che \u00e8 stato cliccato (pulsante, link, immagine).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusioni\"><\/span>Conclusioni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Monitorare le tue metriche e adottare un approccio strutturato per valutare il tuo lavoro di email marketing ti consentir\u00e0 di prendere decisioni basate sui dati e di incrementare la tua attivit\u00e0. Non perdere questa opportunit\u00e0! Faccelo sapere nei commenti: ci sono metriche che monitori gi\u00e0 per la tua attivit\u00e0? Quali ti hanno aiutato di pi\u00f9 a raggiungere i tuoi obiettivi?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vuoi aumentare i risultati della tua attivit\u00e0 o del tuo progetto tramite l'email marketing? 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