![](\"https:\/\/www.siteground.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/survey2016-main-ES.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Como al final de cada a\u00f1o en diciembre hicimos nuestra Encuesta a Clientes para saber el perfil de nuestros usuarios y medir los niveles de satisfacci\u00f3n con nuestro servicio. Cuando recibimos los primeros resultados nos emocionamos bastante, pero al mismo tiempo los abrimos con un poco de miedo. Despu\u00e9s de todo, 2016 ha sido el primer a\u00f1o con oficina activa en Espa\u00f1a y est\u00e1bamos ansiosos por saber qu\u00e9 piensan nuestros clientes de nuestro servicio en espa\u00f1ol.
\n<\/p>\n
Descubrimos con gran alegr\u00eda que hemos superado la prueba con creces e \u00a1incluso hemos incrementado nuestros ratios de satisfacci\u00f3n! Aqu\u00ed ten\u00e9is algunas de las principales conclusiones de la Encuesta 2016.<\/p>\n
M\u00e1s del 96% de satisfacci\u00f3n con nuestro servicio de hosting<\/strong><\/p>\n Tenemos cuatro indicadores clave para medir la satisfacci\u00f3n del cliente con nuestro servicio de hosting. Los clientes tienen que evaluar nuestra seguridad, tiempo de actividad, velocidad y soporte. El promedio de todos los indicadores muestra una tasa de satisfacci\u00f3n del 96,8% en 2016. No pensamos que era posible superar el resultado del a\u00f1o pasado (95%) pero \u00a1sucedi\u00f3!<\/p>\n 94,7% de los clientes consideran que SiteGround es mejor que otros proveedores<\/strong><\/p>\n Sabemos que la mayor\u00eda de nuestros clientes (88,7%) tienen una experiencia anterior, o incluso actual, con otros proveedores de hosting. As\u00ed que les pedimos que nos calificaran versus otras empresas de hosting que han usado. Sus respuestas muestran que el 94,7% de nuestros clientes tienen una mejor experiencia con nosotros y que el 95% de ellos nos recomendar\u00edan a un amigo o compa\u00f1ero de trabajo. \u00a1Qu\u00e9 gran cumplido!<\/p>\n Nuestros clientes nos ven como expertos en los CMS’s m\u00e1s populares, innovadores y tecnol\u00f3gicamente avanzados<\/strong><\/p>\n El 94,1% de nuestros clientes afirm\u00f3 que SiteGround es el mejor proveedor de hosting para su aplicaci\u00f3n (WordPress, Joomla, Drupal, etc.) ya que somos expertos en ellas y el 92,6% que SiteGround ofrece una tecnolog\u00eda de servidor innovadora \u00fanica. Estas elevadas cifras nos hacen realmente felices, ya que significan que estamos cumpliendo nuestra misi\u00f3n la cual es desarrollar y mejorar constantemente nuestros servicios de hosting para ofrecer el mejor rendimiento a los sitios web de nuestros clientes. Esto est\u00e1 estrechamente relacionado con la tecnolog\u00eda que empleamos. Es por eso que siempre estamos buscando los mejores y m\u00e1s novedosos hardware y software, invertimos recursos en el desarrollo de nuevas herramientas inteligentes y trabajamos en la mejora constante del soporte t\u00e9cnico que ofrecemos respecto a los varios CMS que alojamos en nuestros servidores.<\/p>\n WordPress es el CMS m\u00e1s utilizado por nuestros usuarios<\/strong><\/p>\n WordPress es de lejos el CMS m\u00e1s popular entre nuestros usuarios, elegido por m\u00e1s de dos tercios de ellos. Esto muestra tanto la popularidad como la importancia de WordPress para la web en su conjunto, as\u00ed como el resultado positivo de nuestros esfuerzos para proporcionar un servicio de muy alta calidad a los usuarios de esta plataforma.<\/p>\n Nos gustar\u00eda agradecer a todos nuestros clientes que participaron en la encuesta. \u00a1Sus comentarios son de enorme valor para guiar nuestro camino en 2017 y hacer que nuestro servicio sea a\u00fan mejor este a\u00f1o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como al final de cada a\u00f1o en diciembre hicimos nuestra Encuesta a Clientes para saber el perfil de nuestros usuarios y medir los niveles de satisfacci\u00f3n con nuestro servicio. Cuando recibimos los primeros resultados nos emocionamos bastante, pero al mismo tiempo los abrimos con un poco de miedo. Despu\u00e9s de todo, 2016 ha sido el…","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2533],"tags":[],"class_list":["post-9279","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-novedades-de-producto"],"yoast_head":"\n![](\"https:\/\/www.siteground.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Screen-Shot-2017-01-12-at-15.26.51.png\")
<\/p>\n