Si vous utilisez l’e-mailing pour communiquer avec votre public, vous \u00eates toujours \u00e0 la recherche de moyens d’am\u00e9liorer l’engagement et la port\u00e9e de vos messages. C’est l\u00e0 qu’intervient le message \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb, un outil puissant de votre arsenal de marketing par e-mail, mais qui est souvent sous-estim\u00e9. Voyons comment cette simple fonctionnalit\u00e9 peut r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de formatage, am\u00e9liorer l’accessibilit\u00e9 et m\u00eame atteindre un public plus large.<\/p>\n\n\n\n
La simple explication est que \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb vous am\u00e8ne \u00e0 une version web de l’e-mail que vous \u00eates en train de lire<\/strong>. Autrement dit, il s’agit d’un lien hypertexte qui vous fait sortir de votre bo\u00eete de r\u00e9ception et vous emm\u00e8ne dans le navigateur d’un site web distinct, o\u00f9 vous pouvez voir l’e-mail dans son int\u00e9gralit\u00e9. D’un point de vue plus technique, il s’agit d’une version h\u00e9berg\u00e9e sur le web de votre e-mail, et non d’un simple e-mail qui se trouve dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de quelqu\u2019un.<\/p>\n\n\n\n L’accessibilit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment important du marketing par e-mail<\/a> – c’est-\u00e0-dire que tout le contenu doit \u00eatre accessible et visible par tous les types d’utilisateurs <\/strong>(incluant les handicaps visuels). Mais tous les fournisseurs de services d\u2019e-mail ne sont pas en mesure de traiter et de transmettre vos informations de mani\u00e8re optimale pour tous les publics. En offrant une option de visualisation alternative pour votre campagne d\u2019e-mail, ceux qui souhaitent consommer votre contenu diff\u00e9remment peuvent plus facilement utiliser des technologies d’assistance (telles que des outils de lecture d’\u00e9cran), quel que soit leur client de messagerie.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez envoyer de nombreux e-mails de test \u00e0 vos coll\u00e8gues et \u00e0 vous-m\u00eame afin de v\u00e9rifier le formatage et le chargement des images, mais en fin de compte, il est impossible de savoir comment votre e-mail s’affichera sur tous les appareils mobiles et via tous les clients de messagerie. Certains destinataires peuvent m\u00eame avoir d\u00e9sactiv\u00e9 le chargement des images, bloquant ainsi les graphiques et les images hypertextes. En incluant une version web de votre e-mail, vous donnez \u00e0 vos abonn\u00e9s la possibilit\u00e9 de consulter votre e-mail en dehors de leur bo\u00eete de r\u00e9ception<\/strong>, et donc d’avoir acc\u00e8s \u00e0 la version exacte et compl\u00e8te de votre e-mail, sans probl\u00e8me de rendu.<\/p>\n\n\n\n Certains e-mails peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement charg\u00e9s en images, ou inclure des animations ou d’autres \u00e9l\u00e9ments visuels qui prennent plus de temps \u00e0 charger chez certains fournisseurs d\u2019e-mail <\/strong>ou sur diff\u00e9rents appareils. Il peut en r\u00e9sulter un contenu impossible \u00e0 visualiser, ce qui aura non seulement un impact sur l’exp\u00e9rience du lecteur, mais aussi sur votre message. Certains utilisateurs peuvent m\u00eame \u00eatre tellement contrari\u00e9s qu’ils finissent par signaler votre contenu, de sorte que vos e-mails aboutissent dans le dossier spam<\/a>. Le fait d\u2019appuyer sur le message \u00ab Visualiser cet e-mail dans votre navigateur \u00bb permet aux destinataires de basculer vers le site web, o\u00f9 le contenu complet de votre e-mail peut se charger plus facilement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n En ayant une version web de votre e-mail, vous le rendez partageable<\/strong>. En d’autres termes, si un abonn\u00e9 clique sur le message \u00ab Visualiser cet e-mail dans votre navigateur \u00bb, il peut copier ce lien et le partager avec d’autres personnes, vous permettant ainsi d’atteindre un public plus large.<\/p>\n\n\n\n Comme nous l’avons vu, l’avantage du lien vers le navigateur web est qu’il rend vos e-mails accessibles au-del\u00e0 de la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire<\/strong>. Cela permet \u00e0 l’information d’atteindre un plus grand nombre de personnes, et signifie \u00e9galement que vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer au contenu ant\u00e9rieur et l’utiliser \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n Tout cela est tr\u00e8s bien, mais vous vous demandez peut-\u00eatre comment maximiser ce potentiel apparent. Voici quelques moyens cr\u00e9atifs d’y parvenir : <\/p>\n\n\n\n Comme nous en avons discut\u00e9, avoir une version web de votre e-mail permet le partage, offrant ainsi \u00e0 votre entreprise davantage de moyens pour atteindre un maximum de personnes. Voici quelques id\u00e9es pour tirer parti du partage : <\/p>\n\n\n\n Conseil de pro : Incluez un lien d’inscription dans la version web de votre e-mail afin que les lecteurs int\u00e9ress\u00e9s puissent facilement s’inscrire \u00e0 vos e-mails et que vous puissiez <\/em>cr\u00e9er votre liste de diffusion<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n Supposons que vous partagiez des recettes dans vos e-mails, ou des conseils pratiques, ou tout autre type d’information \u00e0 laquelle les lecteurs pourraient vouloir se r\u00e9f\u00e9rer ult\u00e9rieurement. En disposant d’une version web de votre e-mail, les lecteurs peuvent ajouter aux favoris les informations <\/strong>que vous leur avez envoy\u00e9es. Non seulement ils peuvent le faire en cliquant sur le lien \u00ab Visualiser cet e-mail dans votre navigateur \u00bb, mais vous pouvez \u00e9galement int\u00e9grer ce lien dans votre e-mail sous la forme d’un appel \u00e0 l’action (par exemple, \u00ab Ajouter cette recette \u00e0 vos favoris\/marque-pages \u00bb) afin que vos abonn\u00e9s sachent qu’ils peuvent l’enregistrer pour plus tard.<\/p>\n\n\n\n Les versions web de vos e-mails permettent d’acc\u00e9der facilement aux messages envoy\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, ce qui vous permet de profiter ind\u00e9finiment du contenu des e-mails ant\u00e9rieurs. Voici quelques fa\u00e7ons d’en tirer parti :<\/p>\n\n\n\n Conseil de pro : Vous avez besoin d’aide pour r\u00e9diger des e-mails qui r\u00e9sonnent et qui valent la peine d’\u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s ? Ne vous inqui\u00e9tez pas, nous mettons \u00e0 votre disposition quelques conseils sur <\/em>la fa\u00e7on de r\u00e9diger des e-mails de marketing<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n Dans certains e-mails, le message \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb appara\u00eet dans l’espace blanc de l’en-t\u00eate de l\u2019e-mail.<\/strong> Certains pr\u00e9f\u00e8rent utiliser cet espace inutilis\u00e9 pour rendre le lien facilement accessible d\u00e8s le d\u00e9part, \u00e9vitant ainsi toute frustration du lecteur. <\/p>\n\n\n\n Cela dit, la plupart des destinataires optent pour le pied de page, car c’est l\u00e0 que se trouvent les informations importantes non li\u00e9es au contenu de l’e-mail<\/strong>. Par exemple, dans le pied de page, vous trouverez g\u00e9n\u00e9ralement l’adresse de l’entreprise, ainsi que des liens permettant de se d\u00e9sabonner et de lire les conditions et politiques. Le pied de page est \u00e9galement le meilleur emplacement, car placer le lien dans l’en-t\u00eate peut distraire l’attention et avoir un impact n\u00e9gatif sur le design et l’image de marque. <\/p>\n\n\n\n Cela n’est conseill\u00e9 que si, comme nous l’avons mentionn\u00e9 plus haut, vous souhaitez placer une sorte d’appel \u00e0 l’action<\/strong> – pour ajouter l’e-mail aux favoris ou le partager. Dans tous les cas, le lien doit \u00e9galement figurer dans l’en-t\u00eate ou le pied de page, car c’est l\u00e0 que les gens s’attendent \u00e0 le trouver – et il sera source de frustration pour le lecteur s’il est cach\u00e9 dans le corps du texte de l’e-mail.<\/p>\n\n\n\n Chez SiteGround, nous aimons rendre la vie de nos utilisateurs du marketing par e-mail plus simple. C’est pourquoi nous appliquons les meilleures pratiques et automatisons l’ensemble du processus pour vous. Cela comprend les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n Il n’y a rien de plus simple que d’ajouter cette fonctionnalit\u00e9 \u00e0 vos e-mails : il suffit de l’activer<\/strong>, de r\u00e9diger vos e-mails comme d’habitude et de les envoyer ! Voici comment le processus se met en place :<\/p>\n\n\n\n Conseil de pro : Si vous souhaitez utiliser le lien \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb<\/em> comme un appel \u00e0 l’action dans l’e-mail lui-m\u00eame, il vous suffit de programmer votre e-mail inachev\u00e9 pour une date ult\u00e9rieure, puis de copier le lien partageable \u00e0 partir de la confirmation de programmation. Revenez ensuite \u00e0 l’\u00e9dition de votre e-mail (ce qui, il faut le souligner, d\u00e9sactivera l’envoi programm\u00e9).<\/em><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez suivre l’engagement de chaque version web en visitant la campagne individuelle dans vos Analyses. Vous pourrez y voir les statistiques suivantes :<\/p>\n\n\n\n En savoir plus sur la mise en place et le suivi du lien \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateu<\/a>r \u00bb<\/em> >><\/em><\/p>\n\n\n\n<\/span>\u00c0 quoi sert \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb ?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Am\u00e9liorer l’accessibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
R\u00e9soudre les probl\u00e8mes de formatage des e-mails<\/h3>\n\n\n\n
Aider \u00e0 la visualisation des e-mails volumineux<\/h3>\n\n\n\n
Autoriser le partage et atteindre une audience plus large<\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Comment exploiter le lien \u00ab Visualiser cet e-mail dans votre navigateur \u00bb ?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Tirer parti du partage sur le r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n
Encourager l\u2019ajout aux favoris\/marque-pages<\/h3>\n\n\n\n
Utiliser le contenu ant\u00e9rieur<\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Comment le message \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb appara\u00eet-il dans les e-mails ?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
En-t\u00eate<\/h3>\n\n\n\n
Pied de page<\/h3>\n\n\n\n
Dans le corps du texte<\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Utilisation du message \u00ab Afficher cet e-mail dans votre navigateur \u00bb avec le marketing par e-mail de SiteGround<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Les avantages sont int\u00e9gr\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
Comment l’impl\u00e9menter\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Suivre ses r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n
\u00c0 retenir\u00a0<\/h3>\n\n\n\n