Tra tutti gli strumenti di marketing esistenti, l’email marketing per le piccole imprese \u00e8 probabilmente il pi\u00f9 valido. Ammettiamolo, come proprietario di una piccola impresa hai bisogno di ottimizzare gli investimenti per avere un impatto, e non c’\u00e8 modo migliore di farlo che con l’email marketing. Questo perch\u00e9 l’email marketing ti permette di raggiungere un pubblico fortemente interessato e coinvolto, a un prezzo contenuto e con uno sforzo minimo.<\/p>\n\n\n\n
Anche se pu\u00f2 sembrare semplice (perch\u00e9 inviare email cosa vuoi che sia, no?) ci sono molti modi per massimizzare i tuoi impegni di email marketing, dalla costruzione della tua lista all’analisi dei risultati, e molto altro ancora. Per questo abbiamo messo insieme una serie completa di consigli per rendere l’email marketing della tua piccola impresa il pi\u00f9 efficace possibile.<\/p>\n\n\n\n
Ma prima di tutto, cos’\u00e8 effettivamente l’email marketing<\/a>? \u00c8 l’invio di email mirate ai clienti che hanno scelto attivamente di ascoltare ci\u00f2 che hai da dire. Queste email possono includere promozioni, novit\u00e0, lanci di prodotti e incentivi, oltre ad altri contenuti. L’obiettivo: fornire informazioni rilevanti che i tuoi abbonati troveranno interessanti e sviluppare relazioni con i clienti per generare un rapporto di fiducia e fedelt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Ci\u00f2 che rende l’email marketing per le piccole imprese particolarmente unico e importante \u00e8 che \u00e8 diretto e personalizzato, e ti permette di concentrarti sul messaggio che desideri davvero trasmettere. Che si tratti di promuovere, informare, fidelizzare (i clienti) o effettuare transazioni, le email offrono la flessibilit\u00e0 e la precisione necessarie per raggiungere degli obiettivi economici rilevanti. <\/p>\n\n\n\n Ancora meglio, l’email marketing pu\u00f2 essere sfruttato da qualsiasi tipo di attivit\u00e0, indipendentemente dal suo obiettivo o dalle sue dimensioni. Il successo ha poco a che fare con l’investimento monetario effettivo (ottima notizia per chi ha un budget limitato!), e tutto a che fare con la strategia. Per questo motivo, ci stiamo dedicando alle nozioni di base su come renderlo particolarmente fruttuoso per la tua piccola impresa.<\/p>\n\n\n\n L’email marketing \u00e8 uno degli strumenti pi\u00f9 preziosi che puoi avere nella tua gamma di strumenti di marketing. Infatti la met\u00e0 degli esperti di marketing afferma che l’email marketing \u00e8 il canale di maggiore impatto<\/a>. Questo perch\u00e9, a differenza di altre forme di marketing, ti permette di comunicare con i tuoi clienti pi\u00f9 affezionati ma anche con i potenziali nuovi clienti. Ci\u00f2 consente di instaurarci un rapporto, aumentando la credibilit\u00e0 e la fedelt\u00e0 e, in generale, favorendo l’aumento delle vendite.<\/p>\n\n\n\n Ci\u00f2 che lo rende particolarmente utile per le piccole imprese \u00e8 che si fonda su un punto di differenziazione gi\u00e0 esistente nella storia della tua attivit\u00e0: il fatto che non sei una grande impresa e che, quindi, il tuo legame diretto con il cliente \u00e8 ancora pi\u00f9 genuino e significativo.<\/p>\n\n\n\n Non sei ancora convinto? Ecco un elenco di modi in cui l’email marketing sar\u00e0 particolarmente utile per te e per la tua piccola impresa:<\/p>\n\n\n\n \u00c8 possibile iniziare a fare email marketing spendendo pochissimo. Con il minimo investimento di tempo, puoi iniziare a creare quella che diventer\u00e0 uno dei tuoi strumenti di marketing pi\u00f9 preziosi. Tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno per iniziare a costruire la tua lista \u00e8 un modulo online facile da realizzare.<\/p>\n\n\n\n Particolarmente degno di nota per le piccole imprese \u00e8 il fatto che l’email marketing ha un ritorno sull’investimento incredibilmente alto: pi\u00f9 di 36$ guadagnati per ogni dollaro speso<\/a>! Quindi, dato il budget ridotto di una piccola impresa, la possibilit\u00e0 di investire poco e guadagnare molto non \u00e8 da sottovalutare. <\/p>\n\n\n\n Poche forme di marketing ti permettono di parlare direttamente al tuo pubblico di riferimento, senza alcuna distrazione. Questo ti permette di inviare messaggi molto mirati, e di misurare e migliorare con precisione il loro successo.<\/p>\n\n\n\n Creare una mailing list ti d\u00e0 accesso diretto al tuo pubblico pi\u00f9 attento, consentendo alla tua piccola impresa di sviluppare credibilit\u00e0 e connessione con i clienti. In questo modo, i clienti esistenti sono pi\u00f9 propensi a tornare e quelli potenziali a trasformarsi in clienti effettivi.<\/p>\n\n\n\n Il bello dell’email marketing \u00e8 che puoi tracciare e misurare i tuoi risultati<\/a> e quindi migliorare e perfezionare i tuoi tentativi. Tracciando dati come il tasso di apertura, il tasso di rimbalzo, le disiscrizioni, le conversioni e molto altro ancora, \u00e8 possibile modificare la tua lista e l’invio dei messaggi per aumentare il coinvolgimento e le vendite.<\/p>\n\n\n\n Per iniziare con l\u2019email marketing<\/a>, ci sono alcuni passaggi da seguire. Segui queste linee guida per eseguire una campagna di email marketing di successo:<\/p>\n\n\n\n Se gestisci manualmente le tue campagne email, probabilmente non avrai tempo per nient’altro. Come proprietario di una piccola impresa, non puoi permetterti di investire tutte le tue energie su un solo aspetto della tua attivit\u00e0, quando hai diverse cose da gestire.<\/p>\n\n\n\n Avere una piattaforma di email marketing \u00e8 fondamentale. Ancora pi\u00f9 importante \u00e8 scegliere lo strumento di email marketing giusto per le tue esigenze. Ecco le caratteristiche chiave da cercare quando si seleziona un servizio di email marketing:<\/p>\n\n\n\n Innanzitutto, cerca uno strumento dotato di un editor user-friendly. Non importa se sei una persona tecnologica o meno, un editor ti far\u00e0 risparmiare molto tempo e fatica. Potrebbe trattarsi di una funzionalit\u00e0 drag-and-drop o di qualsiasi altro editor intuitivo che ti consenta di creare le tue email in pochi semplici click.<\/p>\n\n\n\n Una volta creata la tua mail, non vorrai che sembri poco professionale, vero? Cerca funzionalit\u00e0 negli strumenti di email marketing che ti aiutino a creare email dall’aspetto professionale. Tali funzionalit\u00e0 possono essere template pronti all’uso o, meglio ancora, layout con cui puoi divertirti, a seconda delle esigenze e degli obiettivi aziendali.<\/p>\n\n\n\n Un’altra caratteristica fondamentale \u00e8 avere opzioni custom nel tuo servizio di email marketing. Ti consentiranno di includere il tuo brand nelle email: logo, colori, font e altro ancora. \u00c8 importante che i tuoi clienti riconoscano che l\u2019email proviene dal tuo brand, in base non solo al contenuto, ma anche al suo aspetto visivo.<\/p>\n\n\n\n Le tue email dovrebbero avere un design responsive: devono avere un bell’aspetto sia su desktop che su dispositivi mobili, poich\u00e9 al giorno d’oggi gli utenti vivono in un mondo dinamico e aprono le tue email su vari dispositivi. Questa \u00e8 una caratteristica indispensabile in una piattaforma di email marketing e dovrebbe consentirti di creare email responsive di default.<\/p>\n\n\n\n Con cos\u00ec tante email inviate ogni giorno, devi essere in grado di personalizzare la tua e cercare di distinguerti dalla massa. Un\u2019opzione di personalizzazione pu\u00f2 essere, ad esempio, la funzionalit\u00e0 che include automaticamente nell’email, il nome e il cognome dei destinatari. Per mantenere pulito un elenco di destinatari, \u00e8 necessario essere in grado di gestire facilmente i contatti disiscritti, quelli rimbalzati e quelli simili. Ci\u00f2 ti aiuter\u00e0 ad avere una buona reputazione come mittente. La tua piattaforma di email marketing non solo dovrebbe avere tali funzionalit\u00e0, ma deve essere il pi\u00f9 automatizzata e facile da gestire possibile.<\/p>\n\n\n\n Avere l\u2019opportunit\u00e0 di eseguire un A\/B test nella piattaforma di email marketing \u00e8 un\u2019altra cosa da considerare. Potresti voler dividere l’elenco dei destinatari e inviare loro email diverse per testare l’oggetto e\/o l’efficacia dei contenuti. Analizza ci\u00f2 che funziona per la tua piccola impresa e implementalo nelle tue future campagne email.<\/p>\n\n\n\n Non sono importanti solo i risultati degli A\/B test. Avere uno strumento di analitycs \u00e8 una caratteristica vitale della tua piattaforma di email marketing in generale. Devi essere in grado di monitorare il rendimento delle tue campagne email. Ci\u00f2 ti consentir\u00e0 di analizzare i risultati, identificare potenziali punti deboli e punti di forza ed eventualmente migliorare le tue prossime campagne email.<\/p>\n\n\n\n Quando metti impegno nelle tue campagne email, quello che vuoi \u00e8 che raggiungano le caselle di posta dei tuoi destinatari. Per garantire che ci\u00f2 accada effettivamente, scegli una piattaforma di email marketing che abbia un buon tasso di consegna e una buona reputazione.<\/p>\n\n\n\n Anche la migliore piattaforma di email marketing potrebbe causare alcuni problemi, le cose potrebbero andare storte o potresti semplicemente avere un problema tecnico che non sai come risolvere. \u00c8 a quel punto che il team di assistenza clienti viene in tuo aiuto. Scegli una soluzione di email marketing che offra un eccellente supporto clienti. Il modo migliore per verificarlo \u00e8 basarsi sulla tua esperienza o su quella di altri clienti: leggi le recensioni e le valutazioni per orientarti.<\/p>\n\n\n\n Se hai gestito bene la tua strategia di email marketing, la tua piccola impresa continuer\u00e0 a crescere. A quel punto, magari, dovrai importare pi\u00f9 clienti e\/o lead nella tua piattaforma di email marketing. Questa dovrebbe avere la capacit\u00e0 di adattarsi alle esigenze della tua azienda a un prezzo ragionevole e senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte tua.<\/p>\n\n\n\n Ultimo ma non meno importante, devi essere in grado di segmentare il tuo pubblico per inviare a diversi target contenuti pertinenti ai loro interessi e bisogni. Ci\u00f2 aumenta ulteriormente la tua opportunit\u00e0 di incrementare le vendite. Segmentare il tuo pubblico nella piattaforma di email marketing dovrebbe essere facile, ad esempio utilizzando etichette, filtri o altro.<\/p>\n\n\n\n Email Marketing facile da gestire<\/strong> Per qualsiasi impresa \u00e8 fondamentale definire il proprio pubblico di riferimento. Questo aspetto \u00e8 altrettanto importante quando si inizia con l’email marketing per le piccole imprese, perch\u00e9 \u00e8 necessario avere ben chiaro chi sono i tuoi destinatari, cosa stanno cercando e in che modo puoi offrire loro ci\u00f2 che desiderano. <\/p>\n\n\n\n Come parte di questo processo, potresti voler suddividere il tuo pubblico in diversi gruppi in base a criteri specifici, come ad esempio i prodotti acquistati, se sono stati aggiunti alla tua lista tramite una campagna specifica, se sono clienti abituali e cos\u00ec via. Questo ti consentir\u00e0 di rivolgere a ogni singolo segmento messaggi di email marketing pertinenti e, come avrai indovinato, di monitorarne i risultati!<\/p>\n\n\n\n Stabilire i giusti obiettivi per la tua campagna di email marketing inizia con il porsi le domande giuste:<\/p>\n\n\n\n Quali sono i miei obiettivi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Identifica quali sono gli obiettivi della tua campagna email. Questi potrebbero essere:<\/p>\n\n\n\n Chi \u00e8 il mio pubblico target?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per creare contenuti pertinenti, devi prima conoscere il tuo pubblico. Potresti considerare:<\/p>\n\n\n\n In base a queste caratteristiche, puoi segmentare i tuoi follower e iniziare a creare campagne di email marketing pertinenti e coinvolgenti.<\/p>\n\n\n\n Che tipo di contenuti mi aiuteranno a raggiungere i miei obiettivi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una volta ottenuta familiarit\u00e0 con il tuo pubblico, puoi pensare al tipo di contenuti che potrebbero catturare il loro interesse. Ecco alcuni suggerimenti:<\/p>\n\n\n\n Quali sono i miei obiettivi per quanto riguarda i KPI (quali sono i miei parametri di riferimento per il successo)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c8 importante misurare il successo delle tue campagne email. Considera le seguenti metriche:<\/p>\n\n\n\n Stabilisci obiettivi per queste metriche e monitorali attentamente dopo ogni campagna email. Dopo averne analizzato i risultati, puoi adattare e ottimizzare la tua strategia email e le future campagne.<\/p>\n\n\n\n Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, sei un passo pi\u00f9 vicino al successo della tua piccola impresa. Vediamo cosa viene dopo.<\/p>\n\n\n\n Identifica il tipo di email che invierai a un pubblico specifico. Potrebbero trattarsi di:<\/p>\n\n\n\n Da qui sar\u00e0 pi\u00f9 facile determinare il design ottimale delle email ed essere accurati con la messaggistica.<\/p>\n\n\n\n Ogni momento \u00e8 buono per iniziare a costruire la tua mailing list. Ecco alcuni modi intelligenti per creare un pubblico e mantenere i tuoi iscritti:<\/p>\n\n\n\n Aggiungi un modulo di iscrizione sul tuo sito web<\/strong><\/p>\n\n\n\n Inizia incorporando un modulo di registrazione sul tuo sito web<\/strong>. Con lo strumento Email Marketing di SiteGround, ad esempio, far crescere e gestire i tuoi abbonati non \u00e8 mai stato cos\u00ec facile. Il nostro plugin WordPress per la lead generation<\/a> ti aiuta a creare e incorporare moduli di iscrizione nel tema del tuo sito web con pochi click.<\/p>\n\n\n\n Incoraggia i visitatori a iscriversi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Questa \u00e8 solo una rapida panoramica su come far decollare la tua mailing list, ma puoi approfondire il tema della creazione di una lista leggendo il nostro post in merito<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Avendo obiettivi chiari e conoscendo il tuo pubblico, hai gi\u00e0 completato i primi passi per una campagna email di successo. Ora \u00e8 il momento di creare contenuti significativi che incoraggino gli iscritti a entrare in azione. <\/p>\n\n\n\n Per creare un oggetto email convincente, innanzitutto, fallo breve, conciso e pertinente. Usalo per creare un senso di urgenza nella tua email e per sfruttare la curiosit\u00e0 dei tuoi lettori. <\/p>\n\n\n\n A questo scopo, puoi porre loro una domanda, inserire numeri e\/o emoji e utilizzare un linguaggio che inviti all\u2019azione. Tuttavia, evita i trigger spam <\/a>nella riga dell\u2019oggetto, come \u201cACQUISTA ORA<\/em>\u201d. Puoi anche provare a personalizzare l\u2019oggetto per un impatto ulteriore inserendo il nome del destinatario. <\/p>\n\n\n\n La parte pi\u00f9 importante, tuttavia, \u00e8 mettere in evidenza il valore dell’email o dell’offerta. Ecco alcuni esempi di oggetto accattivante:<\/p>\n\n\n\n Naturalmente \u00e8 importante scrivere email di marketing<\/a> che forniscano contenuti di valore e siano pertinenti, perch\u00e9 alla fine \u00e8 per questo che i tuoi utenti si sono iscritti! E poi assicurati di includere inviti all’azione (di cui parleremo pi\u00f9 dettagliatamente tra poco) nei punti giusti per stimolare i lettori a convertirsi in clienti\/abbonati. Non dimenticare di utilizzare un design leggibile e responsive per le tue email, sia per i dispositivi mobili che per desktop!<\/p>\n\n\n\n Per rendere efficaci le tue email, devi includere un invito all\u2019azione (CTA). Ci sono un paio di regole da seguire:<\/p>\n\n\n\n Innanzitutto, rendila visivamente invitante e accattivante per attirare l\u2019attenzione dei tuoi lettori. Poi, assicurati di posizionarlo strategicamente all\u2019interno del contenuto della tua email. Sperimenta diversi formati e layout<\/a> per scoprire quale funziona meglio per la tua piccola impresa. Prova con pulsanti, anchor link, immagini, ecc. Infine, ottimizza la tua CTA sia per dispositivi mobili che per desktop.<\/p>\n\n\n\n Infine, ma non meno importante, rispetta le normative. Assicurati che la tua politica di invio delle email sia conforme al GDPR e che tutte le tue email includano un’opzione di annullamento dell’iscrizione, l’indirizzo fisico della tua azienda, ecc. <\/p>\n\n\n\n Creare la tua campagna email \u00e8 importante tanto quanto analizzarne successivamente i risultati. Se i risultati non sono buoni come previsto, niente paura. Questo ti d\u00e0 spazio per migliorare. Ecco i principali KPI da monitorare (+ qualche consiglio veloce su come migliorarli):<\/p>\n\n\n\n Il tasso di apertura rappresenta la percentuale di destinatari che hanno aperto la tua email.<\/p>\n\n\n\n Suggerimento: migliora l\u2019oggetto per ottenere tassi di apertura pi\u00f9 elevati.<\/em><\/p>\n\n\n\n Il CTR \u00e8 la percentuale di destinatari che hanno cliccato su uno o pi\u00f9 link nella tua email.<\/p>\n\n\n\n Suggerimento: migliora la posizione e la visibilit\u00e0 dei link per ottenere un CTR pi\u00f9 elevato.<\/em><\/p>\n\n\n\n Il tasso di conversione \u00e8 la percentuale di iscritti che hanno intrapreso una particolare azione (ad esempio acquisto, iscrizione al webinar, ecc.) dopo aver aperto la tua email.<\/p>\n\n\n\n Suggerimento: migliora la qualit\u00e0 e la leggibilit\u00e0 dei tuoi contenuti per aumentare i tassi di conversione.<\/em><\/p>\n\n\n\n La frequenza di rimbalzo \u00e8 la percentuale di email che non sono state recapitate ai destinatari (che sia un hard bounce o un soft bounce, un problema permanente o temporaneo). Scopri di pi\u00f9 in merito al rimbalzo delle email e come ridurlo qu<\/a>i.<\/p>\n\n\n\n Suggerimento: mantieni un elenco di destinatari pulito per ottenere risultati di consegna migliori.<\/em><\/p>\n\n\n\n Il tasso di disiscrizione \u00e8 la percentuale di destinatari che si sono cancellati dalla tua lista email dopo aver ricevuto una tua email.<\/p>\n\n\n\n Suggerimento: prova a inviare email pi\u00f9 di rado, perch\u00e9 riceverne troppe potrebbe essere fastidioso per i tuoi destinatari.<\/em><\/p>\n\n\n\n Questa statistica misura la percentuale di destinatari che contrassegnano le tue email come spam, il che pu\u00f2 avere un impatto negativo sulla tua reputazione di mittente. Per evitare che ci\u00f2 accada, leggi come evitare che le tue email finiscano nello spa<\/a>m.<\/p>\n\n\n\n Suggerimento bonus: A\/B Testing<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si consiglia di effettuare un A\/B test. Questo consiste nell’inviare due versioni diverse della tua email allo stesso segmento. L’obiettivo \u00e8 quello di misurare quale versione ha un rendimento migliore, in modo da migliorare i tassi di successo delle email future. Puoi confrontare diversi fattori, tra cui la riga dell’oggetto, il tipo di offerta, quali incentivi producono il maggior numero di click e cos\u00ec via.<\/p>\n\n\n\n Molti destinatari dell’email marketing visualizzano le email su un dispositivo mobile piuttosto che dal desktop. Per questo motivo, \u00e8 estremamente importante controllare la versione mobile delle tue email. Fortunatamente, nella maggior parte delle piattaforme email questo pu\u00f2 essere fatto molto facilmente durante la creazione dell’email, passando dalla visualizzazione mobile a quella desktop. <\/p>\n\n\n\n Prima di premere il tasto finale “invia”, \u00e8 essenziale inviare a se stessi, e potenzialmente agli altri membri del team, un’anteprima dell’email. Questo ti permette di visualizzare l’email, compresi l’oggetto e il testo di anteprima, nello stesso identico contesto dei tuoi abbonati. Spesso si possono individuare errori o utili ottimizzazioni che altrimenti non si sarebbero notati.<\/p>\n\n\n\n L’oggetto \u00e8 la tua opportunit\u00e0 per attirare l’attenzione di un lettore o relegare la tua email al cestino. Con questo in mente, approfitta dell\u2019IA per perfezionare il tuo oggetto. Se sei nuovo a questo argomento, consulta il nostro pratico articolo sull’utilizzo dell‘IA per la scrittura dell\u2019email <\/a>e scarica i nostri prompt per email pronti all’uso per iniziare alla grande. Nel frattempo, la piattaforma di Email marketing di SiteGround offre un assistente di scrittura IA integrato che pu\u00f2 aiutarti a ottimizzare e migliorare le righe dell’oggetto.<\/p>\n\n\n\n Pi\u00f9 email vengono inviate e meglio \u00e8, giusto? Non proprio. Se il volume delle email aumenta improvvisamente e in modo significativo, potrebbe essere dovuto al fatto che la tua lista \u00e8 stata presa di mira da email false o irrilevanti. Ci\u00f2 potrebbe comportare un aumento della frequenza di rimbalzo o di annullamento dell’iscrizione, il che pu\u00f2 influire sulla tua reputazione di mittente e, in ultima analisi, sulla tua capacit\u00e0 di raggiungere gli abbonati che desiderano veramente ricevere tue notizie.<\/p>\n\n\n\n L\u2019email marketing \u00e8 uno dei canali di marketing pi\u00f9 potenti, soprattutto per le piccole imprese. Ti consente di avviare una comunicazione istantanea con i tuoi iscritti per incrementare il volume delle vendite e aumentare la fidelizzazione dei clienti. Per far s\u00ec che ci\u00f2 accada, devi concentrarti sulla qualit\u00e0 sia del contenuto che del design della tua email. Se le cose non stanno andando come desideri, l\u2019email marketing ti consente di misurare e monitorare i tuoi risultati in tempo reale e intraprendere le azioni necessarie per avere un miglioramento.<\/p>\n\n\n\n Iscriviti al servizio di Email Marketing di SiteGround e risparmia l’80%<\/p>\n\n\n\n<\/span>Come pu\u00f2 l’email marketing aiutare la tua piccola impresa?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Come iniziare a fare email marketing per la tua piccola impresa?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
1. Scegli una piattaforma di email marketing facile da utilizzare<\/h3>\n\n\n\n
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3. Stabilisci i giusti obbiettivi<\/h3>\n\n\n\n
4. Scegli il tipo di email da inviare<\/h3>\n\n\n\n
5. Inizia a costruire la tua lista<\/h3>\n\n\n\n
6. Crea campagne email efficaci<\/h3>\n\n\n\n
7. Traccia e analizza i risultati <\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Errori che le piccole imprese possono fare nell’email marketing<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Non avere un design mobile-friendly<\/h3>\n\n\n\n
Non controllare l’anteprima dell’email<\/h3>\n\n\n\n
Riga dell\u2019oggetto non adatta<\/h3>\n\n\n\n
Aumento improvviso e significativo del volume delle email inviate<\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Conclusione<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Email Marketing creato per la tua piccola attivit\u00e0<\/span><\/h2>\n\n\n\n