{"id":13691,"date":"2024-07-11T12:51:34","date_gmt":"2024-07-11T12:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/?p=13691"},"modified":"2024-11-26T11:58:03","modified_gmt":"2024-11-26T11:58:03","slug":"creare-strategia-di-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it.siteground.com\/blog\/creare-strategia-di-email-marketing\/","title":{"rendered":"Come creare una strategia di email marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Sei alla ricerca di un modo diretto per coinvolgere il tuo pubblico? L&#8217;email marketing potrebbe essere la soluzione che fa per te. Rimane uno dei canali di marketing pi\u00f9 efficaci per le aziende e non sorprende che il suo utilizzo aumenti di giorno in giorno. Infatti, i ricercatori prevedono che il numero di email inviate ogni giorno raggiunger\u00e0 la strabiliante cifra di <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/456500\/daily-number-of-e-mails-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">392,5 miliardi entro il 2026<\/a>!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con le caselle di posta che straripano, per emergere in mezzo a questo mare di messaggi \u00e8 necessario qualcosa di pi\u00f9 di un invio sporadico. Occorre una solida strategia di email marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In questo blog post, ti guideremo attraverso i componenti fondamentali della creazione di una strategia di email marketing efficace che funzioni &#8211; che sia in linea con i tuoi obiettivi, che risuoni con il tuo pubblico e che porti buoni risultati. Cominciamo, d&#8217;accordo?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_1_Definisci_gli_obiettivi\"><\/span>Step 1. Definisci gli obiettivi&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Da giganti globali come Amazon al tuo negozio di alimentari di quartiere, ogni azienda al mondo cerca di raggiungere il proprio cliente perfetto. Una strategia di email marketing pu\u00f2 aiutarti a ottenere risultati sorprendentemente buoni in questa impresa. Ma prima di ogni altra cosa, \u00e8 essenziale definire chiaramente il tuo obiettivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pensa attentamente agli <strong>obiettivi e alle prospettive della tua attivit\u00e0<\/strong>. Vuoi aumentare la notoriet\u00e0 e la visibilit\u00e0 del tuo marchio, incrementare le vendite, generare lead, fidelizzare i tuoi clienti o migliorarne la soddisfazione?<\/p>\n\n\n\n<p>Magari hai diversi obiettivi che desideri perseguire allo stesso tempo e questo va benissimo. L&#8217;importante \u00e8 <strong>essere specifici con i propri obiettivi <\/strong>e definirli in anticipo. Perch\u00e9?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chiarendo i tuoi obiettivi, puoi ottimizzare la tua strategia di email marketing per ottenere il massimo impatto e soddisfare le tue esigenze commerciali. La definizione degli obiettivi ti aiuter\u00e0 a identificare<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>CHI<\/strong> sono le persone a cui dovresti rivolgerti e come sar\u00e0 il loro rapporto con la tua impresa<\/li><li><strong>QUALE<\/strong> tipo di contenuto sar\u00e0 pi\u00f9 appropriato, utile e attraente per loro<\/li><li><strong>COME<\/strong> e <strong>QUANDO<\/strong> dovresti inviare le tue campagne email<\/li><li><strong>QUALI<\/strong> metriche monitorare e misurare per il tuo successo, e molto altro ancora<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tutti questi elementi sono fondamentali per la creazione di una strategia email di successo. Per rendere l&#8217;idea, li suddivideremo utilizzando come esempio un&#8217;azienda di gioielli fatti a mano, in modo che ogni fase sia facile da capire e da applicare!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_2_Identifica_e_ricerca_il_tuo_pubblico_di_riferimento\"><\/span>Step 2. Identifica e ricerca il tuo pubblico di riferimento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;email marketing consente un livello molto alto di personalizzazione e di cura dei contenuti, che supera in termini di benefici l&#8217;approccio uguale per tutti. Le persone hanno interessi ed esigenze diverse. Per massimizzare l&#8217;efficacia della tua strategia email e rispondere alle esigenze del tuo pubblico, \u00e8 importante definire <strong>chi stai cercando di raggiungere <\/strong>e quali sono i diversi interessi e le peculiarit\u00e0, in modo da poterli raggruppare in segmenti adeguati.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chi \u00e8 il tuo pubblico di riferimento e quali sono i suoi dati demografici, le sue preferenze e i suoi comportamenti? Se hai lanciato da poco la tua attivit\u00e0 o semplicemente non hai condotto una ricerca approfondita sul pubblico, ecco alcuni rapidi consigli su come approfondire questo aspetto.<\/p>\n\n\n\n<p>In generale, esistono due metodi per raccogliere dati sul pubblico di destinazione. Il primo \u00e8 la ricerca <strong>quantitativa<\/strong>, che si concentra su dati misurabili, come le statistiche numeriche sul tuo pubblico e sui suoi comportamenti. Il secondo metodo \u00e8 la ricerca <strong>qualitativa<\/strong>, che si concentra maggiormente sulle ragioni alla base dei comportamenti delle persone e su come percepiscono un prodotto o un&#8217; impresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1401\" height=\"1036\" src=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/07\/Email_Marketing_Strategy_Image_01_IT.jpg\" alt=\"ricerca quantitativa vs ricerca qualitativa\" class=\"wp-image-13692\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ricercare il proprio pubblico con questi metodi pu\u00f2 sembrare complesso all&#8217;inizio, ma in realt\u00e0 \u00e8 abbastanza gestibile. Analizziamo questo aspetto utilizzando come esempio la nostra azienda di gioielli fatti a mano.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ricerca quantitativa<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sfrutta i dati e le fonti di mercato esistenti<\/h4>\n\n\n\n<p>Cerca materiale esistente, come i risultati di sondaggi tra i clienti, studi e statistiche sui social media relativi al tuo pubblico di riferimento e al mercato in generale, e analizzali.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso della nostra gioielleria, tali dati quantitativi potrebbero essere ricavati da report sul comportamento dei clienti in relazione alla gioielleria, all&#8217;artigianato e alla moda. In genere, le aziende artigianali come il nostro esempio hanno una forte presenza sui social media e mantengono pagine o account professionali su piattaforme come Facebook, Instagram e X. Pertanto, \u00e8 possibile utilizzare anche strumenti di analisi integrati come Facebook Insights, Instagram Insights e X (Twitter) Analytics per raccogliere dati preziosi sui dati demografici del pubblico e sui tassi di coinvolgimento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Strumenti di analisi del sito web<\/h4>\n\n\n\n<p>Se la tua azienda ha un sito web, consulta anche <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/come-configurare-google-analytics-per-il-tuo-sito-web\/\">Google Analytics<\/a> per scoprire informazioni chiave sui dati demografici del tuo pubblico, come l&#8217;et\u00e0, il sesso e la posizione. Puoi anche saperne di pi\u00f9 sul loro comportamento con il tuo sito web: da dove vengono e cosa visitano e leggono di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un altro modo utile per esplorare il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito web \u00e8 rappresentato dalle heatmap, che illustrano visivamente queste informazioni. Gli strumenti pi\u00f9 diffusi che puoi installare sul tuo sito web per raccogliere questo tipo di informazioni sono, ad esempio, Crazy Egg e Hotjar. Le heatmap possono rivelare dove il pubblico del tuo sito web fa pi\u00f9 click, quali link, pulsanti e CTA sono pi\u00f9 coinvolgenti e quali sezioni del tuo sito web interessano maggiormente i tuoi visitatori. Potrebbero anche offrire registrazioni delle sessioni degli utenti. Questo pu\u00f2 fornire preziose indicazioni su ci\u00f2 che piace e non piace.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ricerca qualitativa<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sondaggi e feedback<\/h4>\n\n\n\n<p>Puoi ottenere informazioni personali sulle preferenze e sul comportamento del tuo pubblico anche conducendo dei sondaggi o chiedendo ai tuoi clienti un feedback su prodotti specifici. Per creare un sondaggio, raccogliere e analizzare i dati, puoi utilizzare strumenti online come Google Forms, Typeform e SurveyMonkey, ad esempio. Per distribuirlo, potresti inviare l&#8217;indagine via email, pubblicare i link sui tuoi social media o inserirli nel tuo sito web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizza domande chiare e specifiche e prendi in considerazione la possibilit\u00e0 di offrire qualche tipo di incentivo (come un omaggio o un codice sconto) per incoraggiare pi\u00f9 persone a partecipare. Per esempio, ecco alcune domande indicative che il proprietario di una gioielleria potrebbe includere in un sondaggio:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>demografia:<\/strong>&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&#8211; qual \u00e8 la tua et\u00e0<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; in quale localit\u00e0 ti trovi<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; qual \u00e8 il tuo genere<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>preferenze di acquisto:&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&#8211; con che frequenza acquisti gioielli e accessori<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; qual \u00e8 il tuo budget abituale<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; preferisci acquistare online od offline<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>preferenze personali:&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&#8211; che stile di gioielli preferisci<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; quali materiali preferisci indossare<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>esperienza del cliente:&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&#8211; quanto sei soddisfatto del tuo acquisto di gioielli presso {il tuo brand}<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; c&#8217;\u00e8 qualcosa che vorresti che migliorassimo<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; come valuti la tua esperienza d&#8217;acquisto<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Recensioni, commenti, suggerimenti<\/h4>\n\n\n\n<p>Un altro modo per conoscere meglio il tuo pubblico \u00e8 analizzare le recensioni, i commenti e i suggerimenti che ti lasciano online. Puoi trovarli non solo sul tuo sito web e sui social media, ma anche sulle piattaforme dei tuoi concorrenti, cos\u00ec come tra le recensioni di Google, Amazon, Yelp, Quora, Reddit e altre piattaforme simili dove il tuo pubblico \u00e8 attivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, il proprietario di una gioielleria potrebbe cercare informazioni su Etsy e Pinterest, mentre il proprietario di una caffetteria potrebbe consultare TripAdvisor o Yelp, i forum locali e persino i gruppi di Facebook pertinenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_3_Definisci_il_percorso_dei_tuoi_iscritti\"><\/span>Step 3. Definisci il percorso dei tuoi iscritti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Una volta fatta una ricerca sul pubblico, il prossimo compito importante \u00e8 capire il percorso che questi faranno dopo essersi iscritti alla tua mailing list. Ripercorriamo rapidamente il classico percorso dell&#8217;acquirente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comprenderlo ti aiuter\u00e0 a chiarire il percorso che il tuo pubblico seguir\u00e0, permettendoti di personalizzare i contenuti in modo che per loro risultino significativi in ogni fase del percorso come clienti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In generale, ogni contatto passa attraverso diverse fasi prima di diventare un cliente, e altre ancora per diventare un cliente affezionato.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Fase di conoscenza (diventare un lead):&nbsp;<\/strong><br>Una volta che qualcuno si iscrive alla tua email, diventa un lead. All&#8217;inizio, il viaggio comincia di solito con il potenziale cliente che mostra interesse per i tuoi prodotti, si iscrive per ricevere aggiornamenti dalla tua impresa, si iscrive a una newsletter o scarica una risorsa gratuita. In questa fase, il lead \u00e8 a conoscenza del tuo marchio e dei tuoi prodotti, ma non ne sa granch\u00e9. \u00c8 il momento perfetto per presentargli il tuo servizio o i tuoi prodotti e iniziare a informarlo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Fase di considerazione (ancora un lead):<br><\/strong>Nella fase di considerazione, i potenziali clienti sono consapevoli di aver bisogno di una soluzione al problema. Cominciano a valutare varie opzioni e il tuo obiettivo \u00e8 quello di illustrare i vantaggi dei tuoi prodotti e ci\u00f2 che ti differenzia dalla concorrenza.&nbsp;&nbsp;<br><br>Ad esempio, i clienti di una gioielleria che si trovano nella fase di considerazione inizieranno a navigare sul sito web con maggiore frequenza, confrontando diversi articoli, facendo domande o cercando opzioni di personalizzazione. Potrebbero anche navigare su siti web simili, confrontando il tuo marchio con quello della concorrenza, prima di essere pronti a fare un acquisto.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Fase decisionale (conversione in cliente):<\/strong><br>La fase decisionale, nota anche come fase di acquisto, \u00e8 fondamentale perch\u00e9 \u00e8 il momento in cui i clienti sono pronti a prendere una decisione di acquisto. Per l&#8217;attivit\u00e0 presa ad esempio, ci\u00f2 significa che la persona ha gi\u00e0 deciso il tipo di gioiello che desidera (ad esempio, un braccialetto, un anello o una collana), il suo design e il prezzo che \u00e8 disposta a pagare. L&#8217;obiettivo \u00e8 fornire valore aggiunto, quindi sottolineare la qualit\u00e0 dei prodotti, convincere i lead che la tua offerta \u00e8 superiore e convertirne il maggior numero possibile in clienti.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>Fase di fidelizzazione (cliente che ritorna):<\/strong><br>Nella fase di fidelizzazione, i tuoi clienti hanno gi\u00e0 effettuato un acquisto e stanno valutando il tuo servizio. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di fidelizzarli, di incoraggiare il rinnovo continuo e l&#8217;impegno con il tuo marchio, fornendo ai clienti un servizio eccellente, contenuti utili regolari e offerte esclusive.&nbsp;<br><br>Per quanto riguarda la nostra gioielleria, nella fase di fidelizzazione i clienti possono venire a chiedere assistenza nel caso in cui abbiano un problema con i gioielli (ad esempio un gancio rotto), ed \u00e8 allora che devi trovare un modo per soddisfare la loro richiesta e renderli felici. In questo modo saranno pi\u00f9 propensi a tornare la prossima volta che vorranno acquistare un gioiello.<br><\/li><li><strong>Fase di sostegno (cliente fedele):<\/strong><br>Nella fase di sostegno, i clienti soddisfatti diventano promotori del tuo marchio. Ad esempio, un cliente soddisfatto di una gioielleria artigianale consiglier\u00e0 quei gioielli a un amico. Allo stesso modo, un cliente soddisfatto di un&#8217;agenzia immobiliare potrebbe condividerne i contatti con parenti e amici, postare sui social media o lasciare commenti positivi su piattaforme e gruppi pertinenti. In generale, questa \u00e8 la fase in cui puoi chiedere ai clienti soddisfatti di consigliare la tua attivit\u00e0 o i tuoi prodotti alla loro cerchia sociale.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><p class=\"text text--size-medium color-darkest\"><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\">\u26a0\ufe0f<strong> NOTA IMPORTANTE<\/strong><br>Tieni presente che i <strong>percorsi non sono sempre lineari.<\/strong> A seconda del fatto che la tua attivit\u00e0 sia basata su servizi o prodotti, e anche del settore in cui operi, il tuo pubblico potrebbe saltare alcune fasi. Conoscendo le specifiche della tua attivit\u00e0, traccia il percorso che il tuo pubblico seguir\u00e0 e identifica i momenti chiave in cui devi attirare la loro attenzione o ricordargli il tuo marchio.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_4_Decidi_quali_contenuti_offrire_in_ogni_fase\"><\/span>Step 4.&nbsp; Decidi quali contenuti offrire in ogni fase&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Decidere quali tipi di contenuti creare e inviare nelle tue email \u00e8 un aspetto fondamentale della tua strategia. In generale, nell&#8217;<a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/cose-email-marketing-e-come-iniziare\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13447\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">email marketing<\/a>, i tipi di email pi\u00f9 utilizzati sono le <strong>newsletter<\/strong> e le <strong>campagne drip<\/strong>. Una buona strategia di email marketing di solito include entrambi i tipi di email, perch\u00e9 offrono vantaggi distinti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Newsletter o campagne drip?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/la-guida-definitiva-sulle-newsletter\/\" data-type=\"post\" data-id=\"11508\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>newsletter<\/strong><\/a> sono email singole inviate regolarmente, con contenuti rilevanti per quel determinato periodo. Spesso includono promozioni speciali, notizie o annunci aziendali, e vengono solitamente inviate all&#8217;intera lista di abbonati o a una parte consistente di essa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Altri tipi di email stand-alone sono le <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/come-scrivere-email-promozionali\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13722\">email promozionali<\/a> o altre email legate a eventi, e sono email che invii quando stai facendo un&#8217;offerta speciale o quando stai esortando i tuoi abbonati o i tuoi clienti a compiere un&#8217;azione specifica.<\/p>\n\n\n\n<p>Le<strong> email drip,<\/strong> invece, consistono in una serie di email inviate in base a una scaletta, a segmenti o in base a specifiche azioni dell&#8217;utente. Ti aiutano a inviare contenuti pi\u00f9 personalizzati a un gruppo determinato di persone in una fase specifica del loro percorso. Ecco alcuni suggerimenti di contenuti per le diverse fasi, nonch\u00e9 alcune idee basate su diversi trigger.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Idee di contenuti per la fase di conoscenza<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Email di benvenuto e di presentazione:<\/strong> puoi utilizzare questo tipo di contenuti di benvenuto per far conoscere ai nuovi iscritti il tuo marchio e ci\u00f2 che offre la tua impresa.&nbsp;&nbsp;<\/li><li><strong>Contenuti informativi ed educativi: <\/strong>fornisci informazioni preziose che affrontano i punti dolenti o gli interessi del tuo pubblico per dimostrare come la tua attivit\u00e0 pu\u00f2 aiutarli ulteriormente. Per la nostra gioielleria, tali contenuti potrebbero includere informazioni su come prendersi cura dei gioielli fatti a mano, su come scegliere il materiale (argento od oro, pietre e minerali, etc.) pi\u00f9 adatto a loro e altre informazioni simili.<\/li><li><strong>Risorse gratuite come ebook, guide, fogli informativi e simili:<\/strong> condividi risorse gratuite (come guide allo stile o ai regali, e report sulle tendenze di stagione) con i tuoi iscritti per confermare le tue competenze, dimostrare che comprendi le loro esigenze e portarli a pregustare l\u2019arrivo di nuovi materiali utili.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Idee di contenuti per la fase di considerazione<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Continua a condividere contenuti educativi: <\/strong>mantieni il tuo pubblico impegnato con contenuti informativi legati al tuo marchio, in modo che prendano in considerazione il tuo prodotto o servizio mentre valutano anche altre opzioni.&nbsp;<\/li><li><strong>Guide di confronto:<\/strong> Aiuta il pubblico a capire quali sono i vantaggi dei tuoi prodotti o servizi. Ad esempio, una piccola gioielleria potrebbe creare un articolo di confronto che illustri i vantaggi degli accessori fatti a mano rispetto a quelli del pronto moda.<\/li><li><strong>Approfondimenti su prodotti e strumenti<\/strong>: presenta i vantaggi e le caratteristiche migliori dei tuoi prodotti per enfatizzarne il valore (ad esempio, articoli che spiegano perch\u00e9 i gioielli fatti a mano sono di qualit\u00e0 superiore, perch\u00e9 i materiali utilizzati sono pi\u00f9 resistenti e pi\u00f9 rispettosi dell&#8217;ambiente, etc.)<\/li><li><strong>Casi di studio e testimonianze: <\/strong>condividi storie di successo e testimonianze di clienti soddisfatti per creare fiducia e aiutare il processo decisionale degli iscritti.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Idee di contenuti per la fase decisionale (acquisto)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Offerte scontate a tempo limitato: <\/strong>fornisci contenuti riguardanti sconti e promozioni per incoraggiare l&#8217;acquisto.<\/li><li><strong>Offerte stagionali: <\/strong>proponi offerte speciali o promozioni legate a festivit\u00e0 o stagioni per stimolare gli acquisti (ad esempio, Black Friday, Capodanno, Giornata della Terra, Festa della Mamma, Natale, Pasqua, Hanukkah, Diwali, Giorno del Ringraziamento, Halloween, Capodanno cinese, San Valentino, San Patrizio, Festa del Lavoro e simili).<\/li><li><strong>Demo o prove gratuite per un periodo specifico: <\/strong>campagne email che invitano i potenziali clienti a provare i tuoi prodotti o servizi senza rischi prima di effettuare un acquisto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Idee di contenuti per la fase di fidelizzazione<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Email di ringraziamento per l&#8217;acquisto:<\/strong> mostra apprezzamento ai clienti per il loro acquisto e rafforza la loro decisione di comprare da te.<\/li><li><strong>Offerte speciali esclusive per i clienti esistenti: <\/strong>premia i clienti fedeli con sconti e offerte esclusive. Oppure, fornisci un codice sconto per il loro prossimo acquisto limitato a un periodo di tempo specifico.<\/li><li><strong>Consigli e trucchi sull&#8217;utilizzo dei prodotti: <\/strong>fornisci consigli utili e tutorial per aiutare i clienti a sfruttare al meglio i loro acquisti e a migliorare la loro esperienza complessiva con i tuo prodotti. Ad esempio, il proprietario di una gioielleria pu\u00f2 inviare contenuti utili su come i clienti possono conservare correttamente i propri gioielli, da cosa tenerli lontani, come abbinarli a pezzi diversi e altri consigli simili.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Idee di contenuti per la fase di sostegno<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Contenuti per campagne di referral: <\/strong>chiedi ai clienti soddisfatti di consigliare la tua azienda ad amici e parenti e fai loro guadagnare dei premi.<\/li><li><strong>Condividi notizie e aggiornamenti sull&#8217;attivit\u00e0:<\/strong> incoraggia i clienti pi\u00f9 fedeli a condividere notizie interessanti sulla tua impresa, sui prodotti o sui prossimi eventi.<\/li><li><strong>Incoraggia a lasciare recensioni, testimonianze o suggerimenti<\/strong>: chiedi ai clienti soddisfatti di condividere le loro esperienze positive con gli altri per contribuire a costruire la reputazione del tuo marchio e attirare nuovi clienti.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenuti in base ai trigger<\/h3>\n\n\n\n<p>Esistono una miriade di trigger per l\u2019email. Utilizza quelli che elenchiamo di seguito come ispirazione per definire quelli rilevanti per la tua attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Trigger: carrello abbandonato<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Email di promemoria: &#8220;Hai dimenticato qualcosa?&#8221;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Trigger: conferma dell&#8217;ordine<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Email di conferma: &#8220;Stiamo imballando il tuo prodotto&#8221;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Trigger: compleanno dell&#8217;abbonato<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Email personalizzata: &#8220;Buon compleanno! Abbiamo un regalo per te!<strong>&#8220;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Trigger: inattivit\u00e0<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Email di ricoinvolgimento: &#8220;Dai un&#8217;occhiata a quest\u2019offerta a tempo limitato&#8221;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Trigger: rinnovo dell&#8217;abbonamento<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Email di promemoria: &#8220;Il tuo abbonamento scadr\u00e0 a breve\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_5_Esegui_la_tua_strategia_di_email_marketing\"><\/span>Step 5. Esegui la tua strategia di email marketing&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dopo aver definito le domande fondamentali sul Perch\u00e9, Chi e Cosa della tua strategia di email marketing, ora \u00e8 il momento di rispondere al Come e Quando inviare le tue campagne email.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda l&#8217;esecuzione, una buona strategia di email marketing \u00e8 un mix equilibrato di email automatiche (preimpostate\/drip) attivate da determinate azioni del cliente, e di campagne email o newsletter una tantum (notizie aziendali, promozioni stagionali, etc.). Per iniziare il lavoro vero e proprio sulle email, per\u00f2, \u00e8 necessario disporre di un pratico strumento di email marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Scegli uno strumento di email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Scegliere la soluzione pi\u00f9 adatta semplificher\u00e0 molte delle tue attivit\u00e0, come la creazione delle email, la crescita della tua lista di iscritti, la creazione di template, i test, l&#8217;invio, il monitoraggio delle metriche e molto altro ancora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Scegli una piattaforma che soddisfi le tue esigenze in termini di funzionalit\u00e0, scalabilit\u00e0, budget e semplicit\u00e0 d&#8217;uso. Nella piattaforma di <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email Marketing di SiteGroun<\/a>d, ci siamo concentrati sulla semplicit\u00e0 e sull&#8217;efficienza. Avrai a disposizione tutte le funzionalit\u00e0 essenziali per l&#8217;email marketing di cui hanno bisogno gli imprenditori e i marketer. \u00c8 facile da usare ed \u00e8 sviluppata dagli specialisti di SiteGround che con 20 anni di esperienza nell&#8217;hosting di email, garantiscono piattaforma con un&#8217;elevata <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/consegna-delle-email\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/consegna-delle-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">capacit\u00e0 di consegna<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Offre un modo conveniente per far crescere e gestire la tua lista di abbonati, un modo semplice per <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/come-scrivere-email-di-marketing\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13500\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">creare email di grande impatto <\/a>senza alcuna conoscenza tecnica e dispone persino un assistente di scrittura IA integrato che pu\u00f2 creare per te email avvincenti, facendoti risparmiare un sacco di tempo! Oltre all&#8217;assistenza H24, ha diverse caratteristiche premium come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>layout e modelli predefiniti e personalizzabili<\/li><li>pubblico illimitato<\/li><li>gestione degli iscritti<\/li><li>programmazione delle campagne<\/li><li>nessun limite di invio giornaliero<\/li><li>reportistica dettagliata<\/li><li>design responsive (ottimizzato per i dispositivi mobili) e molto altro ancora!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1401\" height=\"1021\" src=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/07\/Email_Marketing_Strategy_Image_02_IT.jpg\" alt=\"Prova l'email marketing SiteGround\" class=\"wp-image-13693\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Una volta scelto lo strumento di email marketing pi\u00f9 adatto alla tua attivit\u00e0, \u00e8 il momento di rimboccarsi le maniche e iniziare a lavorare sulle tue email.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Per prima cosa, automatizza le tue campagne basate sui trigger<\/h3>\n\n\n\n<p>Per strutturare ed eseguire bene la tua strategia di email, \u00e8 meglio automatizzarla il pi\u00f9 possibile. Predisponi le tue email di benvenuto, di onboarding, di acquisto e altre email legate a dei trigger. Questo tipo di automazione \u00e8 preferibile farla tramite il software del carrello della spesa, se lo utilizzi. Per la nostra gioielleria artigianale, queste email automatizzate potrebbero includere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Email di benvenuto: <\/strong>per accogliere i nuovi iscritti, presentare il marchio e raccontarne la storia<strong>;<\/strong><\/li><li><strong>Email di onboarding: <\/strong>per condividere consigli su come prendersi cura dei propri gioielli, fornire suggerimenti per lo styling e suggerire altri prodotti con cui abbinarli;<\/li><li><strong>Email di acquisto: <\/strong>per inviare conferme d&#8217;ordine, di spedizione, ecc;<\/li><li><strong>Email di compleanno: <\/strong>per inviare sconti speciali per i compleanni dei clienti;<\/li><li><strong>Email da abbandono del carrello: <\/strong>per ricordare ai clienti i prodotti che hanno lasciato nel loro carrello;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L&#8217;automazione di queste email ripetitive libera il tuo tempo per altre attivit\u00e0 aziendali ancora pi\u00f9 importanti. Inoltre, l&#8217;automazione delle email porta molti altri vantaggi oltre al risparmio di tempo. Assicura una comunicazione tempestiva, coerente e pertinente che, a lungo andare, porta a una migliore esperienza per i clienti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Poi, pianifica le tue email una tantum con un calendario&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Sapendo cosa hai gi\u00e0 preimpostato, il passo successivo \u00e8 quello di pianificare le tue campagne email e newsletter una tantum. A questo scopo, \u00e8 utile creare un calendario dei contenuti email. Ti aiuter\u00e0 a organizzare meglio il tuo lavoro, a tenere il tuo team al corrente e ad assicurarti di non perdere nessuna data importante. Vediamo cosa potrebbero includere queste newsletter per il nostro esempio di attivit\u00e0 artigianale:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Annuncio di un evento:<\/strong> per invitare gli abbonati a visitare il tuo negozio virtuale o un evento online;<\/li><li><strong>Lancio di una nuova collezione: <\/strong>per annunciare i nuovi prodotti della gioielleria;<\/li><li><strong>Promozioni per le vacanze: <\/strong>per allettare i clienti con sconti per le vacanze e offerte limitate;<\/li><li><strong>Dietro le quinte: <\/strong>per condividere il processo di creazione dei gioielli, in modo da creare entusiasmo e aspettativa per il lancio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Puoi creare un calendario per il mese successivo o per diversi mesi in avanti se puoi pianificare le tue newsletter per un periodo pi\u00f9 lungo. La struttura del calendario pu\u00f2 variare a seconda degli obiettivi, dei segmenti e della frequenza di invio. Tuttavia, come inizio, ti suggeriamo di includere i seguenti campi comuni:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Oggetto dell&#8217;email<\/strong><\/li><li><strong>Tipo di email <\/strong>(newsletter, promozione una tantum, etc.)<\/li><li><strong>Gruppo target dell&#8217;email<\/strong><\/li><li><strong>Obiettivo della campagna&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/li><li><strong>Stato dell&#8217;email&nbsp;<\/strong><\/li><li><strong>Data di invio dell&#8217;email<\/strong><\/li><li><strong>Ora di invio dell&#8217;email<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A tal fine, seleziona un orario in cui il tuo pubblico di riferimento controlla molto probabilmente la propria casella di posta elettronica. Se non sei sicuro, prova a fare uno split test: invia una campagna email in diversi giorni della settimana per vedere quale giorno funziona meglio. E poi, prova a farlo in orari diversi per vedere quando il tasso di apertura \u00e8 pi\u00f9 alto. Inoltre, considera le eventuali differenze di fuso orario e tieni presente che i giorni infrasettimanali sono spesso considerati i migliori per l&#8217;invio di email.<\/p>\n\n\n\n<p>Per creare il tuo calendario di email marketing, puoi utilizzare i fogli di calcolo di Google Sheets e Microsoft Excel, oppure un&#8217;applicazione per le attivit\u00e0 da svolgere (come Trello o Asana).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><p class=\"text text--size-medium color-darkest\"><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\">\u26a0\ufe0f <strong>IMPORTANTE!\u00a0<\/strong><br>\u00c8 fondamentale monitorare attentamente ed evitare di duplicare informazioni o promozioni nelle diverse email che vengono inviate in contemporanea.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pianifica e decidi come costruire la tua mailing list<\/h3>\n\n\n\n<p>Se non hai ancora iniziato a costruire la tua mailing list, \u00e8 il momento di decidere come farlo. Il modo pi\u00f9 semplice per iniziare a raccogliere iscritti (nel caso in cui tu abbia gi\u00e0 un sito web) \u00e8 tramite moduli di iscrizione sul sito web. Puoi codificarlo tu stesso, integrarlo con una terza parte o utilizzare le opzioni offerte dalla tua <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">piattaforma di email marketing<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Noi di SiteGround, ad esempio, abbiamo semplificato il processo per i nostri utenti sviluppando un plugin di lead generation per WordPress, progettato specificamente per il nostro strumento di email marketing. Il plugin consente di creare facilmente un modulo di iscrizione e di aggiungerlo al tuo sito web in pochi minuti. Inoltre, il plugin pu\u00f2 integrare un <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/raccogliere-iscritti-dai-moduli-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">casella di controllo per l&#8217;iscrizione<\/a> nel checkout di WooCommerce, cos\u00ec come nelle sezioni dei commenti o nella pagina di registrazione di WordPress.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un altro modo per far crescere la tua mailing list \u00e8 attraverso i social media. Un&#8217;attivit\u00e0 artigianale, ad esempio, potrebbe incoraggiare i propri follower a iscriversi evidenziando i vantaggi, come il primo accesso alle nuove collezioni e gli sconti esclusivi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le piccole imprese possono anche raccogliere le email in occasione di eventi dedicati; chiedere ai clienti di iscriversi alla loro lista durante il processo di checkout di un acquisto; oppure collaborare con influencer per omaggi che richiedano ai partecipanti di iscriversi alla loro lista email per poter partecipare.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sei interessato a esplorare altri metodi per raccogliere contatti, consulta il nostro articolo su<a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/come-creare-una-mailing-list\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13319\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> come costruire la tua mailing list<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><p class=\"text text--size-medium color-darkest\"><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\">\u26a0\ufe0f<strong> NOTA IMPORTANTE: Non comprate mailing list!<\/strong><br>Potrebbe sembrare una soluzione rapida e allettante, ma l&#8217;acquisto di liste di email pu\u00f2 avere gravi conseguenze per la tua attivit\u00e0 e il tuo marchio. Potrebbe compromettere non solo la tua reputazione, ma anche i <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/consegna-delle-email\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13400\" target=\"_blank\">tassi di recapito delle tue email<\/a>. Le mailing list acquistate hanno spesso informazioni vecchie e inaccurate, che comportano il rischio di un aumento della frequenza di rimbalzo. Inoltre, i destinatari in queste liste non si aspettano i tuoi messaggi, non hanno dato il loro consenso a ricevere le tue email, il che potrebbe far s\u00ec che le tue email vengano contrassegnate come spam e quindi danneggiare la tua reputazione di mittente.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmenta gli iscritti alle tue email in gruppi d&#8217;interesse&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Una volta che hai degli iscritti alla tua lista (o un piano per raccoglierli), puoi pensare a come dividerli in <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/cosa-sono-i-gruppi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gruppi di interesse<\/a>, in modo da poter inviare messaggi diversi a ciascun gruppo. Questo \u00e8 un aspetto essenziale della propria strategia di email marketing, che consente di inviare un messaggio pi\u00f9 mirato al giusto gruppo di persone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pu\u00f2 migliorare notevolmente la rilevanza delle tue email e portare a un maggiore coinvolgimento. Il report <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">State of Marketing di HubSpot <\/a>rivela che le<strong> email segmentate ottengono il 30% in pi\u00f9 di aperture e il 50% in pi\u00f9 di click<\/strong> rispetto a quelle non segmentate.<\/p>\n\n\n\n<p>I criteri da utilizzare per segmentare il pubblico variano a seconda degli obiettivi e del tipo di attivit\u00e0. Ecco alcune delle strategie di segmentazione pi\u00f9 comuni a cui puoi prendere spunto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Segmentazione del percorso del cliente<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Come abbiamo gi\u00e0 detto, ogni iscritto segue un percorso, passando da essere un lead, a un nuovo cliente e a un cliente che desidera rinnovare. Segmentare il pubblico in base al momento in cui si trova nel suo percorso \u00e8 un modo intelligente per suddividere l&#8217;elenco dei destinatari. In questo modo potrai personalizzare le tue email con le<strong> informazioni utili di cui hanno bisogno in quel momento.&nbsp; &nbsp; <\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Segmentazione demografica&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si tratta di dividere il tuo pubblico in gruppi basati sui loro dati demografici, come <strong>et\u00e0, sesso, localit\u00e0, istruzione, lavoro<\/strong> e simili. Se si dispone di questo tipo di informazioni sui propri iscritti, \u00e8 possibile personalizzare i messaggi e le offerte per aumentarne la pertinenza. Ad esempio, se offri prodotti stagionali come abbigliamento da spiaggia o accessori per lo sci, \u00e8 opportuno segmentare i destinatari in base alla loro ubicazione e al clima.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Segmentazione per comportamento<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Un altro approccio che potresti utilizzare \u00e8 quello di suddividere gli abbonati in base alle loro <strong>interazioni con i tuoi prodotti<\/strong> (come la cronologia degli acquisti, l&#8217;uso di coupon e sconti, etc.), al loro <strong>coinvolgimento nelle tue email<\/strong> (se aprono le tue email, se cliccano sui link all&#8217;interno, etc.) o alla loro attivit\u00e0 sul tuo sito web o sulla tua piattaforma. Ad esempio, \u00e8 possibile segmentare i clienti che hanno acquistato gioielli di alta fascia rispetto a quelli che hanno acquistato solo prodotti scontati (o pi\u00f9 convenienti), e personalizzare le campagne con prodotti pertinenti per ciascun gruppo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Segmentazione psicografica&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Questo \u00e8 uno dei tipi di segmentazione pi\u00f9 complessi, in quanto richiede una conoscenza pi\u00f9 approfondita delle informazioni personali del pubblico, come i <strong>valori, le credenze, gli hobby, gli interessi, lo stile di vita o persino i tratti della personalit\u00e0.<\/strong> Tuttavia, se disponi di questo tipo di dettagli, assicurati di utilizzarli nella tua strategia di segmentazione e di adattare di conseguenza i tuoi messaggi. I messaggi avranno sicuramente una risonanza maggiore a livello psicologico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, se sai che la sostenibilit\u00e0 \u00e8 importante per il tuo tipo di pubblico, potresti evidenziare il processo di produzione eco-friendly della tua azienda o i materiali utilizzati. Oppure, se apprezzano l&#8217;artigianalit\u00e0, puoi sottolineare l&#8217;aspetto artigianale della tua attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><p class=\"text text--size-medium color-darkest\"><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>\ud83d\udd25CONSIGLIO UTILE: Segmenta in modo facile con lo strumento di email marketing di SiteGround<\/strong><br>Nell&#8217;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\">Email Marketing di SiteGround<\/a>, puoi facilmente segmentare il tuo pubblico utilizzando la funzionalit\u00e0 &#8220;Gruppi&#8221;, che ti permette di dividere e organizzare i tuoi contatti in base a vari dati demografici o interessi. Oltre a utilizzarla per la messaggistica personalizzata, \u00e8 possibile utilizzare i gruppi per effettuare ricerche pi\u00f9 efficienti tra i propri iscritti ed esplorare le statistiche per ogni segmento di pubblico.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea dei modelli di email per comodit\u00e0 e per garantire la coerenza del marchio<\/h3>\n\n\n\n<p>Un altro aspetto importante della tua strategia di email marketing \u00e8 <strong>assicurare che le tue email siano coerenti<\/strong>, in modo da assicurare la coerenza del marchio. Puoi ottenerla facilmente utilizzando dei layout di email e personalizzandoli per adattarli al tuo branding aziendale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>I layout di email pronti all&#8217;uso forniscono un quadro strutturato per le tue email. Determinano gi\u00e0 il posizionamento delle sezioni all&#8217;interno dell&#8217;email e ti risparmiano il tempo di organizzarle manualmente. Se sei un esperto di tecnologia e design, puoi creare tu stesso i layout delle tue email. Oppure si possono utilizzare modelli precostituiti, se il proprio strumento di email marketing offre tali opzioni.&nbsp;Nello strumento di <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email Marketing di SiteGround<\/a>, ci siamo assicurati di fornire ai clienti la flessibilit\u00e0 di fare entrambe le cose: costruire i propri <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/iniziare-email-con-layout-di-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">template<\/a> da zero senza bisogno di alcuna competenza tecnica (possono farlo in pochi click), oppure sceglierne uno gi\u00e0 pronto dalla nostra selezione di <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/iniziare-email-con-layout-di-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">layout<\/a> che possono essere ulteriormente personalizzati con i colori unici del marchio, i font, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><p class=\"text text--size-medium color-darkest\"><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>\ud83d\udd25 CONSIGLIO EXTRA: non dimenticare di ottimizzare per il mobile<\/strong><br>\u00c8 un dato di fatto che il cellulare offre un livello di comodit\u00e0 imbattibile. Ecco perch\u00e9 le persone aprono e leggono le email pi\u00f9 sul proprio smartphone o su altri dispositivi mobili (<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.emailmonday.com\/mobile-email-usage-statistics\/#:~:text=Mobile%20email%20statistics%3A%20Growth%20and,Share%E2%80%9D%20(Aug%202021).\" target=\"_blank\">per la precisione, il 41,6%<\/a>) che su desktop. Se vuoi raggiungere una percentuale massiccia del tuo pubblico, rendere le tue campagne email compatibili con i dispositivi mobili \u00e8 d\u2019obbligo. Ecco alcuni suggerimenti rapidi per garantire che i layout e le email in generale siano ben ottimizzati per i dispositivi mobili:<br><br><strong>Design a colonna singola &#8211;<\/strong> inserisci i contenuti e le immagini in un&#8217;unica colonna per facilitare la navigazione ed evitare lo scorrimento orizzontale.<br><br><strong>Design responsive &#8211;<\/strong> scegli un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\">email builder<\/a> che ti fornisca modelli di email responsive. In questo modo il tuo messaggio di posta avr\u00e0 lo stesso aspetto su piattaforme e schermi diversi.<br><br><strong>Call-to-action grandi &#8211;<\/strong> assicurati che i tuoi pulsanti o link di call-to-action siano visibili e abbastanza grandi da poter essere cliccati agevolmente.<br><br><strong>Immagini ottimizzate &#8211; <\/strong>comprimi le immagini per ridurne le dimensioni e migliorare il tempo di caricamento delle tue email.<br><br><strong>Oggetto e preheader brevi &#8211; <\/strong>opta per un oggetto e un preheader (l&#8217;anteprima che appare accanto all&#8217;oggetto) pi\u00f9 brevi, in modo che siano pi\u00f9 facili da leggere su uno schermo pi\u00f9 piccolo.\u00a0<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Testa le tue email e definiscine le metriche di successo<\/h3>\n\n\n\n<p>All&#8217;inizio dei tuoi tentativi di email marketing, sarebbe utile incorporare dei test A\/B quando invii le campagne email per trovare ci\u00f2 che funziona meglio per il tuo pubblico. A tal fine, invia delle varianti di un&#8217;email a diversi gruppi di destinatari per determinare quale funziona meglio. Puoi sperimentare sistematicamente su diverse sezioni delle tue email: oggetto, contenuto del corpo, CTA, immagini e persino l&#8217;orario di invio.<\/p>\n\n\n\n<p>Insieme ai test A\/B, \u00e8 fondamentale rendere indispensabile l&#8217;<a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/invia-email-di-prova\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">invio di test<\/a> a te stesso e ai tuoi colleghi. In questo modo \u00e8 possibile raccogliere feedback sul contenuto, sul design e sull&#8217;aspetto dell&#8217;email su diverse app di posta elettronica prima di inviarla ai tuoi contatti.<\/p>\n\n\n\n<p>Affinch\u00e9 i test e la strategia complessiva per le email siano significativi, \u00e8 necessario <strong>definire le metriche chiave<\/strong>. In questo modo potrai misurare oggettivamente il successo delle tue email e decidere con cognizione di causa se la tua strategia deve essere rivista, eventualmente modificata e, in futuro, questo aumenter\u00e0 le sue probabilit\u00e0 di successo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se utilizzi uno strumento di email marketing per l&#8217;invio delle tue email, molte di queste metriche potrebbero essere facilmente disponibili nelle sue<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/metriche-sulla-pagina-analytics\/\" target=\"_blank\"> analitiche integrate<\/a>. Ecco una rapida panoramica delle <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/metriche-di-email-marketing\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13903\">metriche essenziali<\/a> che \u00e8 bene tenere d&#8217;occhio e degli approfondimenti che si celano dietro di esse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tasso di apertura:<\/strong> indica la percentuale di destinatari che hanno aperto la tua campagna email. In genere, un tasso di apertura elevato indica che il tuo oggetto \u00e8 pertinente e interessante per il tuo pubblico. Inoltre, indica che hai inviato l&#8217;email in un momento conveniente per i tuoi destinatari.&nbsp;<br><\/li><li><strong>Tasso di consegna: <\/strong>questa metrica mostra la percentuale di email consegnate con successo ai tuoi abbonati. Se questo tasso \u00e8 basso, potrebbe indicare un problema con alcuni fattori che lo influenzano, come l&#8217;infrastruttura dell&#8217;email, la reputazione del dominio e del mittente e altro ancora.&nbsp;<br><\/li><li><strong>Tasso di click (CTR): <\/strong>una metrica piuttosto importante che pu\u00f2 rivelare se i tuoi contenuti sono interessanti, rilevanti e utili per il tuo pubblico. \u00c8 la percentuale di destinatari che cliccano sui link presenti nell&#8217;email.<br><\/li><li><strong>Frequenza di rimbalzo: <\/strong>misura la percentuale di email che non sono state consegnate. I motivi possono essere diversi: la qualit\u00e0 della tua mailing list, un problema con i contenuti, un errore di battitura nell&#8217;indirizzo email, etc.. Nel nostro articolo sulla <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/frequenza-di-rimbalzo-delle-email\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13483\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">frequenza di rimbalzo<\/a> delle email, puoi trovare maggiori dettagli su questa metrica, su come influisce sulla tua attivit\u00e0 e su come ridurla.<br><\/li><li><strong>Segnalata come spam:<\/strong> la percentuale di email che i destinatari hanno segnalato come spam. Questa metrica indica la rilevanza e l&#8217;utilit\u00e0 delle tue email. Leggi il nostro altro articolo per scoprire le strategie efficaci per <a href=\"https:\/\/newblog.siteground.com\/it\/come-evitare-che-le-email-finiscano-nello-spam\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13460\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">evitare che le tue email finiscano nello spam<\/a>.<br><\/li><li><strong>Disiscritti: <\/strong>una metrica che calcola la percentuale di destinatari che hanno scelto di non ricevere pi\u00f9 le tue email. Il tasso pu\u00f2 fornire indicazioni sull&#8217;utilit\u00e0 dei tuoi contenuti, se sono rilevanti e coinvolgenti, oppure se sono troppo frequenti e fastidiosi.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punti_chiave\"><\/span>Punti chiave<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Per concludere, ricorda che una strategia di email marketing efficace \u00e8 un mix di obiettivi chiaramente definiti, un pubblico ben studiato e segmentato, una pianificazione intelligente dei contenuti e l&#8217;analisi dei risultati. Con la volont\u00e0 di adattarsi e migliorare costantemente, sarai sulla strada giusta per creare una strategia che porti risultati. Non dimenticare di sfruttare la possibilit\u00e0 di ottimizzare il tuo lavoro con la potenza di uno <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strumento di email marketing<\/a>. Ora dicci qual \u00e8 la tua attivit\u00e0 e cosa vuoi ottenere con l&#8217;email marketing nella sezione commenti qui sotto!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Domande_frequenti_sulla_strategia_di_email_marketing\"><\/span>Domande frequenti sulla strategia di email marketing&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Con quale frequenza devo inviare le email ai miei iscritti?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Purtroppo non c&#8217;\u00e8 una regola fissa da rispettare. Dipende dagli obiettivi che hai e dalle specificit\u00e0 della tua attivit\u00e0 e del tuo settore. Ad esempio, le aziende di e-commerce, o quelle che si occupano di vendite, possono inviare campagne email quasi ogni giorno. D&#8217;altro canto, le imprese che si occupano di servizi inviano generalmente email una volta a settimana o bisettimanalmente. \u00c8 importante inviare una campagna il pi\u00f9 spesso possibile SENZA causare frustrazione agli abbonati. All&#8217;inizio, comincia con una campagna email settimanale o bisettimanale e testa pian piano come si comporta il tuo pubblico se invii le email pi\u00f9 spesso. I tassi di apertura e disiscrizione possono aiutarti ad analizzarli.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto devono essere lunghe le mie email?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La lunghezza migliore per la tua attivit\u00e0 varia a seconda dei tuoi obiettivi, del pubblico, della frequenza delle email e del tipo di contenuti che intendi creare. Tenendo presente l&#8217;importanza di mantenere le email ottimizzate e adatte ai dispositivi mobili, \u00e8 meglio che le email siano il pi\u00f9 possibile brevi. Non dimenticare di utilizzare una struttura a colonna singola e di posizionare le informazioni pi\u00f9 importanti all&#8217;inizio dell&#8217;email per garantire che i lettori le vedano.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come faccio a sapere se un&#8217;email ha avuto successo? Qual \u00e8 la metrica chiave che dovrei monitorare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per valutare l&#8217;efficacia della tua campagna email, \u00e8 fondamentale identificare innanzitutto il tuo obiettivo e poi tracciare e analizzare le metriche ad esso relative. Il <strong>tasso di apertura<\/strong>, come abbiamo spiegato sopra, ti indicher\u00e0 se il tuo oggetto \u00e8 stato nel complesso efficace. La <strong>percentuale di click<\/strong> ti aiuter\u00e0 a capire la percentuale di abbonati che hanno trovato interessante il tuo contenuto e hanno cliccato sui link o sulle chiamate all&#8217;azione (CTA). Al contrario, la metrica dei <strong>disiscritti<\/strong> riveler\u00e0 quale parte del tuo pubblico non \u00e8 rimasta soddisfatta dei tuoi contenuti. \u00c8 inoltre importante analizzare i risultati di una serie di email piuttosto che concentrarsi esclusivamente sulle metriche delle singole email. Questo approccio permette di fare confronti significativi tra di esse. Se sei interessato ad approfondire le metriche delle email, ti consigliamo di consultare questo articolo sulle <a href=\"https:\/\/it.siteground.com\/kb\/metriche-sulla-pagina-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metriche di analisi<\/a> in cui ne elenchiamo e spieghiamo altre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando devo inviare le email?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Anche questo aspetto varia a seconda degli obiettivi, del tipo di contenuto e dei dati demografici dei tuoi iscritti. Come accennato nella sezione &#8216;Crea il tuo calendario di email marketing&#8217;, una buona prassi \u00e8 quella di inviare le campagne email nei giorni infrasettimanali (marted\u00ec, mercoled\u00ec e gioved\u00ec), perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 probabile che le persone controllino le loro email. Le ore del mattino sono solitamente pi\u00f9 efficaci, perch\u00e9 le persone sono pi\u00f9 concentrate all&#8217;inizio della giornata. Naturalmente, queste linee guida generali potrebbero non essere il momento perfetto per una tua specifica campagna. Sperimenta quindi con i test A\/B per scoprire cosa funziona per il tuo pubblico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sei alla ricerca di un modo diretto per coinvolgere il tuo pubblico? L'email marketing potrebbe essere la soluzione che fa per te. Rimane uno dei canali di marketing pi\u00f9 efficaci per le aziende e non sorprende che il suo utilizzo aumenti di giorno in giorno. 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