{"id":14752,"date":"2023-02-01T14:44:32","date_gmt":"2023-02-01T14:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/newblog.siteground.com\/es\/?p=14752"},"modified":"2025-09-19T08:13:15","modified_gmt":"2025-09-19T08:13:15","slug":"resultados-encuesta-clientes-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.siteground.es\/blog\/resultados-encuesta-clientes-2022\/","title":{"rendered":"Resultados de la encuesta a clientes 2022: excelente velocidad y seguridad del sitio web"},"content":{"rendered":"\n

\u00a1Los resultados de nuestra tradicional encuesta anual a los clientes est\u00e1n aqu\u00ed! Mirando hacia atr\u00e1s en 2022<\/a>, hemos estado trabajando duro para introducir nuevas y mejorar las herramientas y servicios existentes que hacen que tus sitios web sean a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pidos y seguros. Pero al final del d\u00eda, lo que realmente importa es el impacto de estas mejoras y el efecto positivo que trajeron para nuestros usuarios. Esto es lo que ten\u00edas que decir y c\u00f3mo calificaste nuestros esfuerzos y tu experiencia con nuestros servicios de hosting web durante el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Una satisfacci\u00f3n excepcional del 98,8% con la seguridad del sitio web<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Asegurar tus sitios web siempre ha sido una prioridad para nosotros durante los a\u00f1os. 2022 no fue una excepci\u00f3n y nuestros esfuerzos no pasaron desapercibidos: \u00a1la seguridad<\/strong> web que ofrecemos recibi\u00f3 una calificaci\u00f3n alt\u00edsima con un abrumador 98,8%<\/strong> de todos los encuestados! Esto es lo que hicimos para lograrlo:<\/p>\n\n\n\n

Mejoramos nuestro Site Scanner, que ya tiene un excelente rendimiento<\/a>, con funciones que mejoran la detecci\u00f3n temprana de malware e introdujimos un nuevo plan con herramientas de reacci\u00f3n proactiva en caso de un ataque al sitio web. Durante nuestra campa\u00f1a #MesCiberseguridad el pasado mes de octubre, fuimos a\u00fan m\u00e1s lejos. No solo realizamos una intensa campa\u00f1a de concientizaci\u00f3n sobre la seguridad del sitio web, sino que tambi\u00e9n introdujimos nuevas caracter\u00edsticas de seguridad, como una IP bajo demanda y una herramienta de bloqueo de tr\u00e1fico geogr\u00e1fico<\/a>. Tambi\u00e9n mejoramos nuestro sistema de prevenci\u00f3n de fuerza bruta basado en inteligencia artificial<\/a> y su mecanismo de autoaprendizaje de \u00faltima generaci\u00f3n, que ahora bloquea m\u00e1s del 95% del tr\u00e1fico malicioso antes de que llegue a nuestros servidores. Aqu\u00ed tienes un resumen de todas las caracter\u00edsticas esenciales de seguridad para tu sitio web<\/a>, en caso de que te lo hayas perdido.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, pero no menos importante, hacia finales de 2022, lanzamos nuestros nuevos reportes de seguridad mensuales<\/a>, incluidos de forma gratuita con todos nuestros planes. Ahora puedes registrarte y recibir directamente en tu bandeja de entrada una descripci\u00f3n general de seguridad personalizada de tu\/s sitio\/s web cada mes, con aspectos destacados de las medidas de seguridad que hemos aplicado y sugerencias de lo que puedes mejorar.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Una satisfacci\u00f3n superior del 97,7% con la velocidad de carga del sitio web<\/span><\/h2>\n\n\n\n

La velocidad de carga del sitio web es importante para las tasas de conversi\u00f3n, el ranking SEO y la experiencia de los usuarios. Es por eso que mejorar el rendimiento del sitio web es de suma importancia para nosotros y trabajamos constantemente para que tus sitios web sean lo m\u00e1s r\u00e1pidos posible.<\/p>\n\n\n\n

Ya en febrero de 2022, presentamos una versi\u00f3n m\u00e1s reciente de nuestro plugin SiteGround Optimizer<\/a> para WordPress, haci\u00e9ndolo disponible y gratuito para todos los usuarios de WordPress, independientemente de d\u00f3nde alojen sus sitios web, e incluimos nuevas funciones avanzadas de velocidad como almacenamiento en cach\u00e9 basado en archivos. El plugin<\/a> ahora tiene m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de instalaciones activas y fue votado Silver entre los 3 mejores plugins de optimizaci\u00f3n de WordPress en los premios anuales de la comunidad de WordPress.<\/p>\n\n\n\n

Uno de nuestros mayores logros en el aumento de velocidad en 2022 fue el lanzamiento de nuestro SiteGround CDN<\/a>, que no solo hace que los sitios web carguen incre\u00edblemente r\u00e1pido en todo el mundo, sino que es s\u00faper simple de configurar en unos pocos clics y se incluye de forma gratuita en todos nuestros planes. No nos detuvimos all\u00ed y seguimos haciendo crecer nuestra CDN y nuestras redes de centros de datos con una nueva ubicaci\u00f3n en Madrid<\/a> y algunas nuevas ubicaciones en los EE. UU<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Principales calificaciones para una f\u00e1cil migraci\u00f3n y configuraci\u00f3n de sitios web<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Nos complace dar la bienvenida a aquellos de vosotros que os hab\u00e9is unido recientemente como clientes.<\/p>\n\n\n\n

El 48,6% de nuestros nuevos clientes dice que el factor n\u00famero uno que le llev\u00f3 a la decisi\u00f3n de incorporarse fue una recomendaci\u00f3n sobre SiteGround<\/strong> por alguien en quien conf\u00edan. El 44,4% de vosotros se\u00f1ala que las opiniones positivas sobre SiteGround<\/strong> fueron las que influyeron en su decisi\u00f3n de elegir nuestros servicios de hosting, que es la mayor marca de calidad que ofrecemos, y el reconocimiento y la lealtad de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

Tus comentarios sobre lo f\u00e1cil que es nuestro proceso de incorporaci\u00f3n tambi\u00e9n fueron extremadamente valiosos. Un total de 78,3% de vosotros, que creasteis un nuevo sitio web con nosotros<\/strong>, ha remarcado que configurar un sitio web en SiteGround fue un proceso sin problemas. El 76,9% de vosotros, que cambi\u00f3 desde otro hosting<\/strong>, se\u00f1al\u00f3 en la encuesta que transferir sus sitios web a nosotros fue un proceso sin problemas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ahora es a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil migrar y administrar todos los elementos de la presencia de tu sitio web a SiteGround con nuestra herramienta Email Migrator<\/a> reci\u00e9n lanzada. Te ayuda a transferir correos electr\u00f3nicos a los servidores de SiteGround de forma f\u00e1cil, segura y autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

Esperamos hacer que tu futura experiencia con nosotros sea a\u00fan mejor y contribuir al \u00e9xito de tus sitios web.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Una satisfacci\u00f3n general constante del 98% en los \u00faltimos a\u00f1os<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Completamos 2022 con un \u00edndice de satisfacci\u00f3n general del cliente del 98,1%<\/strong>, lo que solidifica nuestro \u00edndice de satisfacci\u00f3n del cliente de primer nivel en los \u00faltimos a\u00f1os. El \u00edndice de satisfacci\u00f3n general se basa en tus opiniones sobre los siguientes servicios que ofrecemos:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

El desglose del \u00edndice de satisfacci\u00f3n de cada aspecto de nuestros servicios se basa en la evaluaci\u00f3n de los clientes nuevos y existentes. La proporci\u00f3n general de todos los encuestados es del 90,40% de clientes existentes<\/strong> y del 9,6% de clientes que se han unido en los \u00faltimos 12 meses<\/strong>. El hecho de que la mayor\u00eda de los encuestados lleven un par de a\u00f1os con nosotros y sigan expresando su satisfacci\u00f3n con nuestros servicios es el mayor reconocimiento que puede tener una empresa.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Ayudaste al medio ambiente al completar la encuesta de cliente<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Al igual que todo lo que hacemos, tambi\u00e9n intentamos maximizar el impacto de nuestra encuesta a los clientes este a\u00f1o. A cambio de completarlo, nos comprometimos a donar fondos para plantar un bosque SiteGround. Gracias a ti, ya hemos plantado m\u00e1s de 11 000 \u00e1rboles en todo el mundo<\/a>: en los EE. UU., Espa\u00f1a, Portugal, Francia, Indonesia, Madagascar.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Queremos agradecerte tu confianza, tus comentarios y tu ayuda al medio ambiente! Estad atentos a todas las pr\u00f3ximas mejoras en los servicios y al lanzamiento de nuevas herramientas que tendr\u00e1n como objetivo hacer que tus sitios web sean a\u00fan m\u00e1s seguros, con mejor rendimiento y con m\u00e1s \u00e9xito en 2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00a1Los resultados de nuestra tradicional encuesta anual a los clientes est\u00e1n aqu\u00ed! Mirando hacia atr\u00e1s en 2022, hemos estado trabajando duro para introducir nuevas y mejorar las herramientas y servicios existentes que hacen que tus sitios web sean a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pidos y seguros. 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