{"id":34,"date":"2019-07-30T13:10:57","date_gmt":"2019-07-30T13:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/newblog.siteground.com\/fr\/?p=34"},"modified":"2024-11-26T09:01:09","modified_gmt":"2024-11-26T09:01:09","slug":"nouvel-espace-client-et-site-tools","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.siteground.com\/blog\/nouvel-espace-client-et-site-tools\/","title":{"rendered":"L&#8217;avenir, c&#8217;est maintenant : notre nouvel espace client et nos nouveaux outils de site sont mis en ligne"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content wp-block-post-content is-layout-flow wp-block-post-content-is-layout-flow\">\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><h3 class=\"title title--regular title--size-medium title--weight-bold color-darkest\">Mise \u00e0 jour<\/h3><p class=\"text text--size-medium color-darkest\">Depuis 2020, tous les clients SiteGround utilisent les nouvelles interfaces.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Il y a pr\u00e8s de trois ans, nous avons pris la d\u00e9cision de d\u00e9velopper de nouvelles interfaces pour am\u00e9liorer la fa\u00e7on dont nos clients construisent et g\u00e8rent leurs sites Web et leur h\u00e9bergement sur SiteGround.&nbsp;Maintenant, nous sommes pr\u00eats \u00e0 partager les r\u00e9sultats de tout notre travail acharn\u00e9 et \u00e0 vous montrer les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et conceptions que notre \u00e9quipe a cr\u00e9\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce processus a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s gratifiant, mais non sans difficult\u00e9s.&nbsp;Nous avons embauch\u00e9 plus de 20 nouvelles personnes, dont des d\u00e9veloppeurs React, des QA et d&#8217;autres, et restructur\u00e9 plusieurs \u00e9quipes principales de l&#8217;entreprise pour r\u00e9pondre aux besoins de ce projet.&nbsp;Maintenant que nous approchons de la fin, nous sommes fiers de notre travail, soulag\u00e9s qu&#8217;il se concr\u00e9tise et ravis de l&#8217;annoncer au monde&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s aujourd&#8217;hui, les clients qui souscrivent \u00e0 notre service utiliseront les automatiquement nouvelles interfaces.&nbsp;Cela exclut, pour le moment, les comptes Cloud et Serveur D\u00e9di\u00e9, les commandes sp\u00e9ciales de partenariat et nos clients italophones, francophones et hispanophones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les clients actuels qui utilisent cPanel et l&#8217;ancien espace utilisateur seront progressivement bascul\u00e9s vers les nouvelles interfaces \u00e0 partir de septembre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lisez la suite pour en savoir plus sur les am\u00e9liorations les plus int\u00e9ressantes que nous introduisons et comment elles peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9rer vos sites plus facilement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meilleure_UX_avec_des_technologies_avancees\"><\/span>Meilleure UX avec des technologies avanc\u00e9es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les nouvelles interfaces rendent la gestion du site plus facile et plus efficace.&nbsp;Construits \u00e0 l&#8217;aide de REACT en tant qu&#8217;application d&#8217;une seule page, ils sont plus rapides \u00e0 utiliser et totalement compatibles avec les mobiles, vous permettant de g\u00e9rer votre site et votre h\u00e9bergement via n&#8217;importe quel appareil.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos b\u00eata-testeurs ont partag\u00e9 des commentaires extr\u00eamement positifs sur la nouvelle UX (exp\u00e9rience utilisateur) et ont not\u00e9 que les nouvelles interfaces repr\u00e9sentent un \u00e9norme bond en avant en termes de convivialit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;un des paradoxes des interfaces de produits num\u00e9riques est que plus de fonctionnalit\u00e9s et d&#8217;outils peuvent cr\u00e9er plus de confusion.&nbsp;Sans conception intelligente, de nombreux utilisateurs peuvent se sentir d\u00e9pass\u00e9s pour savoir o\u00f9 cliquer et quel outil utiliser pour atteindre leur objectif.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est pourquoi nous avons port\u00e9 une grande attention \u00e0 la simplicit\u00e9 de nos interfaces et de nos outils.&nbsp;Nous avons r\u00e9organis\u00e9 nos outils de site autour de th\u00e8mes et de sujets tels que la vitesse, la s\u00e9curit\u00e9, etc., afin qu&#8217;il soit plus rapide de trouver exactement ce dont vous avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart de nos outils de site effectuent une t\u00e2che en un seul clic.&nbsp;Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er des utilisateurs FTP, des bases de donn\u00e9es MySQL, etc. en quelques secondes.&nbsp;Nous avons \u00e9galement mis en place des invitations et des informations utiles sur chaque page et pour chaque outil, afin que vous puissiez acc\u00e9der imm\u00e9diatement \u00e0 une proc\u00e9dure pas \u00e0 pas sur la fa\u00e7on d&#8217;effectuer une t\u00e2che sans avoir \u00e0 faire des recherches.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"New Client Area and Site Tools\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/342728782?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"760\" height=\"428\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>L\u2019avenir, c\u2019est maintenant : notre nouvel espace client et nos nouveaux outils de site sont mis en ligne<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Philosophie_centree_sur_le_site_et_nouvelles_fonctionnalites\"><\/span>Philosophie centr\u00e9e sur le site et nouvelles fonctionnalit\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le plus grand changement que nous introduisons, cependant, n&#8217;est pas seulement une nouvelle exp\u00e9rience utilisateur, c&#8217;est un changement de philosophie dans nos outils de gestion.&nbsp;Nous sommes pass\u00e9s de la concentration sur le compte d&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 la priorisation du site web individuel.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, chaque site web est une unit\u00e9 centrale pour tous les processus et op\u00e9rations dans les nouvelles interfaces.&nbsp;Le plan d&#8217;h\u00e9bergement est devenu un simple espace r\u00e9serv\u00e9 pour un ou plusieurs sites web et chaque site dispose de son propre ensemble d&#8217;outils de site ind\u00e9pendants des autres dans le m\u00eame compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce changement a \u00e9t\u00e9 guid\u00e9 par les besoins de nos clients.&nbsp;Nous savons que ce dont nos clients ont r\u00e9ellement besoin, c&#8217;est de cr\u00e9er et de g\u00e9rer un site, pas de jouer avec l&#8217;h\u00e9bergement, et nous avons con\u00e7u nos interfaces dans cet esprit.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette nouvelle philosophie nous permet d&#8217;am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur pour les propri\u00e9taires de site unique et la fa\u00e7on dont les agences et les clients travaillent ensemble puisqu&#8217;ils g\u00e8rent souvent plusieurs sites avec des \u00e9quipes plus importantes.&nbsp;Voici comment :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation de site et processus d&#8217;int\u00e9gration simplifi\u00e9s&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Une partie importante de nos clients sont des utilisateurs d&#8217;un seul site.&nbsp;Ce sont des propri\u00e9taires de petites entreprises, des boutiques de commerce \u00e9lectronique en pleine croissance, des professionnels ou des blogueurs.&nbsp;Leur besoin d&#8217;une int\u00e9gration plus facile et plus rapide a \u00e9t\u00e9 l&#8217;une des principales priorit\u00e9s lors de la refonte de nos interfaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons repens\u00e9 le processus de configuration du site pour qu&#8217;il soit plus intuitif afin que vous puissiez rendre votre site op\u00e9rationnel rapidement, que vous installiez WordPress, Joomla, Magento ou une autre application ou que vous migriez un projet existant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils de collaboration intelligents pour les agences et les concepteurs et d\u00e9veloppeurs ind\u00e9pendants<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous avons \u00e9galement ajout\u00e9 de nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui aident les concepteurs, les d\u00e9veloppeurs et les agences \u00e0 collaborer plus facilement avec leurs clients.&nbsp;Nous avons re\u00e7u de nombreuses demandes de nos clients de l&#8217;agence au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et nous sommes heureux de fournir des outils pour vous aider \u00e0 am\u00e9liorer votre flux de travail et prendre plus de clients.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Exp\u00e9diez facilement des sites aux clients.\u00a0<\/strong>Avec notre nouvelle configuration, vous pouvez d\u00e9marrer le site de votre client sous votre propre compte d&#8217;h\u00e9bergement et une fois pr\u00eat, le lui envoyer en un clic.\u00a0Utilisez l&#8217;option int\u00e9gr\u00e9e dans le nouvel espace client pour\u00a0<a href=\"https:\/\/fr.siteground.com\/kb\/puis-je-transferer-la-propriete-de-mon-site-web\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/fr.siteground.com\/kb\/puis-je-transferer-la-propriete-de-mon-site-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transf\u00e9rer facilement la propri\u00e9t\u00e9<\/a>\u00a0de ce site \u00e0 votre client tout en ajoutant votre recommandation pour un plan d&#8217;h\u00e9bergement et des services suppl\u00e9mentaires dans le processus.<\/li><li><strong>Collaborez facilement sur diff\u00e9rents projets.\u00a0<\/strong>Si vos clients sont h\u00e9berg\u00e9s sur un plan GrowBig ou sup\u00e9rieur sur SiteGround, ils peuvent vous ajouter en tant que collaborateur via leur espace client.\u00a0Cela vous permettra d&#8217;acc\u00e9der aux outils du site de leur site et m\u00eame de publier des tickets sans vous connecter au compte du propri\u00e9taire.\u00a0Alternativement, si vous travaillez sur un projet avec une \u00e9quipe, vous pouvez fournir \u00e0 vos coll\u00e8gues l&#8217;acc\u00e8s de leurs propres collaborateurs \u00e0 votre site.\u00a0<\/li><li><strong>Donnez \u00e0 vos clients un acc\u00e8s en marque blanche aux Site Tools du site<\/strong>\u00a0.\u00a0Si votre mod\u00e8le commercial vous oblige \u00e0 rester propri\u00e9taire des comptes d&#8217;h\u00e9bergement de votre client, vous pouvez toujours lui permettre d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 ses outils de site sans la marque SiteGround.\u00a0Ceci est particuli\u00e8rement pratique si vous proposez un forfait qui combine la gestion et l&#8217;h\u00e9bergement du site.\u00a0Cette fonctionnalit\u00e9 est disponible pour les sites h\u00e9berg\u00e9s sur les forfaits GoGeek et sup\u00e9rieurs.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L&#8217;une des meilleures fonctionnalit\u00e9s est que vous pouvez effectuer les trois op\u00e9rations ci-dessus sans g\u00e9rer plusieurs connexions.&nbsp;Acc\u00e9dez \u00e0 tous les sites clients que vous poss\u00e9dez ou sur lesquels vous collaborez avec une seule connexion \u00e0 votre propre espace client SiteGround.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_nous_avons_cree_notre_propre_ensemble_doutils_de_gestion_de_site\"><\/span>Pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 notre propre ensemble d&#8217;outils de gestion de site<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour concr\u00e9tiser notre vision d&#8217;une nouvelle exp\u00e9rience utilisateur, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un tout nouvel ensemble d&#8217;outils pour vos sites.&nbsp;Nos nouveaux outils de site sont sp\u00e9cifiques au site et remplaceront le cPanel, qui est un logiciel d&#8217;h\u00e9bergement bas\u00e9 sur un compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous savons que le passage \u00e0 nos nouveaux outils de site est un changement important, et peut-\u00eatre effrayant, pour certains de nos clients.&nbsp;Beaucoup d&#8217;entre vous ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser nos services pr\u00e9cis\u00e9ment parce que nous utilisons cPanel depuis toutes ces ann\u00e9es, tandis que d&#8217;autres s&#8217;y sont simplement habitu\u00e9s et n&#8217;aiment pas le changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous assurons que le lancement d&#8217;un ensemble d&#8217;outils personnalis\u00e9s n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 sur un coup de t\u00eate, et ci-dessous, nous avons partag\u00e9 les raisons pour lesquelles nous avons choisi de cr\u00e9er des outils de site&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nous devions nous \u00e9loigner des sites compl\u00e9mentaires, car ce concept cr\u00e9ait certaines limitations pour nos utilisateurs et leurs options de gestion de site.&nbsp;Dans la configuration de cPanel, vous avez un site principal et des sites compl\u00e9mentaires subordonn\u00e9s, qui n&#8217;obtiennent pas exactement les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s.&nbsp;D\u00e9sormais, avec nos Site Tools, tous les sites se valent !&nbsp;<\/li><li>Nous avions besoin de notre propre impl\u00e9mentation du contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s, afin que nos nouveaux r\u00f4les de sous-utilisateurs (collaborateurs et sous-clients en marque blanche) puissent avoir les niveaux d&#8217;acc\u00e8s souhait\u00e9s.&nbsp;<\/li><li>Nous voulons ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s plus facilement.&nbsp;Nous avons une longue histoire d&#8217;ajout de nouveaux outils dans l&#8217;interface cPanel pour r\u00e9pondre aux besoins uniques de nos clients, tels que : les mises \u00e0 jour automatiques WordPress, la mise en sc\u00e8ne, l&#8217;int\u00e9gration Let&#8217;s Encrypt, et plus encore.&nbsp;D\u00e9sormais, il sera plus facile d&#8217;ajouter des outils similaires car nous n&#8217;aurons pas \u00e0 nous conformer \u00e0 un framework tiers.&nbsp;La maintenance et les mises \u00e0 jour de ces outils seront \u00e9galement facilit\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour faciliter la transition, nous nous sommes assur\u00e9s que nos nouveaux outils de site incluent toutes les fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin pour g\u00e9rer votre site.&nbsp;Vous devriez pouvoir faire presque tout ce que vous avez l&#8217;habitude de faire, d\u00e9sormais avec une toute nouvelle exp\u00e9rience utilisateur.&nbsp;Puisque nous avons d\u00e9velopp\u00e9 les outils du site pour les besoins sp\u00e9cifiques de nos clients, ils rendent la gestion de votre site encore plus intuitive.&nbsp;Nous pensons qu&#8217;avec cette nouvelle configuration, il sera beaucoup plus facile de comprendre sur quoi vous travaillez, quelle base de donn\u00e9es se rapporte \u00e0 quel site, comment ex\u00e9cuter certaines t\u00e2ches et plus encore.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quen_est-il_des_clients_existants_utilisant_la_configuration_actuelle\"><\/span>Qu&#8217;en est-il des clients existants utilisant la configuration actuelle&nbsp;?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les clients utilisant les anciennes interfaces passeront progressivement aux nouvelles interfaces \u00e0 partir de septembre 2019. Nous utiliserons un script automatis\u00e9 qui transforme tous les modules compl\u00e9mentaires existants en sites distincts tout en d\u00e9pla\u00e7ant correctement tous les sites, e-mails et autres informations.&nbsp;Nous vous informerons par e-mail de l&#8217;horaire de changement afin que vous ne soyez pas pris par surprise.<\/p>\n\n\n\n<p>En attendant, nous savons que beaucoup d&#8217;entre vous seront curieux et impatients de passer aux nouvelles interfaces. Nous vous proposons donc les moyens suivants pour vous familiariser avec les nouveaux outils&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/342728782\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Regardez la vid\u00e9o pr\u00e9sentant le nouvel espace client et les nouveaux outils du site&nbsp;;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/fr.siteground.com\/demo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Essayez une d\u00e9mo des nouveaux outils du site&nbsp;;<\/a><\/li><li>Assistez \u00e0 notre webinaire que nous organiserons le mois prochain (une invitation s\u00e9par\u00e9e sera envoy\u00e9e par e-mail aux personnes abonn\u00e9es aux actualit\u00e9s de SiteGround).<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"post-page__colored-blocks post-page__colored-blocks--update\"><h3 class=\"title title--regular title--size-medium title--weight-bold color-darkest\">Mise \u00e0 jour<\/h3><p class=\"text text--size-medium color-darkest\">Depuis 2020, tous les clients SiteGround utilisent les nouvelles interfaces.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Il y a pr\u00e8s de trois ans, nous avons pris la d\u00e9cision de d\u00e9velopper de nouvelles interfaces pour am\u00e9liorer la fa\u00e7on dont nos clients construisent et g\u00e8rent leurs sites Web et leur h\u00e9bergement sur SiteGround.&nbsp;Maintenant, nous sommes pr\u00eats \u00e0 partager les r\u00e9sultats de tout notre travail acharn\u00e9 et \u00e0 vous montrer les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et conceptions que notre \u00e9quipe a cr\u00e9\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce processus a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s gratifiant, mais non sans difficult\u00e9s.&nbsp;Nous avons embauch\u00e9 plus de 20 nouvelles personnes, dont des d\u00e9veloppeurs React, des QA et d&#8217;autres, et restructur\u00e9 plusieurs \u00e9quipes principales de l&#8217;entreprise pour r\u00e9pondre aux besoins de ce projet.&nbsp;Maintenant que nous approchons de la fin, nous sommes fiers de notre travail, soulag\u00e9s qu&#8217;il se concr\u00e9tise et ravis de l&#8217;annoncer au monde&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s aujourd&#8217;hui, les clients qui souscrivent \u00e0 notre service utiliseront les automatiquement nouvelles interfaces.&nbsp;Cela exclut, pour le moment, les comptes Cloud et Serveur D\u00e9di\u00e9, les commandes sp\u00e9ciales de partenariat et nos clients italophones, francophones et hispanophones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les clients actuels qui utilisent cPanel et l&#8217;ancien espace utilisateur seront progressivement bascul\u00e9s vers les nouvelles interfaces \u00e0 partir de septembre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lisez la suite pour en savoir plus sur les am\u00e9liorations les plus int\u00e9ressantes que nous introduisons et comment elles peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9rer vos sites plus facilement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meilleure_UX_avec_des_technologies_avancees\"><\/span>Meilleure UX avec des technologies avanc\u00e9es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les nouvelles interfaces rendent la gestion du site plus facile et plus efficace.&nbsp;Construits \u00e0 l&#8217;aide de REACT en tant qu&#8217;application d&#8217;une seule page, ils sont plus rapides \u00e0 utiliser et totalement compatibles avec les mobiles, vous permettant de g\u00e9rer votre site et votre h\u00e9bergement via n&#8217;importe quel appareil.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos b\u00eata-testeurs ont partag\u00e9 des commentaires extr\u00eamement positifs sur la nouvelle UX (exp\u00e9rience utilisateur) et ont not\u00e9 que les nouvelles interfaces repr\u00e9sentent un \u00e9norme bond en avant en termes de convivialit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;un des paradoxes des interfaces de produits num\u00e9riques est que plus de fonctionnalit\u00e9s et d&#8217;outils peuvent cr\u00e9er plus de confusion.&nbsp;Sans conception intelligente, de nombreux utilisateurs peuvent se sentir d\u00e9pass\u00e9s pour savoir o\u00f9 cliquer et quel outil utiliser pour atteindre leur objectif.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est pourquoi nous avons port\u00e9 une grande attention \u00e0 la simplicit\u00e9 de nos interfaces et de nos outils.&nbsp;Nous avons r\u00e9organis\u00e9 nos outils de site autour de th\u00e8mes et de sujets tels que la vitesse, la s\u00e9curit\u00e9, etc., afin qu&#8217;il soit plus rapide de trouver exactement ce dont vous avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart de nos outils de site effectuent une t\u00e2che en un seul clic.&nbsp;Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er des utilisateurs FTP, des bases de donn\u00e9es MySQL, etc. en quelques secondes.&nbsp;Nous avons \u00e9galement mis en place des invitations et des informations utiles sur chaque page et pour chaque outil, afin que vous puissiez acc\u00e9der imm\u00e9diatement \u00e0 une proc\u00e9dure pas \u00e0 pas sur la fa\u00e7on d&#8217;effectuer une t\u00e2che sans avoir \u00e0 faire des recherches.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"New Client Area and Site Tools\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/342728782?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"760\" height=\"428\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>L\u2019avenir, c\u2019est maintenant : notre nouvel espace client et nos nouveaux outils de site sont mis en ligne<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Philosophie_centree_sur_le_site_et_nouvelles_fonctionnalites\"><\/span>Philosophie centr\u00e9e sur le site et nouvelles fonctionnalit\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le plus grand changement que nous introduisons, cependant, n&#8217;est pas seulement une nouvelle exp\u00e9rience utilisateur, c&#8217;est un changement de philosophie dans nos outils de gestion.&nbsp;Nous sommes pass\u00e9s de la concentration sur le compte d&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 la priorisation du site web individuel.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, chaque site web est une unit\u00e9 centrale pour tous les processus et op\u00e9rations dans les nouvelles interfaces.&nbsp;Le plan d&#8217;h\u00e9bergement est devenu un simple espace r\u00e9serv\u00e9 pour un ou plusieurs sites web et chaque site dispose de son propre ensemble d&#8217;outils de site ind\u00e9pendants des autres dans le m\u00eame compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce changement a \u00e9t\u00e9 guid\u00e9 par les besoins de nos clients.&nbsp;Nous savons que ce dont nos clients ont r\u00e9ellement besoin, c&#8217;est de cr\u00e9er et de g\u00e9rer un site, pas de jouer avec l&#8217;h\u00e9bergement, et nous avons con\u00e7u nos interfaces dans cet esprit.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette nouvelle philosophie nous permet d&#8217;am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur pour les propri\u00e9taires de site unique et la fa\u00e7on dont les agences et les clients travaillent ensemble puisqu&#8217;ils g\u00e8rent souvent plusieurs sites avec des \u00e9quipes plus importantes.&nbsp;Voici comment :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation de site et processus d&#8217;int\u00e9gration simplifi\u00e9s&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Une partie importante de nos clients sont des utilisateurs d&#8217;un seul site.&nbsp;Ce sont des propri\u00e9taires de petites entreprises, des boutiques de commerce \u00e9lectronique en pleine croissance, des professionnels ou des blogueurs.&nbsp;Leur besoin d&#8217;une int\u00e9gration plus facile et plus rapide a \u00e9t\u00e9 l&#8217;une des principales priorit\u00e9s lors de la refonte de nos interfaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons repens\u00e9 le processus de configuration du site pour qu&#8217;il soit plus intuitif afin que vous puissiez rendre votre site op\u00e9rationnel rapidement, que vous installiez WordPress, Joomla, Magento ou une autre application ou que vous migriez un projet existant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils de collaboration intelligents pour les agences et les concepteurs et d\u00e9veloppeurs ind\u00e9pendants<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous avons \u00e9galement ajout\u00e9 de nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui aident les concepteurs, les d\u00e9veloppeurs et les agences \u00e0 collaborer plus facilement avec leurs clients.&nbsp;Nous avons re\u00e7u de nombreuses demandes de nos clients de l&#8217;agence au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et nous sommes heureux de fournir des outils pour vous aider \u00e0 am\u00e9liorer votre flux de travail et prendre plus de clients.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Exp\u00e9diez facilement des sites aux clients.\u00a0<\/strong>Avec notre nouvelle configuration, vous pouvez d\u00e9marrer le site de votre client sous votre propre compte d&#8217;h\u00e9bergement et une fois pr\u00eat, le lui envoyer en un clic.\u00a0Utilisez l&#8217;option int\u00e9gr\u00e9e dans le nouvel espace client pour\u00a0<a href=\"https:\/\/fr.siteground.com\/kb\/puis-je-transferer-la-propriete-de-mon-site-web\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/fr.siteground.com\/kb\/puis-je-transferer-la-propriete-de-mon-site-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transf\u00e9rer facilement la propri\u00e9t\u00e9<\/a>\u00a0de ce site \u00e0 votre client tout en ajoutant votre recommandation pour un plan d&#8217;h\u00e9bergement et des services suppl\u00e9mentaires dans le processus.<\/li><li><strong>Collaborez facilement sur diff\u00e9rents projets.\u00a0<\/strong>Si vos clients sont h\u00e9berg\u00e9s sur un plan GrowBig ou sup\u00e9rieur sur SiteGround, ils peuvent vous ajouter en tant que collaborateur via leur espace client.\u00a0Cela vous permettra d&#8217;acc\u00e9der aux outils du site de leur site et m\u00eame de publier des tickets sans vous connecter au compte du propri\u00e9taire.\u00a0Alternativement, si vous travaillez sur un projet avec une \u00e9quipe, vous pouvez fournir \u00e0 vos coll\u00e8gues l&#8217;acc\u00e8s de leurs propres collaborateurs \u00e0 votre site.\u00a0<\/li><li><strong>Donnez \u00e0 vos clients un acc\u00e8s en marque blanche aux Site Tools du site<\/strong>\u00a0.\u00a0Si votre mod\u00e8le commercial vous oblige \u00e0 rester propri\u00e9taire des comptes d&#8217;h\u00e9bergement de votre client, vous pouvez toujours lui permettre d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 ses outils de site sans la marque SiteGround.\u00a0Ceci est particuli\u00e8rement pratique si vous proposez un forfait qui combine la gestion et l&#8217;h\u00e9bergement du site.\u00a0Cette fonctionnalit\u00e9 est disponible pour les sites h\u00e9berg\u00e9s sur les forfaits GoGeek et sup\u00e9rieurs.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L&#8217;une des meilleures fonctionnalit\u00e9s est que vous pouvez effectuer les trois op\u00e9rations ci-dessus sans g\u00e9rer plusieurs connexions.&nbsp;Acc\u00e9dez \u00e0 tous les sites clients que vous poss\u00e9dez ou sur lesquels vous collaborez avec une seule connexion \u00e0 votre propre espace client SiteGround.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_nous_avons_cree_notre_propre_ensemble_doutils_de_gestion_de_site\"><\/span>Pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 notre propre ensemble d&#8217;outils de gestion de site<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour concr\u00e9tiser notre vision d&#8217;une nouvelle exp\u00e9rience utilisateur, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un tout nouvel ensemble d&#8217;outils pour vos sites.&nbsp;Nos nouveaux outils de site sont sp\u00e9cifiques au site et remplaceront le cPanel, qui est un logiciel d&#8217;h\u00e9bergement bas\u00e9 sur un compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous savons que le passage \u00e0 nos nouveaux outils de site est un changement important, et peut-\u00eatre effrayant, pour certains de nos clients.&nbsp;Beaucoup d&#8217;entre vous ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser nos services pr\u00e9cis\u00e9ment parce que nous utilisons cPanel depuis toutes ces ann\u00e9es, tandis que d&#8217;autres s&#8217;y sont simplement habitu\u00e9s et n&#8217;aiment pas le changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous assurons que le lancement d&#8217;un ensemble d&#8217;outils personnalis\u00e9s n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 sur un coup de t\u00eate, et ci-dessous, nous avons partag\u00e9 les raisons pour lesquelles nous avons choisi de cr\u00e9er des outils de site&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nous devions nous \u00e9loigner des sites compl\u00e9mentaires, car ce concept cr\u00e9ait certaines limitations pour nos utilisateurs et leurs options de gestion de site.&nbsp;Dans la configuration de cPanel, vous avez un site principal et des sites compl\u00e9mentaires subordonn\u00e9s, qui n&#8217;obtiennent pas exactement les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s.&nbsp;D\u00e9sormais, avec nos Site Tools, tous les sites se valent !&nbsp;<\/li><li>Nous avions besoin de notre propre impl\u00e9mentation du contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s, afin que nos nouveaux r\u00f4les de sous-utilisateurs (collaborateurs et sous-clients en marque blanche) puissent avoir les niveaux d&#8217;acc\u00e8s souhait\u00e9s.&nbsp;<\/li><li>Nous voulons ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s plus facilement.&nbsp;Nous avons une longue histoire d&#8217;ajout de nouveaux outils dans l&#8217;interface cPanel pour r\u00e9pondre aux besoins uniques de nos clients, tels que : les mises \u00e0 jour automatiques WordPress, la mise en sc\u00e8ne, l&#8217;int\u00e9gration Let&#8217;s Encrypt, et plus encore.&nbsp;D\u00e9sormais, il sera plus facile d&#8217;ajouter des outils similaires car nous n&#8217;aurons pas \u00e0 nous conformer \u00e0 un framework tiers.&nbsp;La maintenance et les mises \u00e0 jour de ces outils seront \u00e9galement facilit\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour faciliter la transition, nous nous sommes assur\u00e9s que nos nouveaux outils de site incluent toutes les fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin pour g\u00e9rer votre site.&nbsp;Vous devriez pouvoir faire presque tout ce que vous avez l&#8217;habitude de faire, d\u00e9sormais avec une toute nouvelle exp\u00e9rience utilisateur.&nbsp;Puisque nous avons d\u00e9velopp\u00e9 les outils du site pour les besoins sp\u00e9cifiques de nos clients, ils rendent la gestion de votre site encore plus intuitive.&nbsp;Nous pensons qu&#8217;avec cette nouvelle configuration, il sera beaucoup plus facile de comprendre sur quoi vous travaillez, quelle base de donn\u00e9es se rapporte \u00e0 quel site, comment ex\u00e9cuter certaines t\u00e2ches et plus encore.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quen_est-il_des_clients_existants_utilisant_la_configuration_actuelle\"><\/span>Qu&#8217;en est-il des clients existants utilisant la configuration actuelle&nbsp;?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les clients utilisant les anciennes interfaces passeront progressivement aux nouvelles interfaces \u00e0 partir de septembre 2019. Nous utiliserons un script automatis\u00e9 qui transforme tous les modules compl\u00e9mentaires existants en sites distincts tout en d\u00e9pla\u00e7ant correctement tous les sites, e-mails et autres informations.&nbsp;Nous vous informerons par e-mail de l&#8217;horaire de changement afin que vous ne soyez pas pris par surprise.<\/p>\n\n\n\n<p>En attendant, nous savons que beaucoup d&#8217;entre vous seront curieux et impatients de passer aux nouvelles interfaces. Nous vous proposons donc les moyens suivants pour vous familiariser avec les nouveaux outils&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/342728782\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Regardez la vid\u00e9o pr\u00e9sentant le nouvel espace client et les nouveaux outils du site&nbsp;;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/fr.siteground.com\/demo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Essayez une d\u00e9mo des nouveaux outils du site&nbsp;;<\/a><\/li><li>Assistez \u00e0 notre webinaire que nous organiserons le mois prochain (une invitation s\u00e9par\u00e9e sera envoy\u00e9e par e-mail aux personnes abonn\u00e9es aux actualit\u00e9s de SiteGround).<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mise \u00e0 jourDepuis 2020, tous les clients SiteGround utilisent les nouvelles interfaces. 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